Удаляем кошелек в платежной системе QIWI

Удаление Киви кошелька

Качественная система электронных платежей должна иметь не только простой способ зарегистрировать аккаунт, но и не более сложный – удалить счет. А уж необходимость наличия такой опции даже не должна обсуждаться.

В современном динамичном мире нужно многое делать быстро. Несвоевременный платеж может сорвать сделку или обернуться лишними затратами, достаточно просто вспомнить скачки курса валют.

Очевидными достоинствами при необходимости проведения моментальных расчетов обладают системы электронных платежей. Переводы внутри системы и на сторонние ресурсы в них осуществляется, как правило, моментально.

Но вот далеко не каждый сервис предоставляет возможность быстро и безболезненно закрыть свой счет и удалить аккаунт навсегда.

Платежная система QIWI имеет множество преимуществ и достоинств среди конкурентов. Во-первых, в ней очень просто и быстро можно создать аккаунт. Во-вторых, в сервисе разберется даже неопытный пользователь. Она не только проста, но еще и имеет мощные инструменты помощи по системе онлайн, а также поддержку по телефону. В-третьих, в QIWI можно удалить свой кошелек безвозвратно.

Зачем нужно удалять кошелек

Мотиваций пользователей о необходимости удаления кошелька может быть масса. Очевидными представляются следующие:

• смена мобильного номера. Нередко возникает потребность заменить номер сотового или поменять оператора. А поскольку кошелек QIWI напрямую завязан на номере телефона, его актуальность теряется. Эффективного механизма замены номера менеджеры QIWI не предлагают, а, более того, сами представители поддержки сервиса предлагают не менять номер телефона, а удалить старый аккаунт и открыть новый, привязав кошелек к актуальному номеру.
• переезд. Конечно, переезд внутри страны мало что меняет, но выезд за границу, очевидно, связан и с изменением мобильного номера. Если в стране назначения действует QIWI, то лучше зарегистрировать кошелек на новую сим-карту, которая будет действительно работать, а не вставляться в телефон лишь в случае необходимости доступа к виртуальному счету.

Безусловно, существует еще неограниченное множество причин, по которым каждый пользователь может принять решение закрыть свой счет QIWI от серьезных до простого нежелания сотрудничать в дальнейшем или отсутствия потребности в аккаунте.

Способы удаления

Есть два официальных способа, как удалить КИВИ кошелек. Первый способ прост. Его преимущественно и рекомендует сервис QIWI, описывая его в соответствующем разделе помощи. Кошелек автоматически удаляется по давности использования.

Система автоматически удаляет неактивный кошелек. А таковым считается аккаунт, который не используется 6 месяцев. Только эта полугодовая неактивность считается не сразу, а через полгода с последней проведенной транзакции. То есть фактически аккаунт удаляется через 12 месяцев со дня последней операции в системе.

Этот способ не требует никакой активности со стороны пользователя системы, то есть можно просто забыть о счете, и он пропадет сам.

Однако, многие считают, что автоматическое удаление кошелька недостаточно скоро. Для таких случаев сервис QIWI предлагает обращаться в поддержку по телефонному номеру 8 800 707-77-59. Звонить нужно обязательно с номера, на который зарегистрирован аккаунт в системе.

Обращение в поддержку по почте

Анализируя просторы интернета можно обнаружить еще один способ удаления кошелька QIWI, обнаруженный на практике пользователями системы. Инструкция довольно проста. Можно написать письмо в службу поддержки, где указать на необходимость закрыть аккаунт быстрее, чем предусмотрено.

Как правило, служба поддержки перенаправит в сервис детерминирования аккаунтов (fm@qiwi.ru), но важно соблюсти именно такую последовательность.

Сотрудники службы предлагают варианты, настаивают на автоматической ликвидации и т. д. пользователи советуют проявить выдержку и настоять на том, что удалить счет необходимо немедленно.

Опыт сообщества подсказывает, что, вероятно, придется писать несколько раз и настаивать на своем.

После того как будет все же получено согласие сотрудников удалить счет, необходимо будет предоставить информацию о последних трех операциях с вашим счетом. Для этого нужно посетить вкладку «История» и скопировать данные.

После отправки информации должно прийти письмо о том, что в течение двух суток счет будет аннулирован.

Проверить деактивацию кошелька просто: попробуйте войти в личную область сайта QIWI, используя свои учетные данные. Если аккаунт удален, войти в кабинет, очевидно, не удастся.

Так, платежный сервис QIWI предлагает целый ряд способов закрыть кошелек. Самый простой – не совершать никаких действий.

(Нет , будь первым)
Загрузка… 06.04.2016 Администратор

Источник: //ProPlatezh.com/qiwi/obshchie/kak-udalit-qiwi-koshelek.html

Отключение аккаунта Qiwi: как удалить свой кошелек

У клиентов платежных систем в определенный момент может возникнуть необходимость отключения аккаунта. Удалить кошелек Киви и произвести деактивацию учетной записи можно несколькими способами.

