Решение проблем с работой USB после установки Windows 7

Решение проблем с работой USB после установки Windows 7

Непосредственно после установки операционной системы Виндовс 7 некоторые пользователи замечают, что на их компьютере не работают USB-порты. Давайте разберемся, какие действия нужно предпринять, чтобы получить возможность подключать устройства к ПК по вышеуказанному протоколу.

Способы активации подключения по USB

Сразу отметим, что в данной статье будет рассказываться о конкретной проблеме после установки, переустановки или обновления ОС Windows 7, то есть о ситуации, когда до установки операционной системы все работало нормально, а после выполнения указанных процедур – перестало функционировать. Мы не будем останавливаться на других возможных неисправностях, связанных с тем, что компьютер не видит USB-устройства. Указанной проблеме на сайте посвящен отдельный урок.

Урок: Виндовс 7 не видит USB-устройства

Изучаемая нами проблема имеет две основные причины:

• Отсутствие необходимых драйверов;
• Некорректные записи в системном реестре (после обновления Висты до Windows 7).

Далее мы поговорим о конкретных способах её преодоления.

Способ 1: USB Oblivion

Это решение подойдет как раз в том случае, если вы обновились до Windows 7 с более ранней операционной системы.

При этом могут сохраниться записи в системном реестре о предыдущих подключениях USB-устройств, которые в обновленной ОС будут некорректными, что приведет к неполадкам при дальнейших попытках подключения.

В этом случае все записи о предыдущих подключениях необходимо удалить. Проще всего это сделать с помощью утилиты USB Oblivion, которая как раз и предназначена для указанной цели.

Скачать USB Oblivion

1. Распакуйте скачанный zip-архив и запустите содержащийся в нем файл, который соответствует разрядности вашей ОС.
2. Активируется окно программы. Отсоедините все USB-устройства от ПК и выйдите из всех остальных программ (если они запущены), предварительно сохранив данные. Установите галочку около надписи «Произвести реальную очистку». Если вы это не сделаете, то фактической очистки не произойдет, а будет выполнена всего лишь симуляция. Около всех остальных пунктов отметки установлены по умолчанию и их снимать не рекомендуется. Затем жмите «Очистка».
3. Вслед за этим начнется операция очистки, после чего компьютер будет автоматически перезагружен. Теперь можете подключать устройства и проверять работоспособность их взаимодействия с компьютером по USB-протоколу.

Способ 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft

У компании Microsoft имеется собственное средство устранения неисправностей USB. В отличие от предыдущей утилиты, оно способно помочь не только после установки операционной системы, но и во многих других случаях.

Скачать средство устранения неисправностей

1. После скачивания запустите файл под названием «WinUSB.diagcab».
2. Откроется окно указанного инструмента. Жмите «Далее».
3. Утилита произведет поиск проблем, которые мешают подключаться по USB. В случае их обнаружения неполадки будут исправлены.

Способ 3: DriverPack Solution

После установки Windows 7 возможно, что ваш компьютер не сможет принимать и передавать данные по протоколу USB по причине отсутствия необходимых драйверов.

Особенно эта ситуация часто встречается, если на стационарном ПК или ноутбуке установлены разъёмы USB 3.0. Дело в том, что Windows 7 был разработан ещё до того, как указанный стандарт начал массово внедряться.

По этой причине в базовой версии названной ОС непосредственно после установки отсутствуют необходимые драйвера. В этом случае их нужно инсталлировать.

Легче всего решить указанную проблему, если у вас есть диск с необходимыми драйверами.

В этом случае его нужно всего лишь вставить в дисковод и распаковать содержимое на компьютер, используя отображающиеся подсказки. Работоспособность USB-портов будет восстановлена.

Но что делать, если под рукой не оказалось необходимого диска? Действия, которые необходимо предпринять в данной ситуации, мы рассмотрим далее.

Проще всего поставленного задачу решить при помощи специальных программ, предназначенных для поиска и установки недостающих драйверов на компьютер. Одним из лучших приложений в данном классе является DriverPack Solution.

1. Запустите программу. При активации она одновременно просканирует систему на предмет подключенных устройств и обнаружит недостающие драйвера.
2. Жмите на кнопку «Настроить компьютер автоматически».
3. После этого программа сама создаст точку восстановления на случай, если в процессе настройки будет допущена ошибка или вы просто захотите в будущем откатиться к старым параметрам.
4. После этого будет выполнена процедура установки драйверов и настройки некоторых параметров ПК.
5. После окончания процедуры появится сообщение, что все необходимые настройки совершены и недостающие драйверы установлены.
6. Теперь нужно перезапустить ПК. Щелкайте «Пуск». Далее жмите на треугольный значок, расположенный по правую сторону от кнопки «Завершить работу». Кликайте «Перезагрузка».
7. После перезапуска можете проверять, заработали USB-порты или нет.

