Как отвязать iPhone от Apple ID

Как правильно отвязать iPhone от Apple ID

В продаже собственного устройства нет ничего странного или стыдного. Бывают разные ситуации: одним срочно нужны деньги, а кто-то присмотрел новый смартфон, но чтобы его заполучить, необходимо избавиться от старого.

И конечно же, перед продажей нужно подготовить сам аппарат – стереть личные данные, найти документацию, произвести финальный осмотр на неисправности и дефекты.

Сегодня мы поговорим о том, как отвязать iPhone от Apple ID перед продажей, что это за функция и как себя вести, если уже купленный iPhone привязан к чужой учётной записи.

Что такое Apple ID

Аккаунт Apple ID заводится отдельно для каждого устройства. Это учётная запись, открывающая доступ ко всем сервисам компании производителя. Регистрация проходит очень быстро – указывается почтовый ящик Gmail и придумывается пароль.

Основные функции, доступные после создания учётной записи:

1. Установка приложений из App Store.
2. Скачивание контента из iTunes.
3. Использование iCloud – «облако» для хранения данных.
4. Создание и восстановление резервных копий.
5. Доступ к мессенджерам.
6. Блокировка смартфона, удаление всех пользовательских данных на устройстве.

Отключение учётной записи

Отвязать телефон от Apple ID нужно перед самой продажей. Это сэкономит время и нервы не только вам, но и будущему хозяину вашего устройства. Существует несколько методов отключения аккаунта, и в этой статье мы рассмотрим сразу 3.

Через настройки телефона

Самый лёгкий метод, для которого понадобится только телефон, подключённый к Wi-Fi.

1. Заходим в «Настройки».
2. Ищем строку «iTunes Store и App Store» и нажимаем на неё.
3. В новом окне видим окошко «Apple ID» с почтовым адресом — кликаем.
4. В небольшом меню нажимаем на функцию «Выйти» и подтверждаем свой выбор.

Через iTunes

Для этого способа потребуется скачать и установить на компьютер программу iTunes.

1. Переходим в раздел «Магазин» и листаем вниз, пока не обнаруживаем столбик с подзаголовком «Учётная запись». Нажимаем на него.
2. В открывшимся окне ищем раздел «iTunes в облаке», рядом с которым есть кнопка «Управление устройствами». Кликаем.
3. Нажимаем на строчку «Удалить» в высветившимся уведомлении и подтверждаем свои действия.

Через сайт

Третий способ заключается в использовании интернет-сервисов для удаления аккаунта Apple ID.

1. Заходим на сайт icloud.com.
2. Проходим авторизацию на главной странице — почту и пароль от учётной записи. Нажимаем на стрелочку.
3. Как только мы вошли в систему, на смартфон приходит уведомление с кодом. Его вводим в соответствующее поле, открывшееся на компьютере.
4. Подтверждаем своё согласие на использование текущего браузера, нажав на «Доверять» во всплывающем окошке.
5. Перед нами — подобие меню смартфона. Нажимаем на функцию «Найти iPhone». Если нужны данные учётной записи – вводим.
6. Когда Айфон подключён к сети, мы увидим его в списке устройств. Нажимаем на «Удалить из «Найти iPhone».

Удаление устройства из учётной записи iCloud

Удалить телефон из iCloud можно не только с помощью сайта. На iPhone это сделать даже проще, так как потребуется лишь доступ к телефону.

1. В настройках механизма заходим в учётную запись в верхней части экрана.
2. Перелистываем вниз, пока не увидим знак «Выйти». Нажимаем на неё.
3. Подтверждаем действие в правом верхнем углу экрана.

Как проверить iPhone на наличие Activation Lock

Activation Lock — блокировка активации iCloud, действенный способ обезопасить файлы на Айфоне от сомнительных лиц. Проверить наличие этой функции на телефоне очень просто:

1. Переходим по ссылке //www.icloud.com/#find.
2. Вводим данные учётной записи, входим.
3. Если функция «Найти iPhone» включена, то в списке устройств высветиться ваш телефон. Когда же список пуст, то устройство отключено от сети.

Купленный iPhone привязан к чужой учётной записи – что делать?

Случается и такое: продавец забыл отвязать свою учётную запись, и продал заблокированный телефон. В этом случае нужно связаться с бывшим владельцем гаджета – только с его паролем можно нормально пользоваться приобретённым девайсом.

