Не работает USB-порт на ноутбуке: что делать

Содержание

Не работает USB-порт на ноутбуке: что делать

Не работает USB-порт на ноутбуке: что делать

Наверное, многие пользователи, подключая флешку или другое периферийное устройство, сталкивались с проблемой, когда компьютер их не видит.

Мнения по этому поводу могут быть разные, но при условии, что устройства находятся в рабочем состоянии, скорее всего, дело в USB-порте.

Конечно, для таких случаев предусмотрены дополнительные гнезда, но это не значит, что проблему не нужно решать.

Способы устранения неисправности

Чтобы совершить действия, описанные в статье, не обязательно быть компьютерным гением. Одни из них окажутся совсем банальными, другие потребуют определенных усилий. Но, в целом, все будет просто и понятно.

Способ 1: Проверка состояния портов

Первой причиной неисправности портов на компьютере может служить их засорение. Такое случается довольно часто, поскольку обычно для них не предусмотрены заглушки. Прочистить их можно тонким, длинным предметом, например, деревянной зубочисткой.

Большинство периферийных устройств подключаются не напрямую, а посредством кабеля. Именно он и может быть помехой для передачи данных и обеспечения электропитания. Чтобы это проверить придется воспользоваться другим, заведомо рабочим шнуром.

Еще вариант – поломка самого порта. Его следует исключить еще до совершения нижеописанных действий. Для этого необходимо вставить устройство в USB-гнездо и слегка пошатать его в разные стороны. Если оно сидит свободно и слишком легко двигается, то, скорее всего, причина неработоспособности порта – физическое повреждение. И поможет здесь только его замена.

Способ 2: Перезагрузка ПК

Самым простым, популярным и одним из самых эффективных методов устранения всевозможных неполадок в работе компьютера является перезагрузка системы.

Во время этого памяти, процессору, контроллерам и периферийным устройствам дается команда сброса, после выполнения которой возвращаются их исходные состояния.

Аппаратное обеспечение, в том числе USB-порты, повторно сканируется операционной системой, что может заставить их снова работать.

Способ 3: Настройка BIOS

Иногда причина кроется в настройках материнской платы. Ее система ввода и вывода (BIOS) тоже способна включать и отключать порты. В этом случае необходимо зайти в BIOS (Delete, F2, Esc и др. клавиши), выбрать вкладку «Advanced» и перейти к пункту «USB Configuration». Надпись «Enabled» означает, что порты активированы.

Подробнее: Настраиваем BIOS на компьютере

Способ 4: Обновление контроллера

Если предыдущие способы не принесли положительного результата, решением проблемы может стать обновление конфигурации портов. Для этого необходимо:

  1. Открыть «Диспетчер устройств» (нажать Win + R и написать команду devmgmt.msc).
  2. Перейти во вкладку «Контроллеры USB» и найти устройство в названии которого будет фраза «хост-контроллер USB» (Host Controller).
  3. Нажать на него правой мышью, выбрать пункт «Обновить конфигурацию оборудования», а затем проверить его работоспособность.

Отсутствие такого устройства в списке может быть причиной неисправности. В таком случае стоит обновить конфигурацию всех «Контроллеров USB».

Способ 5: Удаление контроллера

Другой вариант связан с удалением «хост-контроллеров». Только нужно учитывать, что при этом перестанут работать устройства (мышь, клавиатура и др.), подключенные к соответствующим портам. Делается это следующим образом:

  1. Снова открываем «Диспетчер устройств» и переходим во вкладку «Контроллеры USB».
  2. Щелкаем правой кнопкой мыши и нажимаем «Удалить устройство» (необходимо выполнить для всех позиций с названием Host Controller).

В принципе, все восстановится после обновления конфигурации оборудования, которое можно совершить через вкладку «Действие» в «Диспетчере устройств». Но эффективнее будет перезагрузить компьютер и, возможно, после автоматической переустановки драйверов проблема решится.

Способ 6: Реестр Windows

Последний вариант предполагает внесение определенных изменений в реестр системы. Выполнить эту задачу можно следующим образом:

  1. Открываем «Редактор реестра» (жмем Win + R и набираем regedit).
  2. Проходим по пути HKEY_LOCAL_MACHINE – SYSTEM – CurrentControlSet – Services – USBSTOR
  3. Находим файл «Start», щелкаем ПКМ и выбираем «Изменить».
  4. Если в открывшемся окне стоит значение «4», то его необходимо заменить на «3». После этого перезагружаем компьютер и проверяем порт, теперь он должен работать.

Файл «Start» может отсутствовать по указанному адресу, а значит, его придется создать. Для этого необходимо:

  1. Находясь в папке «USBSTOR», входим во вкладку «Правка», жмем «Создать», выбираем пункт «Параметр DWORD (32 бита)» и называем его «Start».
  2. Щелкаем по файлу правой кнопкой мыши, жмем «Изменить данные» и ставим значение «3». Перезагружаем компьютер.

