Устранение ошибки с кодом 20 в Play Маркете

Содержание

Ошибка 20 в Play Market: способы исправления

Устранение ошибки с кодом 20 в Play Маркете

Ошибка 20 в Play Market может носить единичный характер, то есть появляться при попытке загрузить определенную программу, или возникать постоянно.

Если первый вариант не является критичным, то систематический сбой может доставить пользователю гаджета массу проблем, связанных с невозможностью пользоваться всеми преимуществами Гугл Плей Маркет.

Рассмотрим, как исправить код ошибки 20 на Play Market.

Причины появления ошибки 20

По внешним признакам код 20 на Плей Маркете напоминает проблему, связанную с отсутствием интернет доступа, пропаданием связи с HTTPS (прокси-сервером) и т.п. Однако отсутствие соединения вызывает данную ошибку крайне редко. Реальная же причина ее появления может заключаться в следующем:

  • Несовместимости инсталлируемого софта с вашей моделью телефона или его программным обеспечением (прошивкой, версией ОС Android и т.п.);
  • Системном сбое на мобильном устройстве;
  • Заражении девайса вредоносным ПО;
  • Сбое в работе Play Market.

В зависимости от причины возникновения ошибки 20 выбирается наиболее эффективный способ борьбы с ней. Рассмотрим, что делать, если владелец смартфона не знает, из-за чего появляется код 20 на Плей Маркете.

Устранение проблем с сервисом Google

Единичное появление кода 20 может свидетельствовать о том, что программа, которую вы хотите установить, несовместима с вашим устройством. В данном случае вам следует отказаться от ее скачивания, так как исправить подобную проблему вряд ли получится. Остальные же причины устранить можно.

Первое, что нужно делать – это перезапустить девайс. Вполне возможно, что он попросту завис и не хочет работать с Play Market в нормальном режиме. Если это не помогло, используем другие методы лечения.

Достаточно часто проблема кроется в самом Плей Маркете. Как и любой другой сервис, он может давать сбои. Чтобы исправить код 20 в подобных случаях, нужно делать следующее:

  1. В настройках устройства переходим в раздел «Приложения».
  2. Ищем программу Play Market. Кликаем по ней, тем самым вызывая ее свойства.
  3. В открывшемся окне тапаем «Очистить кэш» и «Стереть данные».
  4. Перезагружаем телефон и пробуем повторно скачать требуемый контент.

Ошибка 20 на Маркете может появиться и после обновления данного сервиса. В этом случае достаточно будет откатить программу к предыдущему состоянию:

  1. Заходим в «Приложения».
  2. Открываем Play Market.
  3. Тапаем по виртуальной кнопке «Удалить обновления».

Еще одним методом, позволяющим решить ситуацию со сбоем на Плей Маркете, является стирание с устройства вашего аккаунта Гугл и его повторное создание. Делать такое удаление нужно крайне внимательно, так как это может отрицательно сказаться на работоспособности некоторых приложений, связанных с сервисом Google.

Удалить аккаунт Гугл можно следующим образом:

  1. Через настройки устройства перейти во вкладку «Аккаунты».
  2. Выбрать сервис Google.
  3. Кликнуть по адресу почтового ящика, привязанного к вашему профилю.
  4. Открыть свойства аккаунта, нажав на соответствующую кнопку в правой верхней части экрана.
  5. В выпавшем списке активировать процедуру деинсталляции и согласиться с предупреждением о возможной потере личных данных.

После удаления пользовательского профиля для полноценной работы девайса вам потребуется повторно привязать его сервису Google. Для этого в разделе «Аккаунты» нужно выбрать «Добавить», после чего кликнуть по значку Гугла и вбить адрес своей электронной почты Gmail.

Ошибка с кодом 20 – один из признаков вирусной атаки

Код 20 при использовании Плей Маркет может говорить о заражении планшета или телефона вредоносным ПО. Некоторые вирусные программы могут полностью блокировать доступ к данному сервису или частично снижать его функциональность (например, запретить пользователю скачивать те или иные приложения).

Чтобы исправить ошибку с кодом 20 и удалить вирус, следует проверить устройство на наличие потенциально нежелательного ПО с помощью антивирусника. В качестве такой программы рекомендуется использовать мобильную версию Dr. Web или Kaspersky IS. Найденное при сканировании антивирусом вредоносное ПО необходимо заблокировать.

Результатом воздействия вирусов может быть изменение содержимого файла hosts. Данный документ применяется для закрытия доступа к определенным интернет ресурсам. По умолчанию в нем находится только одна строка: localhost 127.0.0.1. Возможно, что вирус записал туда IP-адрес Play Market, тем самым заблокировав к нему доступ. Поэтому вам потребуется просмотреть содержимое hosts и при необходимости удалить из него лишнюю информацию.

Чтобы устранить код 20 на Плей Маркете посредством исправления файла hosts, на устройстве нужно делать root-доступ. Без него вы не сможете вносить изменения в системный раздел Android. Получить права Суперпользователя можно с помощью программы Kingo Root:

  1. Скачиваем и инсталлируем утилиту на лэптоп или компьютер.
  2. Подсоединяем проблемный гаджет к ПК через USB шнур.
  3. Активируем на смартфоне режим отладки по USB. Он размещается во вкладке «Для разработчиков».
  4. Запускаем Kingo Root.
  5. После поиска подключенных устройств появится окно, в котором нажимаем Root.

