Как восстановить Яндекс Диск

Восстановление доступа к яндекс диску

Если вы не можете найти файлы на Яндекс.Диске, то, скорее всего, они попали в другую папку или Корзину . Если вы помните название, расширение или текст из файла, попробуйте поискать его во всех папках Яндекс.Диска и в Корзине.

Также вы можете посмотреть в истории , что могло произойти с пропавшими файлами.

Восстановление файлов из Корзины

Если в Корзине нет пропавших файлов, то, возможно, с момента их удаления прошел месяц – Корзина автоматически очистилась. Поэтому такие файлы восстановить не получится.

Если файлы были удалены меньше месяца назад, вы можете их восстановить:

Почему файлы могут удалиться

Файлы были удалены из папки «Яндекс.Диск» на компьютере

Когда вы удаляете файл из папки Яндекс.Диск на компьютере, на сервере Яндекс.Диска он автоматически перемещается в Корзину. Если вы хотите, чтобы файлы были доступны только через браузер и не занимали место на компьютере, настройте выборочную синхронизацию. О том, как ее настроить, см. в разделах для Windows и Mac OS X .

Файлы были удалены в мобильном приложении

Если вы удалите файл в мобильном приложении, на сервере Яндекс.Диска он автоматически переместится в Корзину.

Файлы были удалены одним из участников общей папки

Если у вас есть общая папка и вы предоставили участникам полный доступ к ней, это значит, что участники могут изменять и удалять файлы из этой папки. Если участник общей папки удалит из нее файл, файл автоматически переместится в Корзину того, кто удалил, и владельца папки. У остальных участников общей папки файл удалится безвозвратно.

Файлы были удалены при подключении по WebDAV

Обратная связь

Обзорно были рассмотрены возможности сервиса: размещение файлов, предоставление к ним доступа другим пользователям, синхронизация данных на разных устройствах, организация совместной работы и др. Также был затронуты вопросы, связанные с ограничениями Яндекс диска на объем доступного пространства для хранения файлов и их максимальный размер.

Сегодня перейдем к практике. Научимся создавать, копировать, удалять папки. Будем рассматривать работу с web-интерфейсом (через браузеры Chrome, Mozilla, Opera и др.). Работе с программой «Яндекс.Диск» будет посвящена отдельная серия материалов.

Чтобы начать работы необходимо войти под своим аккаунтом на Яндекс. Если вы еще не зарегистрировались, сделайте это. Данная операция не представляет сложностей.

Работа с Яндекс диском через браузер

Если вы находитесь в своем почтовом ящике Яндекс, перейдите к Диску, выбрав в меню пункт «Диск» или обратитесь к соответствующей вкладке.

Интерфейс Яндекс диска похож на «Проводник» Windows. Также имеются папки, в них файлы. Можно настроить отображение в виде значков или списка, проводить сортировку и т.п.

Проведем общий обзор элементов web-интерфейса сверху вниз, чтобы охватить картину целиком.

Если у вас возникли вопросы, обратитесь в самый низ страницы и посмотрите соответствующий раздел: «Помощь», «Обратная связь», «Условия использования» и др.

Как создать папку на Яндекс диске

Когда вы первый раз зайдете на свой диск, то, скорее всего, там не будет никаких папок, даже системных. То есть таких, которые Яндекс создает самостоятельно.

К ним относятся «Социальные сети», «Скриншоты», «Фотокамера» и др. Они создаются после определенных действий. Например, как только вы попытаетесь сохранить фотографии из какой-либо соц.

сети, сразу будет добавлена соответствующая папка.

Но нам надо создать свои папки для хранения музыки, видео, фотографий. Папки могут быть вложенными. Например, в папке «Музыка» могут быть папки «Рок», «Джаз», «Классика», «Танцевальная». В «Рок» можно добавить папки по группам и исполнителям «Кино», «Аквариум», «Мегаполис» и т.п. Как это сделать?

1. Переходим в корневую папку. Для этого выбираем в главном меню пункт «Файлы».
2. В панели инструментов нажимаем кнопку «Создать новую папку» (значок папки с +). В рабочей области появится папка «Новая папка».
3. В панели свойств справа задаем новое имя.

Чтобы создать вложенную папку, надо два раза щелкнуть мышкой по «родительской» папке, чтобы открыть ее, и повторить действия 2-3, описанные выше. Открыть папку можно и с помощью кнопки «Открыть папку» на панели свойств.

