Проблемы Skype: затруднения при регистрации

Как решить различные проблемы со Скайпом

Так как Скайпом люди часто и активно пользуются, когда возникают сбои, пользователи хотят незамедлительно их устранить. Как решить самые популярные проблемы со Скайпом?

Проблемы с установкой

При установке Скайпа могут возникать различного рода ошибки. Программа полностью не устанавливается на ПК, соответственно, пользоваться ей нельзя.

Такого типа сбои происходят в основном из-за остаточных файлов старых версий, которые ранее стояли на ПК. После ее удаления остались «хвосты» – записи в реестре.

Система, таким образом, считает, что утилита уже есть на устройстве и завершает досрочно процесс установки.

Чтобы скачать Скайп без проблем, почистите компьютер с помощью этих программ.

Если это не сработало, скачайте портативную версию инсталлятора Skype. Портативная версия не требует установки – скачиваете и сразу вводите данные.

Если и этот вариант не помог и, более того, отказывается устанавливаться и другое ПО, скорее всего, на вашем ПК есть вирусы. ОС нуждается в лечении. Просканируйте диски антивирусом. Для более быстрого обнаружения вредоносного ПО используйте сканер, например, DrWebCureIt. Он доступен на официальном сайте разработчика: //free.drweb.ru/cureit. Им можно пользоваться бесплатно.

Не заходит в Скайп

Проблемы с входом возникают зачастую из-за плохого соединения. Если нет интернета, вы не сможете войти в Скайп, поэтому проверьте, есть ли у вас сеть. Откройте любой браузер и посмотрите, загружаются ли в нем страницы.

Если это сбои с подключением к интернету, перезагрузите роутер или модем. В большинстве случаев это решает проблему.

Не забывайте также, что для входа нужны правильные логин и пароль. Без них система не откроет вам вашу учетную запись и не загрузит интерфейс.

Стереть файл shared.xml

Альтернативное решение – удаление файла shared.xml. Перед процедурой нужно сделать видимыми системные папки, которые обычно скрыты от пользователей. В меню «Сервис» открываем «Свойства каталога» и переключаемся на раздел «Вид». Ставим отметку рядом с пунктом «Показывать скрытые элементы».

1.Открываем строку «Выполнить» через Пуск или с помощью комбинации Win + R. в строке задаем команду %AppData%\Skype. Нажимаем на ОК или на клавишу Enter.

2.В окне с профилем программы удаляем файл shared.xml.

3.Запускаем Скайп.

Удаление папки профиля и исправление ошибок на ПК

Если с загрузкой возникла проблема, возможно, у программы не получается получить доступ к базе данных сервиса.

Что делаем в этом случае?

1. Закрываем полностью программу.
2. Входим в профиль: C:\Documents and Settings\_имя_пользователя_Skype\. Весь каталог профиля следует удалить. Перед этим его необходимо заархивировать. Вы можете для начала перенести папку профиля в другое место, чтобы проверить, в этом ли причина неполадки.
3. Запустите мессенджер.

Скайп иногда не подключается к базе, потому что на компьютере включена вторая копия программы. В этой ситуации поможет проверка системного диска С на ошибки.

1.Двойным щелчком запускаем окно «Компьютер» (иконка на Рабочем столе) и правой кнопкой мыши кликаем по системному диску. Выбираем последний раздел «Свойства».

2.Переходим в блок «Сервис» и нажимаем на кнопку «Выполнить проверку». Отмечаем строку «Автоматически исправлять ошибки» и запускаем проверку.

3.Перезапускаем компьютер и включаем Скайп.

Если это не поможет, заходим в Диспетчер задач. Во вкладке «Процессы» завершаем работу skype.exe, а потом пытаемся запустить программу снова.

Разговор без названия

Проблемы со Скайпом могут появляться уже в процессе работы с ним. Когда вас добавляют в групповые чаты, вы получаете разговоры без названия, в которых вы не можете написать даже текстовое сообщение, не говоря уже о совершении звонков. Что делать, если нет подключения к групповым звонкам?

Почему не удается обнаружить звуковую плату в Скайпе

Вам необходимо вылечить файл hosts. Разберем детальнее этот вариант решения.

1. На системном диске находим папку Windows, а в ней – System32.
2. Открываем затем папку drivers – в ней будет нужный нам файл hosts. Запускаем его двойным кликом. Откроется Блокнот.
3. Ищем строку: 127.0.0.1 s.gateway.messenger.live.com. Выделяем и удаляем ее.
4. Теперь необходимо сохранить изменения. Просто так система не позволит вам изменить системный файл, нажимаем на «Сохранить как» и сохраняем файл на видном месте, например, на Рабочем столе.
5. Переносим файл, который находится в папке drivers, в любое другое место. Вместо него вставляем ранее сохраненный файл hosts с изменениями.

Теперь групповые чаты будут работать у вас в Скайпе.

Если вас не слышат

Иногда пользователи жалуются: «Меня не слышат в Скайпе». При этом есть интернет, поскольку видео идет. Как устранить проблему со звуком в таком случае?

Сначала проверьте, работает ли ваш микрофон.

1. Откройте окно «Настройки», а в нем «Настройки звука».
2. В пункте «Микрофон» будет строка «Громкость». Скажите что-нибудь. Если индикатор станет хотя бы частично зеленым, то ваш микрофон работает. Если у вас есть гарнитура, подключите ее заново и сделайте ее актуальной.

