Компьютер не видит принтер

Что делать, если компьютер не видит принтер: причины, диагностика, ремонт

Обеспечение печати — главнейшая составляющая эксплуатации компьютера и принтера. Возникновение неполадок с соединенными устройствами чревато ситуацией, когда компьютер не видит принтер, и печать не осуществляется. В данном материале будут разобраны все возможные причины такого сбоя и действия по их устранению.

Выше обозначенная неполадка с печатью, когда ПК не определяет принтер, может иметь несколько истоков. Наиболее распространенные варианты имеют следующий вид.

1. Возможна проблема с контактом через USB соединение. В данном случае могут иметь место: механическое повреждение кабеля, неисправности разъема у кабеля или порта на ноутбуке, неплотное прилегание соединительных элементов.
2. Драйвер устройства может некорректно работать, что вероятно из-за последствий вирусного заражения ПК.
3. Нестыковка техники может быть следствием обновления ОС Windows с 7 версии до 8.1 или 10.
4. При подключении ПК к нескольким печатным устройствам возможна ситуация назначения неактивного принтера для использования по умолчанию. Посылая сигналы на выключенный аппарат, компьютер не получит ответ и выдаст ошибку обнаружения.
5. Отключенное состояние «Службы автоматической печати» также влияет на готовность принтера к работе.
6. Аппаратная неисправность

Выше приведены самые распространенные причины сбоя печати, но возможные и другие варианты. О выявлении факторов, вызвавших остановку печатного процесса, и устранении неполадок расскажем ниже.

Диагностика и устранения неисправности

Определение причины ошибки обнаружения следует начинать с визуального осмотра самого аппарата, а также целостности сетевого шнура и USB–кабеля, физически соединяющего печатное устройство с компьютером.

Рекомендуется провести диагностику принтера при помощи штатных средств операционной системы.

Для этого нужно перейти «Панель управления»→ «Устройства и принтеры», затем высветить по щелчку правой кнопки мыши меню и выбрать пункт «Устранение неполадок».

Совет! Для диагностики также можно воспользоваться специализированной утилитой от Майкрософт. Предварительно ПО следует скачать с официального сайта разработчика и установить на компьютер.

В ходе проведения диагностики система подскажет путь устранения проблемы:

• проверить физическое соединение;
• обновить драйвер;
• дополнительные решения.

Проверка физического соединения

Если USB кабель сдавлен или имеются переломленные места, то следует заменить интерфейс. Также нужно проверить, насколько плотно штекеры вставлены в порты — они не должны болтаться или выпадать при шевелении. Рекомендуется поочередно проверить все имеющиеся на компьютере USB 2.0.

На заметку! Проблема с обнаружением может быть вызвана выходом из строя нужного порта или подключением в разъем другого формата, который не поддерживает данный аппарат.

После визуальной проверки устройство необходимо включить — на его корпусе должен загореться индикатор готовности. Бывает, что компьютер не обнаруживает правильно подсоединенный принтер по банальной причине — устройство выключено.

Наличие и корректная работа драйверов

Исток проблемы может быть в отсутствии или некорректной работе установленных драйверов МФУ или принтера.

Уяснить ситуацию с программным обеспечением можно через «Диспетчер устройств», который открывается через «Панель управления» операционной системы.

В перечне оборудования нужно найти печатное устройство, войти в пункт меню «Свойства» (открывается через клик правой кнопки мыши) и во вкладке «Общие» прочитать информацию о состоянии устройства.

Важно! Перед переустановкой драйверов нужно удалить сбойное программное обеспечение для принтера.

Для установки драйверов можно использовать ПО с установочного диска (поставляется вместе с печатным устройством) или скачать с официального сайта производителя. Но следует помнить, что инсталляционный пакет нужно выбирать в строгом соответствии с моделью печатного аппарата и версией ОС. Далее необходимо выполнить следующие шаги:

• запустить имеющийся установочный пакет;
• следуя инструкциям «Мастера установки», выполнить процедуру инсталляции драйверов принтера на компьютер;
• убедиться, что нужный принтер (Canon, HP или другой модели) распознается как подключенное устройство;
• распечатать пробную страницу.

После установки драйверов может потребоваться перезагрузка компьютера.