Для упрощения ориентации среди папок слева от панели инструментов имеется строка. Если вы находитесь во вложенной папке, то в этой области увидите полный путь (структуру вложенности) к ней.

Как переименовать папку на Яндекс диске

Чтобы назначить папке другое имя сделайте следующее:

1. Выделите нужную папку.
2. В панели свойств щелкните мышкой по имени папки или нажмите кнопку «…» и далее «Переименовать».
3. В строке с названием, укажите новое имя.

Как скопировать и переместить папку на Яндекс диске

Копирование и перемещение – схожие операции. В первом случае будет создан дубликат исходной папки со всеми файлами. Во втором – копия будет создана в новом месте, а исходная папка будет удалена. Рассмотрим перемещение.

Эту операцию можно выполнить двумя способами.

Первый способ:

1. Захватите папку мышкой и начинайте ее перетаскивать.
2. На панели свойств появится дерево папок. Перетащите на нужную папку перемещаемый объект и отпустите.

Второй способ:

1. Выделите папку.
2. В панели свойств щелкните по кнопке «…» и воспользуйтесь командой «Переместить». Появится окно дерева папок. Выберите нужную и нажмите «Переместить».

Копирование можно осуществить только командой «Копировать» в панели свойств.

Если папка содержит большое количество файлов, операция копирования или перемещения может занять некоторое время. Состояние процесса отображается в нижней части окна.

Как удалить папку на Яндекс диске

В процессе работы с диском вы будете создавать новые папки, перемещать их т.д. Некоторые папки надо будет удалить. Делается это просто.

1. Пометьте папку, которую надо удалить.
2. Нажмите кнопку «Удалить» (с изображением корзины) на панели свойств справа.

Папка будет перемещена в системную папку «Корзина».

Чтобы удалить папку без возможности восстановления зайдите в «Корзину» и воспользуйтесь кнопкой «Удалить» на панели свойств (см. рис. ниже).

Если вы хотите навсегда удалить все папки и файлы, которые находятся в «Корзине», щелкните мышкой по кнопке «Очистить» на панели инструментов (см. рис. ниже). Таким образом, вы освободите место в своем облачном хранилище.

Как восстановить удаленную папку на Яндекс диске

Если папка была удалена ошибочно, ее можно восстановить. Для этого:

1. Откройте «Корзину».
2. Найдите и выделите папку, которую следует восстановить.
3. На панели свойств справа нажмите кнопку «Восстановить».

Восстановление возможно только в том случае, если вы не почистили «Корзину» или не удалили в ней папку.

Групповые операции с папками

Некоторые действия можно выполнять сразу над несколькими папками. Например, копирование или удаление.

1. Выделите папки.Чтобы пометить несколько рядом расположенных объектов, выделите первый из них. Нажмите клавишу «Shift» на клавиатуре и, не отпуская ее, выделите последний объект.

   Для выделения папок, расположенных не подряд, удерживайте клавишу «Ctrl» на клавиатуре во время выделения.

2. Воспользуйтесь одной из доступных операций на панели свойств справа.

Выполнение групповых действий в точности соответствует операциям с одиночными объектами как описано выше. На представленной иллюстрации комментариев требует только команда «В новую папку». Она создает новую папку там же, где находятся отмеченные папки, и перемещает их в нее. При этом пользователю предлагается сразу задать осмысленное название для нового месторасположения.

На этом закончим. В следующий раз подробно поговорим о файлах. О том, как загрузить их на диск и передать друзьям и знакомым.

Существует два способа решения данного вопроса.

Решение 1.

1. Выполните подключение сетевого диска, как описано .

2. В процессе подключения уберите галочку с пункта Запомнить мои учетные данные. Теперь доступ в вашему Яндекс Диску будет ограничен паролем.

Решение 2.

1. Кликаем правой клавишей мышки по папке, на которую нужно поставить пароль и выбираем Добавить в архив, как на иллюстрации ниже.

2. В окне программы архиватора пишем имя архивируемой папки, как в примере, показанном на изображении чуть ниже.

3. Идём во вкладку Дополнительно и жмём на клавишу Установить пароль, так же как на изображении.

4. В новом окне вводим Пароль на архив дважды и нажимаем ОК в самом низу, как на иллюстрации.

5. Заходим в свой аккаунт на Яндекс Диск стандартным способом, путем ввода логина и пароля и заливаем запароленный архив, нажатием на кнопку Загрузить, как на рисунке.