Ещё лучше, чтобы продавец предоставил чек о покупке аппарата – тогда можно спокойно обратиться в службу поддержки Apple, где вам помогут отвязать старый аккаунт и привязать ваш собственный. Иных вариантов просто нет – не придумана ещё система, способная обойти защиту данных пользователя Apple ID.

Итоги

Инструкции в этой статье применимы для всех версий iPhone.

При продаже или покупке б/у телефона убедитесь, что iPhone полностью готов для перехода к другому владельцу.

Сброс настроек гаджета и удаление данных — обязательно действие, которое обезопасит вас и доставит меньше хлопот покупателю. Важно, чтобы тот получил чистое устройство с заводскими настройками и возможность подстроить систему под себя.

Загрузка…

Источник: //PhoneNash.ru/sovety/kak-pravilno-otvyazat-iphone-ot-apple-id

Как отвязать iPhone от Apple ID и iCloud

Компания Apple славится тем, что внедряет в свое программное обеспечение самые передовые технологии и разработки, оставаясь лидером среди разработчиков мобильных операционных систем. Несомненно, на сегодняшний день именно iOS для iPhone является самой удобной для повседневного использования системой по версии подавляющего большинства пользователей.

Разработчики Apple постоянно совершенствуют и обновляют свое ПО, постоянно добавляя в него новые функции и расширяя с помощью них возможности iPhone.

Причем это касается как вещей, полезных в решении повседневных задач, так и функций, делающих iOS максимально безопасной системой.

 Более того, за счет встроенных возможностей iOS, Apple предлагает отличное решение для обеспечения безопасности самих электронных гаджетов в случае их утери или кражи.

Речь идет о функции Activation Lock, которая предназначена для блокировки активации iPhone – если эта функция на устройстве включена, то при каждом восстановлении программного обеспечения потребуется ввод привязанной учетной записи iCloud Apple ID и пароля от нее. При этом, без ввода этих данных, устройство не сможет активироваться и будет представлять из себя, по сути, кусок непригодного для использования железа.

Как проверить включен ли iCloud Activation Lock на iPhone?

Для того, чтобы проверить включена ли функция “Найти iPhone” на интересующем Вас устройстве, можно воспользоваться одним из двух способов:

1. Открыть настройки устройства, найти пункт “iCloud” и зайти в него. Если данный раздел будет содержать в себе информацию с указанием идентификатора Apple ID и синхронизируемых типов личных данных, а в самом низу пункт “Найти iPhone” активен – на устройстве включена блокировка Activation Lock.

Как отвязать iPhone от Apple ID?

Отключить привязку iPhone или iPad к учетной записи iCloud Apple ID можно несколькими способами, официально предлагаемыми компанией Apple:

• На устройстве, имеющим стабильное подключение к сети Интернет, открыть настройки, выбрать пункт “iCloud”. Зайдя в него, пролистать страницу до самого низа и нажать кнопку “Удалить учетную запись”. Далее потребуется ввести пароль Apple ID, к которому iPhone или iPad был привязан. Именно такая последовательность действий является самым простым способом отвязать iPhone от Apple ID.
• Если возможность отвязать iCloud на iPhone отсутствует, сделать это можно через веб сайт Apple: icloud.com. Зайдя на сайт, необходимо будет ввести данные учетной записи Apple ID. После осуществления входа в систему, нужно выбрать раздел “Найти iPhone” (иконка с изображением радара). Далее в верхней части страницы нажмите на ссылку “Все устройства”, затем в открывшемся списке выберите интересующий Вас iPhone (само устройство при этом не должно иметь выхода в Интернет – оно может быть выключено или находится в авиа-режиме). В открывшемся окне в самом низу нажмите кнопку “Удалить из Найти iPhone”.

Отвязка iPhone от Apple ID в сервисном центре

Несмотря на всю простоту отвязки iPhone от учетной записи Apple ID, очень часто бывают случаи, когда на iPhone введена учетная запись iCloud, включена функция Найти iPhone, но по каким-либо причинам ввести данные учетной записи Apple ID не представляется возможным. Такая ситуация может возникнуть по разным причинам, приведем некоторые из них:

• Забыли данные для входа в учетную запись Apple ID, а восстановить доступ к ней стандартными средствами невозможно (нет доступа к электронной почте, использующейся в качестве Apple ID; не помните ответы на секретные вопросы; отказ технической поддержки Apple и т.д.)
• iPhone или iPad был куплен с рук на вторичном рынке, но предыдущий владелец устройства не отключил функцию “Найти iPhone” в настройках iCloud.