Урок: Установка драйверов на ПК при помощи DriverPack Solution

Способ 4: Ручная установка драйверов

Необходимые драйвера можно также установить без инсталляции дополнительного программного обеспечения, обеспечивающего их поиск. Но для этого придется чуть больше повозиться.

1. Жмите «Пуск». Войдите в «Панель управления».
2. Переходите к «Система и безопасность».
3. В перечне инструментов «Система» жмите по пункту «Диспетчер устройств».
4. Отобразится интерфейс «Диспетчера устройств». В открывшейся оболочке будет представлен перечень различных типов устройств, которые в данный момент подключены к вашему стационарному компьютеру или ноутбуку. Щелкайте по наименованию группы «Контроллеры USB».
5. Откроется перечень элементов. Нужно найти в списке одно из следующих наименований:
   • Generic USB Hub;
   • Корневой USB-концентратор;
   • USB Root Controller.

   Это типы портов. В перечне, скорее всего, будет одно из этих названий, но оно может быть представлено несколько раз, в зависимости от количества USB-выходов на вашем компьютере.

   Несмотря на это, нижеописанную процедуру достаточно проделать с одним из идентичных элементов, так как драйвера на компьютер установятся для всех портов одного типа.

   Если же будет несколько разных наименований элементов из указанного выше списка, то для каждого из них придется выполнять манипуляции отдельно.
   

   Итак, щелкните правой кнопкой мышки (ПКМ) по названию элемента и выберите из списка «Свойства».

6. Откроется окошко, в котором необходимо щелкнуть по наименованию вкладки «Сведения».
7. После этого в поле «Свойства» из раскрывшегося списка выберите вариант «ИД оборудования». В области «Значение» отобразится ID устройства, то есть в нашем случае USB-порта.
8. Эти данные нужно сохранить. Их можно записать или скопировать. Для того чтобы выполнить второй вариант, просто кликните ПКМ по содержимому области «Значение» и в меню выберите «Копировать».

   Внимание! Главное, после этого не копировать больше никаких данных до полного завершения операции по поиску нужных драйверов. Иначе вы просто замените информацию в «Буфере обмена» об ID драйверов новыми данными.

   Если же вам все-таки необходимо в ходе процедуры скопировать что-то ещё, то предварительно вставьте данные из окошка свойств оборудования в «Блокнот» или в любой другой текстовый редактор.

   Таким образом, при необходимости вы быстро сможете скопировать их снова.

9. Теперь можно приступать непосредственно к поиску необходимых драйверов. Открывайте браузер и переходите на один из популярных онлайн-сервисов поиска драйверов — DevID или DevID DriverPack. Нужно вбить в поисковое поле сайта те данные, которые вы заранее скопировали, и нажать на кнопку, запускающую поиск.
10. После этого откроются результаты выдачи. Выберите тот вариант, который соответствует вашей операционной системе (в нашем случае Windows 7) и её разрядности (32 или 64 бит), а после щелкните по нему.

    Если вы используете сервис DevID DriverPack, то там необходимо будет указать наименование ОС и разрядность до того, как запустите поиск.

11. После того как вы перешли на страницу драйвера, скачайте его, при необходимости распакуйте из архива и запустите на компьютере, следуя тем подсказкам, которые будут отображаться на мониторе. После перезапуска ПК проблемные USB-порты должны заработать. Если же этого не случилось, то ищите истоки проблемы в некорректных записях реестра, о чем было рассказано выше.

Есть ещё один вариант скачивания необходимых драйверов – сделать это с официального сайта производителя USB-контроллеров, которые установлены на вашем ПК. Но в таком случае вы должны обязательно выяснить адрес этого интернет-ресурса, а также точное наименование модели контроллера.

Существует две основные причины, почему именно после установки Windows 7 могут не работать USB-порты, хотя до этого они функционировали нормально. Во-первых, это некорректные записи в системном реестре, оставшиеся от старой ОС, а во-вторых, отсутствие необходимых драйверов.

Каждая из указанных проблем решается несколькими способами, которые мы подробно расписали в данной статье. Так что пользователи, ознакомившись с материалом, могут самостоятельно выбрать наиболее удобный и приемлемый для них вариант действий. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Источник: //lumpics.ru/usb-does-not-work-after-installing-windows-7/

Не работает USB 3.0 на Windows 7 / 10 – что делать?

На некоторых компьютерах, когда вы подключаете жесткий диск или флешку USB 3.0, появляется ошибка «Устройство не опознано» (USB Device Not Recognized) или «Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)” в диспетчере устройств.

