Устранение проблем при извлечении картриджа из принтера Canon

Содержание

Принтер Canon не видит картридж – решение проблемы

Устранение проблем при извлечении картриджа из принтера Canon

Принтер Canon не распознаёт картридж и выдаёт ошибку. Проблема, скорее всего, либо в чипе и его контакте с принтером, либо в сбое дополнительного светового датчика (для струйных принтеров Pixma). Варианты тут такие:

  • Проблемы с контактами принтера, которые считывают данные чипа.
  • Неправильная установка картриджа.
  • Закончились чернила или тонер. Проверяйте уровень чернил до того, как начнёте искать проблему глубже.
  • Дефект конструкции картриджа. Актуально только для неоригинальных расходников от сторонних производителей.
  • Несовместимость чипа с принтером (чип предназначен для другой модели, ошибка покупки)
  • Есть и множество других причин, о которых ниже.

Canon не распознаёт оригинальные картриджи

Как сказано выше, проверьте уровень чернил в первую очередь.

В случаях, когда картридж гарантировано новый и оригинальный, следует обратиться к инструкции или проконсультироваться с официальной службой технической поддержки Canon. Укажем лишь на распространённые ошибки:

  • Неправильно установили картридж. Как правило, оригинальные картриджи вставляются легко и до щелчка.
  • Не закрыли до конца крышку картриджного отсека. Но не стоит прилагать чрезмерных усилий, во избежании поломок.
  • Забыли снять защитную жёлтую плёнку с чернильницы.

Если вы купили картридж не у официальных дилеров, вполне возможно, перед вами подделка. Проданный под видом оригинала аналог стороннего производителя, либо “восстановленный” картридж (т.е. отработанный оригинал, перезаправленный сторонней фирмой). В обоих случаях, проблема скорее всего в чипе.

Canon не распознаёт ПЗК и СНПЧ

Прежде чем искать проблему в чипе и любом другом элементе конструкции, проверьте уровень чернил.

Не горящий световой датчик сигнализирует о большинстве проблем

Принтер не распознаёт ПЗК. Причины:

  1. Картридж вставлен не до конца.
  2. Замена картриджей произведена не правильно.
  3. Чипы испачканы.
  4. Чип установлен неровно.
  5. Установлен пустой ПЗК.
  6. Отключено слежение за уровнем чернил.
  7. Не считывается сигнал светодиода.
  8. Неисправность чипа.

Принтер не распознаёт СНПЧ. Причины:

  1. Блок картриджей вставлен не до конца.
  2. Замена картриджей произведена не правильно.
  3. Чипы испачканы.
  4. Чипы установлены неровно.
  5. Отключено слежение за уровнем чернил.

  6. Не считывается сигнал светодиода.
  7. Неисправность чипа.

О проблеме, когда струйный принтер Canon Pixma/Pro не определят ПЗК или СНПЧ подробнее расписано в соответствующей статье.

Подробнее о проблеме со считыванием сигнала светодиода (ошибки 1410-1414) и способах её устранения можно прочитать в другой нашей статье.

Также обратите внимание на инструкцию по переустановке неисправных чипов ПЗК/СНПЧ для Canon Pixma (модели первых трёх поколений) и альтернативную инструкцию для Canon Pixma более поздних поколений.

Когда отключено слежение за уровнем чернил картриджа — это не ошибка

Лазерный Canon не распознаёт картридж

Проблемы с распознаванием картриджей в лазерных принтерах возникают по схожим причинам, что и в струйных принтерах.

  • Закончился тонер. Первым делом всегда проверяйте уровень тонера в картридже.
  • Не распознаётся чип.
  • Картридж установлен неправильно.

Картридж оригинальный и новый

Если картридж оригинальный и новый — дело скорее всего в правильности установки.

Для лазерных принтеров проблема неопределяющегося картриджа часто решается довольно просто: открываем крышку и вставляем картридж, затем закрываем крышку оставляя небольшой зазор для пальца. Пальцем внутри принтера нащупываем картридж и “дожимаем” его.

Всегда остаётся вероятность, что под видом нового картриджа вам продали совместимый аналог или “восстановленный” оригинал. Если вы не пользуетесь альтернативными расходниками — покупайте картриджи у официальных дилеров Canon.

Картридж оригинальный, но его уже заправляли

Проверка уровня тонера и правильности установки картриджа актуальны и в этом случае.

Если оригинальный картридж пережил несколько дозаправок, в нём могли выйти из строя элементы, по которым принтер распознаёт наличие картриджа. Или сработал цифровой счётчик ресурса печати.

В первом случае требуется замена вышедшего из строя элемента, во втором — перепрошивка чипа.

Совместимый картридж стороннего производителя

Если вы пользуетесь совместимыми картриджами сторонних производителей, попробуйте установить оригинальный картридж. Если принтер не видит оригинал — проблема внутри принтера (сбоит распознавание чипов, например).

