Исправление ошибки 504 в Google Play Маркете

Ошибка 505 Google Play Market: что означает и как исправить, что делать, когда появляется код ошибки 501, 504, 506, инструкция

Благодаря магазину Google Play Market, вы можете устанавливать, обновлять и оплачивать различные приложения, игры, музыку, фильмы и многое другое.

Но если в процессе выполнения очередной задачи Play Market не сможет выполнить какую-либо операцию, вы увидите сообщение об ошибки с ее уникальным кодом, благодаря которому вы сможете узнать, в чем причина поломки и как ее устранить. Разберёмся в наиболее распространнёных: 501, 504, 505, 506.

Код ошибки 501, 504, 505, 506 Google Play Market: что означают, причины

Все эти ошибки возникают при скачивании, обновлении или установке приложений. То есть, Play Market не может начать или корректно завершить один из этих процессов и выдает соответствующий код ошибки.

Ошибка с кодом 501

Ошибка с кодом 504

Ошибка PlayMarket с кодом 505

Ошибка Google Play Marke 506

• Ошибка 501 — возникает из-за проблем во время установки приложения;
• Ошибка 504 — возникает из-за проблем во время обновления приложения;
• Ошибка 505 — проблемы при скачивании приложения;
• Ошибка 506 — проблемы с памятью на устройстве.

Причиной для возникновения данных ошибок может стать очень многое. Например, во время загрузки приложения или новой версии к нему, у вас просело или разорвалось интернет-соединение.

Возможно, проблемы в самом устройстве: не хватает памяти, наличие ошибок в коде операционной системы или устаревшая версия прошивки. Также проблема может скрываться в Play Market: ошибка в новой версии магазина или переполненный объем кэша и данных приложения.

Для каждой из вышеперечисленных причин существует свое решение проблемы, подробно описанное в следующих инструкциях.

Устранение

Если вы не знаете, в чем именно причина возникновения ошибки, в устройстве или в магазине, то выполняйте все пункты поочередно.

Перезагрузка устройства

Первое, что стоит сделать при возникновении любой ошибки — перезагрузить устройство. Так как все процессы, работающие в фоновом режиме, автоматически перезапустятся, а это с большой вероятностью исправит возникшую ошибку.

Перезагружаем устройство

Очищение памяти

Проверьте, какое количество памяти осталось на вашем устройстве. Если оно близится к нулю, то перенесите все, что не имеет смысла хранить в телефоне, на другой носитель. Также можно выполнить очистку временных файлов, которые скапливаются в телефоне за долгое время его использования:

1. Открываем приложение «Настройки».

   Заходим в настройки

2. Переходим в раздел «Память».

   Переходим в раздел «Память»

3. Нажмите кнопку «Кэш».

   Нажимаем кнопку «Кэш»

4. Подтвердите действие.

   Подтверждаем удаление

5. Теперь скачайте из Play Market или с любого другого проверенного и безопасного сайта приложение CCleaner.

   Скачиваем приложение

6. Запустите приложение и нажмите кнопку «Анализ», чтобы просканировать устройство на наличие бесполезных файлов.

   Запускаем анализ

7. После окончания процесса нажмите кнопку «Очистить».

   Нажимаем кнопку «Очистить»

8. Если вы обладаете SD-картой с большим запасом свободного места, можете переместить основную память телефона на нее. Через настройки телефона зайдите в раздел «Память» и в подразделе «Основная память» выберите MicroSD.

   Выбираем основной памятью MicroSD

Настройка Play Market

Если предыдущие способы не помог, то выполните следующие действия:

1. Откройте настройки устрйоства.

   Открываем настройки

2. Откройте пункт «Приложения».

   Переходим в раздел «Приложения»

3. Откройте подраздел «Все».

   Переходим в раздел «Все»

4. Отыщите программу Play Market и откройте информацию о его данных.

   Открываем данные Play Market

5. Последовательно нажмите «Остановить», «Стереть данные» и «Очистить кэш».

   Последовательно нажимаем указанные кнопки

6. Возвратитесь к общему списку программ и выберите в нем Google Service Framework.

   Открываем данные Google Service Framework

7. Последовательно нажмите те же кнопки «Остановить», «Стереть данные» и «Очистить кэш».

   Последовательно нажимаем указанные кнопки

8. Перезагружаем телефон.

   Перезагружаем устройство

Откат Play Market до более старой версии

Если проблема возникла после очередного обновления Play Market, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».

   Открываем настройки

2. Откройте пункт «Приложения».

   Переходим в раздел «Приложения»

3. Откройте подраздел «Все».

   Переходим в раздел «Все»

4. Перейдите к приложению Play Market.

