Не открывается почта Mail.ru: решение проблемы

Содержание

Почему не работает «Майл.Ру»: возможные причины и методы восстановления доступа к сервису

Не открывается почта Mail.ru: решение проблемы

Проблема с «Майл.Ру» многим пользователям известна не понаслышке. Причин неработоспособности сервиса, равно как и самого ресурса, может быть достаточно много (от банального «падения» сервера до блокирования сайта или пользовательского аккаунта).

Поговаривают даже, что и сам сайт в работе особо высокой стабильностью не отличается.

На методах устранения таких сбоев остановимся чуть позже, а пока предлагается выяснить, что может вызывать сбои в работе, которые и приводят к многочисленным нареканиям со стороны пользователей.

Почему не работает «Майл.Ру»: основные типы проблем

Итак, для начала давайте разделим все возможные сбои на основные категории. Во-первых, работоспособность самого ресурса может быть нарушена вследствие множества факторов, и от конечного пользователя здесь ничего не зависит.

Во-вторых, стартовая страница может открываться, но доступа к регистрации и почтовому ящику нет. Скорее всего, причина в том, что сам пользователь давно не заходил на почту (полгода и дольше), а его аккаунт был просто заблокирован.

В-третьих, и сам сайт, и все присутствующие на нем сервисы могут блокироваться на государственном уровне, как это, в частности, происходит на Украине. В-четвертых, параметры, выставленные в используемых браузерах, могут быть некорректными, или они слишком сильно захламлены мусором.

Еще одной причиной часто называют некорректные настройки DNS, но такие случаи редки, а исправление ситуации возможно за счет использования в параметрах протоколов IP других значений (чаще всего рекомендуется устанавливать публичные свободно распространяемые комбинации от Google).

«Майл.Ру» не работает: вопросы, связанные с аккаунтами

Теперь приступим к исправлению возможных сбоев. Изначально предполагаем, что стартовая страница открывается, но в почтовый сервис войти невозможно. Почему не работает «Майл.

Ру»? Как уже понятно, потому, что сам ящик был заблокирован, или пользователь вводит некорректные комбинации для логина и пароля.

В этом случае помогает самое простое восстановление регистрации, ссылка на которую будет показана после одной или нескольких попыток неудачного входа.

Для этого понадобится вспомнить контрольные вопросы, ввести номер мобильного телефона, указанный при создании ящика. После ввода кода из СМС-сообщения доступ обычно восстанавливается сразу же.

Что делать, если сервис не отвечает вообще?

Но давайте посмотрим, почему «Майл.Ру» не работает вообще (имеется в виду, что не получается загрузить даже начальную страницу сайта). Вариантов всего три: либо «упал» сервис, либо ресурс заблокирован сторонними службами той страны, из который осуществляется вход, либо проблема состоит в некорректных настройках веб-обозревателя.

IT-специалисты самого сервиса Mail.Ru рекомендуют использовать вместо привычного интернет-адреса непосредственный ввод IP-сайта (94.100.180.201). Если это не сработает, проблема явно на стороне пользовательского терминала. В этом случае понадобится сменить адреса серверов DNS (либо прямо в настройках протокола IPv4, либо на маршрутизаторе, если используется беспроводный режим соединения).

Что касается используемых браузеров, для начала лучше всего выполнить очистку всевозможных временных файлов, кэша и удалить объекты куки. Также помогает полный сброс настроек обозревателей. По большому счету, если какой-то браузер все равно работает некорректно, просто попробуйте выполнить вход в другой аналогичной программе.

Действия при блокировании ресурса

Наконец, самая большая проблема и первопричина – блокирование сервиса государственными службами и провайдерами (например, на Украине).

В этой ситуации самым простым выходом станет активация VPN-клиента в интернет-браузере (в «Опере» он имеется в предустановленном виде, а для других обозревателей можно установить дополнительные расширения).

Иногда можно использовать приложения общего плана вроде SafeIP. Если и это не поможет, воспользуйтесь браузером Tor, который изначально является своеобразным VPN-инструментом — для обхода блокировок использует собственную одноименную сеть.

Но почему «Майл.Ру» не работает и после этого?

