Решение проблемы с установкой антивируса Kaspersky в Windows 10

Содержание

Как удалить касперского с виндовс 10

Решение проблемы с установкой антивируса Kaspersky в Windows 10

Как удалить антивирус Касперского с компьютера с установленной Windows 10, если система не загружается. Установил вчера этот антивирус по совету друга, а сегодня не могу загрузиться в Windows, на мониторе чёрный экран.

На всех форумах говорят, что лучше не мучиться и переустановить операционную систему. Так ли это?

Как удалить антивирус Касперского с компьютера

Привет друзья! Не имею ничего против антивируса Касперского, устанавливал этот программный продукт на несколько компьютеров с Windows 10 и только на одном произошла такая же оказия — ноутбук не загрузился после установки антивируса.

Что я предпринял, загрузился с установочной флешки Windows 10 в среду восстановления, запустил командную строку, ввёл команду «bcdedit /set advancedoptions true» открывающую возможность входа в безопасный режим и уже в безопасном режиме удалил антивирус Касперского с помощью утилиты kavremover.exe (обычным способом антивирусник не удалится), затем перезагрузился и установил другой антивирусный продукт.

Кроме этого способа есть ещё один, загрузитесь с установочной флешки Win 10 в среду восстановления и запустите восстановление системы (этот способ поможет, если Защита системы была включена на вашем компьютере).

Теперь обо всём этом подробно!

Все секреты удаления антивируса Касперского с нашего компьютера

Итак, если вы установили на Windows 10 антивирус Касперского и система стала работать нестабильно, то для удаления антивирусной программу войдите в панель Удалить или изменить программу.

Выделите пункт с названием нашего антивируса и нажмите Удалить/Изменить .

Запустится процесс удаления антивируса Касперского.

В некоторых случаях удаление закончится ошибкой, тогда на сайте антивируса нужно скачать специальную утилиту удаления всех продуктов Касперского — kavremover.exe. Переходим по ссылке

и жмём Скачайте исполняемый файл kavremover.exe .

После скачивания, запускаем утилиту и удаляем с помощью неё антивирус, если вам интересны подробности, читайте статью дальше.

После установки антивируса Касперского на компьютер с Winows 10, система перестала загружаться, как удалить Касперского в этом случае

После установки антивируса Касперского на ноутбук с Windows 10, операционная система перестала загружаться. Решение удалить антивирусную программу, но как это сделать, если в винду загрузиться невозможно.

Загружаемся с установочной флешки Windows 10 в программу установки системы и прямо здесь жмём клавиатурное сочетание Shift + F10,

открывается окно командной строки, вводим команду, (она подойдёт для всех компьютеров, в том числе ноутбуков с интерфейсом UEFI и включенной опцией Secure Boot) команду:

bcdedit /set advancedoptions true

которая изменит файл конфигурации хранилища загрузки (BCD) и мы сможем войти при следующей загрузке в безопасный режим.

Перезагружаемся и перед нами появляется окно о собых параметров загрузки.

Для входа в безопасный режим нажмите клавишу 4 или F4.

Входим в безопасный режим Win 10

Если в безопасном режиме попытаться удалить антивирус Касперского обычным способом через панель » Удалить или изменить программу».

то выйдет ошибка «Служба установщика Windows недоступна в безопасном режиме «.

Значит запускаем утилиту kavremover.exe

Отгадываем капчу и вводим её в нижнем поле, жмём Удалить.

Запускается процесс удаления

Операция удаления завершена. Необходимо перезагрузить компьютер.

Вот в принципе и всё, антивирусник мы удалили, осталось только убрать появление окна особых параметров загрузки.

Загружаем компьютер или ноутбук с установочной флешки Windows 10, входим в программу установки системы и жмём клавиатурное сочетание Shift + F10, в открывшемся окне командной строки вводим команду:

bcdedit /deletevalue advancedoptions

Теперь Win 10 будет загружаться обычным способом.

