Не публикуется видео в Instagram: причины неполадки

Почему видео не загружается в инстаграм

Ошибки при загрузке контента могут возникнуть у всех инстаграм-пользователей. Особенно распространенными являются неисправности, связанные с невозможностью опубликовать видеопост либо снятую историю. Чтобы избавиться от них, требуется определить основную причину проблем. Что затем предпринять в подобной ситуации, читайте далее.

• Tooligram – Очень мощный сервис для продвижения в Instagram
• Zengram – Продвижение и раскрутка вашего «Инстаграма»
• Памаграм – Получи новых подписчиков, увеличь продажи и активность аккаунта
• Instaturbo – Сервис продвижения в инстаграм

В инстаграм не загружается видео. причины

Наиболее распространенные факторы, провоцирующие возникновение различных неполадок при загрузке обычных видеороликов в ленту социальной сети:

• Плохое или нестабильное интернет-соединение. Это часто случается, если, к примеру, используется общественный Wi-Fi;
• Не установлена последняя версия приложения. Желательно зайти в AppStore или Play Market для проверки доступных неустановленных обновлений;
• Новая версия не совместима с ОС. Если у вас установлен Андроид ниже 7 версии, лучше не обновлять Instagram. При недавнем обновлении удалите ПО и установите предыдущую версию;
• Некорректная дата. Проверьте, правильно ли проставлена дата, в некоторых случаях это вызывает неполадки в работе соц. сети.

Обратите внимание, что в Instagram видеофайл необходимо выкладывать в определенном формате. При съемке ролика непосредственно на телефон, ничего предпринимать не требуется, однако при попытке публикации скачанного файла или записанного с другого устройства могут возникнуть проблемы. В подобном случае для возможности загрузки надо перекодировать файл, изменив формат при помощи сторонних сервисов либо программ.

Не загружается видео в сторис инстаграм

Если видеоролик не грузится в историю, причина может состоять в ситуациях, перечисленных выше. Но порой неполадки конкретно со сториз появляются из-за конфликта прошивки телефона и приложения. Чтобы вернуть нормальную загрузку видеосторис, необходимо восстановить предыдущую версию Instagram или ОС.

Иногда неполадки возникают из-за конфликта соц. сети и программ от сторонних разработчиков. Вспомните, какое последнее ПО устанавливалось, и удалите его. Если ситуация не решилась и видеоролики продолжают долго грузится или не публикуются вовсе, обратитесь в службу поддержки.

Почему в инстаграм загружается видео плохого качества?

Часто пользователи жалуются на ухудшение качества видеофайлов при загрузке в социальную сеть. Причина подобной ситуации может состоять в следующем:

1. Использование сторонних приложений для съемки и редактирования роликов. Часто при дополнительной обработке значительно снижается качество картинки, возникают лаги и пиксели;
2. Низкая скорость интернета приведет к замедленной загрузке файла. При нестабильном сигнале видеоролик может грузиться не полностью;
3. Автоматическое сохранение записи с камеры смартфона в неподходящем для Instagram расширении. Например, Android-устройства сохраняют съемку в формате mp4, а для социальной сети лучшим расширением является mov.

Подходящее решение будет зависеть от природы возникновения неполадок.

Для редактирования и добавления эффектов (например, перевернутой или дублированной картинки) рекомендуется использовать только профессиональное ПО, которое не ухудшит изображение и звук (например, Adobe Premiere).

Если причина состоит в неправильном формате файла, тогда воспользуйтесь онлайн-конвертерами или специальными программами для конвертации без потери качества.

Почему видео в инстаграм загружается без звука?

Достаточно редко, но иногда все же возникает ситуация, когда видеоролик публикуется без звукового сопровождения. Основная причина подобной проблемы – некорректный формат файла. Как было сказано выше, решением является простая конвертация в mov-формат, а затем уже загрузка в соц. сеть.

Важно отметить, что по умолчанию в ленте все ролики проигрываются без звука. Это сделано с целью экономии пользовательского интернет-трафика.

Для включения музыкального сопровождения, следует нажать на видеоролик. Поэтому, если вы загрузили файл и включили его сразу же в ленте, а он без звука, не стоит паниковать.

В первую очередь следует проверить, как воспроизводится ваш пост на других мобильных устройствах и ПК.

Заключение

Неполадки с видеофайлами могут возникнуть у всех пользователей, поэтому следует знать, как можно избавиться от них. Решение во многом зависит от причины проблемы, поэтому сначала необходимо выяснить, какие действия спровоцировали неисправность (установка других программ, обновление приложения или версии ОС и т.д.). После этого можно приступать к устранению неполадок.

Источник: //in-social.com/blog/rukovodstvo/2019-03-19-pochemu-video-ne-zagruzhaetsya-v-instagram.html

Почему не отображаются истории в Инстаграм? – social-fans.ru

Прошлым летом Инстаграм представил достаточно масштабное обновление, которое не могли не заметить пользователи социальной сети. Речь идет о нововведении, которое до сих пор, спустя год, вызывает интерес у пользователей. Разработчики продвигают Instagram Stories, как возможность делиться интересными моментами из жизни.

