Почему не работают сайты HTTPS в Internet Explorer

[РЕШЕНО] Не открываются некоторые сайты, не работает протокол HTTPS

Почему не работают сайты HTTPS в Internet Explorer

: 19.03.2016

На днях возникла проблема с открытием и запуском некоторых сайтов. В частности, не открывались , не работал ВКонтакте, не запускался Яндекс, нельзя было попасть на Вебмани и другие важные страницы.

Было установлено, что не запускаются только те проекты, которые работали под протоколом HTTPS (s – значит «защищенный»).

Если переход из браузера Mozilla Firefox выполнялся на сайт по протоколу HTTP, то никаких проблем не возникало. То есть, одни сайты запускались и открывались более-менее нормально, а другие – нет.

При переходе на недоступные ресурсы можно было видеть ошибку системы «Сервер не найден» или «Проблема при загрузке страницы».

Для решения этой задачи мы побродили по форумам и попытались исправить ситуацию программными решениями. Что было сделано и не помогло:

— смена браузера (один и тот же ответ был во всех браузерах);— очистка кеша браузера (естественно, не помогло);— проверка времени и даты, установленной на компьютере (часы выставлены правильно);— проверка компьютера двумя разными антивирусами (зараженных файлов 0 штук);

— прочие мелкие и бесполезные решения вроде простой перезагрузки компьютера, перезапуска роутера.

Суть в том, что такая проблема, когда одни сайты открываются, а другие – нет, возникает зачастую тогда, когда в компьютере сбиваются установки даты и времени. Например, садится батарейка BIOS и вместе с ней часы на компьютере слетают, а отображают какой-нибудь январь 2000 года. Данные установки были проверены в первую очередь, но часы действительно не вызывали вопросов, работали исправно.

И только потом было найдено действенное решение, которым мы и хотим поделиться с читателями сайта «Под Копирку» (бесплатные пошаговые инструкции на pod-kopirku.ru).

Кстати, особенно раздражает, если решения этой проблемы, когда сайты открываются лишь выборочно, а протокол HTTPS не работает, находится как раз на такой площадке, которая работает под HTTPS. С нашей точки зрения, это величайшая глупость – предлагать людям решение задачи с открытием некоторых сайтов именно на том сайте, который не открывается. Ну, да ладно. Решение мы все же нашли!

ВАЖНО: в этой статье мы рассмотрели частный случай, когда не открываются только те сайты, которые работают под управлением HTTPS. Предполагается, что на компьютере нет вирусов, все работает исправно, интернет-соединение не вызывает сомнений, протокол TCP/IP дает отклик и действительно работает (ведь одни сайты открываются, а другие – нет).

Не открываются некоторые сайты, но Интернет есть, что делать

1. В первую очередь вам нужно действительно проверить установки даты и времени. Обратите внимание на часы, которые расположены в нижнем правом углу экрана. И время и дата должны соответствовать текущему дню, иначе HTTPS протокол не пропустит ваш компьютер!

Если вы видите, что дата или время серьезно сбилось (плюс/минус двадцать минут не в счет), вам нужно выставить эти значения вручную. Кликаем мышкой по часикам, на всплывающем окне видим «Изменение настроек даты и времени…», и вносим правильные настройки.

2. Следующим простым решением будет переход к меню «ПУСК» — «Панель управления».

3. В опциях отображения «ПРОСМОТР» нужно обязательно выбрать или «Мелкие значки» или «Крупные значки», но только не «Категория», чтобы не делать лишних переходов и движений. Здесь отыскиваем пункт «Свойства обозревателя» и жмем по нему.

4. На вкладке «Дополнительно» жмем кнопку «Сброс» и далее соглашаемся со всеми стандартными настройками сброса. Можно также подтвердить все это кнопкой «ОК». ВНИМАНИЕ — эта операция может исправить ситуацию, а может и нарушить работу всех ваших браузеров! Мы обязаны предупредить о рисках…

5. Когда настройки обозревателя браузера будут сброшены, а часы Виндовс установлены приблизительно правильно, можно возвращаться в браузер и переходить к тем сайтам, которые ранее не открывались. В крайнем случае, вам может понадобиться перезапуск браузера, очистка кэша, перезапуск компьютера. Но, в принципе, все должно заработать.

В нашем случае сброс настроек помог! НО у вас может быть совершенно другая ситуация. Мы не утверждаем, что пошаговая инструкция работает во всех случаях. Просто она помогла в конкретно нашем примере.

Ничего не помогло, что делать

Если все вышеописанные действия не помогли, попробуйте также:

1. Установить хороший антивирус с последней базой и проверить весь компьютер.2. Перезапустить роутер (если речь о Wi-Fi беспроводном соединении).3.