   Переходим к данным о Play Market

5. Нажмите кнопку «Удалить обновления». После следующего запуска магазина, он автоматически обновится до последней версии, но ошибка должна пропасть.

   Нажимаем кнопку «Удалить обновления»

Устранение ошибки синхронизации с аккаунтом Google

Возможно, проблема возникла из-за каких-то проблем с синхронизацией аккаунта Google. В этом случае стоит выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».

   Открываем настройки устройства

2. Перейдите в раздел «Аккаунты».

   Переходим в раздел «Аккаунты»

3. Нажмите на иконку Google.

   Нажимаем на иконку Google

4. Нажмите на свою почту или логин.

   Нажимаем на свой логин

5. Снимите все галочки.

   Снимаем все галочки

6. Перезагрузите устройство.

   Перезагружаем устройство

7. Перейдите к тому же разделу и откройте меню.

   Открываем меню

8. Нажмите кнопку «Синхронизировать сейчас».

   Нажимаем кнопку «Синхронизировать сейчас»

Обращение в службу поддержки

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то остается одно — обратиться в службу поддержки Play Market.

1. Откройте приложение и разверните меню.

   Открываем меню

2. Перейдите в раздел «Справка/отзыв».

   Переходим в раздел «Справка/отзыв»

3. Если в разделе «Популярные» вы не найдете ответ на свой вопрос, нажмите кнопку «Отправить отзыв».

   Нажимаем кнопку «Отправить отзыв»

4. Заполните необходимые поля, подробно описав суть проблемы и способы, которые не помогли ее решить, и отправьте запрос.

   Пишем и отправляем письмо в службу поддержку

Особенности для разных версий Android

Ошибка в Play Market может возникнуть из-за того, что ваш телефон или планшет имеет слишком старую версию прошивки. Чтобы проверить наличие доступных обновлений и установить их, сделайте следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».

   Открываем настройки телефона

2. Перейдите в раздел «О телефоне».

   Заходим в раздел «О телефоне»

3. Нажмите кнопку «Обновление системы».

   Открываем раздел «Обновление системы»

4. Дождитесь, пока закончиться поиск обновлений.

   Ждем окончания поиска обновлений

5. Нажмите кнопку «Загрузить» и дождитесь окончания процесса. Убедитесь, что на устройстве есть достаточное количество зарядки, чтобы он не отключился в процессе обновления.

   Нажимаем кнопку «Загрузить»

Если при установке, обновлении и загрузке приложений через Play Market у вас высветилось уведомление об ошибке с кодом 501, 504, 505 или 506, нужно перезагрузить устройство.

Если это не помогло, и вы уверены, что на вашем устройстве достаточно памяти, следует очистить данные и кэш Play Market и сервисов, которые к нему относятся. Следующим шагом будет откат версии магазина до более ранней и настройка синхронизации аккаунта Google.

В том случае, если ничего из вышеперечисленного не помогло, проверьте наличие более новой версии прошивки для вашего устройства и обратитесь в службу поддержки, отвечающей за Play Market.

• Денис Долгополов
• Распечатать

Источник: //fans-android.com/oshibka-505-google-play/

Как исправить ошибку с кодом 504 в Google Play Market

Часть пользователей смартфонов с программным обеспечением Android выделяют определённые отклонения в работоспособности встроенного магазина Play Market.

Несмотря на множество руководств, объясняющих, как устранить ошибку 504 и что это значит, рекомендуется более углублённо изучить проблему, поскольку помимо стандартных методик с удалением кэша или обновлений не исключается множество дополнительных проблем, которые нарушают стабильное функционирование смартфона. Подобные неполадки могут воздействовать как на конкретный сервис для скачивания программ, так и другие категории мобильной операционной системы.

Сбой отображается во время попытки скачивания программы, при этом наиболее часто появляется в случае с социальными сетями, например, ВКонтакте или Инстаграм. Проблема сопровождается множеством вопросов, которым необходимо подробное изучение причин, под действием которых возникают отклонения в работоспособности.

Что значит ошибка 504

Для восстановления корректной работы устройства требуется узнать основное значение сбоя и причину отображения во встроенном сервисе Google. Play Market воспринимается одной из предустановленных программ Android, которая позволяет скачивать всевозможные приложения с последующей установкой.

В зависимости от наличия операционной системы Android пользовать может применять репозиторий для ПК, телевизора, современных смарт-часов или иного оборудования. Приложение демонстрирует понятный интерфейс с простым перемещением и доступностью сервисов для свободного скачивания.

Всем пользователям, которым требуется задействовать возможности магазина, необходимо зарегистрировать персональную учётную запись с указанием некоторых личных данных. Подобная информация обязательна сервису для перечисления рекомендованных программ на основе, как возраста, так и предпочтений.