В этой статье вы найдете инструкции по устранению следующих проблем:

• Устройство USB не опознано / не обнаружено
• Флешка USB 3.0 не опознана / не обнаружена
• Не работает USB 3.0 на Windows 7 / 10

Как исправить: не работает порт USB 3.0 на компьютере

Прежде чем мы перейдем к устранению этой проблемы, вам следует попробовать следующие действия:

1. Используйте другой USB кабель, если вы подключаете жесткий диск к порту компьютера USB 3.0.
2. Подключите USB 3.0 к порту USB 2.0.
3. Извлеките USB-устройство, выключите компьютер и отсоедините шнур питания (или аккумулятор, если используете ноутбук). Подождите не менее 2 минут, а затем снова подключите шнур питания. Включите компьютер и снова подключите USB-устройство.
4. Если вы используете Windows 7, Vista или XP, скачайте и запустите утилиту Microsoft Troubleshooter.
5. Сбросьте BIOS до заводских настроек.

Решение 1. Отключить функцию быстрого запуска в Windows 8 и 10

1. Нажмите на меню Пуск и перейдите в раздел «Панель управления».
2. Выберите режим просмотра «Маленькие значки».
3. Откройте раздел «Электропитание».
4. Выберите «Действия кнопок питания» в меню слева.

5. Теперь нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
6. Снимите флажок рядом с опцией «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» и нажмите «Сохранить изменения».

    

Примечание: Если опция быстрого запуска была уже снята, проверьте ее и перезагрузите компьютер. После перезапуска снимите флажок и снова перезагрузите компьютер.

Решение 2. Отключите настройки приостановки USB

1. Снова откройте «Панель управления» и «Электропитание».
2. Нажмите «Настройки схемы электропитания».
3. Затем выберите «Изменить дополнительные параметры питания».

4. Откройте раздел «Параметры USB» и «Параметры временного отключения USBпорта», после чего установите значение «Запрещено».

5. Нажмите OK, чтобы изменения вступили в силу и перезагрузите компьютер.

Решение 3. Перезагрузите USB 3.0 устройство

1. Откройте диспетчер устройств. Для этого:

• Нажмите клавиши «Windows» + «R», чтобы открыть окно «Выполнить».
• В окне «Выполнить» введите: devmgmt.msc.
• Нажмите Enter.

2.

В Диспетчере устройств разверните «Контроллеры USB».

3. Щелкните правой кнопкой мыши на «Корневой USB-концентратор (USB3.0)» и выберите «Удалить».

4. Windows автоматически найдет и установит последний драйверы для вашего USB 3.0 порта.

Решение 4. Установите последние драйверы USB 3.0

1. Загрузите утилиту обновления драйверов Intel или драйверы AMD.
2. Запустите утилиту обновления драйверов и нажмите «Далее» на первом экране.
3. Примите условия лицензии и нажмите «Установить».
4. Подождите, пока будет установлена утилита обновления драйверов.

5. После завершения установки нажмите «Запустить».
6. Нажмите «Начать сканирование».
7. Когда сканирование драйвера будет завершено, нажмите «Загрузить»,чтобы скачать последние версии драйверов для вашего компьютера.
8. Наконец, нажмите «Установить».

9. После завершения установки перезагрузите компьютер.

Решение 5. Восстановите Windows до предыдущего рабочего состояния

Если решения выше не помогли с проблемой, когда не работает USB 3.0 на компьютере, вас следует попробовать восстановить компьютер в предыдущее рабочее состояние. Это возможно сделать, если раннее вы активировали точку восстановления Windows.

Источник: //Ocompah.ru/ne-rabotaet-usb-3-0-na-windows-7-10-chto-delat.html

Решение частых проблем после установки Windows 7

Пользоваться всеми современными версиями Windows довольно просто. Но нужно понимать, что любая ОС – это сама по себе очень сложная система, поэтому проблемы разного рода после установки Windows 7 возникают временами у любого пользователя.

Зачастую решить их, не имея за плечами действительно большого опыта эксплуатации и настройки данной системы, бывает очень нелегко.

Поэтому расскажем ниже, как устранить некоторые проблемы, возникающие после её установки и непосредственно в процессе эксплуатации.

После установки Windows 7 не может определить второй диск

В процессе инсталляции системы последняя резервирует на диске скрытый системный раздел System Reserved. Он используется для того, чтобы загрузочные файлы ОС после установки Windows 7 находились под защитой.

Иногда, если система установлена на компьютер с двумя физическими жёсткими дисками, Windows 7 может определить второй HDD некорректно и использовать его как раз в качестве скрытого раздела System Reserved.

Вследствие этого буква диска у него будет отсутствовать.

Чтобы система после установки обнаружила второй жёсткий диск:

1. Откройте в Windows 7 стандартную программу управления дисками (Нажмите «Пуск», в строке поиска наберите diskmgmt.msc, нажмите Enter);
2. В окне интерфейса найдите ваш второй диск, у которого отсутствует буква диска;
3. Правой кнопкой мыши на нём щёлкните и выберете пункт меню, позволяющий изменить путь к диску или его букву;
4. Откроется окно, в котором просто нажмите «Добавить» и запишите нужную вам букву.