Подключиться к сети через другой компьютер, телефон, планшет (так вы поймете, что проблема находится только в одном компьютере или во всем соединении).4. Очистить кеш и куки браузера.5. Перезапустить компьютер или ноутбук (выключить и снова включить его).6.

Если вы используете беспроводное подключение Wi-Fi, то попытайтесь взять провод Ethernet и подключить его прямо к компьютеру.

7. Проверить файл HOSTS в Виндовс на предмет изменений в нем. Адрес этого файла:

C:\windows\system32\drivers\etc\hosts8. Отключить все защитные антивирусы и фаерволы, которые могут блокировать подключение.9. Протестировать протокол TCP/IP.10. Запустить восстановление системы. Откатить систему до последней сохраненной точки.11.

Обратиться к интернет-провайдеру за помощью и разъяснениями, что можно сделать.12. Пригласить домой опытного компьютерщика — специалиста.13. Проверить качество интернет-соединения — может провайдер ведет ремонтные или технические работы с оборудованием.14.

Убедиться, что сайт, который вы пытаетесь открыть, доступен, работоспособен, не заблокирован для вашего региона и айпишника.

15. Попробовать войди на закрытые сайты через браузер ТОР — он работает через прокси и преодолевает региональные запреты по IP — подробнее здесь.

16. Переустановить ВИНДОВС – это в крайнем и безнадежном случае, когда вся система у вас убита вирусами и вредоносными программами настолько, что не работают даже основные функции. Так тоже бывает ((

ВАЖНО: если вы видите, что компьютер работает странно, появились лишние окна, предлагают отправить SMS или что-то там оплатить, если все окна «заморозили», знайте – у вас ВИРУСЫ. Хороший антивирус сможет исправить эту проблему без труда.

ВАЖНО: если у вас через браузер не запускаются игры онлайн, то в первую очередь проверяйте работу Adobe Flash Player!

ВАЖНО: лучший антивирус для борьбы с вредоносными программами на данный момент — Malwarebytes Anti-Malware. Если качаете антивирус, то начинайте именно с этого!

  • Instagram
  • Без рубрики
  • ВКонтакте
  • Интернет
  • Программы
  • Сайт
  • Скачать
  • Финансы

Источник: http://pod-kopirku.ru/soft/resheno-ne-otkryvayutsya-nekotorye-sajty-ne-rabotaet-protokol-https.html

Почему Интернет работает, а сайты не открываются?!

Почему не работают сайты HTTPS в Internet Explorer

Сегодня я хочу поговорить о проблеме, которая зачастую случается у начинающих пользователей, которые относительно недавно подключили доступ в глобальную сети и пока ещё не освоились. Есть, правда, и другая категория, которая может годами пользоваться чем-то и не вникать в тонкости.

Но рано или поздно могут возникать проблемы и всё равно придется разбираться. Суть неисправности в том, что в один прекрасный момент пользователь замечает, что браузер не открывает сайты и странички, но Интернет при этом работает — Скайп, ICQ, Viber функционируют замечательно.

Понятно, что обращение в техподдержку провайдера тоже никакого результата не даст — неисправности с каналом связи не выявят. Как быть в этой ситуации?
Причина того, что интернет работает а сайты не открываются одна — это проблемы с DNS. А вот первоисточниками могут быть несколько факторов.

  Вот три самых основных:

1. Указан неверный адрес DNS сервера2. Запросы блокируются системой безопасности

3. Проблемы с ДНС-клиентом Windows

Давайте подробнее их рассмотрим.

Неправильный адрес DNS или сервер недоступен

Среди обычных рядовых потребителей услуг широкополосного доступа мало кто знает что такое DNS и зачем он нужен. Еще меньше задумываются над тем какой сервер прописать.

На самом деле это серьёзный момент, от правильной настройки которого целиком и полностью зависит нормальная, удобная и комфортная работа в Интернете.

Если вкратце, то Domen Name System — сокращенно: DNS — это специальная иерархическая система доменных имен, благодаря которой компьютер или ноутбук получает нужную ему информацию о сайте, к которому обращается пользователь, а именно — IP-адрес узла, на котором располагается тот или иной ресурс или портал. Работает она на основе специальных серверов, которые установлены на каждом уровне иерархии системы. У каждого более-менее крупного провайдер есть свой DNS сервер и не один. Обычно его адрес выдается абонентам автоматически при подключении к сети и далее они спокойно работают.
Но может случится такое, что пользователь полазил в настройках соединения, или провайдерский сервер ДНС начинает затыкаться. Провести базовую диагностику несложно — все инструменты доступны в базовом наборе Windows. Открываем командную строку с правами администратора.