Чтобы навсегда удалиться из личного кабинета в системе Qiwi можно:

• обратиться в техподдержку;
• написать письмо сотрудникам сервиса;
• автоматически деактивировать аккаунт.

Если удалить аккаунт не получается, можно отключить СИМ-карточку, на которую регистрировался аккаунт. Но этот способ для решения задачи не самый оптимальный, поскольку информация об удаленном номере и всех транзакциях останутся в системе.

Обращение в техподдержку

Чтобы пользователь мог удалить электронный счет в платежном сервисе Qiwi Wallet вместе со всей историей транзакций, можно обратиться в службу технической поддержки системы. Для этого перейдите в учетную запись и найдите пункт «Обращение в техподдержку».

Откроется форма заявки, в которой надо указать личные данные:

• мобильный номер, на который регистрировалась учетная запись;
• адрес электронной почты, к которой у пользователя есть доступ.

После этого для удаления номера в Киви Валет потребуется:

1. Указать тему обращения.
2. Откроется новое окно, где надо выбрать пункт «Другая».
3. В появившейся форме пользователь описывает причину обращения. Можно писать любой текст, но главное, чтобы администрация поняла, что человек хочет удалиться из системы. Также надо попросить представителей компании, чтобы они перестали обрабатывать персональную информацию аккаунта, прекратили рассылку писем на электронный ящик.
4. После ввода всех данных нажмите на клавишу «Отправить». Администрация будет рассматривать вопрос в течение нескольких дней, максимум двух, после чего она ответит на письмо.

1. Зайдите на сайт и выберите пункт обращения в техподдержку 2. Укажите, по какой причине обращаетесь к специалистам 3. Выберите пункт удаления учетной записи 4. Введите все данные и отправьте обращение в техподдержку

В большинстве случаев техподдержка не выполняет просьбу пользователя, а предлагает написать в службу безопасности. Можно взять текст, отправленный в поддержку, и просто скопировать его.

В ответе придет адрес электронного ящика службы безопасности, отправьте это письмо туда или напишите новый текст.

В теме обязательно отметьте, что вы требуете удалить электронный счет в системе Киви, в противном случае приоритет отправленного сообщения при обработке будет более низким и на него ответят нескоро.

Общение с сотрудниками сервиса

Сотрудники сервиса пытаются отказать пользователям в удалении, поскольку ни один сайт не хочет терять клиентов. Представители службы безопасности должны удостовериться в том, что процедуру удаления аккаунта заказал владелец счета. Таким способом администрация защищает учетные записи от взлома.

При обращении в службу безопасности пользователю придет письмо с требованием предоставить скан-копии паспорта, а также договора на СИМ-карту. По факту клиент системы не обязан присылать эту информацию представителям Киви, поскольку сервис не запрашивал эти данные при регистрации аккаунта.

Соответственно, оснований для таких требований у представителей компании нет.

В ответном письме надо указать, что клиент имеет доступ к мобильному номеру, поэтому любую проверку можно произвести с помощью телефона. Особенно, если учесть, что запрос на удаление был отправлен из аккаунта системы.

В ответ придет письмо, где служба безопасности будет опираться на пункт оферты, однако в нем не сказано, что пользователь должен предоставлять паспортные данные. Поэтому еще раз отправляйте письмо, но укажите в нем, что отправлять персональную информацию через Сеть не желаете.

Пользователь Александр Вмайловец снял видео, которое позволит разобраться с тем, как удалить кошелек Киви.

Действия после разрешения

Если система разрешила удалить кошелек, то надо удостовериться в том, что операция произведена успешно.

Для этого:

1. Попробуйте осуществить вход в личный кабинет на сайте.
2. Если не удалось авторизоваться и указанные пароль с номером телефона неверны, то все действия были выполнены верно.

Горячая линия

Пользователь может обратиться к специалистам сервиса Киви по горячей линии. Особенно это актуально, если представители сайта игнорируют вопрос и не отвечают на письма клиента. Номер, по которому можно позвонить, располагается на основной странице ресурса.

Служба поддержки работает круглосуточно. Позвонив на горячую линию, объясните ситуацию и скажите, что вы не планируете пользоваться электронным счетом в будущем.

Если представители потребуют прислать сканированную страницу паспорта и другую личную информацию, сразу отказывайтесь, ссылаясь на законы РФ.

Горячая линия Киви

Автоматическая деактивация

Электронный кошелек Киви может удалиться в автоматическом режиме через 6-12 месяцев после последней совершенной транзакции. Ничего делать для этого не придется, нужно перестать осуществлять платежи и не входить в учетную запись на сайте. Этот способ наиболее действенный, но самый долгий.

 Загрузка …

«Наглядное пособие по удалению аккаунта»

Ролик, снятый каналом «Платежные системы интернета» позволит наглядно ознакомиться с процедурой удаления учетной записи на сайте Киви Валет.