Если Вы столкнулись с подобными проблемами, то единственным решением, которое позволит в дальнейшем полноценно пользоваться iPhone, является обращение в сервисный центр. В нашей стране услуга по отвязке iPhone от iCloud появилась относительно недавно, однако уже имеются сотни пользователей iPhone, успешно воспользовавшихся данным сервисом.

Стоит отметить, что отвязать от iCloud можно отнюдь не любой iPhone. Возможность отвязки Apple ID существует только для iPhone, не находящихся в режиме LOST (режим пропажи) – айфон не должен быть заблокирован или удаленно стерт, а при активации устройства на экране должно быть только сообщение с информацией о привязке Apple ID и окном для ввода учетной записи и пароля.

Цены на отвязку iPhone от Apple ID

Отвязка от iCloud (без чека о покупке) для iPhone и iPad

Проверка статуса LOST при включенной блокировке iCloud	300 рублей (примерное время исполнения: от 3 до 24 часов)
Отвязка iPhone от Apple ID при включенной блокировке iCloud (для устройств во включенном состоянии) по IMEI или серийному номеру устройства	от 7990 рублей (от 5 до 30 рабочих дней)

Время исполнение заказо на услугу отвязки iPhone от Apple ID на данный момент составляет от 7 (семи) до 40 (сорока) рабочих дней. При этом, ввиду большой нагрузки, сроки исполнения могут превышать указанные. Более подробную информацию Вы можете узнать в соответствующем разделе нашего сайта – “Отвязка от iCloud“, либо по контактным телефонам в Санкт-Петербурге: +7 (812) 944-36-96 или +7 (921) 649-8000.

Выбрать сервис-центр на карте

Отвязка от Apple ID, отвязка от iCloud, разблокировка Apple ID

Источник: //service-apple.ru/articles/informaciya-dlya-klientov/kak-otvyazat-iphone-ot-apple-id-i-icloud.html

Как отвязать Apple ID от iPhone – простые инструкции [2019]

Многие пользователи приобретают iPhone, бывшие в употреблении.

В связи с этим актуальной становится проблема отвязки устройства от аккаунтов прошлого владельца.

В материале дан ответ на вопрос – как отвязать Apple ID от iPhone.

Если вы приобрели с рук телефон Apple с неотвязанным аккаунтом прошлого владельца, в первые дни использования это может быть ни коим образом незаметно – если вы знаете код-пароль (или он отключен), проблем при использовании не возникнет.

Однако даже в таком случае могут иметься ограничения по использованию некоторых сервисов.

Проблема возникает, например, после того, как вы перепрошили устройство или установили на него обновление. Теперь для активации устройства вам необходимо повторно ввести учетные данные, к которым привязан смартфон.

Когда вы вводите свои – появляется ошибка, так как устройство требует ввода той информации, которая вводилась при активации айфона.

Если вы не можете провести повторную активацию с теми же данными, то фактически, телефон у вас работать не будет. Но даже если вы не устанавливали обновления, не делали перепрошивку, телефон функционирует, на первый взгляд, нормально, все равно возможен ряд проблем:

• Использование iCloud и других сервисов Apple.
• Невозможность работы с iTunes, так как нельзя первично установить и запустить программу.
• Неполноценное функционирование некоторых официальных приложений.
• Серьезные ограничения на все финансовые операции, как онлайн и в приложениях, так и по системе NFC.

Вторая возможная причина, по которой вам может быть необходимо провести отвязку – попадание устройства в чужие руки.

Если вы потеряли айфон или у вас его украли, необходимо провести удаленную отвязку от аккаунта для того, чтобы посторонний человек не получил доступа к вашим личным данным, финансовым процедурам, картам и прочее.

Специфическая проблема – удаленная блокировка. Если вы нашли устройство на улице, то с большой долей вероятности, бывший владелец уже заблокировал смартфон, вы не сможете использовать его, не введя учетные данные аккаунта еще на стадии разблокировки.