Последний способ удаления антивируса Касперского (сработает, если у вас включено восстановление системы)

Если вы вчера установили этот антивирус и сегодня ваш ноутбук не загружается, и вы уверены, что это из-за Касперского, а не из-за других двадцати программ установленных уже после него, то загрузитесь с установочной флешки Win 10 в программу установки системы.

Выбираем точку восстановления созданную системой до нашей установки антивируса.

Начнётся процесс отката системы на тот период времени, когда антивирусная программа не была ещё установлена в нашу систему. Читайте более подробную статья о точках восстановления системы — Как восстановить Windows 10 с помощью точек восстановления, если система не загружается.

Как удалить антивирус Касперского с компьютера полностью

Как удалить антивирус Касперского с компьютера полностью

В этой теме рассмотрим, как удалить антивирус Касперского с компьютера полностью.

Почему вообще возникает подобный вопрос? Потому что некорректное удаление антивирусных программ зачастую приводит к проблемам работы с компьютером.

Причин, приводящих к подобным печальным последствиям, может быть множество, начиная от человеческого фактора, заканчивая ошибками деинсталляторов, при помощи которых производилось удаление антивируса.

Удаление антивируса штатными методами

Пример удаления антивируса Касперского рассмотрим на операционной системе Windows 8. Любая программа, установленная на персональный компьютер, может быть удалена с компьютера стандартными средствами, предусмотренными средой Windows.

Что нам потребуется? Прежде чем приступать к удалению антивируса, его нужно корректно выключить. Для этого необходимо вызвать контекстное меню с пунктом «Выход», нажав по значку антивируса правой клавишей мыши в панели задач.

После закрытия программы прибегнем к стандартным методам ее удаления. Идем в «Пуск», находим пункт «Панель управления» и далее «Программы и компоненты» и открываем его. В открывшемся списке установленных программ находим антивирус Касперского, выбираем его и нажмите кнопку «Изменить/Удалить». Далее действуем строго инструкциям мастера удаления.

Удаление антивируса специализированной утилитой

Лаборатория Касперского и здесь позаботилась о своих клиентах, создав утилиту для корректного удаления своих продуктов.

Утилита называется KAV Remover Tool и свободна для скачивания на официальном сайте разработчика.

Прибегнуть к ней Вы можете сразу, не используя штатные методы, описанные выше, или же после того, как удалить антивирус Касперского с компьютера полностью не удалось по каким-либо причинам.

Скачайте установщик утилиты и запустите файл kavremover.exe. Далее необходимо согласиться с лицензионным соглашением. На следующем этапе откроется само окно утилиты с предложением дальнейших действий. Тут возможны варианты, зависящие от того, впервые ли Вы удаляете антивирус или попытки уже были предприняты.

  • Сразу будет предложено удалить найденный антивирус
  • «Продукты не обнаружены, для принудительного удаления выберите продукт из списка» Данная надпись последствия ранее предпринятых попыток. Просто укажите, что нужно деинсталлировать и нажмите «Удалить».

После успешного завершения процесса удаления от Вас требуется перезагрузить компьютер.

Альтернативные методы удаления антивируса Касперского

Кроме всех вышеописанных методов, существуют и сторонние программные обеспечения, способные удалить любое ПО без каких-либо следов их присутствия.

До того, как удалить антивирус Касперского полностью с компьютера с чисткой реестра, необходимо установить на компьютер программу имеющую подобный функционал. Одна из множества таких программ — Uninstall Tool.

С ее помощью Вы без труда удалите любой антивирус или программу с последующей автоматической чисткой реестра. Таким образом, на компьютере не остается следов и мусорных данных о стертой программе.

Благодаря ей Вы также можете настроить запуск программ включенных в список автозагрузки. Это поможет высвободить некоторое количество памяти и поднять производительность компьютера.

Это происходит благодаря тому, что многие программы, загруженные без нашего ведома и работающие в фоновом режиме, потребляют ресурсы компьютера, тем самым снижая его работоспособность.