Теперь, при скачивании вашего архива из сервиса Яндекс Диск, получатель должен будет ввести пароль, прежде чем, получить к нему доступ.

Источник: //iuni.ru/restoring-access-to-the-yandex-disk.html

Работа с Яндекс диском через браузер. Папки Яндекс диска

В статье «Бесплатный Яндекс диск» обзорно были рассмотрены возможности сервиса: размещение файлов, предоставление к ним доступа другим пользователям, синхронизация данных на разных устройствах, организация совместной работы и др. Также был затронуты вопросы, связанные с ограничениями Яндекс диска на объем доступного пространства для хранения файлов и их максимальный размер.

Сегодня перейдем к практике. Научимся создавать, копировать, удалять папки. Будем рассматривать работу с web-интерфейсом (через браузеры Chrome, Mozilla, Opera и др.). Работе с программой «Яндекс.Диск» будет посвящена отдельная серия материалов.

Чтобы начать работы необходимо войти под своим аккаунтом на Яндекс. Если вы еще не зарегистрировались, сделайте это. Данная операция не представляет сложностей.

Самый обычный вход на яндекс диск. Работа с информацией. Восстановление пароля в яндекс диске

Разработанное компанией Яндекс. Данный сервис позволяет пользователям хранить свои личные данные в облаке. На данный момент в хранилище можно загружать полностью бесплатно 10 Гб фотографий, видео или документов.

Если же требуется больше места, то его можно приобрести за небольшую абонентскую плату, например, дополнительные 10 Гб можно приобрести за 30 рублей в месяц или 300 рублей в год.

Огромным преимуществом сервиса является то, что вы можете сохранять фотографии не только с компьютера, но и из социальных сетей – ВКонтакте, и Instagram.

Следует отметить, что несколько лет назад воспользоваться облачным хранилищем Яндекс.Диск можно было только по приглашению. Сейчас же это может сделать любой желающий, зарегистрировавший почту Яндекс.

Я знаю, что многих пользователей интересуют различные вопросы по поводу использования Яндекс.Диск. Войти на свою страницу, как это делается? Или как загрузить новые файлы в облако (о том как работать с Яндекс.

Диском читайте )? В данной статье я расскажу о том, как можно войти в свой профиль в облачном хранилище с различных устройств.

Со своего компьютера

Для того, чтобы войти в Яндекс.Диск со своего компьютера, потребуется:

Важно! Войти в свой профиль на Яндекс.Диске можно также и с главной страницы. Для этого требуется навести курсор на свой логин в левом верхнем углу и щелкнуть «Мой диск».

Для того чтобы войти в Яндекс.Диск с другого компьютера, необходимо проделать все те же самые действия. Однако по окончанию работы следует выйти из своей почты, чтобы посторонние не могли воспользоваться вашими личными файлами. Для того чтобы выйти из личного кабинета, нужно кликнуть по логину в верхнем левом углу, а затем нажать на кнопку «Выйти».

Восстановление пароля

Многих пользователей интересует вопрос, можно ли войти в Яндекс.Диск с помощью логина, если забыт пароль. К сожалению это невозможно, и для входа потребуется восстановить пароль. Для этого потребуется:

Если компьютера на данный момент под рукой нет, но необходимо воспользоваться файлами, которые находятся в облачном хранилище, можно в Яндекс.Диск войти с телефона при помощи официального приложения. Для этого требуется:

1. Установить на свой смартфон официальное приложение, которое можно скачать из магазина абсолютно бесплатно.
2. Дождаться окончания установки.
3. Ввести логин и пароль в соответствующие поля и нажать на кнопку «Войти».

Важно! При помощи приложения можно также зарегистрироваться на сервисе или восстановить потерянный пароль. Установить приложение можно на смартфоны с Windows, Android и iOS.

На этом я заканчиваю свою статью о том, как войти в Яндекс.Диск с компьютера или телефона. Я надеюсь, что вы нашли ответы на все интересующие вас вопросы и у вас не возникнет каких-либо трудностей.

Яндекс.Диск — одна из гениальных программ от Яндекса

Yandex.Disk -облачное хранилище файлов и папок, причем сервис доступен как для основных операционных систем, так и для мобильных устройств на базе IOS или Android. Появилось приложение достаточно давно, но популярность завоевывает программа только сейчас. Яндекс диском можно пользоваться не устанавливая программу на компьютер, но здесь есть некоторые ограничения в работе.