В противном случае, дело скорее всего в чипе:

  • Вышел из строя.
  • Не совместим с прошивкой принтера.
  • Установлен неровно.

Источник: //MnogoChernil.ru/newsroom/printer-canon-ne-vidit-kartridzh-reshenie-problemy/

Как удалить застрявшую бумагу из принтера canon

Устранение проблем при извлечении картриджа из принтера Canon

Любая даже дорогостоящая и проверенная модель принтера иногда может удивить своего пользователя застреванием бумаги. Дальнейшая печать становится невозможной до тех пор, пока мы не вытащим заевшие листы. Паниковать в таком случае не стоит – нужно понять, почему так произошло и оперативно устранить проблему. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если застряла бумага в принтере.

Из-за чего бумага застревает в принтере?

Причин неправильной подачи листов в печать достаточно много. В основном они возникают из-за следующих ошибок эксплуатации:

  • Использование старой или смятой бумаги, листов с загнутыми краями.
  • Нередко для принтера приобретают неподходящую, нестандартную бумагу. Например, слишком толстую или тонкую.
  • Листы неправильно или криво уложены в лоток подачи. Это ведет к их смещению, застреванию и нарушению работы всего принтера.
  • Попадание листов, скрепленных канцелярской скрепкой или скобкой от степлера. Любят в офисах экономить и отправлять в печать «черновики». Только вот забывают проверить бывшие документы на возможность дальнейшего использования.
  • Бывает, что листы сами слипаются от длительного нахождения в стопке. Как часто говорят специалисты – «примагничиваются».
  • Если вы откроете лоток во время печати, то в 90% случаях придется вынимать застрявший в принтере лист.
  • Нельзя исключать износа деталей устройства. Например, выход из строя ролика для подачи бумаги. В среднем срок его службы ограничен 3-5 годами активного пользования принтером.

Устраняем проблему своими руками

Шаг 1. Начать изъятие застрявшей бумаги лучше всего с выключения принтера из сети. Вдруг придется залезть рукой внутрь прибора – стоит исключить проблемы с электричеством. Кроме того, так быстрее остынут подающие валики. В противном случае о них можно обжечься.

Шаг 2. Скажем честно, такой прием помогает только в 10% случаях, но попробовать стоит. Просто выключите и заново включите принтер. Если замятие небольшое, то барабан начнет крутиться и протолкнет застрявшие листы.

Шаг 3. Открываем верхнюю крышку и лоток с бумагой. Это поможет установить место застревания. Можно даже посветить фонариком. Бывает, что лист не только остается внутри принтера, но и разрывается на мелкие части. Обязательно уберите их.

Шаг 4. Если вы не можете понять, где и каким образом бумага застряла в принтере, то попробуйте аккуратно потянуть за тот край, который больше всего выступает из устройства.

Возьмитесь обеими руками и прикладывайте равномерные усилия. Важно не перестараться и не оторвать часть страниц. Порванную бумагу будет значительно тяжелее достать.

Рекомендуем тянуть лист в направлении его прохождения при печати.

Шаг 5. Бывает, что застрявших листов и вовсе не видно – печать прервалась в тот момент, когда бумага по большей части оказалась внутри прибора. Тогда лучше всего извлечь картридж, что откроет больше доступа для действий, описанных в предыдущем пункте.

Шаг 6. Главное, не использовать никаких сторонних предметов – ножей, ножниц, карандашей и пр. Можно повредить механические части принтера.

Если не получается самостоятельно устранить регулярное застревание бумаги, то можно обратиться к услугам сервисного центра. Сегодня есть много организаций, которые предоставляют услуги по выезду специалиста на дом. Это удобно и не потребует дополнительного времени на доставку техники в ремонт.

Кстати, с дорогими и сложными моделями принтеров и МФУ лучше всего не заниматься «самолечением». Вмешательство со стороны пользователя часто становится причиной серьезной поломки подобных устройств.

Если вы категорически отказываетесь от услуг специализированного сервиса, то посмотрите в интернете несколько видеороликов на тему «Что делать, если бумага застряла в принтере».

Нельзя исключать, что вы найдете подробный обзор, как устранить эту проблему именно на примере модели вашего печатного устройства.