Вполне может быть, что в компьютерной системе завелся какой-то вирус.

Как уже понятно, его нужно будет найти и нейтрализовать, используя для этого в оптимальном варианте портативные сканеры, а не установленные штатные антивирусы, или выполнить ручное удаление (если это возможно). Но и антивирусы, и файрволы могут блокировать данный ресурс.

В качестве решения можно предложить произвести временное отключение всех защитных средств, а при появлении нормального доступа внести искомый сайт в список исключений (и антивируса, и брандмауэра).

Примечание: иногда блокировка может быть прописана в файле hosts, поэтому настоятельно рекомендуется проверить и его содержимое на наличие строки: # 127.0.0.1 www.mail.ru.

Источник

Источник: https://ruud.ru/it/28503-pochemu-ne-rabotaet-majl-ru-vozmozhnye-prichiny-i-metody-vosstanovleniya-dostupa-k-servisu/

Не заходит в Майл ру (Mail.ru) почту, Агент, Мой Мир

Не открывается почта Mail.ru: решение проблемы

Почему не заходит в почту Майл ру, Агент, Мой Мир или другие сервисы Mail.ru Group? Дело в том, что сразу определить причину данной проблемы и выбрать правильный способ решения не всегда получается, так как их может быть много. Самое правильное, что можно сделать в данном случае — это поэтапное выявление причин и последовательный их отброс.

Если вы не можете войти в почту Майл, Мой Мир или другие сервисы Mail.ru Group по причине блокировки, например, для граждан Украины (доступ заборонено) или просто доступ ограничен администратором на работе или учёбе, то можете воспользоваться сайтом-анонимайзером.

Обход блокировки почты Майл ру и Мой Мир через анонимайзер

Для того, чтобы обойти ограничения доступа — блокировки майл почты, можно использовать интернет ресурсы, выполняющие замену маршрута соединения с нужным сайтом через другие IP-адреса. IP-адрес — это электронный номер владельца, предоставляющего доступ в интернет.

К данным владельцам относятся провайдеры той страны, в которой находится пользователь и  подключён в данный момент.

В результате действия сайта-анонимайзера сетевое оборудование блокирующее доступ на нужный ресурс попросту не участвует в соединении и происходит соединение с сервером Mail.ru.

Войти в почту Майл или Мой Мир через анонимайзер Сameleo — обход блокировки 1

Для того, чтобы воспользоваться анонимазером перейдите на страницу сайта Сameleo, введите в поле адрес mail.ru (почта) или my.mail.ru (мой мир) и нажмите «Go».

Войти в Мой Мир или почту Майл через сайт-анонимайзер Nnoblockme — обход блокировки 2

Перейдите на сайт noblockme.ru, нажмите на вкладку Мой Мир или введите в поле mail.ru (почта) или my.mail.ru (мой мир) и нажмите «Открыть».

Не заходит в Мой Мир, почту или Агент Майл ру? Что делать?

В начале необходимо определить основную причину, того что Вы не можете зайти в Агент Майл, это наличие осуществлённого входа в Mail.ru почту.

  • Если в почту Mail.ru Вы выполнили вход, а в Агент не заходит и выдаётся ошибка, то читайте здесь.
  • В случае, когда и в Майл ру почту не заходит тоже, то без входа в электронный ящик, Агент не откроется (авторизация всех сервисов осуществляется через аккаунт почты) — читайте ниже.

На что следует обратить внимание

  • Если Вы забыли пароль или им пользуются третьи лица, то необходимо проследовать функции Mail.ru по Восстановлению пароля и после этого установить новый. Если требуется в Настройках почты «Пароль и безопасность«, может установить дополнительные возможности защиты и восстановления почты.
  • В случае когда, Вы помните свои пароль и логин почты, то в первую очередь необходимо убедится в отсутствии ошибок при вводе личных данных:
  1. Внимательно проверьте правильность вводимого имени почты.

  2. Убедитесь в правильном выборе домена почты (адреса после @)
  3. Убедитесь в установке правильно языковой раскладки клавиатуры и регистра букв, включаемого кнопки Caps Lock (если не уверенны, то можно точно убедиться, написав вводимый пароль, например в блокноте и вставив в строку ввода).