Если микрофон оказался исправным, посмотрите, стоит ли галочка в меню «Настройка звука» напротив фразы «Разрешить автоматическую настройку микрофона». После этого снова проверьте работоспособность устройства, как указано выше.

Проблемы со Скайпом на Андроид

Что делать, если возникают различного рода сбои с программой на Android, например, те же проблемы со связью? К сожалению, мобильного интернета порой недостаточно для нормального функционирования программы, в частности, для видеозвонков (текстовые сообщения обычно пересылаются даже при низкой скорости). Здесь следует перезагрузить соединение. Если не помогло, то нужно найти другой источник сети.

Если возникают проблемы с установкой, то дело в самом устройстве: может не хватать памяти. Удалите ненужные программы с телефона и попробуйте установить заново.

Если пишет ошибку в самом Play Market, то, возможно, память телефона засорена ненужными файлами. Почистите свой девайс специальной программой и повторите загрузку.

Любую неполадку со Скайпом можно устранить. Поиск причин не поможет – нужно пробовать метод за методом, чтобы исправить ситуацию. В большинстве случаев помогает простой перезапуск интернет-соединения и самого мессенджера.

Источник: //allmessengers.ru/skype/kak-reshit-razlichnye-problemy-skaypom

Проблемы Skype: затруднения при регистрации

Программа Skype предлагает огромный набор возможностей для общения. Пользователи могут организовывать через неё телезвонки, текстовую переписку, видеозвонки, конференции, и т.д.

Но, для того, чтобы приступить к работе с этим приложением, нужно предварительно зарегистрироваться. К сожалению, бывают случаи, когда произвести процедуру регистрации в Скайпе не удается.

Давайте узнаем основные причины этого, а также выясним, что делать в подобных случаях.

Скачать последнюю версию Skype

Регистрация в Скайпе

Самой распространенной причиной того, что пользователь не может зарегистрироваться в Скайпе, является тот факт, что при регистрации он делает что-то неправильно. Поэтому, вначале, вкратце взглянем на то, как правильно зарегистрироваться.

Существует два варианта регистрации в Скайпе: через интерфейс программы, и через веб-интерфейс на официальном сайте. Взглянем, как это делается, с помощью приложения.

После запуска программы, в стартовом окне, переходим по надписи «Создать учетную запись».

Далее, открывается окно, где нужно провести регистрацию. По умолчанию регистрация проводится с подтверждением номера мобильного телефона, но можно будет провести её и при помощи электронной почты, о чем сказано чуть ниже.

Пароль должен быть максимально сложным, чтобы его не взломали, желательно состоять как из буквенных, так и из цифровых символов, но обязательно запомните его, иначе не сможете войти в свою учетную запись. После заполнения этих полей, жмем на кнопку «Далее».

В следующем окне вводим своё имя и фамилию. Вот тут, при желании, можно как раз использовать не реальные данные, а псевдоним. Жмем на кнопку «Далее».

После этого, на указанный выше номер телефона приходит сообщение с кодом активации (поэтому очень важно указать именно реальный номер телефона). Этот код активации вы должны ввести в поле в открывшемся окне программы. После этого, жмем на кнопку «Далее», что служит, собственно, окончанием регистрации.

Если вы хотите совершить регистрацию с помощью электронной почты, то в окне, где предлагается ввести номер телефона, перейдите по записи «Использовать существующий адрес электронной почты».

В следующем окне вводим свою реальную электронную почту, и пароль, который собираетесь использовать. Жмем на кнопку «Далее».

Как и в предыдущий раз, в следующем окне вводим фамилию и имя. Для продолжения регистрации, жмем на кнопку «Далее».

В последнем окне регистрации нужно ввести код, который пришел на указанный вами почтовый ящик, и нажать на кнопку «Далее». Регистрация завершена.

Дальнейшая процедура регистрации полностью аналогичная той, которую мы описывали выше, используя как пример процедуру регистрации через интерфейс программы.

Основные ошибки при регистрации

Среди основных ошибок пользователей при регистрации, из-за которых не получается успешно завершить данную процедуру, является введение уже зарегистрированных в Скайпе электронной почты или телефонного номера. Программа сообщает об этом, но не все юзеры обращают на данное сообщение внимание.

Также, некоторые пользователи во время регистрации вводят чужие или не реальные номера телефонов, и адреса электронной почты, думая, что это не столь важно. Но, именно на эти реквизиты приходит сообщение с кодом активации. Поэтому, неправильно указав номер телефона или e-mail, вы не сможете завершить регистрацию в Скайпе.

Также, при вводе данных, особенное внимание обращайте на раскладку клавиатуры. Старайтесь не копировать данные, а вводить их вручную.

Что делать, если не удается зарегистрироваться?

Но, изредка бывают все-таки случаи, когда вы вроде бы всё сделали правильно, но зарегистрироваться всё равно не получается. Что тогда делать?

Попробуйте сменить метод регистрации. То есть, если у вас не получается зарегистрироваться через программу, то попробуйте провести процедуру регистрации через веб-интерфейс в браузере, и наоборот. Также, иногда помогает простая смена браузеров.

Если к вам не приходит код активации на почтовый ящик, то проверьте папку «Спам». Также, можно попробовать использовать другой e-mail, или провести регистрацию через номер мобильного телефона. Аналогично, если не приходит SMS на телефон, попробуйте использовать номер другого оператора (при наличии у вас нескольких номеров), или провести регистрацию через электронную почту.