Все способы, описанные выше, действительно работают. Они были проверены пользователями, у которых однажды перестали функционировать USB-порты. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Источник: http://lumpics.ru/usb-port-not-working-on-laptop-what-to-do-with-it/

Не работают USB порты на ноутбуке

Не работает USB-порт на ноутбуке: что делать

Ряд пользователей ноутбуков могут столкнуться с ситуацией, когда порты USB на ноутбуке не работают, а устройства, подключаемые через них, не распознаются системой Windows.

Данная проблема встречается довольно часто, и может иметь множество причин, затрудняя работу пользователя с нужными ему USB-устройствами компьютера.

В этой статье я расскажу, почему не работают USB порты на ноутбуке, каковы причины данного явления и как это исправить.

Исправляем проблему с USB порами на ноутбуке

Причины проблемы, когда не работают USB порты на ноутбуке

Итак, почему же перестали работать USB порты на ноутбуке? Причины данной дисфункции могут быть следующими:

  • Засорение разъёмов ЮСБ пылью;
  • Повреждён используемый юсб-кабель;
  • Случайный сбой системы;
  • Проблемы с драйверами к юсб-контроллеру; Проверяем установку драйверов USB
  • Функционал юсб отключён в БИОСе;
  • Перегрузка usb-портов;
  • Физическое повреждение разъёмов юсб; Повреждённый разъём USB
  • Вышел из строя южный мост материнской платы – особая микросхема-контроллер, отвечающая, в том числе, за работу шины юсб; Микросхема южного моста
  • Проблема с внешним устройством, подключаемым к порту usb.

Как исправить нерабочие порты ЮСБ

Для того, чтобы исправить нерабочие порты USB на ноутбуке нужно выполнить следующее:

  • Выполните перезагрузку вашего ноутбука. Рекомендуется полностью выключить его, вынуть аккумуляторную батарею на несколько минут, затем вернуть её обратно и вновь осуществить загрузку операционной системы;
  • Осмотрите юсб-разъёмы вашего ноутбука, при необходимости почистите их от пыли с помощью обычной деревянной зубочистки;
  • Попробуйте подключить ваше устройство к другому юсб-разъёму, возможно первый разъём уже не функционирует;
  • Если вы подключаете ваше usb-устройство через кабель, попробуйте сменить последний, это может помочь в проблеме, когда не работают USB порты на ноутбуке;
  • Убедитесь, что подключаемое юсб-устройство работает, для этого подключите его к другому компьютеру;
  • Зайдите в БИОС и убедитесь, что функции ЮСБ задействованы; Проверяем работоспособность функций ЮСБ
  • Вручную проведите распознавание юсб-устройств с помощью системы. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите на ввод. Перед вами появится Диспетчер устройств, нажмите на название списка устройств сверху (обычно это имя вашего компьютера), кликните на закладку «Действие», и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования». Если система во время данной процедуры найдёт контроллеры ЮСБ, то ваша проблема может быть решена; Обновляем конфигурацию оборудования
  • Удалите, а затем вновь установите контроллеры юсб. Вновь зайдите в Диспетчер устройств как описано выше, найдите там «Контроллеры USB», и дважды щёлкните на данной записи. Перед вами откроется список контроллеров юсб, кликните на первом из них правой клавишей мыши и выберите «Удалить». Контроллеры ЮСБ
  • Аналогично удалите все имеющиеся в списке контроллеры. Затем перезагрузите ваш ПК, данные контроллеры вновь автоматически будут установлены системой, это может помочь исправить проблему, когда не работают USB порты на ПК;
  • Переустановите драйвера к ЮСБ. Обычно в комплектации к ноутбуку идёт диск с драйверами, в том числе и с драйвером на USB, его достаточно установить на компьютер и проблема будет решена. Если же ЮСБ-подключение у вас подсвечивается вопросительным знаком или имеет статус «неопознанное устройство», то необходимо узнать ID вашего устройства, и по данному ID поискать драйвера в сети;
  • Если у вас подключено несколько устройств ЮСБ, тогда попробуйте их отключить и оставить только нужное в этот момент;
  • Скачайте и запустите специальную утилиту от Майкрософт, она может помочь в исправлении проблем с ЮБС, если не функционируют USB порты на ноутбуке;
  • Выполните откат системы на предыдущую рабочую точку восстановления. Нажмите «Пуск», в строке поиска наберите rstrui и нажмите ввод. Найдите точку восстановления, при которой система работала корректно и выполните откат; Восстановление системы
  • Если у вас не работают все порты ЮСБ, и вышеуказанные методы не помогли, тогда, возможно, у вас сгорел южный мост. Его замена (или прогрев) осуществляется в сервисном центре на специальном оборудовании, обратитесь туда за консультацией и помощью.

-решение ситуации, при которой USB порт не видит устройства

В данном материале мной была рассмотрена ситуация, при которой не работают USB порты на ноутбуке, перечислен список причин данной дисфункции и подан ряд советов по её решению.

Если вы не знаете, что конкретно стало причиной указанных проблем с юсб-портами, то последовательно выполните весь комплекс перечисленных мною советов, это поможет эффективно решить проблему с неисправностью портов ЮСБ на вашем ПК.

