Как отменить подписки в iTunes

Содержание

Как удалить подписку на Айфоне на приложение

Неструев Саня · 25.03.2019

Некоторые приложения, разработанные для iOS, предоставляют доступ к контенту исключительно на платной основе. Случайные подписки на приложения и цифровые сервисы могут стать причиной возникновения непредвиденных ежемесячных расходов. В этой статье мы рассмотрим, как удалить подписку на Айфоне на приложение для того, чтобы оно не списывало средства с вашего счёта.

инструкция

В этом видео разобраны основные способы удаления подписок на приложения через iPhone.

Отменяем через «Настройки»

Посмотреть список оформленных платных подписок и отказаться от ненужных можно через стандартное меню настроек системы. Информация привязана к уникальному пользовательскому идентификатору Apple ID.

Итак, чтобы удалить подписку на какое-либо приложение, нужно выполнить следующую последовательность действий:

Переходим в «Настройки», тапаем по собственному имени.
Нажимаем на пункт «iTunes Store…».
Тапаем по первой в открывшемся окне строке, содержащей данные об Apple ID.
Во всплывающем меню выбираем пункт «Посмотреть Apple ID».
Вводим пароль или используем любой другой инструмент, который настроен вами для идентификации личности (Face ID, Touch ID и т. п.).
Пролистываем список и находим раздел «Подписки», переходим в него.
Выбираем в перечне «Действующие» ту, которую нужно отменить. Переходим к ней. Откроется отдельное окно, в котором будут описаны все детали и предложены альтернативные варианты списания денежных средств.
Нажимаем на кнопку «Отменить подписку», которая расположена в нижней части окна.

Сервис продолжит работать ровно до того периода, до которого он оплачен. После отмены приложение не будет автоматически снимать деньги с привязанной к App Store банковской карты пользователя, однако и пользоваться сервисом больше не получится.

Удаляем через App Store

Для управления совсем не обязательно листать «Настройки» — все действия можно выполнить через стандартный официальный магазин приложений App Store:

Открываем App Store по иконке с рабочего стола.
Кликаем по значку аккаунта, расположенному в правом верхнем углу.
Нажимаем на собственное имя, переходим в раздел «Подписки».
В списке текущих подписок находим ту, которую нужно отменить. Переходим в неё и нажимаем на соответствующую кнопку.

Данный метод позволит сэкономить немного времени, однако в итоге все действия всё равно будут проводиться через параметры системы. Оба способа одинаково эффективны и приводят к аналогичному результату.

Чаще всего пользователи хотят отписаться именно от Apple Music, чтобы сервис не начал списывать деньги после истечения бесплатного пробного периода – описанные методы помогут решить проблему.

Отменяем через iTunes

Работать можно и на компьютере под управлением macOS при помощи iTunes – функция доступна потому, что информация привязана к вашему Apple ID. Чтобы удалить подписку через iTunes, нужно:

Открыть программу, авторизоваться.
Перейти в раздел «Учётная запись», нажать на кнопку «Просмотреть».
Ввести личные данные, нажать на «Информация» в разделе «Настройки».
Нажать на «Управлять». Выбрать подписку, которую нужно отключить (будет убрана и на iPhone), перейти в пункт «Правка».
Кликнуть по кнопке «Отменить».

В результате ежемесячная оплата будет отменена, проводить аналогичные действия на телефоне или на планшете не придётся (если используется один и тот же аккаунт).

Возобновляем подписку

Если вы вдруг снова захотели подписаться на сервис, то это можно сделать буквально в несколько кликов:

Выполняем 1-6 пункты инструкции, предложенной в первом разделе статьи.
Пролистываем страницу до раздела «Недействующие» и выбираем ту подписку, которую нужно вернуть.
Определяемся с методом оплаты, подтверждаем действие при помощи пароля или другого инструмента.

Средства будут списаны сразу же, сервис начнёт работать в штатном режиме. Всю информацию о сроках и стоимости можно посмотреть в том же разделе.

Заключение

Возможны ситуации, когда подписка, которую нужно отменить, не отображается в системном списке. В таких случаях нужно проверить, тот ли аккаунт активирован на устройстве. Если у вас есть второй Apple ID, то попробуйте авторизоваться в нём. Если это не помогло, то, возможно, доступ к сервису предоставляет сторонний поставщик, а значит обращаться нужно напрямую к нему.

Источник: //os-helper.ru/ios/kak-udalit-podpisku-na-prilozhenie.html

Как отписаться от подписки в iPhone (Айфоне) от платных услуг

Как отменить подписки в iTunes

При обычной покупке в магазине вы однократно платите полную стоимость и с удовольствием пользуетесь продуктом или программой. Но в мире Apple ситуация немного иная.

Зачастую вместо разового платежа предлагается оформить подписку – доступ к услуге (сервису или программе) с ежемесячной оплатой определенной суммы и автоматическим продлением на следующий месяц.

К сожалению, у подобного подхода есть коварный недостаток: стоит забыть отменить подписку или попросту вовремя не узнать, как отписаться от подписки в iPhone от платных услуг, и вот уже с вашего счета куда-то «исчезают» деньги. Подготовимся и разберемся, где смотреть текущие подписки, их статус и какими способами правильно отменять ненужные.