В редких случаях, встречается проблема, что при регистрации через программу вы не можете ввести свой адрес электронной почты, потому что поле, предназначенное для этого, не активно. В этом случае, нужно произвести удаление программы Скайп. После этого, удалить всё содержимое папки «AppData\Skype».

Одним из способов попасть в данную директорию, если вы не хотите шерстить свой жесткий диск с помощью Проводника Windows, является вызов диалогового окна «Выполнить». Для этого, просто набираем на клавиатуре сочетание клавиш Win+R. Далее, вводим в поле выражение «AppData\Skype», и жмем на кнопку «OK».

После удаления папки AppData\Skype, нужно установить программу Skype заново. После этого, если вы все сделаете правильно, ввод электронной почты в соответствующем поле должен стать доступным.

В целом, нужно отметить, что проблемы при регистрации в системе Skype сейчас встречаются значительно реже, чем это было раньше. Данная тенденция объясняется тем, что регистрация в Скайпе в настоящее время значительно упрощена.

Так, например, ранее при регистрации имелась возможность вводить дату рождения, что иногда приводило к ошибкам регистрации. Поэтому, даже советовали данное поле вообще не заполнять. Сейчас же, львиная доля случаев с неудачной регистрацией вызвана простой невнимательностью пользователей.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Источник: //lumpics.ru/why-can-not-i-register-on-skype/

Регистрация в Скайп бесплатно на русском

» Социальные сети » Скайп » Регистрация в Скайп бесплатно на русском

Регистрация в скайп не сложна, но, для начинающих пользователей, нередко вызывает затруднения. Поэтому, я сделал очень подробную инструкцию.

Регистрация в Скайп на компьютере и ноутбуке

Заходим на официальную страницу Skype на русском языке: //www.skype.com/ru/

страница Скайпа на русском

На главной странице, в правом верхнем углу есть кнопка Войти. Нажимаете эту кнопку.

В открывшемся меню выберите ссылку Зарегистрируйтесь.

В открывшемся окне вводим номер своего мобильного телефона. Можно ввести адрес электронной почты, вместо номера телефона. Для этого, нажмите ссылку Использовать существующий адрес электронной почты.

Откроется другое окно, в которое нужно ввести адрес почтового ящика. Он должен быть рабочим, потому что на него придет код. Жмите Далее.

Потом нужно придумать пароль, не менее 8 знаков. При этом знаки не должны быть однотипными (например, только цифры), а принадлежать разным категориям (буквы английские большие, малые, цифры, знаки). Если система не выдала ошибку в пароле, жмите Далее.

Имя, Фамилия вводим в этом окошке и нажимаем кнопку Далее.

Если вы указывали не электронную почту, а номер мобильного телефона, тогда окошко откроется другое. В него введите код, пришедший по SMS и нажмите кнопку Далее.

Наконец, мы дошли до момента завершения регистрации своего аккаунта. Теперь нужно разобрать, что за знаки нарисованы на картинке. Я их, обычно с лупой рассматриваю. Разобрали? Вписали? Жмите Далее.

Теперь вы зарегистрированы в системе. Запишите свои логин (номер телефона, или адрес электронной почты) и пароль в записную книжку. Создание своей учетной записи достаточно провести один раз. После этого, данные, которые вы указали при регистрации, будут храниться на сервере Skype и никуда не пропадут, что бы не случилось с вашим компьютером.

Благодаря логину и паролю, вы можете войти в свой аккаунт Скайпа с любого компьютера, планшета, смартфона, на котором установлен Skype. И тут же связаться со своими друзьями.

После нажатия кнопки Далее, вы окажетесь на странице скайпа и можете сразу же начать общение. Как это делать – описано на этой странице:
//www.pc-pensioneru.ru/besplatnyj-skype-bez-registracii.htm

Но, лучше общаться не через браузер, как в данном случае, а установить программу Skype. Через неё гораздо удобнее общаться. И сохраняются все контакты и чаты. Где скачать программу Skype – об этом ниже.

Как зарегистрироваться в Skype на телефоне

Создание учетной записи в скайпе через телефон, удобнее, чем через настольный компьютер, или ноутбук. Я покажу пошагово, как зарегистрироваться в скайпе с телефона (смартфона на андроиде).

1. Заходим в PlayMarket

Заходим в PlayMarket. В поисковое окно вписываем слово “Скайп”.

2. Выбираем строку с логотипом Skype

Появляется несколько строк со словом “скайп”. Первая строка будет с логотипом программы. Нажимаем эту строку.

3. Нажимаем Установить

Откроется страница программы Skype в Play Маркет. Нажимаем кнопку Установить.

4. Нажимаем Открыть

Программа будет некоторое время устанавливаться. Когда появятся кнопки Удалить и Открыть – значит, программа установилась. Нажимаем на Открыть.

5. Нажимаем: Создать учетную запись

На этом шаге, пользователи, которые ранее регистрировались в Скайпе через ПК, или другой смартфон, могут нажать Войти, ввести свои учетные данные и начать общение. А те, кто в скайпе еще не регистрировался, нажимают: Создать учетную запись.

6a. Регистрация в Skype с номером телефона

Выбираем Страну, вводим номер мобильного телефона, и нажимаем кнопку Далее.

Если вы, по каким-то причинам, не хотите привязывать аккаунт к номеру телефона, тогда, под кнопкой Далее, нажмите: Использовать существующий адрес электронной почты.