Источник

Юрий созерцатель

  • Активность: 101k
  • Пол: Мужчина

Юрий созерцатель

Источник: https://pomogaemkompu.temaretik.com/1107816714204350758/ne-rabotayut-usb-porty-na-noutbuke/

Не работают USB-порты компьютера или ноутбука: эффективные способы решения проблемы

Не работает USB-порт на ноутбуке: что делать

С внезапным отказом работы USB-портов сталкиваются многие пользователи компьютеров. Это достаточно распространённое явление, возникающее при различных условиях по программным причинам или вследствие неисправности оборудования.

Неработающие порты создают немалый дискомфорт, ведь в таком случае вы не сможете использовать ни внешние накопители, ни подключаемые посредством USB-разъёмов устройства ввода-вывода, в том числе и мышь, что серьёзно усложнит работу за ноутбуком или ПК.

Практически вся периферия (не в счёт разве что мониторы) подключается через USB, поэтому для полноценного функционирования компьютера решать вопрос лучше незамедлительно. Порты могут отказать все сразу или только некоторые из них.

Для решения проблемы предстоит выяснить, почему не работает USB, при этом быстрее определить источник неприятности и устранить его можно, если отследить момент появления неисправности.

Порты могут перестать функционировать после переустановки операционной системы или обновления драйверов, а также без каких-либо предшествующих событий, что усложняет поиск причин. Возможно, неисправность носит аппаратный характер, но чаще всего пользователь и самостоятельно сможет справиться с возникшей проблемой всего в несколько кликов. Рассмотрим, какие действия помогут устранить неприятность.

Восстановление работы USB-портов.

Проверка состояния портов

Первое, что предпринять, если не работают USB порты на стационарном компьютере или ноутбуке – это проверить их на предмет засорения и физического повреждения. Засоряются они достаточно быстро, поскольку остаются открытыми и никакие заглушки для их защиты не предусмотрены, хотя на передней панели корпуса ПК и могут закрываться крышкой.

Визуально осмотрите разъёмы, почистите щёткой с жёсткой длинной щетиной. Возможно, что USB-порты перестали работать вследствие повреждения. В таком случае маловероятно, что они могли выйти из строя все разом. Проверьте нерабочий разъём, подключив устройство USB, например, флешку и оцените, как осуществляется физический контакт.

Если подключаемое устройство не входит в гнездо плотно, двигается неестественно свободно, то вероятнее всего, что порт вышел из строя, и потребуется его замена. Многие устройства подключаются посредством кабеля USB. В таком случае не исключена неисправность самого шнура.

Следует также убедиться, что само подключаемое устройство исправно, для чего нужно попробовать подключить его к другому компьютеру.

Перезагрузка компьютера

Причиной того, что перестали работать все USB-порты на ноутбуке или ПК, часто может послужить случайный системный сбой.

Удивительно, но в большинстве случаев ошибки в функционировании девайсов действительно решаются обычной перезагрузкой. Этот простейший метод эффективен и в ситуации с отказом портов USB.

Повторно просканировав аппаратное обеспечение, включая и разъёмы, система запустит их в исправном состоянии, если это возможно.

Проверка настроек BIOS

Частой причиной того, что не работает ни один USB-порт на ноутбуке или стационарном ПК является тот факт, что функционал просто отключён в БИОСе. Для решения проблемы придётся покопаться в настройках базовой системы ввода и вывода. Выполняем следующие действия:

  • Перезагружаем компьютер и переходим в BIOS. Для разных версий с этой целью используются различные клавиши или их комбинации, например Del, F2 и прочие. Вы можете увидеть эту информацию до загрузки системы или испробовать варианты.
  • Выбираем здесь вкладку «Advanced» (или «Integrated Peripherals») и идём в раздел «USB Configuration» (в зависимости от версии или типа БИОС наименования разделов могут отличаться). Вам могут встретиться параметры с названиями «USB Controllers» или «USB Function», все они должны быть выставлены в положение «Enabled», что значит, что порты активны. Если вы видите напротив одного из таких пунктов значение «Disabled», необходимо выбрать параметр (перемещаемся стрелками на клавиатуре) и активировать его нажатием клавиши Enter. Для сохранения изменений нажимаем соответствующую клавишу (обычно F10) и подтверждаем решение нажатием Y или Enter.
  • Перезагружаем компьютер и проверяем работоспособность портов.

Если вышеприведённый способ не дал результатов, значит, причина отсутствия функционирования USB-разъёмов не в настройках BIOS, поэтому следует искать её дальше, пробуя другие варианты решения проблемы.

Отсутствие или некорректная установка драйверов USB

Если на ноутбуке или ПК не работают разъёмы USB, проблема может быть связана с некорректной работой устройства.