Источник: //TolstoSym.com/qiwi/kak-udalit-koshelek-kivi-25706/

Как закрыть QIWI кошелек

Платежная система Qiwi Wallet – это уже давно не новость. Практически каждый о ней знает, многие использовали ее в своих целях и уже успели ощутить некоторые преимущества.

Однако, несмотря на это, часто встречается вопрос, как удалить Киви кошелек навсегда. Это может быть связано с тем, что он нужен был лишь для единоразовой финансовой операции, и держать его больше нет смысла. Есть и другие причины, в этом вопросе каждый определяется сам. Мы же просто рассмотрим, можно ли это сделать, и если можно, то как.

Можно ли удалить Киви кошелек

Итак, в первую очередь, стоит ответить на главный вопрос, можно ли удалить Киви кошелек. И ответ довольно прост – да, это вполне возможно. Однако, вы должны понимать, что не все так просто, как может показаться. И есть определенные нюансы, которые стоит учитывать.

Существует два варианта, как удалить Qiwi кошелек:

1. Дождаться автоматического удаления аккаунта.
2. Заполнить соответствующую форму и подать заявку в администрацию.

Оба варианты рабочие, отличаются только затратами времени. Если вам нужно срочно полностью удалить все, что связано с вашим аккаунтом в этой платежной системе, то конечно же, ваш выбор падет на второй метод. Но, если вам спешить некуда, и вы решили удалить счет просто за ненадобностью, то вполне подойдет и первый вариант.

Итак, давайте подробнее рассмотрим оба варианта. Но, прежде стоит отметить, что речь пойдет именно об удалении всего аккаунта, а не об отдельных счетах. Поэтому если вы ищете ответ на вопрос, как удалить счет в Киви кошельке в какой-то определенной валюте (один из счетов), то сделать этого нельзя. Начнем с автоматического варианта.

Автоматическое удаление Киви кошелька

Здесь все предельно просто и понятно. При этом вам делать даже ничего не нужно. Важно лишь знать, что нужно для того, что бы система автоматически удалила ненужный аккаунт и набраться терпения.

А для этого следует соблюдать всего одно условие – не заходить в свой личный кабинет ни с компьютера, ни на мобильном устройстве. Просто забудьте о своем аккаунте.

В результате ровно через 1 год после последнего входа ваш счет будет удален вместе с историей платежей и прочей информацией о владельце.

Это и есть автоматический вариант удалиться из Киви. Смысл в том, что в системе работает правило удаления любой информации ровно через один год. И если какой-то счет остается неактивным в течение указанного периода времени, то он просто удаляется. И если на счету были какие-то средства, то они переходят в пользу банка Киви ЗАО.

Заявка на удаление аккаунта

Выше мы рассмотрели, как автоматически закрыть Киви кошелек. Но, этот вариант подойдет не для всех. В том случае, если вам по каким-то причинам нужно срочно удалить свой кошелек, то самостоятельно это сделать невозможно.

В этом вопросе вам сможет помочь только техподдержка Киви. Эта служба занимается решением любых вопросом и помогает пользователям разобраться в сложных ситуациях, когда самостоятельно решить сложившуюся проблему не получается.

Итак, давайте рассмотрим, как оставить заявку. Для этого выполните следующее:

1. Войдите в свой личный кабинет на официальном сайте (введите логин и пароль для входа).
2. Далее перейдите в раздел «Помощь».
3. Пролистайте страничку немного ниже до блока «Безопасность» и в нем последним пунктом увидите «Как удалить кошелек». Нажмите на эту надпись.
4. На открывшейся страничке внимательно прочтите предложенную информацию. После этого нажмите на надпись «Удаление аккаунта».
5. Далее просто заполните предложенную форму, в которой обязательно укажите контактный адрес электронной почты, свои ФИО и объясните причину, почему вы хотите удалить аккаунт Киви кошелька. После этого нажмите кнопку «Отправить».

На экране появится информация о том, что заявка принята. В ближайшее время вам будет выслано письмо на указанный адрес электронной почты с ответом от администрации. Как показывает практика, ждать письма с ответом не придется долго. В течение 5-10 минут придет письмо. В нем будет инструкция для подтверждения действия.

Итак, теперь вы знаете, как удалиться с Киви кошелька. Но, давайте рассмотрим некоторые случаи, когда это сделать просто невозможно.

В каких случаях удалить киви валет невозможно

Как мы уже знаем, автоматически удалить Visa Qiwi Wallet кошелек можно в любое время и при любых условиях. Важно лишь не нарушать два правила:

• 1 год с момента последней транзакции.
• 6 месяцев неактивности кошелька (не входить и даже не загружать страницу платежной системы).

И тут, не важно, есть у вас доступ к этому счету или нет, согласны вы с этим или нет и так далее. Система просто удалить аккаунт.

