Проблемы с запуском антивируса Avast: причины и решения

Содержание

Антивирус Avast не удаляется с компьютера – возможные причины и способы решения проблемы

Проблемы с запуском антивируса Avast: причины и решения
Компьютеры 4 декабря 2017

С тем, что Avast является неплохим антивирусом, сложно поспорить. Он неплохо справляется с большинством угроз, защищает компьютер от хакерских атак, а также следит за безопасностью во время серфинга вебсайтов. К тому же это бесплатная программа, и это обеспечивает ей немалую популярность.

Тем не менее, несмотря на такое большое количество плюсов, данный антивирус не идеален и имеет несколько существенных изъянов. Один из них заключается в том, что иногда Avast не удаляется, вызывая тем самым определенные проблемы. Как исправить это – читайте ниже.

Суть проблемы

То, что Avast не удаляется с компьютера, может привести к следующим негативным последствиям:

  • Некоторые процессы антивируса зависнут в памяти, вызывая тем самым падение производительности. При этом свою основную функцию, заключающуюся в защите от вирусов, программа выполнять не будет.
  • В реестре останется куча ненужных записей. Мало того, что они замедлят работу операционной системы, так еще и сделают невозможной установку некоторых антивирусов. Они будут считать, что на вашем компьютере уже работает «Аваст», и откажутся завершать инсталляцию во избежание конфликтов с ПО.
  • Кроме того, на жестком диске останутся файлы, которые впустую занимают место. Не так уж и много, но все же лучше использовать его для более полезных целей.

Все вышеописанные проблемы могут возникать как по одиночке, так и одновременно. В любом случае нужно постараться исправить их как можно быстрее.

Подготовка

Необходимо провести небольшую подготовку перед тем, как удалить «Аваст». Полное удаление данного антивируса возможно только в том случае, если сделаете следующее:

  • Откройте главное меню Avast, а затем зайдите в настройки (значок шестеренки).
  • Перейдите в раздел «Устранение неисправностей».
  • Найдите параметр «Включить модуль самозащиты» и снимите с него галочку.
  • Нажмите «OK» и подтвердите внесенные изменения.

Дело в том, что у «Аваста» имеется защитный механизм, предотвращающий его несанкционированное удаление. Если его не отключить, антивирус будет считать, что в его работу вмешивается вредоносное ПО и, соответственно, попытается обезопасить свои файлы.

Закончив подготовку, вы можете приступать к удалению «Аваста». Это можно сделать несколькими методами, самые актуальные из которых будут рассмотрены далее.

Стандартные средства Windows

Первый, однако не самый простой способ полностью удалить «Аваст» с компьютера – это использовать стандартный функционал Windows. Для этого:

  • Откройте «Проводник», а затем нажмите «Удалить или изменить программу».
  • Найдите Avast в списке программ, кликните на него мышкой и выберите «Удалить».
  • Откроется установочное окно программы. В нем необходимо нажать «Удалить», подтвердить свои действия, а затем согласиться на перезагрузку компьютера.

Теперь, когда антивирус удален, нужно убедиться, что от него не осталось записей в реестре. Это делается так:

  • Нажмите сочетание клавиш Win+R и введите в появившуюся строку команду «regedit».
  • Далее запустите поиск, нажав Ctrl+F. В открывшемся окне напишите «Avast» и нажмите «Найти»
  • Удаляйте все записи, связанные с «Авастом» из реестра, если таковые имеются.

Выполнив все это, не забудьте перезагрузить компьютер. Если все сделано правильно, антивирус будет полностью удален.

Утилита от разработчиков

Команда разработчиков антивируса выпустила специальную утилиту, которая может помочь, если Avast не удаляется. Программа называется Avast Clear, а скачать ее можно, зайдя на официальный сайт «Аваста» и перейдя в раздел «Поддержка». После того как утилита будет установлена, сделайте следующее:

  • Запустите Avast Clear. Программа предложит вам продолжить работу в безопасном режиме. Подтвердите эту операцию и дождитесь перезагрузки компьютера.
  • Далее следует снова запустить программу и указать в ее главном меню путь к файлам антивируса (если вы установили его не в папку, которая была предложена по умолчанию).
  • Утилита удалит все фалы «Аваста», после чего произойдет еще одна перезагрузка компьютера.