Делается это просто — зайдите в пункт «Автозапуск» и уберите галочки напротив всех программ, которые не хотите чтобы загружались вместе с Windows.

Вот и все, что касается того, как полностью удалить антивирус Касперского с Вашего компьютера. Единственное, что может стать проблемой для владельцев Windows XP, Windows 10 это поиск раздела — «Программы и компоненты». В Windows XP он находится там же и называется «Установка и удаление программ», а в Windows 10 он находится во вкладке «Параметры» и называется «Приложения и возможности».

В остальном же принцип везде одинаков.

Как полностью удалить антивирус Касперского с компьютера (руководство для Windows 7 — 10)

Причины, по которым вам понадобилось удалить продукты от Касперского с вашего компьютера могут быть различны — сильно тормозит система, вас не устраивает уровень защиты или просто закончился лицензионный ключ (Кстати, по последнему пункту у меня для вас инструкция, как бесплатно получить ключ Kaspersky Internet Security на 6 месяцев). Так или иначе, если у вас не получается самостоятельно удалить антивирус или вы не знаете как это правильно делается — читайте дальше.

Данное руководство я писал для ОС Windows 7. но даже если у вас стоит 8.1 или Windows 10, вы просто делайте по аналогии, данная инструкция универсальна.

Удаление Касперского средствами Windows

Не стоит пренебрегать этим методом. Встроенная программа удаления работает очень хорошо. Откройте Пуск — Главное меню — Все программы — Ваш продукт от Касперского — Удалить

Тоже самое, но другим путем — Пуск — Панель управления — Все элементы — Программы и компоненты — ваш продукт от Касперского — Выбирайте Удалить

Должна открыться стандартная программа удаления — нажимайте везде Далее, в конце понадобится перезагрузить компьютер.

Если удаление завершилось с ошибкой (программа kavremover.exe)

Если по каким то причинам удаление завершилось с ошибкой вам поможет утилита от Лаборатории Касперского — ее можно скачать на официальном сайте — zip. Она разработана специально для таких случаев — когда он не удаляется обычными методами.

После того, как вы сохранили ее на компьютер и распаковали из архива запустите ее.

Введите капча код, при необходимости укажите вашу версию антивируса Касперского и нажимайте удалить. В конце вам понадобится перезагрузить компьютер.

Теперь вы знаете, как полностью удалить антивирус Касперского с компьютера.

Источники: http://remontcompa.ru/832-kak-udalit-antivirus-kasperskogo-s-kompyutera.html, http://canal-it.ru/soft/bezopasnost/kak-udalit-antivirus-kasperskogo-s-kompyutera-polnostyu/, http://itech-master.ru/delete-kaspersky/

Источник: http://it-radar.ru/kak-udalit-kasperskogo-s-vindovs-10.html

Антивирусная защита или как установить Касперского на Windows 10

Решение проблемы с установкой антивируса Kaspersky в Windows 10

Пользователи персональных компьютеров, обновившие свою операционную систему (ОС) до Windows 10, стали также обладателями бесплатного антивирусного приложения корпорации Microsoft. Антивирус устанавливается вместе с 10 версией и носит название Windows Defender.

Windows Defender

Функции его заключаются в проверке открываемых файлов на наличие вирусов и устранении всевозможных программ, представляющих угрозу для полноценной работы устройства в реальном времени.

Windows Defender блокирует вредоносные объекты и переносит их в карантинную зону для последующего удаления. Обновление защитника происходит автоматически через Центр обновления Windows. При установке альтернативных антивирусных программ Windows Defender автоматически отключается.

При подключении к компьютеру какого-либо внешнего носителя целесообразно сначала проверить его, используя встроенный антивирус 10-ки. Делается это так:

  1. Кликнуть на «Пуск» и открыть «Параметры».
  2. Зайти в «Обновление и безопасность».
  3. Слева выбрать «Защитник Windows».
  4. Открыть вкладку «Домой», в параметрах проверки (в правой части окна) отметить «Особая» и нажать Проверить сейчас.
  5. Поставить галочку около папок, нуждающихся в сканировании, подтвердить, надавив OK (или Enter).