Рис. 1 Заблокированное устройство
Важно! Проблема характерна как для iPhone, так и для iPod, iPad, Apple Watch. Решения приведены на примере смартфона, но с остальными гаджетами действует примерно такая же схема. back to menu ↑

Основное правило, которое вам необходимо помнить – если вы нашли или приобрели устройство, которое впоследствии заблокировалось и запрашивает данные аккаунта, для разблокировки вам необходимо знание этих данных.

Никакого другого способа разблокировки, кроме ввода исходной учетной информации активации, не существует.

Преимущественно это связано с работой функции Найти iPhone. Как только пользователь активирует ее онлайн, автоматически включается функция Activation Lock и устройство начинает запрашивать активационные данные при разблокировке/перезагрузке.

Именно включение функции Найти iPhone необходимо вам в том случае, если вы потеряли устройство – это защитит от попадания вашей личной информации в чужие руки.

Не так давно при покупке смартфона от Эппл с рук покупателю рекомендовалось проверить на нем наличие функции ActivationLock, для того, чтобы продавец не смог заблокировать устройство удаленно с мошенническими целями (например, вымогание денег за разблокировку). Имелся даже специальный алгоритм для проверки.

Такая проверка осуществлялась по IMEI, позволяла покупателю защититься от мошенников, а также косвенно проверить, не является ли устройство краденым. Но начиная с 2017 года возможность такой проверки исчезла – Apple отключили работу сервиса, мотивируя это тем, что он повышает вероятность хакерских атак на устройства.

Рис. 2 Потерянный iPhone

back to menu ↑

Алгоритм, приведенный ниже, полностью официальный. Он предполагает, что владелец добровольно отвязывает все аккаунты от устройства при его передачи новому пользователю.

Такие меры выполняются при покупке смартфона с рук.

• Откройте меню Настройки на вашем устройстве, затем тапните по пункту iCloud (в новых версиях такого пункта нет, тогда вам нужен iTunes Store и Apple Store).

Рис. 3 Настройки устройства

• Прокрутите открывшуюся страницу вниз и найдите кнопку Выйти — тапните по ней. Появится всплывающее окно с предложением подтвердить ваше решения – снова тапните по пункту Выйти. Теперь устройство спросит о том, что делать с данными на устройстве – вы можете сохранить их или удалить (в зависимости от ситуации выберите подходящий вам вариант и тапните по нему).

Рис. 4 Выйти

Появится запрос для ввода AppleID и пароля – введите активационные данные устройства.

Этим вы запустите процесс удаления данных. Дождитесь его окончания – когда это случится, вы получите соответствующее уведомление на экране своего устройства.

Теперь устройство очищено от ваших личных данных и отвязано от аккаунтов. Вы можете передавать его постороннему человеку.

Ясно, однако, что такой метод не поможет, если смартфон попал к вам в руки уже заблокированным.

Возможные проблемы

В большинстве случаев выполненных действий достаточно для полной отвязки устройства от учетных записей.

Однако иногда, даже после проведения всех описанных действий, айфон все еще находится в списке ваших устройств на сайте icloud.com, потому для большей надежности рекомендуется провести еще ряд действий:

• Откройте настройки своего устройства, перейдите в них на пункт Основные. Там прокрутите страницу до пункта Сброс и тапните по нему.

Рис. 5 Основные

• В открывшемся окне выбирайте Стереть контент и настройки, затем Сбросить все настройки.

Рис. 6 Сброс

Поочередно появится несколько всплывающих окон, в которых вам необходимо будет подтвердить свое решение, нажав на Стереть IPhone.

Некоторые модели и версии обновлений при этом требуют также ввод кода-пароля и/или активационных данных вашего устройства (пароль, AppleID).

back to menu ↑

Ряд продавцов, передавая устройство новому пользователю, просто забывают его отвязать от Облака Apple.

Это ведет к серьезным ограничениям при использовании устройства новым владельцем.

Чтобы провести отвязку аккаунтов от устройства, которое уже не находится в руках владельца, можно использовать следующий алгоритм:

• Перейдите по ссылке www.icloud.com. Пройдите авторизацию, используя учетные данные того устройства, которое хотите отвязать от аккаунта (пароль и Apple ID).

Рис. 7 Авторизация

• Найдите пункт Найти iPhone и кликните по нему.