Тут стоит сказать, что даже официальная программа от разработчиков антивируса не всегда работает корректно. Если вы воспользовались именно ею, стоит провести поиск файлов, оставшихся после деинсталляции Avast.

Revo Uninstaller

Revo Uninstaller – это мощная и проверенная утилита для деинсталляции любых приложений. Если Avast не удаляется, вы можете воспользоваться данной программой, чтобы решить эту проблему. Делается это так:

  • Скачайте, установите, а затем запустите Revo Uninstaller.
  • Откроется список всех программ, установленных на вашем компьютере. Найдите среди них Avast, кликните на него мышкой, а потом нажмите «Удалить» (кнопка расположена вверху).
  • Начнется стандартная процедура деинсталляции антивируса. Когда она закончится, не соглашайтесь на перезагрузку компьютера.
  • Вернитесь в меню Revo Uninstaller, где вам будет предложено провести поиск «мусорных» файлов. Подтвердите эту процедуру, выбрав режим «Продвинутый».
  • После завершения сканирования программа покажет вам список всех файлов и записей в реестре, оставшихся после деинсталляции «Аваста». Отметьте их, нажмите «Далее», а затем подтвердите удаление.

Теперь вам осталось только перезагрузить компьютер. В большинстве случаев этого достаточно, чтобы полностью избавиться от «Аваста».

CCleaner

Программа CCleaner обладает полным набором инструментов для очистки и оптимизации операционной системы. В ней, помимо прочих функций, есть встроенный деинсталлятор, который поможет вам, если не удаляется Avast. Для этого:

  • Запустите CCleaner.
  • На рабочей панели, расположенной слева, выберите раздел «Сервис», а затем «Удаление программ».
  • Найдите «Аваст» в списке, выделите его и нажмите «Удалить». Дождитесь окончания процедуры, предварительно дав на нее согласие.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Теперь снова откройте CCleaner и зайдите в раздел «Реестр».
  • Выберите «Поиск проблем», а потом, когда неисправности будут найдены, нажмите «Исправить».

Дождавшись окончания операции, перезагрузите ПК. Антивирус успешно удален и больше не даст о себе знать.

Советы

Никто в точности не знает, почему Avast не удаляется полностью. Возможно, это недоработка со стороны создателей антивируса, а может быть, частные проблемы какой-либо отдельно взятой операционной системы. При этом даже если «Аваст», казалось бы, был удален, рекомендуется провести определенные профилактические мероприятия:

  • Независимо от того, какой из способов, предложенных в статье, вы использовали, после деинсталляции антивируса нужно проверить реестр на наличие остаточных записей. Лучше всего делать это вручную, но можно воспользоваться и функционалом CCleaner.
  • Также важно провести поиск файлов, которые «Аваст» оставил после себя. Для этих целей сгодится функция «Поиск», встроенная в Windows.

Помимо этого, удалив Avast, не забудьте установить вместо него другой антивирус. Это поможет вам всегда держать свою систему в безопасности.

Источник: .ru

Источник: //monateka.com/article/262477/

Аваст – друг или враг?

Проблемы с запуском антивируса Avast: причины и решения

В статье рассказывается, как антивирус «Avast» может тормозить систему, и как с этим бороться.

ПредисловиеПроблемаРешение проблемыРезультатыВыводы

Я пользуюсь антивирусом Аваст (Avast). Потому что он бесплатный и хороший одновременно. И для бесплатного антивируса он даже, пожалуй, слишком хороший. А когда программа становится слишком хорошей, то это не только хорошо, но и плохо. А антивирус особенно – тогда он становится тебе не только другом, но и врагом.

То есть, с одной стороны, программы создаются для блага людей, так что “слишком хорошая” программа – это хорошо. Но хорошо это только постольку, поскольку ты можешь ей управлять. А этому надо учиться. А на то чтобы учиться надо время. Да и вообще – не все умеют…

Поэтому “слишком хорошая” программа – это одновременно и плохо. Потому что “слишком хорошая” программа – это такая, какая любит управлять тобой. Точнее, не “управлять тобой”, а “помогать тебе” – но помогать тебе в большей степени, чем ты в её помощи нуждаешься. А так “помогать” и “управлять” – это примерно одно и то же.