Но, если вы захотите ускорить процесс удаления, то есть один нюанс, который в ряде случаев может помешать сделать задуманное.

Заключается он в том, что у вас обязательно должен быть доступ к кошельку (вы должны помнить логин и пароль), а также к мобильному телефону, который привязан к этому счету.

Если вы не сможете войти в личный кабинет, то вы не сможете загрузить страничку, на которой нужно заполнить форму для удаления счета. Как следствие, вы просто не сможете заполнить анкету и отправить запрос.

Поэтому сначала вам придется восстановить доступ к кошельку. Кроме этого, иногда для проверки личности пользователя может потребоваться подтверждение процедуры через СМС.

Если вы имеет доступ к личному счету и мобильному телефону, то проблем возникнуть не должно, и вы с легкостью сможете удалить аккаунт в Visa Qiwi Wallet.

Как закрыть Qiwi кошелек (видео)

OK Загрузка…

Источник: //guland.biz/internet/qiwi/udalit-kivi-koshelek.html

Удаление Киви кошелька: нюансы процедуры

Рассмотрим, как удалить Киви кошелек, если в нем не стало нужды.

На первый взгляд, система этого не предусматривает, так как виртуальной кнопки с соответствующим названием на сайте или в приложении не видно.

Однако закрыть кошелек Киви за ненадобностью вполне возможно, хотя и придется использовать для этого не самый быстрый и удобный способ. И мы предлагаем инструкцию, как это сделать навсегда.

Обращение в службу поддержки

Одним из существенных минусов системы Киви является регистрация счета на определенный телефон. Если же сим-карта была утеряна или владелец сменил номер по каким-либо соображениям, то закрыть кошелёк на этом основании довольно сложно. Но вполне возможно:

• для начала потребуется обратиться с письмом в службу поддержки сервиса. Для этого нужно перейти во вкладку «Обратиться в техподдержку». Потребуется заполнить поля сведениями: о номере счета, он же телефон;
• о том, как следует обращаться к клиенту;
• на какой электронный адрес присылать ответы;
• о причине обращения.

Причину следует выбрать из выпадающего списка. Удаления аккаунта там не предусмотрено, поэтому следует выбрать «Другая». И в поле для сообщения изложить свое обращение. Определенной формы для него не установлено, обращение пишется в произвольной форме. Главное, чтобы в нем было выражено желание удалить личный кабинет, и причина для этого.

Важно! Теперь придется от одного до двух дней подождать ответа. Надеяться на немедленное удаление своего кошелька не стоит. Сначала техподдержка перенаправит клиента в службу безопасности. О необходимости связаться с ней известит письмо, которое придет на указанный в заявке электронный адрес. Это следующий необходимый этап процесса удаления кошелька.

Переписка со службой безопасности

Для начала следует продублировать свое письмо в техподдержку, где выражено желание удалить свой кошелек навсегда из платежной системы. И запастись терпением, так как общение с безопасниками будет долгим. Через какое-то время придет ответ, с указанием на необходимость удостовериться, что удалиться желает именно сам владелец аккаунта, а не злоумышленник от его имени.

Поэтому в ожидании ответа следует быстро изучить договор-оферту на сайте Киви и обратить внимание на то, какие именно сведения необходимы и достаточны для регистрации кошелька.

Очень часто в письме просят предоставить скан-копию паспорта и договор с оператором связи о покупке Сим-карты. И даже подтверждают такое требование ссылкой на пункт оферты. Но в нем о необходимости таких документов нет ни слова.

При регистрации достаточно лишь номера телефона.

Поэтому следует вежливо ответить, что нет необходимости присылать указанные данные по незащищенному каналу, чтобы удалить кошелек.

С этим проще, их можно просто скопировать в разделе кабинета «История» и вставить в письмо или сделать скриншот экрана.

Давность совершения операций при этом не имеет значения. Важно, чтобы они, действительно, были теми, которые требует служба безопасности — последними по времени.

После того, как проверка окажется успешно пройдена, принимается решение, закрыть кошелек в системе киви. Удаляться он будет примерно двое суток.

Проверить, что это сделано довольно просто: в закрытый аккаунт не получится войти, пароль перестанет действовать.

Автоматическое удаление

Непосредственное на сайте Qiwi приводится еще один способ. Закрытие аккаунта происходит автоматически, по инициативе самой системы. Но для этого требуется, чтобы прошло полгода, так называемого неактивного использования.

Что именно подразумевается под этим — на сайте не объясняется. Со дня последней транзакции при этом должно пройти более года, то есть 12 месяцев.

Ничего не сказано о том, возможно ли такое удаление для счета, на котором еще остаются средства.

Проверить, произошло ли удаление электронного кошелька, возможно только через свой личный кабинет на сайте.

Но, чтобы попасть в него, мало иметь под рукой персональный компьютер, нужна та самая Сим-карта, на номер корой зарегистрирован аккаунт, чтобы подтвердить вход.