Проверка настройки принтера по умолчанию

Если к компьютеру ранее подключались другие печатные аппараты, то есть смысл проверить настройку печати по умолчанию.

Вполне вероятно, что основным выбран принтер, не активный в данный момент — находится в ремонте или переставлен в другое место.

Исправить ситуацию просто — следует перейти во вкладку «Устройства и принтеры», найти актуальный аппарат, кликнуть правой кнопкой мыши по его значку и отметить требуемый печатный ресурс как устройство по умолчанию.

Альтернативный вариант — при каждом инициировании печати в настройках выбирать актуальный на данный момент печатный ресурс.

Проверка состояния службы автоматической печати

Возможно, что компьютер не находит подключенный принтер из-за неверного состояния службы «Диспетчер печати». Она отвечает за взаимодействие ПК с печатающим устройством и регулирует очередность печати. Если служба отключена, то компьютер не сможет обнаружить оргтехнику, а значит — печать выполняться не будет.

Важно! Для обеспечения бесперебойной работы принтера параметры службы «Диспетчер печати» должны быть «выполняется» (состояние) и «автоматически» (тип запуска).

Проверить значение параметров можно через консоль «Службы компонентов»→«Службы» (локальные).

Сбой операционной системы и другие неисправности

Если все названные выше способы проверки результатов не дали, то причинами проблемы с обнаружением принтера могут быть следующие факторы:

• сбой видимости принтера в сети — характерно для сетевых печатных устройств (решение проблемы будет рассмотрено ниже);
• сбой операционной системы;
• неверные настройки USB—портов в BIOS.

Сложнее всего диагностировать и исправлять сбои ОС и BIOS, которые возникают из-за неверных действий пользователей, а так же могут быть следствием вирусных атак. Для исправления этих неполадок потребуется помощь специалистов.

Совет! Выявить «виновное» в проблеме устройство можно посредством подключения принтера к другому ПК. Если после установки драйверов распечатать пробную страницу получится, то источником сбоя является первоначальный компьютер, в противном случае — принтер.

Проблемы с сетевыми принтерами

Для локальных сетей характерна ситуация сбоя видимости сетевого печатного ресурса. Перечислим коротко, что нужно делать, если такая проблема возникала.

Прежде всего, нужно проверить, включен ли компьютер, к которому физически подсоединен принтер. Потом следует выяснить, установлен ли на этом ПК общий доступ к аппарату.

Затем необходимо проверить сетевые настройки устройства печати – возможно, «слетел» статический IP–адрес.

Проблемы беспроводного подключения

Если теряется из виду принтер, подключенный беспроводным способом, возможны следующие варианты решения проблемы:

• переподключение по W-Fi;
• проверка наличия и качества сигнала от точки доступа;
• перезагрузка роутера;
• перестановка Wi-Fi—принтера ближе к маршрутизатору.

Помощь сервисного центра в решении проблемы

В подавляющем большинстве случаев возобновить работу принтера, который не определялся ПК, удается своими силами. Но в некоторых ситуациях случаются неисправности, требующие вмешательства профессионалов.

Так, если в ходе самостоятельных действий при решении проблемы с печатью обозначился сбой операционной системы или BIOS компьютера, а также обнаружены ошибки в функциональности печатного аппарата, то необходимо с «виновником» проблемы обратиться в сервисный центр.

Согласно вышеизложенной информации, ситуация, когда ПК не определяет печатающий аппарат, достаточно распространена. Но зачастую она связана именно с человеческим фактором и легко разрешаема. А если в ходе диагностики есть подозрения на худший вариант, то не стоит рисковать, пытаясь устранить проблему самостоятельно, так как можно усугубить ситуацию.

Самые лучшие принтеры по мнению покупателей

Принтер KYOCERA ECOSYS P3045dn на Яндекс Маркете

Принтер KYOCERA ECOSYS P2040dw на Яндекс Маркете

Принтер HP Color LaserJet Enterprise M553n на Яндекс Маркете

Принтер Canon i-SENSYS LBP212dw на Яндекс Маркете

Принтер KYOCERA ECOSYS P5026cdw на Яндекс Маркете

Источник: //hitech-online.ru/kompyutery-orgtehnika/printer/pochemu-kompyuter-ne-vidit.html

Компьютер не видит принтер через USB – что делать, если ПК или ноутбук не распознает принтера Samsung, Canon, HP и другие в Windows 7, 8, 10

Причин, почему компьютер не видит принтер, бывает несколько. К ним относятся неполадки в аппаратной части устройства или проблемы с картриджами или системой подачи чернил. Встречаются такие ситуации, когда компьютер (ПК) не видит или перестал видеть принтер при том, что оба устройства работают нормально.