Рис. 8 Найти

• Затем установите опцию Найти все устройства. На фоне карты появится список все устройств от Эппл, привязанных к данному аккаунту – в выпадающем списке кликните по тому гаджету, который вы хотите от учетных данных отвязать.

Рис. 9 Выбор устройства

• Справа на экране появится окно с основными функциями. В его нижнем правом углу найдите кнопку Стереть iPhone и нажмите на нее.

Рис. 10 Стереть

• Появится еще одно всплывающее окно, в котором вам необходимо подтвердить свое решение – кликните в нем по пункту Стереть.

Рис. 11 Подтверждение

• После этого окно в правом верхнем углу экрана обновится и потребует от вас ввода пароля от AppleID, даже несмотря на то, что вы уже авторизованы на сайте – введите его и подтвердите.

Рис. 12 Аккаунт

Так как отвязка происходит удаленно, где бы не находился сам смартфон, если он включен, то на его экране отобразятся диалоговые окна, подтверждающие процесс – какие-либо действия в них предпринимать не нужно – достаточно просто нажать Далее, затем Готово.

Если этого не сделать, отвязка все равно произойдет, но ясно это станет только после перезагрузки устройства.

Все действия со стороны начального владельца устройства выполнены, оно отвязано от всех учетных записей.

Процесс очистки на отвязанном iPhone запустится сразу же, как только на нем появится не лимитированный выход в интернет. Пользователь не сможет остановить данные процесс.

После окончания очистки смартфон перезагрузится и потребует новой активации уже с новыми учетными данными. Способ очень удобен не только при легальной передаче телефона, но и в случае, если у вас его украли, либо оно было утерено – своевременно предпринятые, такие меры позволят предотвратить попадание вашей личной информации к постороннему человеку.

Как отвязать Apple ID от IPhone: все работающие способы

Если вы решили продать свое яблочное устройство, то вам будет полезна информация о том, как отвязать iPhone от Apple id. Несколько простых шагов способны избавить вас от лишних хлопот и неприятностей в будущем.

Часто встречаются ситуации, когда при покупке айфона и последующей его прошивке у пользователя запрашивается пароль от аккаунта предыдущего владельца.

Это можно предотвратить, если вовремя деактивировать учетную запись бывшего хозяина и создать собственную.

Внимание! Если у вас в руках оказался iPhone, который сразу требует пароль от аккаунта Apple ID, то данный телефон заблокирован. Решить проблему можно только при знании пароля учетной записи.

Отключение учетной записи

Отвязать айфон от учетной записи лучше заранее или сразу перед продажей или покупкой, чтобы в будущем это не доставило никому неудобств.

Также очень важно делать это правильно, чтобы не удалить с памяти телефона ничего лишнего и случайно не активировать ненужные настройки или параметры.

Рассмотрим несколько вариантов, используя которые можно с легкостью отвязать телефон от эпл айди и войти под собственным логином.

Удаление устройства из учетной записи iCloud

Есть два варианта удалить свой телефон из аккаунта iCloud. О том, как это осуществить при помощи сайта iCloud.com, написано выше. Рассмотрим, как это сделать непосредственно при помощи телефона:

1. Заходим в настройки устройства и кликаем на окошко учетной записи в верхней части экрана.

1. Пролистываем до самого конца и в нижней части находим кнопку «Выйти». Жмем на нее.

1. Подтверждаем операцию нажатием клавиши «Выйти» в правом верхнем углу экрана.

Благодаря нашей краткой инструкции вы смогли за две-три минуты успешно удалить устройство из учетной записи Айклауд.

Купленный iPhone привязан к чужой учетной записи – что делать?

Ситуация, когда вы купили айфон, а позже обнаружили, что он привязан к чужой учетной записи, довольно печальна. Выходов из этого положения не особо много, но стоит попробовать.

Возможно, человек, продавший айфон, просто забыл отвязать его от предыдущей учетной записи. В этом случае стоит позвонить ему или связаться другим удобным способом и спросить пароль от аккаунта. Или же попросить о встрече, чтобы прошлый хозяин разблокировал телефон самостоятельно. В оптимальном случае человек любезно согласится и поможет вам в решении сложившейся ситуации.

К сожалению, без пароля вы ничего не сделаете, и если хозяин проигнорировал ваши просьбы, то айфоном вы пользоваться не сможете.

В данном случае можно обратиться в официальную поддержку Apple, но сомнительно, что у вас имеются чеки о покупке устройства в официальном магазине.