В появившемся черном окне консоли вводим команду:

nslookup

Нажимаем кнопку Enter и ждём результата. Вот пример нормального выполнения такого запроса для Яндекса:

Если с сервером какие-то проблемы, то он либо будет выдавать что превышает таймаут запроса, либо «Нет ответа от сервера»:

Соответственно, при таком раскладе браузеры не работают не могут открыть страницы. В то же время те сервисы, которые обращаются в Интернет непосредственно по IP-адресу будут отлично функционировать.
В этом случае стоит попробовать отправить этот же запрос на какой-нибудь сторонний сервис. Например, публичный DNS от Google 8.8.8.8. Тогда выглядеть команда будет так:

Если получен правильный результат и утилита не выдала ошибки — прописываем адреса публичных серверов в настройки сетевой карты своего компьютера или ноутбука. Для этого открываем параметры Windows 10:

Заходим в раздел «Сеть и Интернет». В открывшемся меню слева выбираем тип подключения: Ethernet (как у меня в примере) или WiFi:

А в правой части окна кликаем по ссылке «Настройка параметров адаптера» чтобы попасть в список сетевых подключений операционной системы.

Примечание: Если у Вас ОС Windows 7, 8 и 8.1, то да того, чтобы открыть сетевые подключения — нажмите комбинацию клавиш Win+R, введите команду ncpa.cpl и нажмите клавишу Enter,

 Теперь надо найти то соединение, через которое организован доступ в Интернет и кликнуть по нему правой кнопкой мыши. В контекстном меню выбираем пункт «Свойства». В появившемся окне дважды кликаем на пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» чтобы попасть в параметры протокола:

Здесь нужно поставить флажок «Использовать следующие адреса DNS серверов» чтобы поля ниже стали активные. В качестве предпочитаемого указываем сервер Гугл — 8.8.8.8, а альтернативным будет аналог от Яндекса — 77.88.8.8. Сохраняем настройки и проверяем результат.

Сервис DNS заблокирован системой безопасности

Производители антивирусного и защитного программного обеспечения порой наделяют свои детища через чур ретивой системой анализа.

 Бывает так, что при первом же подозрении на вредоносную активность, пакетный фильтр (он же брандмауэр или фаервол) блокирует используемый TCP или UDP порт 53 или вообще всё приложение, которое пыталось отправить подозрительный пакет. В итоге Интернет работает без проблем, а в то же время браузер не грузит страницы.

Чтобы исключить такой вариант развития событий, попробуйте деактивировать систему безопасности компьютера на некоторое время для тестирования.

Для этого зайдите в её настройки, найдите либо глобальный переключать активности защиты, как на скриншоте выше, либо отдельный для файервола или сетевого экрана и переведите его в положение «Выкл». После этого запускаем браузер и проверяем открываются страницы или нет.

Если причиной стал действительно антивирус, надо провести анализ и найти причину почему DNS заблокирован. Думаю, что имеет смысл провести полную проверку Windows на возможное наличие вирусов или скрытых вредоносных модулей с помощью другой антивирусной утилиты.

Служба ДНС-клиент Windows работает некорректно

На старой операционной системе, которая стоит на компьютере или ноутбуке уже некоторое время причиной странного поведения, когда Интернет работает, а сайты не открываются, может быть то, что DNS-клиент Windows 10 функционирует неправильно, либо служба не запускается вообще. Кликаем на рабочем столе по значку компьютера правой кнопкой:

В меню выбираем пункт «Управление» и открываем системную оснастку «Управление компьютером». В ней надо найти и выбрать раздел «Службы»:

Справа, в списке сервисов находим DNS-клиент и смотрим его состояние. Если там написано «Выполняется», то попробуйте перезапустить службу, кликнув по соответствующей ссылке в правом верхнем углу.

Если служба не запущена, то как раз это и есть причина, почему не открываются страницы в браузере. Кликаем по сервису правой кнопкой мыши чтобы появилось меню и выбираем пункт «Запустить».

Проверяем работают браузеры теперь или нет.

Если ничего не помогло: Прежде чем переходить к кардинальным методам в виде переустановки системы, попробуйте выйти в Интернет с другого устройства, подключенного таким же образом, как и Ваш компьютер.

 Если там такой проблемы не возникнет — источник её явно кроется в настройках ПК. Если Вы работаете через роутер — попробуйте переключиться в соседний порт.

Есть возможность подключиться по WiFi — попробуйте этот вариант чтобы исключить возможность появления проблем на уровне драйвера устройства.

Источник: https://nastroisam.ru/pochemu-internet-rabotaet-a-saytyi-ne-otkryivayutsya/

Не открываются сайты HTTPS: пошаговая инструкция по исправлению

Почему не работают сайты HTTPS в Internet Explorer

На многих компьютерах с Windows XP и 7, особенно в офисах, в качестве браузера используется Internet Explorer. Это устаревший интернет-обозреватель, известный своими тормозами и низкой скоростью работы. Ныне не поддерживается, ему на замену пришел Edge.