Не ждите последнего дня, чтобы отказаться от подписки на Айфоне – за сутки перед окончанием оплаченного периода Apple может списать стоимость следующего, как если бы вы уже точно решили продолжать платить. Разумеется, из благих побуждений обеспечить вам непрерывный доступ к контенту или программам.

Обратите внимание, что iPhone по подписке МТС – это совсем другая акция, при которой оплата купленного устройства производится с баланса телефонного номера. Она не имеет отношения к обычным подпискам, поэтому отменить ее описанными ниже способами не получится.

Как отписаться от подписки в настройках iPhone

На различных моделях iPhone (6, 7, 8, 10, X) управление подписками возможно:

путем корректировки настроек;
в параметрах App Store;
с компьютера, без непосредственного доступа к смартфону.

Наиболее простым и логичным путем отменить подписку на установленные на устройстве Apple приложения или подключенные сервисы будет первый вариант. При его использовании не нужно копаться в недрах магазина или пересаживаться за Mac/ПК.

Чтобы узнать, где находятся подписки в iPhone, необходимо сначала открыть стандартный подраздел настроек устройства. Далее перейдите к параметрам App Store/iTunes, а в нем выберите строчку с названием используемого вами ID. Из предложенного списка действий выберите просмотр деталей аккаунта.

До того, как позволить пользователю отключить подписки на iPhone, система может запросить авторизацию. Это делается для того, чтобы отписку случайно не произвел другой пользователь (например, дети, дотянувшиеся до смартфона).

После этого на экран выведутся данные по аккаунту. Нажмите на соответствующей строчке, чтобы посмотреть платные подписки на iPhone и отменить как утратившие актуальность, так и те, которые вы не желаете использовать после бесплатных пробных дней.

В открывшемся перечне найдите нужное приложение или сервис и нажмите на него для перехода к деталям.

Чуть ниже вариантов располагается та самая кнопка, которая нужна для отмены. В большинстве стран услуга после этого будет работать до конца оплаченного периода. А вот турки, израильтяне и жители ЮАР аннулируют соглашение мгновенно, с возвратом неиспользованной суммы на счет.

Имейте в виду, для того, чтобы убрать подписки в iPhone на сторонние сервисы, такие как онлайн-кинотеатры, может потребоваться вход в личный кабинет на соответствующем сайте. Соответственно, в разделе настроек они отображаться не будут.

Отключение в App Store

Другой способ, как найти платные подписки в iPhone, подразумевает использование магазина приложений. Для этого необходимо войти в App Store и снизу нажать на свою учетную запись. Перед показом информации устройство, как и в предыдущем варианте, может попросить ввести пароль. После этого нужно пройти в раздел с информацией о подключенных услугах.

В общем списке числятся как пробные, так и постоянные подписки на сервисы и приложения – любую из них вы можете отменить с Айфона. Все операции выполняются из детальной информации, которая открывается по нажатию на пункт в перечне.

Оформлен интерфейс стандартно: сначала варианты продления, только потом опция для отмены.

Нажмите на нее для отказа от услуги или программы.

Узнайте также:

Отписка через Mac/PC

Третий вариант, как узнать, на какие подписки тратятся средства на Айфоне – воспользоваться iTunes с компьютера. Программу предварительно нужно установить, после чего выполнить вход в учетную запись с тем же ID, что и на смартфоне. В меню учетной записи откройте просмотр.

Появится разнообразная информация об аккаунте, среди которой будет подпункт для настроек с общим количеством подписанных услуг. Нажмите на ссылку для перехода к управлению ими.

После этого отобразится список, аналогичный тому, что выводился в предыдущих способах. Для отмены нужно сначала открыть нужный пункт, а затем кликнуть по кнопке под различными вариантами использования программы или сервиса.

Рядом показывается время, до которого услуга будет доступна в случае отмены. После отключения вы сможете до этой даты полноценно использовать подписку.

Источник: //virtualniy-mir.ru/kak-otmenit-platnye-podpiski-v-iphone/

Как проверить и отключить платные подписки на Айфоне (5, 6, 7, 8, X) у приложений?

Как отменить подписки в iTunes

Подписки на цифровые сервисы порой могут быть источником проблем и лишних расходов средств.

Перед вами руководство по созданию, управлению, просмотру и (отключению, удалению) отмене подписок на Айфоне (любой модели 5, 6, 7, 8, X и SE), планшетах Айпаде и Айпод тач, а также в сервисах Apple Music и т.д.

Как лучше всего просматривать и управлять цифровыми подписками на iPhone и в других устройствах Apple? Можно ли отказаться от подписок на сервисы вроде Apple Music на iPhone (или iPad)?

В этом довольно просто запутаться, а поскольку любая подписка стоит определённых денег, очень важно следить за своими расходами и уметь вовремя просматривать и отключать платные подписки на Айфоне, если вы понимаете, что они вам больше не нужны.

Чтобы помочь вам разобраться в этом вопросе, мы подготовили подробное руководство по управлению подписками на ваших iPhone, iPad и iPod touch.

Как посмотреть платные подписки на Айфоне, через настройки?

Посмотреть существующие платные подписки на устройствах с операционной системой iOS (Айфон, Айпад) достаточно легко. Информация обо всех ваших подписках хранится в идентификаторе Apple ID, а просмотреть её можно в меню «Настройки».