Брандмауэр

Последняя ОС от Майкрософт снабжена также Брандмауэром Windows, помогающим защитить устройство от вредоносных программ в локальной сети и Интернете. Убедиться, что она включена, можно так:

  • нажать правой кнопкой мыши на значок «Пуск» (левый нижний угол);
  • войти в панель управления;
  • открыть папку «Брандмауэр Windows» и посмотреть на его состояние.

По умолчанию он включен. Изменять состояние (по желанию) можно во вкладке «Включение и отключение Брандмауэра Windows».

SmartScreen

Третьим инструментом для защиты Windows 10 выступает браузер Microsoft Edge – детище Майкрософт, загружаемое всем пользователям 10 версии автоматически. Он имеет особый фильтр SmartScreen, помогающий блокировать вредоносные загрузки и сайты.

Чтобы проверить работает ли вышеупомянутый фильтр, надо проделать следующий путь:

  1. Запустить Microsoft Edge, кликнув на соответствующий значок слева внизу (на панели задач);
  2. Нажать на многоточие в верхнем правом углу (прямо под крестиком);
  3. Открыть настройки;
  4. Нажать «Просмотреть дополнительные параметры»;
  5. Опуститься в самый низ. Последний параметр должен быть включен.

Выбор средств защиты ПК

Бытует мнение, что встроенная защита Windows работает несколько хуже сторонних антивирусных программ. Но основной плюс её в том, что во время функционирования потребляется минимальное количество ресурсов компьютера (память, процессор).

Доверить защиту своего устройства продуктам Microsoft готовы далеко не все владельцы ПК, многие желают использовать проверенный антивирус. Однако при обновлении ОС до версии 10 некоторые установленные ранее помощники по борьбе с вирусами исчезают из-за несовместимости с новой системой.

Если используемый до установки новой ОС, антивирус после перехода на Windows 10 вдруг исчез, следует установить его заново. Если же ОС блокирует установку антивирусов, то они не совместимы с данной версией системы. Сейчас большинство антивирусных программ совместимо с последней версией Windows. Корпорация Майкрософт считает надежными следующих поставщиков программ, обеспечивающих защиту ПК:

  • 360 Total Security и Security Essential;
  • VIRUSfighter Pro;
  • Avast Free Antivirus, Internet Security, Premier;
  • Emsisoft Anti-Malware 10;
  • NANO Антивирус;
  • G Data InternetSecurity, AntiVirus, TotalProtection;
  • ESET NOD32 Антивирус, ESET NOD32 Smart Security, ESET NOD32 TITAN, ESET NOD32 Start Pack, ESET NOD32 Smart Security Family;
  • Avira Free Antivirus, Avira Antivirus Pro;
  • Chili Internet Security;
  • Bitdefender Internet Security, Bitdefender Antivirus Plus 2016, Bitdefender Total Security 2016;
  • Kaspersky Internet Security 2016, Антивирус Касперского 2016, Kaspersky Total Security 2016.

Антивирус Касперского

Выбрав, какой антивирус использовать для защиты ПК, остается правильно установить его. Среди антивирусных программ, устанавливаемых пользователями, наиболее распространены продукты, выпускаемые «Лабораторией Касперского». Для успешной установки любых антивирусных программ от Kaspersky нужно соблюдать определенный порядок действий.