Если после этого в Проводнике вы по-прежнему не обнаружите ваш второй диск, то просто перезагрузите ПК, после чего проблемы некорректной установки решатся, и он обязательно появится.

Компьютер не может определить локальный диск, на котором находится предыдущая установленная ОС, либо не отображается буква этого диска

1. Найдите ярлык «Компьютер» (например, в меню «Пуск»), кликните правой кнопкой;
2. Выберете пункт «Управление» из открывшегося контекстного меню, что вызовет запуск стандартного приложения «Управление компьютером»;
3. В левом окне интерфейса выберите пункт «Управление дисками»;
4. В верхней части среднего окошка посмотрите, какой из дисков не имеет буквы;
5. Скорее всего это и есть тот локальный диск, который был выбран вами для установки предыдущей Windows;
6. Присваиваем этому диску букву способом, описанным выше;
7. Спустя несколько секунд появится окно автозапуска диска, после чего он должен появиться в папке «Компьютер».

Выполнением вышеперечисленных действий проблемы установки с определением локальных дисков в Windows 7 будут решены.

В процессе установки, удаления или обновления приложений при помощи установщика windows возникают сбои

1. Зайдите в «Пуск» и перейдите последовательно по вкладкам «Все программы», затем — «Стандартные»;
2. Далее нужно выбрать «Командная строка» и щёлкнуть по нему правой кнопкой, утвердить вариант запуска от имени администратора;
3. В командной строке Windows 7 запишите следующую строку, которую видите после этого списка.

reg delete HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SQMClient\Windows\DisabledSessions /va /f

Windows 7 x64 отображает меньшее количество памяти, чем есть на самом деле

1. Через «Пуск» перейдите в «Панель управления»;
2. Появится окно в котором выберете «Администрирование», после этого – «Конфигурация системы»;
3. Здесь вам понадобится открыть вкладку «Загрузка» и пункт «Дополнительные параметры»;
4. Под строчкой «Максимум памяти» нужно либо поставить необходимое вам значение, либо вовсе снять галочку напротив её.

Если эта мера не помогает в решении проблемы, зайдите в настройки BIOS и поменяйте установки. Попробуйте отыскать функцию HPET Mode.

Если она есть, то её значение должно соответствовать 64-bit. Если таковой не имеется, то отыщите либо строчку Memory Remap Feature — значение должно быть Enabled, либо Memory Hole – Disabled. Иначе система не будет «видеть» более 3-3,5 Гб памяти.

После выполнения перезагрузки происходит зависание Windows и выдаётся ошибка Verifying DMI Pool Data

В этом случае могут помочь следующие действия для решения проблемы:

1. Обнуление CMOS на материнской плате — либо нажмите на системной плате соответствующую кнопку сброса, либо переустановите и верните на место перемычку;
2. Если установлено несколько жёстких дисков, то в списке загрузок BIOS установите приоритетным тот диск, на котором установлена Windows;
3. Диск, который был выделен для установки Windows 7, подключите в качестве Primary Master.

Если описанные действия не помогают, сбросьте заново настройки BIOS на стандартные и переустановите систему.

Выше были описаны способы устранения лишь малой доли проблем, могущих появиться после установки Windows 7. Многие ошибки могут быть вызваны отсутствием необходимых драйверов в системе или их несовместимостью с данной ОС, поэтому старайтесь устанавливать только последние их версии, скачанные из официальных источников.

Залогом успешной работы только установленной Windows 7 является ее правильная настройка перед началом использования. О том как выполнить эту настройку можете посмотреть здесь:

Источник: //WindowsTune.ru/win7/setup7/reshenie-problem-posle-ustanovki-windows-7.html

Не работают USB-порты на компьютере – пути решения проблемы

Периферийные устройства, такие как мышь, клавиатура, Web-камера, принтер обычно подключаются к компьютеру через USB-порты. При этом нередко случается, что один или несколько портов перестают работать. То есть, при подключении к компьютеру, например, флешки она не распознается, клавиатура или мышка может зависать, а принтер может не отвечать и не выполнять печать страниц.

Существует несколько вероятных причин, по которым часть или все USB-порты на компьютере не работают. Попробуем разобраться в этом вопросе и выяснить, что следует сделать, чтобы восстановить нормальное функционирование компьютера.

Проверка настроек BIOS

Первое, на что следует обратить внимание – это настройки BIOS компьютера. Для входа в BIOS вам потребуется работоспособная клавиатура. Если клавиатура подключается к компьютеру через USB и она не работает, то вам необходимо подключить клавиатуру с разъемом PS/2. Иначе, вы просто ничего не сможете сделать.