Отображение ошибки 504 свидетельствует о двух проблемах:

• Невозможности загрузки приложений;
• Блокировки и установки обновлений.

Аккаунт представляет собой индивидуальный профиль, который легко заменяется, однако при указании нового электронного адреса могут произойти определённые сбои. Вследствие отсутствия возможности системы подключения к учётной записи скачивание установочного файла неосуществимо, поэтому отображается код ошибки 504.

После регистрации учётной записи во встроенном магазине приложений у всех пользователей предусматривается соответствующий путь загрузки, который может выставляться изначально. Исследуя направление можно выделить несколько факторов, способных нарушить корректное скачивание в зависимости от локализации проблемы.

При некорректном указании папки или её отсутствии встроенный магазин приложений отобразит код ошибки 504. Также для хранилища может задействоваться карта памяти, однако аналогичный сбой возникает при невозможности её обнаружения устройством или нехватке свободного пространства в накопителе.

Подобные способы наиболее эффективны для загрузки приложений, доступ к которым запрещён в различных регионах. Дополнительно можно устранить излишние рекламные баннеры во время использования Интернета.

Наличие стороннего устройства для соединения с Сетью так же способно некорректно функционировать и обуславливать соответствующие проблемы.

Все приложения, которые функционируют посредством мобильной передачи данных зависимы от даты и времени телефона, поскольку обеспечивают загрузку обновлений и файлов.

При отклонениях в нормальной работоспособности не исключается возможность изменения настроек и соответствующих проблем с функционированием, поэтому код ошибки 504 демонстрирует невозможность выполнения поставленной задачи.

К примеру, программа 2017 года не может использоваться в смартфоне с параметрами 2016 года.

Дополнительно обновлённый сервис при неверных сведениях даты и времени не способен корректно работать, поскольку требуемые задачи пытаются реализовать в период, когда их не существует.

Встроенный магазин регулярно получает обновления, корректирующие программную часть сервиса, поэтому не исключается возникновение неполадок и блокировки загрузки.

Вследствие нарушений программа не способна реализовывать основной функционал относительно предоставления установочных файлов, поэтому система отображает пользователю код ошибки 504.

Несмотря на небольшую связь представленных причин, допускается идентичная кодировка, поэтому на практике требуется удостовериться в отсутствии или исправить все факторы, чтобы обеспечить полноценную работоспособность.

перейти наверх

Причины появления ошибки 504

После отображения в магазине приложений сбоя, требуется проделать ряд манипуляций, позволяющих максимально быстро выделить неполадку для незамедлительного решения.

Следуя рассмотренным требованиям, которые нужны для правильной работоспособности Play Market, xiaomium.ru выделяет несколько возможных сценариев появления ошибки 504:

• Неверные параметры даты и времени;
• Неполадки скачивания и применения обновлений системы;
• Категорическая нехватка свободного пространства во внутренней памяти телефона или microSD-карте;
• Большой объём незадействованных данных в кэше, а также неиспользуемые установочные файлы;
• Некорректное подключение к мобильной передаче данных или точке доступа Wi-Fi;
• Невозможность обнаружения microSD;
• Сбои в применяемом сервере прокси;
• Отсутствие соединения с персональным аккаунтом пользователя.

К занимательным особенностям ошибки 504 относится наиболее частое отображение в процессе скачивания программ, для использования которых требуется наличие аккаунта или сертификация, к примеру, мобильных игр, однако стандартный блокнот устанавливается корректно, а оповещение о неполадке присутствует во время скачивания:

• Поисковой системы и браузера;
• Социальных сетей;
• Электронной почты;
• Непосредственных обновлений магазина приложений.

Основные особенности проверки– следование этапам действий, поскольку большинство факторов кода ошибки 504 можно устранить без посторонней помощи. Подобные преимущества позволяют, как детально изучить функциональные качества смартфона, так и сэкономить денежные средства на услугах профессионала.

перейти наверх

Ошибка 504 в Google Play

Если при практическом использовании отмечается только периодическое отображение сбоя в магазине приложений, то следует учесть, что в дальнейшем проблема способна возникать более часто, нарушая стабильную работоспособность смартфона.

перейти наверх

Как устранить ошибку 504

Действия для исправления неполадок, в частности, локализованы в параметрах телефона. При этом первоначально желательно рассмотреть наиболее примитивные причины, которые представлены некорректными настройками текущей даты и времени.

Если есть ошибка, необходимо перейти в настройки телефона, выбрать графу установка даты и времени, внести изменения и перезапустить телефон. При вписывании каждого параметра необходимо перезагрузить аппарат для применения заданных данных к установленным программам.