Скачать и установить программу Яндекс Диск на Windows

Скачать яндекс.диск для Windows можно по адресу: //disk.yandex.ru/download/#pc

СКАЧАТЬ

Работать в программе Яндекс диск возможно только владельцам почтового ящика на yandex.ru или ya.ru. Так что если Вы еще не имеете почтовый аккаунт зарегистрируйтесь под уникальным логином, придумайте пароль к почте. Ваш логин и пароль от яндекс почты будет являться доступом и к диску яндекса.

Войти на страницу сервиса — //disk.yandex.ru/

Объем облачного хранилища Яндекс диска составляет 10 Гб, что не может не радовать. Не каждая крупная компания может предоставить такой большой объем навсегда. Выполнив некоторые действия можно увеличить размер диска до 12 Гб. Также приглашая других пользователей зарегистрироваться на яндекс.диске система прибавляет Вам по 512 Мб на каждого друга.

Также большой объем облачного хранилища от Яндекса можно получить по акциям. (условия акций см. в разделе помощь — Гигабайты в подарок.)

Но если Вам не достаточно бесплатного объема диска можно купить. На фото цены при оплате за месяц

Согласитесь 2000 рублей на 1 год за терабайт — это действительно выгодное предложение.

Яндекс диск как пользоваться

Итак Вы установили приложение яндекс диск на компьютере. Теперь в системе должно появиться выделенное виртуальное пространство для файлов, которые будут храниться как на облачном сервере так и у Вас на компьютере.

Открыв эту папку можно увидеть папку «корзина» для удаленных файлов и некоторые тестовые файлы картинки, которые можно сразу удалить. С данной папкой можно работать как и с обычной папкой windows (Перетаскивать файлы, копировать, вставлять, создавать папки, ярлыки. и т.д.

) Одним из интересных преимуществ программы является то, что к каждой папке и файлу яндекс диска можно открыть полный или ограниченный доступ для просмотра и скачивания владельцам таких же аккаунтов Яндекс.диска.

Тем самым можно не беспокоиться, что файл будет случайно или намеренно удален.

Настройки Яндекс диска

В большинстве случаев пользователи оставляют все настройки по умолчанию. Но если Вам необходимы индивидуальные настройки нажмите правой кнопкой мыши на значке яндекс диска. Расположен он в правом нижнем углу панели задач.

Появится окно настройки нажмите левой кнопкой мыши на значок

В данном окне можно изменить основные настройки приложения:

Изменить локальное расположение яндекс диска, отключить запуск приложения при загрузке Windows, включить синхронизацию с удаленным сервером, и т.д. Настроить , выбрать расширение, jpeg или PNG. В принципе все достаточно просто, программа интуитивно понятна.

Яндекс Диск для iphone

Если у Вас уже установлен на компьютере яндекс диск, установите приложение яндекс.диск для iphone. Найти программу можно в App Store. После установки программа запросит логин и пароль для входа.

После ввода своих данных на вашем iphone, программа синхронизирует все папки и файлы из облачного хранилища. В настройках приложения Яндекс.Диск для Айфон есть возможность сохранения фотографий в облако Яндекса.

При включенной функции и при доступном WiFi соединении все фото и видео из Iphone будут автоматически загружаться на Диск в папку «Фотокамера».

Важно: при удалении фотографий на Iphone, при включенной синхронизации, фотки удалятся и в облачном хранилище.

Привет всем! Сегодня поговорим про Яндекс диск войти на свою страницу. Компания «Яндекс» славится своими разнообразными и интересными бесплатными сервисами, из которых можно выделить облачное хранилище «Яндекс.Диск».

Здесь каждому пользователю позволено свободно хранить их личные данные общим объёмом до 10 Гб. Дополнительно 1 Гб Вы можете получить перейдя по . Для увеличения пространства так же предусмотрена абонентская плата, к примеру, 10 Гб за 30 рублей в месяц.

С сервиса можно сохранять фото, как с самого компьютера, так и из социальных сетей.

Используя компьютер, следует проделать следующее:

Вход с другого компьютера производится аналогично. Обязательно выйдите со своей почты по окончанию работы в целях безопасности. Для этого нажмите «Выход» после клика по своему логину на странице.