Обновление Stories, что в русском переводе звучит, как «Рассказы», позволяет публиковать фотографии, небольшие ролики с добавлением отметок, текста или эмодзи.

Основной смысл подобных постов в том, что они не остаются в ленте навсегда, а удаляются через сутки.

Их можно украшать разными фильтрами, ссылками и по-всякому разнообразить, так, что даже самая простая фотография станет почти произведением искусства.

Для чего это?

Разработчик высказался, что нововведение нужно для снижения «захламления ленты». «Истории» призваны убрать из новостей всю неважную информацию из повседневной жизни пользователей.

 Все фотографии, которые не пользователь не выкладывал из-за плохого качества, неуместности, больше не будут просто занимать память. Ими можно поделиться с друзьями, не боясь загрязнить ленту ненужной информацией.

Их просматривает только тот, кому это интересно.

Не работают «Истории»

Почему не показывает Историю в Инстаграме? Обычно, большинство проблем в работе сервиса связано с неисправностями в телефоне. Когда не грузит, история вылетает при загрузке стоит искать неисправность с вашей стороны.

Причина №1: устаревший Instagram клиент

Любое обновление программной части, особенно, когда речь идет о приложениях, сопровождается небольшим числом людей, которым новая функция не будет доступна. Когда не загружается сторис, в первую очередь нужно  проверить, обновлен ли клиент социальной сети на смартфоне.

Проверить наличие обновлений и актуальность приложений можно в официальных магазинах Google Play или App Store (зависит от конкретной операционной системы).

Причина №2: нестабильное, слабое интернет-соединение

Не работают истории в Инстаграм? не грузятся? Нередко все проблемы с просмотром связаны с качеством интернет-связи (фото пропали при загрузке и др.). Решить проблему просто: подключитесь к другой сети, где скорость и качество выше, повторите попытку выложить «рассказ» для друзей.

Причина №3: ваше устройство устарело и не способно поддерживать новую версию Instagram

Возможность смотреть истории доступна далеко не всем. Если вы пользуетесь слишком старым смартфоном, то нужно учесть, что новые версии приложения уже не поддерживают все подряд ОС. К примеру, при работе поддерживаются только аппараты, начиная с версии iOS не ниже 7, в случае с Android все зависит от конкретных характеристик телефона.

Загрузить видео в историю можно только с актуальной версии приложения. Если по какой-то причине ваш смартфон больше не получает обновлений, то решить проблему удастся только обновлением аппарата на более новую модель.

Не могу купить новый телефон, что делать? Функция истории официально работает только в приложении и пропадает на сайте. Существует специальное расширение для браузера Google Chrome, которое добавляет «исчезающие рассказы» на компьютер.

Установка расширения, чтобы посмотреть историю на компьютере:

1. Запускаем браузер и переходим к расширениям, где нужно найти «Chrome IG Story». Жмем установить, и в открытом окне «Установить расширение».
2. Теперь переходим на официальную страницу Инстаграм, где теперь открываются «Истории».

Причина №4: неполадки с системной датой

Проблема выскакивает, когда на устройстве не настроена правильная дата, которая бы соответствовала Инстаграм. Просматривать историю получится, только если установиться в аппарате настройки на пару дней назад. Обычно с обновлением приложения эти багги исправляются.

Причина №5: неполадки со смартфоном

Смартфон – сложное устройство, которое может периодически тормозить и давать сбои.

Из-за этого иногда истории не публикуются, видео не отображаются, наблюдается плохое качество связи (нет интернета, нельзя этим пренебречь).

Можно попробовать просто перезагрузить смартфон, после чего попытаться проделать все заново (особенно, если он показал ошибку). В случае серьезных неполадок придется купить новое устройство.

Скрытая история

Иногда ваши друзья не видят историю, или у вас не отображаются «рассказы» друзей, потому что они скрыты (фотографии выкладываются, но не все их видят). Сделать это просто:

1. При создании Истории просто нажмите на колесико в углу экрана.
2. Найдите в открывшемся разделе «Скрыть историю от».
3. Откроется окно, где выберите тех пользователей, которые не должны видеть ваши публикации.
4. Нажмите «Готово».

Скрыть можно и уже опубликованную историю:

1. Нажмите на свою историю в новостной ленте.
2. Найдите знак «троеточия», который находится внизу дисплея, и перейдите в «Настройки истории».
3. Опять же, открывается окно, где просто выберите нужных людей и кликните на «Готово».

Почему в Instagram не загружается видео?

И снова на связи Евгений Крыжановский. В сегодняшней статье вы узнаете почему в инстаграм не загружается видео, а так же почему загружается но плохого качества в вашу историю. Начнем?

Почему в инстаграм не загружается видео

Столкнувшись с невозможностью публикации видеоролика в знаменитой социальной сети, следует определить причину, по которой возникла подобная проблема.