Если она была потеряна или просто не используется, получить информацию, начал ли удаляться аккаунт, будет невозможно. Остается только обращение в службу техподдержки.

Источник: //platezhy.com/eps/qiwi/udalit-kivi-koshelek.html

Как очистить историю в Киви кошельке

Управление собственными финансами многогранно по своей сути. Осуществление платежей, получение переводов – все это обуславливает необходимость выполнения самых разных функций.

Специфика безналичного оборота такова, что все входящие и исходящие транзакции, как правило, фиксируются в специальных регистрах.

Это касается как операций по банковскому счету, так и аналогичных действий с электронными кошельками, позволяющими принимать поступления и совершать выплаты онлайн.

 Иногда бывает нужно очистить виртуальный реестр проведенных денежных операций, накопленный за долгое время. Например, многие российские пользователи интернета часто интересуются, как удалить историю платежей в Киви кошельке. Надо отметить, что успешное решение данной задачи является не столь простым делом, как хотелось бы.

Как отслеживается история платежей в Киви-кошельке

В онлайн-кошельке QIWI присутствует опция, позволяющая его обладателю формировать и просматривать отчеты обо всех изменениях баланса. Иначе говоря, можно ознакомиться с историей денежных операций по конкретному счету Киви.

Платежная система Киви позволяет просматривать историю проведенных транзакций

Функционал этой платежной системы обеспечивает автоматическое выполнение ряда важных задач:

1. Фиксация всех денежных поступлений и выплат в режиме реального времени.
2. Электронный документооборот. Оперативное формирование и последующее сохранение онлайн-квитанций может оказаться весьма полезной опцией при разрешении каких-либо спорных вопросов.
3. Назначение пользователем срока для хранения данных обо всех совершенных по счету транзакциях.
4. Сведения отображаются и находятся в памяти виртуальной системы.

Все это дает возможность владельцу QIWI-кошелька не только запрашивать и изучать информацию об уже завершенных действиях. Система отчетности для Киви-счета позволяет контролировать и те операции, которые пока еще пребывают в стадии выполнения. Это очень удобно клиентам, часто эксплуатирующим онлайн-кошелек.

Кроме того, история всех операций распределяется по отдельным категориям, что способствует быстрому ознакомлению с транзакциями, произошедшими за четко определенный период.

Конечно, пользователь кошелька при желании может подготовить и посмотреть глобальный отчет за все время работы с данным сервисом онлайн-платежей.

Чтобы сформировать и проанализировать выборку нужных операций по счету Киви-кошелька, необходимо совершить следующие действия:

1. Авторизоваться в системе QIWI, указав персональные идентификаторы.
2. Посетить раздел онлайн-кошелька, в котором фиксируются данные обо всех операциях, уже завершенных или еще выполняемых системой.
3. Можно сразу же просмотреть недавние поступления и выплаты (например, сегодня, за предыдущий день, за минувшую неделю). Если владельцу Киви-кошелька необходимо просмотреть отчет за конкретное время, он может задать определенные рамки, самостоятельно выбрав период формирования истории.
4. Настройки онлайн-запроса по виртуальному реестру позволяют указать тип контролируемой операции (платежи, пополнения), а также статус и счет.

Параметры поискового фильтра позволяют владельцу кошелька ознакомиться также и с уже завершенными транзакциями, которые не были оплачены или были отменены.

Указав номер совершенного платежа или идентификатор получателя перевода, пользователь онлайн-счета сможет найти нужные сведения. Если же Киви-кошелек содержит определенное количество разделов, созданных для операций с иностранной валютой, клиент может указать необходимый счет в настройках поиска. Чтобы успешно воспользоваться всеми этими опциями, следует просто установить поисковый фильтр.

Для просмотра истории совершенных транзакций нужно настроить фильтр

Как удалить сведения о транзакциях из регистра Киви-кошелька

Пользователи платежного сервиса QIWI часто задаются вопросом о том, как очистить историю в Киви кошельке. Ведь иногда бывает нужно, чтобы данные о ранее проведенных операциях в онлайн-реестре не фигурировали.

Удаление платежных отчетов из QIWI-кошелька имеет определенные особенности:
Особой необходимости в регулярной очистке электронного регистра совершенных транзакций не будет, если предварительно задать корректные параметры в настройках онлайн-кошелька.

Можно сделать так, чтобы в истории платежей отображался исключительно тот временной промежуток, который был изначально указан в настройках фильтра самим пользователем.

Для установки подходящего фильтра следует открыть вкладку истории операций и задать необходимый интервал времени. Если нужно сформировать и просмотреть отчет о совершенных платежах за какой-либо иной период, достаточно будет просто модифицировать соответствующие параметры фильтра.

Полная очистка всей истории операций не представляется возможной. Сведения о транзакциях остаются в системе даже при окончательном удалении пользователем собственного Киви-аккаунта.