6b. Регистрация в скайпе без номера телефона

В таком случае, вводим адрес электронного почтового ящика 1 (он должен быть рабочим, потому что на него придет код подтверждения). Кстати, смотрите, как создать почтовый ящик бесплатно. Нажимаем Далее 2

7. Вводим пароль

Придумываем надежный пароль и вводим его в поле для пароля 1 и нажимаем кнопку Далее 2. Если вы введете слабый пароль, то появится подсказка красным шрифтом, что пароль должен включать не менее 8 знаков, которые относятся, хотя бы, к двум из следующих типов: буквы верхнего и нижнего регистров, цифры и символы.

8. Вводим имя и фамилию

На этом шаге вводим имя и фамилию, на любом языке.

9a. Вводим код, пришедший по SMS

Если вы указывали номер своего мобильного телефона, то введите код, полученный по СМС и нажмите Далее.

9b. Вводим код с письма

Если вы указывали электронную почту, то введите код, который вы получили на свой почтовый ящик 1, нажимаете кнопку Далее 2

10. Вводим код с картинки

Завершаем создание учетной записи в Skype. В подтверждение того, что аккаунт создает человек, а не робот – вводите код с картинки, нажимаете Далее, и попадаете в свой аккаунт в Скайпе.

Вам будет предложено выбрать тему и сделать другие настройки. Вы теперь зарегистрированы в Skype и с этими регистрационными данными (я думаю, что вы их записали) можете заходить в свой аккаунт с любого компьютера, ноутбука, планшета или смартфона.

: Регистрация в Скайп прямо сейчас

от нашей Виртуальной компьютерной Академии. В этом видеоуроке Вы увидите, как самостоятельно зарегистрировать свой профиль на сервере Skype, как установить программу Скайп на компьютер, как настроить звук, как демонстрировать экран своего монитора собеседнику.

Где бесплатно скачать Скайп на русском языке

Не скачивайте Skype со сторонних сайтов! Скачать самую свежую версию, можно на официальном сайте программы, на главной странице: //www.skype.com/ru/

Где скачать Скайп на русском языке

На странице, на которой вы нажимали ссылку Войти, теперь жмите на большую синюю кнопку Скачать Скайп . Сначала, как обычно, укажите папку для сохранения установочного файла. Когда файл загрузится – запустите установку программы.

После установки, появится  окно входа в скайп. Введя логин, а потом пароль (которые вы указали при регистрации аккаунта), вы можете начать общение с вашими друзьями.

Источник: //www.pc-pensioneru.ru/skype-registraciya.htm

Все проблемы в скайпе решаемы — главное найти к ним подход

О, эти коварные глюки, непонятные кракозябры и неведомые коды, с которыми так любит закрываться наш всеми любимый мессенджер. Ошибки в скайп ― это неотъемлемая его часть, глюки в программе ― постоянный спутник общающихся на не мощных устройствах, синий экран в клиенте ― часто возникающая проблема.

И далеко не каждый обычный пользователь компьютера знает, как справляться со всем этим, предпочитая просто пересесть на другой мессенджер.
Но благодаря нашему порталу, вы, наконец, сможете решить все эти проблемы.

При помощи инструкций, представленных ниже, даже самый неопытный пользователь сможет понять причину той или иной ошибки и самостоятельно устранить ее. Так что приступим!

Частые ошибки в скайпе

Первое, о чем мы сегодня поговорим, ― это самые разнообразные и неприятные проблемы со skype на различных устройствах, не решающиеся порой даже очевидной перезагрузкой или переустановкой.

Многие, так или иначе, уже выучили что делать, если сбой skype произошел на компьютере ― необходимо правильно почистить ПК, удалить нужные файлы, перезапустить компьютер или переставить саму программу. Но вот что делать, если аналогичные проблемы возникли на айпаде ― полностью закрытом от шаловливых ручонок пользователей устройстве?

Да и с андроид не все так просто. Несмотря на то, что у «зеленого робота» полностью открытая файловая система, так просто найти нужный файл там уже не получится. Да и переустановка не спасает ― иногда необходимы куда более глобальные меры.

И тут на помощи приходит статья: «не работает скайп», переполненная массой полезных алгоритмов, инструкций, советов,  объяснений. Благодаря ей вы узнаете, как предотвратить тот или иной сбой, как избавиться от неприятных багов, как раз и навсегда починить skype.

Ну а мы поговорим о странных проблемах с интернетом.

к меню ↑

Отсутствие соединения в скайп

Частенько в мессенджере случается такая беда ― интернет вроде есть, другие сайты спокойно включаются, а этот самый мессенджер ― упорно нет. Хоть кол ему на голове теши, кричи, что ты во ВКонтакте спокойно сидишь, с другом переписываешься ― не поверит, нет у него интернета.

На самом деле ситуация, когда не соединяется скайп, не зависит от ваших провайдеров, так что не стоит кричать им в трубку. Ну, почти не зависит. Но если проблемы на их стороне ― быстро решат и соединение вновь появится.

На компьютере дело в не совсем корректно установленной программе или забившемся кэше. Иногда случается и так, что несколько полезных программ у вас на компьютере ругаются друг с другом, мешая вашей работе.

На планшете или смартфоне придется прибегать к куда более радикальным мерам ― кто знает, может, даже до вайпа или перепрошивки дойдет. Впрочем, сначала нужно попробовать более простые варианты, а там уже по нарастающей.