Одной из проблем эксплуатации Internet Explorer является невозможность открывать интернет-ресурсы, работающие по защищенной версии HTTP протокола – HTTPS. Давайте разберёмся, что делать, когда IE не открывает HTTPS сайты.

Проверить дату и время на ПК

Чаще всего HTTPS не открывается на старых компьютерах с Windows XP. Уровень защиты зашифрованного протокола HTTP не позволяет работать с ним, если дата или даже время на сервере и компьютере пользователя отличаются.

В первую очередь вызовите окно настроек даты и времени, кликнув по текущему времени в трее, и выставьте корректные данные.

В Windows 10 кликните по иконке, где выводятся дата с временем, нажмите «Параметры…» (или «Настройки даты и времени»). Укажите правильные данные или позвольте системе автоматически синхронизировать их с сервером, укажите необходимый часовой пояс.

Если настройки сбиваются после каждой перезагрузки компьютера, замените батарейку CMOS на материнской плате, выставьте правильные параметры. После этого проблема, когда браузер IE не открывает HTTPS страницы, исчезнет.

О проблеме запуска веб-обозревателя смотрите тут:

Мешают антивирус или файрвол

Вторая распространённая причина, почему не работает HTTPS, это функционирование программ безопасности. Антивирус с встроенным файрволом или брандмауэр могут блокировать данный протокол. В настройках программы исключаем HTTPS из сканирования, если во всех браузерах не открываются страницы, передаваемые по зашифрованной версии протокола.

Сброс настроек Internet Explorer

В случае, когда одни сайты открываются через другие браузеры, и лишь IE не грузит страницы, адрес которых начинается с https://, сбрасываете настройки интернет-обозревателя.

  1. Открываете «Панель управления», заходите в «Свойства обозревателя». Вид иконок переключите на значки, в ином случае пункт ищите в подразделе «Сети и Интернет».

Второй способ открыть нужное окно – через пункт главного меню «Сервис» веб-обозревателя вызываете «Свойства браузера». Если оно спрятано, нажмите Alt.

  1. Перейдите во вкладку «Дополнительно» и кликните «Сброс».
  1. Сохраните настройки, перезапустите компьютер для вступления новой конфигурации в силу.

Прочие методы решения проблемы

В следующем видео описаны варианты, если не открываются сайты в любом обозревателе:

Ещё вариант: откройте «Свойства браузера», приведённым выше способом, отметьте флажками пункты TLS 1.0 – TLS 3.0 и обе опции «Использовать TLS 1.x». Также перезапускаем операционную систему.

Вирусы и вредоносные приложения нередко блокируют доступ к определённым ресурсам или сами сетевые протоколы. Убедиться в их отсутствии или обнаружить и удалить может практически любой антивирусник, в том числе портативный, такой как Dr. Web, CureIt или AVZ.

Редко, но помогает загрузка сайта в режиме совместимости. Для этого перейдите на ресурс, кликните по иконке шестерёнки правее от адресной строки и выберите «Параметры просмотра в режиме совместимости».

Добавьте сайт в список. Чтобы избавиться от рутины, активируйте опцию использования списков доверенных адресов, размещенных и регулярно обновляемых на серверах Microsoft.

Дальше – запуск обозревателя без надстроек через соответствующий ярлык в «Пуске» либо «Свойства обозревателя». Во втором случае перейдите во вкладку «Программы», кликните «Надстройки» или «Управление надстройками». Кликайте по каждой из них и отключайте.

Самый простой и действенный способ – загрузка нормального браузера. IE никогда не отличался скоростью, стабильностью, удобством, популярностью среди пользователей, а сейчас он вообще не поддерживается Microsoft.

Есть еще много советов, когда браузер Internet Explorer не открывает страницы HTTPS. Но, думается мне, все они бестолковые. На всякий случай напишу (если кому-то помогут, дайте знать):

  • Перезагрузка роутера и компьютера;
  • Очистка кэш и куки;
  • Если ПК подключен по Wi-Fi, попробуйте кабельное подключение;
  • Сделайте откат ОС к последней сохраненной точке (при условии, что до обновления все работало);
  • Переустановка операционной системы.

Как по мне, проще пользоваться другим браузером, чем ломать голову. Если вы знаете другие рабочие и проверенные варианты решения проблемы, пожалуйста, напишите в комментарии! Будем благодарны!

Источник: https://WiFiGid.ru/raznye-sovety-dlya-windows/ie-ne-otkryvaet-https

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.