Телефон перезагрузится, после чего на нем будут открыты права Суперпользователя.

Имея root-доступ, можно приступать к устранению ошибки при работе с Play Market. Для этого нужно делать следующее:

  1. Запустите на девайсе имеющийся файловый менеджер (например, Total Commander) и откройте файл hosts. Он находится в папке system->etc.
  2. Удалите из документа всю информацию, кроме строки localhost 127.0.0.1.
  3. Сохраните файл и перезапустите телефон.

Делать какие-либо действия с системными файлами следует очень осторожно, потому что, изменив или удалив не те файлы, можно превратить ваше устройство в бесполезный «кирпич».

Полный сброс настроек на Андроиде

Если ни один из представленных способов не помог исправить ошибку с кодом 20 на Плей Маркете, остается последнее решение – выполнить на девайсе сброс настроек до заводских.

Hard Reset приведет к удалению на устройстве всей пользовательской информации и приложений.

Поэтому перед запуском этой процедуры необходимо сохранить важные данные в надежном месте или сделать резервную копию всей системы.

Для полного сброса настроек требуется:

  1. В настройках смартфона (планшета) войти в раздел «Восстановление и сброс».
  2. В открывшемся окне выбрать соответствующий пункт.
  3. Подтвердить намерения, нажав «Стереть все».

После этого система на гаджете восстановится до заводского состояния. Чтобы после Hard Reset войти в Play Market, потребуется привязать телефон к ранее установленному или новому аккаунту Google.

Источник: http://poandroidam.ru/recovery/oshibka-20-na-play-market.html

Исправляем код ошибки 20 в Google Play Market

Устранение ошибки с кодом 20 в Play Маркете

Множество сбоев, которые могут появиться при работе с Play Market, имеют самые разнообразные причины возникновения. При этом одна часть обусловлена проблемами с кэшем отдельных приложений, другая параметрами подключения к Интернету, а для остальных необходим детальный анализ данных загружаемой или обновляемой программы.

Код ошибки 20 отображается в случае, если из-за определённых факторов наблюдается общий сбой. Однако в данной ситуации даже рядовые пользователи могут не беспокоиться, так как исправить неполадку можно самому, не требуя помощи специалиста. Поэтому далее разберём все доступные способы.

Причины

Может создаться впечатление, будто подключение к Сети полностью отсутствует, но это ошибочно.

Для проверки необходимо просто синхронизировать другие устройства с нужной точкой доступа и отметить корректную работу, либо на используемом смартфоне или планшете зайти в браузер и попытаться попасть на какой-либо сайт, что вероятно, пройдёт без проблем.

Фактором возникновения сбоя наиболее часто является неподходящий программный софт, который был недавно загружен. Вследствие конфликтов наблюдаются прерывания по протоколу TCP, в результате которых, несмотря на доступ к Интернету, магазином приложений воспользоваться нельзя.

Относительно возможных причин, xiaomium.ru отмечает:

  • Обычная ошибка в работе программного обеспечения или отдельных элементов;
  • Неактуальный или заполненный кэш Play Market и его совместных сервисов;
  • Сбои интеграции и подключения применяемой учётной записи Google;
  • Некорректное обновление магазина приложений;
  • Неправильные изменения файла hosts;
  • Проблемная кастомная операционная система.

перейти наверх

Простые

  1. В первую очередь следует перезапустить мобильное устройство. В текущем рабочем состоянии смартфона могут содержаться некоторые сбои, которые прерывают стабильную синхронизацию с Интернетом и передачу данных.

    Однако после перезагрузки нарушения исчезают, благодаря чему восстанавливается корректное подключение;

  2. Последние загруженные приложения могут влиять на параметры настройки Сети, которые использует телефон. Конфликты в программных обеспечениях можно устранить одним надёжным методом – удалением проблемного приложения.

    В частности к ним относятся последние загруженные программы, которым, как правило, достаточно просто найти подходящий аналог;

  3. Удостоверьтесь в правильной работе приложений безопасности. При этом стоит уделить внимание фаерволам, которые до этого создали правило самостоятельно или автоматически, не позволяющее открывать доступ к Сети магазину приложений.

    В данные процессы необходимо внести изменение и разрешить подключение к Интернету всеми методами, а затем перезагрузить программу или смартфон;

  4. Если в качестве основной памяти используется microSD или программа, которую нужно обновить находится на ней, посредством функции «Перенести во внутреннюю память», отправьте данные на мобильное устройство.

    Чтобы изменить накопитель по умолчанию следует воспользоваться пунктом «Память». Далее воспользуйтесь функцией «Отключить внешнюю карту» для безопасного извлечения её из соответствующего слота.

перейти наверх

Исправление сервисов Google

Далее следует проверить данные магазина приложений и его дополнительных сервисов. Причиной появления кода ошибки 20 из-за несовместимости каких-либо компонентов может быть слишком старый или заполненный кэш, что можно легко решить.