Итак, заходим в BIOS, для чего при запуске компьютера необходимо нажать клавишу входа, обычно это DEL. Может быть и другая клавиша, которая отображается на экране и указана в руководстве к материнской плате.

Войдя в BIOS, найдите раздел, отвечающий за интегрированные устройства (Integrated Peripherals) или раздел «Дополнительно» (Advanced). Здесь следует найти подраздел «Настройка конфигурации устройств» (Onboard Devices Configuration).

Именно в нем находятся параметры, отвечающие за работу USB контроллеров: USB Function или USB 2.0 Controller. Данные параметры должны быть включены (Enabled). И если один из них отключен (Disabled), то наведите на него и нажмите Enter, тем самым включив его.

Чтобы внесенные вами изменения не сбросились, необходимо их сохранить, нажав F10, и подтвердить сохранение, нажав клавишу Y или Enter.

После перезагрузки компьютера проверяем, работают ли порты USB. И если нет, то следует поискать причину в другом месте.

Не работают USB-порты на передней панели компьютера

Как частный случай у вас могут не работать USB только на передней панели. В такой ситуации необходимо проверить, подключены ли необходимые разъемы на материнской плате и не повреждены ли провода.

Для этого открываем боковую крышку системного блока и обращаем внимание на разъем внизу материнской платы. На самой плате имеется надпись USB1 или USB2, как и на самой колодке.

Также стоит обратить внимание и на плату, расположенную на передней панели. Возможно, имеет место короткое замыкание, кстати, такое замыкание может быть спровоцировано скопившейся пылью. Поэтому обязательно очистите системный блок от пыли.

Проблемы с самим устройством или кабелем

Следующим источником проблем с USB может быть кабель, с помощью которого подключен, например, принтер. Эту неисправность легко выявить и устранить. Подсоединяем к проверяемому разъему флешку.

Если она работает, то пробуем подключить с помощью подозрительного кабеля другое заведомо исправное оборудование, например USB-хаб.

Если он также отказывается работать, то причина однозначно в кабеле и его следует заменить.

Перебои с питанием

Встречаются такие ситуации, когда питания для всех устройств попросту не хватает. Например, при подключении внешнего жесткого диска, который использует сразу два разъема USB, может отключаться принтер или клавиатура. В таком случае мощности блока питания недостаточно, чтобы обеспечить энергией всех потребителей.

При этом проблема может проявляться не сразу, а через некоторое время после включения компьютера. Путей выхода из ситуации несколько. Если у вас установлен маломощный блок питания, например, 300 Вт, то было бы логично его поменять на более мощный, 450-600 Вт. Также можно использовать активный USB-хаб (с внешним питанием).

Он позволит не только увеличить число подключаемых USB-устройств, но и запитать их от отдельного блока питания.

Еще одна причина, влияющая на работу USB – это севшая батарейка CMOS. Но при этом вы будете при каждом включении компьютера наблюдать сбившееся системное время и дату. После замены батарейки проблема уходит. Но это встречается не часто, поэтому следует проверить остальные возможные источники неисправности.

Отсутствие или некорректная установка драйверов USB

Причины, связанные с программными неисправностями в Windows 7/10, можно выявить с помощью Диспетчера устройств. Если вы замечаете, что не работает конкретно одно или несколько устройств вне зависимости от используемого порта, то это может говорить о том, что проблема в самом устройстве.

Откройте Панель управления и перейдите в раздел Диспетчер устройств. Там будут отображаться все подключенные устройства. Если в списке имеются пункты, возле которых стоит желтый восклицательный знак или вместо названия стоит Неизвестное устройство, то проблема в этом самом устройстве.

Здесь может быть несколько вариантов неполадок.

Часто USB-входы перестают работать после переустановки Windows 7/10. Причиной является неправильная установка драйверов или же необходимые драйвера могут быть вообще не найдены. Придется осуществлять подбор и инсталляцию вручную.

Нередко для устранения неисправности требуется просто обновить драйвера. Так, если отключено автоматическое обновление Windows, да и сама система была установлена достаточно давно, то теряется актуальность программного обеспечения, могут появляться системные ошибки.

Устройство при этом начинает работать некорректно, а то и вовсе перестает функционировать.

Для обновления (переустановки) драйверов контроллера USB можно воспользоваться CD/DVD-диском с драйверами для материнской платы или скачать необходимые драйвера с сайта производителя системной платы.

Также с помощью Диспетчера устройств можно выключить функцию экономии электропитания для всех портов. Раскройте список использующихся USB устройств, скрытых в разделах «Контроллеры USB», «Мышь и иные указывающие устройства», «Клавиатуры».

Таким образом, устройство будет задействовано всегда и при любых обстоятельствах.