Дисфункция нередко бывает спровоцирована отсутствующими, криво установленными, устаревшими или повреждёнными драйверами, что бывает после переустановки операционной системы, в результате сбоя, нарушения целостности софта в процессе его установки, обновления и т.д. Для решения проблемы выполняем следующие действия:

  • Переходим к Диспетчеру устройств (через Панель управления, или с помощью консоли «Выполнить» (Win+R), где вводим команду devmgmt.msc или любым другим удобным для вас способом).
  • Здесь доступен список всех подключённых устройств, если какое-либо из них не работает, возле названия будет стоять жёлтый восклицательный знак или на месте наименования «неизвестное устройство». Проблема неопознанного системой оборудования может заключаться как в неактуальных/повреждённых драйверах, так и в аппаратной неисправности, связанной с отсутствием контакта, выходом из строя и пр.
  • Развернув ветку «Контроллеры USB», вы увидите список используемых USB-устройств. Обновить или переустановить драйверы можно, используя диск, идущий к вашей материнской плате или с официального сайта производителя.
  • Двойным нажатием открываются свойства, где можно просмотреть состояние устройства и во вкладке «Драйвер» обновить ПО или увидеть информацию о текущей версии и прочие сведения. Нажатием ПКМ на названии устройства вызывается также контекстное меню и если устройство отключено, выбираем опцию «Задействовать». Здесь же, в контекстном меню присутствует пункт «Обновить драйверы» (нажимаем на него и выбираем способ – доступны варианты автоматического обновления, когда система сама будет искать подходящий софт, и вручную).

Можно также использовать опцию обновления конфигурации контроллера USB, для чего нужно найти в списке наименование, в котором встречается «хост-контроллер USB» и в контекстном меню выбрать соответствующий пункт. После выполненных действий проверяем работоспособность портов.

При отсутствии устройства с таким названием следует обновить конфигурацию всех контроллеров USB.

Ещё один эффективный способ подразумевает удаление контроллера, эта возможность доступна при нажатии ПКМ на устройстве, для восстановления во вкладке «Действие» Диспетчера устройств можно нажать «Обновить конфигурацию оборудования» или лучше перезагрузить компьютер, после чего драйверы переустановятся в автоматическом режиме.

USB-порты не работают из-за повреждения контроллера

Как видите, USB-порты на компьютере могут не работать по многим причинам и одна из неприятнейших из них – выход из строя контроллера. Если вышеописанные способы не помогли исправить ситуацию, возможно, причина кроется именно в аппаратной неисправности.

Если вы не являетесь специалистом в области ремонта компьютеров, не стоит самостоятельно пытаться что-либо чинить, в таком случае лучше доверить дело профессионалам. Чтобы избежать больших затрат на ремонт, можно поставить плату расширения (USB PC контроллер), устанавливаемую в разъём PCI на материнке.

Такой вариант решения проблемы ощутимо сэкономит ваши средства, а вопрос недостаточного количества USB-портов всегда решается применением USB-хаба.

Перебои с питанием

Ещё одной причиной, почему не работают гнёзда USB на ноутбуке или ПК, является недостаток питания на все подключаемые устройства. Так, например, при подключении внешнего накопителя, использующего два разъёма, может отключаться другое оборудование, та же клавиатура. Это происходит потому, что мощности блока питания не хватает для обеспечения энергией всех устройств.

Данный фактор нередко провоцирует и ряд прочих проблем в работе оборудования. При таком раскладе вариантов решения вопроса не так много – это замена маломощного БП на более мощный (с запасом около 25% мощности), или применение активного USB-хаба с внешним питанием. Так, вы получите возможность подключать большее количество устройств одновременно, а также запитать их отдельно.

Посредством Диспетчера устройств вы можете также деактивировать опцию экономии электропитания для USB-портов.

В окне свойств нужного устройства идём во вкладку «Управление электропитанием» и убираем отметку напротив пункта, разрешающего отключение с целью экономии энергии. На старых компьютерах причина может быть и в севшей батарейке CMOS.

Для данной проблемы характерен также сброс текущей даты и времени, наблюдающийся каждый раз при включении девайса. Если всё дело в этом, то потребуется замена батарейки.

Не работают USB-порты на передней панели компьютера

В случае со стационарным компьютером бывает, что проблема касается только разъёмов, расположенных на материнской плате (задних) или соединённых с ней посредством шлейфа (передних).

Так, если не работают исключительно передние USB-порты, что нетрудно выяснить, следует снять боковую крышку системного блока и проверить корректность подключения их к системной плате, в том числе и целостность проводов. При выполнении работ компьютер должен быть выключен.

Как правильно осуществить соединение, описано в мануале к конкретной материнке, но, как правило, это можно определить и по надписям на системной плате (USB1 или USB2, как на колодке). Осмотрев провода, идущие к передней панели, вы сможете увидеть, отключены они или повреждены.

Возможно, неисправность возникла по причине замыкания контактов, что нередко спровоцировано накоплением загрязнений. В таком случае необходимо очистить от пыли содержимое системного блока. Эту процедуру также лучше периодически выполнять для профилактики, не дожидаясь появления «ковров» внутри системника.

Как правило, вышерассмотренные способы решают проблему и каждый из них эффективен в зависимости от причины, спровоцировавшей неприятность. При этом возможны и случаи физических повреждений, требующих вмешательства специалистов.

И если справиться с заменой порта или вернуть работоспособность питающей проводке и сможет более или менее имеющий соответствующие навыки пользователь, то с поломкой южного моста материнки дела уже куда серьёзнее.