Впрочем, все это, только более подробно, вы можете узнать в посте на тему «skype не удалось установить соединение». Там вы прочтете все четкие пошаговые алгоритмы, узнаете, что сделать, чтоб такого не повторилось, найдете небольшие теоретические пункты, рассказывающие вам об устройстве ПК.

Ну а если с интернетом порядок, пора перейти к проблемам со звуком.

Отсутствие звука в скайпе

На самом деле проблема «нет звука в скайп» очень многогранна. Она включает в себя несколько ситуаций.

Первая ― вас попросту не слышно. Решений очень и очень много. Для начала убедитесь, что ваш микрофон не сломан ― сделать это можно при помощи самого же skype в специальном разделе настроек. Проверьте, то ли вы выбрали устройство, ведь мессенджер очень любит находить какие-то непонятные, несуществующие микрофоны.

Вторая ― этот самый микрофон издает странные звуки. Ну вот почему фонит скайп уже битый час? Почему микрофон орет, как резанный, издавая ну очень противные звуки? Почему, в конце концов, отличный микро, купленный за немалые деньги, работает невероятно тихо? Тут решение уже совсем другое.

Третья ― проблемы со звуком в skype на вашей стороне. Вот так вот просто взяли и исчезли все звуки, перестала проигрываться мелодия звонка или же нет никаких уведомлений о доставке сообщений.

Ну а мы пока перейдем к следующему шагу ― постоянным зависаниям и глюкам.

к меню ↑

Почему вылетает, глючит и тормозит skype

Иногда то, что виснет skype, говорит далеко не о проблемах с самим клиентом, хотя таких случаев тоже достаточно. Порою, чтобы избавиться от таких вот лагов, стоит обновить пару программ, на первый взгляд со skype вообще никак не связанных.

А, может, дело вовсе в вашей системе? Все эти новомодные панельки с анимашками и блестяшками очень сильно загружают компьютер, поэтому не слишком мощные устройства попросту дают сбой. Так не легче ли тогда установить более старую версию программы, спокойно ею пользоваться?

Впрочем, иногда проблемы бывают и на стороне самого мессенджера ― этого, увы, не избежать. Хотя постойте-ка… Есть невероятно простое решение!

Его множество других вы можете увидеть в статье «вылетает скайп». Решение проблем на других ОС, помощь в устранении багов и объяснение причин вылетов ― вот что вас ждет

Ну а мы с вами почитаем о прожорливости skype.

Нехватка памяти в скайпе

Для начала ответьте: а вы знаете, какой именно памятью пользуется программа? Для чего ей нужен жесткий диск? Что именно она записывает в оперативку? Да и для чего эта самая оперативка вообще нужна? Если нет, то проблему «не хватает памяти в скайп» решить самостоятельно вы точно не сможете.

А даже если и знаете, вы понимаете, почему skype жрет память? Зачем ему столько вожделенных килобайт? Что он с ними делает? Что, в конце концов, туда такого тяжелого грузит?

Еще один необходимый вам термин ― утечка памяти. И поверьте, она не имеет ничего общего с утечкой каких-нибудь логинов и паролей, переписок, контактов или чего-то подобного.

Следующий класс ошибок связан с загрузкой и обновлением.

к меню ↑

Ошибки в скайп 1601, 1603, 1619

Но они уже совсем не так очевидны, как их предшественники. Когда skype не грузится, вполне понятно объясняя, что ему мало памяти, вы хотя бы знаете, в каком направлении копать. А вот если не работает скайп, показывая вам только лишь какое-нибудь «1603» ―почему не работает скайп совсем не понятно.

А что насчёт «1601»? Нет чтобы по-человечески написать, что установщик поврежден? Или, например, ясно выразиться: «Эй, пользователь, я тут тебе винду сломал, поставился лишь частично, исправь меня, пожалуйста». Но нет. Не загружается скайп и все тут.

Именно поэтому и была создана статья «ошибка 1603 при установке skype», призванная переводить числовые коды мессенджера на понятный обычному человеку язык. Мы разобрали все ошибки, нашли причины их появления и написали все это вам. Читайте!

Устранение синего экрана и прочих ошибок скайпа

Постоянно и беспричинно вылетает скайп. Как с этим бороться? Что ему от вас нужно? И вроде бы даже придраться не к чему, skype ошибки всякие пишет и указывает недостающие файлы. Но вот где их взять ― вот это вопрос.

А что делать, когда скайп не отвечает? Когда доводит ваш компьютер до синего экрана смерти? Когда сам синеет, зеленеет или белеет? Когда исчезает окно для ввода логина и пароля? Когда некуда ввести сообщение?

Ответ даст пост «dxva2 dll ошибка скайп». Все решения этих проблем, устранение их,  советы о том, как избежать подобного исхода. Мы собрали всю информацию из самых различных специализированных форумов и объединили их в одну статью специально для вас. Более того: мы перевели все на человеческий язык, объяснили все непонятные моменты.

Если вы запомните эти инструкции ― ну, или распечатаете их на специальной бумажке ― вы станете настоящим гуру среди друзей. И тогда начало карьеры сисадмина просто гарантировано!

Источник: //nashkomp.ru/vse-problemyi-v-skaype-reshaemyi-glavnoe-nayti-k-nim-podhod

Известные проблемы со Skype

Skype – программное обеспечение для общения. Миллионы людей по всему миру используют Скайп для обмена сообщениями, звонков и видеовызовов. К сожалению, он имеет в себе неудобные функции, часто происходят ошибки – они портят все впечатление от приложения.