Советы и рекомендации

Учитывая несколько моментов в работе с принтером, можно существенно снизить риск возникновения проблем:

  • Не кладите в лоток слишком много листов. Оптимально, когда он заполнен чуть больше половины.
  • Вставляйте листы в лоток аккуратно. Обязательно выравнивайте стопку с помощью боковых зажимов.
  • При отправке в печать уже использовавшихся ранее листов удаляйте с них скрепки и скобки, проверяйте, нет ли на них замятых углов или пыли.
  • Вставляя пачку листов, всегда пролистывайте ее на изгибе. Это не позволит им слипнуться.
  • Если печатаете на бумаге нестандартной плотности, то обязательно укажите об этом в настройках принтера. Для этого выбираем вкладку «Свойства», далее раздел «Бумага». Здесь можно выбрать тип бумаги: картон, вторичная, наклейки, тонкая, плотная и т. д.
  • Отрегулируйте подающий лоток. Если он выдвигается, то сделайте так, чтобы стопка листов не свисала. Удобно, когда в принтере есть поперечная направляющая. Расположите ее максимально близко к краям бумаги, чтобы она поджимала листы, не давая им перекашиваться.
  • Не открывайте лоток с бумагой в процессе печати.

Источник: //dcvesta.org/kak-udalit-zastryavshuyu-bumagu-iz-printera-canon/

Снятие, чистка и выравнивание печатающей головки принтера Canon

Устранение проблем при извлечении картриджа из принтера Canon

Печатающую головку в струйных принтерах надо иногда чистить. Иначе она может засориться. В результате сильно снизится качество печати.

А если чернила «намертво» засохнут, устройство вообще перестанет работать. В девайсах от Canon есть функция аппаратной очистки. Запускаете программу на компьютере, и гаджет сам устраняет засоры.

Можно и вручную промыть деталь. Но для этого её нужно снять.

Порядок очистки и выравнивания печатной головки принтера Canon.

Причины и признаки загрязнения

Принтер нуждается в обслуживании, если:

  • На распечатанных листах есть белые полосы или другие дефекты.
  • «Пропал» какой-то цвет. При этом в картридже есть чернила.
  • Снизилось качество печати.

ВАЖНО. У Canon надёжная продукция. Но надо раз в месяц чистить головку принтера, даже если ничего не сломалось. В качестве профилактики. 

Проблема может появиться:

  • Из-за длительного простоя. Засохла краска.
  • Использования пустых картриджей. Не «выжимайте» из них остатки. Иначе засорятся дюзы. А это приведёт к поломке.
  • Несовместимых чернил. Пигментные и «водяные» нельзя смешивать. Остаётся осадок, который забивает головку. А также не стоит брать краски от разных производителей. Если устройство новое и в нём уже стоят оригинальные картриджи от Canon, замените в них чернила. Выберите один тип расходных материалов и всегда его используйте.

Сопла забиваются со временем. Их в любом случае придётся промывать. Даже если у вас стоят хорошие картриджи.

Аппаратная чистка

Засоры в струйных принтерах — распространённая проблема. Краска ведь во всех устройствах сохнет. Поэтому в них часто добавляют функцию самообслуживания. Можно почистить печатающую головку Canon, даже не снимая её. При подключении гаджета система должна найти и проинсталлировать драйвер. Но лучше поставить программное обеспечение с диска, который идёт в комплекте с устройством.

На сайте производителя есть утилиты для управления принтером. У них разные настройки и интерфейс. Качать их необязательно. Промыть сопла можно и так.

  1. Заполните картриджи.
  2. Подключите гаджет к ПК.
  3. Вставьте в него чистый лист бумаги.
  4. На компьютере откройте «Панель управления».
  5. Меню «Устройства и принтеры».
  6. Щёлкните по значку Canon правой кнопкой мыши.
  7. Пункт «Свойства».
  8. Раздел «Обслуживание». 
  9. Выберите тип отчистки («Стандартная» или «Глубокая») и картриджи.
  10. Начнётся печать. Принтер подаст чернила под большим давлением. Струя краски пробьёт засор.
  11. После чистки система предложит распечатать тестовую страницу.
  12. Чтобы запустить тест самостоятельно, нажмите на кнопку «Проверка сопел» в том же разделе «Обслуживание».

Вначале проведите стандартную «промывку». С первого раза, возможно, не получится. Попробуйте дважды и распечатайте тестовую страницу. Если не сработало, запустите глубокую очистку. Не забывайте пополнять картриджи — расходуется много краски. Пока не вынимайте деталь. Подождите сутки. Потом снова попробуйте почистить. Если не помогло, надо промывать её вручную.

Снимаем головку

Как вынимать, зависит от модели устройства. В документах, которые шли в комплекте с гаджетом, и на сайте производителя должна быть инструкция по эксплуатации. В ней учитываются особенности принтера. Вначале прочитайте её. А потом можете снять головку Canon.

  1. Включите девайс.
  2. Откройте крышку.
  3. Устройство выдвинет каретку с картриджами. 
  4. Вытащите их по одному и положите на мягкую ткань без ворсинок. Если на принтере нет палитры с цветами, запомните, в каком порядке были установлены картриджи.
  5. Поднимите фиксатор.
  6. Вот и печатающая головка. Её легко вытащить.