Замена элемента исправит ситуацию, но выполнять процедуру без необходимого инструментария и специальных навыков не стоит и пытаться.

Источник: http://nastroyvse.ru/devices/comp/ne-rabotayut-usb-porty-kompyutera.html

Что делать, если не работают USB-порты на ноутбуке

Не работает USB-порт на ноутбуке: что делать

Komp.Guru > Поломки > Что делать, если не работают USB-порты на ноутбуке

Если у вас есть проблемы с USB-портом (это связано с самим портом, на ноутбуке работает только один USB-порт, проблемы с драйвером, устройством или не работает USB на ноутбуке), следующие действия помогут вам определить и решить проблему.

В списке операционных систем, приведенных ниже, найдите ту, которая установлена на вашем компьютере, и следуйте инструкциям, чтобы убедиться, что ваши USB-порты или концентраторы работают правильно.

  • Операционная система Windows
  • Windows 8 (8.1)
  • Windows Vista и Windows 7
  • Windows XP
  • Диагностический тест на USB-портах

Операционная система Windows

Чтобы вручную запустить Центр обновления Windows и обновить файлы операционной системы, которые могут решить эту проблему, выполните следующие действия:

  1. В поле «Поиск» введите «Диспетчер устройств».
  2. Выберите его (Панель управления).
  3. Дважды щелкните или нажмите на контроллеры универсальной последовательной шины USB.
  4. Ищите любые желтого цвета восклицательные знаки.
  5. При отображении знака, выполните следующие шаги: Правой кнопкой мыши коснитесь и удерживайте список, в котором есть «!», и выберите «Обновление драйвера программного обеспечения».
  6. Далее, воспользуйтесь поиском и придерживайтесь инструкций.
  7. В поле «Поиск» введите «Настройки».
  8. Нажмите «Настройки» (приложение «Доверенное хранилище Windows»).
  9. Выберите «Обновления и безопасность».
  10. Выберите Центр по обновлению Windows.
  11. Проверить обновления (возможно, уже есть уведомление о том, что «Обновления доступны»).

Windows 8 (8.1)

Когда после переустановки Windows не работаю USB-порты, обратитесь к статье Microsoft Knowledge Base Центр Windows: часто задаваемые вопросы (Windows 8 (8.1)) для дополнительной справки, которые могут решить эту проблему.

Переместите курсор мыши в верхний правый угол или протрите его справа от экрана, пока не появится панель Charms.

  • Выберите «Поиск».
  • В поле «Тип поиска» выберите «Диспетчер устройств».
  • Выберите «Диспетчер устройств».
  • Ищите «!»
  • Когда отображается желтого цвета «!», выполните следующие шаги:
  • Кнопкой мыши нажимайте на листинге с «!» и далее «Обновляем драйвер программного обеспечения».
  • Нажмите «Поиск» и следуйте инструкциям.

Windows Vista и Windows 7

Обратитесь к статье Майкрософт «Обновление компьютера» за дополнительной помощью по обновлению драйверов, которые могут решить эту проблему.

  • Нажмите «Пуск».
  • Щелкните кнопкой мыши компьютер.
  • Нажмите «Диспетчер устройств». В строке Контроль учетных записей пользователей может появиться окно, если так, щелкните «Продолжить».
  • Дважды нажмите на контроллер.
  • Ищите «!»
  • Когда «!» отобразится, выполните следующее:
  • Правой кнопкой мыши на листинге с «!» и также обновляем драйвер.
  • Щелкните «Поиск» и далее по примечаниям.

Windows XP

Чтобы вручную подключить Центр Windows, выполните следующие действия:

  • Нажмите «Пуск».
  • Щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер».
  • Выберите «Свойства».
  • Перейдите на вкладку «Оборудование».
  • Нажмите «Диспетчер устройств».
  • Дважды щелкните на контроллер
  • Ищите жёлтого цвета «!»
  • После отображения данного знака необходимо делать следующее:
  • Щелкните кнопкой мыши на лист с «!» и выберите «Обновить драйвер».
  • Нажмите «Да» сейчас и каждый раз, когда я подключу питание устройства.
  • Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям.
  • Нажмите «Пуск».
  • Выберите пункт «Все программы».
  • Нажмите «Центр обновления Windows» и следуйте инструкциям.

Настройки BIOS:

  • Сброс настроек BIOS по умолчанию позволит убедиться, что в BIOS включены порты USB.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Когда вы увидите логотип Dell во время POST, нажмите клавишу F2, чтобы войти в экран настройки.
  • На экране «Настройка системы» нажмите клавишу F9.
  • Нажмите клавишу «Ввод» и «Да», чтобы загрузить настройки BIOS по умолчанию и перезагрузить компьютер.
  • Устаревший драйвер BIOS может создавать проблемы с вашей системой, распознающей USB-порт.

Для получения дополнительной информации см. статью базы знаний Dell: Что такое BIOS и как загрузить и установить последнюю версию BIOS?

Посмотрите видео на шагах по обновлению BIOS на вашем компьютере. Примечание: обновление может занять несколько минут, не прерывайте процесс обновления.