Не определяет web-камеру, микрофон или динамики

Часто встречается неисправность – потеря связи с важными комплектующими – камерой, выводом или приёмом звука.

Большая часть неполадок происходит из-за некорректной работы драйверов, Windows или неисправности самого устройства.

Обычно помогает перезагрузка компьютера, но есть вероятность, что это не поможет, если это недоработка в самой программе. Если есть проблемы с выводом звука – в первую очередь не помешало бы:

1. Открыть «Панель Управления», переключить режим просмотра с «Категории» на «Крупные значки».
2. Нужно найти и кликнуть значок «Звук».
3. Нажать на правую кнопку мышки по пустому месту, выбрать «Показать отключенные устройства».

Возможно, Windows по ошибке переключился на неподключенное устройство. Достаточно переключиться на рабочие динамики, правой кнопкой мыши по первым динамикам в списке, указанном выше, выбрать «Использовать по умолчанию».

Данные манипуляции должны решить проблему с выводом аудио на колонки или наушники. Если проблема с микрофоном, переходим во вкладку «Запись» и повторяется та же процедура, что и с динамиками.

Телефонные номера в браузере заменяются кнопками Click to Call

Относительно неудобная и малофункциональная возможность, которая по умолчанию включена. Всего за пару шагов от нее можно избавиться.

• Сначала нужно удалить «Click to Call» из панели управления Windows.
• Переходим в настройки используемого браузера и отключаем активное дополнение с таким же названием.
• В продвинутых настройках Skype снимите два верхних флажка в разделе «Инструменты» – «Настройки» – «Расширения».

Если Скайп используется исключительно для ых звонков, можно попробовать заменить номера на сайтах ссылки, кликнув на них, после чего – начнется сеанс в Скайп. Есть вероятность появления новых осложнений.

Подключение не удалось

Довольно часто пользователи сталкиваются с ошибками подключения к серверу самого Skype. На экране пользователя появляется сообщение «Соединение было прервано» или «К сожалению, не удалось подключиться». Решение проблемы кроется в постоянных обновлениях программного обеспечения: т.е. если была установлена устаревшая версия – подключиться к сети видеосвязи не удастся.

Первое решение: обновиться до последней версии, скачав программу с официального сайта.

Решение второе: доступ к Скайпу блокируют настройки брандмауэра. В этом случае нужно дать «Разрешение» на возможность пользоваться сетью (устанавливается в настройках брандмауэра).

Решение третье: неправильный логин или пароль. Чаще всего система сообщает пользователю о некорректном вводе данных, но по данным технической поддержки, такой вариант уведомлений также возможен.

Плохая связь

В проблемах интернет-соединения не всегда стоит винить программу. Если подключение происходит через Wi-Fi, стоит проверить маршрутизатор.

Антенна должна быть поднята, а сам маршрутизатор должен находиться на открытом участке комнаты. В идеале лучше всего найти место рядом с точкой Wi-Fi и вести беседу вблизи нее.

Прерывание связи может происходить из-за постоянного удаления от роутера, если пользователь постоянно перемещается по комнате.

Не стоит забывать, что другие устройства, подключенные к одной сети, могут стать серьезной проблемой в отношении скорости интернета. Программа будет тормозить или полностью терять соединение с сервером. Если проблема преследует постоянно – достаточно обратиться в техническую поддержку Skype: обычно при массовых сбоях на сайте сообщают об этом.

Если перечисленные варианты не помогли избавиться от обрывчатого видео и аудио в Скайпе, возможно, нужно обратиться к провайдеру, предоставляющему интернет-услуги. Вероятнее всего, проблема у них: замена оборудования или перегруз сети может решить проблему.

Деактивация бонусов

Бонусы сгорают в течение 6 месяцев. Любой, кто звонит со Скайпа на стационарный телефон получает за это бонусы. Но если не использовать их в течение полугода, они могут деактивироваться. Есть возможность вернуть их с помощью кнопки «Reactivate credit», которая находится рядом с данными о балансе.

Благодаря этой функции пользователь может не пополнять счет в дальнейшем, а использовать накопленные баллы. Особенно актуально для тех, кто часто звонит на домашние и стационарные номера.

Надоедливые уведомления

Skype – достаточно шумная программа. Постоянные оповещения при открытом окне могут попросту вывести из себя. Убрать раздражающие оповещения можно несколькими методами:

1. Необходимо отыскать причину оповещений. Возможно, это групповые каналы для общения или пользователь, который постоянно отправляет сообщения. В настройках программы можно заблокировать юзера или же выйти из групповой беседы.
2. Отключить звук. «Инструменты» – «Оповещения». Можно настроить параметры уведомлений при записи видеоролика или в других ситуациях. Перейдя во вкладку «Звуки», можно отключить все уведомления или же подобрать конкретные пункты.

Источник: //1st-network.ru/system/problems-skype

Проблема при входе в Skype – Проблема при входе в скайп – Месса Гуру

Проблемы со скайпом рано или поздно возникают почти у каждого пользователя этой популярной программы для общения. Их причины могут быть самыми разными: от плохого качества интернет-связи до несовместимости обновленного приложения с некоторым ПО на компьютере.

Не удается наладить соединение

Эта ошибка скайп, возможно, самая популярная. У неё может быть несколько причин, которые относительно легко устраняются.