Зайдите в настройки телефона и перейдите в пункт «Приложения», в котором находится «Play Market», «Сервисы Google Play» и «Google Services Framework».

В каждом из разделов присутствует функция «Очистить кэш» и «Удалить данные», воспользуйтесь ими.

Попробуйте также очистить кэш у последних загруженных программ. После процедуры следует обязательно перезапустить смартфон и проверить работоспособность магазина приложений. Однако если данные манипуляции не устранили неполадку, следует удалить все обновления.

Используя вышеописанную последовательность действий  в «Play Market» воспользуйтесь данным методом. В таком случае версия репозитория вернётся к изначальной, которая была на момент установки операционной системы. Для этого кликните по записи «Удалить обновления».

Необходимые действия выполняются за несколько секунд, после чего можно скачивать и устанавливать программы. Следует отметить, что если у вас есть резервная копия, созданная посредством Titanium Backup, то переместите приложение в смартфон и подождите, пока разработчик не выпустит обновление, в котором будут исправлены ошибки.

перейти наверх

Проверка файла hosts

Если владелец осознано вносил изменения в файл hosts, расположенный по пути /system/etc/, то такие действия также могут вызвать некорректное подключение к Интернету.

Компонент используется для записи запрещённых адресов, благодаря чему отключается реклама на смартфоне и блокируется проверка активации у определённых программ.

Корректировка файла также могла быть осуществлена мошенниками, которые запрещают доступ к учётной записи Google Play Market и требуют денег за разблокировку.

Для осуществления проверки, следует иметь права суперпользователя и особый проводник, например Total Commander, которому необходимо дать разрешение доступа к корневым каталогам.

Далее следует пройти по пути /system/etc/, после чего посредством редактора текстов открыть файл hosts и стереть все присутствующие данные, оставляя только стандартные localhost. Затем сохраните результат и перезапустите телефон.

Если корректировки компонента проводились приложением для блокировки рекламы, то рекомендуется удостовериться в правильности ресурсов, которые применяются для создания списка запретных адресов.

перейти наверх

Исправление аккаунта Google

Решить проблему может редактирование интеграции учётной записи Google, через которую осуществляется загрузка программ, а также их обновление.

Зайдите в раздел настроек телефона, после чего найдите пункт с вашим аккаунтом и единожды кликните по нему для просмотра параметров подключения.

Уберите отметки с каждой записи и перезапустите устройство, затем при помощи тех же действий вернитесь в настройки синхронизации и верните всё в изначальный вид, при этом пропуская возникающие ошибки.

Подождите окончания подключения по всем пунктам и попробуйте скачать любое приложение из Play Market. Если сбой продолжает появляться, выйдите из своей учётной записи и, перезагрузив устройство, войдите заново. Попробуйте воспользоваться новым аккаунтом или тем, в котором ошибки не было.

перейти наверх

Переустановка прошивки

Некорректное обновление программного обеспечения может влиять на качество работы смартфона с Интернетом и передачу данных.

Следует вернуться на прошлую версию ПО при помощи доступных функций системы, если это возможно, или воспользоваться резервной копией операционной системы, созданной до возникновения сбоя в улучшенном recovery TWRP.

Также необходимо убрать все отметки посредством копки «Wipe», при этом не затрагивая раздел с картой памяти. После окончания процедуры используйте существующую копию из пункта «Restore». Стоит отметить, что не нужно обновлять ПО, пока разработчик не выпустит версию с исправленными ошибками.

В случае наличия копии используемой системы, можно попытаться выполнить восстановление и сброс до заводского состояния и удаления всех настроек и обновлений. В качестве последнего решения – переустановка прошивки на другую с анализом всех деталей и отзывов.

перейти наверх

Итог

Существует множество факторов возникновения данного сбоя, однако для его устранения не обязательно обращаться за услугами квалифицированных специалистов, так как решить проблему может каждый пользователь без особых навыков. При наличии некоторого времени и желания, каждый владелец сможет устранить код ошибки 20 в магазине приложений, после чего приложения начнут загружаться.

Статьи из этой же рубрики

Источник: https://xiaomium.ru/ispravlyaem-kod-oshibki-20-google-play-market

Код ошибки 20 play market на Андроид – не удалось установить приложение

Устранение ошибки с кодом 20 в Play Маркете

 

Код ошибки 20 play market на Андроид – не удалось установить приложение. Код ошибки 20 свидетельствует о том, что у вас возникла проблема, связанная с общим сбоем сети — основное соединение по протоколу TCP было принудительно закрыто по ряду причин.

Ошибка с кодом 20 может быть вызвана многими ситуациями, но в основном это проблемы совместимости устанавливаемого приложения и системного софта, из-за которых и разрывается в принудительном порядке соединение.

Внешне же всё это похоже на проблему сетевого уровня, к примеру, прерывание интернет соединения, отсутствие связи с прокси-сервером и т.п.

Способ 1: Сброс настроек Google Play Маркета

Сброс настроек сервиса довольно часто помогает решить проблему с различными ошибками. Делается он следующим образом:

  1. Заходим в меню настроек смартфона (планшета);
  2. Выбираем раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений»:
  3. Находим в списке Google Play, выбираем его;
  4. В открывшемся окне управления приложением выбираем «Очистить кэш» или «Стереть данные», нажимаем на эту кнопку. 
  5. Выполняем перезагрузку Android-устройства, чтобы система отреагировала на внесенные в настройки изменения. 