У кого в детстве была любвеобильная бабушка, тот знает.

Проблема

Но ближе к сути. Долгое время мне не нравилось, что мой компьютер очень тормозит. И чем дальше, тем больше.

Медленно запускались программы, очень медленно открывалось контекстное меню в Проводнике (точнее в Тотал Коммандере, собственно Проводником я не пользуюсь), ужасно медленно работало окно открытия файлов во всех программах и просто фатально медленно загружались картинки из Интернета (браузер Опера): контекстное меню открывалось сразу, а вот между моментом, когда выбираешь из него команду “сохранить изображение”, и моментом, когда появлялось окно с выбором имени файла, проходила наверное минута.

Долго я сносил всё это со смирением: “Что поделаешь, компьютерчик слабенький (нетбук EEE PC), реестр большой – программ на нём установлено по последним подсчётам около 290, не считая игр (которых вообще не счесть). Ну и хотя мусора в системе никакого вроде нет, лишние процессы и службы не выполняются, но селяви…”.

Так я думал до очередного обновления Аваста, после которого работать на компьютере стало почти невозможно (для тех, у кого компьютеры мощные, всё наверно должно быть не так фатально, но заметное торможение в аналогичной ситуации, думаю, есть у всех). А кроме того, враг, пожирающий ресурсы, наконец, проявил своё лицо: файл Sf.bin из папки Аваста (до этого обновления я у себя такого процесса не замечал). Что-то надо было делать, и проблема решилась просто.

Решение проблемы

Открываем “Интерфейс пользователя Аваст”, и далее:

1) Настройки>Услуги в “Облаке”>Службы Репутации>Снять флажок. (Службы Репутации позволяют Авасту проверять репутацию файлов “путём отправки запросов в базу данных Avast”.

При каких условиях Аваст отправляет такие запросы не вполне ясно, но у меня такое ощущение, что он проверял “репутацию” каждой картинки, которую я пытался скачать Оперой, а возможно, и репутацию, каждого файла, с которым я что-то пытался сделать через контекстное меню).

2) Экраны в реальном времени>Экран файловой системы>Расширенные настройки>Сканировать при выполнении>Снять все три флажка.

(Что означает, что когда вы запускаете какую-нибудь программу, Аваст не будет проверять её на вирусы, или когда программа будет обращаться к какой-нибудь dll, что вообще говоря, происходит очень часто, не будет проверять эту dll).

(Если в том же экране стоят флажки “Сканировать документы при создании” и “при открытии”, то их, наверняка, надо снять тоже. У меня они по умолчанию были сняты, но на других компьютерах я видел их установленными).

Результаты

Ну а после отключения этих совершенно избыточных в нормальных условиях услуг, мой компьютер помолодел до неузнаваемости. И никакие сотни установленных программ ему ничуть не мешают.

Все контекстные меню открываются мгновенно, файлы и картинки грузятся мгновенно, и программы запускаются несравненно быстрее, чем раньше.

Например браузер Опера, который раньше запускался почти минуту, сейчас более менее думает только при первом запуске за день (что и понятно – ему ведь, по крайней мере, на то надо время, чтобы полторы тысячи моих закладок загрузить), все последующие разы запускается почти мгновенно.

(Дело в том, я Оперу я время от времени отключаю – современная Опера, как и некоторые другие программы, очень жадная – чем больше она работает, тем больше памяти себе выделяет (особенно если по ней видео смотреть), а назад не отдаёт. А мой компьютерчик и так работает почти всегда на пределе, так что оперативную память ему надо периодически чистить).

(Отключение двух вышеуказанных настроек по отдельности давало частичный эффект, так что я решил не выяснять вклад каждой из них, а просто отключить обе).

Ну и, кстати, ещё один навязчивый сервис от Аваста, включённый по умолчанию – “Песочницу”, я отключил уже давно:

Настройки>Дополнительная Защита>AutoSandBox.

Выводы

Чем больше программа умеет, тем, конечно, лучше. Если мы знаем про то, что программа умеет, и умеем этим пользоваться.

Что касается антивирусов, то я считаю, что в нормальных условиях они должны играть роль пограничников, а не полицейских в тоталитарном государстве. То есть, защищать государство от угрозы извне и не совать нос в то, что происходит внутри.