Зайдите в «Настройки», а затем найдите пункт «iTunes и App Store». В верхней части экрана вы увидите свой Apple ID: нажмите на него, а затем выберите «Просмотреть Apple ID». Используя сканер Touch ID, пройдите авторизацию, после чего вы получите доступ к настройкам своего аккаунта.

Нажмите на пункт «Подписки» и сразу откроется список всех ваших подписок на Айфоне и Айпаде. (Если у вас не отображается данный пункт, это означает, что в вашем аккаунте отсутствуют подписки, сделанные через iOS. В конце статьи приложена инструкция как раз для таких случаев).

Вы подписались на не нужное приложение App Store в Айфоне или Айпаде или на какую-нибудь музыку и теперь хотите отменить подписку? К счастью, для этого достаточно лишь зайти в соответствующий раздел настроек в вашем iPhone. В этом же разделе вы можете легко отключить подписку на iCloud, Apple Music, Spotify, Netflix и многие другие сервисы. Далее, мы подробнее покажем вам, как это сделать.

Как отменить платные подписки в Айфоне у приложений из AppStore?

Вы заметили, что с вашей карточки уходят деньги на оплату платной подписки на приложение, которое вы толком не используете или, что ещё хуже, никогда не использовали? Вот что нужно сделать, чтобы отменить платные подписки на Айфоне и Айпаде:

Для начала откройте меню «Настройки» на iPhone или iPad.
Прокрутите до пункта «iTunes и App Store».
Нажмите на Apple ID вверху экрана.
Нажмите на надпись «Просмотреть Apple ID».
Используйте Face ID, Touch ID или введите свой пароль.
Подождите, пока загрузится информация Apple ID.
Когда страница вашего аккаунта прогрузится, прокрутите её вниз и зайдите в меню «Подписки».
Вы увидите все активные и истёкшие подписки.
Выберите подписку, которую хотите отменить (отключить, удалить), и нажмите на неё.
Откроется страница с детальной информацией о данной подписке, где будут предложены несколько альтернативных вариантов подписки, а также возможность отменить текущую подписку на Айфоне или Айпаде.
Вам останется только нажать на пункт «Отменить подписку».

Подписка отключится в конце установленного периода – к примеру, если подписка обновляется в начале каждого месяца, то вы сможете пользоваться приложением или сервисом ровно до конца текущего месяца.

Как в Айтюнс отключить платную подписку на Айфоне?

В отличие от устройств с операционными системами iOS и tvOS, на ноутбуках и стационарных компьютерах нельзя управлять подписками в аккаунте Apple через настройки системы. Для этого необходимо зайти в iTunes (и войти в нужный аккаунт Apple ID, если вы этого ещё не сделали).

Откройте iTunes на своём Mac.
Зайдите в раздел «Магазин».
Нажмите на ссылку «Аккаунты» в правой колонке.
Введите ваши данные, если это необходимо.
Прокрутите список до раздела «Настройки» и нажмите «Управление подписками».
Выберите подписку, которую хотите отключить на Айфоне или Айпаде, и нажмите «Редактировать».
Нажмите на пункт «Отменить подписку».

Как уже было сказано в предыдущем разделе, есть вероятность, что подписка, которую вы оплачиваете, не появилась в настройках вашего аккаунта в iTunes. В таком случае попробуйте зайти через другой аккаунт; если и это не поможет, то рекомендуется связаться с поставщиком услуг напрямую.

Как отменить подписку на музыку в Айфоне (Apple Music)?

Примечание: Если вы впервые зашли в Apple Music, то вы можете моментально отменить подписку на Айфоне, чтобы сервис после пробного периода сроком в три месяца не начал списывать деньги с вашего счёта. Для этого необходимо следовать приложенной ниже инструкции. Если вы захотите продлить подписку, то нужно будет вернуться в это меню после истечения трёх месяцев пробного периода.

Откройте приложение iTunes на вашем iPhone.
Прокрутите страницу до конца и нажмите на пункт Apple ID.
Выберите «Просмотреть Apple ID».
Введите свой пароль от Apple ID или пройдите авторизацию при помощи Touch ID.
Нажмите на «Подписки».
Выберите Apple Music.
Выберите пункт «Отменить подписку».
Нажмите «Подтвердить».

После окончания текущего периода, независимо от того, является ли он частью бесплатной пробной подписки или регулярной периодической подписки, iTunes больше не будет списывать деньги с ваших счетов за нее.

Как вернуть ранее отменённую подписку на Айфоне?

Хотите снова подписаться на сервис? Apple хранит данные о ваших предыдущих подписках, а потому вы можете в любой момент вернуть их (если выбранный сервис будет по-прежнему доступен).

Зайдите в меню «Настройки».
Откройте пункт «iTunes и App Store».
Нажмите на Apple ID.
Во всплывающем окне нажмите «Просмотреть Apple ID».
Введите пароль от своего Apple ID или используйте сканер Touch ID.
Выберите пункт «Подписки».
Прокрутите список до пункта «Закончившиеся подписки».
Выберите подписку, которую вы хотите возобновить.
Выберите способ оплаты для обновления подписки.
Введите свой пароль от Apple ID или пройдите авторизацию при помощи сканера отпечатков пальцев.

Когда вы возобновите подписку, с указанного вами счёта будут списаны необходимые средства, а подписка будет отображаться в списке активных до тех пор, вы снова не отмените её.