Способ 2: Удаление обновлений Google Play

Всё делается так же, как в описанном выше способе 2, с той только разницей, что вместо «Очистить кэш» выбирается кнопка «Удалить обновления».

Приложение вернется к первоначальному варианту, в котором до установки обновлений работало нормально.

Если проблема, действительно, в новой версии софта, или Android-устройство в силу технического несовершенства эти обновления «не тянет», то сервис заработает в привычном для пользователя режиме. Без новых возможностей, но исправно.

Способ 3: Редактирование файла /etc/hosts

Данный системный файл в Android-устройствах находится по адресу /system/etc/hosts. Используется он для блокировки доступа к нежелательным ресурсам. Изначально файл содержит единственную запись localhost 127.0.0.1.

Из-за действий злоумышленников, пожелавших заблокировать ваш Google-аккаунт и получить деньги за разблокировку, там может оказаться и адрес маркета. Удалите эту строку, вернув файл hosts в исходное состояние. Для таких действий может понадобиться получение root-прав.

Как это делается на различных устройствах мы неоднократно рассказывали на нашем сайте

Способ 4: Перезагрузка устройства

Перезагрузка смартфона или планшета — это первое, что стоит попробовать, если вдруг Play Маркет отказался работать из-за ошибки “Код 20”. Как вариант, причиной могло стать зависание системы (с этой ситуацией пользователи сталкиваются довольно часто).

Самое интересное, что перезагрузка частенько помогает не только при сбоях в работе с Play Маркетом, но и при проблемах, возникающих с другими сервисами и приложениями. Случается и так, что устройство перезагрузилось, но маркет работать не хочет.

Тогда можно попробовать применить другие способы.

Способ 5: Удаление аккаунта Google

Сразу предупреждаем: удалив аккаунт Google, вы можете лишиться нужной и важной информации, поэтому рекомендуется заблаговременно создать резервную копию (выполнить синхронизацию данных). 

  1. Зайти в меню настроек;
  2. Выбрать «Аккаунты» и найти свой в открывшемся меню, нажать;
  3. В открывшемся меню синхронизации нажать на свой почтовый ящик;
  4. Выбрать пункты для синхронизации (сохранения в резервной копии). Обычно это «Контакты» и прочая информация личного характера, имеющаяся в памяти устройства. Для выбора разделов достаточно клика на них. Если вам дорога вся информация, содержащаяся в Android-устройстве, кликните на «Опции», после чего выберите «Синхронизировать» — вы получите резервные копии всех имеющихся приложений. 

Теперь вы готовы к удалению своего аккаунта Google. Когда вы вновь войдете с него на устройство, то получите предложение восстановить информацию с резервной копии. 

Но вернемся к процедуре удаления Google-аккаунта для нормализации работы маркета. После создания резервной копии нужно вернуться в предыдущее меню и на этот раз выбрать «Удалить», а не «Синхронизировать».

Кликните на соответствующую кнопку, после чего выполните перезагрузку смартфона (планшета) и войдите в аккаунт заново. Обычно удаление аккаунта помогает избавиться от проблем, связанных с работой сервисов Google и кода ошибки 20.

Если же этого не произошло, пробуйте другие методы.

Способ 6: Полный сброс всех настроек Android-устройства

Полный сброс (возврат устройства к заводским настройкам) — метод радикальный и действенный, но к нему необходима подготовка. Иначе можно потерять ценную информацию. Выполните синхронизацию данных — создайте резервную копию, как показано выше в способе 5.

Убедитесь в удачном завершении этой процедуры. Теперь можно перейти в «Настройки», найти раздел «Восстановление и сброс», где выполнить «Сброс настроек». Устройство после этого нужно перезапустить и восстановить информацию, воспользовавшись резервной копией.

Источник: http://upgrade-android.ru/stati/stati/2559-kod-oshibki-20-play-market-na-android-ne-udalos-ustanovit-prilozhenie.html

Код ошибки 20 в Play Market — как исправить?

Устранение ошибки с кодом 20 в Play Маркете

Наш обзор расскажет про Андроид проблему «Не удалось установить приложение. (Код ошибки: — 20)». Вы узнаете что это за неполадка в Плей Маркет и как правильно её устранить.

Ошибка 20 в Play Market может появиться по нескольким причинам. Отсутствие надежной интернет связи для совершения действий в магазине. Проблема может возникать по причине конфликтных ситуаций с операционной системой телефона.

Также могут влиять сторонние установки, которые были внесены в телефон не с официального сайта, проще говоря — вирусы.

В редких случаях, сбои происходят после очередного обновления Маркета, по неизвестным причинам их установка не может быть закончена корректно.

Уведомление при загрузке «Не удалось установить приложение. (Код ошибки: — 20)»

Исправляем конфликт — Код ошибки 20

Самым простым действие становиться простая перезагрузка смартфона. Это следует сделать по причине заполненного кэша системы. Его очистка является не всегда эффективной даже при использовании сторонних оптимизаторов. Именно перезагрузка позволяет сбрасывать основные накопившиеся сбои в оперативной памяти смартфона. Этот метод помогает в 30% случаев.