Источников проблемы с любым принтером HP, Canon, Samsung, Epson и другими может быть множество, поэтому следует для начала определиться с неисправностью, а потом искать решение.

Неправильное подключение

Самой распространенной причиной, почему компьютер не видит принтер через USB является неправильное подключение.

Необходимо сначала удостовериться, подключено ли вообще печатающее устройство к ПК или ноутбуку.

Если причина не в этом, то нужно вытащить USB кабель из обоих устройств и вставить его в разъемы снова до упора.

Некоторые современные принтеры используют для подключения версию USB 3.0, когда в большинстве компьютеров разъемы версии 2.0. Стоит это учитывать, ознакомьтесь с инструкцией по подключению.

Поврежден USB кабель или разъем

Следующая причина, почему компьютер или ноутбук не видит принтер – поврежден кабель или разъем USB. В таком случае следует отключить всю компьютерную периферию и вставлять кабель поочередно во все USB порты на компьютере. При каждом подключении нужно подождать немного, пока система откликнется: звуковой сигнал или оповещение на мониторе.

Некорректные драйвера

Следующим шагом в случае, когда компьютер или принтер Windows 7, 8, 10 не видит принтер будет проверка наличия драйверов и правильность их установки. Как правило, в комплекте с принтером идет все необходимое программное обеспечение.

В этом случае не составит труда установить драйвера, следуя инструкции. Если же драйверов нет, то можно скачать нужное программное обеспечение с официального сайта производителя.

Но сначала нужно проверить совместимость микропрограмм и оборудования персонального компьютера.

  Ошибка – неопознанная сеть Но иногда драйвера «слетают» и начинают вести себя некорректно. Здесь тоже есть решение.

Для начала нужно найти принтер: «Пуск» — «Панель управления» — «Диспетчер устройств». На значок устройства печати, найденного в списке, нажать правой кнопкой, появляется контекстное меню. Нажать «Свойства».

Если в разделе «Общие» написано, что устройство работает нормально, то значит неисправность в другом. А если ошибка, то драйвера нужно удалить и установить заново.

Для того чтобы удалить микропрограмму, нужно перейти на вкладку «Драйвер» и нажать «Удалить».

После чего установить драйвер снова с диска или скачать программное обеспечение из Интернета и установить, после этого ошибка, когда компьютер не видит драйвер должна быть устранена.

Выбрано другое устройство для печати

Если не подключается принтер к компьютеру через USB, следует проверить, не подключены ли к ПК другие принтеры и устройства. Тогда нужно зайти в «Пуск» — «Панель управления» — «Устройства и принтеры».

На нужное устройство печати нажать правой кнопкой мыши и «Использовать по умолчанию».

Отключена служба печати

Бывает компьютер не видит принтер, когда отключена служба печати, поэтому принтер отказывается печатать. Устранить проблему можно, зайдя в «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование». Найти в списке «Службы» и два раза кликнуть.

Далее выбрать «Диспетчер печати», так же нажать на него два раза.

В таблице служб нужно убедиться, что стоит значение «Работает» в столбце «Состояние». Если нет, то нажать на кнопку «Запустить» и в поле «Тип запуска» выбрать «Автоматически». Далее внизу кликнуть на кнопку «Применить», затем на «ОК».

  Как быть, если перестала работать клавиатура

Включена автоматическая печать

В некоторых случаях включена автоматическая печать на ПК с Windows 10. Этот параметр можно найти в разделе «Система и безопасность» в «Панели управления».

Далее выбрать «Администрирование» — «Службы» — «Диспетчер печати», нажать на него правой кнопкой мыши для появления меню, где выбрать «Свойства».

Здесь тип запуска должен быть выбран со значением «автоматически» и состоянием — «работает».