Майл ру не открывается (не работает) на компьютере — возможные причины и решения

С тем, что почта майл ру не работает, может столкнуться любой человек, пользующийся не только электронным ящиком или другими сервисами Mail.ru, но и другими социальными сетями, так как причины могут быть одни и теже.

Часть из них происходят по случайным техническим обстоятельствам работы компьютера и сетевого оборудования, другие происходят в результате действия вредоносных программ, повреждающих файлы и настройки операционной системы, отвечающие за соединение интернет ресурсов с компьютером.

 Давайте поэтапно отбрасывать причины, того что не заходит в почту Майл ру, Агент, Мой Мир, от простого к сложному:

1. Технические сбои и проблемы не связанные с компьютером

Бывают случаи технического сбоя работы портов подключения самого Mail.ru или программного обеспечения, связанные с перегруженностью системы интернет подключения, для определённых регионов проживания пользователей или интернет провайдеров.

Из-за большой востребованности социальных сервисов и почты Mail.

ru, в определённые часы и дни (вечернее время, особенно в предпраздничные дни) могут быть резкие наплывы подключения пользователей, в результате для людей проживающих в некоторых городах и странах сервисы Mail.ru или некоторые функции могут быть временно недоступны.

Убедиться точно в том, что не заходит в почту Майл ру, Агент, Мой Мир по этим причинам, на данный момент никак не получится, можно только предположить, так как, только спустя время они опять станут доступны.

2. Проблемы с интернет-соединением и связанным с ним оборудованием

  1. Если на вашем компьютере или ноутбуке не открывается почта Майл ру, Агент, Мой Мир или другие сервисы, в первую очередь следует убедиться в подключении интернета, открыв любой другой сайт.
  2. Если другие интернет ресурсы загружаются в полном объёме, то это ещё не говорит о том, что с подключением к Mail.

    ru всё в порядке. Так как сетевое оборудование — роутер и сетевая плата могут дать сбой именно с конкретными ip-адресами или из-за частых обращений к адресам ресурсов Mail.ru Group их защитные системы могут временно (до 24 часов) закрыть доступ к вашему ip-адресу.

     Интернет провайдеры, в большинстве случаев предоставляют один такой адрес сразу множеству пользователей, это увеличивает вероятность непреднамеренных подозрительных действий и могут быть причиной блокировки.

Для решения и отброса этих причин необходимо выключить роутер более чем на 3-5 мин.

и перезагрузить компьютер. Чаще всего провайдерами выдаются динамические ip-адреса (в зависимости от момента подключения и наличие более свободных) то, после такого выключения он должен сменится на новый. Также должен произойти сброс временных параметров настроек модема (кэш), в то время как основные настройки останутся неизменными.

 При смене ip-адреса и имеющейся на него блокировки системы Mail.ru, она действовать уже не будет.

https://www.youtube.com/watch?v=QevIsoRea74

Если у вас есть предположения, что ваш ip-адрес был заблокирован на Майл.ру, Вы можете проверить свой ip-адрес до перезагрузки модема и после, например на 2ip.ru.

3. Проблема в браузере

  1. Очень распространённая причина того, что не открывается майл.ру (почта) связанна с самим браузером. В первую очередь, можно попробовать перезагрузить страницу одновременным нажатием кнопок «Ctrl» +»F5» (при открытой нужной страницы Mail.ru).

    В результате такого обновления произойдёт очистка кэша страницы — временных файлов, сохранённых в специальной папке браузера для последующего ускорения загрузок интернет страниц. Загрузка ошибочной копии страницы, могла произойти из-за временного сбоя. Это может быть также причиной того что не загружается Майл ру почта, Агент или Мой Мир.

  2. Если обновления кэша страницы ничего не дало, то теперь необходимо попробовать открыть нужную страницу Mail.ru в другом браузере, например в стандартном Internet Explorer. Если другого браузера на компьютере нет, то можете скачать и установить по ссылкам на странице Лучшие браузеры (ссылки предоставлены с официальных источников).

  3. Можно также для проверки перейти на мобильную версию сайта почты Майл ру с компьютера.