Выполняем работу по очистке приложения Плей Маркет

Все современные программы пытаются работать на оптимизацию, сохраняя всю информацию для быстрого перемещения по ресурсам. Накапливание таких данных иногда просто перегружает возможность приложения, лишая его эффективной работы. Плей Маркет не исключение. Для восстановления магазина следует проделать работу по очистке кэша.

  1. Следует зайти в Диспетчер задач смартфона;
  2. Найти установленное приложение Play Market;
  3. Зайти в него и очистить все данные;
  4. Последним шагом становиться удаление обновлений.

    Очистка кэша и обновлений для Play Market

Также можно обнулить и Cервисы Google Play. Данные действия дополнительно можно закрепить перезагрузкой телефона. Удаление всего приложения может и не понадобиться, попробуйте зайти в магазин. Если не помогло, значит идем дальше.

Изменения настроек аккаунта

Сбрасывать придется именно аккаунт всего сервиса Google. Такое решение сможет помочь решить много конфликтных ситуаций с Андроид устройством. Сбой возникает при попытке телефона передать данные на сервер компании. Они, так сказать, попросту зависают в системе.

Во-первых, нужно точно убедиться, что причина кроется в этом.

  1. Переходим в Настройки телефона.
  2. Находим пункт, указывающий на размещения в нем аккаунтов. Это могут быть меню: учетные записи или аккаунты.
  3. Выбираем из списка Google. Хотя в большинстве случаев он там один.
  4. Необходимы сначала произвести синхронизацию всех данных с сервером, такое решение спасет все сохраненные данные пользователя.
  5. В настройках найдете пункт про удаление аккаунта.

    Обновление аккаунта Google в Андроид устройстве

  6. Удаление произведено. Следует перезагрузить телефон, ввести все данные заново и синхронизировать устройство. Установите Google аккаунт как основной.

Пытаемся загрузить и установить приложения из Play Market. Ошибка 20 в таких случаях устраняется наиболее часто.

Вносим поправки в файл HOSTS

Файл HOSTS очень уязвим на изменения от внешних устанавливаемых программ. Вирусные приложения могут изменять его, полностью блокируя доступ к выходу в интернет через Play Market. Отследите все действия по скачиванию приложений за последнее время. Удалите их в последовательности скачивания. Теперь перейдем к восстановлению файла  HOSTS.

  1. Требуется скачать из официального источника любой файловый менеджер по работе со всеми видами файлов. Как вариант может подойти известный всем Total Commander.
  2. Зайдите в файловый менеджер и проследуйте по пути: корневая папка операционной системы, «System», «etc».

    Решаем Ошибку 20 очисткой файла Hosts

  3. Отыскиваем тут файл HOSTS. Кликаем по нему и выбираем пункт Редактирования.
  4. Единственной записью тут должны быть только следующие символы — 127.0.0.1 localhost

    Очищаем Hosts от лишних записей

  5. Любую другую информацию следует удалить. Не обращайте на их смысл или предупреждения. Только строка из 4 пункта должна находиться в записях файла.
  6. Сохраните изменения соответствующим действием.

Вот еще одно обзорное видео по стандартной работе со сбросом Плей Маркета при решении подобных проблем.

Данные действия исключают практически все первопричины данной проблемы в Play Market  при загрузке или скачивании приложений и игр. Если все же ошибка 20 продолжает появляться после всех действий, следует сбрасывать настройки девайса к заводским.

Надеюсь наши советы помогут исправить «Код ошибки 20» в Плей Маркет, а вы будете впредь знать, что делать в таких случаях.

  • Алексей
  • Распечатать

Источник: https://dadaviz.ru/kod-oshibki-20-v-play-market-kak-ispravit/

100% исправление код ошибки 20 Play Market

Устранение ошибки с кодом 20 в Play Маркете

Различные ошибки, которые возникают при использовании Маркета, имеют всевозможные причины появления. Одни отображаются из-за устаревшего кэша специальных сервисов, другим не нравится текущее Интернет-соединение, третьи настоятельно требуют внимательно присмотреться к размещению данных устанавливаемого или обновляемого приложения.

Ошибка 20 в Play Market появляется, когда по определенным причинам (они будут рассмотрены ниже) происходит общий сбой в сети. Однако, даже неопытным пользователям точно не стоит переживать – они смогут исправить эту проблему самостоятельно, не прибегая к посторонней помощи.

Перезагрузка устройства

Перезагрузка устройств не только компьютеров, но и смартфонов и планшетов очень помогает при все возможных сбоях. Смартфон технически сложное устройство — перезагрузка заново оптимизирует систему и исправит возникшие ошибки. Применяйте данный способ не только для исправления ошибки 20 в Плей Маркете но и при других вариантах ошибок и сбоях работы Android и Google Play.

