Способы устранения ошибки 54 в iTunes
Как устранить ошибку 54 в iTunes
Многофункциональная программа iTunes, разработанная для устройств на базе iOS известна пользователям Apple не только полезными опциями, но и многочисленными сбоями, появляющимися по разным причинам. Возникновение ошибок не редкость при работе с Айтюнс, при этом каждая из них пронумерована, что помогает выявить возможную причину и устранить проблему, сузив круг вариантов решений.
Одно из наиболее частых уведомлений о неполадке, возникающее в процессе синхронизации iPhone или другого «яблока» с компьютером, сопровождается кодом 54.
Практически всегда данный сбой вызван программными неисправностями, поэтому пути устранения будут несложными и прибегать к серьёзным мерам вряд ли придётся, так что быть специалистом или максимально продвинутым пользователем вовсе необязательно.
Как устранить ошибку 54 в iTunes.
Способы исправления ошибки 54 в iTunes
Устранить неполадку можно несколькими методами, каждый из которых актуален в зависимости от источника проблемы. Как правило, неизвестная ошибка 54 в Айтюнс появляется при переносе данных из устройства, в результате покупок в Айфон, если они были совершены посредством другого девайса.
Также она может возникать при копировании приложений и т. д. При возникновении уведомления, повествующего об ошибке 54 iTunes, часто можно просто нажать на кнопку «Ок», и окно исчезнет, а синхронизация продолжится.
Но такой фокус срабатывает не всегда, так что, если сбой не ликвидировался, нужно попробовать поочерёдно доступные решения, направленные на устранение возможных причин неполадки.
Способ 1. Перезагрузка устройств
Самый простой, но действенный универсальный метод избавления от программного сбоя – перезагрузка устройств. В стандартном режиме перезагружаем компьютер или ноутбук, а также смартфон в принудительном порядке, после чего можно пробовать выполнять процедуру синхронизации.
Способ 2. Повторная авторизация
Нередко помогает справиться с ошибкой 54 выход из учётной записи iTunes и повторная авторизация. Процедура потребует следующих действий:
- в основном меню iTunes переходим к разделу «Магазин» (или «Учётная запись»);
- выбираем «Выйти»;
- возвращаемся к вкладке «Магазин» и нажимаем уже «Деавторизовать этот компьютер»;
- появившееся окно предложит ввести Apple ID, вбиваем его в соответствующую строку;
- подтверждаем действие кнопкой «Деавторизовать»;
- теперь необходимо снова авторизоваться, что требует обратных действий: «Магазин» — «Авторизовать этот компьютер» (или «Учётная запись» — «Авторизация» —«Авторизовать этот компьютер»);
- в новом окне вводим Apple ID, подтверждаем действие.
После манипуляций пробуем запустить синхронизацию. Стоит также убедиться, что вы вошли на смартфоне и компьютере под одним Apple ID.
Способ 3. Удаление старых резервных копий
Программа не обновляет резервные копии, а создаёт новые, что со временем приводит к захламлению и ошибкам iTunes. Исправить ситуацию несложно, перед процедурой отключаем Apple-устройство от компьютера. Накопление старых резервных копий удаляется таким образом:
- переходим к разделу «Правка» из основного меню;
- выбираем «Настройки»;
- в появившемся окне жмём «Устройства»;
- отсюда можно увидеть перечень доступных резервных копий;
- удаляем нажатием соответствующей кнопки.
Способ 4. Очистка кэша синхронизации в iTunes
В ряде случаев помогает также очистка кэша синхронизации. Для выполнения процедуры нужно в настройках синхронизации сбросить историю, затем удалить папку SC Info из каталога Apple Computer. После этого потребуется перезагрузка компьютера.
Способ 5. Объединение файлов в папке «iTunes Media»
Программа хранит файлы в каталоге «iTunes Media», но вследствие сбоев или действий пользователя они могут быть разбросаны, что влечёт за собой ошибку 54. Объединить файлы медиатеки можно так:
- из раздела главного меню выбираем «Файл», откуда переходим к подразделу Медиатека» — «Организовать медиатеку»;
- отмечаем пункт «Собрать файлы» в появившемся окне и нажимаем «ОК».
Способ 6. Борьба с конфликтами программного обеспечения
Программы могут конфликтовать между собой, провоцируя при этом некорректную работу. Это же касается и средств защиты – антивирусов, брандмауэров и прочих, расценивающих некоторые процессы iTunes как вирусную угрозу.
Приостановив работу программ, можно понять, так ли это. Если ошибка спровоцирована блокировкой антивируса, нужно будет указать Айтюнс в списке исключений. Имеющееся на компьютере ПО лучше обновить до последней версии.
