Решение проблем с распознаванием SIM-карт в Android

Смартфон Android не видит СИМ карту

Сегодня телефоны оснащены различными дополнительными возможностями, однако самой главной функцией по-прежнему остается обеспечение стабильной связи.

Без обеспечения функции приема звонков и смс любой, даже самый навороченный Android, превращается в мало функциональную игрушку.

Однако у пользователей смартфона периодически могут возникать ситуации, когда устройство не видит SIM карту, а телефон пишет «нет сигнала». Ознакомимся с причинами неполадки и методами ее устранения.

Причины почему Android не видит СИМ-ку

• срок работы карты истек – Скорее всего у вас была временная симка, которая активна на определенное время. Обычно такие продают в киосках или подземках и пользуется спросом у туристов. Как исправить ситуацию? Обратитесь к сотовому оператору, заказав новую симку с таким же номером;
• длительное не пополнение номера – некоторые тарифы предусматривают блокирование номера, если на него не будут поступать финансовые средства в течение определенного времени. Для устранения проблемы позвоните оператору, использовать можно другой телефон, при контакте с сотрудником укажите Ваш номер;
• коррекция размера карты – многие современные смартфоны используют нано и микро разъемы, которым стандартные карточки не соответствуют. Иногда данная процедура может повредить важные контакты и привести симку в нерабочее состояние. Данная ситуация возможна, если процедурой обрезания пользователь занимается лично или же обратился к непрофессиональным сотрудникам;
• телефон залочен – подобные случаи возникают при покупке смартфона за рубежом, где частой практикой является подписание контракта с определенным оператором. Соответственно, после вывоза Андроида из страны он становится не функциональным. Что делать? Единственным вариантом является разлочка;
• повреждение слота симки – проблема возникает после падения Android. Решить вопрос самостоятельно практически невозможно. Рекомендуется обратиться в сервисный центр;
• глюки в работе программного обеспечения – неисправность может возникнуть после неудачного рута или после прошивки, которая «криво» стала. Для устранения вопроса Вам следует вернуться к заводским настройкам или попробовать прошить модель еще раз у другого мастера.

Почему еще Android может не видеть SIM-карту?

Популярной причиной некорректной работы сим карты может быть ее загрязнение. Пыль и мелкие частицы могут собираться даже в самых труднодоступных местах, включая слот СИМ. В данном случае смартфон дает сбой и пишет «проверьте готовность карты», при этом, не идентифицируя ее. Для устранения проблемы необходимо вытащить карту, протереть ее тряпкой или ластиком.

Поломка держателя карты так же может привести к проблемам со связью. Поломки, как правило, возникают после физического повреждения, неисправность может проявить себя после воды, которая попала внутрь телефона. Слот и сама сим карта прилегают друг к другу не плотно, поэтому связь может временами теряться или обрываться.

В некоторых случаях проблемы с сим картой обусловлены действиями самих пользователей. Часто поставленный «авиа режим» забывают выключить. Андроид продолжает полноценно функционировать, однако прием и осуществление вызовов остается недоступным.

Если действия вручную не оказались эффективными, то Вам необходимо попробовать отправить любое смс с той карты, которая не поддерживает связь. После этого система автоматически запросит разрешение на ее активацию.

Связь может пропадать, когда происходят глюки в IMEI коде телефона. Каждому Андроиду присваивается свой уникальный код, поддержание связи без которого является просто невозможным.

Как настроить работу сим-карты – алгоритм действий

Зачастую проблемы со связью возникают после включения Андроида. Многие модели с течением времени начинают работать довольно медленно. Поэтому для восстановления полноценного функционала всех опций им требуется время. Если сразу после включения смартфона связь оказывается недоступной, рекомендуем Вам просто немного подождать.

Часто телефон не видит сим карту, если она немного сместилась в держателе. Для устранения неисправности необходимо лишь снять заднюю крышку и проверить положение симки. В некоторых случаях панацеей может стать обычный лист бумаги. Выберите правильную форму и размер бумаги, подложив ее между СИМ картой и батареей. Это усилит сигнал и позволит устранить проблему.

Часто отсутствие связи возникает, когда модель смартфона перегревается. Такие неисправности являются сезонными и характерны для теплого времени года.

Для устранения проблемы необходимо лишь время, чтобы Андроид охладился и восстановил оптимальное функционирования всех системы, включая сотовую связь.

Подобные проблемы могут возникать и зимой из-за резких скачков температур. Выходом из ситуации является покупка более плотных чехлов.

Если отсутствие связи возникло после обновления, то пользователю необходимо выполнить следующие действия:

• подключите устройство к ПК;
• скачайте программу для форматирования. Оптимальным вариантом станет Recovery;
• следуйте рекомендуемым действиям, восстанавливая оригинальные настройки модели.

Проблемы со связью могут возникнуть, если у телефона поврежден NVRAM. Проверить, в этом ли кроется неисправность, достаточно легко. Просто включите вай фай. В случае если первая сеть доступа к интернету имеет пометку «ошибка», то поврежден именно NVRAM и устранить это можно только у мастера.