Такой жесткий регламент, однако, предусматривает некоторые исключения. Обладатель Киви-кошелька вправе адресовать службе клиентской поддержки запрос на удаление информации и очистку регистра проведенных транзакций.

Очень важно, чтобы причина подобного обращения была уважительной. Для удаления истории операций по QIWI-счету необходимы достаточно веские основания.

Иначе такая заявка клиента, скорее всего, не будет одобрена администрацией сервиса.

Получить определенный доступ к реестру операций платежного сервиса вправе не только администрация онлайн-ресурса, но и так называемые агенты QIWI. Чтобы работать с электронным регистром и удалять из него сведения, обладая соответствующими полномочиями, необходимо заранее установить и запустить особую программу.

Для получения доступа к управлению историей нужно установить специальное ПО

Может ли пользователь самостоятельно очистить регистр платежей

Удаление информации о совершенных через Киви-счет транзакциях вполне соответствует интересам пользователя, желающего воспрепятствовать распространению своих персональных данных через глобальную сеть.

Однако у клиента этого сервиса не получится самостоятельно очистить историю в QIWI кошельке.

Как уже говорилось ранее, безосновательное обращение к сотрудникам интернет-ресурса может завершиться отклонением клиентского запроса на ликвидацию сведений из виртуального регистра.

Администраторы платежного онлайн-сервиса могут подвергнуть сомнениям благонамеренность заявителя, заподозрив его в незаконных манипуляциях и попытках мошенничества. Более того, обращение с требованием об удалении отчетов из онлайн-регистра без указания веских причин может привести к блокировке Киви-кошелька.

Удостоверение личности заявителя

У пользователя все же есть возможность правомерно решить вопрос с очисткой истории своего QIWI-счета. Для этого владельцу кошелька следует направить в службу клиентской поддержки скан-копию собственного паспорта и соглашение, заключенное с провайдером мобильной связи.

Иными словами, заявитель, который обращается к администрации сервиса с просьбой об удалении персональных данных из онлайн-реестра, должен удостоверить свою личность.

В данном случае это будет считаться подтверждением юридической чистоты намерений обладателя Киви-счета, что может обусловить положительный итог рассмотрения запроса.

Надо отметить, что процедура очистки истории электронных транзакций занимает достаточно много времени. Ускоренным вариантом решения данного вопроса может стать удаление Киви-аккаунта. Для последующего возобновления работы с платежным сервисом и повторного получения клиентского статуса придется заново создавать и активировать аккаунт пользователя QIWI.

Аннулирование счета Киви-кошелька

Еще один способ ликвидации истории платежей – полностью обнулить баланс онлайн-счета QIWI и не использовать этот кошелек на протяжении последующих двенадцати месяцев. Для аннулирования кошелька следует вывести или потратить все имеющиеся на нем деньги.

Если совсем не пользоваться аннулированным счетом в течение одного года, на e-mail обладателя неактивного кошелька поступит системное уведомление. В полученном сообщении от клиента QIWI потребуют срочно провести авторизацию на онлайн-ресурсе сервиса.

Если пользователь не введет свои идентификаторы на QIWI-портале, аккаунт заблокируется и будет удален, что приведет к полной очистке реестра онлайн-транзакций.

Важный нюанс – каждый субъект имеет возможность зарегистрировать не более пяти разных Киви-счетов. Данное ограничение не позволит клиенту злоупотреблять практикой удаления онлайн-кошельков для очистки истории платежей.

Через Киви-агента можно удалить историю транзакций

Инсталляция и запуск приложения QIWI-агента

Быть агентом Киви достаточно выгодно. Пользователю платежного сервиса, обладающему полноправным агентским статусом, начисляется процентный доход фиксированной величины от совершаемых финансовых транзакций.

Опытные клиенты QIWI небезосновательно стремятся получить статус агента, так как подобный пассивный заработок может представлять реальный интерес. Кроме того, QIWI-агент вправе контролировать историю своих операций.

Между тем стать QIWI-агентом по факту не так уж и просто. Необходимо соблюсти множество формальностей и выполнить ряд необходимых действий:

1. Обратиться с соответствующим запросом к администраторам онлайн-сервиса.
2. Заполнить формы требуемых документов.
3. Составить и отправить определенное количество заявок.
4. Заключить и подписать несколько соглашений.
5. Получить персональный идентификатор агента – уникальный адрес терминала.
6. Установить с официального ресурса сервиса в интернете особую программу – QIWI кассир mobile.
7. Активировать данное приложение. Выбрать раздел очистки истории платежей.
8. Появится окно с перечнем файлов, предназначенных для онлайн-скачивания.
9. Следует ознакомиться с четкими указаниями для проведения корректной инсталляции и последующей эксплуатации программы.
10. Выбрать подходящий формат установки, соответствующий используемому устройству.
11. Скачать выбранную программу. Произвести активацию установочного файла.
12. Открыть установленное приложение. Осуществить онлайн-авторизацию в персональном кабинете с указанием уникального номера терминала.