 4. Проверка антивирусом и лечащими утилитами

В настоящее время, действие некоторых заражающих программ, могут определить не все антивирусы. Для этого, самые развитые антивирусные компании создают специальные лечащие утилиты, которые предназначены для разового использования и не требуют полной установки, так как изначально скачиваются в распакованном виде.

  1. К самым популярным и проверенным лечащим утилитам относятся Dr.Web CureIt! и Kaspersky Virus Removal Tool. Установив их можно запустить проверку на заражение рекламными и перенаправляющими вирусами, действующими через временные файлы и реестр компьютера. Некоторые вирусы, такого рода, могут и определяться стандартными антивирусными программами, в то время как данные утилиты имеют специальную наработанную базу и более тщательно сканируют интернет браузеры и реестр ПК.
  2. Если на вашем компьютере нет установленного антивируса, обязательно установите. В настоящий момент имеется большое количество неплохих бесплатных антивирусных программ, ссылка и короткое описание в виде теста сравнения в статье бесплатных антивирусов.

5. Повреждение стандартных записей в файле Hosts

Данный файл является одним из самых важных текстовым документом на компьютере, отвечающим за разрешение или запрещение некоторых открываемых интернет ресурсов, с указанием принадлежности сайта к определённому ip-адресу. Чаще всего он и попадает под действия создателей вирусов.

 В результате действия заражающих программ или запуска вредоносных кодов на некоторых страницах интернета, могут вноситься изменения в данный файл и перенаправлять пользователя на сайты двойники или просто запрещать доступ к некоторым страницам.

После чего, пользователи начинают искать ответ на вопрос: не могу зайти на почту Майл ру, Агент, Мой Мир или другие социальные сети, не понимая причин происходящего.

Если такие записи были сделаны, то перейдя на сайт двойник в адресной строке браузера будет написан правильный домен сайта и даже шаблон сайта, может быть внешне неотличимый от оригинального.

После чего, пользователи не заподозрив ничего странного, конечно же введут данные от собственного аккаунта или проследуют инструкции по восстановлению собственной страницы через отправку платной СМС (целью создателей таких вирусов, в первую очередь является быстрое обогащение).

Под действия создателей заражения данного файла попадают популярные социальные ресурсы и почтовые ящики пользователей, так как они имеются у большинства современных людей и восстановление доступа через телефон, является привычным действием. Повреждение записей этого файла, может быть также причиной того, что не работает почта Майл ру, Агент или Мой Мир.

Файл Hosts, чаще всего попадает под повышенный риск заражения и при появившихся проблемах доступа к некоторым страницам интернет ресурсов, в первую очередь проверяется наличие внесённых в него изменений.

  • Для этого, находим файл hosts по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc для операционных систем windows xp, 7, 8, 10.
  • Кликаем правой кнопкой мыши и выбираем открытие при помощи блокнота (обычно он расположен первым в списке предлагаемых). В нашем случае по умолчанию поставлен блокнот Notepad.
  •  Стандартно файл Hosts должен иметь записи как в примере ниже на картинке, где # в начале строки обозначает пример допускаемой записи и она не являться активной.
  •  Последними должны быть такие записи:

127.0.0.1 Localhost (или # ::1 localhost)

  •  Записи сделанные вирусами могут быть в таком, виде:
  • В результате таких записей, при переходе на страницу указанного сайта — ресурс откроется по-новому ip-адресу, написанному левее.

Всё что, ниже стандартных последних записей 127.0.0.1 Localhost (или # ::1 localhost) — необходимо удалить вписанные посторонние записи, сохранить файл и выполнить перезагрузку компьютера (если файл не сохраняется после изменений, читайте подробнее в Не сохраняется файл hosts после редактирования)

Но бывают случаи и сложнее, когда умельцами создаются такие продуманные вирусы, которые учитывают то, что пользователь в первую очередь будет проверять содержимое файла Hosts и создаётся фальшивый файл Hosts — именно он устанавливается действующим для системы компьютера. Соответственно просмотрев записи и убедившись в их отсутствии, большинство людей даже и не предполагает, что он «оставлен для них» и не является активным. Бывают случаи, что именно из-за этого часто не открывается почта Майл ру, Агент, Мой Мир и другие социальные сети.