Ручная чистка

Понадобятся:

  • Мягкие тряпки, салфетки или другой материал без ворса. Он должен впитывать влагу. Подойдут ватные диски, бинты, марля.
  • Шприцы с иголками.
  • Пластиковая ёмкость с низкими бортами: крышка, лоток, контейнер.
  • Дистиллированная вода. Продаётся в аптеках.
  • Чистящее средство.

ВАЖНО. Чтобы промыть головку Canon, лучше использовать сервисные жидкости для ухода за принтерами. Их можно приобрести в магазинах оргтехники. Но смотрите на состав. Нельзя использовать этиловый спирт и сильнодействующие растворители. Подойдёт только нашатырный спирт. Деталь можно чистить средствами для мытья окон. Но опять же смотрите на состав. 

  1. Смочите салфетку в этой жидкости.
  2. На печатной головке есть контакты, которые нельзя задевать. Аккуратно сотрите с неё грязь. Двигайтесь по контуру дюз. При необходимости используйте несколько салфеток.
  3. Снимите уплотнительные резинки. Их надо промыть, высушить и вернуть на место.
  4. Отчистите решётки заборников. 
  5. Сложите салфетку, намочите и поместите в пластиковую ёмкость.
  6. Сверху положите головку дюзами вниз.
  7. Наберите чистящее средство в шприц.
  8. Выдавите маленькую каплю на решётки заборников. 
  9. Когда жидкость «пройдёт» через решётку и впитается в салфетку, капните ещё.
  10. Если на салфетке будет слишком много чернильных пятен, смените её.
  11. Продолжайте капать, пока эти пятна появляются.
  12. Если не прочищается, нагрейте моющее средство до 50 градусов.
  13. Когда вся краска выйдет, не убирайте деталь. Оставьте её на салфетках на час-другой. Если материал будет чистым, без разводов, значит, всё получилось.
  14. При необходимости очистите её от промывочного средства. Используйте ватный диск и дистиллированную воду. Не заденьте контакты.

Сильный засор

Если головка вообще не пропускает жидкость, значит, засор сильный. Но и от него можно избавиться.

  1. Как и в предыдущей инструкции, положите деталь на салфетку.
  2. Возьмите трубку от капельницы.
  3. Нарежьте её на небольшие куски. Где-то по 5–7 сантиметров.
  4. Наденьте их на патрубки для приёма краски. 
  5. Налейте в них промывочную жидкость.
  6. Периодически доливайте и меняйте салфетки.

Есть и экстремальные методы. Например, можно засунуть шприц без иголки в патрубок и продавить жидкость. Или залить в картриджи моющую жидкость вместо чернил. Но это рискованно.

Ставим и выравниваем

Чтобы заново собрать устройство:

  1. Установите головку в принтер Canon.
  2. Прижмите её фиксатором.
  3. Верните на место картриджи. На каретке должна быть палитра. Не перепутайте цвета.
  4. Закройте крышку.
  5. Проведите пробную печать.

Если на листе появились неровные линии, откалибруйте устройство. Скорее всего, сместилась каретка. Надо выровнять головки Canon.

  1. Заполните картриджи.
  2. Вставьте 3 листа бумаги в лоток.
  3. Пуск — Панель управления — Принтеры.
  4. Клик правой кнопкой мыши по девайсу от Кэнон.
  5. Пункт «Свойства».
  6. «Специальные параметры».
  7. Отметьте опцию «Выравнивать вручную».
  8. Сохраните.
  9. Вкладка «Обслуживание».
  10. Нажмите на «Выравнивание».
  11. В следующем окне тоже кликните на «Выравнивание».
  12. Принтер распечатает образцы.
  13. Введите номера образцов, которые показались вам качественными. Выбирайте примеры, в которых незаметны белые полосы.

А также можно протереть позиционирующую ленту, по которой передвигается каретка. Используйте мягкие бумажные салфетки и сервисные жидкости. Потом просушите ленту. Если принтер правильно обслуживать, он будет работать дольше. Да и при регулярной чистке сильные засоры никогда не появятся.

Источник: //NastroyVse.ru/devices/raznoe/kak-pochistit-pechatayushhuyu-golovku-printera-canon.html

Типичные неисправности принтеров

Устранение проблем при извлечении картриджа из принтера Canon

Как правило, неисправности принтера любой модели и разновидности обычно бывают связаны с неправильной эксплуатацией подобного устройства или обычным износом – ведь любая оргтехника со временем стареет.

Но в целом можно выделить ряд типичных неисправностей, устранить которые при грамотном подходе и наличии определенных навыков можно самостоятельно.

Но всё же для качественного ремонта потребуется обратиться в сервисный центр.

Общей для большей части неисправностей принтеров всех моделей является наличие сильного загрязнения узлов устройства или поверхностей красящим веществом. Попадание его частиц способно привести к выходу из строя различных узлов принтера.