  1. Необходимо в первую очередь удалить действующий антивирус (если таковой имеется). Сделать это обязательно, потому что сосуществование нескольких программ подобного типа может привести к многочисленным трудностям в будущем.
  2. Провести проверку на соответствие системных требований для Kaspersky.
  3. Подключить ПК, планшет или смартфон к сети Интернет.
  4. Скачать установочный файл выбранного программного обеспечения с официального сайта Лаборатории Касперского.
  5. Выполнить отключение всех функционирующих программ.
  6. Дважды кликнуть на скачанный файл.
  7. Нажать Установить.
  8. Принять лицензионное соглашение и положение об использовании Касперского.
  9. Дождаться окончания установки. Проверить отмечен ли галочкой пункт «Запустить Kaspersky» и надавить Завершить.
  10. Запустив антивирус, надо его активировать. Для активации платных программ Kaspersky необходимо ввести специальный код, состоящий из 20 знаков, или выбрать «Активировать пробную версию программы» В этом случае вам предоставят на 30 дней полноценно работающий антивирус бесплатно.
  11. Далее появится окно, сообщающее об успешной активации. Нажать Завершить.

Работа браузера Microsoft Edge антивирусами Касперского на данный момент не поддерживается.

Полное удаление продуктов Касперского

Если в результате обновления Windows до 10 версии пропал Kaspersky, то сначала надо удалить его полностью. Полностью это сделать возможно только с помощью специального ПО.

Удаление стандартными средствами Windows происходит не полностью по причине сложности данного антивирусного программного обеспечения.

Для выполнения удаления с сайта Касперского требуется скачать вспомогательную программу kavremover. Запустив её, ввести защитный код,

в окне лицензионного соглашения нажать «Я согласен», затем Удалить.

Дождаться окончания процесса, перезагрузить ПК. Возможно, утилита найдет несколько антивирусов. В этом случае после удаления каждого следует выполнить перезагрузку устройства. Далее скачать и установить антивирус (совместимый с последней версией Виндовс) вновь.

Ошибка установки

Когда при запуске Kaspersky появляется сообщение о повреждении установочных файлов,

следует найти и очистить папку C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files. После снова скачать один из продуктов Касперского 2016 года, установив по приведенной выше инструкции.

Срочное лечение компьютера

Иногда, когда вы видите, что ваш компьютер стал проявлять признаки заражения вирусами, вам необходимо действовать быстро и точно. В таком случае, у вас нет времени на поиск, покупку и установку антивируса.

Осуществить быструю проверку и лечение компьютера можно с помощью Kaspersky Virus Removal Tool. Это бесплатная утилита. Скачать её можно на сайте компании. Программа весьма эффективна для зараженных устройств. Только что скачанная, она не требует установки и обновления и сразу готова к работе.

При возникновении какой-нибудь серьезной проблемы следует обратиться в техническую поддержку Лаборатории Касперского.

по теме

Источник: https://UstanovkaOS.ru/zashhita/kak-ustanovit-kasperskogo-na-windows-10.html

Не устанавливается «Kaspersky»: возможные причины сбоя

Решение проблемы с установкой антивируса Kaspersky в Windows 10

Если у вас не устанавливается «Касперский», возможно, дело не в системе. Этот антивирус совместим почти со всем семейством Windows: он работает на 7, 8, 10, Vista и даже на XP. Да и ресурсы компьютера не влияют на процесс закачки. От них зависит, как утилита будет работать.

Причины сбоя при установке Kaspersky могут быть самые разные

Узнать, почему Kaspersky не загружается, не так просто. Ведь причины сбоя могут быть разные.

Установлен другой антивирус

Не стоит ставить на компьютер несколько разных антивирусов. Если в системе два сетевых экрана, это не значит, что защита будет в два раза лучше. Наоборот, большое количество таких программ приведёт к сбоям, ошибкам и тормозам. Лучше выбрать один Antivirus и пользоваться только им.

Чтобы установить «Касперский» на Windows 7, 8 или 10, избавьтесь от других антивирусов. Иначе они будут конфликтовать между собой. Можете оставить только портативные приложения (например, утилиту от DrWeb).

Если переместить Antivirus в корзину или удалить его напрямую, используя клавишу Delete, ничего не получится. Надо пользоваться собственным деинсталлятором утилиты или встроенными средствами Windows.