  • Если Вы не можете разобраться в причинах того, что сервисы или почта Майл ру не открывается (не загружается), и есть предположения, что повреждена система записей и обращения к файлу Нosts — можете подробней прочитать в статье Второй фальшивый файл.

 6. Восстановление системы и записей компьютера

Если все выполненные выше действия не принесли результатов и Вы уверенны, что причина в вашем компьютере, а не в проблемах на Mail.ru, то можете воспользоваться функцией «Восстановление системы«.

Эта функция включена в системе Windows по умолчанию и во время использования компьютера, регулярно сохраняются предыдущие копии изменений областей и файлов операционной системы, с имеющейся возможностью отката.

Если в последнее время не открывается почта Майл ру, Агент или Мой Мир (страница недоступна), то восстановив предыдущую копию, есть вероятность решить эту проблему.

  • Для того, что бы восстановить систему к предыдущему состоянию на windows xp, 7, 8, 10, нужно в меню «Пуск«, далее в «Панель управления» и выбрать «Восстановление» (или «Архивация и восстановление«) , открыть «Восстановить системные параметры и компьютер» и выбрать «Запуск восстановления системы«.
  •  Система предложит выбрать точку восстановления сохранённой копии, где нужно выбрать дату когда проблем со входом на сайт Майл ру ещё не было.

7. Переустановка операционной системы

Переустановка системы компьютера это уже крайний случай, когда все перечисленные способы не помогают решить проблему и имеется точная уверенность в проблемах связанных именно с компьютером.

Источник: http://pc4me.ru/ne-zahodit-v-mayl-ru-mail-ru-pochtu-agent.html

Почему не открываются сайты в браузере +видео

Не открывается почта Mail.ru: решение проблемы

Прекрасное бодрое утро, включаю компьютер, открываю свой любимый браузер, а сайты не открываются! Какой-то определённый, много разных или вообще все. Блин, что делать? В этой статье и поговорим об этой довольно распространённой проблеме, возможных причинах и решениях.

Забегая немного вперёд, скажу, что в 95% случаях причиной ошибок являются DNS-сервера или действия/остаточные эффекты от работы вирусов на вашем компьютере или ноутбуке. Есть и хорошая новость Скорее всего, я помогу вам быстро решить проблему без переустановки Windows или вызова специалиста на дом. Поехали!

Для нетерпеливых вот видео:

Сначала проверим работает ли интернет

Логично предположить, что интернет просто не работает. Проверить это довольно просто. Посмотрите на значок скайпа, зелёный ли он, или попробуйте обновить свой антивирус. В общем, проверьте работает ли любое отдельное приложение которое вы себе устанавливали, кроме браузера, которое использует интернет. Это самый простой способ сразу понять что происходит.

Если таких нет, то нужно открыть командную строку и ввести туда команду:

ping 8.8.8.8

Если после её выполнения вы видите четыре сообщения «Ответ от ..», значит доступ к интернету есть. А если сообщения «Превышен интервал ожидания…», то 100% именно здесь проблема. Подробнее об этом и как решать читайте в статье про проблемы с работой интернета и по неполадкам с wifi.

Допустим приложения работают, команда «ping 8.8.8.8» получает ответы, но сайты не открываются. Следующим шагом нужно проверить работает ли DNS. Этот сервис переводит имена сайтов (домены) в IP-адреса. Введите такую команду:

ping mail.ru

Также смотрим что пишет в ответ. Единственно правильный вариант:

Цифры могут быть другие, но главное, чтобы четыре сообщения начинались с «Ответ от ..». Если ответы есть, то с DNS всё в порядке. Если, допустим, не четыре ответа, а меньше (но они есть), то проблема в качестве интернета. Возможно, у вас мобильный инет и качество связи на данный момент оставляет желать лучшего)

Осталось рассмотреть вариант, когда ответов не получили. В принципе, в данный момент можно заходить на сайты, если вы знаете их IP-адрес Ради интереса можете ввести в адресную строку браузера: 94.100.180.200

Должен открыться сайт mail.ru. Но проблему DNS надо решать и об этом дальше.