Ну а если вирусы всё-таки просочились в компьютер, тогда уже надо включать максимальную защиту, подозревать всех и отлавливать вирусы всеми возможными способами. Ну и песочницу можно включить вручную, если хочешь запустить очень сомнительную программу.

А идея “проверки репутации” вообще вызывает у меня сомнения… В мире, наверное, триллионы файлов. И миллионы вредоносных… И кроме того, ну допустим, репутация у кого-то окажется сомнительной.

И что дальше? В конце концов, ведь все, независимо от репутации, должны иметь “гражданские права”. Ну а кроме того, у самых коварных врагов репутация всегда будет отменная! (Как и в реальной жизни). – И имя, и размер, как у самых уважаемых файлов.

Проверяет ли Аваст ещё и контрольную сумму, я не знаю.

“,”author”:”Автор: Щасвирнус”,”date_published”:”2019-04-19T23:31:00.000Z”,”lead_image_url”:null,”dek”:null,”next_page_url”:null,”url”:”//s-virnus.blogspot.com/2012/09/blog-post_10.html”,”domain”:”s-virnus.blogspot.com”,”excerpt”:”В статье рассказывается, как антивирус «Avast» может тормозить систему, и как с этим бороться.”,”word_count”:892,”direction”:”ltr”,”total_pages”:1,”rendered_pages”:1}

Источник: //s-virnus.blogspot.com/2012/09/blog-post_10.html

Как добавить файл в исключения Avast

Проблемы с запуском антивируса Avast: причины и решения

Avast (Аваст) — популярный антивирус благодаря функциональной бесплатной версии. Однако любые программы небезгрешны, и Avast порой совершает ошибки, удаляя или добавляя в свой чёрный список «чистые», не заражённый вирусом файлы.

Как раз для таких случаев разработчиками был придуман список исключений. Пользователи могут добавить в него некоторые файлы, если уверены, что в них точно не содержатся вирусные компоненты. В таком случае Avast при проверке игнорирует файлы и программы из списка, не удаляя их напрасно.

Давайте разберёмся, каким образом пользователи могут добавить файлы в список исключений.

Зачем добавлять файлы в исключения Avast’а

Иногда антивирус безосновательно удаляет файлы или добавляет их в «песочницу» — внутреннюю изолированную среду, в которой программа запускается с существенными ограничениями. Наиболее часто такая проблема случается у любителей пиратских видеоигр.

Avast считает вирусами файлы, взламывающие систему защиты игры. Также антивирус может удалить и некоторые файлы программ, работающих непосредственно с системой (такие утилиты, как очистка и оптимизация реестра Windows, например). Соответственно, антивирус мешает работе ряда программ, удаляя безобидные файлы.

В таких случаях и следует добавлять файлы в исключения Avast.

Будьте осторожны! Если добавить в исключения действительно заражённую программу, то ничего хорошего из этого не получится. Компьютер станет уязвим для вирусных атак, а антивирус перестанет обращать на файл внимание. Добавлять в исключение стоит только файл из надёжного источника, которому Вы можете безоговорочно доверять, и только в том случае, если это действительно необходимо.

Пошаговая инструкция по добавлению файла в список исключений

  1. Запускаем окно Avast, затем открываем настройки программы (иконка шестерёнки в правом верхнем углу).

    Начальное окно Avast – открыть настройки можно с помощью иконки в правом верхнем углу

  2. По умолчанию сначала открывается страница с общими настройками, она нам и нужна. Прокручиваем страницу вниз и видим множество выпадающих списков.

    Находим тот, на котором написано «Исключения», и раскрываем его. В меню общих настроек открываем выпадающий список «Исключения»

  3. Мы уже можем видеть список исключений.

    Чтобы добавить ещё один файл, прописываем его адрес в строку (либо нажимаем кнопку «Обзор» и ищем нужный файл в каталоге), нажимаем «Добавить». Сразу как адрес файла появился в списке, Avast перестанет обращать внимание на этот файл. Список исключений содержит адреса файлов, которые игнорируются при проверке

Как заставить антивирус игнорировать папку или сайт

Добавить в исключения можно не только отдельный файл, но и целую папку. Например, если вы хотите добавить в исключение программу или игру (хотя антивирус редко помещает в песочницу сразу все файлы), необходимо написать адрес папки, а после названия добавить обратный слэш и звёздочку – «*», то есть должно получиться что-то вроде «С:UsersAdminProgram1*».