Другой важный аспект относится к сети, поскольку при отсутствии подключения приложения не способны скачиваться в устройство. Несмотря на отображение правильной передачи данных соответствующей иконкой в шторке уведомлений, требуется более детальный анализ.

В большинстве случаев после израсходования предоставленного объёма трафика практически не остаётся доступных мегабайт. На практике неосуществима загрузка установочного файла или обновлений, за счёт чего отображает ошибка. Чтобы удостовериться в теории можно проверить текущий баланс, после чего положить деньги на счёт или воспользоваться точкой доступа Wi-Fi.

Если при правильном выставлении всех настроек ожидаемый эффект отсутствует, то требуется проанализировать конкретно Play Market, поскольку в процессе скачивания или деинсталляции программ, некоторые данные помещаются в кэш.

Подобные файлы представлены различными сведениями, отчётностями, а также копиями.

Мусор может вызывать торможения операционной системы и смартфона, поскольку имеет свойство со временем накапливаться и негативно проявляться в работоспособности.

В системе Android используется несколько видов остаточных данных:

• Dalvik-cache – очищается без внимания пользователя и совершенно не нарушает функционирование;
• Кэш встроенных программ – удаляется нечасто, поскольку может сопровождаться ошибками;
• Файлы установленных сервисов – содержится как в постоянной памяти, так и microSD, постепенно увеличивая объём.

Чтобы улучшить качество работы требуется стереть пользовательские данные конкретно скачанных приложений. На практике нужно только посредством настроек телефона перейти в раздел с загруженными программами, после чего открыть меню и кликнуть по команде «Очистить кэш».

Однако доступны иные методы, поскольку можно задействовать специализированные утилиты, к которым относится Clean Master. Сервис используется для обнаружения мусора в файловой системе и уведомления о надобности удаления при помощи оптимизационных процессов.

В случае недостатка встроенного хранилища смартфона требуется найти другое пространство для скачивания, к примеру, при помощи удаления ненужных приложений. Если подобные варианты отсутствуют, но аппарат допускает применение microSD, то попробуйте перенести данные на карту памяти.

Для осуществления задач необходимо зайти в настройки устройства и кликнуть по разделу программ, после чего «Управление», «Сторонние», а затем выбрать вариант «Перенести на SD-карту».

Код ошибки 504 может отобразиться по причине неполадок в виртуальном личном кабинете пользователя, случайного выхода из аккаунта, изменения электронного адреса и пароля. Для восстановления корректного функционирования требуется удалить профиль из параметров телефона, после чего активировать заново посредством внесения данных почты, доступной каждому владельцу смартфона.

На стадии внесения корректировок крайне желательно запомнить первоначальную локализацию всех отметок или сделать копию данных, чтобы не допустить сброс настроек.

При отсутствии эффективности любого из представленных методов, требуется изучить сертификацию и произвести изменения. Проблема принадлежит к наиболее актуальным, поскольку возникла после появления новых правил использования магазина Play Market в марте прошлого года.

На практике система блокирует неподтверждённых пользователей или в случае несоответствия правилам производителя. Процедура изменения параметров в сопоставлении с другими вариантами исправления сбоя позволяет помимо решения проблемы устранить другие появляющиеся неполадки.

Первоочередным действием необходимо удостовериться в присутствии нарушений, воспользовавшись приложением и переходом в категорию настроек. Пролистайте интерфейс сервиса до завершения и отыщите пункт «Сертификация». Все требуемые данные изложены в области под надписью, поэтому переходить по ней не нужно.

Процедура подтверждения вполне понятна. Первоначально требуется определить собственный номер смартфона, применив специализированное приложение Device ID. При невозможности осуществления загрузки посредством Play Market рекомендуется задействовать установочный файл .apk, который можно найти в свободном доступе и включить при помощи «Мастера установки».

На практике программе необязательно наличие большого пространства, при этом по завершению операции может быть удалена. Затем откройте сайт //www.google.com/android/uncertified/ и в отдельном поле внесите полученный номер. Зарегистрировав устройство, рекомендуется перезапустить телефон, чтобы продолжить нормальное использование магазина приложений.

перейти наверх

«Устранение ошибки 504»

Отдельно желательно проверить правильность выполнения описанных действий во время просмотра обучающего ролика, поскольку устранение сбоя вполне реализуемо самостоятельно. Также практическая демонстрация манипуляций позволит более детально понять меры устранения проблемы.