Решение проблемы с распознаванием имён (DNS)

Два слова о возникновении проблемы. Иногда DNS сервер провайдера глючит, и в этом случае лучше заменить его на более надёжный сервер от Google или CloudFlare.

Но по умолчанию, когда происходит подключение к интернету, выставляется DNS-сервер провайдера. Менять или не менять зависит от частоты возникновения проблемы. Также частой причиной являются вирусы.

Они могут подменять значения на свои.

Для изменения адресов на гугловские кликаем правой кнопкой на значок сети в углу возле часиков (в виде компьютера или связи Wi-Fi) и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»

Далее кликаем по своему подключению как показано стрелочкой (у вас может называться по-другому):

В следующем окошке нажимаем кнопку «Свойства» и далее находим в списке и заходим в него двойным кликом.

Далее переставляем переключатель в положение «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и вписываем в поля адреса DNS-серверов Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4

OK-OK-Закрыть Или:

1.1.1.1

1.0.0.1

Это будут новые более быстрые DNS от CloudFlare. Можно не перезагружаться, через минуту новые настройки начнут работать. Проверьте открываются ли теперь сайты. Если нет, то введите ещё такое в командной строке, запущенной от имени администратора:

ipconfig /flushdns

Перезагрузитесь и проверяйте.

Если у вас есть роутер, то будет лучше менять параметры прямо в нём. В этом случае нужно зайти в админ-панель роутера и найти настройки сети. На каждом роутере они расположены по разному, здесь универсального совета я не дам, но покажу на примере роутера TP-Link:

Нужно найти поля, отвечающие за DNS: Primary (основной) и Secondary (резервный) DNS, поставить галочку чтобы использовать их (Use this DNS servers) и вписать туда IP-адреса в точности как на  картинке: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Сохранить настройки и перезагрузить роутер.

Неверный файл «hosts», не открываются некоторые сайты

Проблема с распознаванием имён сайтов в IP-адреса может быть не только из-за глючного DNS. Даже, наверное, чаще это происходит из-за испорченного файла «hosts», который расположен в системной папке Windows любых версий.

Чтобы справиться с этой проблемой изучите статью про решение проблемы с неоткрывающимся сайтом «ВКонтакте». В принципе, не только этот, а и все остальные советы в статье также помогут, если не работают любые другие сайты.

Лечение системы от вирусов

Сама проблема с испорченным файлом «hosts» в большинстве случаев вызвана работой вирусов на вашем компьютере. Выводы сделайте сами (подсказка – срочно проверьтесь антивирусом!).

Да и вообще проблема с сайтами часто связана с вирусами.

Поэтому, особенно уделите внимание сканированию компьютера на наличие вредоносных файлов с помощью программы Malwarebytes Antimalware, о которой рассказано по ссылке выше.

Скачать Antimalware

Второй простой способ провериться – это скачать лечащую утилиту Drweb CureIt!

Скачать CureIt!

Программы нужно сохранить на флешку с рабочего компьютера, и запустить на проблемном.

Интернет работает, проблемы с браузерами

Итак, определились что с интернетом всё в порядке, значит нужно смотреть в сторону своего браузера. Сперва-наперво проверьте как открываются сайты в разных браузерах, проблема в каком-то одном или у всех. Если в каком-то конкретном, то выводы очевидны – нужно колупаться именно в его настройках.

Обычно установлен стандартный Internet Explorer/Edge и один из браузеров Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox или Яндекс-браузер. Попробуйте полностью удалить и заново установить свой браузер. Учтите, что IE/Edge удалить невозможно, он встроен в Windows. Если у вас только один браузер, то скачайте другие, возможно, подберёте себе что-нибудь получше

Проверьте какие расширения установлены в браузере, отключите лишние. Возможно, что-то там установилось без вашего ведома Поотключайте недавно установленные расширения, часто какое-то из них и является причиной проблемы. Очистите кэш и вообще всю историю браузера.

Проверьте, может быть в браузере включена опция ускорения интернета. Обычно она называется «Турбо» или встроенный VPN. В этом случае не все сайты могут грузиться одинаково хорошо, отключите Турбо-режим.