Совет: если неисправность кроется в работе самой СИМ карты, то рекомендуемыми действиями является заказ новой или обращение к оператору для устранения неполадок с номером. Если проблемы возникают из-за неправильной работы компонентов телефона, то одна из деталей вышла из строя и требует замены. Для этого следует обратиться в сервисный центр.

Источник: //akmartis.ru/telefony/sovety/smartfon-android-ne-vidit-sim-kartu-prichiny-i-chto-delat.html

Почему планшет или смартфон на Андроиде не видит сим карту и что делать в таком случае

Если смартфон или планшет на ОС Андроид не видит сим-карту, то, как правило, проблема не в операционной системе устройства, а в самом аппарате или симке. Чаще всего неполадки возникают по вине пользователя, однако порой имеет место брак, некорректная работа оператора и т. д.

Истёк срок годности сим-карты

Если сим-карта работала до этого исправно, возможно, у неё истёк срок годности.

Теоретически она может служить очень долго, но на практике огромное количество симок выходит из строя после нескольких лет работы.

Попробуйте вставить симку в другое устройство. Если проблема осталась, то обратитесь к своему оператору за заменой SIM-карты.

Закончился период обслуживания симки оператором

Если сим-картой долго не пользовались, то, скорее всего, оператор просто прекратил её обслуживание. В этом случае нужно обратиться к поставщику услуг за подробной информацией.

На сегодняшний день производители телефонов применяют для своих устройств разные слоты для сим-карт. В некоторые подходят симки стандартного размера, для других же нужны microSIM или nanoSIM.

Современная сим-карта для разных размеров слота и карта старого образца, которую нужно вырезать

Исправить самостоятельно эту проблему не получится, следует обратиться с паспортом в любой салон связи вашего оператора и поменять симку. Там же её смогут аккуратно вырезать по размеру.

Устройство Андроид работает только с одним оператором

Сейчас многие поставщики услуг связи продают телефоны под собственной маркой. Как правило, такие устройства работают только со своим оператором: если вставить симку другой компании, смартфон просто её не увидит. Это, к сожалению, никак не исправить.

Такая система особенно популярна в Америке, так что если вы решили заказать или привезти из отпуска смартфон, то обязательно обратите внимание на этот пункт. В случае с американскими устройствами симки российских операторов не будут работать.

Смартфон оператора, например, МТС, продаётся по низкой цене, что делает его привлекательным для покупки, но воспроизводится он только с сим-картой МТС

Неисправный смартфон или планшет

Устройство Андроид, как и любая другая техника, временами выходит из строя. Причина неработающей связи может заключаться в:

• сломанном слоте для сим-карты;
• попадании в устройство Android жидкости;
• механическом повреждении (удары, падение с большой высоты и т.п.);
• программных неполадках.

Для начала просто попробуйте перезагрузить смартфон/планшет. Во многих случаях проблема исчезает. Если же сим-карта всё равно не читается, то вставьте в устройство другую симку. При сохранении неполадок можно предположить, что дело в гаджете.

Чтобы устранить причину самостоятельно, нужно сбросить настройки устройства до заводских, но это поможет только в том случае, когда проблема в программном обеспечении или неправильной установке обновлений, прошивки:

1. Заходим в настройки устройства.
2. Выбираем «Восстановление и сброс».
3. Нажимаем «Сброс настроек» -> «Сбросить настройки телефона».

Если сброс настроек не принёс результатов, лучше всего обратиться в сервисный центр.

Если вы не специалист, крайне не рекомендуется пытаться починить устройство, особенно находящееся на гарантии, самостоятельно. После ремонта не в сервисном центре гарантия на смартфон или планшет автоматически снимается.

Чаще всего аппаратные неисправности устройств происходят вследствие неправильной эксплуатации устройства, в частности при установке сим-карты.

Как правильно вставлять сим-карту в устройство

Чтобы случайно не сломать слот под сим-карту, её нужно вставлять в телефон очень аккуратно.

Многие из современных устройств неразборные, поэтому слот находится в боковой части. С одной стороны, это очень удобно, ведь не нужно вытаскивать батарею и перезагружать гаджет. С другой — велик риск повредить симку или слот при частой смене карты.

Для того чтобы установить сим-карту в такой слот, нужно:

• подцепить его ногтем или специальным инструментом, который шёл в комплекте с устройством;
• достать лоток и поместить подходящую по размеру карту. Перед тем как её вставлять, убедитесь, что у вас в наличии симка необходимого формата.

Некоторые устройства имеют два слота под сим-карты

В случае с разборным устройством понадобится:

• снять заднюю панель;
• вытащить батарею;
• поместить сим-карту в слот. Кстати, их может быть несколько, если смартфон или планшет поддерживает работу с несколькими операторами.Рядом со слотом всегда есть изображение, указывающее на то, в каком положении должна устанавливаться сим-карта.

Что делать, если сим-карта застряла

Если SIM-карта застряла, ни в коем случае не пытайтесь достать её силой, так как вы можете сломать слот или саму симку. А также не используйте острые предметы, например, нож. Можно подцепить её пинцетом, скрепкой или палочкой.