Восстановление пароля в яндекс диске

Если вы забыли пароль, вам придётся его восстановить для последующих посещений своего хранилища. Для восстановления проделайте следующие несложные действия:

Вход с телефона в яндекс диск

В случае срочной необходимости использования файлов, находящихся в хранилище при отсутствии компьютера рядом войдите в хранилище с мобильного устройства через приложение.

1. Установите официальное приложение на смартфон, скачав с магазина бесплатно.
2. Ждите окончания установки.
3. Авторизуйтесь в приложении.

Примечу, что через приложения есть возможность регистрации и восстановления пароля. Приложение поддерживается на «Windows Phone», «iOS» и «Android».

Вот и конец статьи, и в ней я осветил вас максимально просто в вопросе входа в хранилище «Яндекс.Диск» с распространённых устройств. Надеюсь, что ничего не упустил.

Заключение

Вои я и раскрыл тему – «Яндекс диск войти на свою страницу».

Источник: //droidd.ru/the-most-common-input-on-the-yandex-disk-work-with-information.html

Восстановление Яндекс Диска

Сохраняя данные в облачном хранилище, его владелец полагается на инновационные технологии в области безопасности и сохранности данных, которые применяются разработчиком облака. Яндекс Диск является простым в использовании и надёжным хранилищем, куда можно складировать информацию различного формата. Безопасность Я.Диска обеспечивается:

• Многофакторной защитой личности (пароль, логин, контрольное слово, резервная почта, номер телефона);
• Сложным шифрованием каналов передачи данных;
• Современным антивирусным софтом;
• Регулярным резервным копированием.

Но что делать, если доступ к диску утерян по вине пользователя? В этом материале собраны полезные пошаговые инструкции, показывающие, как восстановить Яндекс Диск. Восстановление доступа к Диску и другим сервисам Yandex возможно, при этом методика будет зависеть от того действует ли аккаунт, или полностью ликвидирован.

Существующий учётный профиль

Аккаунт не удалён, просто к нему заблокирован доступ по следующим причинам:

• Забыт пароль;
• Забыт логин;
• Забыты личные регистрационные данные;
• Утеряно либо вышло из строя устройство, с которого осуществлялся вход.

Способ 1: Регистрационные данные

При создании аккаунта заполняется анкета личных данных, в которой указывается номер телефона, резервный адрес электронной почты, контрольное слово и ответ на него для возврата доступа. По этим данным можно изменить параметры входа в Я.облако и прочие сервисы:

1. Войти в Яндекс Почту с устройства.
2. В верхнем правом углу возле поля ввода пароля нажать на вопросительны знак.
3. На появившейся странице доступа ввести логин и буквы капчи.
4. Выбрать метод реавторизации: телефон, почту, вопрос:

  Скачать последнюю версию Яндекс Диск на Android

Телефон:

1. Получить код.
2. Напечатать в его строке подтверждения.
3. Придумать новый пароль.
4. Выйти и зайти снова на всех устройствах.

Электронная почта:

1. Вход в почту и получением письма с кодом.
2. Ввод в строку подтверждения.
3. Новый пароль.
4. Выход и вход на всех устройствах.

Контрольное-слово:

1. Ввести слово-ответ.
2. Создать новый пароль.
3. Выход и вход.

Способ 2: Анкета технической поддержки

Такой способ рекомендуется, когда забыт логин или утеряны регистрационные данные.

1. Зайти в Яндекс Почту с устройства.
2. В строке ввода пароля нажать на вопросительны знак.
3. Следовать дальнейшим указаниям, вводить известную личную и регистрационную информацию. Анкета запрашивает такие данные:
   • Логин;
   • Электронную почту;
   • Имя, фамилию, отчество;
   • Дату рождения;
   • Ответ на контрольный вопрос (если был установлен);
   • Дату последнего входа в аккаунт;
     1. Получить код.
     2. Напечатать в его строке подтверждения.
     3. Придумать новый пароль.
     4. Выйти и зайти снова на всех устройствах.

     Электронная почта:

     1. Вход в почту и получением письма с кодом.
     2. Ввод в строку подтверждения.
     3. Новый пароль.
     4. Выход и вход на всех устройствах.

     Контрольное-слово:

     1. Ввести слово-ответ.
     2. Создать новый пароль.
     3. Выход и вход.

     Удалённый профиль

     Многие пользователи задаются вопросом можно ли вернуть удалённый учётный профиль. По удалённым аккаунтом понимается:

     • Ликвидированный юзером собственноручно;
     • Заблокированный и ликвидированный системой (вирус, спам, взлом).