Причина 1: недостаточная скорость соединения с Интернетом

В первую очередь, следует выполнить проверку текущей скорости интернет-подключения. Осуществить это можно, к примеру, посредством приложения под названием Speedtest, которое подберет наиболее ближний сервер для того, чтобы получить предельно точные данные относительно скорости соединения.

Если проверка выявила, что скорость соединения находится в пределах нормы, вполне вероятно, что имел место быть сбой в сети на смартфоне. Поэтому есть смысл просто перезагрузить устройство.

Причина 2: устаревание версии прошивки

Если для гаджета были получены те или иные обновления, но вы их все так же не устанавливали, это может послужить причиной неверной работы приложений.

К примеру, для проверки наличия обновлений на iOS, предстоит перейти в меню «Настройки», затем «Основные», и, наконец, «Обновление ПО».

Отказываться от установки тех или иных обновлений не рекомендуется, так как от этого зависит не только работоспособность установленных приложений, но также безопасность устройства.

Минутку внимания, возможно вам будет интересно узнать как разблокировать пользователя в инстаграме или как установить инстаграм на компьютер.

Причина 3: обычная Галерея

Данный вариант подойдет пользователям Android. Зачастую, в таком случае пользователю видно на мониторе уведомление «В процессе импорта видео произошла неполадка. Попробуйте снова».

Теперь можно попробовать применить не обычное приложение «Галерея», а стороннее, к примеру, QuickPic.

Причина 4: устаревшая модификация Instagram

Если на вашем гаджете деактивирована опция автоматической установки обновлений для приложений, следует задуматься над тем, что ролик может не загружаться в связи с устаревшей версией приложения.

Выполнить проверку на предмет присутствия обновлений для Instagram можно, пройдя по ссылке со своего гаджета. На мониторе автоматически запустится магазин приложений на страничке загрузки Инстаграм. И, в случае обнаружения апдейта для приложений, рядом будет отображаться клавиша «Обновить».

Причина 5: Instagram не способен поддержать версию ОС

1. Неприятная новость для тех, кто пользуется старыми телефонами: устройство уже давно могло перестать поддерживаться разработчиками Инстаграм. Это могло послужить причиной неполадки с публикацией.
2. К примеру, для iPhone версия ОС должна быть не менее 8.0, а вот для Android версия не установлена – здесь все зависит от того, какова модель гаджета.

3. Проверить версию прошивки для iPhone можно в меню «Настройки», затем «Основные», и, наконец, «Об этом устройстве».
4. Для Android потребуется перейти к меню настроек и выбрать пункт «О телефоне».

Если причина кроется в неактуальности смартфона, не остается ничего иного, как просто заменить гаджет.

Причина 6: сбой в работе приложения

Instagram, подобно любому другому программному обеспечению, может периодически давать сбои – к примеру, по причине переполненного кэша. Наиболее простым способом разрешения проблемы является переустановка приложения. В первую очередь, понадобится удалить приложение с гаджета.

Причина 7: некорректный формат видео

Если видео было снято не на камеру гаджета, а к примеру, загружено с сайта для последующей его публикации в соц.сети, в таком случае, вероятно, проблема состоит именно в неверном формате.

Наиболее распространенным форматом для мобильных видео роликов выступает mp4. Если у вас какой-либо другой формат, следует выполнять конвертацию именно в него. Для преобразования видео в нужный формат разработано множество специальных программ, благодаря которым можно оперативно справиться с данной задачей.

Все вышеперечисленные причины являются довольно существенными основаниями, которые могут спровоцировать неполадки, связанные с публикацией видео роликов в Instagram.

Источник: //bezkompa.ru/pochemu-v-instagram-ne-zagruzhaetsya-video.html

Алгоритм решения ошибки загрузки видео в Instagram

Довольно частая неприятность, не так ли? Как только функция загрузки видео была внедрена разработчиками, такая неполадка коснулась многих.

Просто, ради интереса, достаточно посчитать количество знакомых, которые когда-либо испытывали трудности в этом вопросе. К великому сожалению, их слишком много.

Что делать? К кому обратиться? Практически все пользователи Инстаграма бегут за решением данной проблемы в интернет.

Итак, при импорте вашего видео произошла ошибка. Огромное количество людей на просторах всемирной паутины посоветуют одно и тоже – сменить свою галерею, и, желательно на Quick pic. И, да, они будут правы. Ведь самой распространенной причиной является именно эта. Но, к сожалению, существует целый ряд иных неполадок.

Основные причины неприятности

На самом деле можно перечислить немалое количество причин, что, неоднократно подтверждались на практике.

• Приложение Инстаграм долго не обновлялось;
• Плохое соединение с интернетом, слабая скорость;
• Неподходящий формат видеофайла;
• Использование изначального приложения “Галерея” на вашем смартфоне;
• Обновления долгое время не устанавливались на ваш телефон;
• Случился какой-либо сбой при загрузке видео;
• Ваш телефон просто устарел;
• Проблема с прошивкой.