Кроме того, причина неполадки может заключаться в поврежденном или удаленном драйвере. Если же он активен, но значок принтера при этом не горит, т.е. связи с ним нет, то следует проверить USB-кабель, который может быть поврежден. Просто замените его на новый, после чего попробуйте снова включить устройство.

Также порой при отправке того или иного документа на печать, на мониторе выводится ошибка. Причиной появления такого сообщения могут быть как аппаратные, так и программные неисправности. Чаще всего для решения такой проблемы необходимо плотнее вставить кабель устройства в соответствующий разъем или переустановить драйвер.

Неполадки матричных моделей

Одной из типичных неполадок принтера такого типа является выход из строя головки для печати. Возникает подобная поломка из-за износа подвижных составляющих данной детали.

Чаще всего, вышедшую из строя головку восстановить невозможно и ее приходиться выбрасывать. Другая распространенная поломка принтера матричной модели заключается в шлейфе головки, целостность которого нарушается.

Появляется данная проблема из-за повреждения, вызванного износом изделия.

Кроме того, довольно частой проблемой матричных устройств является неисправность тракта прохождения листа бумаги. Ее причина заключается в износе деталей или попадании инородных предметов внутрь данного тракта.

Неполадки струйных моделей

Для начала следует сказать, что неисправности струйных принтеров являются довольно разнообразными. Основная проблема связана с высыханием печатающей головки принтера. Такая проблема возникает из-за того, что устройство долго не использовалось или была неправильно выполнена парковка каретки.

Также головка может быть неисправна вследствие плохой очистки или некачественной заправки картриджей. Если вы заметили, что в дюзах картриджа засохли остатки чернил, то попробуйте почистить головку с помощью программного способа, воспользовавшись опцией «Обслуживание», которая находится в драйвере устройства.

Но если даже 3–4 разовый запуск подобной функции не помог, то устранить неполадки можно при помощи жидкости, специально предназначенной для печатающей головки.

Еще одной типичной проблемой является выход из строя узла, отвечающего за очистку головок (его еще называют парковочным узлом).

Чаще всего причиной является избыток высохших чернил из-за чрезмерного использования со сменой картриджей и часто выполняемых прочисток головки. У некоторых моделей принтеров из-за этого ломаются даже механические узлы.

Следует отметить, что такая неполадка может потребовать обращения за помощью к специалистам.

Как и в случае с матричным устройством, у струйного может быть поврежден тракт, предназначенный для прохождения листов бумаги. Причины являются теми же, что и у матричного «собрата».

Неполадки лазерных моделей

Нужно отметить, что неисправности лазерного принтера, связанные с трактом подачи бумаги, схожи с аналогичными ситуациями остальных устройств. Но если вы заметили, что изображение стало плохо запекаться на бумаге и его можно смазать рукой, то, скорее всего, в неисправном состоянии находится узел, отвечающий за закрепление картинки.

Неисправность вызвана повреждением термоузла аппарата (часто его называют фьюзер). Причиной может быть и разрыв термопленки вследствие постепенного износа или попадания постороннего предмета.
Проблемы с переносом картинки, говорят о том, что имеются неполадки в работе лазера или картриджа.

В последнем варианте чаще всего выходит из строя фотобарабан.

Как правило, о неполадке фьюзера говорят загоревшиеся три индикатора, расположенные на панели управления принтера. Во время печати из фьюзера обычно слышится характерный шелест.

Если же лазерный принтер вообще не включается, то причина проблемы заключается в неполадках интерфейсной платы. А вот о наличии неполадок с редуктором можно узнать по повышенному шуму при работе принтера.

Во время попытки вращения привода может срабатывать его блокировка, в этот момент будет раздаваться очень сильный треск.

Если, включив принтер, вы заметили, что на панели загорелась оранжевая лампочка, то это говорит о появившихся проблемах с механизмом, отвечающим за транспортировку бумаги.

О неисправности главного или дополнительного лотка для бумаги свидетельствует то, что лист не подается или плохо подается в устройство.

Кроме того, в такой ситуации листы могут подавать сразу по несколько штук, но при этом они застревают на изгибе, в результате чего процедура печати останавливается.

Если принтер при работе издает скрипы, то потребуется смазка всех его вращающихся частей. Если аппарат выдает ошибку о том, что произошло замятие бумаги, но на самом деле этого нет, то причина неполадки может заключаться во флажке датчика регистрации, который неожиданно завис или в загрязнении оптодатчиков. Решить проблему можно при помощи замены или чистки флажков/оптопар.

Если лазерный принтер заминает лист бумаги, когда он проходит через узел, отвечающий за проявку, то возможными причинами этого является неисправность высоковольтного блока или коротрона отделения. Устранение неполадки заключается в замене первой или второй детали, хотя коротрон поддается восстановлению.