Статьи из этой же рубрики

Источник: //xiaomium.ru/kak-ispravit-oshibku-kodom-504-google-play-market

Код ошибки 504 при установке приложений на Андроид из Play Market

Неожиданные ошибки, появляющиеся на операционной системе Android в моменты взаимодействия с цифровым магазином, возникают достаточно часто – в сети полно инструкций, исправляющих вылеты серии 911-918, ошибку нехватки памяти 101, неполадки с аккаунтами 481 и не загружаемыми обновлениями серии 927. И вот новая беда, спрятавшаяся под кодом ошибки 504, и вызывающая целую коллекцию всевозможных вопросов.

И причин тому несколько – во-первых, ошибка с кодом 504 появляется в разных случаях, которые сложно связать общей темой. Иногда проблемы возникают при неправильной авторизации, порой – при сбившемся учете времени.

Во-вторых, решений тоже уж слишком много, и некоторые достаточно сложно систематизировать. Каким-то смартфонам помогает банальная перезагрузка, остальным – восстановление данных из резервной копии.

И, раз уж вариаций настолько много, пора приступать к активным действиям!

Пути решения проблемы

Описанный выше список проблем придется решать в таком же порядке. Но перед стартом всех действий стоит в обязательном порядке перезагрузить смартфон (или планшет) и попытаться вновь обратиться к возможностям Google Play. Удивительно, но в 70% случаев проблемы решаются именно так!

Если же перезагрузка не спасла положение, значит, настало время решительных действий:

Нестабильное подключение к сети

Нестабильное подключение к сети можно исправить двумя способами.

1. Во-первых, воспользовавшись другой точкой Wi-Fi (желательно не публичной, к которой привязана целая коллекция разнообразных девайсов, а частной и лично созданной. В таком случае шанс на успех намного выше);
2. Во-вторых, почему бы не переключиться на 3G или LTE? Да, за загруженный трафик придется заплатить по ценнику, который предлагается мобильным оператором, но необязательно же сразу выгружать гигабайты информации? Трех мегабайт, загруженных исключительно ради проверки работоспособности Google Play более чем достаточно. Если ошибка 504 не возникла сразу же после нажатия на кнопку «Установить», то проблема точно в интернете.

Дата и время

Проблемы с некорректной датой и временем решается в «Настройках», в разделе «Дата и Время». Именно там придется поэкспериментировать. Первый вариант – довериться автоматическим возможностям определения времени при подключении к сети.

Если же нужной точности добиться не получилось, значит, галочку лучше снять и все данные задать вручную, не забыв выбрать правильный часовой пояс (ориентировка – на Москву). Сразу после выбора – изменения сохранить и обязательно перезагрузиться. Изменения вступят в силу лишь после перезапуска системы, не раньше!

Переполненный кэш

Переполненный кэш на работоспособность сервисов Google влияет слишком серьезно, а потому придется вручную (или же автоматически, воспользовавшись специальными утилитами очистки, вроде Clean Master, App Cache Cleaner, Power Clean, которые, правда, придется загружать из сторонних источников, вроде 4pda) исправить проблему неправильно используемых данных. Действия следующие – зайти в «Диспетчер приложений», найти записи о Play Market, Сервисы Google Play и Google Services, вызвать настройки, нажать на пункт «очистить данные» и «очистить кэш». После проделанной работы – перезагрузиться.

Другие причины

1. Способ выше не исправил ошибку? Значит, проблема кроется в неправильно загруженном обновлении. Поэтому в том же разделе «Диспетчер приложений» нажать на пункт «Удалить обновления». Перезагрузиться.

   Затем снова зайти в Google Play и повторить процедуру обновления магазина;

2. И последний вариант – неполадки с flash-накопителем. Первый способ разобраться с проблемой – освободить хотя бы 10% от общего объема памяти (если 4 Гб – то 400 Мб, если 32 Гб, то, соответственно, 3.2 Гб).

   Удалить можно и неиспользуемые приложения, и фильмы, и любые другие виды мультимедии.

   Если же свободного места полно, а результат не изменился, то Flash-накопитель стоит вытащить из смартфона, и попытаться вновь обратить к Google Play – возможно, проблема именно во внешней памяти, и именно с ней магазин не способен взаимодействовать.

Простые и рабочие способы устранить ошибку 504 на Андроид Ссылка на основную публикацию

Источник: //qgamer.ru/uroki/kod-oshibku-504.html

Исправляем код ошибки 504 в Google Play Market

Неожиданные ошибки при загрузке и обновлении софта порой нарушают привычный режим использования устройства на ОС Андроид. Для большинства из них уже найдено решение в процессе изучения операционной системы, предложены эффективные инструкции по их устранению. Код ошибки 504 Play Market постигла та же участь.