Методы разрешения проблемы при импорте видео

Решение ошибки загрузки видео в Инстаграм крайне неоднозначно. При таком разнообразии причин, важно ознакомить со всеми возможными вариантами.

1. Необходимо своевременно обновлять любые приложения ради избежания каких-либо сбоев, и Instagram – не исключение. Проверяйте своевременно наличие обновлений, особенно в том случае, когда эта функция не работает автоматически.
2. Иногда решение проще некуда. Достаточно просто перезапустить свой телефон. Многие мелкие неполадки исчезают просто мгновенно.
3. Проблемы в работе с приложением “Галерея”. О чем и говорилось выше. Quick pic действительно отличный вариант, как альтернатива. Это приложение давно завоевало свою популярность среди пользователей интернета. Проблема с загрузкой видео вполне разрешиться после его установки. Наличие облака и возможность передачи файлов через сеть Wi-Fi далеко не единственные преимущества Quick pic на рынке подобных приложений.
4. Возникновение проблемы из-за неверного формата вашего видео также выступает важной причиной неудачной загрузки. Всем известно, что необходимый формат видео, который поддерживает Инстаграм это mp4. Однако, нередки случаи простой человеческой невнимательности. При параметрах mp3 или wma загрузка, естественным образом, не произойдет. Один из выходов – это простое конвертирование видео в необходимый формат через компьютер.
5. Необходимо проверить свою скорость интернета. Плохое соединение или слабый сигнал часто выдает различные сбои в загрузке. Во всемирной паутине давно существуют различные сервисы для проверки скорости интернета. Например, Speedtest.net. Давно проверенный сервис, завоевавший отличную репутацию среди пользователей. Удобной фишкой является встроенная карта для определения вашего географического положения. Проверка происходит практически мгновенно, меньше чем за минуту. Это немалое преимущество позволяет ощутимо сэкономит ваше время. Яндекс Интернометр также занимает почетную позицию среди пользователей рунета. Данный сервис обладает удобным и простым интерфейсом, является практичным и достоверным. И еще один сервис – 2ip.ru. Поможет проверить все параметры вашего интернет соединения, представляет несколько проверок подряд для получения точных данных.
6. Прерывание обновлений на вашем смартфоне также может выдавать ошибку при импорте видео. Необходимо абсолютно всегда доводить процесс обновления программного обеспечения до конца. Если же, случайным образом, произошло прерывание, зайдите в раздел “настройки” на вашем телефоне.
7. Устаревшая версия прошивки вашего телефона является побочным эффектом отсутствия обновлений на протяжении долгого периода. Еще раз стоит повторить, что нельзя забывать обновляться. Это крайне важно! От этого зависит работоспособность вашего гаджета в целом!
8. В случае, если телефон оказался устаревшим, выхода нет. Покупка нового смартфона единственное разрешение проблемы.

Подведение итогов

В статье были представлены все основные причины при проблеме загрузки видео в Instagram. Необходимо ознакомиться детально с каждым пунктом для решения этой неприятности.

Чаще всего причина данной проблем совсем нестрашна и легко поддается устранению. Однако, это не исключает возможности серьезных неполадок.

Устаревшая модель телефона не столь часто, но все же бывает основной причиной возникновения этой проблемы.

Источник: //helpmyos.ru/internet/pri-importe-video-proizoshla-oshibka-v-instagram-chto-delat/

При импорте вашего видео произошла ошибка Инстаграм – что делать?!

Instagram – инновационная социальная сеть, раз и навсегда изменившая способ общения в сети, предоставив пользователям со всего мира площадку для творчества и самовыражения. На смену текстовым сообщениям прибыли фотографии, лайки и комментарии. Каждый участник отныне мог не рассказывать об отпуске словами, а буквально показать, насколько красивое море, как очарователен закат и отель.

Позднее Инстаграм начал предлагать и иной способ общения – видеоролики, с которыми у сообщества неожиданно начали возникать проблемы. Записи не загружались, тормозили и выдавали всевозможные ошибки, заканчивающиеся неконтролируемыми вылетами из приложения инстаграм.

И ключевая проблема даже не в ошибках, а в растерянности разработчиков – никто не мог прямолинейно ответить, в чем дело, и как избежать ошибок. А потому спасать ситуацию пришлось участникам сообщества.

Народные умельцы составили целый список советов и инструкций!

Почему не загружается видео в Инстаграме, основные причины

Если систематизировать весь набор неполадок, то ситуацию можно описать всего несколькими предложениями.

Почему в Инстаграм не загружается видео?

1. Слабый или нестабильный уровень интернет-сигнала; низкая скорость соединения (2G или GPRS).
2. Неактуальная версия операционной системы; используется нестандартная сборка от независимых разработчиков, которая находится в стадии бета-тестирования (лучший тому пример – MIUI).

3. Используется стандартная «Галерея» или же наоборот – применяются сторонние «помощники», которые только мешают.
4. Мобильный клиент Инстаграм давно не обновлялся.