Если же какое-то оборудование не опознано, то тут может быть как уже известная нам проблема с драйверами, так и аппаратная проблема, заключающаяся в отсутствии контакта, повреждении кабеля или неисправности контроллера.

Причем нередко бывает ситуация, когда при подключении неисправного устройства остальные перестают нормально работать. Клавиатура начинает зависать, так же как и мышка, а принтер перестает печатать.

Проблема схожа с нехваткой питания, то есть потребление всей мощности уходит на неисправное устройство, в котором может быть обыкновенное короткое замыкание или другая неисправность.

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло восстановить работоспособность портов USB, то следует проверить контроллер USB материнской платы, который мог выйти из строя. Качественный ремонт и диагностику в таком случае следует поручить специалистам сервисного центра.

Как вариант выхода из проблемы – попробуйте установить плату расширения, так называемый USB PC контроллер, устанавливающийся в разъем PCI на материнской плате.

Такое решение заметно дешевле ремонта контроллера USB материнской платы, а при использовании дополнительного USB-хаба проблема с недостатком портов будет вообще не актуальна.

Как видите, поиск и устранение проблем с USB-портами довольно хлопотное дело, а все потому, что причин может быть масса. Последовательный поиск и исключение заведомо неверных путей позволит вам выявить и устранить неисправность.

Источник: //viarum.ru/ne-rabotayut-usb-na-kompyutere/

После переустановки Windows не работают USB-порты

После успешной переустановки операционной системы Windows некоторые пользователи замечают, что после этого перестали работать USB-порты.

Часто бывает даже так, что процесс установки происходил через флешку и порты работают нормально, но по его завершению флешка перестаёт открываться на компьютере.

Такая проблема появляется обычно в следствии различных сбоев в операционной системе, которые достаточно легко устранить.

Как происходит активация подключения по USB

В рамках данной статьи будет рассматриваться тот вариант, при котором USB-порты ранее функционировали нормально, то есть до переустановки операционной системы.

Если же с интерфейсами была и ранее проблема, то здесь может быть множество причин, которые рассматриваться не будут.

Также в рамках данной статьи не будут рассматриваться те случаи, когда компьютер просто не видит флешку, но при этом порты функционируют нормально.

Рассматриваемая в статье проблема имеет следующе причины:

• Отсутствие или некорректная установка всех необходимых драйверов;
• Проблема с записями в системном реестре, которая появилась после обновления/переустановки Windows;
• Сбой в настройках BIOS. Тоже имеет место быть в случаях переустановки операционной системы.

Перейдём к доступным способам по устранению данной проблемы.

Вариант 1: USB Oblivion

Данное решение рассчитано на те случаи, когда сбои появились после обновления операционной системы. Например, у вас ранее стояла Windows 7 Home, а вы решили сделать переустановку и обновились до Windows 7 PRO.

В таких случаях в системном реестре сохраняются записи о подключении других USB-устройств, которые использовались на прошлой операционной системе.

Однако после обновления записи об использовании повредились, что привело к неполадкам при дальнейшем подключении.

Это можно сделать в реестре вручную, но в таком случае процесс затянется очень надолго, к тому же это потребует от пользователя большого опыта взаимодействия с системным реестром.

Чтобы избавить себя от необходимости самостоятельно копаться в реестре, воспользуйтесь программой USB Oblivion.

Перед тем, как начинать любые манипуляции в системном реестре, рекомендуется создать точку восстановления системы, чтобы в будущем иметь откатить изменения, если они приведут к ещё большей ошибке.

Инструкция по использованию USB Oblivion выглядит следующим образом:

1. Скачайте ZIP-архив с официального сайта программы. Программа не требует установки. Вам нужно просто скачать архив и распаковать его. Среди исполняемых EXE-файлов запустите тот, который в своём имени носит разрядность вашей операционной системы.
2. Запустится окошко программы. Перед тем, как использовать её нужно вытащить все USB-устройства из разъёмов, закрыть все запущенные программы и пользовательские процессы.
3. Теперь в интерфейсе утилиты поставьте галочку напротив пункта «Произвести реальную очистку». Если этого не сделать, то программа просто покажет симуляцию работы, но никакую очистку не произведёт. Нажмите на кнопку «Очистка», чтобы приступить к чистке реестра.
4. Начнётся процедура очистки реестра операционной системы. Она займёт некоторое время, а затем компьютер автоматически перезагрузится. Когда он полностью загрузится подключите к нему USB-устройства и проверьте их работоспособность.

Вариант 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft

В операционную систему Windows встроено несколько стандартных утилит, способных произвести восстановление работоспобности определённых компонентов ПК. Одна из таких утилит работает похожим образом с той, что была описана в способе выше, правда, способна решить не только проблемы с записями в реестре, возникшие после переустановки операционной системы, но и некоторые другие.