Став полноправным QIWI-агентом, пользователь получает доступ к своим данным. Агент может устанавливать время хранения сведений, по истечении которого вся накопленная информация автоматически стирается.

Источник: //denegkom.ru/elektronnye-platezhnye-sistemy/qiwi/kak-ochistit-istoriyu-v-kivi-koshelke.html

Как удалить КИВИ кошелек

На сегодняшний день в нашей стране довольно распространены разнообразные электронные кошельки, однако система КИВИ всегда отличалась повышенным комфортом для использования.

Профессиональные разработчики сделали все, чтобы финансовые расчеты оказались максимально простыми и понятными любому гражданину.

Если у вас есть электронный счет рассматриваемой платежной системы, значит, вы наверняка знаете, как осуществить его регистрацию, но вот как удалить КИВИ кошелек, к сожалению известно далеко не всем. Именно об этой процедуре и предлагают поговорить наши дипломированные эксперты.

Удаление КИВИ кошелька

Не будет преувеличением сказать, что в настоящее время электронная коммерция отличается огромной популярностью у миллионов пользователей интернета.

С помощью виртуальных финансовых средств и счетов есть возможность осуществить выгодное приобретение в различных онлайн магазинах, забронировать и купить авиабилеты, оплатить существующую задолженность за коммунальные, либо банковские услуги.

Причин, вследствие которых потребуется удаление кошелька в рассматриваемой электронной платежной системе КИВИ может быть множество. Так:

• Созданный виртуальный счет был необходим пользователю только для организации выполнения одной финансовой операции. Теперь на привязанный номер мобильного телефона постоянно приходят разнообразные короткие сообщения;
• Утеряна сим карта, на которую и была проведена регистрация кошелька и использовать счет в полном объеме нет никакой возможности;
• По личным мотивам человек пришел к выводу, что платежная система КИВИ его не устраивает и т.п.

Самый распространенный способ удаления поэтапно

Чтобы не терять время, эксперты рекомендуют пользователям обратиться в службу поддержки через официальный портал КИВИ. Напомним о том, что на основании основного договора все заявки, которые подаются для закрытия платежного модуля необходимо регистрировать через личный виртуальный кабинет.

Как провести процедуру закрытия кошелька – поэтапно

В ином случае обращения от владельцев счетов рассматриваться специалистами не будут. Соответственно, чтобы организовать удаление счета навсегда, потребуется зайти в учетную запись, путем указания логина и секретного пароля.

Как только окажитесь на главной странице сайта КИВИ, обратитесь в раздел под названием помощь. Далее, в новом окне найдите пункт, называемый обращение в поддержку, затем выберите КИВИ кошелек. Тщательно подумайте перед тем, как нажать на кнопку удаление аккаунта, ведь восстановить счет в будущем будет невозможно.

Как только на экране появится утвержденная разработчиками форма, в соответствующие поля внимательно введите все требующиеся данные.

Это номер мобильного телефона, личный Email, а также разъясните специалистам причину удаления.

Как правило, в данной графе пишут, что в связи с открытием нового счета в другой платежной системе, я больше не планирую, использование КИВИ, поэтому прошу удалить кошелек навсегда.

Сколько времени требует удаление навсегда

Все поданные на рассмотрение обращения и заявки рассматриваться сотрудниками предприятия в течение 30 календарных дней, но обычно ответ по существу приходит на почту уже спустя пару дней.

Если на виртуальном счету присутствует определенная сумма денег, пользователя повторно попросят дать подтверждение, действительно ли он желает организовать процедуру удаления и избавиться от кошелька навсегда.

Как только официальное подтверждение будет отравлено, кошелек удалят, а остаток денежных средств, которые пользователь не снял со счета автоматически перейдет в собственность КИВИ. При отсутствии подтверждения, счет не будет удален.

Документы, чтобы провести процедуру быстро

Техническая поддержка осуществляет удаление поэтапно. Порой такая процедура предусматривает обязательства пользователя прислать разработчикам сканированные листы паспорта, а также копию договора, заключенного с мобильным оператором. Потребуются фото последних проведенных платежей, что также является подтверждением вашего права собственности на виртуальный кошелек.

Для того, чтобы удалить платежный модуль быстро, можно воспользоваться специальной формой Удаление аккаунта

Не желаете отправлять свой паспорт? Тогда можно попробовать указать в обращении, что самой заявки на проведение поэтапного удаления кошелька при помощи личной учетной записи должно быть достаточно. Обратите внимание разработчиков на основной договор, ведь там присутствует пункт, что в случае удаления счета по инициативе предприятия идентификация собственника не производится.

Сказанное выше будет иметь силу при балансе менее 60 000 рублей.

Чаще всего, таким образом, удается отстоять собственную точку зрения и ограничиться предоставлением специалистам фото последних проведенных транзакций.

После улаживания спорных вопросов, пользователю кошелька поступит сообщение, в котором будет сказано, что счет удален навсегда и безвозвратно.