5. Загружаемый видеоролик редкого, странного и не удобоваримого формата, который не воспринимается социальной сетью, нужна обработка видео.

Способы преодоления проблемы

Отталкиваться удобнее всего от списка выше:

• Поменять тариф, найти бесплатную Wi-Fi точку с неплохим коннектом (проверить скорость можно на сайте SpeedTest).
• Обновить программное обеспечение, перейти с версий «Бета» на нечто стандартное и проверенное.
• Перепробовать разные способы загрузки – стандартными и экспериментальными методами.
• Обновить клиент.
• Выбрать стандартный формат, к примеру, MP4.

Причин, почему не работает, не так уж и много, а решение всегда лежит на «поверхности».

Низкая скорость интернет соединения

в Инстаграм частенько не загружается из-за слабого, нестабильного и часто прерывающегося интернет-соединения. Проблема решается двумя способами. Найти бесплатную Wi-Fi-точку в каком-нибудь кафе или ресторане (даже столик заказывать не придется, главное – подойти поближе к зданию!).

Если попытка загрузить происходит в «пути», то разрывы возможны при смене текущего «покрытия и антенны», к которым пытается присоединиться смартфон. А потому лучше на время остановиться и отречься от попыток загружать «на лету».

И еще – потенциально загрузить ролик нельзя при скорости 2G (до 20 Кбит/c), рассчитывать стоит лишь на 3G и 4G LTE (соответствующий значок всегда доступен в системном трее операционной системы). Альтернативный способ узнать текущую скорость – обратиться к сервису SpeedTest.

Если итоговый показатель ниже, чем 1 Мбит/c, то поделиться новостями с друзьями, скорее всего, не получится даже при сильном желании.

Устаревшая версия прошивки

Мобильный клиент социальной сети Instagram непривередлив к установленным на смартфонах и планшетах операционным системам. Главное – не переходить совсем уж безумную грань и пытаться запустить приложение на iOS младше 7.0, на Android, который предшествует версии 2.2, и приложение на Windows Phone 8.0 и раньше (впрочем, встроенные магазины вроде

App Store, Google Play и Microsoft Store и не позволят ничего загрузить на неподходящих версиях). Но иногда в борьбе за «работоспособность» не стоит отметать даже мнимые варианты.

Список таких экспериментальных прошивок необычайно обширен, а потому и проблемы бывают разные, которые разработчики Инстаграм отследить не способны.

Стандартная галерея

Сообщение «При импорте вашего видео произошла ошибка» в Инстаграм свойственно лишь операционной системе Android и связана с проблемным встроенным инструментом «Галерея». По каким-то причинам социальная сеть не рассматривает контент, загруженный таким образом.

Лучший способ избежать неожиданностей – воспользоваться альтернативными инструментами, в избытке доступными в Google Play. Лучший тому пример – помощник «QuickPic», который и изображения красиво преподносит, и видеоролики куда угодно добавляет всего за несколько нажатий.

Устаревшая версия Instagram

Функционал социальной сети расширяется с каждым днем – «Истории», «Прямые Эфиры», новые маски, личное общение со специальными «мгновенными сообщениями», исчезающими после просмотра.

Не отстать от нововведений можно лишь одним способом – с помощью регулярных обновлений Инстаграм во встроенных магазинах приложений каждой операционной системы – iOS (App Store), Android (Google Play), Windows Phone (Microsoft Store).

А еще попытка «быть в тренде» поможет избежать колоссального количества брака, присущего некоторым версиям мобильного клиента Инстаграм, ведь именно с ошибками разработчики и сражаются, а потому и добавляют настолько много версий.

Инстаграм не поддерживает текущую версию ОС

Мобильный клиент Instagram официально работает лишь на трех операционных системах:

• iOS, начиная с 7.0.
• Android с 2.2+.
• Windows Phone 8.0.

Если перечисленные данные расходятся с реальностью или смартфон и планшет работает на Symbian или Bada, то не стоит даже и пытаться – тут ни ролики не будут загружаться, ни даже приложение не запустится. Единственный вариант обойти подобное ограничение – купить новую технику, тут уж без каких-либо вариантов.

Сбой в работе приложения

Если видео в Инстаграме тормозит, удаляет видео с музыкой, приложение запускается не моментально и с долгой задержкой, а сообщения отправляются в половине случаев, то, скорее всего, проблема именно в приложении.

Единственный способ избежать дальнейших трудностей – удалить, а затем заново установить мобильный клиент.

На операционной системе iOS необходимо зажать пальцем на иконке до момента, пока изображение не начнет «дрожать» и не появится крести, на Android – задержать пальцем и переместить иконку в корзину. В Windows Phone – заглянуть в диспетчер приложений.

Неподдерживаемый формат видео

FLV, WEBM – новые расширения медиа-контента еще не до конца поддерживаются социальной сетью, а потому не стоит лишний раз рисковать – лучше конвертировать любое содержимое в MP4. Процедура займет каких-то несколько минут, а результат позволит поделиться новым контентом с друзьями и близкими.