Если вы не можете самостоятельно достать сим-карту, то обратитесь к специалистам, они смогут за небольшую плату решить эту проблему и корректно настроить работу симки.

Почему устройство не видит контакты симки и что делать в этом случае

Случается, что устройство Андроид видит сим-карту, но перестал распознавать информацию, которая на ней хранится. Чаще всего такое происходит не из-за поломок, а из-за невнимательности пользователя. К примеру, он сам удалил контакты или забыл перенести с другого устройства.

1. Для начала перезагрузите устройство.
2. Если контакты не появились, то скопируйте их со старого смартфона или планшета.
3. Очень редко проблема возникает из-за поломки симки. Попробуйте переместить на неё любой контакт и перезагрузите устройство, если после этого он не отобразится, то тут поможет только замена самой сим-карты.
4. Если у вас есть профиль Гугл, зайдите через любой браузер в свой аккаунт. На странице должен отобразиться список контактов (при условии, что вы не отключали синхронизацию на устройстве). Чтобы перенести их:
   • отметьте нужные;
   • на верхней панели нажмите кнопку «Ещё»;
   • далее выберите «Экспорт»;
   • сохраните файл с расширением «cvs» и закачайте его на флеш-карту устройства;
   • откройте телефонную книгу на смартфоне;
   • перейдите в настройки (кнопка на нижней панели),
   • выберите «Импорт/экспорт»;
   • в качестве источника укажите SD-карту, в качестве хранилища — телефон или сим-карту. Устройство выполнить поиск файла «cvs» и распакует сохранённые контакты.

Большинство проблем возникает именно из-за повреждений и неправильной эксплуатации, поэтому аккуратно относитесь к своим устройствам. В целом все неисправности с сим-картой можно исправить достаточно быстро, даже если потребуется обращаться в сервисный центр или в салон связи.

• Ирина Комарицкая
• Распечатать

Источник: //fans-android.com/smartfon-planshet-na-androide-ne-vidit-sim-kartu-prichinyi-i-sposobyi-resheniya-problemyi/

Что делать, если телефон на платформе Android не видит сим карту?

При определенных обстоятельствах мобильник перестает видеть сим-карту, даже когда находиться в зоне действия мобильных сетей. Поскольку такая проблема может случиться в любой неподходящий момент, нужно быть к ней подготовленным. Рассмотрим основные причины по которым телефон не видит сим карту Андроид, и что делать, чтобы их устранить.

Поврежденный NVRAM

Во многих китайских смартфонах, в которых установлен процессор марки MTK, симка может не работать по причине повреждения NVRAM. При этом затирается номер |ME|, что приводит к блокировке оператора сотовой связи. Повредить NVRAM можно, к примеру, при форматировании смартфона через утилиту Flashtool или прерывании процесса перепрошивки мобильника.

Устранение проблемы с поврежденным NVRAM

Как проверить и устранить проблему

Определить причину неработающей симки из-за поврежденного NVRAM просто. Для этого требуется выполнить следующие действия:

• Зайти в меню настроек Андроид.
• Включить Wif-Fi сети.
• Если первой сетью в списке доступных беспроводных подключений будет значиться пункт » NVRAM WARNING: Err = 0x10″ или нечто подобное — проблема именно в этом.

Поиск Wi-Fi сетей

Исправить поврежденный NVRAM можно разными способами: используя инженерное меню и утилиты SP Flash Tool либо MAUI META. Вариант с программами более удобен для реализации, к тому же он и более универсален в использовании.

Следует указать свой scatter файл в SP Flash Tool, после чего отметить пункт Write memory и заполнить вкладку File Patch. Далее подсоединить мобильник к компьютеру с загруженной программой и дождаться установки драйверов.

После чего утилита сама запишет нужный участок памяти, таким образом устраняя неверный номер |ME|.

Более подробно о тонкостях операции восстановления |ME| смотрите в видеоролике.

Неудачная перепрошивка или обновление

Не редкость, когда после очередного обновления, мобильник перестает видеть симку и находится в зоне действия мобильных сетей.

Такая проблема, в основном, возникает при установке кастомных (пользовательских) прошивок, но бывают исключения и с официальными обновлениями. Во втором случае лучше обратиться в службу техподдержки, скорее всего на ваш аппарат придет новая прошивка.

А если вы прервали ее установку, то следует выполнить бэкап (откат до старой версии), через меню восстановления (Recovery).

Решить проблему с нерабочей симкой на телефоне Андроид после установки кастомных прошивок также не сложно. Поскольку для работы модуля связи должно устанавливаться специальное программное обеспечение (драйвера), то их можно скачать отдельно из интернета в виде патча.

Вкладка восстановление и сброс Подтверждение сброса к заводским настройкам

Если это не помогло, то можно воспользоваться и другими способами:

• Перепрошивка мобильника через компьютер или меню Recovery. Чтобы не наступить на те же грабли, рекомендуем ознакомиться с инструкцией к скачиваемой прошивке. Если в перечне поддерживаемых моделей нет вашего устройства, то лучше не рисковать.
• Выполнить сброс настроек до заводских. Для этого нужно перейти в главное меню настроек Андроида и найти пункт «восстановление и сброс». Предварительно рекомендуется сделать резервную копию данных, поскольку возврат к заводским параметрам удалит всю информацию с внутренней памяти телефона.

