Включение счетчика сообщений для ВКонтакте

Статистика ВК – как узнать и посмотреть, сколько сообщений в диалоге , используя счетчик, Внуттер (Wnutter), Stats

Как подсчитать все сообщения , с кем переписка самая продолжительная, сколько символов было отправлено за все время в ВК – ответить на эти вопросы поможет “Статистика личной переписки”.

Статистика ВК с помощью ontakte Stats ( Messages Visual Statistics)

ontakte Stats — самый распространенный способ подсчета сообщений. Ранее поддерживался всеми браузерами, но в данный момент работает только плагин Messages Visual Statistics для Chrome. Связано это с тем, что сайт совершил переход на работу с защищенным подключением и старый скрипт Stats не может получить доступ к данным и получить статистику личной переписки.

Для того чтобы произвести подсчет, необходимо скачать расширение в официальной группе .

1. В поиске групп в ВК вводим запрос “Stats”, находим в списке нужную группу, заходим в нее.
2. На основной странице, в шапке, выбираем поле “ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРИМЕНЕНИЮ”.
3. Внизу поста, в конце инструкции есть ссылки для скачивания.
4. Кликнув по ссылке произойдет перенаправление в магазин дополнений.
5. Нужно нажать кнопку “Установить” и сразу подтвердить действие.

1. После установки появится уведомление об успешной установке и значок запуска.

1. Для запуска необходимо кликнуть по значку, произойдет перенаправление на страницу авторизации, на которой нужно предоставить дополнению запрашиваемые разрешения.
2. Запустится прогресс подсчета количества сообщений и формирование графика.
3. После его завершения на экране отобразится следующее: анимированные точки связывают портрет профиля с портретами наиболее популярных, по статистике, пользователей.
4. Нажав на кнопку “Статистика” вверху, появится список, в котором есть возможность сортировки по определенному периоду и по числу символов.
5. Также, доступны способы вывода диаграммы.
6. И в виде графика.

Подсчет с помощью APIdog

APIdog является альтернативной версией с расширенным функционалом. С помощью этого сервиса можно проверить сколько сообщений в ВК, а также получить доступ к сайту в тех местах, где он блокирован.

1. Для начала пользования необходимо ввести данные учетной записи и войти на сайт.
2. Поступит запрос на подтверждение входа, на телефон, к которому привязан аккаунт поступит смс с кодом.
3. Вот так выглядит интерфейс сайта.
4. Нужно перейти к пункту списка “Утилиты”, вверху выбрать “Анализатор”, затем “Анализ списка диалогов”:
5. Результат выглядит вот так:

  Не получается зайти вконтакт

TopChatWords

В этом случае процедура не сильно отличается:

1. Чтобы посмотреть сколько сообщение в диалоге, нужно зайти в Google Play Market, ввести в строке поиска TopChatWords.
2. Выбрать приложение из списка, нажать кнопку “Установить”.
3. Открыть скачанное приложение, авторизоваться через приложение , либо вручную ввести логин и пароль, предоставить необходимые разрешения.
4. Выбрать интересующий диалог, нажать на него.
5. Нажать на кнопку “Начать”.
6. Запустится подсчет сообщений в диалоге.
7. Приложение выведет количество отправленных, полученных, а также наиболее частых сообщений:

Через мобильную версию сайта

Этот способ получения статистики личной переписки является наиболее простым из всех известных:

1. В адресной строке браузера на компьютере дописать к адресу .com букву “m”, как на скриншоте:
2. Перейти в “Сообщения”, открыть диалог, в котором нужно подсчитать количество сообщений.
3. Нажать на стрелку справа, она переместит к последнему сообщению в диалоге.
4. Номер предпоследней страницы нужно умножить на 20, тем самым подсчитать полное количество.

С помощью Developers

Возможности этого раздела сайта будут актуальны всегда, поскольку обновляются раньше любого приложения или плагина.