Полное удаление программы и последующая установка последней доступной версии иногда также эффективно решает проблему. Удалять Айтюнс со всеми компонентами следует из раздела программного обеспечения, хранящегося на компьютере, перейдя к нему при помощи панели управления. После удаления и перезагрузки ПК загружаем свежую версию iTunes из официального источника.
Другие способы
В борьбе с ошибками Айтюнс можно также использовать сторонние программы, направленные на устранение сбоев работы приложения или операционной системы iOS. Скачивать ПО лучше с официальных источников.
Если ошибка 54 возникает при переносе покупок в iTunes Store, лучшим решением будет загрузить их из сервиса посредством iTunes Store — «Ещё» — «Покупки» — иконка с облаком. Контент можно переносить небольшими порциями, тем самым наблюдая, какие именно данные стали причиной ошибки.
Нередко сбой с кодом 54 возникает при переносе файлов формата .pdf, поэтому переносить книги лучше всего через iBooks при помощи электронной почты.
Когда ни один из вариантов вышеперечисленных решений не действует, причиной возникновения ошибки 54 в Айтюнс могут быть аппаратные проблемы.
Чтобы выяснить, какое из устройств вызывает сбой, нужно попробовать провести процедуру синхронизации на другом компьютере. Это поможет исключить или подтвердить неполадки с ПК.
Если ситуация повторяется, то дело в iOS-устройстве, тогда придётся обратиться за помощью к специалистам для решения аппаратных неисправностей iPhone или iPad.
Источник: //NastroyVse.ru/programs/review/sposoby-ustraneniya-oshibki-54-v-itunes.html
Как устранить неизвестную ошибку 54 Айтюнс
iTunes (Айтюнс) — программа стабильная и надежная, а потому многие пользователи впервые столкнувшиеся с ошибкой сей утилиты не мало удивляются.
К сожалению, ни одна программа не застрахована от сбоев, но, к счастью, в случае с iTunes в большинстве случаев есть способ быстро исправить ту или иную проблему, если это, конечно, не какая-то неизвестная ошибка.
Дело в том, что всевозможные баги, которыми может «порадовать» iTunes, инженеры Apple классифицировали, присвоили им номера и привели руководства по их устранению.
В этой статье расскажем, почему появляется ошибка 54 в программе iTunes, и как от нее избавиться.
Ошибка 54: причины
Ошибка 54 появляется при возникновении тех или иных проблем с синхронизацией iTunes и iOS-девайса и в подавляющем большинстве случаев носит программный, а не аппаратный характер.
Так что успокойтесь, у вас, скорее всего, ничего не сломалось, и от ошибки вы сможете избавиться самостоятельно — просто следуйте нашим руководствам и все получится.
Впрочем, прежде чем приступить к нашим рекомендациям, убедитесь, что вы не пытаетесь синхронизировать сразу очень большой объем информации — попробуйте выполнить обмен файлами по частям, и, возможно, ошибки и след простынет.
Ошибка 54: устранение
Итак, ошибка 54 прервала вашу работу с iTunes, произошло это (с вероятностью 99,9%) в момент попытки синхронизировать тот или иной контент с помощью утилиты между ПК и iOS-девайсом.
Перед вами появилось окно об ошибке «Не удается синхронизировать iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (-54)».
Первая и самая простая мера ее устранения, которая рекомендуется, в том числе и на странице поддержки Apple — нажать «ОК» в выскочившем окне — довольно часто это действие помогает синхронизации спокойно продолжится.
Первая помощь
Если же сей «трюк» не пройдет, выполняем следующую — тоже весьма простую инструкцию — перезапускаем iTunes и перезагружаем iOS-девайс, а затем выполняем еще одну попытку синхронизации.
Объединение контента в папке «iTunes Media»
Ошибка все еще не дает вам синхронизировать файлы? Движемся дальше.
Если вы не первый раз работаете с iTunes, то знаете — чтобы перекинуть контент с ПК на iOS-девайс нужно в первую очередь выполнить команду «Добавить файл в медиатеку…».
С помощью этой самой медиатеки программа упорядочивает ваши файлы в специальной папке iTunes Media и, скажем так, получает разрешение с ними работать.
Но иногда файлы медиатеки вследствие программных сбоев и/или некорректных действий со стороны пользователя хранятся в нескольких расположениях, что зачастую приводит к ошибке 54. Для объединения файлов в iTunes Media:
- Кликаем раздел «Файл» в iTunes.
- Выбираем раздел «Медиатека», далее «Организовать медиатеку».
- В открывшемся окне ставим галочку в окне «Собрать файлы» и жмем «ОК».
Важный момент! Если вы пытаетесь через программу перенести покупки в iTunes Store на iOS-девайс, а вам назойливо мешает ошибка 54, возможно, вам лучше всего попробовать загрузить их непосредственно с самого девайса — для этого на iPhone/iPad/iPod откройте приложение «iTunes Store», тапните раздел «Еще», далее «Покупки» и нажмите на значок с «облачком».