  • Зайдите в «Панель управления».
  • Откройте меню «Удаление программ» (или «Программы и компоненты», если у вас включен просмотр значков).

Программы и компоненты

  • В открывшемся списке найдите ваш антивирус.
  • Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
  • Следуйте дальнейшим инструкциям мастера установки/удаления.
  • Перезагрузите компьютер.

Для некоторых защитников сделаны специальные «чистилки». Они не только убирают программу, но и стирают все её следы: ярлыки, временные файлы, конфигурации, сохранённые библиотеки, записи в реестре. Такие деинсталляторы можно скачать на официальном сайте компании-разработчика ПО.

Если удаление всех защитников не помогло, и нужный антивирус по-прежнему не устанавливается, значит, причина в другом.

Не до конца удалена предыдущая версия

Если вы некорректно удалили предыдущую версию «Касперского», новая не установится. Допустим, с Kaspersky Anti-Virus 10 вы решили перейти на 15. Или просто хотите переустановить антивирус. Перед этим его надо полностью стереть. Не просто перенести в корзину, а убрать все связанные с ним данные.

Если удалять «Касперский» стандартными инструментами Windows, от него могут остаться файлы, ключи и ссылки. Поэтому нужно скачать программу — деинсталлятор.

  • Зайдите на сайт kaspersky.ru.
  • В строку поиска (справа сверху) вбейте запрос «kavremover».

Официальный сайт Kaspersky

  • В результатах будут ссылки для загрузки продукта «Kzip» и «Kavremvr.exe». Первая — это архив с деинсталлятором, вторая — сам деинсталлятор. Можете выбрать любой вариант закачки.
  • Там же есть инструкция, описывающая, как правильно удалять антивирус.
  • Если брали архив, распакуйте его.
  • Запустите исполняемый файл.
  • Примите лицензионное соглашение.
  • Появится окно с капчей. Если не получается разглядеть символы, нажмите на кнопку с круговыми стрелками. Так сменится картинка.
  • В выпадающем списке «Обнаружены продукты» выберите версию антивируса, которую хотите стереть.
  • Кликните на «Удалить».
  • После завершения процесса перезагрузите компьютер.
  • В каталоге, в котором находится деинсталлятор, появится лог в формате .TXT. Его можно открыть в блокноте.
  • Проверьте, устанавливается ли Antivirus.

Программная несовместимость

Kaspersky работает с разными версиями Windows. Но это не значит, что один установщик подойдёт и для 10-ки, и для XP. Если вы попробуете загрузить устаревший антивирус на современную систему, ничего не получится.

  • Чтобы устранить проблему, загрузите актуальную версию инсталлятора с официального ресурса Лаборатории Касперского.
  • Откройте сайт.
  • Перейдите на вкладку «Для дома» (или «Для бизнеса», если вы ищете корпоративный Antivirus).
  • В колонке слева выберите подходящий продукт.

Выбор версии Kaspersky

  • Там есть раздел «Системные требования». В нём указаны поддерживаемые ОС.

Можно сделать проще:

  1. Наведите курсор на «Скачать».
  2. Пункт «Дистрибутивы».
  3. Кликните нужный антивирус.

Kaspersky для старых систем можно найти в интернете.

Повреждён установщик

Если «Касперский» не устанавливается на Windows 7, 8 или 10, возможно, проблема в самом инсталляторе (он повреждён или содержит ошибки). Такое случается, если закачка файла прервалась, и он не до конца загрузился. Но, чаще всего, виноват нелицензионный софт. Платные программы взламывают. Иногда это делают неопытные люди. И в результате получается нерабочий EXE-файл.

Выхода два:

  • Установите лицензионную утилиту. Она точно не будет «глючить».
  • Попробуйте скачать взломанное приложение из другого источника.