Что делать, если у вас не отображается подписка на Айфоне?

Если подписка, которую вы хотите просмотреть, удалить, отключить, отказаться, отменить или убрать, не появляется в списке, возможно, вы зашли в другой аккаунт Apple ID – если у вас имеется второй аккаунт, попробуйте зайти в него и посмотрите, решит ли это проблему. Если это не поможет, скорее всего, оплату за данную подписку снимает не Apple, а сторонний поставщик услуг, поэтому вам нужно будет связаться с ним напрямую.

Источник: //qfos.ru/otmenit-i-otklyuchit-podpiski-na-iphone/

Как отменить подписку в AppStore: подробная инструкция

Как отменить подписки в iTunes

Многие приложения в App Store сейчас распространяются по схеме, предполагающей бесплатный демо-период. Но если после его окончания не отказаться от подписки, то система начнёт взимать с вас плату за использование программы. Как этого избежать? К счастью, отменить подписку в App Store стало очень просто.

Как отменить подписку в App Store

До обновления iOS до версии 12.1.4, которое вышло 7 февраля 2019 года, отмена подписки была не самой простой операцией.

Чтобы уточнить, какая версия iOS у вас установлена сейчас, зайдите в «Настройки» — «Основные» — «Обновление ПО».

iOS по умолчанию автоматически обновляется на всех поддерживаемых устройствах

После обновления доступ к управлению подписками стал элементарным:

Откройте App Store на iPhone или iPad.
Нажмите в правом верхнем углу на иконку своего профиля. Это будет ваша аватарка iCloud или инициалы.
Коснитесь «Управлять подписками».
Отсюда можно настраивать свои предпочтения в App Store
У вас откроется окно всех когда-либо активированных подписок. Те, за которые у вас не снимаются деньги, отмечены как «Недействующие».
Неактивные подписки вынесены в отдельный подпункт
Коснитесь подписки, которую вы хотите отменить.
В окне самой подписки коснитесь «Отменить подписку» (Cancel Subscription).
Коснитесь «Готово» в правом верхнем углу.

Удивительно, что в описании обновления об изменении App Store не было сказано ни слова. Однако пользователи и обзорщики быстро нашли новую и удобную систему управления подписками.

До iOS 12.1.4

iOS 12.1.4 поддерживается не на всех устройствах Apple. Среди смартфонов и планшетов, которые не смогут обновиться:

iPhone 5, iPhone 4S, iPhone 4 и более старые устройства;
iPad mini 1st generation;
iPod touch 5th generation и более старые устройства.

В этом случае отмена подписки проводится через «Настройки»:

Откройте «Настройки» и коснитесь своего Apple ID в начале списка.
Коснитесь iTunes Store and App Store.
В первой строчке будет ваш Apple ID. Коснитесь его.
Откроется окошко с вариантами действий. Нажмите «Просмотреть Apple ID».
Здесь можно управлять своими подписками
Пролистайте открывшееся окошко до «Подписки». Коснитесь этого пункта.
В старых версиях iOS подписки спрятаны довольно глубоко в настройках
У вас откроется список всех активных и истёкших подписок. Под заголовком «Недействующие» будут перечислены неактивные подписки — за них вы не платите денег. Нас интересуют активные. Коснитесь подписки, которую нужно отменить.
В открывшемся окне коснитесь «Отменить подписку» (Cancel Subscription).
Коснитесь «Готово».

Через iTunes на ПК или Mac

Управление подписками доступно и в приложении iTunes:

Откройте iTunes и нажмите «Учётная запись» в верхнем меню.
Из выпадающего списка выберите «Посмотреть…».
Расположение кнопки одинаково и на Windows, и на MacOS
У вас откроется вкладка «Магазин».
Пролистайте окошко почти до конца и увидите слева «Подписки:». Нажмите на кнопку напротив «Управлять».
Далее действия ничем не отличаются от аналогичных на смартфоне или планшете
Вы увидите список подписок, каждая из которых будет помечена как «Активная» или «Неактивная». Деньги списываются только за активные — выберите из них ту подписку, которую хотите отменить.
В открывшемся окне нажмите «Отменить подписку».
Нажмите «Готово».

Apple на своём сайте сразу открыто отвечает на этот вопрос — нет, деньги за периодическую оплату подписки вернуть не получится. Даже если вы приобрели приложение с бесплатной подпиской, а потом забыли отменить её, служба поддержки останется непреклонной и откажет в возмещении средств.

Периодические платежи возмещению не подлежат, но можно отменить подписку или уменьшить объем хранилища iCloud.

Apple

//support.apple.com/ru-ru/HT204084

Некоторые сайты могут порекомендовать использовать тактику «достать всех» — то есть попеременно связываться с разработчиком и службой поддержки Apple.

Якобы после такой «атаки» кто-нибудь из них да решит, что проще вернуть вам деньги, чем объяснить, почему это сделать нельзя.

На самом деле такая тактика приводит лишь к однообразным и, возможно, автоматическим ответам службы поддержки, а потому не эффективна.

Возврат денег за платное приложение

С другой стороны, Apple допускает возможность возврата средств за купленное приложение (не подписку, а само скачивание). К этому методу предлагается прибегать, если:

приложение работает не так, как положено (вылетает, выскакивают ошибки, баги);
приложение оказалось не тем, что вы ожидали (например, вы купили графический редактор, намереваясь делать в нём пиксель-арт, но в самом редакторе работа с отдельными пикселями не поддерживается);
покупка была совершена не раньше, чем 90 дней назад.