Сброс настроек Google Play

Достаточно часто проблема кроется в самом Плей Маркете. Как и любой другой сервис, он может давать сбои. Чтобы исправить код 20 в подобных случаях, нужно делать следующее:

  1. В настройках устройства переходим в раздел «Приложения».
  2. Ищем программу Play Market. Кликаем по ней, тем самым вызывая ее свойства.
  3. В открывшемся окне тапаем «Очистить кэш» и «Стереть данные».
  4. Перезагружаем телефон и пробуем повторно скачать требуемый контент.

Ошибка 20 на Маркете может появиться и после обновления данного сервиса. В этом случае достаточно будет откатить программу к предыдущему состоянию:

  1. Заходим в «Приложения».
  2. Открываем Play Market.
  3. Тапаем по виртуальной кнопке «Удалить обновления».

Сброс аккаунта  Google Play

Сбрасывать придется именно аккаунт всего сервиса Google. Такое решение сможет помочь решить много конфликтных ситуаций с Андроид устройством. Сбой возникает при попытке телефона передать данные на сервер компании. Они, так сказать, попросту зависают в системе.

Во-первых, нужно точно убедиться, что причина кроется в этом.

  1. Переходим в Настройки телефона.
  2. Находим пункт, указывающий на размещения в нем аккаунтов. Это могут быть меню: учетные записи или аккаунты.
  3. Выбираем из списка Google. Хотя в большинстве случаев он там один.
  4. Необходимы сначала произвести синхронизацию всех данных с сервером, такое решение спасет все сохраненные данные пользователя.
  5. В настройках найдете пункт про удаление аккаунта.
    Обновление аккаунта Google в Андроид устройстве
  6. Удаление произведено. Следует перезагрузить телефон, ввести все данные заново и синхронизировать устройство. Установите Google аккаунт как основной.

Пытаемся загрузить и установить приложения из Play Market. Ошибка 20 в таких случаях устраняется наиболее часто.

Исправляем файл hosts

Код 20 при использовании Плей Маркет может говорить о заражении планшета или телефона вредоносным ПО. Некоторые вирусные программы могут полностью блокировать доступ к данному сервису или частично снижать его функциональность (например, запретить пользователю скачивать те или иные приложения).

Чтобы исправить ошибку с кодом 20 и удалить вирус, следует проверить устройство на наличие потенциально нежелательного ПО с помощью антивирусника. В качестве такой программы рекомендуется использовать мобильную версию Dr. Web или Kaspersky IS. Найденное при сканировании антивирусом вредоносное ПО необходимо заблокировать.

Результатом воздействия вирусов может быть изменение содержимого файла hosts. Данный документ применяется для закрытия доступа к определенным интернет ресурсам.

По умолчанию в нем находится только одна строка: localhost 127.0.0.1. Возможно, что вирус записал туда IP-адрес Play Market, тем самым заблокировав к нему доступ.

Поэтому вам потребуется просмотреть содержимое hosts и при необходимости удалить из него лишнюю информацию.

Чтобы устранить код 20 на Плей Маркете посредством исправления файла hosts, на устройстве нужно делать root-доступ. Без него вы не сможете вносить изменения в системный раздел Android. Получить права Суперпользователя можно с помощью программы Kingo Root:

  1. Скачиваем и инсталлируем утилиту на лэптоп или компьютер.
  2. Подсоединяем проблемный гаджет к ПК через
    USB шнур.
  3. Активируем на смартфоне режим отладки по USB. Он размещается во вкладке «Для разработчиков».
  4. Запускаем Kingo Root.
  5. После поиска подключенных устройств появится окно, в котором нажимаем Root.

Телефон перезагрузится, после чего на нем будут открыты права Суперпользователя. Имея root-доступ, можно приступать к устранению ошибки при работе с Play Market. Для этого нужно делать следующее:

  1. Требуется скачать из официального источника любой файловый менеджер по работе со всеми видами файлов. Как вариант может подойти известный всем Total Commander.
  2. Зайдите в файловый менеджер и проследуйте по пути: корневая папка операционной системы, «System», «etc».
    Решаем Ошибку 20 очисткой файла Hosts
  3. Отыскиваем тут файл HOSTS. Кликаем по нему и выбираем пункт Редактирования.
  4. Единственной записью тут должны быть только следующие символы — 127.0.0.1 localhost
    Очищаем Hosts от лишних записей
  5. Любую другую информацию следует удалить. Не обращайте на их смысл или предупреждения. Только строка из 4 пункта должна находиться в записях файла.
  6. Сохраните изменения соответствующим действием.

Полный сброс настроек на Андроиде

Если ни один из представленных способов не помог исправить ошибку с кодом 20 на Плей Маркете, остается последнее решение – выполнить на девайсе сброс настроек до заводских.

Hard Reset приведет к удалению на устройстве всей пользовательской информации и приложений.

Поэтому перед запуском этой процедуры необходимо сохранить важные данные в надежном месте или сделать резервную копию всей системы.

Для полного сброса настроек требуется:

В настройках смартфона (планшета) войти в раздел «Восстановление и сброс».

  1. В открывшемся окне выбрать соответствующий пункт.
  2. Подтвердить намерения, нажав «Стереть все».

После этого система на гаджете восстановится до заводского состояния. Чтобы после Hard Reset войти в Play Market, потребуется привязать телефон к ранее установленному или новому аккаунту Google.

Источники – 1, 2, 3, 4.