Использование этого встроенного инструмента происходит по следующей инструкции:

1. К сожалению, нужные файлы не всегда установлены по умолчанию в операционной системе Windows, поэтому желательно скачать полноценное средство по устранению неисправностей. Сделать это можно через официальный сайт Microsoft.
2. Когда скачивание завершится найдите и запустите файл, который будет носить название «WinUSB.diagcad». Желательно выполнить запуск от имени администратора. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по файлу и выберите из контекстного меню вариант «Запуск от имени администратора».
3. Будет произведён запуск выбранного инструмента. В открывшемся окне нужно нажать на «Далее».
4. Начнётся поиск неисправностей с USB-портами. Если таковые будет обнаружены, то утилита постарается их исправить. В большинстве случаев у неё всё получится.
5. Когда всё закончится перезагрузите компьютер.

Вариант 3: DriverPack Solution

После переустановки или обновления операционной системы Windows может быть такая ситуация, что необходимые драйвера отсутствуют в системе или были установлены некорректно.

Такая ситуация имеет место быть в тех случаях, когда в компьютер/ноутбук установлены разъёмы стандарта USB 3.0, а переустановлена была Windows 7. Всё дело в том, что в то время, когда «семёрка» разрабатывалась USB 3.0 был не очень распространённым форматом.

Именно из-за этого могут возникать проблемы с драйверами USB после переустановки «семёрки». Их требуется установить отдельно.

Чаще всего операционная систем самостоятельно находит в интернете нужные драйвера и устанавливает их в фоновом режиме, но это может занять некоторое время. Вы можете воспользоваться специальным диском с драйверами, который обычно должен идти в комплекте с компьютером или операционной системой, если таковая была куплена.

Но если операционная система самостоятельно не смогла обновить драйвера, а флешки или диска с ними у вас под рукой нет, то можно воспользоваться специальными программами, которые производят обновление драйверов в автоматическом режиме.

Лучшим решением в данном случае является утилита DriverPack Solution. Интерфейс программы выполнен в минималистичном и понятном даже для неопытного пользователя стиле, плюс имеет корректный перевод на русский язык.

Утилита не требует установки и распространяется полностью на бесплатной основе.

Инструкция по обновлению драйверов с её помощью выглядит следующим образом:

1. Скачайте программу с официального сайта. Она будет скачена как EXE-файл, который нужно будет запустить.
2. При первом запуске утилита проведёт сканирование компьютера, в ходе которого будет установлено, как драйверов и других компонентов не хватает для нормальной работы компьютера. Оно займёт не больше минуты.
3. Вы можете воспользоваться автоматической настройкой компьютера, которая не потребует от вас практически никаких телодвижений. Однако стоит учитывать, что в таких случаях могут быть установлены дополнительные программы, если DriverPack сочтёт их установку оправданной. Если вы согласны с такими условиями, то нажмите на кнопку «Настроить компьютер автоматически».
4. Программа создаст «Точку восстановления», чтобы вы смогли воспользоваться ей в случае возникновения неполадок.
5. Затем уже начнётся сама процедура инсталляции драйверов и приложений.
6. По завершению процедуру вы получите сообщение о том, что всё успешно установлено и готово к работе. Нажмите «Далее».
7. DriverPack Solution можно закрыть. Сейчас вам нужно будет перезагрузить компьютер. Перезагрузка должна производиться через «Пуск», а не через кнопку.
8. Проверьте заработали ли USB-разъёмы.

В том случае, если вас не устраивает вариант, в котором предполагается установка всех нужных и не очень программ в автоматическом режиме, то можете выбрать другой режим. Рассмотрим, как работать с DriverPack Solution в этом случае:

1. Начиная со 2-го шага обратите внимание на нижнюю часть интерфейса программы. Там нужно выбрать пункт «Режим эксперта», который помечен иконкой шестерёнки.
2. Чаще всего этот режим используют для того, чтобы отменить установку других программ, оставив только драйвера. После перехода в «Режим эксперта» выберите вкладку «Приложения», которая помечена как четыре квадрата.
3. Снимите галочки с тех приложений, установка которых вам не требуется.
4. Чтобы вернуться обратно в окно с кнопкой установки нажмите на иконку в виде гаечного ключа, что расположена в левой части окна.
5. Теперь нажмите на кнопку «Установить всё».
6. По аналогии с предыдущей инструкцией программа создаст «Точку восстановления», а затем продолжит настройку.
7. По завершению процесса вам придёт соответствующее уведомление. Перезагрузите компьютер.

Вариант 4: Переустановка драйверов вручную

Требуемые драйвера можно установить средствами самой Windows, но для этого потребуется больше времени и телодвижений. Также обязательно наличие интернет-подключения.

Источник: //public-pc.com/after-reinstalling-windows-usb-ports-do-not-work/

Проблема с USB драйверами – варианты решений

Привет всем, в этой статье я попытаюсь представить общее решение для случаев, когда появляется проблема с USB драйверами, которые возможны в операционной системе Windows.