Чтобы узнать сколько сообщений в диалоге этим способом нужно:

1. Открыть желаемый диалог, в адресной строке найти подобные цифры (id диалога) и скопировать их.
2. Сделать поле “count” пустым, а в поле “peer_id” вставить скопированный id диалога:
3. Нажать на кнопку “Выполнить”. Справа в поле, в котором выводится результат, найти счетчик сообщений “Count”, значение которого будет соответствовать количеству сообщений в диалоге:

Приложение Wnutter для Android

Wnutter дает возможность составления подробной статистики ВК, а также ТОП-10 самых популярных диалогов прямо со смартфона:

1. Первым делом необходимо скачать Внуттер из Google Play Market. Ввести в поиске “Wnutter”, выбрать программу из списка, установить на смартфон.
2. Запустить программу, нажать на кнопку “Войти”.
3. Предоставить необходимые разрешения.
4. Далее, нажать “Перейти к обработке”, приложение подсчитает количество сообщений.
5. Получить результаты.

  Восстановление страницы вконтакте

Некоторые пользователи сообщают, что после перехода ontakte на защищенную версию соединения, приложение не всегда получает данные с сервера.

Источник: //composs.ru/statistika-soobschenij-vkontakte/

«ВКонтакте»: счетчик сообщений и его возможности

Наверняка вы знаете о такой популярной социальной сети, как «ВКонтакте».

Возможно, у вас даже присутствует на этом сайте своя личная страничка, с помощью которой вы можете выполнять различные действия, а точнее – общаться со своими близкими и родственниками.

Это могут быть как ые переговоры, так и текстовые сообщения. Также здесь можно просматривать сообщения и участвовать в различных сообществах, искать картинки, слушать музыку и воспроизводить видеозаписи.

Статистика сервиса

Часто люди общаются между собой в этой социальной сети, и после переговоров некоторые из них удаляют переписку, но спустя какое-то время по определенным причинам жалеют об этом. Именно тогда возникает интересный вопрос о том, как использовать счетчик сообщений «ВКонтакте» – Wnutter.

Благодаря данному инструменту можно определить, сколько сообщений было отправлено и, соответственно, получено. Немногие пользователи социальной сети знают о том, что такое счетчик посещений, а также то, каким образом им можно пользоваться.

В этой статье мы решили детально разобрать все мелочи, и каждый читатель сможет понять, для чего необходима такая статистика, а также каким образом ее можно посмотреть.

«ВКонтакте» счетчик сообщений просто так не виден, соответственно, необходимо знать некоторые нюансы его использования.

Для кого-то может даже потребоваться специальный скрипт, впрочем, сейчас вы сможете узнать обо всем этом в подробностях.

Возможности

Как мы уже говорили немного выше, присутствует множество скриптов, но мы не рекомендуем вам использовать первый попавшийся. Также не стоит обращать свое внимание на специализированные сервисы, которые якобы могут представить вам всю необходимую информацию по любому аккаунту.

Скорее всего, в таком случае работают мошенники, и вы сможете потерять не только свои деньги, но также и доступ к своей личной страничке в социальной сети «ВКонтакте». «Внуттер» – счетчик сообщений, который в настоящее время пользуется небольшой популярностью, но она постоянно возрастает.

Немногие пользователи знают об этом отличном варианте, который способен детально предоставить всю необходимую информацию.

Давайте сначала все же поговорим о том, что собой представляет статистика сообщений и зачем вообще она необходима пользователям. Под данным термином подразумевается специальный скрипт, который в своем роде является полностью уникальным, именно он выполняет функции по подсчету писем в социальной сети «ВКонтакте».

Если вы будете использовать это дополнение, соответственно, сможете получить всю необходимую информацию, которая касается вашего личного аккаунта. Кстати, сразу хотелось бы сказать несколько слов о том, что этот счетчик сообщений в «ВК» является совершенно бесплатным, а также работает он без каких-либо перебоев.

В конечном итоге, если вы все выполните правильно, сможете получить достоверную информацию.

Дополнительные сведения о скрипте

Приведенный скрипт способен передавать только некоторые данные, а точнее – вы сможете узнать точное количество сообщений в переписке с определенным пользователем.

Также будет произведен специальный анализ, который дает информацию о том, сколько было отправлено реплик вами собеседнику и какое количество ответов вам выслал визави.

Каждому пользователю «ВКонтакте» счетчик сообщений может пригодиться, правда, просмотреть удаленные письма у вас уже никаким образом не получится, но все же вы сможете узнать их точное количество.

После того как воспользуетесь этим скриптом, вы сможете получить полную статистику. Пользователю «ВКонтакте» счетчик сообщений поможет это выполнить. Также для вас будет предоставлен красивый график, с которым очень комфортно и удобно знакомиться, при этом на нем вы сможете увидеть и дополнительные детали, которые вас обязательно заинтересуют.