Проблемы с .NET Framework

Чтобы «Касперский» стабильно работал на Win 10, 8 и 7, ему нужна утилита .NET Framework версии 4.0 и выше. Эта программа уже должна быть в Windows. Но если она функционирует с ошибками, надо её обновить или переустановить.

  • Зайдите на ресурс Microsoft.com.
  • В строку поиска введите «Microsoft .NET Framework».
  • В разделе «Загрузки» выберите последнюю версию утилиты.
  • Нажмите на красную кнопку «Скачать».

Скачиваем .NET Framework версии 4.0

  • Запустите полученный файл.
  • Дождитесь окончания процесса.

Проверьте, устанавливается ли антивирус. Если нет, попробуйте полностью удалить Framework и заново его загрузить.

В системе есть вирус

Ещё одна возможная причина ­— система заражена вредоносным программным обеспечением. Именно оно «не пускает» Kaspersky. Избавиться от вируса поможет утилита DrWeb. Её не нужно ставить или удалять. Это портативная программа, которая подходит для Windows всех версий (XP, 7, 8, 10).

  • Зайдите на сайт «drweb.ru».
  • Вкладка «Скачать».
  • Прокрутите страницу вниз до раздела «Бесплатные».
  • Откройте «Dr.Web CureIt».
  • Кнопка «Скачать».

Нажимаем на «Скачать бесплатно»

  • Запустите загруженный файл.
  • Нажмите «Объекты проверки».
  • Поставьте галочки во все чекбоксы.
  • Кликните на «Запустить проверку».
  • Это займёт некоторое время.
  • Программа выдаст список подозрительных данных. В столбце «Пусть» будут указаны папки. Вы можете сами выбрать, какие файлы удалить. Если вы точно знаете, что объект безопасен, выберите «Пропустить».

Проверку лучше проводить в безопасном режиме. Чтобы в него войти, при включении компьютера нажимайте клавишу F8. Будут предложены варианты запуска системы. Так вирус не сможет «спрятаться».

Другие причины

Если Kaspersky не устанавливается на Win 7, 8 или 10, значит:

  • Ему не хватает места на жёстком диске. Удалите ненужные программы и данные, чтобы «Касперский» мог спокойно работать.
  • Есть какие-то несовместимые данные. Попробуйте создать другую учётную запись Windows. И уже в ней поставьте Antivirus.
  • Вы не перезагрузили компьютер после того, как удалили другой антивирус.
  • В реестре остались записи от старого защитника. Используйте приложение для чистки и исправления ключей и ссылок. Например, CCleaner или Registry Fix.
  • Не подходят системные требования. Попробуйте поставить старую версию утилиты.
  • Вы ошиблись при вводе лицензионного ключа.

Kaspersky — это надёжная защита от вредоносного ПО. Он подходит и для больших организаций, и для обычных пользователей. И обидно, когда «Касперский» не устанавливается на Windows 10, 8 или 7. Но причину, по которой защитник не загружается на компьютер, можно устранить. Тогда вы сможете воспользоваться антивирусом.

Источник: http://NastroyVse.ru/programs/review/pochemu-ne-ustanavlivaetsya-kasperskij.html

Почему касперский не устанавливается на windows 10

Решение проблемы с установкой антивируса Kaspersky в Windows 10

» Windows 10 » Почему касперский не устанавливается на windows 10

Формально продукт «Лаборатории Касперского» полностью совместим с ОС Windows 10.

Фактическая совместимость тоже имеет место, но при инсталляции и дальнейшей эксплуатации антивируса выявлены некоторые проблемы совместимости.

Иногда уже установленный антивирус слетает после обновления до Windows 10, а иногда, наоборот, — «Касперский» не устанавливается в уже инсталлированную на компьютер Windows 10.

Не зависимо от причины неполадки, разбираться с нею нужно, так как пользоваться данной ОС без антивируса уже сейчас рискованно, а завтра, когда за новую платформу всерьез займутся вирусописатели – это станет совсем уже глупо и опасно.