Сбой операционной системы

Если все вышеперечисленные способы не помогли, то остается сбой в операционной системе. В этом случае придется провести диагностику Windows. Причинами сбоя могут стать:

• наличие вирусов в системе;
• блокировка антивирусом;
• неправильные настройки БИОСа.

Чтобы узнать, есть ли вирусы на компьютере, следует просканировать его на вирусы с помощью антивирусных программ. Причем проверять лучше несколькими инструментами, запуская их по очереди. Таким образом обеспечивается более надежная проверка.

Иногда антивирусы сами блокируют работу тех или иных процессов, по ошибке «думая», что работает вирус, поэтому могут конфликтовать и с драйверами принтера. Чтобы избежать подобного конфликта, достаточно просто выключить антивирус на время установки драйверов.

С помощью БИОСа можно настроить комплектующие системного блока и другие важные параметры. Иногда сам БИОС может быть неправильно настроен, что чревато некорректной работой USB портов.

Запустив БИОС нужно проверить в каком состоянии находятся порты. Ориентироваться нужно на названия таких опций, как USB Function, Legacy USB Port и USB Controller Mode.

Затем необходимо включить контроллер и выбрать «Exit and Save Changes».

Источник: //composs.ru/kompyuter-ne-vidit-printer/

Решение проблемы с установкой принтера

Здравствуйте, мои друзья! Сегодня у нас пойдет разговор о том, почему компьютер не видит принтер.

Я решил выбрать в качестве примера именно эту версию системы, так как она самая популярная на сегодняшний день, однако все проблемы, описанные здесь, применимы ко всем, включая Vista, XP и 8.

Просто, возможно, что будут некоторые незначительные отличия, но в целом везде все одинаково.

Самое первое, что необходимо проверить это кабель устройства.

В 90% случаев компьютер не видит принтер именно по причине плохого контакта, поэтому выньте все провода и воткните их снова по тщательнее, как со стороны системного блока, так и со стороны самого печатающего устройства. Во многих принтерах, кстати, не очень удобная кнопка включения (сзади или сбоку), поэтому, когда ее нажмете, удостоверьтесь, что загорелась специальная лампочка на корпусе.

Попробуйте подключить в другой USB разъем. Если все заняты (как обычно это бывает), то отключите на время проверки клавиатуру или мышку.

Установите драйвера

Теперь поговорим о том, что забывают начинающие пользователи. Вот вы можете говорить что угодно, но эти программки должны быть установлены в систему, иначе система не сможет опознать подключенный девайс как принтер. Для этого вставляем в привод диск, который шел в комплекте с принтером, и ставим драйверы, следуя интуитивно понятным инструкциям мастера установки на экране.

Если диска не нашлось, либо вы уже умудрились его где-то потерять, смотрим на принтере фирму производителя устройства (например, HP, Epson или Canon, могут быть и другие), далее, например, в поисковике Google вводите «драйвер HP (модель)» и переходим через него на официальный сайт компании, там ищем раздел скачивания драйверов.

Даже при таком запросе вы можете попасть на страницу об описании принтера. Найдите ссылку или кнопку «Драйвера».

Далее вас, возможно, попросят ввести модель принтера.

Внимание. Скачивайте драйвера для вашей системы, то есть если у вас 32 битная, то скачивайте драйвер принтера именно для этой операционной системы.

После установки драйверов систему не нужно перезагружать, по крайней мере, я такого не делал. Но если вас попросят перезагрузить, то сделайте перезагрузку компьютера.

Чтобы удостовериться, что драйвера были установлены, зайдите «Пуск» — «Устройства и принтеры».

На скриншоте ниже модель HP LaserJet Professional M1132 MFP, но у вас будет ваш принтер.

Ошибки программного обеспечения

Прежде чем читать эту статью дальше, рекомендую обязательно ознакомиться со статьями, из которых узнаете о некоторых нюансах связанных с драйверами принтера:

Как удалить драйвер принтера в Windows XP

Как удалить драйвер принтера в Windows 7

Как удалить драйвер принтера в Windows 8

Проблема может быть и немного другая: драйвер та у вас стоит, но работает с ошибкой, другими словами глючит. В таком случае проделайте ту же самую процедуру, о которой я написал выше, и установите свежие версии, предварительно удалив старые.