При появлении запроса подтвердите обновление с текущей версии до новой, нажав Enter.

Когда процесс обновления будет завершен, ваш компьютер снова перезапустится, чтобы загрузить операционную систему с установленной новой версией драйвера.

Диагностический тест на USB-портах

Перейдите на страницу Dell USB Diagnostics и следуйте инструкциям, чтобы помочь выявить и устранить проблемы с вашим компьютером.

Чтобы устранить проблемы с устройствами USB Audio, хранения и печати, которые не извлекаются с помощью диалогового окна «Безопасное извлечение устройства», обратитесь к статье Microsoft Base «Диагностируйте и устраните проблемы с Windows USB автоматически».

Примечание: это исправление работает только в Windows 7, Vista и XP.

Источник: https://komp.guru/polomki/chto-delat-esli-ne-rabotayut-usb-porty-na-noutbuke.html

Не работают usb-порты на ноутбуке: основные причины

Не работает USB-порт на ноутбуке: что делать

Наверное, почти каждый пользователь сталкивался с проблемой, когда юсб-порты на ноутбуке переставали работать. В некоторых случаях сама система Windows отказывается их распознавать. Далее в статье будут рассмотрены варианты решения этой задачи, а также обозначены причины, почему так происходит.

Почему не работают usb-порты на ноутбуке

Причины неполадок могут быть абсолютно разные, рассмотрим подробнее основные из них:

  1. Засорение разъёмов пылью или другими мелкими предметами. Такое случается часто, поскольку на них не предусмотрены защитные колпачки.
  2. Повреждение шнура: микротрещины, перегибы.
  3. Сбой системы, при обновлении операционной системы или установки нелицензионного софта.
  4. Сбой настроек драйвера, отвечающих за подключение.

Ноутбук не видит usb: что делать

Первоочередным действием должна быть проверка портов на предмет физического повреждения. Для этого можно просто подсоединить накопитель в порт и проверить, насколько хорошо он двигается в разъёме. В данном случае изделие придётся поменять на новое.

Если соединение прочное, то должна помочь перезагрузка системы. Устройство будет заново отсканировано, и, вполне возможно, обнаружит аппаратное обеспечение. Следует помнить, что для выполнения определённых действий по ликвидации проблемы необходимо работать под учётной администратора.

Если это не персональное устройство, то, скорее всего, вход уже выполнен. Если же компьютер рабочий, то, возможно, придётся вызвать программиста. Чтобы решить проблему автоматическим способом нажмите ссылку устранить проблему.

В появившемся окошке появятся рекомендации. Интерфейс может быть доступен только на английском языке. Однако автоматическое исправление работает и в других версиях операционных систем. Программу по решению проблемы легко загрузить на любой ПК, а далее сохранить на флешку и запустить уже на проблемном устройстве.

ВНИМАНИЕ! После каждого выполненного действия проверяйте проблему на предмет устранения. Если рекомендация не сработала, то смело приступайте к следующей.

Перестали работать usb-порты на ноутбуке

Иногда причиной сбоев могут быть неполадки в материнской плате. Дело в том, что система БИОС может как активировать, так и деактивировать порты. В этом случае следует зайти в БИОС, выделить пункт «USB Configuration» и проставить соответствующие галочки для включения портов.

Проблему может создавать устаревший драйвер. Его обновление до новой версии может занять несколько минут. Если самостоятельно решить проблему не получается, то замену или ремонт контроллера лучше доверить сервисному центру.

СПРАВКА! Сброс установок БИОС помогает удостовериться в подключении портов USB.

В некоторых случаях порты не работают по простой причине их перегрузки, если одновременно задействовано сразу несколько гаджетов. USB накопитель не может обеспечить их необходимой энергией. Девайс можно оставить в разъёме, вынув остальные приборы из конденсатора.

Как включить usb-порты на ноутбуке

Более сложной задачей для обычного пользователя будет работа с приложением «Диспетчер устройств», которое содержит информацию обо всех устройствах, подключённых к девайсу или установленных на него. Таким образом, можно отслеживать параметры и настраивать их.

Соблюдайте инструкцию:

  1. Нажмите правой кнопкой мышки на значок проводника файлов и выберите раздел «управление». В папке служебных программ найдите диспетчер устройств. Также приложение можно запустить, найдя его через кнопку пуск или комбинацией клавиш «Windows + R с последующей командой devmgmt.msc.
  2. Далее проверьте записи контроллеров универсальной последовательности шины. Обязательно должна присутствовать запись «USB Host Controller».
  3. Воспользуйтесь кнопкой обновления конфигурации оборудования. С помощью данной команды ноутбук самостоятельно проверит всё оборудование и обновит его.
  4. Если проблема не устранена, то придётся удалить каждый хост-контроллер. После перезапуска ноутбук будет вынужден заново настроить контроллеры и, возможно, исправит изъян в работе.
  5. Если в реестре отсутствует папка USB, то её легко создать, перейдя в раздел Services. Далее просто щёлкните правой кнопкой мышки по пустому пространству и создайте папку.