Все, о чем будет говориться в нашей заметке, относится не только к одной какой-то программе из набора программ «Лаборатории», а ко всем подобным инструментам: «Kaspersky Total Security», «Kaspersky Anti-Virus», «Kaspersky Internet Security». Для их нормальной установки и последующей эксплуатации без сбоев и проблем воспользуйтесь нашими рекомендациями. Все случаи ненормального поведения «Каспера» на Windows 10 укладываются в такую схему:

  • «Касперский» исчез из системы сразу после ее автоматического обновления до Windows 10.
  • В работе программы обнаруживаются ошибки.
  • В процессе инсталляции антивируса возникли ошибки за номерами: 1316 или 1714.
  • В процессе инсталляции выдается сообщение о поврежденных установочных файлах.
  • Антивирус перестал работать после установки сервис-пака.

Антивирус исчез или антивирус работает не так, как должен

Бывает так, что после обновления до Windows 10 (при помощи «get», например) ранее установленный антивирус исчезает из системы. То есть он попросту оказывается не опознан, как работоспособное приложение.

Это говорит лишь о том, что ваша версия антивируса не предназначена для эксплуатации ее на Windows 10. В этой ситуации поможет удаление старой и установка новой версии «Каспера».

Но делать такую инсталляцию нужно правильно, в следующем порядке:

  • Для начала скачивается утилита удаления остатков антивируса в системе. Взять ее можно тут: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/kavremvr.exe.
  • Затем с ее помощью удаляются все следы пребывания старой версии в системе. Причем если утилита обнаруживает несколько программ, то после удаления каждой из них нужно перезагружать систему.
  • Затем необходимо заново установить последние версии программ «Kaspersky Total Security», «Kaspersky Anti-Virus», «Kaspersky Internet Security», специально предназначенные для Windows 10. Их можно взять на сайте «Лаборатории» или приобрести в торговых сетях.

При переходе с версий до 15.0.2.ххх на версии старше 16.0.0.ххх может «вылетать» такое окошко с ошибкой:

Перезагрузите компьютер. Если это не помогло и ошибка продолжает появляться – нужно будет заново установить программы, так как в этом случае имеются некоторые проблемы с совместимостью.

Ошибки в процессе инсталляции

Установить «Каспера» на Windows 10 может не получаться из-за следующей ошибки:

Вместо ошибки номер 1316, как выше на рисунке, может выползать окошко с ошибкой под номером 1714 – сути дела это не меняет. Совместимость продукта и ОС подкачала и в данном случае. Для решения этой проблемы воспользуйтесь все тем же методом, что и раньше – установите новую версию.

Установка новой версии потребуется и тогда, когда установка закончится крахом с таким сообщением:

Установщик утверждает, что считает файлы установки поврежденными. Но прежде нужно удалить все содержимое папки «\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files\» на системном разделе Windows 10.

Ошибка после обновления системы

Допустим, вы успешно инсталлировали антивирус в Windows 10 и не менее успешно пользовались им до получения пакета обновления «Th3». А после того как системе удалось установить сервис-пак – совместимость оказалась нарушенной.

Дело в том, что данный пакет уничтожает лицензию антивируса. Причем пробную лицензию восстановить не удастся. Восстановить коммерческую лицензию можно путем перезагрузки компьютера с последующей повторной активацией продукта.

Это критическая ошибка, которая обещает быть исправленной.

WindowsTune.ru

Касперский не устанавливается на Windows 10

Многие пользователи ПК, часто задаются вопросом, почему не устанавливается Касперский на Windows 10? Ответ можно получить на официальном сайте разработчиков антивируса. В новостной теме четко указано, какие версии программы совместимы с новой операционной системой. Однако, кроме знаний о подходящих версиях защитника, нужно еще и знать все тонкости правильной установки программы.

Источник: https://htfi.ru/windows_10/pochemu_kasperskij_ne_ustanavlivaetsya_na_windows_10.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.