Посмотреть как выполнить сброс настроек до заводских в смартфонах Андроид, можно по видеоролику, представленному ниже.

Несовместимость Сим-карты со слотом или модулем телефона

Если вы купили новый телефон и вставляете в него старую симку, то она может не работать.

Дело в том, что для экономии свободного пространства и десятых долей миллиметров в толщине корпуса, разработчики используют другой формат симок. В современных моделях телефонов можно встретить micro и даже nano сим.

Старые карты могут не работать на новых телефонах из-за проблем совместимости. В таких случаях нужно идти в сервисный центр оператора и производить замену симки.

Карта выключена в настройках Андроид

При использовании смартфона Андроид с двумя симками, нужно проверить включены ли они обе в настройках. Для этого нужно :

• Перейти в меню системных настроек Андроид.
• Открыть вкладку «Управление Sim картами».
• Найти и включить вторую симку.

Обе карточки могут быть включены в настройках, но одна из них по прежнему не работает. Для устранения этой проблемы, нужно написать любое смс-сообщение любому из ваших контактов.

Главное, чтобы действие выполнялось с «неработающей» симки. После проделанного, система выдаст запрос о включении карточки, подтвердив который она должна заработать.

Кстати, такой алгоритм действий может помочь и для односимочных телефонов.

Телефон залочен под работу с оператором

Некоторые модели продаваемых телефонов, особенно в фирменных магазинах сотовой связи, запрограммированы под работу лишь с одним оператором. При попытке установить симку другого оператора — она просто не будет отображаться и работать.

Можно оставить все как есть, либо попытаться прошить мобильник самому. Во втором случае понадобится скачать на компьютер специальную утилиту (UnlockTools) и обновить прошивку телефона до последней версии.

Далее подключить выключенный мобильник к ПК и провести разлочку, следуя приведенным на экране инструкциям.

Аппаратные неисправности

Аппаратная поломка — это самая неприятная причина, по которой Андроид может не видеть Сим-карту. Ее можно разделить на две составляющих:

• Неисправность сим карты. В каждой симке присутствует микрочип, который отвечает за прием и обработку радиосигнала оператора мобильной связи. При погружении телефона в воду, длительном присутствии в пыльном помещении и других небрежных условиях эксплуатации, контакты карточки могут повреждаться. Для решения этой проблемы, достаньте симку с телефона и аккуратно протрите контакты ваткой, смоченной в спирте.
• Неисправность мобильного устройства. Падение, перегрев и другие нежелательные факторы воздействия приводят к поломке радиомодуля в телефоне. Исправить эту проблему самому бывает довольно сложно, поэтому лучше обратиться к услугам сервисного центра. Тем более, что если устройство на гарантии, то его починят бесплатно.

Отметим, что можно попробовать усилить слабый сигнал симки на телефоне Андроид. Для этого требуется включить режим «в самолете», который находится в меню настроек, а после 5-10 секундной паузы снова его выключить.

При этом произойдет поиск и соединение с ближайшей вышкой сотовой связи вашего оператора. Иногда это позволяет телефону Андроид также увидеть сим-карту, которую до этого он не отображал в настройках.
 Загрузка …

«Что делать если телефон не видит Сим-карту?»

Из видео вы узнаете что необходимо предпринять, если ваш мобильник не видит Сим-карту.

Источник: //androidster.ru/instructions/problems/telefon-ne-vidit-sim-kartu-chto-delat-android-12698/

Почему телефон не видит сим карту и что делать в такой ситуации

Телефон не видит сим карту, и вы не можете выйти на связь? Первая группа причин – проблема в самой симке, вторая – проблемы в устройстве. Мы подробно опишем все ситуации и, что делать, в каждом конкретном случае, если не работает сим карта.

Проблема с сим картой

Начнем с первой группы причин, когда виновницей является сим-карта. Ниже описано из-за чего возникает каждая ситуация. Определите, что подходит вам и узнайте, как устранить проблему.

У карты вышел срок годности

Регламентированного срока годности для Sim не установлено, так же и как срок службы. Для корректной работы нормой считается период в семь лет.

Продолжительность срока службы зависит от самого пользователя: насколько часто переставляется симка из устройства в устройство — идет процесс затирания, попадала в воду или иные жидкости — начинается процесс окисления, на каком типе аппарата стояла прежде и стоит теперь — разный уровень мощности гаджетов. Если симка служит долгое время и перестала работать – замените ее у оператора. Обратитесь в официальную точку продаж с паспортом.

Помните, что услугу предоставят только владельцу номера, либо представителю с доверенностью, подтвержденной нотариусом.

Карта повреждена

Распространенная причина, когда сим карта не работает – механические повреждения. Даже если контакты сохранены, но надломлен пластиковый носитель, отколот край, нарушена форма карты, гаджет может не определять симку из-за неверного расположения в слоте аппарата.