Интернет-соединение

Первое, что необходимо проверить при возникновении данной ошибки — проверить, подключен ли ПК к интернету, и насколько надежно это подключение. Проще всего запустить браузер и попытаться перейти на любой сайт. Если подключения к Всемирной сети нет, будет показано соответствующее сообщение.

Версия Skype

Microsoft очень любят выпускать обновления для своих продуктов, и это нельзя назвать дурным тоном. Однако в процессе их разработки принимаются новые стандарты и правила внутри сервиса, включая порядок подключения. Поэтому у пользователей при подключении начинаются проблемы со скайпом неактуальных версий. По умолчанию, неактуальными считаются версии продукта, выпущенные в прошлом году.

Проблема решается очень просто. Нужно переустановить скайп обновив его до последней версии.

Брандмауэр

Причиной проблемы со скайп «Не удалось установить соединение» может быть работа приложений, обеспечивающих безопасность компьютера: брандмауэра или антивирусного ПО.

Брандмауэр входит в набор стандартных утилит Windows. Он может блокировать подозрительные действия из Интернет. Работа брандмауэра часто становится причиной сбоев при подключении не только Skype, но и других программ, соединяющихся с мировой паутиной.

Если брандмауэр мешает работе скайпа, его надо отключить:

1. В Панели Управления перейдите в окно Система и безопасность. Откройте его.
2. Пройдите в раздел Брандмауэр Windows.
3. В окне включение и выключение брандмауэра отключите защиту и сохраните изменения, щелкнув по кнопке «ОК».

После изменения параметров работы брандмауэра нужно перезапустить программу.

Антивирус

Если отключение брандмауэра не дало результата, причина проблемы скайпа «Не удалось установить соединение», вероятно, кроется в антивирусе. Возможно, Skype автоматически был занесен в список приложений, связь которых с Интернет блокируется.

Для устранения проблемы вам нужно зайти в настройки своего антивирусного ПО и убрать Skype из перечня блокируемых программ, а также добавить его в список исключений.

Роутер

Возможной причиной проблемы с соединением могут стать неправильные настройки роутера. Для проверки нужно открыть в браузере страницу 192.168.0.1. На загрузившейся странице найдите раздел «Виртуальные серверы» и зайдите в него. Далее заполняйте поля:

• описание — название программы;
• порт — 4960;
• IP — тот же адрес, по которому открыли настройки сети, только с отличной последней цифрой (к примеру, 192.168.1.88).

Теперь следует открыть в скайпе Настройки -> Проблемные соединения и указать там порт 4960.

«Версия Internet Explorer устарела»

В скайп проблемы с соединением — не единственная причина, из-за которой у пользователя могут возникнуть проблемы со входом в скайп. Вход в мессенджер напрямую зависим от Internet Explorer. Поэтому, если на вашем компьютере установлена устаревшая версия браузера, Skype сообщит об этом при попытке входа. Обновляйте приложение через официальный сайт.

Редкие ошибки и их устранение:

• «Ошибка базы данных». Нажмите Win+R для запуска командной строки, введите команду %appdata%\Skype. В открывшемся каталоге откройте папку с вашим логином и удалите из неё файл main.db.
• «Вы были отключены от сети». Обновите Skype.
• «Ошибка передачи данных». Удалите из папки с вашим логином (из пункта 1) файл main.iscorrupt.
• «Система недоступна». Перезагрузите компьютер. Не помогло? Зайдите в %appdata%\Skype и удалите файл shared.xml, а также папку DbTemp. Затем откройте через командную строку %temp%\Skype и удалите папку DbTemp оттуда.
• «Ваш пароль был изменен». Вспомните новый пароль или обратитесь в службу поддержки.

«Учетная запись приостановлена»

Если при попытке входа приложение сообщило вам такую неприятную новость, значит, аккаунт был заблокирован из-за подозрительных действий. Данная проблема с учетной записью скайп может возникнуть из-за попытки её взлома. Для восстановления доступа вам нужно перейти на страницу восстановления аккаунта.

Мы рассмотрели основные ошибки и проблемы авторизации в Skype, которые не связаны с вводом неправильного логина или пароля. В этом случае вам необходимо удостовериться, что вы правильно вводите регистрационные данные и, если это не помогает, пройти процедуру восстановления пароля или обратиться в службу поддержки на официальном сайте.

Источник: //messagu.ru/skype/problema-pri-vxode-v-skype-problema-pri-vxode-v-skajp

Список основных проблем со скайпом и инструкции по их решению

Скайп — это бесплатное программное обеспечение, с помощью которого можно общаться с друзьями и родственниками с любого уголка мира. Данная программа абсолютно бесплатная, достаточно просто скачать ее с официального сайта производителя.

С помощью Skype можно общаться в чате, устраивать конференции с несколькими друзьями одновременно, а также совершать видеозвонки (с помощью веб-камеры). Кроме того, с этой программы можно звонить на мобильные или стационарные телефоны (эта услуга уже платная). Но довольно часто у пользователей возникают различные проблемы со скайпом.

Это может быть что угодно: начиная от проблем с регистрацией или с авторизацией в программе и заканчивая проблемами со звуком или микрофоном во время видеозвонка.