Прописан прокси-сервер

Распространённая проблема – неверно прописанный прокси-сервер. А вообще на домашних компьютерах прокси-сервер почти никогда не используется, поэтому если он прописан, будем просто убирать его.

Большинство современных браузеров избавились от локальной настройки прокси-серверов и используют системные настройки, которые прописываются в браузере Internet Explorer или Edge. Кстати, именно в IE я советую проверять нормально ли грузятся сайты, а затем уже переходить к своему любимому браузеру, если это не IE)

Открываем свойства браузера Internet Explorer, вкладка «Подключения», кнопка «Настройка сети»

Выставляем всё как на скриншоте, должна быть всего одна галочка «Автоматическое определение параметров». На всякий случай сохраните прежние настройки. Если данный шаг не поможет, то лучше верните всё как было. Сохраняем настройки и смотрим что получилось.

Повреждённый протокол TCP/IP

Двигаемся дальше, следующим шагом мы починим главный протокол интернета – TCP/IP. Сделать это просто, и ничего не изменится даже если дело не в этом. В командной строке нужно прописать две команды:

route –f

netsh winsock reset

Эти команды касаются работы интернета на компьютере в целом. Это важный пункт, сделайте всё как там написано.

Исправление системных параметров утилитой AVZ

Более продвинутый метод борьбы с нашим недугом, если предыдущие пункты не дали результата. Нужно скачать утилиту AVZ и запустить ярлык программы с помощью правой кнопки, выбрав пункт «Запуск от имени администратора».

В окне программы идём в меню и отмечаем галочками пункты как  на скриншоте:

Нажимаем «Выполнить отмеченные операции». Программа AVZ всё сделает, кстати, в том числе исправит файл hosts, если вы этого ещё не делали, и пропишет гугловские DNS в системных параметрах компьютера. Перед выполнением этих действий рекомендую создать точку восстановления системы.

Лезем в реестр

Реже, но попробовать стоит, тем более, если деваться то некуда Открываем реестр Windows: нажимаем кнопки «Win + R» и пишем там «regedit».

В окне редактора реестра нужно пройти по такому пути

и посмотреть есть ли справа параметр «Appinit_DLLs»

Скопируйте куда-нибудь то что там прописано и сотрите значение, т.е. обнулите его. Теперь то же самое проделайте с веткой .

Перезагрузитесь и проверьте заходит ли на сайты. Если не помогло, то лучше вернуть прежние значения назад.

Если ничего не помогло

Бывает что ничего не помогает, но решение проблемы лежит на поверхности. А причиной может ещё быть:

  • Ваш антивирус блокирует работу некоторых сайтов. Отключите его на время и проверьте
  • Восстановите параметры системы из точки восстановления на ближайшую дату, когда страницы ещё открывались
  • Перезагрузите роутер
  • Позвоните своему провайдеру и спросите, нет ли сейчас проблем
  • Просто подождите пол часика

На этом всё, если есть какие-то вопросы или дополнения, то добро пожаловать в комментарии.

Источник: https://it-like.ru/pochemu-ne-otkryivayutsya-saytyi-reshenie-problemyi/

Не работает Mail.ru: основные причины

Не открывается почта Mail.ru: решение проблемы

Каждый современный человек имеет хотя бы одну зарегистрированную электронную почту. Как правило, большая часть людей в России зарегистрирована на сервисе Mail.ru, который, по некоторым данным, не отличается особой стабильностью.

Поэтому нередко можно столкнуться с проблемой, что не работает Mail.ru. Причин с входом в личный аккаунт может быть много, однако не всегда проблемы возникают на стороне сервера.

В некоторых случаях пользователь самостоятельно может решить определенные ошибки.

Неверно введенный логин или пароль

Как правило, неправильно указанный логин или пароль считается основной причиной, из-за которой не работает почта Mail.ru. Введенные данные обязательно следует несколько раз перепроверить. Рекомендуется также уделить внимание тому, что клавиатура переведена на правильную раскладку, а функция Caps Lock отключена.

Блокировка аккаунта

Если пользователь на протяжении длительного времени не пользовался своим аккаунтом, то есть не активировал его хотя бы один раз в течение полугода, то он мог быть заблокирован. Как правило, система должна автоматически предупредить об этом на момент введения правильного логина и пароля. В определенных ситуациях Mail.ru не работает из-за рассылки спама с электронной почты пользователя.