Также можно добавить в исключение и URL-адрес какого-либо сайта, если Avast упорно не даёт вам скачать что-то с него.

  1. Для этого переходим на вкладку «URL-адреса».
  2. Прописываем URL-адрес.
  3. Если необходим конкретный файл, то пишем его полный адрес (//yandex.ru/some_page.html).
  4. Если это целый сайт или категория сайта, то логика та же, что и с папками: добавляем звёздочку. Только с обычным слэшем – например, //yandex.ru/*.

Расширенные настройки

В окне настроек присутствуют вкладки, в которых можно добавить файлы в исключения для режимов «DeepScreen» и «Усиленный режим». Это может быть полезно, особенно для начинающих программистов. DeepScreen практически всегда блокирует запуск программ, собственноручно написанных в среде программирования Visual Studio. Поэтому стоит разобрать и эти два режима:

  • DeepScreen — интеллектуальная система, позволяющая Avast’у своевременно распознавать вирусы. Если этот режим включён, то антивирус на уровне системы сканирует работающие процессы. И если один из процессов начинает выполнять подозрительные операции, то DeepScreen помещает файлы процесса в песочницу. Очень полезная и нужная функция, но иногда и она допускает ошибки. Если DeepScreen блокирует нужные Вам программы, просто добавьте их в исключение именно для DeepScreen.
  • Усиленный режим — очень строгий сценарий блокировки. В песочницу попадают любые подозрительные программы, которые хотят произвести какие-либо действия с системными файлами и настройками. Так как режим этот неоправданно строг, то включать его стоит только начинающим и неопытным пользователям. Однако у режима есть свой собственный список исключений, в которые можно добавить нужные программы или файлы.

инструкция по работе с программой

Важно уметь пользоваться списком исключений антивируса, потому что любая программа несовершенна, а антивирусная — тем более.

Стараясь обезопасить компьютер, Avast, как хорошая мать, порой перегибает палку и считает вирусом вполне безобидные файлы. Но пользоваться списком исключений стоит осторожно.

Если файл вдруг действительно окажется вирусной программой, Вы откроете ему дорогу. Так что подумайте дважды, прежде чем добавить что-то в исключения антивируса.

Источник

Юрий созерцатель

  • Активность: 101k
  • Пол: Мужчина

Юрий созерцатель

Источник: //pomogaemkompu.temaretik.com/1072421549662276429/kak-dobavit-fajl-v-isklyucheniya-avast/

Ошибка http-сервера при обновлении Avast

Проблемы с запуском антивируса Avast: причины и решения

На сегодняшний день пользоваться персональным компьютером без антивирусного программного обеспечения могут только грамотные системные администраторы. Рядовому же пользователю без защиты операционной системе не обойтись.

Ведь существует только несколько десятков видов вирусов, которые атакую ПК пользователя каждый день несколько раз из различных источников. Антивирус нуждается в постоянных обновлениях своих баз вирусов, чтобы ни один новый вредитель не проник на компьютер пользователя.

Но иногда появляется ошибка http-сервера при обновлении Avast. Что делать в этом случае, вы узнаете далее из этой статьи.

Ошибка при обновлении Аваст

Решения проблем с ошибками http-сервера

Прежде все необходимо проверить настройки вашего антивируса, вполне возможно, что кто-то из домашних пользователей изменил их. Откройте программу и выберите в баре слева пункт «Настройки». Далее нужно выбрать пункт «Обновить», здесь будут предложены пользователю несколько вариантов:

  • автоматическое обновление;
  • обновлять вручную;
  • спрашивать при появлении новых обновлений для моей версии.

Чтобы попытаться избавиться от окна с ошибкой, попробуйте обновить базы антивируса вручную, для этого выберите соответствующий раздел.

Причиной неполадки с http-сервером при попытке получить обновления Avast может возникать и по другим причинам. Если это кратковременные неполадки в компьютере, попробуйте перезагрузить его. Вполне возможно, что в операционную систему проник вирус и средствами ОС блокирует попытки получения новых баз из сервера.