Решение основных проблем при работе в Skype

Самая часто возникающая проблема со скайпом — процедура авторизации

Чаще всего пользователи Skype сталкиваются с 2 проблемами: трудности с авторизацией программы и утеря пароля. Первая ситуация возникает, когда пользователь вводит логин и пароль, а программа сообщает, что введенные данные неверные. Это может быть по нескольким причинам:

1. У вас несколько учетных записей и, возможно, вы просто перепутали и ввели пароль, который не соответствует логину.
2. Включена клавиша Caps Lock. Пароль в скайпе имеет чувствительность к регистру, поэтому одна и та же комбинация строчными и заглавными буквами — это совершенно разные пароли. (Например, flower и FloweR — это разные пароли). Если пароль у пользователя состоит только из прописных (маленьких) символов, нужно отключить Caps Lock. Если же в пароле есть несколько заглавных букв, то лучше пользоваться кнопкой Shift, а не Caps Lock.
3. Неправильная раскладка клавиатуры. В данной ситуации нужно лишь быть внимательными и смотреть, на каком языке набирается пароль. Сменить раскладку можно с помощью комбинаций Shift+Alt или Ctrl+Shift. Также можно сделать это и с помощью мышки, просто щелкнув на соответствующий значок.

Если после этих манипуляций все равно не получается авторизоваться в Skype — значит, вы забыли пароль. Возможно, пользователь давно не пользовался программой, а может, просто забыл свой пароль.

Частой причиной утери пароля является и автоматическая авторизация программы, когда пользователю не нужно каждый раз вводить свои данные для входа (поэтому он их и забывает).

Вариант решения проблемы в данном случае только один — это восстановление пароля. Для этого нужно выполнить ряд действий.

Для начала нужно запустить скайп и выбрать пункт «Не можете войти в учетную запись?». После нажатия на эту ссылку скайп переправит пользователя на интернет-страницу для восстановления пароля. На этой странице необходимо ввести свой электронный адрес, на который регистрировался аккаунт Skype, и нажать кнопку «Отправить».

Затем нужно зайти на свой e-mail, открыть это письмо и выбрать ссылку временного кода. Для этого надо навести на нее курсор мыши и щелкнуть левой кнопкой — откроется новая страница для замены пароля.

В поле «Новый пароль» необходимо ввести свой пароль, а затем продублировать его в поле «Повторите пароль». После этого можно нажимать кнопку «Сменить пароль». Новый пароль будет установлен, и вы снова сможете зайти в свой аккаунт Skype.

Желательно куда-нибудь записать свой новый пароль, чтобы опять не попасть в подобную ситуацию.

Если же вы не помните электронный адрес, на который был зарегистрирован аккаунт в Skype, то на странице восстановления пароля нужно выбрать пункт «Обратиться в службу поддержки». Там же находится список других актуальных проблем и их возможные решения.

Проблемы с видеокамерой в Skype

Еще одна ситуация, которая время от времени возникает у многих пользователей, технические проблемы во время видеозвонков. Например, не работает веб-камера.

Первым делом нужно выяснить, работает ли это устройство. Затем надо проверить, правильно ли подключена камера к компьютеру и установлены ли для нее драйверы. Или с устройством все в порядке, но при звонке в скайпе камера почему-то не работает? Довольно часто проблемы с камерой возникают из-за того, что шнур плохо подключен (или и вовсе выдернут). Нужно убедиться, что все надежно подключено.

Далее необходимо проверить работоспособность веб-камеры на компьютере. Сначала надо проверить наличие драйверов для устройства и правильность их установки. Именно из-за их некорректной установки и возникают различные проблемы в Skype. Проверить драйверы можно в диспетчере устройств.

Для этого необходимо вызвать контекстное меню на ярлыке «Мой компьютер», а затем выбрать пункт «Свойства». Откроется новое окно, нужно будет выбрать пункт «Диспетчер устройств». Другой способ: выбрать в меню «Пуск» пункты «Панель управления — Система — Диспетчер устройств».

Для того чтобы переустановить драйверы, необходимо уточнить модель и марку веб-камеры, а затем обновить драйверы, посетив официальный сайт производителя.

Если это вызывает трудности, то можно воспользоваться специальными программами, которые автоматически найдут и установят новые драйверы для всех нужных устройств (например, RadarSync).

Проверка веб-камеры в Skype

Вторая по частоте проблема в Skype — сбивающиеся настройки аудио- и видео-устройств

После того как была проверена работоспособность веб-камеры на компьютере, нужно запустить скайп и посмотреть, выбрано ли это устройство в настройках программы. Для этого нужно выбрать на панели меню пункт «Инструменты», а затем — «Настройки».

Откроется новое окно, где надо выбрать пункт «Настройки видео». Если скайп показывает изображение — значит, веб-камера работает нормально.

Если же вместо изображения пользователь видит сообщение «Скайп не может обнаружить ваше устройство», то нужно проверять дальше.

Чтобы узнать, почему не работает видеокамера в Skype, нужно проверить:

1. Не используется ли веб-камера другими программами. Использовать устройство может только одна программа, для всех остальных камера будет недоступна. Именно из-за этого скайп чаще всего не может обнаружить видеокамеру.
2. Наличие галочки в пункте «Включить Skype видео». Поставить этот флажок можно в знакомом уже меню «Инструменты — Настройки». После этого в списке «Выбрать веб-камеру» должно отобразиться название устройства. Необходимо выбрать его, убедиться, что скайп показывает тестовое изображение, и нажать кнопку «Сохранить».

Таким образом можно решить основные проблемы в Skype. В случае если вы плохо разбираетесь с компьютером, можно пригласить друзей или знакомых — пусть они помогут вам настроить скайп для комфортного общения.

Источник: //itguides.ru/soft/skype/problemy-so-skype.html