Предложенные в данной статье способы помогают сделать диагностику портов и устранить причину неполадки собственноручно и в домашних условиях. Ведь USB-устройства находятся на пике популярности, а чтобы ими пользоваться соответствующие разъёмы должны быть в рабочем состоянии.

Источник: https://setafi.com/elektronika/noutbuk/ne-rabotayut-usb-porty-na-noutbuke/

Починка usb портов на ноутбуке

Не работает USB-порт на ноутбуке: что делать

Причины, по которым не работают USB порты на ноутбуке, могут заключаться как в программной части, так и в аппаратной. Иногда не функционируют все порты сразу, а иногда всего один или два. Ниже рассмотрим, почему подобные неисправности появляются, а также расскажем, что делать для их самостоятельного устранения, если не требуется ремонт самого разъема.

Проверка конфигурации BIOS

При возникновении подобной проблемы первое, что нужно проверить — не отключились ли контроллеры USB на системной плате. Выключиться они вполне могут и самостоятельно, причем ремонт разъема не потребуется. Когда контроллер вдруг перестал работать, активировать его можно в BIOS:

  1. Сразу после начала загрузки часто нажимайте Del, F2 или иную функциональную клавишу, предусмотренную для захода в БИОС на вашем устройстве.
  2. Найдите Integrated Peripherals или Advanced (в зависимости от версии BIOS).
  3. Выберите USB Configuration. Здесь напротив строчек USB Controller должен быть выставлен параметр Enabled. Если его нет, выставите нужное значение сами и сохраните текущую конфигурацию.

Проблема также иногда может возникать из-за какого-либо USB-устройства, которому требуется ремонт. Чтобы его определить, отключите все девайсы, использующие данный порт — мышь, USB-клавиатуру и т. д. Попробуйте подключить исправный флеш-накопитель. Если проблемы перестали появляться, ищите нерабочий периферийный девайс.

Работаем с диспетчером устройств

Через «Пуск» или иным способом зайдите в диспетчер устройств. Возможно, один из группы контроллеров USB здесь помечен иконкой желтого восклицательного знака, почему устройство и не функционирует.

Попробовать исправить ситуацию можно следующим способом:

  1. Удалите из диспетчера отмеченный желтым контроллер;
  2. Перезагрузите лэптоп.

При следующем запуске система установит заново все необходимое ПО, после чего контроллеры, которые отказали, могут вновь заработать. Иногда помогает откат ОС до предыдущего состояния, когда все оборудование функционировало штатно.

USB могут отключаться из-за настроек системы

Управление электропитанием лэптопа может быть настроено таким образом, что система сама для экономии заряда батареи производит отключение USB-разъема после определенного периода бездействия. Никакой ремонт здесь делать не требуется. Чтобы лэптоп перестал отключать вход ЮСБ, достаточно не позволять Windows изменять параметры электропитания контроллера, для чего:

  1. В диспетчере откройте ветку контроллеров последовательной шины, выделите строчку корневого USB-концентратора.
  2. Двойным кликом откройте устройство, выберите управление электропитанием.
  3. Снимите флажок напротив строчки, разрешающей системе отключение разъема для экономии энергии.

Описанные действия повторите для каждого из прописанных в диспетчере устройств USB-концентраторов.

Проблемы с драйвером на системную плату

Иногда проблемы неработающего USB-разъема могут быть вызваны устаревшим драйвером чипсета системной платы. Проблема решается скачиванием его из надежного источника и последующей установкой. Для этого:

  1. Узнайте модель вашей платы и чипсета. Если документации на лэптоп не сохранилось, установите диагностическую утилиту, например, AIDA64. Когда у вас чипсет от Intel (в большинстве случаев это так), то всю необходимую информацию можно получить по адресу http://www.intel.com/support/ru/siu.htm, скачав там фирменную утилиту от Intel для идентификации оборудования.
  2. Необходимый драйвер можно будет отыскать и на сайте производителя материнской платы. Однако даже здесь он может быть не самый свежий. Гарантированно последнюю его версию можно найти только на сайте производителя самого чипсета.
  3. Далее останется драйвер разархивировать, например, утилитой 7-Zip и установить, как обычное приложение.

Если вы не желаете утруждать себя поисками последней версии нужного вам драйвера, можно просто воспользоваться приложением DriverPack Solution, которое автоматически распознает устройства с устаревшими драйверами и проведет их обновление.

Когда виновата Windows

Иногда сбои ОС являются причиной не функционирующих контроллеров, поэтому ремонт требуется самой Windows. В этом случае нужно делать переустановку. Но чтобы быть уверенным в причине неисправности и не выполнять лишнюю работу, проверьте работоспособность USB-портов, не загружая Windows.

Для этого можно, например, загрузить систему с любого Live CD. Если в этой дисковой ОС порты заработали как положено, то проблема однозначно в Windows — смело можете ее переустанавливать. Если же и при загрузке с Live CD устройства не заработали, то проблему следует искать уже в «железе», возможно, требуется его ремонт.