И еще один важный момент! Очень часто ошибка 54 возникает, если вы пытаетесь перенести с iOS-девайса на ПК контент, содержащий PDF-файлы — например, перебрасываете из iBook книгу в формате .pdf. В таком случае лучший вариант — отправить книгу себе на почту через приложение iBooks (воспользуйтесь кнопкой «») и скачать ее на ПК через электронный ящик.
Выход из iTunes
Ошибка 54 все еще на месте? Тогда пробуем деавторизоваться — а проще говоря, выйти из своей учетной записи в iTunes:
- В основном меню программы кликаем раздел «Учетная запись» (или «Магазин» — зависит от версии iTunes), в выпавшем меню строчку «Выйти».
- Далее снова нажимаем «Учетная запись», выбираем пункт «Авторизация», далее «Деавторизовать этот компьютер…»
- В появившемся окне указываем свой Apple ID, жмем «Деавторизовать».
Теперь заходим в учетную запись снова, и проверяем, не исчезла ли ошибка:
- Кликаем раздел «Учетная запись», выбираем пункт «Авторизация», далее «Авторизовать этот компьютер…»
- В появившемся окне указываем свой Apple ID, жмем «Авторизовать».
Удаление старых резервных копий
Деавторизация не помогла? Двигаемся дальше. Вы, наверняка, уже не раз выполняли с помощью iTunes резервные копии информации, хранимой на iOS-девайсе.
Каждый раз при создании таковой iTunes не обновляет старую копию, а создает новую, со временем они накапливаются, что может вызывать ошибки того или иного характера.
Поэтому желательно избавляться от них время от времени, ну а уж если вы столкнулись с ошибкой 54, то это не просто желательно, а необходимо:
- Кликаем раздел основного меню «Правка», далее «Настройки».
- В открывшемся окне выбираем вкладку «Устройства».
- Перед вами появится список всех резервных копий, удаляем их с помощью кнопки «Удалить резервную копию».
Устраняем конфликты ПО
Если же все вышеуказанные меры не помогли вам устранить ошибку, значит, вероятнее всего, дело в конфликтах ПО. Как правило, подобного рода конфликты возникают, если какая-то программа вовремя не обновилась и/или защитные программы определили iTunes как подозрительную утилиту. Давайте разбираться по порядку, что делать в том и другом случае.
Обновление ПО
В первую очередь обновим все устаревшее.
- Версию iOS на самом девайсе — для этого тапнем пункт меню «Настройки»/»Основные»/»Обновление ПО» — будет автоматически выполнен поиск доступных обновлений, после их определения жмем «Загрузить и установить».
- Версию iTunes — актуальную версию iTunes загружаем по этой ссылке.
- ПО на компьютере — если у вас Mac заходим в App Store, жмем раздел «Обновления» и устанавливаем все доступные апдейты, нажимая на кнопки «Обновить» напротив каждого; если у вас Windows ПК, жмем «Пуск»/»Программы», далее «Центр обновления Windows».
Отключаем программы безопасности
Если обновления не помогли, предпринимаем последний «отчаянный» шаг — отключаем антивирус и/или брандмауэр. Не переживайте! Без программ безопасности работать вас мы не станем заставлять, нам главное сейчас проверить в них проблема или не в них.
Если, когда вы отключите защитные утилиты, ошибка исчезнет, значит, скорее всего, iTunes каким-то образом попала в подозрительные программы и необходимо перенести ее в доверенные. Иногда эта мера не помогает, тогда рекомендуем обновить программы безопасности.
Если не поможет апдейт — потребуется удалить их полностью и поставить заново.
Ну и в крайнем случае, если ошибка появится и после переустановки, советуем вам просто отключать антивирус и/или брандмауэр на момент синхронизации.
Вместо итога: если ничего не помогает
Что ж, на этом способы устранения ошибки 54 подошли к концу. Надеемся, вам удалось ее «победить». В противном случае рекомендуем обратиться в службу поддержки Apple. Если уж и там не найдут правильного решения, тогда, вероятно, все-таки причина ошибки носит аппаратный характер — возможно, виноват iOS-девайс, возможно ПК.
Так или иначе, в данной ситуации придется обращаться в сервисный центр, если вы, конечно, на 100% не уверены в том, что сможете справиться с ремонтом самостоятельно.
Кстати, чтобы проверить, кто виноват — ПК или iOS-устройство, попробуйте выполнить синхронизацию с другим компьютером — если ошибка на месте, виновато «яблоко», в противном случае — ПК.