Вначале делаем это через «Пуск», «Панель управления», во вкладке «Программы» — «Удаление программы», ищем название принтера и удаляем. Но это еще не все. Теперь в поисковой строке меню «Пуск» набираем фразу «Диспетчер устройств».

Ищем в открывшемся окне наше устройство, правой кнопкой мыши кликаем по нему, выбираем «Свойства».

Открываем вкладку «Драйвер» и смело жмем по кнопке «Удалить».

О других моментах при удалении драйверов читайте по ссылкам выше.

Есть другие принтеры

Еще одна популярная причина, когда пользователи задаются вопросом, почему компьютер не видит принтер — у них по умолчанию выбран другой. Чтобы выбрать только что установленный принтер по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию».

Ну и последняя популярная проблема, о которой я хотел рассказать – это отключенная служба печати. Нам необходимо, чтобы она всегда работала. Проверить службу можно следующим образом: идем в «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы» — «Диспетчер печати».

Если эта служба выключена, нажмите на неё двойным щелчком левой кнопкой мыши, нажмите «Запустить» и выберите «Автоматически». Должно быть, как у меня на изображении выше.

Источник: //UserOff.com/pochemu-kompyuter-ne-vidit-printer.html

Компьютер не видит принтер: причины и следствие

Иногда соединить ПК с печатающим устройством не так уж и просто

Разброс причин не обнаружения компьютером подключённого устройства может быть от физической неисправности печатающего устройства до банального отключённого сетевого кабеля. Вот небольшой перечень ситуаций, когда комп не видит принтер:

• отсутствует физическое соединение между ПК и устройством. Сюда можно отнести повреждение кабеля, неправильно обжатый коннектор, если компьютер не видит принтер по сети, его неправильная установка в разъём и т.д.;
• нарушение работы драйверов, сбои в системе или её обновление, а также вирусная атака;
• физическая неисправность самого устройства либо разъёмов.

Чаще всего это происходит при неисправном разъёме USB или же неправильном использовании кабеля. Так или иначе, придётся проверить и точно установить, в чём же действительно проблема.

Проверка подключения, если компьютер не видит принтер через USB

Чтобы сразу отбросить все сомнения, то первой проверкой должна быть смена порта USB. Иногда бывает так, что используемый разъём не подходит версией или же неработоспособен, и как следствие комп не видит принтер через этот USB. Так же, как странно бы это ни звучало, помогает просто вынуть кабель USB и вставить его обратно. Редко, но бывает.

USB 2.0 обычно отмечен белым, а USB 3.0 − синим

Затем стоит обратить внимание на сам кабель. Дело в том, что любой USB-шнур имеет ограничение на длину использования. О максимально возможных размерах скажет маркировка на нём. Обычно там может быть написано что-то типа 26AWG. Чем ниже цифра, тем большее расстояние можно использовать. Например, для стандарта USB 2.0 цифра 28 будет означать 0,81 м, а 20 — 5 м.

В случае использования больших расстояний придётся применять хабы, которые могут концентрировать сигнал и передавать его далее. При наличии запасного кабеля USB от других устройств можно попробовать оценить целостность подозреваемого.

Если же при установке принтера система вообще не видит USB-порт, то есть даже не понимает, что к нему что-то подключилось, значит, дело именно в этом порте.

Проверка принтера на работоспособность

Если ничего не помогает и дело не в кабеле и не в компьютере, остаётся анализировать работу устройства. Самый простой способ, однако, не всегда доступный, — подключить его к другому ПК. Лучше с другой системой.

Например, принтер не видит Windows 7, а попробовать стоит в Windows 10. Так можно убить сразу двух зайцев — исключить из виновных систему или, наоборот, включить, а также понять, виноват ли сам ПК. В остальном же проверить как-либо работоспособность не представляется возможным.

Разве что это МФУ и можно попробовать отксерить какой-то документ.

Иногда после неудачного, а, может, даже и удачного обновления происходят различные сбои в системе. Это также может возникнуть из-за вирусов или просто ошибки в драйверах или ПО. В любом случае компьютер не распознаёт принтер через USB, и надо это исправлять.

Драйвер не установлен или повреждён

При подключении устройства система сразу же начинает его опрашивать — кто оно, откуда и как работает.

Если ОС знает, как работать с таким типом устройств, то она устанавливает свои собственные драйвера и обращается к гаджетам через них. То есть, дополнительно ничего устанавливать не приходится.