Решение проблемы – замена Sim и получение дубликата с сохранением номера и баланса. Оператор Теле2 заменит карту при личном обращении владельца в точку обслуживания абонентов. Процедура требует поверку личности, захватите паспорт.

Для получения дубликата нужно заплатить 50 рублей, вся сумма поступит на счет после активации.

Неудачное переделка в microSIM

В салоне связи для обрезки Sim карт используют специальный степлер с точным размером новой формы. Риск минимален, но есть, когда для обрезки используются симки старого формата с широким полем контактов.

К повреждениям приводят и самостоятельное обрезание ножницами. В итоге устройство не видит Sim.
Выход один – получение дубликата.

Предотвратить ситуацию можно, если при покупке стартового пакета сразу выбрать правильный формат, а для смены с micro/nano Sim на mini Sim приобрести пластиковые переходники.

Поврежденные контакты симки

На симке предусмотрены контакты:

• Vcc – питание;
• Reset – управление;
• Cloc – тактовая частота;
• Vpp – для записи информации;
• I/O – ввод/вывод;
• Общий («земля»).

Повреждение любого контакта приводят к поломке. Придется обращаться за получением новой сим.

Сим-карта слегка загрязнилась

При наличии загрязнений используйте способы очищения:

• ластиком – аккуратно потрите контакты Sim обычной резинкой для стирания;
• спиртом – слегка смоченным диском протрите симку со всех сторон.

Мыть в воде, с помощью чистящих средств нельзя, такие действия выведут ее из строя. Если чистка не дала результатов, замените Sim на новую.

Любую проблему с Sim картой можно решить с помощью ее замены на новую. Все операторы предоставляют услугу бесплатно, вне зависимости от причины.

Проблема в телефоне

Перейдем ко второй группе, в которой проблема «не работает сим» зависит от телефона. Одни причины можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в сервисный центр.

Неправильные настройки

Почему телефон не видит сим карту?

1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полета» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.
   • нажмите значок настройки;
   • выберите дополнительные настройки;
   • отключите опцию.

   Не помогло? Вытащите сим карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

2. Проверьте, включена ли сим карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:
   • зайдите в параметры настроек;
   • выберите «Диспетчер Sim-карт»;
   • активируйте нужную сим карту, нажав на нее, либо переключите бегунок рядом с ней в режим «вкл».

   Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной Sim и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

3. Телефон не видит новую сим карту — не пройдена активация. Что делать:
   • установить сим, включить устройство;
   • ввести пин код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена Sim);
   • совершить звонок на бесплатный номер активации.

   Теле2	610
   МТС	*111#
   Билайн	*101*1111#
   Мегафон	*121*ПАК-код#

4. Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:
   • выберите настройки;
   • нажмите дополнительные настройки;
   • нажмите мобильные сети.

   Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

Если не один из способов не подошел, сделайте полный сброс настроек: «настройки» – «архивация и сброс» – «сброс данных». Предварительно заархивируйте данные для авто восстановления.

Телефон привязан к определенному оператору

Когда вы покупаете телефон в салоне по акции с большой скидкой, скорее всего он, автоматически привязан к конкретному оператору. Чтобы узнать так это или нет, возьмите симку другого оператора, вставьте в аппарат. Связь не появилась? Ваша модель привязана к конкретному оператору.
Есть два варианта решения вопроса:

• обратиться в сервисный центр, где с помощью специального оборудования внесут изменения в программную часть;
• самостоятельно изменить программное обеспечение.

Второй вариант несет риски некорректного изменения ПО и вывода устройства из строя. Самый безобидный способ – поиск другого оператора вручную (описан в 4 пункте разделом выше), но он не всегда помогает.

Поврежден слот для сим-карты

Данная проблема возникает из-за частой смены сим карт, попадания воды, песка и пыли, окисления железа, тряски и падения гаджета. Что делать? Для начала очистить слот в устройстве. Обработать спиртом и проверить, чтобы не было никаких вмятин и других дефектов. Какой-то контакт нарушен? Деталь сломана. Не рекомендуется разбирать аппарат самостоятельно, обратитесь в сервис.

Неисправен держатель сим-карты

Еще одна причина, из-за, которой смартфон не видит сим карту – деформация держателя. Симка неплотно прилегает к слоту в телефоне и контакт отсутствует.

Наклейте кусочек скотча на сим карту или подложите сложенный листок бумаги. Sim станет плотнее прилегать к контактам и проблема решится.

Результат не достигнут, или вы не можете самостоятельно добраться до держателя — обратитесь в сервисный центр.

Нарушение пайки контактов картодержателя

В процессе эксплуатации смартфона внутрь попадает грязь, вода, возможны механические повреждения, как следствие отходит контакты картодержателя. Если вы столкнулись с данной проблемой, не проводите ремонт самостоятельно. Отнесите аппарат в сервисный центр. Нарушение работы операционной системы или программного обеспечения

Телефон может не видеть Sim из-за обновления операционной системы. Например, при установке 10 версии Windows Phone система не успевает пройти инициализацию и раньше времени выдает код отсутствия Sim. Решения:

• «откатить» ПО до предыдущей версии;
• вернуться к заводским настройкам.