Источник: https://GadgetsNews.net/tag/kod-oshibki-20/

Код ошибки 20 в Play Market при загрузке приложений: как исправить, почему возникает

Устранение ошибки с кодом 20 в Play Маркете

Смартфоны и планшеты на операционной системе Android «из коробки» имеют достаточно приложений для повседневного использования устройства. Браузер, часы, календарь, заметки – эти и многие другие программы установлены изначально на аппаратах под управлением «зеленого робота».

Однако каждый пользователь хочет большего, и миллионы приложений для него доступны в Play Market. Не всегда удается просто зайти в магазин приложений Android и загрузить все необходимое, иногда возникает ошибка с кодом 20, сообщающая, что не удалось установить приложение.

Ее появление связано с неправильной работы сети на смартфоне при подключении к серверам Google, откуда загружаются приложения. Чаще всего такая ошибка появляется после установки «сомнительных» приложений, очередного обновления прошивки или вследствие различных конфликтов между установленными программами и операционной системой.

Ниже мы приведем действенные способы, как избавиться от ошибки с кодом 20 в Play Market.

Восстановление магазина Play Market

Некоторые программы самостоятельно накапливают временные файлы, чтобы быстрее работать на устройстве, сохранять пользовательские настройки, аккаунты и прочее. Накопив много данных, Play Market может дать сбой, из-за которого начнет появляться ошибка 20 при попытке обновить или загрузить приложение.

Рекомендуется проделать следующие действия:

  1. Зайдите в «Настройки» на устройстве;
  2. Далее выберите пункт «Приложения»;
  3. Найдите в списке программ Play Market и перейдите в настройки приложения;
  4. Здесь нужно будет сделать 3 действия: «Очистить КЭШ», «Очистить данные» и «Удалить обновления».

Рекомендация: После очистки КЭШа и данных попробуйте зайти в Play Market и проверить, сохранилась ли ошибка с кодом 20. Часто этих двух действий бывает достаточно, и удалять обновление магазина не требуется.

Редактирование файла hosts

Многие пользователи операционной системы Windows знают, что вредоносные приложения могут изменять информацию в файле hosts. Такой же файл имеется в Android, и через него также можно блокировать доступ к определенным IP-адресам. Если на смартфон было установлено вирусное программное обеспечение, оно могло внести изменения в файл Hosts, из-за чего он перестал грамотно работать.

Чтобы проверить, действительно ли «Код ошибки 20» в Play Market возникает из-за файла hosts, сделайте следующее:

  1. Запустите файловый менеджер. Если он не установлен на смартфоне, можно найти apk-файл в интернете и загрузить его, а после установить. Рекомендуем использовать файловый менеджер Total Commander;
  2. В нем проследуйте по следующему пути «Корень файловой системы» — «System» — «etc»;
  3. Найдите в папке «etc» файл hosts, нажмите на него и выберите пункт «Редактировать файл»;
  4. Далее убедитесь, что в файле содержится только запись «127.0.0.1 localhost».

Если в файле прописаны любые другие данные, удалите их и сохраните его в новой итерации, это должно помочь избавиться от ошибки с кодом 20, возникающей при работе с Play Market.

Сброс аккаунта

Еще один способ избавиться от конфликтов между программным обеспечением устройства и магазином приложений на Android, это сброс аккаунта Google.

Как известно, при первой настройке смартфона или планшета на Android пользователь привязывает его к своему Google аккаунту.

Не исключено, что ошибка 20 в Play Market появляется из-за неправильной передачи данных о пользователе устройством на сервера магазина.

Убедиться, что проблема с загрузкой приложений не связана с аккаунтом Google, можно следующим образом:

  1. Зайдите в «Настройки»;
  2. Далее выберите пункт «Аккаунты» или «Другие аккаунты», в зависимости от локализации оболочки системы;
  3. В открывшейся вкладке нажмите на вариант «Google»;
  4. После этого выберите основной (или единственный) Google аккаунт, который используется на телефоне;
  5. Синхронизируйте данные аккаунта с облаком Google (чтобы не потерять важную информацию после удалению аккаунта с устройства);
  6. Далее выберите пункт «Удалить аккаунт» и подтвердите свое решение по его удалению;
  7. Когда аккаунт будет удален, перезагрузите смартфон и вновь пропишите его в настройках в качестве основного.

После этого можно пробовать загрузить из магазина Play Market приложение, сброс информации об аккаунте часто помогает избавиться от ошибки 20.

Если ни один из приведенных выше советов не помог избавиться от проблемы, и Play Market отказывается функционировать в нормальном режиме, рекомендуется выполнить полный сброс настроек устройства или обновить его прошивку.

(405 голос., 4,47 из 5)
Загрузка…

Источник: https://okeygeek.ru/kod-oshibki-20-v-play-market/

Ошибка Play Market с кодом 20 — почему возникает и как бороться

Устранение ошибки с кодом 20 в Play Маркете

Довольно популярная ошибка 20 встречается у разных пользователей Play Market, в результате которой приложение не может быть установлено в папку по умолчанию. Рассмотрим, по каким причинам может возникнуть эта проблема, а также познакомимся со способами её решения.