Порой устройство выдает ошибку блока закрепления (печки). Причиной проблемы может быть неисправность термодатчиков, лампы нагрева или ТЭНа. Для ее устранения потребуется поменять вышедшие из строя детали на новые.

В целом решить большинство описанных выше неполадок можно абсолютно самостоятельно. Но для этого нужно достаточно хорошо разбираться в устройстве своего принтера и уметь менять те или иные детали. В противном случае вам придется раскошелиться на услуги мастеров.

Источник: //printeros.ru/remont/neispravnosti.html

Принтер Canon не видит картридж — что делать?

Устранение проблем при извлечении картриджа из принтера Canon

Одна из самых распространенных проблем касательно любых принтеров — устройство не распознает (не видит) картридж. Этому существует множество причин. Здесь будут рассмотрены основные виды неполадок, приводящие к подобным ситуациям у принтеров семейства Canon.

Принтер не распознает новые картриджи

Не редки ситуации, когда после очередной замены картриджей или даже при первом запуске нового принтера печатающая машина отображает информацию, что чернильницы не вставлены в каретку. В таких случаях на корпусе оборудования загорается или моргает соответствующий индикатор (обычно это лампочка с изображением капельки).

Также о данной ошибке может сообщить установленный на компьютер драйвер принтера при попытке распечатать какой-либо документ. Обычно такая ошибка выводится на экран в виде кода “1660”, “1682”, “1684”, “1687” или “E05” (зависит от модели принтера и версии драйвера).

Загорание и/или мигание индикатора отсутствия картриджа либо выведенная на экран ошибка сигнализирует о проблеме с картриджами. Рассмотрим основные причины подобных неисправностей в случае с новыми чернильницами.

Устанавливаемые картриджи не поддерживаются принтером

Каждая модель принтера или МФУ Canon требует использования определенных картриджей. Если чернильница черного цвета создана специально для ч/б-принтера, то она, скорее всего, не будет работать на цветном  устройстве печати, и наоборот. Чтобы узнать, какие именно картриджи следует использовать с имеющимся принтером, нужно проделать следующее:

  • Открыть сайт официального интернет-магазина Canon — //store.canon.ru.
  • С правой стороны страницы расположена кнопка поиска в виде лупы, нужно нажать на нее, а затем вписать в поисковую строку модель принтера — например, PIXMA MG2540S.
  • На открывшейся странице будет расположена иконка с изображением принтера введенной модели, нужно нажать на нее.
  • На странице выбранной модели найти раздел “Подробности”, а затем перейти в нем по ссылке “Карта совместимости принтеров и картриджей”. На компьютер будет скачан PDF-документ, в котором можно найти всю нужную информацию и картриджах.
  • Если ссылка на скачивания PDF-файла отсутствует, нужно перейти в раздел “Больше информации”. Откроется таблица с характеристиками принтера, в которой нужно найти раздел “Картриджи и расход чернил”. В нем приведены конкретные виды чернил, подходящие к выбранной модели принтера.

Если в описании принтера указаны одни виды картриджей, а в настоящий момент устанавливаются другие, решение очевидное — приобрести подходящую продукцию. Если же машина не видит даже поддерживаемые ею чернильницы, идем дальше.

Стоит добавить, что подобная ошибка может возникать и при использовании неоригинальных картриджей, произведенных третьими компаниями.

Неправильная установка картриджа

Правильная установка чернильниц выполняется следующим образом:

  • Первым делом с картриджей нужно снять защитную пленку, о которой многие забывают. Эта пленка расположена над электрическими контактами чернильницы в нижней ее части.
  • Устанавливать картриджи нужно до щелчка. Если щелчка не слышно, возможно, картридж имеет механические повреждения корпуса либо имеют место механические повреждения самой каретки. В последнем случае принтер придется отдать в мастерскую.

Остается включить (или перезагрузить, если был включен) принтер и пробовать печатать, если не помогает — идем дальше.

Посторонний предмет или загрязнение каретки

Даже маленький кусочек бумаги, полиэтилена или любой другой мелкий предмет может стать причиной нарушения электрического контакта между картриджем и кареткой. К такому же результату может привести влага или остатки высохших чернил внутри каретки. Решение очевидное: достаточно внимательно осмотреть место установки картриджа, извлечь из полости все предметы и удалить загрязнения.

С картриджами, поддерживающими дозаправку, часто возникают ситуации, когда принтер не распознает их после очередной заправки. Подобное может происходить по нескольким причинам.

Принтер “не понял”, что была произведена заправка

При окончании чернил картридж автоматически блокируется, чтобы не вызвать холостую работу печатающей головки.

Довольно часто после заправки электронная система чернильницы не распознает факт наличия краски, оставаясь в блокированном состоянии.

В этом случае принтер может “посчитать”, что картридж пуст либо вовсе отсутствует. Для решения этой проблемы можно попробовать сбросить счетчик уровня чернил в чернильницах.