Для корректной работы устанавливайте лицензионное ПО. Гарантированно проблему могут решить в сервисном центре.

Телефон не видит вторую сим карту

Когда сим карта не работает во втором слоте, сначала проверьте на работоспособность саму сим. Переставьте ее в другое работающее устройство, если все функционирует, значит, проблема в телефоне. Что может быть:

• некорректная смена прошивки, ПО – переустановите операционную систему с официального сайта производителя или сделайте сброс настроек до заводских;
• неверные настройки – включите Sim в диспетчере устройств, либо отправьте смс с неактивной симки;
• ошибка IMEI – проверьте на соответствие номера на корпусе и в программе девайса при помощи команды #06#.

Не каждый телефон может работать с двумя картами одновременно, только топовые модели. В бюджетных аппаратах сим карты работают поочередно.

После прошивки телефон не видит сим карту

Проблема в прошивке видна сразу, помимо отказа смартфона определять сим карту, перестают работать некоторые функции.
Решение два – возврат к точке восстановления или замена прошивки. Можно сделать самостоятельно, подключив гаджет к компьютеру через USB кабель и скачав лицензионное ПО с официального сайта, либо обратиться в АСЦ (авторизованный сервисный центр).

Неверный imei

После проверки имей, Вы поняли, что он затерт или не соответствует. Как восстановить? Для всех операционных систем:

• откройте сервисное меню с помощью кода:
  

  Универсальный код	*#3646633#	*#*#3646633#*#*
  Samsung	*#*#8255*#*#	*#*#4636*#*#
  HTC	*#*#3424*#*#	*#*#4636*#*#
  Sony	*#*#7378423*#*#
  IPhone	*#*#4634*#*#
  Huawei	*#*#2846579*#*#
  Philips, Fly, Alcatel	*#*#3646633*#*#
  Процессор МТК	*#*#54298*#*#	*#*#3646633*#*#

  наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;

• перейдите в пункт «CDS Information — Radio Information – Phone1»;
• наверху под пунктом АТ+ введите в поле EGMR=1,7 «укажите корректный IMEI» — для первой симки, или EGMR=1,10 «укажите корректный IMEI» — для второй Sim;
• нажмите кнопку «SEND AT COMMAND», и новые настройки вступят в силу;
• перезагрузите смартфон.

Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» если у вас есть ROOT права. Всегда можно обратиться для решения вопроса в сервисный центр.

Телефон видит сим карту, но не ловит сеть

Возможные причины, когда сим карта не видит сеть:

• поломка в устройстве усилителя сигнала, коннектора, контроллера, антенны, радиотракта;
• программный сбой – поиск сети не запускается автоматически;
• не соответствует стандарт связи – телефон не работает на российских частотах GSM.

В первом случае поход в сервис неизбежен. Во втором необходимо запустить поиск сети в ручную, а в дальнейшем поменять прошивку устройства.

Третий вариант встречается, когда телефон куплен за границей, например, в китайском интернет-магазине и не способен работать в нашей стране – это исправить невозможно.

Как активировать симку, если нет сети? Обратиться в офис продаж оператора, через личный кабинет или позвонить с работающего номера в техническую поддержку.

Сим карта не регистрируется в сети

Проверьте:

• номер заблокирован – узнать можно в личном кабинете или обратившись на горячую линию;
• сгорел микрочип – замените симку у оператора;
• не ищет сеть автоматически – запустите ручной поиск;
• не соответствует имей – измените номер самостоятельно или обратитесь в сервисный центр;
• включен автономный режим – отключите опцию.

Сим карта не сможет зарегистрироваться в сети, если прошивка содержит ошибки, повреждена сама Sim или есть неполадки в устройстве.

Не работает сим карта — только экстренные вызовы

Сообщение «только экстренные вызовы» выходит когда:

• не достаточно средств на счету – пополните баланс;
• находитесь вне зоны приема – смените место дислокации;
• включен «автономный режим» — выключите функцию.

Помощь мобильного оператора

Вопросы, связанные с работой Sim card можно и нужно решать с оператором. Для этого достаточно позвонить в службу поддержки или обратиться в офис обслуживания абонентов.

Источник: //tarifam.ru/pochemu-telefon-ne-vidit-sim-kartu/

Телефон не видит СИМ карту, что делать

Нередко случается так, что телефоны на Андроид перестают распознавать карточку SIM. Проблема довольно частая, так что давайте разберемся, как же её решить.

– Телефон не видит СИМ карту, что делать:

Причины проблем с определением СИМ-карт и их решения

Неполадки в подключении к сотовым сетям, в том числе и с работой SIM, происходят по многим причинам. Их можно разделить на две основные группы: программные и аппаратные. В свою очередь, последние делятся на проблемы с самой картой или же с девайсом. Рассмотрим причины неработоспособности от простых к сложным.