Сбой в работе смартфона

Если ни один из перечисленных выше вариантов так и не смог решить проблему, то остается последний способ добраться до истины – сбросить настройки «до заводских».

На каждой операционной системе подобная функция спрятана непосредственно в «Настройках», в разделе «Основные», пункт «Сброс».

Перед процедурой стоит в обязательном порядке создать резервную копию всего контента, доступного на внутренней или внешней памяти, иначе сброс очистит все и до основания.

Источник: //o-instagram.ru/kak-polzovatsya/pri-importe-vashego-video-proizoshla-oshibka-instagram/

7 причин, почему не выкладывается видео в Инстаграм

Изначально сервис Инстаграм создавался для публикации фотографий. Со временем социальная сеть начала расти и набирать популярность, в связи с этим появились новые возможности. Два года назад в Инстаграме уже можно было публиковать видео ролики.

Но и на этом все не остановилось, если раньше максимальная длительность ролика ограничивалась 15 секундами, то теперь можно загружать видео длительностью до 60 секунд. Но в последнее время пользователи жалуются на трудности в процессе загрузки видео в свой аккаунт.

Почему не выкладывается видео в Инстаграм и как это исправить?

Почему не загружается видео в Instagram?

Сложности с загрузкой видео ролика в этом случае возникают по многим причинам. Ниже представлены все возможные причины. Следует всех их перепроверить, чтобы понять, почему в Инстаграм не выкладывается видео в сторис и ленту.

1. Низкая скорость интернет-соединения

Многие регионы России могут беспрепятственно пользоваться сетью 3G и LTE. Но иногда для загрузки ролика недостаточно имеющейся скорости. Проверить текущую скорость легче всего, установив бесплатное приложение Speedtest. Именно это приложение отличается наиболее точными данными замера скорости интернета.

2. Почему не загружается видео в Инстаграм при хорошей скорости?

Но если скорость достигает хотя-бы пары мегабит в секунду, то возможно, проблема не в этом. Скорее всего, сбой произошел в сети на телефоне. Перезагрузите гаджет, и попробуйте залить видео снова.

3. Устаревшая версия прошивки

Прямым источником плохой работы приложения могут служить неустановленные обновления, которые поступали, но пользователь по какой-то причине их не установил. Причем в этом случае сбои в работе происходят во всех установленных приложениях социальных сетей телефона.

Вот где можно посмотреть обновления на платформе iOS:

1. Зайдите в настройки телефона.
2. Найдите основные.
3. Теперь посмотрите вкладку «Обновление ПО».

Для платформы Андроид обновления проверяются также в настройках. Во вкладке «О телефоне», далее нужно зайти в обновления системы, обычно внизу. Названия меню могут немного отличаться в зависимости от версии. От установки обновлений зависит безопасность гаджета, поэтому не стоит откладывать это «на потом».

4. Стандартная Галерея

Этот случай только для пользователей платформы Андроид. В случае, когда ролики не загружаются, выскакивает информация с надписью о том, что при импорте произошел сбой и при желании можно попробовать еще раз. Решение есть. Можно использовать не стандартную галерею для загрузки видео, а стороннюю. Например, существует приложение под названием  QuickPic.

5. Устаревшая версия Instagram

Приложение может устареть из-за того, что функция автоматического обновления приложений отключена. Тогда пользователь просто давно не загружал новую версию намеренно или забыв о невозможности автоматического процесса.

Чтобы вопрос «Почему не могу выложить видео в Инстаграм?» вас больше не беспокоил: перейдите по ссылке, на странице загрузки Инстаграм вы увидите магазин приложений. Если рядом стоит кнопка обновить, значит, причина того что видео не загрузилось, скорее всего в этом.

Подробно об обновлении Инстаграма читайте наш специальный материал.

6. Instagram не поддерживает текущую версию ОС

Многие пользователи «старых» смартфонов наверняка сталкивались с тем, что ролик не может загрузиться, ведь разработчики Инстаграм перестали поддерживать устаревшее устройство. Это повлияло не только на процесс публикации, но и на работу приложения в целом. Поэтому в Инстаграм видео не выкладывается в устаревших версиях.

Проверить текущую версию на платформах ИОС и Андроид можно в меню телефона. Если проблема действительно кроется в этом и новые обновления ОС не предвидятся, то тут остается только сменить телефон.

7. Сбой в работе приложения

Как и любое программное обеспечение Инстаграм любит давать сбои в работе. Например, это часто происходит из-за накопленного кэша.

Легче всего просто переустановить приложение, для этого сначала удалите все приложение и его остатки со смартфона. На Айфоне сделать это можно удержав палец на иконке, и щелкнув по появившемуся крестику.

На Андроиде удалить можно перенеся приложение к значку корзины. Это работает и в том случае, если ролик не публикуется.