Причины ошибки http-сервера неполадки подключения

Проверьте свое подключение к интернету. Откройте браузер и попробуйте открыть любой сайт, чтобы понять, есть ли интернет в вашем компьютере. Если подключения нет, то попробуйте позвонить провайдеру и установить причины отключения.

Если вы используете Wi-Fi роутер, попробуйте сделать перезагрузку устройства, часто эта процедура помогает восстановить его работоспособность. Проверьте наличие драйверов в диспетчере устройств.

Чтобы его открыть, выберите иконку «Компьютер», нажмите правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт в контекстном меню.

В списке подключенных устройств найдите сетевое оборудование, если возле него будет стоять вопросительный знак, значит с его драйверами возникли проблемы. Нажмите на устройстве правой кнопкой мыши и выберите первый пункт контекстного меню «Обновить драйверы». Если у вас не получается самостоятельно наладить подключение, остается вызвать мастера, который сделает это за вас.

Обновить драйвера

Другие причины ошибки сервера при обновлении

Возможно ошибка http-сервера во время получения обновления Аваст возникает по причине несовместимого программного обеспечения. В этом случае необходим припомнить, после каких именно установленных программ или игр появился этот сбой.

Попробуйте также удалить некоторые последние приложения, которые вы устанавливали на компьютер. Если с вашим подключением к интернету все в порядке, неполадки могут возникать на стороне самого сервера, к которому пытается подключиться Avast.

В этом случае от вас необходимо будет только дождаться, когда эти проблемы будут устранены и попробовать снова обновить ПО, используя ручное обновление.

В случае попадания вирусов в вашу систему, необходимо проверить ее другими антивирусными продуктами. Специальных утилит для тщательной проверки вашего компьютера существует достаточно много. Самыми популярными являются AVZ, Kaspersky, HiJackThis и другие.

Одни требуют установки на компьютер, другие умеют работать без установки и даже со съемных дисков. Запустите сканирование и удалите все вредители из компьютера, которые будут обнаружены. После перезагрузки компьютера попробуйте снова обратиться к серверу Avast.

Программы для устранения проблем с ошибками при обновлении Avast

Вполне могут помочь в решении проблемы с http-сервером при получении обновлений антивируса Avast программы по очистке диска и реестра. Здесь выбор также за вами, есть несколько популярных программ, которые приводят файлы на жестком диске в порядок, а весь мусор удаляют: Cleanmgr, Ccleaner, Glary Utilities, Comodo и прочие.

Попробуйте установить одну из них и просканировать свой диск на мусор и в дальнейшем удалите его. Часто такие ненужные файлы на винчестере становятся причинами ошибок и сбоев Windows. Может также помочь системная утилита Windows «sfc /cannow». Для ее запуска необходимо открыть командную строку с правами администратора и написать эту команду.

Дождитесь результата, перезагрузите компьютер.

Если предыдущие инструкции по устранению ошибки не дали никаких результатов, попробуйте радикальный метод – переустановите программу Avast. Для этого нужно удалить полностью программу и все ее файлы из компьютера и скачать новый установочный пакет. После чего установить его на ваш ПК.

Источник: //itdesc.ru/oshibka-http-servera-pri-obnovlenii-avast/

Антивирус

Проблемы с запуском антивируса Avast: причины и решения

Проблемы с популярным бесплатным антивирусом Avast известны давно.

К сожалению, бывает так, что «Аваст» не запускается, несмотря даже на присутствие в системе установленной актуальной версии защитного приложения и самых свежих антивирусных баз.

Причин такого явления может быть очень много, но далее попытаемся рассмотреть наиболее часто встречающиеся. Исходя из этого и будет предложено несколько простых решений, которые позволят восстановить защиту компьютеры от внешних угроз.

Почему «Аваст» не запускается?

Самыми часто встречающимися ситуациями, которые были выявлены и пользователями, и специалистами в области киберзащиты, называют следующие:

  • антивирус не работает по причине отключения защитных экранов;
  • защита отсутствует вследствие воздействия вирусов (увы, такое тоже бывает);
  • программа не запускается после обновления до актуальной версии;
  • недоступен пользовательский интерфейс;
  • антивирус не работает после установки обновлений системы.