В противном случае придется продавать iPhone на запчасти и хоть как-то отбить расходы, потраченные на аферу предыдущего владельца или недобросовестного продавца.

инструкция

Данный видеоролик наглядно покажет несколько способов отвязать iPhone от Apple ID. Также вы можете посмотреть, как проверить, включена ли функция «Найти iPhone».

Источник: //os-helper.ru/ios/kak-otvyazat-epl-ajdi.html

Как отвязать iPhone от iCloud при покупке с рук и удалить Apple ID бывшего владельца

Если не отвязать iPhone от учетной записи iCloud предыдущего владельца, то в один прекрасный момент айфон может быть заблокирован и вы не сможете больше им пользоваться. Это может случиться например после обновления iOS.

После установки новой версии операционной системы вы можете увидеть на экране сообщение «Активировать iPhone. В настоящее время этот iPhone привязан к Apple ID (email@icloud.com). Войдите с Apple ID, который использовался для настройки этого iPhone» или «Блокировка активации».

 Блокировка iCloud происходит на сервере Apple. Поэтому ни сброс настроек, ни перепрошивка не разблокирует iPhone.

Главное, что вы должны понять в этом вопросе — это то, что если iPhone привязан к iCloud и вы не знаете логина и пароля от учетной записи, то вы не сможете им долго пользоваться. Выход — отвязать айфон от Apple ID текущего владельца при покупке с рук до оплаты.

Способы удаления учетной записи предыдущего пользователя, описанные в этой инструкции, являются легальными. Они не используют никаких уязвимостей iCloud или iOS и ничего не взламывают. Естественно, и чудес от них ожидать не стоит.

Если у вас в руках айфон непонятного происхождения без коробки и чека, который требует ввести Apple ID, которым он был изначально активирован, у вас ничего не получится.

Для этого собственно и существует привязка — чтобы при краже или утере устройством невозможно было пользоваться.

Также бывает немало случаев, когда недобросовестный владелец продает айфон, сознательно оставляя на нем свой Apple ID, а после получения денег спустя некоторое время блокирует его и требует от вас заплатить дополнительные деньги за разблокировку.

 Тогда вы увидите сообщение «Этот iPhone утерян»или «Пропавший iPhone».  Такой телефон вы никак не разблокируете. Поэтому, если вы купили такой айфон, требуйте от продавца возврата денег и предупредите, что напишете заявление в полицию о факте мошенничества.

(Ну а если вы нашли реально утерянный аппарат, то обязательно верните телефон владельцу).

В Интернете размещено много объявлений, где вам обещают разблокировать любой iPhone за деньги. Не связывайтесь с подобными вещами.

В худшем случае, вас просто обманут и ничего не разблокируют, а в лучшем — попросят копию чека, фотографию коробки, серийный номер и прочую информацию для запроса в Apple, но эту процедуру вы сможете проделать и сами — она описана ниже в статье. Главное — чтобы у вас были в наличии все эти вещи.

Как проверить, привязан ли iPhone к учетной записи iCloud с помощью Apple ID или нет

Шаг 1. Возьмите айфон в руки и нажмите на клавишу Home. Если он попросит ввести Apple ID и пароль или войти по Touch ID, значит от учетной записи iCloud он не отвязан и покупать устройство в таком состоянии нельзя:

Если в Интернете вы встретите инструкцию о проверке активации на сайте icloud.com/activationlock, то знайте, компания Apple закрыла этот сервис и он больше не работает:

Шаг 2. Выполните очистку айфона. Перейдите в Настройки > Основные  > Сброс > Стереть контент и настройки > Стереть > Введите код-пароль, нажмите Стереть iPhone (два раза) > Введите пароль от iCloud.

Естественно, нужно предварительно получить согласие продавца на это (и заодно посмотреть на его реакцию).  После очистки зайдите в настройки iPhone. Вместо имени владельца вы должны увидеть предложение войти в iCloud.

Как отвязать iPhone от учетной записи iCloud предыдущего владельца

После того, как вы проверили телефон, вас устроило его состояние и вы хотите его приобрести с рук, попросите владельца отвязать устройство от текущего аккаунта любым из описанных ниже способов.