Источник: //appls.me/remont/kak-ustranit-neizvestnuyu-oshibku-54-ajtyuns/
Ошибки в iTunes. Коды и методы борьбы
Поклонники Apple привыкли считать свою технику и ПО к ней – эталоном совершенства. Но не стоит забывать один простой факт – ничто не идеально, в особенности – творения рук человеческих. Потому, когда у вас возникают ошибки в работе iTunes, в особенности после его обновления, или восстановления системы, важно разбираться в их кодах.
Для таких случаев специалисты компании Apple7day подготовили список, в который вошли самые распространённые проблемы в работе этой программы.
Ошибки сети
Если у вас проблемы с сетью, то программа выдаст следующие варианты:
17;
1638;
3014;
3194;
3000;
3002;
3004;
3013;
3014;
3015;
3194;
3200.
Какие могут появляться сообщения на экране гаджета:
— При загрузке ПО произошла ошибка;
— Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки;
С чем это связано? Обычно, это означает, что потеряна связь между компьютером и сервером, либо нет контакта с гаджетом.
Проблема может быть в файле hosts. Чтобы решить вопрос, Microsoft и Apple создали инструкции для пользователей:
//support.microsoft.com/ru-ru/kb/972034
//support.apple.com/ru-ru/HT201442
Конфликты с антивирусным ПО
Ещё одна извечная беда – антивирусы. Иногда нужно сперва их выключить, а потом повторить процедуру.
Если проблема именно в программе, защищающей ваш компьютер от атак, то могут появляться ошибки с такими номерами:
2;
4;
6;
9;
1611;
9006;
Это значит, что действия антивируса не позволяют совершить соединение ПК/Мас с сервером, или вашим гаджетом.
Как с этим бороться:Проверяем настройки самого антивируса. Иногда это не помогает и его проще выключать, либо даже деинсталлировать. Есть настолько «стойкие оловянные солдатики», которые никак не желают полностью удаляться с вашего компьютера. Для них нужно использовать специальные программы, удаляющие все следы из реестра. Самый простой вариант – CCleaner.
Проблемы с разъёмами, или кабелем
Если поврежден кабель, порт USB на компьютере, или порт Lightning на гаджете, появляются следующий ошибки:
13;
14;
1600;
1601;
1602;
1603;
1604;
1611;
1643;
1644;
1645;
1646;
1647;
1648;
1649;
1650;
2000;
2001;
2002;
2005;
2006;
2009;
4005;
4013;
4014.
При этом будет появляться уведомление «недопустимый ответ».
Как проверить, что именно неисправно?
— Для начала подключитесь к другому порту USB;
— Возможно, сломался кабель. Возьмите другой (оригинальный кабель Apple);
— Подключаться нужно напрямую. Если у вас стоит хаб, есть разъём на клавиатуре, или мониторе, он может некорректно работать;
— Проверьте, есть ли такая проблема при подключении к другим компьютерам;
— Подключите и отключите кабель от ПК, затем от устройства Apple;
— Попробуйте перезагрузить компьютер и смартфон/планшет;
— Если запущены программы виртуализации, их работа также может мешать подключению;
— Может быть конфликт с другими устройствами, подключенными через USB (принтеры, сканеры, веб-камеры и т.д.);
— Проверьте версию iTunes, обновите программу. Попробуйте «Восстановление».
Аппаратные ошибки
Коды ошибок:
1;
3;
11;
12;
13;
14;
16;
20;
21;
23;
26;
27;
28;
29;
34;
35;
36;
37;
40;
53;
56;
1002;
1004;
1011;
1012;
1014;
1667;
1669.
Выполняем восстановление дважды. Убедитесь, что ваш кабель работает исправно, как и порт в ПК, имеется доступ к интернету. Если решить проблему не удалось, необходимо обратиться к работникам сервисного центра.
Проблемы программного обеспечения
В большинстве случаев, появляется ошибка 1015 и уведомление следующего содержания:
«Не удается найти требуемый ресурс».
Если вы видите это сообщение, то есть два варианта. Либо у вас старая версия iTunes, что решается банальным обновлением, либо дело в прошивке.
Второй вариант возникает в случаях, когда у вас стоит бета-версия более новой iOS, либо вы поставили более старую на смартфон, где стояла новая. Также такая ошибка появляется на взломанных прошивках.
Не всякая, даже удачная, модификация iOS оказывается на 100% совместимой и лишенной ошибок.
Восстановление через iTunes и использование «официального» файла прошивки (IPSW) поможет решить вопрос.
Источник: //apple7day.ru/%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8-%D0%B2-itunes-%D0%BA%D0%BE%D0%B4%D1%8B-%D0%B8-%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4%D1%8B-%D0%B1%D0%BE%D1%80%D1%8C%D0%B1%D1%8B/