Простейшие методы восстановления защиты

Конечно, это далеко не все известные случаи, когда «Аваст» не запускается. Тем не менее устранение возникших проблем начать нужно именно с них. Первым делом следует проверить систему на наличие вирусов, используя для этого какой-нибудь портативный сканер (лучше всего подходят утилиты KVRT и Dr. Web CureIt!).

Чем обусловлено применение таких программ? Только тем (чего греха таить), что сам антивирус «Аваст» относится к той категории защитного ПО, которое способно выявлять только простенькие угрозы, а не серьезные руткиты или трояны. Самозащита, которая имеется во всех антивирусных приложениях, здесь против таких угроз оказывается бессильной.

Именно поэтому некоторые вирусы могут повреждать и компоненты антивируса «Аваст».

Если угрозы на компьютере обнаружены не были, но «Аваст» не запускается и после этого, работоспособность пакета можно восстановить, войдя в раздел программ и компонентов, который находится в «Панели управления», отметить в списке антивирус и нажать кнопку удаления/изменения сверху.

После этого в появившемся окне управления антивирусом нужно выбрать как раз не удаление, а исправление. По завершении всех действий компьютер следует перезагрузить и проверить работоспособность программы.

Примечание: на всякий случай через меню ПКМ на иконке антивируса в системном трее, проверьте, включены ли все защитные экраны, поскольку восстановленная программа может наследовать текущие настройки.

Что делать, если «Аваст» не запускается после обновления?

Однако достаточно часто можно встретить и проблемы, возникающие при обновлении модулей самого антивируса. В частности, это замечено при переходе с шестой на седьмую версию.

Поскольку в данном случае «Аваст» не запускается исключительно по причине внутреннего сбоя, обновление до актуальной модификации нужно произвести вручную, предварительно удалив устаревшую версию при помощи специальной утилиты Aswclear, перезагрузить компьютер, а затем самостоятельно инсталлировать новую модификацию, предварительно загрузив установочный дистрибутив с официального сайта разработчика.

Примечание: поскольку очень часто обновление компонентов антивируса может сопровождаться появлением черного экрана вместо «Рабочего стола», на стадии загрузки системы необходимо будет выбрать безопасный режим, используя для этого клавишу F8 (в Windows версий выше седьмой сначала нужно будет включить загрузку в режиме legacy через командную строку).

Как восстановить вход в интерфейс пользователя?

Еще одна проблема, связанная с тем, что «Аваст» не запускается, состоит в том, что защита вроде бы и активна, но пользователь не может получить доступ к настройкам приложения. Данную ситуацию можно исправить посредством активации некоторых служб Windows.

Использовать для этого нужно соответствующий раздел (services.msc), в котором необходимо найти службу терминалов, включить ее и установить автоматический тип запуска. Затем на этом же компоненте через ПКМ в меню следует выбрать режим всех задач и в дополнительном меню активировать строку старта.

Аналогичные действия производятся для службы фоновой передачи. После перезагрузки системы доступ будет восстановлен.

Проблемы с апдейтами Windows

Наконец, на поведение антивируса могут влиять и обновления самой операционной системы, устанавливаемые в автоматическом режиме, но распознаваемые антивирусом как нежелательные ПО (ложное срабатывание за «Авастом» тоже замечается очень часто). Вполне возможно, что сами апдейты устанавливаются некорректно, поэтому для начала стоит отключить защиту и выполнить ручной поиск с последующей установкой всех найденных пакетов.

По большому счету, несмотря на довольно высокую популярность «Аваста» среди рядовых пользователей, во избежание проблем и конфликтов, от него настоятельно рекомендуется избавиться, установив после полного удаления другое более мощное и надежное программное обеспечение.

Источник: //fb.ru/article/394066/antivirus-avast-ne-zapuskaetsya-tipichnyie-sboi-i-metodyi-ih-ustraneniya

Устранение проблемы, вызывающей сообщение об ошибке «Не удалось загрузить интерфейс» в программе Avast Antivirus | Официальная служба поддержки Avast

Проблемы с запуском антивируса Avast: причины и решения

Иногда программа Avast Antivirus выводит сообщение Не удалось загрузить интерфейс, из-за чего она полностью прекращает работу. Такая проблема может возникнуть из-за неправильной настройки служб Windows.