Чаще всего пользователю не нужны специфические знания для решения этой ошибки. Достаточно проследовать инструкции, которая будет приведена в данной статье, только в особо тяжелых случаях придется обратиться к дополнительным инструментам, расширяющим возможности вашего телефона.

Причины появления проблемы

• Нестабильное подключение к сети Интернет.
• Время, дата или часовой пояс не соответствуют действительности. Произошел сбой в процессе автоматической настройки даты и времени.
• Устаревший или переполненный кэш, поврежденные данные Маркета и его вспомогательных сервисов.
• Некорректное обновление Магазина или самой операционной системы.
• Недостаточное количество свободного места в разделе для установки по умолчанию.
• Некорректная работа внешней карты памяти, вызванная аппаратной ошибкой, системным сбоем или некачественным контактом между карточкой и самим устройством.

Стандартные решения

1. Перезагрузите телефон. Сбой может быть вызван процессом с ошибкой, который находится в памяти. После перезагрузки процесс не запустится, и работа в Плей Маркете восстановится.
2. Проверьте качество текущего подключения к интернету.

   Вне зависимости от используемого источника, выключите интернет с помощью специального ползунка в шторке, после завершения разрыва связи подключите его снова. Если прямо сейчас вы используйте беспроводную точку доступа, переключитесь на мобильный интернет (попробуйте все доступные на данный момент сим-карты).

   Также переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi. Используйте все доступные на данный момент точки подключения (не забывайте про безопасность при работе с открытыми источниками).

   При обнаружении неполадок с определенным способом подключения обратитесь к поставщику услуги, перед этим убедившись в аппаратной и программной исправности модемов и роутеров.

3. На вашем смартфоне установлены правильные время и текущая дата? Перейдите к «Настройкам» операционной системы, найдите пункт «Дата и время».

   В меню «Дата и время сети» установите параметр «Выкл». Снимите галочку с пункта «Дата и время сети». Для настройки станут доступны поля со временем и датой. Установите актуальные данные, после чего обязательно перезагрузите телефон. Проверьте работу Маркета.

4. В параметрах телефона найдите раздел «Приложения», в нем пролистайте справа налево до крайней вкладки под названием «Все». Здесь необходимо найти три записи под названиями «Play Market», «Google Services Framework» и «Сервисы Google Play». Поочередно зайдите в каждую из них, нажмите на кнопки «Очистить кэш» и «Удалить данные».

   Не перезагружаясь, попробуйте загрузить или обновить необходимое приложение.

5. Если это не помогло, то в настройках приложения «Play Market» используйте кнопку «Удалить обновления».

Сразу же проверьте, возникает ли ошибка. Если код ошибки 504 приложения play market более не появляется, постарайтесь не обновлять Маркет до выхода корректной и исправленной версии.

Восстановление из копии

Если ошибка появилась после очередного обновления операционной системы, следует откатиться на предыдущую версию.

Здесь может помочь встроенный инструмент отката (если он есть в данной операционной системе) либо же придется обратиться к ранее сделанной копии с помощью расширенного рекавери (twrp).

Если ошибка не проявляется, постарайтесь не обновляться до выхода более стабильной версии. Свяжитесь с разработчиком, локализатором или сборщиком прошивки, сообщите ему о возникшей проблеме в Плей Маркете.

Работа с картой памяти

Убедитесь, что на памяти, установленной по умолчанию, достаточно свободного места для загрузки и установки нового приложения. Оптимальное количество свободного пространства, которое желательно иметь для этих целей – 10% от общего объема, или 1 ГБ. Если места недостаточно, существует несколько способов его освободить:

1. Удалите приложения, которыми вы не пользуетесь.
2. Если на системной памяти хранятся «тяжелые» мультимедийные файлы и документы, переместите их на внешнюю карту.
3. Очистите кэш приложений, в которых вы обычно ведете самую активную деятельность.
4. Перенесите данные приложений из системных разделов на внешний накопитель.
5. Удалите неактуальные фотографии и музыку.
6. Установите более легкую прошивку.
7. Поищите более легкие аналоги часто используемых приложений, компонентов, игр.
8. Купите новую карту памяти с бОльшим количеством свободного пространства.
9. Смените память по умолчанию на внешний накопитель, если на нем есть неиспользуемое свободное место.

Если обновляемое приложение находится на карте памяти (или же для устанавливаемых памятью по умолчанию служит внешний накопитель), нужно перенести имеющиеся данные на системные разделы, затем накопитель отключить. Для этого перейдите к параметрам проблемного приложения, нажмите на кнопку «Переместить на телефон».

После завершения операции перейдите к разделу «Память», пролистайте в самый низ и нажмите на кнопку «Отключить внешнюю карту памяти» или “Извлечь SD-карту”.