Счетчик сообщений «ВКонтакте» Wnutter работает в любое время, соответственно, им вы сможете воспользоваться, когда вам это будет действительно удобно. Подобный инструмент также способен предоставлять дополнительную информацию, которая для вас может оказаться полезной.

Этот вид счетчика в настоящее время используется немногими людьми, но все же спустя некоторое время он обязательно завоюет большую популярность.

Заключение

Узнать свою статистику вы можете также и с помощью других методов, но сегодня мы решили привести только самые популярные из них. «ВКонтакте» счетчик сообщений может быть открыт и без дополнительных скриптов, только для этого нужно использовать определенный браузер и дополнения к нему.

Источник: //fb.ru/article/179532/vkontakte-schetchik-soobscheniy-i-ego-vozmojnosti

Отслеживание событий и конверсий JivoSite в Google Analytics и Яндекс Метрике

Помимо возможности просмотра статистики в личном кабинете вы можете отслеживать и анализировать события JivoSite в Google Analytics и Яндекс Метрике. Теперь подробнее о каждом.

Отслеживание событий JivoSite в Google Analytics

События из виджета JivoSite в счётчик Google Analytics передаются автоматически, для этого ничего не нужно настраивать. При этом события передаются как в новую Universal Analytics, так и в старую версию Google Analytics. Однако если требуется отслеживать конверсию с помощью целей, это уже нужно будет настроить дополнительно.

Для просмотра событий необходимо:

1.Войти в аккаунт Google Analytics.

2.Перейти во вкладку «Поведение» → «События» → «Лучшие события».

3.В категориях событий выбрать «JivoSite».

Вы должны увидеть следующее:

Если событий в разделе «Лучшие события» нет, проверьте, что используется платная либо пробная версия JivoSite, это можно проверить в Личном кабинете Jivosite. Также, если используется Google Tag Manager, нужно произвести дополнительную настройку, описанную в этом руководстве. Помните, что в Google Analytics статистика отображается с задержкой, поэтому иногда достаточно просто подождать.

Описание доступных событий в Google Analytics

Chat established – Установлен диалог клиента с оператором. Событие возникает при действиях Оператора, когда он принимает новый чат или начинает новый. Это характерно для случаев:

• Оператор нажал кнопку Ответить при поступлении нового чата;

• Оператор нажал кнопку “Начать чат” в приложении, на вкладке “Посетители”. Т.е. чат начат оператором вручную. Обратите внимание, что в таких диалогах может не быть сообщения от клиента.

Chat requested – Чат запрошен клиентом. Возникает при нажатии на кнопку чата при условии, что активное приглашение ранее не было показано.

Client initiate chat – Чат начат со стороны клиента. Возникает при отправке клиентом сообщения в форму чата при условии, что активное приглашение ранее не было показано.

Proactive invitation shown – Клиенту отображено активное приглашение.

Proactive invitation accepted – Клиент принял активное приглашение, написав сообщение в ответ. Также срабатывает при клике на кнопке чата в мобильной версии, если до этого сработало активное приглашение.

Proactive invitation rejected – Клиент закрыл активное приглашение, нажав на крестик в углу окна чата.

Client answer on agent request – Оператор вручную начал диалог с клиентом через функцию Посетители, а посетитель ответил, отправив сообщение в чат.

User gave contacts during chat – Клиент заполнил форму контактов в окне чата.

In-chat email form shown – В окне чата отобразилась форма запроса email с помощью автоматического действия “Отобразить в чате системное сообщение с полем Email”

In-chat email form submitted – Клиент заполнил и отправил форму с запросом email во время чата.

Callback invitation shown – Клиенту отображена форма заказа обратного звонка с помощью автоматического действия.

Callback requested – Клиент нажал на кнопку “Перезвоните мне” в форме заказа звонка.

Continue in – Клиент нажал на кнопку Продолжить диалог ВКонтакте в окне чата.

Offline form shown – Клиенту отображена форма для отправки сообщения на email, когда нет операторов в онлайне.

Offline message sent – Клиент отправил оффлайн-сообщение.