Причина возникновения ошибки 20

У многих пользователей Android-устройств часто возникают проблемы с магазином приложений Google Play

Ошибка 20 говорит нам о том, что во время скачивания приложения возник сбой сетевого подключения, из-за чего оно было отключено.

Вызвана эта неполадка возможным конфликтом программного обеспечения, в частности, между установленным системным и тем, которым вы собираетесь воспользоваться. Как результат конфликта, соединение принудительно разрывается.

Также это может возникнуть при использовании прокси-серверов или проблем со стороны поставщика интернет-подключения или мобильного оператора связи.

Способы решения

Решить ошибку 20 можно разными способами. Рассмотрим пять самых основных и наиболее действенных.

Способ 1. Перезагрузка устройства

Самым простым и на первый взгляд банальным способом решения ошибки Play Market с кодом 20 может стать обычная перезагрузка мобильного устройства. Во время установки система может попросту зависнуть либо же система может некорректно функционировать из-за другого программного обеспечения.

В случае перезагрузки все процессы будут остановлены, некорректно работающие приложения перезапущены уже в правильном режиме, а временные файлы, вызывающие конфликт, удалены. Во многих ситуациях обычной перезагрузки может оказаться достаточно.

Если же это не помогло, попробуйте один из следующих способов.

Способ 2. Сброс настроек и удаление обновлений Play Маркета

Если продвигаться по сложности и кардинальности принимаемых мер, то следующим на очереди является сброс параметров клиента Play Market. Чтобы выполнить эту процедуру успешно, вам понадобится:

  1. Зайти в Настройки — Приложения — Все.
  2. Отыскать среди всего установленного программного обеспечения Google Play Market и перейти в меню управления приложением.
  3. Нажать кнопку «Стереть данные» и перезагрузить девайс.
  4. Войти повторно в Play Market и попробовать повторить установку или обновление приложения.
  5. Если же по каким-то причинам не поможет сброс настроек, в том же пункте, где вы нажимали «Стереть данные», нажмите «Удалить обновление», чтобы вернуть состояние клиента Play Market к первоначальному до обновления.

Возможно из-за того, что обновление этого приложения устанавливается в фоновом режиме, в какой-то момент, когда вы этого не ждёте и продолжаете пользоваться другим софтом, способным повлиять на процедуру обновления, установка файлов произойдёт некорректно, что может повлечь за собой ошибку с кодом 20. Удалив эти файлы, вы сможете избавиться от проблемы. При последующем подключении клиент будет обновлён автоматически.

Способ 3. Удаление аккаунта Google

Любая информация на Android-девайсе, после ввода данных учётной записи Google, по умолчанию синхронизирует информацию с удалёнными серверами.

Сюда можно отнести контакты, заметки, календарь и многие другие данные.

Поэтому, если вы прибегаете к этой мере, обязательно позаботьтесь о резервной копии важной для вас информации, в частности, телефонной книги. Чтобы создать резервную копию данных и удалить аккаунт:

  1. Войдите в Настройки — Аккаунты — Google.
  2. Нажмите на кнопку с адресом своей электронной почты и отметьте нужные пункты, которые вы хотите сохранить, и нажав кнопку меню, выберите «Синхронизировать». Через несколько секунд синхронизация будет завершена, и вы можете приступать к удалению учётной записи.
  3. Нажмите на кнопку меню и кликните на кнопку «Удалить аккаунт».
  4. Перезагрузите девайс.
  5. Повторно войдите в меню управления учётными записями и введите данные своего аккаунта Google.

Через несколько секунд после завершения синхронизации вы сможете возобновить полноценную работу с Play Market.

Способ 4. Редактирование файла hosts

Для начала выясним, что такое файл hosts. Это специальный текстовый документ, хранящийся в системном разделе устройства, с помощью которого можно блокировать доступ к нежелательным ресурсам.

Чаще всего он используется в различных блокировщиках рекламы. Для того чтобы вы могли его изменять самостоятельно, вам понадобится получить root-права на своё мобильное устройство Android.

Как это делать, вы можете посмотреть на специализированных форумах в разделе, посвящённом модели вашего устройства.

Если root-права уже имеются, в менеджере файлов перейдите в системной памяти в /system/etc/hosts. Изначально он будет содержать запись localhost 127.0.0.1.

Вам нужно удостовериться, что в нём не прописан адрес Play Маркета.

Если вы не пользуетесь никакими блокировщиками рекламы, а содержимое файла отличается от первоначальной записи, удалите остальную стороннюю информацию, сохраните изменения в файле и обязательно перезагрузите устройство.

Способ 5. Полный сброс всех настроек Android-устройства

В самом крайнем случае вам может помочь только сброс всех установок смартфона или планшета к заводским. В любом случае он поможет избавиться от всех ошибок, но нужно позаботиться о сохранении важной информации, ведь все данные уничтожаются.

  1. Перейдите в Настройки — Восстановление и сброс — Сброс настроек, после чего девайс автоматически перезагрузиться.
  2. Произведите повторную настройку устройства.
  3. Если вы делали резервную копию данных, восстановите информацию.

Заключение

Источник: http://NastroyVse.ru/programs/review/reshenie-oshibki-20-play-market.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.