Способ 1: отвязываем iPhone от Apple ID при помощи компьютера

1. Войдите в iCloud: 
2. Выберите раздел Найти iPhone: 
3. Введите пароль от iCloud еще раз: 
4. Выберите устройство: 
5. Нажмите Стереть iPhone: 

Если же в данный момент iPhone не на связи и система не может его обнаружить, вы можете так же кликнуть Все устройства и на крестик напротив айфона, который хотите отвязать от вашего Apple ID, и затем подтвердите удаление во всплывающем окне:

Как видите, в предупреждении сказано как раз то, что нам и нужно в данный момент — удаление означает отвязывание гаджета от текущего Apple ID для того, чтобы данный iPhone мог активировать и использовать другой пользователь со своим аккаунтом iCloud.

Способ 2: удаляем устройство из iCloud на самом айфоне

1. Откройте Настройки iPhone: 
2. Перейдите в раздел Основные.

3. Прокрутите страницу до самого низа и выберите Сброс: 
4. Здесь выберите Стереть контент и настройки: 
5. Во всплывающем окне нажмите Стереть: 
6. Введите ваш код-пароль: 

Если все прошло без ошибок, это означает, что вам удалось успешно отвязать айфон от старой учетной записи iCloud.

Как удалить Apple ID старого владельца — отправка запроса на разблокировку в компанию Apple

Данный способ позволяет разблокировать iPhone, если вы забыли свой логин (email) и пароль от iCloud либо же приобрели аппарат, который требует ввести чужой Apple ID, но можете подтвердить право легального владения телефоном. Таким способом можно разблокировать iPhone, iPad, iPod и Apple TV. Вам потребуются:

1. Фото-копия чека о покупке. В нем должен быть указан адрес магазина, где был куплен iPhone, и серийный номер устройства. Если серийник не пропечатан в чеке, напишите его руками внизу S/N: 123456789XYZ и сфотографируйте. Чек — самый важный аргумент при обращении в Apple.
2. Фото задней стенки айфона (естественно, без чехла).
3. Фото лотка с сериным номером и IMEI.
4. Запакуйте все фотографии в zip-архив.
5. Постарайтесь вспомнить контрольные фамилию, имя и контрольные вопросы, которые вы указывали при создании аккаунта iCloud. Если это реально, это будет большим плюсом. В случае, когда аккаунт не ваш, пропускайте этот пункт.
6. Если у вас нет Apple ID, то создайте его.

Все эти вещи лучше создать заранее, перед обращение в поддержку, чтобы все прошло быстрее и проще. Иначе вам придется перезванивать и каждый раз объяснять новому сотруднику, что вы пытаетесь сделать и на каком этапе вы сейчас находитесь.

Теперь вам нужно непосредственно обратиться в поддержку Apple. Там у вас будут запрашивать все, что я описал выше: фото чека с серийным номером, фото коробки.

Вы продиктуете ваш email, к которому у вас в данный мемент есть доступ, и вам пришлют ссылку на загрузку файлов с фотографиями чека и прочих доказательств владения айфоном. При этом вы должны будете авторизоваться под вашим Apple ID.

Вот для чего вы его создавали — чтобы не застрять на этом шаге. В России номер поддержки по вопросам разблокировки iPhone: 88005556734

Что происходит в данном случае

Если предоставленная вами информация устраивает компанию Apple и они верят, что вы скорее законный обладатель айфона, нежели наоборот, они связывается с магазином, который указан в вашем чеке, и проверяют факт покупки.

Если магазин подтверждает, что iPhone с указанным серийным номером действительно был приобретен у них, Apple скорее всего разблокирует ваш аппарат и вы сможете войти под вашей новой учеткой iCloud. Здесь имеет значение имя продавца. Чем надежнее и респектабельнее организация, продавшая когда-то этот айфон, чем больше шансов, что Apple вовремя получит ответ.

А это влияет на положительный исход вопроса. Скажем, лучше будет, если телефон покупался в торговой сети DNS, нежели у ИП Вася Пупкин.

Важно! После того, как вы удалите аккаунт iCloud, не забудьте снова проверить, отвязан ли iPhone. После очистки он не должен запрашивать ни кода-пароля, ни отпечатка Touch ID, ни требовать ввести Apple ID старого владельца.

Источник: //compfixer.info/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BE%D1%82%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D1%82%D1%8C-iphone-%D0%BE%D1%82-icloud-apple-id-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%BA%D0%B5/