Настройка целей с событиями JivoSite в Google Analytics

Если необходимо анализировать события JivoSite как конверсии, вы можете использовать цели Google Analytics. Например, вы можете использовать цели для анализа количества лидов через онлайн-консультант или отправку оффлайн-сообщений, если срезов по событиям недостаточно.

Для добавления цели необходимо:

1. Войти в Google Analytics, раздел «Администратор»

2. Выбрать нужные “Аккаунт”, “Ресурс” и “Представление” и перейти в «Цели»

3. Нажимаем на красную кнопку «+ ЦЕЛЬ», на первом шаге выбираем “Собственная”, затем «Далее».

4. Второй шаг. Вводим название цели (например, Оффлайн-сообщение JivoSite) и выбираем тип «Событие».

5. Добавляем условия для события

• Категория = JivoSite
• Действие = Одно из передаваемых событий JivoSite в GA (в примере это «Offline message sent», полный перечень доступных событий предоставлен выше)

6. Сохраняем цель.

Теперь созданная цель будет доступна в отчетах «Конверсии», а также в отчетах «В режиме реального времени» → «Конверсии». При необходимости таким же образом можно добавить все доступные события.

Использование Google Tag Manager (GTM)

Если для управления Google Analytics вы используете Google Tag Manager и события JivoSite не передаются, проверьте следующие параметры в настройках контейнера с Google Analytics и сделайте необходимые изменения.

1.Зайдите в настройки контейнера с Universal Analytics (называться он у вас может иначе).

2.Раскройте «дополнительные настройки» → «расширенная конфигурация» и поставьте галочку в поле «Имя трекера», при этом в поле рядом ничего вводить не нужно.

Также рекомендуем включить улучшенную атрибуцию ссылок, ее желательно использовать для событий начала чата и установки соединения.

В новой версии Tag Manager эти настройки находятся вот здесь – скриншот.

Настройка Яндекс Метрики для событий JivoSite

Помимо Google Analytics для отслеживания событий JivoSite можно использовать цели Яндекс Метрики. Для этого необходимо:

1.Перейти в Настройка→ Цели→ Добавить цель:

2.В окне добавления цели выбрать JavaScript событие и в идентификаторе цели указать цель, которую нужно отслеживать, их список приведен ниже

Доступные идентификаторы событий JivoSite для Яндекс Метрики

Jivo_Chat_established – Установлен диалог клиента с оператором. Событие возникает при действиях Оператора, когда он принимает новый чат или начинает новый. Это характерно для случаев:

• Оператор нажал кнопку Ответить при поступлении нового чата;

• Оператор нажал кнопку “Начать чат” в приложении, на вкладке “Посетители”. Т.е. чат начат оператором вручную. Обратите внимание, что в таких диалогах может не быть сообщения от клиента.

Jivo_Chat_requested – Чат запрошен клиентом. Возникает при нажатии на кнопку чата при условии, что активное приглашение ранее не было показано.

Jivo_Client_initiate_chat – Чат начат со стороны клиента. Возникает при отправке клиентом сообщения в форму чата при условии, что активное приглашение ранее не было показано.

Jivo_Proactive_invitation_shown – Клиенту отображено активное приглашение.

Jivo_Proactive_invitation_accepted – Клиент принял активное приглашение, написав сообщение в ответ. Также срабатывает при клике на кнопке чата в мобильной версии, если до этого сработало активное приглашение.

Jivo_Proactive_invitation_rejected – Клиент закрыл активное приглашение, нажав на крестик в углу окна чата.

Jivo_Client_answer_on_agent_request – Оператор вручную начал диалог с клиентом через функцию Посетители, а посетитель ответил, отправив сообщение в чат.

Jivo_User_gave_contacts_during_chat – Клиент заполнил форму контактов в окне чата.

Jivo_In-chat_email_form_shown – В окне чата отобразилась форма запроса email с помощью автоматического действия “Отобразить в чате системное сообщение с полем Email”

Jivo_In-chat_email_form_submitted – Клиент заполнил и отправил форму с запросом email во время чата.

Jivo_Continue_in_ – Клиент нажал на кнопку Продолжить диалог .

Jivo_Callback_invitation_shown – Клиенту отображена форма заказа обратного звонка с помощью автоматического действия.

Jivo_Callback_requested – Клиент нажал на кнопку “Перезвоните мне” в форме заказа обратного звонка.