Заключение

Нередко наши читатели спрашивают, а что делать, если инициировать удаление кошелька невозможно, так как регистрационный номер мобильного телефона был утерян или заблокирован? В таком случае как удалить КИВИ кошелек навсегда? Выходом в данной ситуации станет автоматическое удаление счета самой системой. Такая операция будет выполнена через 12 месяцев, но только в том случае, если аккаунтом не пользоваться. Не заходите на страницу, не осуществляйте транзакции, и кошелек будет навсегда удален без вашего личного участия.

Источник: //perevodidengi.ru/elektronnyie-ps/kak-udalit-kivi-koshelek.html

Как навсегда удалить аккаунт кошелька Qiwi

Желание удалить Киви кошелек может появиться по различным причинам. Некоторые создают себе счет для разового перевода, другие попросту находят новый сервис для финансовых операций. В любом случае, отключение своего аккаунта проходит без особых трудностей. Для этого существует несколько способов – компания никогда не препятствует клиентам, если те хотят отказаться от ее услуг.

Способ 1. Оставить все, как есть

Если на счету остались какие-либо средства, чтобы удалить Qiwi кошелек, потребуется вывести их полностью. Баланс должен составлять 0 рублей (без копейки). После того, как будет проверена, просто не нужно использовать свой счет для переводов средств. В таком случае, через 180 дней, после последнего действия, аккаунт будет автоматически удален.

Преимущество этого способа – от пользователя ничего не требуется делать. Однако если ему на кошелек придут какие-либо деньги – придется начинать все сначала.

Способ 2. Отправление заявки

Полностью удалить аккаунт Киви кошелька в более короткие сроки можно с помощью обращения в техподдержку. В таком случае потребуется сделать несколько других шагов:

1. Авторизоваться на сайте под своим логином.
2. Перейти по ссылке для оформления заявки на удаление.
3. Ввести требуемые системой данные и нажать кнопку «Отправить».
4. Ввести код подтверждения своего решения, полученный на мобильный номер.

Важно! В качестве причины желательно указать что-то подобное «перестал быть актуальным», «переезд в другую страну» и другое. Неизвестно по каким причинам, однако закрытие аккаунта пройдет максимально быстро.

Если требуется удалить виртуальную карту Qiwi, процедура существенно проще:

1. Нужно перейти в раздел банковские карты.
2. Нажать кнопку «Действия с картой» и выбрать пункт «Заблокировать».
3. Появится предупреждение, что ее будет невозможно восстановить – подтвердить действие.

На что стоит обратить внимание?

Ни одна компания не хочет терять своих клиентов и Киви не является исключением из этого правила. Не стоит удивляться, что сотрудники будут стараться затягивать этот процесс. То есть, на электронную почту они начнут отправлять различные письма. Например, с просьбой прислать сканы документов.

  Как узнать номер электронного кошелька Qiwi

Соглашаясь с этими предложениями можно затянуть процесс на неопределенное время. Если спросить у них цель такой просьбы, чаще всего будет прислана ссылка на договор. В котором, впрочем, ничего подобного не указано.

Поэтому следует отвечать примерно следующее:

• в службу поддержки было отправлено сообщение непосредственно из аккаунта, следовательно это доказательство, что заявку на удаление оформлял владелец счета;
• в договоре указано, что владелец кошелька – это владелец сим-карты, поэтому все коды и пароли можно прислать на свой номер.

Важно! Отписываться на подобные просьбы следует постоянно, поскольку сотрудники часто могут меняться. Однако рано или поздно один из них подтвердит заявку на удаление Киви кошелька.

Процесс удаления зачастую заканчивается тем, что они попросят отправить информацию по трем последним переводам, полученным на данный кошелек. Достаточно будет перейти в свой личный кабинет и открыть «История». После предоставления этих данных, в течении двух дней должно на почту придет письмо с содержанием на тему «Заявка была принята».

  Скачать приложение Qiwi на телефон Android, iOS

В результате, сервис будет вынужден закрыть Киви кошелек на следующий день после отправки письма. Проверить, сделано ли это, можно с помощью попытки авторизоваться под своими данными.

Когда удалить быстро кошелек невозможно?

Существует только один случай, когда самостоятельно невозможно выполнить удаление. Если пользователь потерял свою сим-карту и не может ее восстановить. Тогда сервис будет отправлять сообщение с кодом на номер мобильного, однако ввести его не получится.

Ничего сделать не получится, хотя и не требуется. Через полгода аккаунт и так будет удален, если на него ничего не поступало.

Заключение

Для удаления своего аккаунта достаточно приложить минимум усилий – написать письмо или просто подождать определенное время и ничего не делать при этом. В любом случае, всегда есть возможность снова создать учетную запись и продолжить пользоваться услугами сервиса.

Источник: //androidpays.ru/kak-udalit-kivi-koshelek.html