     Существует два способа решения проблемы ликвидированной учётки.

     Способ 1: Обращение в службу поддержки

     Если аккаунт удалён недавно (не более 3 месяцев), пользователь может подать запрос на восстановление в службу технической поддержки.

     1. Войти в Yandex.
     2. В поисковой строке набрать яндекс помощь.
     3. В перечне действий выбрать «восстановление доступа» или «решение проблем».
     4. Следовать инструкциям в разделе.

     Если перечень действий не подпадает под проблему, в технический отдел можно написать письмо. Адрес почты feedback@support.yandex.ru.

     Способ 2: Создание новой учётной записи

     Наиболее простой вариант, подходящий для пользователя – это создание новой учётной записи.

     1. Войти в Я.профиль.
     2. В строке входа (справа сверху) нажать создать профиль.
     3. Заполнить регистрационную анкету.
     4. Подтвердить контрольные параметры.
     5. Авторизоваться в учётной записи и приступить к работе.

     Yandex сервис использует мультифакторную идентификацию, которая позволяет юзеру авторизовать аккаунт и задать новые контрольные параметры. Если же диск взломан или заражён вирусом разработчик всегда порекомендует отказаться от него и создать новый профиль.

Источник: //xn----7sbaruhf3cgg7c6c.xn--p1ai/yadisk/vosstanovlenie-yandex-diska

Восстановление аккаунта Яндекс Диска

Облачное хранилище Яндекс Диск привязано к почтовому аккаунту на Яндексе. Поэтому если пользователь забыл пароль или логин, то восстановить доступ он может с помощью тех же способов, что применяются при возврате данных от почтового ящика. Вариантов несколько: использование телефона или резервной электронной почты, ответ на контрольный вопрос и обращение в сервисную службу.

Проблемы с телефоном

При восстановлении пароля через телефон у пользователей могут возникнуть некоторые проблемы. Как их избежать:

• Вводить номер в правильном формате: страна, оператор, номер абонента (+7 900 1234567).
• Убедиться, что телефон включен и находится в зоне уверенного приема сигнала.

Сообщение может придти не сразу: максимальное время доставки – 24 часа. Но полученный код не имеет срока годности, то есть его можно применять для сброса пароля в любой момент.

Восстановление логина

Сбросить пароль можно только в том случае, если пользователь не забыл логин от Диска и других сервисов Yandex. Если же логин утерян, то придется его вспоминать. Обычно логин отображается в подсказках при открытии формы восстановления пароля.

Если в подсказках показан другой логин, то воспользуйтесь помощью друзей, которым вы отправляли письма с почты. Они должны посмотреть, с какого адреса приходили послания, и сообщить его вам. Логин указан адресе до значка «@»: login@yandex.ru.

Обращение в службу поддержки

Если вы не отправляли с Яндекс-почты письма и не можете вспомнить логин, чтобы по нему восстановить пароль от Диска, то придется обращаться в службу технической поддержки. Служба поддержки сможет восстановить ваш логин только в том случае, если вы сообщите какие-либо сведения об аккаунте:

• Номер счета в кошельке Яндекс.Деньги.
• Номер Метрики или URL сайта, на который установлен счетчик.
• Номер рекламной компании в Директе.

Без этих данных специалист службы поддержки не сможет восстановить логин, так как вы не докажите, что являетесь владельцем аккаунта. Это один из способов защиты от злоумышленников, ворующих чужие учетные записи, поэтому исключений здесь нет.

Если вы всё же вспомнили логин, но не можете самостоятельно восстановить доступ, хотя убеждены, что вводите номер телефона или ответ на контрольный вопрос правильно, заполните анкету восстановления по адресу//passport.yandex.ru/restoration/form.

1. Введите логин и капчу, чтобы перейти к анкете.
2. Заполните анкету. Указывайте те данные, что были использованы при регистрации аккаунта. В первой строке напишите e-mail, к которому есть доступ – на него придет ответ от службы поддержки.

На последнем шаге восстановления нужно приложить фотографию, на которой видно лицо и удостоверение личности (паспорт, загранпаспорт, военный билет, водительские права).

Если вы действительно владелец аккаунта, то доступ к учетной записи вам вернут, при условии выполнения всех требований и подробном заполнении анкеты. В противном случае придется регистрировать новую почту.

Источник: //recoverit.ru/important/kak-vosstanovit-yandeks-disk.html