О том, что означает “приложение остановлено” и как с этим быть, читайте по ссылке.

8. Неподдерживаемый формат видео

Проверьте формат, возможно дело именно в нем, если ролик скачан из интернета для переопубликации, снят на камеру старого телефона и т.д. Самый распространенный формат для мобильного видео это mp4 и если формат изначально другой, то лучше конвертировать его в mp4.

Не публикуется видео в Instagram: причины неполадки

Нет такого пользователя смартфона, кто хотя бы раз не слышал об Instagram. Ежедневно в данной социальной сети публикуются сотни тысяч уникальных фотографий и видеозаписей, поэтому здесь всегда есть на что посмотреть. Ниже будет рассмотрена распространенная проблема, когда ролик не публикуется в данной социальной сети.

Прежде всего, Инстаграм – сервис для публикации фотографий, и когда приложение только появилось для iOS-гаджетов, только их и можно было выкладывать.

Со временем к сервису стали приобщаться все больше пользователей, в связи с чем потребовалось расширение возможностей приложения. Тогда-то и появилась возможность публикации роликов.

Поначалу длительность видео не могла превышать 15 секунд, сегодня же лимит расширен до одной минуты.

Все бы ничего, но пользователи Инстаграм стали часто сталкиваться с проблемой загрузки видео в свой аккаунт, а возникнуть подобная неполадка может по нескольким причинам.

Причина 1: низкая скорость интернет-соединения

И хотя во многих регионах России давно присутствуют 3G и LTE сети, зачастую имеющейся скорости не хватает, чтобы опубликовать видеофайл.

Прежде всего, вам необходимо проверить текущую скорость интернет-соединения. Сделать это можно, например, с помощью приложения Speedtest, которое подберет ближайший к вам сервер для получения более точных данных замера скорости интернета.

Скачать приложение Speedtest для iOS

Скачать приложение Speedtest для Android

Если по результатам проверки было выявлено, что скорость интернет-соединения в норме (имеется хотя бы пара мбит/с), то, возможно, произошел сбой в сети на телефоне, поэтому стоит попробовать выполнить перезагрузку гаджета.

Причина 2: устаревшая версия прошивки

Если для вашего телефона поступали обновления, но вы их так и не устанавливали, тогда это может стать прямым источником некорректной работы приложений.

Например, чтобы проверить наличие обновлений на iOS, вам необходимо пройти в меню «Настройки» – «Основные» – «Обновление ПО».

Проверить обновления для Android можно в меню «Настройки» – «О телефоне» – «Обновление системы» (пункты меню могут отличаться в зависимости от оболочки и версии Android).

Пренебрегать установкой новых обновлений категорически не рекомендуется, поскольку от этого не только зависит работоспособность приложений, но и безопасность гаджета.

Причина 3: стандартная Галерея

Вариант, касающийся Android-пользователей. Как правило, при таком типе неполадки пользователь на своем экране видит сообщение «При импорте вашего видео произошла ошибка. Попробуйте еще раз».

В данном случае попробуйте использовать не стандартное приложение «Галерея», а стороннее, например, QuickPic.

Скачать приложение QuickPic для Android

Причина 4: устаревшая версия Instagram

Если на вашем телефоне деактивирована функция автоматической установки обновлений для приложений, то стоит подумать о том, что ролик не загружается из-за устаревшей версии приложения.

Проверить, имеются ли обновления для Instagram можно, перейдя по ссылке со своего смартфона. На экране автоматически будет запущен магазин приложений на странице загрузки Инстаграм. И если для приложения будет обнаружен апдейт, рядом вы увидите кнопку «Обновить».

Скачать приложение Instagram для iPhone

Скачать приложение Instagram для Android

Причина 5: Instagram не поддерживает текущую версию ОС

Плохая новость для пользователей старых телефонов: ваше устройство могло давно перестать поддерживаться разработчиками Инстаграм, в связи с чем и появилась неполадка с публикацией.

Так, например, для Apple iPhone версия ОС должна быть не ниже 8.0, а для Android фиксированной версии не установлено – все зависит от модели гаджета, но, как правило, она не должна быть ниже ОС 4.1.

Проверить текущую версию прошивки для iPhone можно в меню «Настройки» – «Основные» – «Об этом устройстве».

Для Android вам понадобится пройти в меню «Настройки» – «О телефоне».

Если проблема действительно заключается в неактуальности вашего смартфона, к сожалению, кроме как заменить устройство, здесь ничего посоветовать нельзя.

Причина 7: неподдерживаемый формат видео

Если ролик был снят не на камеру смартфона, а например, загружен из интернета с целью дальнейшей его публикации в Инстаграм, тогда, возможно, проблема заключается именно в неподдерживаемом формате.

Самый распространенный формат для мобильного видео – mp4. Если у вас иной формат, рекомендуем вам конвертировать именно в него. Для преобразования видео в другой формат существует большое количество специальных программ, которые позволят выполнить данную задачу быстро и качественно.