Сброс счетчика может быть выполнен при помощи кнопок на лицевой панели. Для каждой отдельной модели принтера предусмотрена своя комбинация кнопок. Например, для устройств моделей MP 140/150/160/180/210/220/460/470/510/520 и MX 300/310 делается это следующим образом:

  • При включенном принтере нажать и удерживать кнопку возобновления печати “Resume” (значок в виде перевернутого треугольника в круге).
  • Не отпуская кнопку “Resume” нажать и удерживать кнопку включения принтера “Power”.
  • Продолжая удерживать кнопку питания, отпустить “Resume”, а затем два раза нажать на нее.
  • Отпустить кнопку “Power”, после чего один из индикаторов лицевой панели начнет моргать, что обозначит переход принтера в сервисный режим.
  • Нажать кнопку возобновления печати 4 раза, а затем один раз кнопку питания.
  • Далее можно запустить подфункцию. Если сразу нажать на кнопку “Power”, произведется сброс главного счетчика. Если перед нажатием на “Power” 1 раз нажать на “Resume”, также будет сброшен счетчик абсорбера (“памперса”), 2 нажатия приведет к сбросу обоих счетчиков. При необходимости сброса только счетчика подфункцию запускать не нужно.
  • После нажатия кнопки питания принтер отключится, что будет означать успешность процедуры по сбросу счетчика.

Для МФУ Canon модельного ряда Pixma процедура сброса выполняется следующим образом:

  • Выключить принтер.
  • Найти на лицевой панели 4 кнопки — питание “Power”, возобновление печати “Resume”, запуск копирования в ч/б-режиме “Black” (на индикаторе изображен белый перевернутый куб с вертикальной линией внутри) и “OK”.
  • Нужно нажать на все эти кнопки при выключенном принтере одновременно, удерживая из затем не менее 10 секунд.
  • Далее нужно отпустить кнопку питания, но продолжить удерживать остальные три кнопки.
  • Спустя несколько секунд принтер включится автоматически, можно отпускать остальные кнопки — сброс произведен.

Следует отметить, что данная процедура сбрасывает только счетчик черного картриджа. Для сброса цветных чернильниц вместо кнопки ч/б-режима нужно нажимать на кнопку цветного режима работы, также обозначенную в виде куба с полоской внутри, но бирюзового цвета (возможны и другие цвета).

Ошибка драйвера

Возможно, что программное обеспечение принтера дало сбой. В этом случае можно попробовать переустановить/восстановить драйвер. Для этого:

  • Перейти по ссылке //www.canon.ru/support/ (страница поддержки владельцев техники Canon).
  • В правом верхнем углу страницы нажать на значок в виде лупы, а затем ввести в поисковую строку модель принтера.
  • На странице принтера в разделе “Операционная система” выбрать версию ОС (обычно не требуется, т.к. сайт автоматически распознает ОС).
  • В разделе “Рекомендации для вас” отобразится список доступных драйверов. Среди них нужно найти последнюю версию (указано, как “Версия файла”) и скачать.
  • Запустить скачанный установщик и следовать указаниям на экране.

Загрязнение картриджа

При длительном простое принтера картриджи могут высохнуть, а именно — их сопла, из которых чернила подаются в каретку принтера. В подобных случаях может помочь только очистка чернильниц. Самый простой способ сделать это:

  • Налить 1 – 1,5 см чистой воды (подойдет негазированная бутилированная) в неглубокую тару.
  • На дно тары положить мягкую неворсистую ткань (марлю, например).
  • Затем опустить чернильницу на дно тары, расположив ее соплами вниз.
  • Подождать несколько часов.
  • Просушить и установить в принтер.
  • Пробовать печатать.

Если ничего из вышесказанного не помогает, скорее всего, картридж просто вышел из строя. Если же и с новыми чернильницами возникает та же проблема, возможно, имеют место серьезные аппаратные неисправности самого принтера.

Источник: //ru.NoDevice.com/articles/printers/canon-printer-does-not-see-the-cartridge

Ошибки на принтерах Canon? Решение проблемы!

Устранение проблем при извлечении картриджа из принтера Canon

Принтеры – самый распространенный тип офисной техники на сегодняшний день. Они существенно облегчают нашу жизнь при печати документов, а также фотографий и различных изображений (графиков, диаграмм и так далее).

Одними из наиболее популярных печатающих устройств являются принтеры от американской компании Canon, ставшие эталонными печатающими устройствами для многих пользователей.

Они имеют эргономичный и приятный глазу дизайн, отличную техническую составляющую, а также ряд дополнительных функций, которые в значительной степени облегчают их эксплуатацию.

Но даже наиболее надежные аппараты рано или поздно начинают ломаться и работать некорректно.