После этого снова перейдите в Маркет и попробуйте скачать необходимое. Как вариант извлечения внешнего накопителя – физически извлечь его из слота после выключения телефона.

Не перенося данные, можно выключить телефон, на несколько секунд достать карту, затем снова ее вставить и включить аппарат. Проверьте качество контактов с обеих сторон. При легких загрязнениях рекомендуется аккуратная очистка ватной палочкой, слегка смоченной медицинским спиртом.

Совет

Данная ошибка 504 решается достаточно просто, несмотря на сравнительно большое количество причин ее возникновения. В процессе манипуляций с параметрами и данными обязательно делайте резервные копии важных элементов и запоминайте изначальное положение ползунков, чтобы в случае неполадок в системе после изменений все можно было вернуть вспять.

Источник: //migeek.ru/assistance/kod-oshibki-504-play-market

Код ошибки: -504 в Google Play Market на Android

Одна из наиболее распространенных в Play Market, Ошибка «-504» либо Код ошибки: -504 появляется при установке или обновлении игр и программ, и сопровождается сообщением: «Не удалось установить (скачать) приложение».

Сбой чаще происходит при попытке обновления приложений Google: , Gmail, Поиска, Карт, Документов, Переводчика, Фото и других.

В этой инструкции приведены решения проблемы: на одни придется потратить пару минут, а для других потребуется минимум средний уровень владения Android-устройством.

Как исправить Ошибку «-504» в Google Play Market

На смартфонах у пользователей, которые столкнулись с Кодом ошибки: -504, часто появляется Код ошибки 910, об устранении которого рассказано в инструкции по ссылке. Еще рекомендуем ознакомиться со статьей об исправлении распространенных ошибок в Play Market и отдельными мануалами по восстановлению работы и Google Play.

Удалите данные и обновления приложений Google Play Маркет, Сервисы Google Play и Google Services Framework

Это стандартные действия, которые Google рекомендует выполнять в первую очередь при возникновении ошибок в Маркете.

1. Зайдите в «Настройки» и откройте «Приложения» (или «Диспетчер приложений», «Приложения и уведомления»). На Android 8.0 Oreo и новее щелкните на «Сведения о приложениях» либо «Показать все приложения».

Найдите в списке и выберите «Google Play Маркет». На Android 6.0 Marshmallow и выше из карточки «О приложении» перейдите в «Хранилище» или «Память».

Нажмите «Стереть данные» и при появлении запроса «Удалить данные приложения?», выберите «ОК».

Если предыдущие действия не помогли исправить Ошибку «-504», попробуйте удалить обновления Google Play. Для этого вернитесь к окну «О приложении», на Android 6.0+ щелкните на кнопку «Меню», выберите «Удалить обновления» и подтвердите установку исходной версии программы кнопкой «ОК».

На Android ниже седьмой версии кнопка «Удалить обновления» расположена в сведениях о приложении.

В MIUI пункты управления Маркетом вынесены на нижнюю панель.

2. Неоднократно из-за неудачных обновлений Сервисов Google Play возникали ошибки и сбои в работе магазина приложений и других продуктов Google. Поэтому приходилось очищать кеш, стирать данные и удалять обновления и этого приложения.

Щелкните по кнопке «Управление местом», выберите «Удалить все данные» и нажмите «ОК», чтобы разрешить удаление.

На Xiaomi в MIUI щелкните «Очистить», затем еще раз «Очистить», выберите пункт «Удалить все данные» и нажмите «ОК».

Следующим действием будет удаление обновлений Сервисов Google Play: на Android 6.0 и новее раскройте меню, щелкнув на точки в верхнем углу, нажмите на кнопку «Удалить обновления» и согласитесь установить исходную версию приложения, выбрав «ОК».

3. Осталось стереть данные Google Services Framework. Системные программы по умолчанию не отображаются в диспетчере приложений, поэтому в зависимости от прошивки и производителя устройства выполните такие действия:

• На Android 5 и ниже свайпами от края экрана переместитесь на вкладку «Все».

• На Android 6 и новее откройте меню и нажмите «Показать системные процессы».

• На Xiaomi щелкните по трем точкам в углу экрана и выберите «Показать все приложения».

Откройте настройки «Google Services Framework», а в последних версиях Android дополнительно выберите «Хранилище» либо «Память».

Нажмите «Стереть данные» и подтвердите удаление, щелкнув «ОК».

В MIUI выберите «Очистить все» и дайте согласие, нажав «ОК».