Порядок обращения определён на сайте Apple:

Зайдите на официальный сайт для сообщения об ошибке.
Войдите в систему под своим Apple ID.
Основное назначение сайта — контроль качества приложений в App Store
Найдите в списке платное приложение, которое вас не устроило. Нажмите напротив «Сообщить».
С помощью этого инструмента можно не только возмещать деньги, но и просто пожаловаться на низкое качество приложения или баги
Выберите пункт «Я хочу запросить возврат средств» и укажите в комментарии причину в свободной форме. Наиболее охотно сотрудники возвращают деньги за багованные или «вылетающие» приложения.
Здесь можно указать причины, по которым приложение вам не подошло и вы не будете им пользоваться
Нажмите «Отправить». В течение нескольких рабочих дней вам на почту, прикреплённую к этому Apple ID, придёт ответ от команды Apple. В большинстве случаев он положительный. Возврат будет производиться на ту карту, с которой вы совершали покупку.

Управлять подписками не так уж и сложно — главное, знать, как зайти в нужные настройки. Сейчас Apple предоставляет удобный и быстрый доступ к ним прямо через App Store — обновление, которого мы долго ждали.

sandam394
Распечатать

Источник: //tvoi-setevichok.ru/soft/kak-otmenit-podpisku-v-appstore.html

Инструкции

Как отменить подписки в iTunes

Приветствую! Подписки, которые нам предлагают игры и приложения установленные из App Store – это достаточно коварная штука.

Все зло происходит из-за «потрясающе продуманного» механизма их работы – «по умолчанию» они продлеваются автоматически и хорошо, если вы знаете и помните на что подписались, а если нет? Тогда готовьтесь, так как в таком случае вас может ждать очень большой и, стоит признать, сильно неприятный сюрприз.

Ведь существуют программы с небольшим бесплатным первым периодом, по прошествии которого подписка продолжается, но уже за деньги (причем, как правило, очень даже немалые). И вот именно подобные приложения и вызывают максимальный негатив у любого пользователя «яблочной» техники. Почему? Сейчас расскажу…

Обычный пример:

Установили программу.
Активировалась пробная (бесплатная подписка).
Посмотрели программу – вроде «так себе», пользоваться не стали.
Тестовый период закончился и через некоторое время получаем полноценное списание денег.

И подобных примеров масса. Хорошо, что со всем этим можно бороться, а в некоторых случаях, еще и вернуть деньги! Как? Сейчас все расскажу – поехали!

Как отменить подписку в App Store с iPhone и iPad

Самая первая ошибка, на которую чаще всего попадаются пользователи (да и я тоже «влетел» в первый раз), заключается в том, что подписка и само приложение связаны далеко не напрямую. Вот в чем дело:

Если удалить игру или программу с iPhone или iPad, то подписка все равно останется активной.

Так что девиз «нет приложения – нет списания денег» в данном случае вообще не работает. И для удаления подписки скачанной из App Store программы нужно будет выполнить дополнительные действия:

В настройках iPhone или iPad находим пункт «iTunes Store и Apple Store».
Открываем информацию об идентификаторе – Посмотреть Apple ID. Нужен будет пароль.
Переходим в раздел «Подписки» и уже здесь отключаем то, что нам нужно.

В конце оплаченного периода все должно отключиться уже без каких-либо действий с вашей стороны. Казалось бы, ничего сложного, но многие об этом забывают и теряют деньги.

Почему подписку нельзя выключить?

А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:

Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» – подробней здесь.
Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно проверить что он не отключен и не заблокирован в целях безопасности.
Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация – например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.

Хотя самая частая причина – это все-таки первый пункт вышеприведенного списка и там порой бывают очень интересные ситуации. Давайте рассмотрим поподробней.

Как не платить за подписку и можно ли вернуть деньги?

Итак, у вас есть карта, привязанная к Apple ID, с которой не получилось списать деньги за подписку по причине отсутствия средств, и теперь она «висит в неоплаченных» – ждет пополнения баланса карты.

И вот здесь получается двоякая ситуация:

До момента оплаты долга отменить списания нельзя.
Долг платить не хочется – сумма большая (обязательные ежемесячные платежи могут составлять несколько тысяч рублей) да и вообще, программой мы не пользовались и все это навязанная услуга.

Что можно сделать? Самый простой и затратный вариант, все-таки пополнить карту. Деньги снимут и списания можно будет выключить обычным способом.

Но есть и другие пути:

Позвонить в службу технической поддержки и описать ситуацию. Поверьте, там сидят абсолютно нормальные и вменяемые люди. Просто нормально расскажите о том, что вы не желали подписываться, программой не пользовались и не хотели бы за нее платить. Если не злоупотреблять, то с большой долей вероятности вам пойдут на встречу и платить не потребуется. Кстати, таким же образом можно вернуть деньги за уже оплаченную подписку. Единственный момент, не тяните со звонком – чем быстрее, тем лучше.
Перевыпустить карту, для которой «висит» долг и сменить Apple ID на устройстве. Да, способ конечно кардинальный, но в некоторых ситуациях к нему придется прибегнуть для того, чтобы не списалась большая сумма денег. Хотя, нет никакой гарантии, что Apple не потребует погасить эту задолженность впоследствии. Да, такая ситуация очень маловероятна, но мало ли…

В любом случае, начать стоит с технической поддержки. Специалисты действительно могут вернуть деньги и отменить неоплаченную подписку – мой личный опыт это подтверждает.