Источник: //lumpics.ru/does-not-load-video-in-instagram/

Почему в Инстаграм не загружается фото: решаем проблему оперативно

Каждый день мы дарим подписчикам самый годный контент, отмечаем людей на фото, делимся яркими моментами нашей жизни. Именно «живые» фотографии — залог процветания и успеха нашего аккаунта. Но что делать, если не получается опубликовать заветную фоточку или поделиться крутым моментом? Об этом мы сегодня и поговорим.

Проблемы приложения

Проблемы с загрузкой фотографий могут возникнуть непосредственно из-за самого приложения Инстаграм. Такое случается достаточно редко, и именно поэтому решить этот вопрос быстро и легко не получается.

В первую очередь, следите за обновлениями приложения. Многие пользователи по разным причинам отключают автоматическое обновление приложений (внутренняя память, трафик и т.д.). В таких случаях нужно почаще проверять наличие новых версий в вашем AppStore или PlayMarket и скачать новую версию самостоятельно. Проследите, чтобы приложение загрузилось полностью.

Что ж, с приложением разобрались, давайте рассмотрим вариант, когда проблема находится в вашем устройстве.

Проблемы телефона

Само приложение Инстаграм не является требовательным к операционной системе (далее ОС) устройства, однако ограничения все-таки присутствуют.

//www.youtube.com/watch?v=fQ3ZjyP0A8Y

Для оптимальной работы достаточно свежих версий ОС: iOS 9 и выше, Android 4.1 и выше. Проверить версию вашей системы можно также в настройках (информация о телефоне).

Если ваша ОС подходит под эти требования, но приложение работает не стабильно, следует освободить память на вашем устройстве: удалите старые и ненужные приложения, медиа-файлы (музыка, фото, видео и т.д.). Воспользуйтесь различного рода «сlean»-мастерами, которые проанализируют ваше устройство и покажут методы оптимизации.

На крайний случай, если не получилось отчистить память, можно сделать «Hard-reset» устройства, то есть полностью отчистить память и вернуть его в состояние, в котором оно было сразу после покупки. Рекомендую вам делать сброс только по острой необходимости, ведь после такого сброса стираются и СМС, и контакты, и данные всех приложений.

Эти данные можно сохранить в облаке, но эта статья немного о другом.

Мы разобрали случаи, зависящие в большей мере от устройства, теперь рассмотрим проблемы, связанные с интернет – соединением и самим аккаунтом Инстаграм.

Проблемы интернета

Проблемы с соединением могут возникнуть, если устройство:

• Находится вне зоны доступа мобильной сети. Почему фотки грузятся плохо? Если вы находитесь вне зоны доступа сети (тоннель, трасса и т.д.), связь будет либо очень плохой, либо её не будет вовсе. В таких случаях телефон не будет грузить посты. Тогда нужно просто связь «поймать» — изменить местоположение вашего устройства. Для этого следите за индикатором качества соединения в верхнем углу экрана устройства.

У разных операторов «зона покрытия» отличается друг от друга. Выбирайте тех операторов, с которыми вы всегда сможете оставаться на связи. О «зоне покрытия» вы можете узнать у вашего оператора (МТС, Мегафон и т.д.).

• Не имеет доступа к мобильной сети. Почему фото не загружаются, ведь сеть отличная? Возможно, вы не оплатили услугу мобильного интернета или не подключили её. Тогда доступ к интернету будет закрыт. В таких случаях нужно связываться с оператором вашей сети.
• Находится далеко от точки Wi-Fi. Если вы, например, сидите в кафе на улице и решили выложить фото в Инстаграм через Wi-Fi, помните о её зоне действия. Если вы находитесь далеко от Wi-Fi роутера, связь будет обрываться или вообще пропадет. Узнать о качестве связи можно по индикатору в углу экрана.

• Не поддерживает частоту Wi-Fi роутера. С этой проблемой вы столкнетесь вряд ли, но знать о ней нужно. Если ваш роутер слишком старый, а устройство слишком новое (либо наоборот), может случиться конфликт стандартов вашего устройства и источника Wi-Fi. Здесь нужно либо купить новый роутер, либо новое устройство.

Возможная временная блокировка или ограничения

И последнее, что мы обсудим в этой статье — ограничения аккаунта Инстаграм. Данная ситуация может возникнуть при раскрутке аккаунта и чрезмерно активной публикации фотографий. Тогда Инстаграм не публикует ваши фотографии. Я не буду рассматривать конкретно каждый критерий, по которому выносятся ограничения их очень много.

Итак, блокировка аккаунта в Инстаграм может случиться, если вы нарушили правила сервиса (о них можно почитать в справочном центре Инстаграм), но я надеюсь, с этим вы не столкнетесь.

Итак, мы разобрали основные причины плохой и нестабильной работы приложения. Надеюсь, данная статья была полезна для вас, и вы все же сможете поделиться с миром своими дивными фоточками.

Источник: //instaved.ru/pochemu-v-instagram-ne-zagruzhaetsya-foto/