Удалите обновления приложения

Если при апдейте предустановленной программы всплывает окно с Ошибкой «-504», перейдите в «Сведения о приложениях», выберите нужную программу, раскройте опции, нажмите «Удалить обновления» и подтвердите кнопкой «ОК».

После этого откройте Play Market, найдите приложение и снова попробуйте его обновить.

Сбросьте настройки приложений

Если на смартфоне либо планшете установлен Android 6, 7, 8 или 9, сделайте следующее: в диспетчере приложений щелкните по трем точкам в правом верхнем углу и в перечне опций выберите «Сбросить настройки приложений». Чтобы подтвердить, нажмите «Сбросить».

Выйдите из аккаунта Google и войдите повторно

Когда в Play Market, или других сервисах Google происходят сбои, часто помогает выход из аккаунта и повторный вход в него. На устройствах с Android ниже восьмой версии откройте «Настройки», зайдите в «Аккаунты», нажмите «Google» и выберите учетную запись.

Выполните синхронизацию, а потом щелкните по кнопке «Меню» и дважды выберите «Удалить аккаунт».

В Android 8 и 9 откройте «Настройки» → «Пользователи и аккаунты», нажмите на адрес электронной почты и выберите «Синхронизировать аккаунты».

Раскройте меню и щелкните «Синхронизировать».

Перезагрузите устройство, перейдите в «Настройки» → «Аккаунты» (или «Пользователи и аккаунты» в Android 8.0+), нажмите «Добавить аккаунт» → «Google» и выполняйте дальнейшие указания.

Переустановите приложение

Если приложение, в процессе обновления которого всплывает окно с Кодом ошибки: -504, не системное, переустановите его. Как угодно удалите программу: через диспетчер приложений, файловый менеджер, Play Market или перетащив иконку программы в корзину.

В случае, когда не удается удалить приложение средствами Android, прибегните к помощи ADB. Установите утилиту на компьютер, скачайте Java и драйверы, на телефоне включите отладку по USB и подсоедините аппарат к ПК.

Команды ADB выполняются из командной строки либо Windows PowerShell, поэтому в проводнике откройте папку «platform-tools» и, зажав клавишу «Shift», щелкните правой кнопкой мышки по пустому месту. В зависимости от версии Windows, доступны два варианта: «Открыть окно команд» в Windows 7, 8, 8.

1 и 10 и «Открыть окно PowerShell здесь» в последних сборках Windows 10. Выберите подходящий пункт.

Команда для удаления приложений – adb uninstall название пакета. В PowerShell вначале добавьте ./. Чтобы выполнить команду, нажмите «Enter».

Как узнать имя пакета: откройте страницу приложения на сайте Плей Маркета в браузере и обратите внимание на URL.

Текст от «id=» до «&», если последний символ присутсвует в адресе страницы – это название пакета приложения. К примеру, в адресе страницы //play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.

Теперь зайдите в Google Play, найдите приложение и заново установите. Также можете установить программу из .apk-файла либо используя веб-версию Плей Маркета. Во втором случае зайдите в одну учетную запись Google на компьютере и мобильном устройстве.

Переустановите системное приложение

Чтобы удалить предустановленную программу, обновление которой вызывает Код ошибки: -504, нужны root права и файловый менеджер с root проводником, к примеру, ES File Explorer или Solid Explorer. Предоставьте проводнику права Суперпользователя и удалите папки программы из директорий «system/app» и «Android/data».

Либо воспользуйтесь специальной функцией ES Проводника и Solid Explorer: раскройте боковое меню, выберите «Приложения» → «Системные приложения», найдите нужную программу и удалите. Деинсталляция предустановленных приложений подробнее описана в этой инструкции.

Затем переустановите программу понравившимся способом: загрузив с Плей Маркета, через ADB либо установив .apk-файл.

Отредактируйте build.prop

Последнее решение подсказали на форуме XDA-Developers и оно подойдет только для рутованных смартфонов и планшетов. Прежде, чем вносить изменения в файл build.prop, обязательно сделайте бекап прошивки!

Запустите проводник, предоставьте ему root доступ и перейдите в папку «system» в корневом каталоге. Выберите файл «build.prop» и откройте его при помощи текстового редактора.

Удалите строки:

dalvik.vm.dex2oat-filter=everything

dalvik.vm.image-dex2oat-filter=everything

И замените их на:

dalvik.vm.dex2oat-filter=interpret-only

dalvik.vm.image-dex2oat-filter=speed

Если в build.prop нет двух первых строк, вставьте две последние. Сохраните правки в файле и перезагрузите аппарат, чтобы изменения вступили в силу.

(5,00 из 5, оценили: 5)

Источник: //4idroid.com/kod-oshibki-504-v-google-play-market-na-android/