Обновлено! Если вам не хочется (нет возможности) общаться со специалистами технической поддержки через чат или по телефону, есть еще один вариант оформить запрос на возврат денег за подписку.

Источник: //inewscast.ru/instruktsii/kak-otmenit-podpisku-v-app-store-i-mozhno-li-vernut-dengi/

Как отключить подписку на

Как отменить подписки в iTunes

Платные услуги на мобильных устройствах нередко доставляют хлопоты. Пользователь, может, уже давно ими не пользоваться, а денежные средства все равно будут списываться со счета телефона. Это не самое лучшее явление. Особенно если речь идет о так называемых сервисах-подписках.

Некоторые из них первое время (месяц или дольше) бесплатные. А потом они внезапно требуют оплаты. Более того – самостоятельно списывают средства за использование. Именно поэтому многие задумываются, как отключить подписку на “Айфоне”.

Какие секреты помогут воплотить задумку в жизнь?

О способах отключения

Их не так много. И даже начинающий пользователь “яблочной” продукции должен знать о возможных вариантах развития событий.

Как отключить платную подписку на “Айфоне”? Сделать это можно:

при помощи iTunes на Windows;
через MacOS;
посредством работы напрямую с мобильным девайсом.

На самом деле все не так уж и трудно. И если следовать некоторым указаниям, то даже ничего не понимающий в iPhone человек сможет отказаться от подписок.

Через iTunes

Начнем с наиболее распространенного способа. Речь идет о работе с “АйТюнс”. Это приложение позволяет управлять “яблочными” девайсами и работать с их софтом.

Как отключить подписку на “Айфоне”? Можно сделать это приблизительно таким образом:

Скачать и установить себе на компьютер iTunes. Важно, чтобы была установлена версия 12.2.0.
Запустить приложение.
Подключиться к интернету.
Пройти авторизацию при помощи “Эппл АйДи”.
В появившемся окне пролистать информацию почти до самого конца. Остановиться нужно на разделе “Настройки”.
Выбрать пункт “Управлять” около “Подписок”.
Нажать на изображение желаемой подписки.
Ознакомиться с параметрами. Здесь потребуется выставить параметр “Выкл.” напротив “Автовозобновления”. Либо кликнуть по кнопке “Отписаться”.
Щелкнуть по “Готово”.

Вот и все. Отныне понятно, как отключить подписку на “Айфоне”. Этот прием работает 100% со всеми “яблочными” устройствами. Данная инструкция работает и на Windows, и на MacOS. Просто во втором случае не исключено, что последняя версия iTunes уже будет установлена на компьютере.

Подписки AppStore

Теперь немного о том, как действовать в случае, если под рукой есть только телефон. Можно отказаться от платных подписок на iPhone без дополнительного софта. Достаточно просто иметь подключение к интернету.

Как отключить подписки на “Айфоне 6”? Например, в AppStore. Действия сводятся к следующим шагам:

Запустить смартфон.
Открыть главное меню и перейти в “Настройки”.
Зайти в раздел “iTunes и AppStore”.
Нажать на свой профиль. При необходимости пройти в нем авторизацию.
Подключиться к интернету. Лучше сделать это заранее.
Отыскать и зайти в “Подписки”.
Кликнуть по кнопке “Управлять”.
Перевести переключатель в положение “Выключить” в разделе “Автовозобновление”.
Сохранить изменения.

Как правило, именно так отключаются платные подписки в AppStore. Выбрать конкретный пункт, человек может отказаться от той или иной платной услуги. Но такую операцию лучше делать при помощи компьютера.

Apple Music

Нередко владельцы “яблочных” девайсов интересуются отключением Apple Music. Это сервис, который чем-то напоминает “Яндекс.Музыку”. За использование подписки придется заплатить.

Как отключить подписки на “Айфоне 5” или любом другом? Отключение Apple Music лучше проводить через мобильный телефон. Для этого потребуется:

Открыть в главном меню гаджета раздел “Музыка”.
Подключиться к Wi-Fi.
В левом верхнем углу приложения кликнуть по изображению своего профиля.
Найти и нажать на строчку “Посмотреть AppleID”.
Выбрать пункт “Подписки”.
Щелкнуть по кнопке “Управлять”.
Отметить положение указателя как “Выключено” в пункте “Автовозобновление”.
Нажать на кнопку “Выключить”.

Все предельно просто и понятно. Отныне ясно, как отключить подписку “Яндекс. Музыка” на “Айфоне”. И как можно отказаться от большинства других платных услуг тоже. Но это еще не все.

Отказ от новостей

Есть такой платный сервис, как Apple News. От него тоже иногда хочется отказаться. Чтобы сделать это, придется действовать иначе. Как именно? Как отключить подписку на “Айфоне” под названием Apple News?

Алгоритм действий предлагается такой:

Зайти в главное меню девайса и нажать на “Настройки”.
Посетить раздел “Основные”, перейти в “Обновление контента”.
Отыскать желаемое приложение.
Перевести бегунок в положение “Выключить”. При этом рядом должна загореться красная лампочка.