Итак, чаще всего программные неисправности с неработающими USB-контроллерами решаются обновлением драйвера на чипсет или саму системную плату (что по сути одно и то же после того, как северный и южный мосты на материнке были заменены одним чипом). Также проблема зачастую уходит после переустановки ОС. В противном случае неисправны могут быть непосредственно контроллеры, подключаемые USB-устройства, или же ремонт требуется делать на самой системной плате.

Источник: http://LookForNotebook.ru/ne-rabotayut-usb-portyi-na-noutbuke/

Почему не работают USB порты на ноутбуке и как исправить?

Не работает USB-порт на ноутбуке: что делать

Довольно часто к нам обращаются люди с вопросом – почему не работают USB порты на ноутбуке или компьютере.

USB порты могут перестать работать после переустановки Windows, после обновления драйверов или в любой неподходящий момент.

Конечно, проблема может заключаться в неисправности USB портов, но прежде чем относить ноутбук/компьютер в сервисный центр, вам следует проверить настройки, чтобы убедиться, что проблем не в программном обеспечении.

Итак, давайте посмотрим, что вы можете сделать в ситуации, когда не работают USB порты на компьютере или ноутбуке.

Проверить USB порты

Первое, что вам нужно сделать, это проверить USB порты на предмет физического повреждения.

Простой тест заключается в следующем: вставьте USB-устройство в порт на ноутбуке и посмотрите, легко ли подключенное устройство двигается вверх и вниз. Будьте осторожны! Вам не следует сильно дергать USB порт, чтобы не сломать его.

В случае, если USB порт слишком свободно двигается, вероятно, проблема в физическом повреждении. Вам следует обратиться в сервисный центр для замены USB-порта.

Перезагрузить компьютер

Также вы можете попробовать старый добрый метод любого отдела технической поддержки: выключите и включите. Иногда это действительно работает, поскольку операционная система заново сканирует аппаратное обеспечение, в том числе USB порты, заставляя их работать.

Если это не помогло, и USB порты по-прежнему не работают на компьютере, тогда пришло время проверить диспетчер устройств.

Проверить диспетчер устройств

Вы можете запустить Диспетчер устройств несколькими способами, но мы расскажем про самый быстрый: нажмите клавиши Win + R, и введите devmgmt.msc. Нажмите «ОК» или клавишу «Enter». Диспетчер устройств должен сразу же появиться на экране вашего компьютера.

В этом окне нас интересует раздел «Контроллеры USB». Нажмите на стрелку рядом с этой надписью, чтобы развернуть раздел. Вы увидите что-то вроде окна ниже:

Здесь вам следует найти устройство, которое имеет слова USB Host Controller в своем названии.

Например, в моем случае это Intel (R) 5-Series / 3400 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller. У вас могут отличаться некоторые буквы, но в целом вы должны иметь подобное устройство.

Если его просто нет, вероятно, это и является проблемой, почему не работают USB порты на ноутбуке.

В таком случае, вам следует нажать правой кнопкой на «Контроллеры USB» и выбрать «Обновить конфигурацию». Компьютер повторно проверит оборудование, и вы увидите USB Host Controller в списке.

Удалить USB Host Controller

Дальше, необходимо действовать внимательно. Если вы работаете на компьютере, тогда, скорее всего, у вас подключены USB мышка и клавиатура. После того, как вы удалите USB Host Controller, у вас не будет работать мышка и клавиатура. Это не проблема, поскольку они снова заработают после перезагрузки компьютера.

Итак, как вы поняли, вам следует нажать правой кнопкой мыши на устройство USB Host Controller, и выбрать «Удалить». Выполните данное действие для всех устройств с названием USB Host Controller.

После удаления USB Host Controller, перезагрузите свой компьютер или ноутбук. После повторного запуска, компьютер автоматически установит необходимые драйверы для работы USB портов.

Найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend

Если USB порты все еще не работают, тогда мы пойдем еще дальше – выполним некоторые изменения в редакторе реестра.

Чтобы перейти в редактор реестра, нажмите клавиши Win + R, введите regedit, и нажмите клавишу «Enter». Откроется окно редактора реестр.

Дальше необходимо найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend. Он находится в следующей папке: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet ->  Services -> USB. Дальше в правом окне нажните правой кнопкой мыши на файл «DisableSelectiveSuspend», и выберите «Изменить».

В поле «Значение» введите номер 1. Таким образом, вы отключите функцию выборочного приостановления, и питание будет постоянно поступать на ваши USB-порты.

Если нет папки USB

Если USB папки не существует в вашем реестре, ее легко создать. Просто перейдите в папку Services, затем на панели инструментов нажмите «Правка»> «Создать»> «Раздел». Назовите его USB.

Дальше выберите новый USB раздел, щелкните правой кнопкой мыши в пустом окне справа. У вас будет только опция «Создать». Нажмите на нее и выберите значение «Параметр DWORD (32-бит)». Введите название DisableSelectiveSuspend.

Как мы писали выше, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Изменить». В поле Значение введите номер 1. Чтобы изменения вступили в силу, вам необходимо перезагрузить компьютер.

Источник: https://Ruboost.ru/problemy-s-komputerom/pochemu-ne-rabotayut-usb-porty-na-noutbuke-i-kak-ispravit/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.