Если вы сталкиваетесь с проблемой неизвестного устройства или возникают вопросы при подключении какого-то определённого устройства флешки или модема, то можете попробовать исправить ситуацию, не переустанавливая конкретные USB драйверы, а решить проблему одним махом.

Этот способ часто помогает и тем, у кого при подключении флешки с любым содержимым USB драйверы вызывают ступор Windows – когда проводник WE просто останавливается.

Какие устройства и драйверы у меня установлены?

ПЕРЕД ТЕМ, КАК НАЧАТЬ, ПОМНИТЕ

• убедитесь, что система получила последние обновления; в их числе есть критические, касаемые именно ошибок с USB драйверами
• какие-то из устройств, подключаемые через USB порты , возможно, придётся переустановить. Сейчас или в последующем.
• перед началом работы освободите все USB порты на компьютере (если в чулане есть клавиатура и мышь с интерфейсом PS/2 – подключите их)
• пункт выше необязателен, однако одно условие критично: мышь и клавиатура должны быть ПРОВОДНЫМИ
• работаем в реестре – делаем копию исправляемой ветки

Простые и дешёвые тестеры USB портов и устройств

А теперь советы:

Проблема с USB драйверами: удаляем битые пути в Диспетчере устройств

• отключаем все USB устройства
• перейдите в окно Сведений о компьютере по пути

Панель управления\Все элементы панели управления\Система

и выберите пункт слева Дополнительные параметры системы:

• выбираем пункт Переменные среды…

Создайте новую переменную с именем

devmgr_show_nonpresent_devices

и задайте ей значение 1:

Согласитесь с изменениями и переходите в Диспетчер устройств, где во вкладке Вид активируйте пункт Показать скрытые устройства :

Начинаем поиск. Разверните пункт Контроллеры USB. Кто здесь не был, сейчас удивиться, сколько устройств хранится в памяти Windows. Это всё то, что было однажды подключено к компьютеру. Так вот все эти бледные устройства можно смело удалить: неработающие USB драйверы будут удалены. Так и сделайте:

Проблема с USB драйверами: чистим память Windows

Идём дальше. Диспетчер можно закрыть. А нам нужен файл INFCACHE.1. От глаз пользователя он скрыт. В нём и хранятся настройки. Вообще их несколько, но нам нужен пока один: тот что в

C:\Windows\System32\DriverStore

Чаще всего эта папка полупустая, и её содержимое выглядит примерно так:

• Щёлкните правой мышкой и вызовите Свойства. Во вкладке Безопасность нужно усилить права на изменение файла для вашей учётной записи. Пусть это будет Полный доступ:

Примените изменения. А теперь файл INFCACHE.1 удалите. Сразу подключите ЛЮБОЕ ЗАВЕДОМО ИСПРАВНОЕ USB устройство. Система перезапишет новый файл INFCACHE.

1, который появится после перезагрузки системы. Теперь проверьте как работает и отказавшееся работать ранее USB устройство.

Возможно, процедуру удаления устройств и очистки файла настроек придётся повторить несколько раз.

Если после не первой перезагрузки ничего не помогает, проведите эту операцию с остальными файлами этой папки (теми, что имеют расширение .dat – только не трогайте папки!):

Попробуйте несколько раз с перезагрузкой.

Проблема с USB драйверами: обновляем файловый репозиторий

Следующий вариант является продолжением двух первых шагов, и в этом случае мы дублируем удаление USB устройств, но уже в папке:

C:Windows/System32/Driver Store/File Repository/

В её составе отыщите папку с наименованием usbstor.inf. Если их несколько, выберите ту, что по-новее. Внутри найдите два файла: usbstor.inf и usbstor.PNF.

у меня 64-битная версия Windows

Копируем их, вставляем в папку

C:/Windows/inf

Перезагружаемся. Процедуру повторяем по необходимости.

Проблема с USB драйверами: Windows не удалось запустить это устройство…

Обычно такая ошибка в свойствах устройства Диспетчере устройств появляется после проведения некоторых манипуляций с USB контроллером в части прошивки или попытки установить/переустановить устройства целым пакетом с удалением/переустановкой драйверов.

Нам придётся проверить реестр на предмет выставляемых сторонними производителями (через программы или обновления) программных фильтров. Подобная проблема иногда подстерегает пользователя, когда Windows перестаёт вдруг видеть дисковод. А с USB это сплошь и рядом.

Так что в реестре нам нужна ветка:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

Все параметры с именами LowerFilters и UpperFilters смело удаляйте и перезагружайтесь. После этого повторно переустановите драйверы в Диспетчере устройств.

Надеюсь, помог. Успехов

Источник: //computer76.ru/2016/08/30/usb-problems/