В подобных ситуациях пользователям предлагается восстановить доступ к аккаунту, используя номер мобильного телефона или при помощи запасного адреса электронной почты, указанного во время регистрации.

При использовании первого варианта на номер телефона должно поступить SMS-сообщение с коротким кодом доступа, который следует указать в системе.

В случае со вторым вариантом на запасной адрес электронной почты будет отправлена ссылка, по которой необходимо будет перейти, чтобы восстановить доступ к аккаунту.

Следует отметить, если не удается использовать номер мобильного телефона в данной ситуации, то предлагается нажать на соответствующую кнопку. После этого ввести код доступа, который будет получен. В результате перед пользователем откроется форма восстановления, которую нужно будет заполнить, указав как можно больше информации о почтовом ящике.

Как правило, иногда в целях безопасности аккаунт временно блокируется системой с целью защиты персональных данных. Если сегодня не работает почта Mail.ru, то рекомендуется немедленно попытаться восстановить доступ.

В таком случае будет предложено ознакомиться с информацией, которая поможет обезопасить пользователя от взлома в будущем. Поэтому следует ответственно подходить к процессу регистрации и ввода персональных данных.

Еще одной причиной, связанной с тем, почему не работает Mail.ru и пользователь не может войти в свой почтовый ящик, являются неправильно установленные настройки браузера. Чтобы решить проблему, следует включить сохранение файлов-куков, очистить кэш и куки, которые способствуют некорректной работе браузера.

Помимо этого, если пользователь на протяжении длительного времени не обновлял браузер, то желательно провести данную операцию, так как между сервисом и устаревшей версией браузера может возникнуть конфликт.

Блокировка соединения антивирусом

Подобная причина не так часто считается причиной того, почему не работает почта Mail.ru. Однако такие случаи все-таки бывают, и о них нельзя не упомянуть.

Итак, во время блокировки рекомендуется на некоторое время приостановить работу антивируса и проверить возможность входа в аккаунт сервиса. В случае успешного соединения следует перейти в настройки антивируса и добавить сайт Mail.ru в список исключений.

Данные действия необходимы для того, чтобы антивирус в будущем не обращал внимания на указанный сайт.

Отсутствие установленных обновлений на компьютере

Если Mail.ru не работает, то причиной также может быть отсутствие установленных обновлений на персональном компьютере. Как известно, для оперативной системы Windows регулярно появляются новые обновления, которые желательно устанавливать всегда и без исключений.

Если же у пользователя отключена функция автоматической установки обновлений, то их следует устанавливать самостоятельно.

Для этого необходимо перейти в меню «Панель управления», выбрать «Центр обновления Windows», после чего кликнуть по кнопке «Поиск обновлений», которая будет расположена в левой области окна.

Переход выполняется не на сервис Mail.ru

В случае если не работает Mail.ru, желательно убедиться в том, что в адресной строке браузера отображается именно Mail.ru, то есть не ошибся ли пользователь во время заполнения адресной строки.

Следует также отметить, что вирусам не так сложно внести изменения в файл hosts, расположенный на компьютере. В результате пользователь может вводить один адрес, а быть перенаправлен совершенно на другой.

В таком случае, если пользователем было замечено, что Mail.ru не работает или присутствует ошибка в адресе, то крайне рекомендуется изменить пароль от аккаунта, выполнив переход непосредственно на сервис Mail.ru. После чего следует произвести сканирование системы при помощи антивируса или же воспользоваться специальными лечащими утилитами, которые позволят выявить вирусы в системе.

Итак, были рассмотрены основные причины, из-за которых пользователь в определенных ситуациях не сможет осуществить вход в свой аккаунт. Система Mail.

ru является самой популярной, и во избежание проблем следует внимательно относиться к процессу регистрации и вводу данных о пользователе.

Если же не получается восстановить доступ к почтовому ящику, желательно написать письмо в службу поддержки, где нужно будет коротко рассказать о возникшей проблеме.

Источник: http://fb.ru/article/357369/ne-rabotaet-mail-ru-osnovnyie-prichinyi

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.