Причина 1: Активный автономный режим

Автономный режим, иначе «Режим полета» — опция, при включении которой все модули связи девайса (сотовой, Wi-Fi, Bluetooth, GPS и NFC) отключаются. Решение этой проблемы простое.

1. Зайдите в «Настройки».

2. Поищите опции сетей и связи. В группе таких настроек должен быть пункт «Автономный режим»(«Режим полета», «Режим «В самолете»» и т. п.).

3. Тапните по этому пункту. Зайдя в него, проверьте, не активен ли переключатель.

Если активен – отключите.

4. Как правило, все должно прийти в норму. Возможно, понадобится вынуть и заново вставить симку.

Причина 2: Истек срок действия карты

Такое случается, когда картой долго не пользовались или не пополняли на ней счет. Как правило, оператор сотовой связи предупреждает пользователя о том, что номер может быть отключен, однако не все могут обратить на это внимание. Решение такой проблемы – связаться со службой поддержки вашего оператора или просто купить новую карточку.

Причина 3: Отключен слот карточки

Проблема, характерная для владельцев двухсимочных аппаратов. Может понадобится включить второй слот SIM – это делается так.

1. В «Настройках» проследуйте к опциям связи. В них – тапните по пункту «Диспетчер SIM» или «Управление SIM-картами».

2. Выберите слот с неактивной картой и сдвиньте переключатель «Включено».

Также можете попробовать такой лайфхак.

1. Войдите в приложение «Сообщения».

2. Попытайтесь отправить любому контакту СМС-сообщение произвольного содержания. При отправке выберите карту, которая неактивна. Система наверняка попросит вас её включить. Включаем нажатием на соответствующий пункт.

Причина 4: Поврежденный NVRAM

Проблема, характерная исключительно для устройств на базе процессоров MTK. При манипуляциях с телефоном возможно повреждение важного для работы раздела NVRAM, в котором хранится необходимая информация для работы аппарата с беспроводными (в том числе сотовыми) сетями. Проверить это можно так.

1. Включите на девайсе Wi-Fi и просмотрите список доступных подключений.
2. Если первым в списке окажется пункт с именем «NVRAM WARNING: *текст ошибки*» — этот раздел системной памяти поврежден и нуждается в восстановлении.

Восстановить NVRAM непросто, но при помощи программ SP Flash Tool и MTK Droid Tools это вполне возможно.

Причина 5: Некорректное обновление устройства

С такой проблемой можно встретиться как на официальных прошивках, так и на стороннем firmware.

В случае официального ПО попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам – эта манипуляция обратит все изменения, вернув устройству недостающий функционал.

Если обновление установило новую версию Android, тогда придется ждать патч от разработчиков или самостоятельно прошить более старую версию. Перепрошивка – единственный вариант в случае подобных проблем на кастомном ПО.

Причина 6: Плохой контакт между картой и приемником

Бывает и такое, что контакты симки и слота в телефоне могут загрязниться. Проверить это можно, вынув карточку и внимательно её осмотрев. При наличии грязи – протереть спиртовой салфеткой.

Сам слот тоже можно попытаться почистить, но при этом следует быть предельно аккуратным.

Если грязи нет, извлечение и обратная установка карты тоже может помочь – возможно, она отошла в результате вибрации или удара.

Причина 7: Залочка на определенного оператора

Некоторые модели устройств продаются операторами сотовой связи по сниженной цене в фирменных салонах – как правило, такие смартфоны привязаны к сети этого самого оператора, и без отвязки не будут работать с другими симками.

Кроме того, в последнее время популярна покупка «серых» (не сертифицированных) девайсов за границей, в том числе таких же операторских, которые тоже могут быть залочены.

Решением такой проблемы является разлочка, в том числе и официальная за отдельную плату.

Причина 8: Механическое повреждение SIM-карты

Вопреки внешней простоте, СИМ-карта — механизм довольно сложный, который тоже может сломаться. Причины – падения, неаккуратное или частое извлечение из приемника.

Кроме того, многие пользователи вместо замены полноформатных симок на micro- или nanoSIM просто обрезают её до нужного размера. Так вот, новейшие устройства могут некорректно распознавать таких «франкенштейнов».

В любом случае потребуется замена карты, сделать которую можно в фирменных точках вашего оператора.

Причина 9: Повреждение слота карточек СИМ

Самая неприятная причина проблем с распознаванием карт связи – неполадки с приемником. Их также вызывают падения, контакт с водой или заводской брак. Увы, но самостоятельно справиться с такого рода проблемой очень сложно, и потребуется обращение в сервисный центр.

Описанные выше причины и решения являются общими для основной массы устройств. Возникают и специфические, связанные с определенной серией или моделью девайсов, однако их нужно рассматривать отдельно. 

Источник: //upgrade-android.ru/stati/stati/5097-telefon-ne-vidit-sim-kartu-chto-delat.html

Что делать если телефон на Android не видит сим карту

Чем больше развиваются современные технологии, а устройства становятся все умнее, тем больше возникает вопросов, а иногда и проблем, при их использовании.

Одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются сотовые пользователи это то, что аппарат отказывается считывать симку.