Как правило, больше ничего не нужно. Перечисленные шаги помогут отключить Apple News. При желании в разделе “Обновление контента” можно прекратить автообновление некоторых программ. Но, как показывает практика, обычно этот шаг не нужен.

“Инстаграм” и iPhone

Теперь понятно, как отключить подписку на “Айфоне” в том или ином случае. Главное – иметь подключение к интернету и AppleID. Без последнего у человека нет шансов на использование платных сервисов.

Современные пользователи довольно часто работают с Instagram. Как можно исключить много подписчиков из социальной сети через iPhone? Сделать это предлагается при помощи программы FollowMeter. В какой-то степени данная задача – это тоже отказ от подписки.

Что делать? Нужно:

Скачать и установить FollowMeter для iPhone.
Запустить программу.
Пройти авторизацию в ней при помощи логина и пароля от социальной сети “Инстаграм”.
Нажать на кнопку Following.
Удалить каждого ненужного подписчика при помощи соответствующей кнопки.

Готово! Всего несколько минут – и профиль “Инстаграм” очищен от лишних подписок. А точнее, от подписчиков. Ничего непонятного или трудного в этом нет!

Итоги

Отныне ясно, как отключить подписку на “Айфоне” при тех или иных обстоятельствах. Лучше всего проделывать все манипуляции при помощи iTunes. Этот подход считается наиболее простым и действенным. Но и посредством использования “яблочного” девайса тоже можно весьма быстро воплотить задумку в жизнь. Главное – знать, как именно отказываться от конкретной подписки.

Пожалуй, это все, что должен знать об изучаемой задаче каждый современный владелец iPhone. Предложенные инструкции работают на сегодняшний день со 100%-ной вероятностью.

Источник: //fb.ru/article/333665/kak-otklyuchit-podpisku-na-ayfone-luchshie-sovetyi

Как отменить подписку в AppStore на Айфоне, просмотр, и управление подписками, удаление и отмена платных подписок через компьютер и iTunes

Как отменить подписки в iTunes

На Айфоне многие функции доступны при подключении подписок, например музыка. Но это не единственное приложение на которое подключаются пользователи. Иногда их может быть больше, чем полагает пользователь.

Если к магазину подключена банковская карточка, то деньги в большинстве случаев списываются автоматически. Чтобы сэкономить средства, рекомендуется отключать ненужные платные услуги.

Сделать это можно несколькими способами.

Как отменить подписку на Айфоне

Отменить подписку в AppStore можно через настройки самого устройства. Делается это следующим образом:

В устройстве зайти в настройки и кликнуть на имя пользователя.
Выбрать строку с названием магазина приложений и игр.
В самом низу будет пункт подписок. По переходу покажется список всех активных и неактивных на iPhone и iPad.
Выбрать ту, которую нужно отключить.
Нажать кнопку для удаления услуги на приложении.

Таким образом, можно не только отписываться, но и просто найти и посмотреть текущие подписки на устройствах.

Отключение с помощью iTunes

Отключить платные подписки через Айтюнс на компьютере можно следующим образом:

Открыть программу iTunes. Кликнуть на аккаунт и посмотреть его.
Чтобы попасть в этот раздел требуется ввести личный пароль.
В самом низу странички будет блок об управлении подписками. Кликнуть на ссылку.
В списке активных платных программ выбрать одну и настроить ее по своему желанию. Через это меню можно изменять тарифный план и выключить автопродление.

Отписаться на Apple TV

Управление платными подписками на Apple TV происходит следующим образом:

Зайти в настройки через устройство.
Перейти к учетной записи.
Перейти к пункту об управлении подписками.
Выбрать приложение или игру, на которую необходимо внести изменения.
По своему усмотрению поменять тарифный план или отключиться от услуг.

Отмена функции в AppStore

Чтобы отписаться от подписки через магазин AppStore нужно выполнить следующие действия:

Зайти в AppStore.
В верхнем углу перейти по значку аккаунта и кликнуть на имя пользователя.
Найти строку “Подписки”.
Выбрать из списка то, что нужно отключить и сделать это.

IOS 8: Часто задаваемые вопросы

Отключение платного контента на музыку

Удаление подписки и расширенных возможностей в приложении Apple Music можно осуществить так же, как и любую другую программу через “Настройки” телефона. Помимо этого, подобное возможно сделать и через iTunes, а также магазин приложений и игр для Айфона.

Выключение подписки или функции автопродления именно на Apple Music ничем не отличается от других программ. Все действия аналогичны. Единственное, что нужно выбирать именно активную услугу на музыку, чтобы ее отключить.

Почему подписка не выключается

Многие пользователи думают, что после отмены подписки на какое-либо приложение все его платные возможности сразу же перестанут быть доступными. Но это не совсем так.

Если отключать в середине месяца, хотя последняя оплата была в начале, то, так как период (30 дней) был оплачен полностью, все оплаченные привилегии останутся доступны до конца месяца.

Отключение произойдет с начала периода (начала следующего месяца), если не включено автопродление услуг.

Не стоит удивляться, что после ручного отключения платные возможности и привилегии остаются еще несколько дней (недель). Это вполне логично, так как “товар” был оплачен полностью.