Ошибки принтера Canon могут возникать в процессе его активной эксплуатации. Поэтому если вы столкнулись с ними, это не значит что сразу надо бежать покупать новое устройство. В этой статье мы расскажем о них подробнее.

Популярные ошибки на принтерах Canon

Если говорить о принтерах Canon, да и не только о них, а вообще о печатающих устройствах, то наиболее распространенными неполадками можно назвать:

  • проблемы с замятием листов;
  • невозможность захвата бумаги;
  • трудности продвижения листов;
  • плохое качество печати либо смазанность изображения;
  • повреждения термической пленки;
  • нарушение связи с ПК;
  • неисправность дисплея.

Следует отметить, что ошибки принтера Canon в зависимости от типа выводятся на дисплее устройства. В зависимости от модели может отличаться и набор символов. Но благодаря наличию кода проблемы и знания его расшифровки, можно быстро определить причину возникновения проблемы и устранить ее в короткий срок

Перечень ошибок принтеров Canon, их описание, а также рекомендации к исправлению

Теперь опишем типичные ошибки принтера Canon, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи.

  • Неисправность №2500 означает, что выравнивание головки принтера самостоятельно не может быть осуществлено устройством. Для того чтобы исправить проблему, следует отключить функцию при помощи клавиши “Продолжить/Отмена”.
  • Если вы столкнулись с неисправностью №2001, то это значит, что цифровая камера, которая присоединена была ранее, не поддерживается. Решением проблемы будет просто ее отключение.
  • Появление на экране цифровых значений 1700-01 и 1710 означает, что практически на 100% заполнен абсорбер, где собираются уже чернила, которые уже использовались. Чтобы исправить проблему, нужно нажать клавишу “Продолжить/Отмена”. Учтите, что как только он заполнится до конца, принтер начнет работу до того момента, пока счетчик не будет обнулен.
  • Неполадки №1683 и №1685-86, означают, что устройство не в состоянии вычислить оставшееся количество чернил. Для исправления ситуации требуется либо осуществить замену картриджа или же отключить контроллер уровня тонера.
  • Код №1688 означает, что закончилась краска. Для устранения неполадки требуется заменить или заправить картридж. Для продолжения печати, требуется в течение 5 секунд удерживать клавишу “Продолжить/Отмена”.
  • Ошибки №1684, №1687 означают, что устройство не может осуществить распознавание картриджа, который был установлен. Подобная неиправность может возникать при загрязненных контактах или же в том случае, если картридж неисправен.
  • №1682 – в принтере просто нет картриджа. Для устранения неполадки просто устанавливается необходимый картридж.
  • Коды №1486-87, №1680-81 означают, что расходник или расходники установлены неверно. Чтобы решить эту проблему, требуется просто переустановить картриджа согласно инструкции.
  • №1600 – в устройстве закончились тонер или чернила. Исправить проблему можно заменой или заправкой картриджа. Чтобы продолжить печать требуется нажать клавишу “Продолжить/Отмена”.
  • Ошибки №1410, №1419 означают, что в устройстве находится неисправный расходник. Его просто необходимо заменить.
  • №1401, №1403, №1405, №1485, №1687 – значат, что в принтер был неверно установлен печатающий картридж или же головка печати. Решить проблему можно либо путем переустановки, либо же протиранием их контактов, а также проверкой шлейфа каретки на целостность. Если же после этого явление все еще будет наблюдаться, то скорее всего, головка или расходник неисправны.
  • Коды №1300, №1303-04, №1250 означают, что есть замятие листов или же их движению мешает крышка, которая закрыта. Для исправления проблемы требуется вынуть лист, который застрял, закрыть крышку и нажать клавишу “Продолжить/Отмена”. Если же бумаги в устройстве нет, то скорее всего, не работает ролик ее подачи или же неисправен датчик ее определения.
  • Код №1310 говорит о том, что устройство не может выполнить двустороннюю печать. Для исправления ошибки нужно извлечь бумагу из принтера и нажать клавишу “Продолжить/Отмена”. Чаще всего, подобная ошибка возникает из-за несоответствия формата бумаги.
  • Код №1200 означает, что вы забыли закрыть заднюю крышку. После ее закрытия работа устройства продолжится.
  • Неполадки №1000 и №1003 свидетельствуют о том, что в устройстве нет бумаги. Для исправления нужно положить бумагу в лоток, после чего нажать кнопку “Продолжить/Отмена”. Если же ошибка не исправлена, то скорее всего вышел из строя узел ее подачи или же в лотке есть посторонний предмет.

Ошибки принтера Canon бывают разными. Но в любом случае, если вы не уверены, что сможете их исправить самостоятельно, можно обратиться в сервисный центр Miraxprint. Здесь в кратчайшие сроки исправят любую неполадку.

Источник: //miraxprint.ru/kak_izbavitsa_ot_oshibok_na_printerah_canon

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.