Попробуем разобраться почему возникают ситуации и телефон на Андроид может не видеть вашу сим карту, а главное расскажем что делать если гаджет не читает симку, как решить эту проблему самостоятельно, а в какой ситуации лучше обратиться к мастеру.

Почему возникает проблема

Для принятия правильного решения, что делать, если сотовый c Андроид не видит сим карту, необходимо выяснить причину, ведь часто телефон не читает сим отнюдь не из-за операционной системы. Чаще всего причина состоит в механическом повреждении гаджета, или симкарты.

Неисправностей, из-за которых телефон на Андроид перестал видеть сим карту, несколько. Чаще всего после неудачной перепрошивки гаджета на Андроид, пользователи сталкиваются с ситуацией, когда телефон не видит сим карту, и в этой ситуации не обязательно нести его в ремонт.

Правда многое зависит от способа прошивки ПО.Также бывает и то, что телефон не видит вторую сим карту, а первая симка функционирует нормально. В этом случае это возможно из-за неисправности лотка для сим карты, или его контактов.

Это может быть как попадание пыли или влаги в устройство, или же неисправность связанная с частой заменой симки в лотке телефона, в результате чего повреждены контакты считывателя.

Неисправность сим карты, которую не видит Android можно проверить включив ее в другом устройстве, или установить другую симку в аппарат, если он не читает основную. Также в настройках попробуйте включить вторую сим карту, поскольку все может быть банально – не активен режим дуалсим, из-за чего телефон не ищет покрытие сети второй карточки.

Как исправить проблему

После того, как стала известна проблема, почему телефон не видит симку, можно приступать к ее исправлению. Часто это можно сделать самому.

В случае возникновения такой ситуации после обновления (прошивки) Андроид, то первое, что необходимо пользователю делать, если телефон не регистрируется в сети и не видит сим карту, попробовать просто перезагрузить его.

Если самостоятельно устанавливали новое ПО, то попробуйте повторить перепрошивку, поскольку процесс обновления мог завершиться некорректно. Выходом из ситуации может быть и полный сброс настроек.

При самостоятельной перепрошивке необходимо внимательно относится к выбору прошивки, поскольку она может быть сборкой под определенного провайдера. Не пренебрегайте и рекомендуемыми советами при прошивке от опытных пользователей.

Так, процесс создания резервной копии imei кода устройства не займет много времени, а вот восстановить его в последующем при некорректной прошивке может быть сложным процессом.Также необходимо знать что делать, если телефон на Android не видит новую сим карту. Причина может быть в том, что она не активна на стороне оператора.

Попробуйте просто совершить любое платное действие – набрать номер или отправить сообщение. Если решить проблему не удается таким образом, то необходимо обратиться к оператору.Решить проблему неисправности симкарты также достаточно просто, поскольку можно получить новую абсолютно бесплатно.

Владельцу нужно прийти в магазин провайдера с документом и взять новую карточку.Если Android сам отключает сим карту, или же гаджет не видит ее во втором слоте, а в первом слоте телефона функционирует нормально, то делать ремонт самостоятельно не рекомендуется, поскольку это может привести к дополнительным проблемам.

Единственное, что можно попробовать сделать самостоятельно это проверить насколько плотно прилегает симка к контактному полю. Для этого достаточно прижать сим карту обычным кусочком бумаги, закрыть крышку аппарата, и попробовать его включить.

Стоит учитывать, что проводить его лучше в официальном сервисе, поскольку это позволит не только сохранить гарантийные обязательства производителя, но и не стать жертвой мошенников, которые могут выставить счет за “несуществующие” неисправности.

Самой же банальной проблемой, с которой сталкиваются новые пользователи устройств на Андроид, это то что устройство регистрирует сим карту в сети, но не видит контакты, кроме своего номера телефона отображаемого как “Мой”. Это связано с режимом отображения, который установлен в устройстве. Для того, что телефон на Андроид показывал все номера на сим карте, необходимо активировать их отображение. Для этого достаточно в настройках контактов выбрать пункт “Отображаемые” и указать какие из них необходимо показывать. Можно выбрать не только по отдельности контакты на сим, или самом устройстве, но и указать отображение всех доступных.

Выводы

Как и любое другое техническое устройство, сотовый имеет сложную конструкцию, которую легко повредить. Это относится не только в самому гаджету, но и к сим карте. Поэтому простые правила помогут обеспечить стабильную работу телефона.

При частой переустановке сим, а также при попадании пыли или влаги в устройство, может выйти из строя слот или сама карточка. Получить новую сим карту можно у оператора бесплатно, а вот ремонт механического повреждения лотка для сим будет платным.

При перепрошивке или обновлении операционной системы, решить проблему с чтением симки устройством можно повторной перепрошивкой, или сбросом настроек до заводских.

При кастомизации устройства на Андроид сторонними сборками прошивки, необходимо внимательно подходить к их выбору, учитывая не только локализацию, но и совместимость с определенной моделью гаджета.

Источник: //kostroma.topnomer.ru/blog/chto-delat-esli-telefon-na-android-ne-vidit-sim-kartu.html