Если нажатие кнопки Перезапустить службы в сообщении об ошибке не помогает, необходимо настроить автоматический запуск соответствующих служб Windows, выполнив действия, описанные в этой статье.

Инструкции

Прежде всего убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора.

  1. Одновременно нажмите клавиши Win и R, чтобы запустить консоль Службы Windows, затем введите команду services.msc и нажмите ОК.

  2. В консоли Службы найдите строку Служба удаленных рабочих столов, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
  3. На вкладке Общее щелкните выпадающее меню рядом с элементом Тип запуска и выберите пункт Автоматический. Затем щелкните Применить, чтобы подтвердить изменения.

    Если служба прекратила работу, нажмите Запуск в разделе Состояние службы.

  4. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить программу Avast Antivirus еще раз.
  1. Одновременно нажмите клавиши Win и R, чтобы запустить консоль Службы Windows, затем введите команду services.msc и нажмите ОК.

  2. В консоли Службы найдите строку Служба удаленных рабочих столов, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
  3. На вкладке Общее щелкните выпадающее меню рядом с элементом Тип запуска и выберите пункт Автоматический. Затем щелкните Применить, чтобы подтвердить изменения.

    Если служба прекратила работу, нажмите Запуск в разделе Состояние службы.

  4. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить программу Avast Antivirus еще раз.
  1. Одновременно нажмите клавиши Win и R, чтобы запустить консоль Службы Windows, затем введите команду services.msc и нажмите ОК.

  2. В консоли Службы найдите строку Служба удаленных рабочих столов, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
  3. На вкладке Общее щелкните выпадающее меню рядом с элементом Тип запуска и выберите пункт Автоматический. Затем щелкните Применить, чтобы подтвердить изменения.

    Если служба прекратила работу, нажмите Запуск в разделе Состояние службы.

  4. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить программу Avast Antivirus еще раз.
  1. Одновременно нажмите клавиши Win и R, чтобы запустить консоль Службы Windows, затем введите команду services.msc и нажмите ОК.

  2. В консоли Службы найдите строку Сервер терминалов (или Сервер терминалов служб), щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
  3. На вкладке Общее щелкните выпадающее меню рядом с элементом Тип запуска и выберите пункт Автоматический. Затем щелкните Применить, чтобы подтвердить изменения.

    Если служба прекратила работу, нажмите Запуск в разделе Состояние службы.

  4. В консоли Службы найдите строку Фоновые интеллектуальные службы передачи, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

  5. На вкладке Общее щелкните выпадающее меню рядом с элементом Тип запуска и выберите пункт Автоматический. Затем щелкните Применить, чтобы подтвердить изменения. Если служба прекратила работу, нажмите Запуск в разделе Состояние службы.

  6. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить программу Avast Antivirus еще раз.
  1. Нажмите кнопку Пуск в системе Windows и выберите пункт Запустить.
  2. Введите команду services.msc и щелкните ОК.

  3. В консоли Службы найдите строку Сервер терминалов (или Сервер терминалов служб), щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
  4. На вкладке Общее щелкните выпадающее меню рядом с элементом Тип запуска и выберите пункт Автоматический. Затем щелкните Применить, чтобы подтвердить изменения.

  5. Если служба прекратила работу, нажмите Запуск в разделе Состояние службы.

  6. В консоли Службы найдите строку Фоновые интеллектуальные службы передачи, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
  7. На вкладке Общее щелкните выпадающее меню рядом с элементом Тип запуска и выберите пункт Автоматический. Затем щелкните Применить, чтобы подтвердить изменения. Если служба прекратила работу, нажмите Запуск в разделе Состояние службы.

  8. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить программу Avast Antivirus еще раз.

Теперь интерфейс программы Avast Antivirus должен загрузиться.

Дополнительные рекомендации

Если после выполнения всех действий, описанных выше, проблема все еще возникает, рекомендуется переустановить программу Avast Antivirus.

  • Avast Ultimate 17.x
  • Avast Premier 17.x
  • Avast Internet Security 17.x
  • Avast Pro Antivirus 17.x
  • Avast Free Antivirus 17.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1, 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate — SP 2, 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition — SP 3, 32-разрядная версия

Источник: //support.avast.com/ru-ru/article/84

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.