Jivo_Offline_form_shown – Клиенту отображена форма для отправки сообщения на email, когда нет операторов в онлайне.

Jivo_Offline_message_sent – Клиент отправил оффлайн-сообщение.

После добавления всех необходимых событий они станут доступны в отчетах (Отчеты→ Стандартные отчеты → Конверсии)

Дополнительно ничего настраивать не нужно, достаточно только добавить нужные цели. JivoSite сам определит наличие Яндекс Метрики на вашем сайте, номер счетчика и передаст события.

Как подсчитать количество обращений в чат

В зависимости от того, что считать конверсионным действием, статистику можно считать по-разному. В некоторых случаях за конверсию считается обращение клиента в чат, независимо от результата, даже если диалог был пропущен. В других случаях нужно подсчитать только состоявшиеся диалоги, без учёта пропущенных. Ещё вариант – считать только лиды (полученные контакты)

1. Все обращения клиента в чат:

Отправлено оффлайн-сообщение – Offline message sent

Клиент откликнулся на всплывшее приглашение – Proactive invitation accepted

Клиент написал сам, до того, как ему всплывёт автоматическое приглашение в чат, открыв окно чата вручную – Client initiate chat

Сумму этих действий можно считать количеством контактов с клиентом.

2. Только состоявшиеся диалоги

Когда устанавливается соединение между оператором и клиентом, срабатывает событие Chat established. Поскольку чат может быть начат и оператором вручную, количество этих событий в метрике может и превышать количество диалогов в статистике на //admin.jivosite.com

Чтобы подсчитать количество состоявшихся диалогов и не учитывать попытки операторов писать клиентам первыми, нужно воспользоваться составными целями.

Если перед Chat established произошло событие Proactive invitation accepted или Client initiate chat, то это значит, что чат начался по инициативе клиента. Добавим соответствующие составные цели:

Такую же цель нужно создать и для Jivo_Proactive_invitation_accepted ->Jivo_Chat_established.

Помимо этих двух составных целей к количеству обращений относятся и чаты, начатые оператором вручную – Client answer on agent request и оффлайн-сообщения – Offline message sent

3. Подсчитать количество лидов (оставленных контактных данных)

Клиент может оставить контакты одним из следующих способов:

1.Отправить оффлайн-сообщение: Offline message sent

2.Заполнить специальную форму в окне чата: User gave contacts during chat

3.Указать почту в специальном окне, показываемом при ожидании ответа, (если настроено): In-chat email form submitted

5.Написать почту или телефон прямо в окне переписки с оператором. Подобные случаи предоставления контактов в Метрике не фиксируются.

Почему статистика может не сходиться

Если в Метрику и Аналитику вообще не поступают никакие данные, на это могут быть две основные причины: 1) Вы используете бесплатную версию нашего сервиса, а не платную или пробную 2) На странице стоит ещё один счетчик Метрики или Аналитики и данные уходят в него. Вы можете обратиться в техническую поддержку на сайте //www.jivosite.ru/ и мы поможем разобраться, куда уходят события.

Есть и не зависящие от нас причины, почему данных в Метрике или GA может недоставать. В справке Яндекс.Метрики описаны эти причины:

Данные статистики нескольких счетчиков всегда будут различаться. Чаще всего это происходит по следующим причинам:1.Коды счетчиков установлены некорректно. Часть браузеров может игнорировать такой код, а часть — может суметь его обработать.2.Коды счетчиков установлены в конце HTML-страницы.

Если пользователь остановит загрузку такой страницы и она загрузится не до конца, часть счетчиков может не успеть зафиксировать посещение.3.Загрузку некоторых счетчиков запрещают блокировщики рекламы.4.Часть счетчиков не засчитывает показ из-за сбоев в работе сервера статистики или из-за обрывов на канале интернет-провайдеров.

5.

Счетчики используют разные алгоритмы обработки данных.

Таким образом, определённая погрешность всегда может присутствовать в данных, самое точное количество обращений можно увидеть в нашей админке, чуть менее точную, но удобную для анализа статистику – в сервисах Яндекс Метрика и Google Analytics.

Источник: //www.JivoSite.ru/help/integrations/otslezhyvanye_sobytyi_y_konversyi_jivosite_v_google_analytics_y_yandeks_metryke.html