Отмена действий

Если пользователь решает возобновить получение платных функций, то необязательно заново искать программу и подключаться. Достаточно зайти в историю подписок и сделать все нажатием на одну кнопку. Отмена действий происходит по следующей схеме:

Зайти в настройки устройства.
Перейти к пункту «iTunes Store и App Store».
Кликнуть по имени пользователя сверху экрана.
Зайти в свой ID введя пароль.
Перейти к разделу платных функций.
Посмотреть раздел недействующих подписок.
Выбрать ту, что нужно возобновить и произвести оплату удобным способом.

Отключение автоматического продления

Если нет цели полностью отказаться от платной услуги, но нужно выключить функцию автоматического продления, то требуется сделать так:

Зайти в настройки устройства и перейти к пункту «iTunes Store и App Store».
Кликнуть по Apple ID.
Зайти в свой ID и ввести пароль.
Перейти в управление аккаунтом.
Нажать на активное приложение с автопродлением.
Убрать ползунок функции автоматического продления в неактивное состояние.

Загрузочная флешка OS X El Capitan

Источник: //composs.ru/upravlenie-i-otklyuchenie-platnyx-podpisok-na-iphone/

Как отменить подписки в App Store

Как отменить подписки в iTunes

В условиях современного рынка большая часть разработчиков программного обеспечения зарабатывает не только и не столько продажей программ, сколько платными долгосрочными сервисами.

Иногда такие сервисы маскируются под недорогие или даже бесплатные услуги, что спустя пару-тройку установленных приложений выливается для пользователя в большие затраты.

О том, как избавиться от автоматических подписок, мы сегодня и поговорим.

Вы всегда можете принести свое устройство на бесплатную диагностику iPhone и наши мастера помогут Вам в настройке!

Как отменить платную подписку в App Store, если пробный период еще активен?

Большая часть “яблочных” аккаунтов привязана к банковской карте владельца, поскольку наличие карты является одним из требований при регистрации Apple ID.

Исключения составляют разве что учетные записи, созданные в момент загрузки бесплатных программ: в таком случае шаг с привязкой карты можно пропустить, однако впоследствии большая часть пользователей все же указывают тот или иной метод оплаты.

Проблемы начинаются с того момента активации той или иной “бесплатной” услуги — в нашем случае это пробная подписка (обычно на 14 дней).

Главным нюансом является то, что при активации пробной (или покупке ограниченной) подписки, пользователь соглашается на автоматическое продление услуги, что далеко не всегда очевидно из описания товара.

Если Вы только что активировали пробную подписку, но продлевать ее не собираетесь, следует аннулировать услугу в интерфейсе программы или системных настройках.

Если приложение было удалено, Вы по-прежнему сможете отказаться от подписки через Настройки.

Для этого необходимо перейти в раздел iTunes и App Store, после чего выбрать свою учетную запись и нажать на клавишу “Посмотреть Apple ID”:

Далее следует перейти в раздел “Подписки”:

Здесь Вы сможете сменить тариф или отменить автопродление для всех приобретенных подписок, включая Apple Music:

Обратите внимание, что подписка будет аннулирована по истечении пробного или уже оплаченного периода.

Как отменить подписку в приложении App Store по истечении пробного периода?

Несколько сложнее дела обстоят в том случае, если пользователь решил аннулировать подписку в последний момент, когда покупка уже была зарегистрирована, но списание средств еще не произошло. В данном случае пользователь не сможет загружать или обновлять приложение, пока задолженность не будет погашена. Кроме того, из-за задолженности компания Apple может полностью ограничить доступ к App Store.

Если Вы смогли отменить автопродление подписки на App Store, но на учетной записи появилась задолженность, существует два возможных решения. Первый — погасить задолженность (неоплаченные программы можно посмотреть в разделе “история покупок”). Второй — обратиться в службу поддержки. Последний вариант следует рассмотреть подробнее.

Как отменить покупку подписки в App Store и вернуть потраченные средства?

Если с Вашей карты без ведома были списаны деньги, и Вы обнаружили, что одно из приложений автоматически оформило подписку, следует обратиться за помощью к представителям Apple. Важно отметить, что специалисты с большим энтузиастом отвечают на запросы пользователей устройств с активной гарантией.

Обратите внимание, что у Вас будет тем больше шансов получить помощь от Apple, чем быстрее Вы обратитесь в службу поддержки. Обычно пользователи могут рассчитывать на возврат средств в течение нескольких дней после списания, однако решение специалистов всегда индивидуально и может зависеть от финансовой истории Вашей учетной записи.

Все цены

Актуально на 19.04.2019

РаботыСтоимостьСрокГарантия

Диагностика iPhone — Бесплатно!

от 0 руб.

20 минут

90 дней

Подробнее

Ремонтируем только Apple. Никогда не закрывались, нас знают десятки тысяч пользователей

Не нужно ждать! Крупный склад, актуальные запчасти в наличии, контроль качества

Нам доверяют Сервисные центры. Наш опыт, и репутация говорят сами за себя.

За качество! Правильно, профессионально и по технологии можно сделать только в СЦ.

У нас все прозрачно и честноСпросите любого:

КОМАНДА MACPLUS

Не знаете с чего начать? В первую очередь – не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

Задать вопрос

Источник: //www.macplus.ru/info/instruktsii/instruktsii-iphone/otmena-platnoy-podpiski-v-app-store.html