Что касается принтеров, то тут имеется очень большой разброс методик работы и типов устройств.

В сети можно найти много вариантов ПО, которые отвечают за автоматическое обновление и установку драйверов

Поэтому организовать универсальную базу драйверов для всех известных аппаратов невозможно. Для этого производители пишут драйвера под каждое отдельное устройство или их серию и поставляют вместе с продуктом.

Вкратце, драйвер — это небольшая программа, которая знает о функционале, который заложен в печатающее устройство, и умеет использовать его. Она выступает в роли посредника между ОС и физическим устройством.

Проверить, установлен ли драйвер, можно в диспетчере устройств Windows.

Так, например, выглядит видеокарта, которую система видит, и на неё имеются драйвера, а чуть ниже имеется устройство, о котором ОС ещё не знает, потому что драйверов нет

Как быстро подключить принтер к компьютеру. В специальной публикации нашего портала мы подробно расскажем о том, как подключить принтер. Вы узнаете общие рекомендации, как подсоединить принтер к компьютеру несколькими способами, как выполнить подключение принтера к компьютеру, имея диск с ПО, нюансы подключения принтера к MacOSX путём открытия общего доступа по сети.

 Как установить драйвер для принтера при его отсутствии

Отсутствие драйвера − довольно интересная ситуация. Ещё интереснее она становится, когда диск с ним куда-то пропал. Решить проблему можно, перейдя на официальный сайт производителя и скачав драйвер напрямую. Многие известные производители обеспечивают отличную поддержку и доступ к драйверам для своих принтеров. Например, Canon или HP.

Страница загрузки драйверов Canon

Хорошо, если производитель до сих пор поддерживает это устройство и выпускает ПО для него. Также можно воспользоваться сторонними сборками с базами данных драйверов, которые иногда умеют автоматически определять тип устройства. Сама установка не представляет собой ничего сложного.

В большинстве случаев драйвер облачён в специальную оболочку, которая сама в автоматическом режиме установит все необходимые компоненты. С более старыми версиями всё немного иначе. В комплекте может идти набор файлов. Ориентируется система по одному из них — с расширением inf. На его основе она собирает нужные файлы в кучку и устанавливает по своим местам.

Установить такой тип драйверов можно прямо из диспетчера устройств, нажав по неизвестному устройству правой кнопкой и выбрав «Обновить драйвер».

Диспетчера задач

Откроется новое окно, которое предложит выбрать автоматический поиск или же указание файла напрямую. Второй вариант более предпочтителен, так как первый очень редко даёт какой-либо результат.

Указание пути к файлу с драйвером

С помощью кнопки «Обзор» можно указать, где расположен файл, и нажать «Далее». После всех манипуляций в диспетчере устройств должно появиться новое устройство. Тот же подход можно использовать и в том случае, если драйвер по какой-то причине дал сбой и его требуется не установить, а переустановить.

Эта проблема не редкость и связана она в основном с неправильной работой служб и программ самой операционной системы. Это могут быть службы очереди печати, опять же драйвера или неправильно выбранный по умолчанию принтер. Давайте разберём пару основных случаев, когда комп не видит принтер и посмотрим, что можно сделать.

Как включить службу диспетчера печати

За отправку документов на печать в системе отвечает служба диспетчера печати. Иногда в силу каких-то причин она может остановить свою работу, таким образом остановив и весь печатающий конвейер. Проверить, что с ней, можно из панели управления. Там нужно пройти по пути «Система и безопасность».

Перехода в службы

Затем − «Администрирование» и запустить ярлык «Службы». В списке необходимо найти диспетчер печати и для начала выделить его. Слева отобразятся его возможные действия.

Если кнопка «Остановить» активна, значит, служба работает, если же нет, то её придётся запустить вручную, нажав «Запустить».

Служба и её свойства

Как переустановить принтеры по умолчанию

Причина, почему комп не видит принтер, может возникать из-за того, что задание уходит не на то устройство. Дело в том, что в системе может быть установлено несколько печатающих устройств, и одно из них всегда используется по умолчанию. Вот тут-то и может скрываться ошибка.

Например, компьютер не видит принтер Canon, то есть пытается послать ему документ, но печать не происходит. А по умолчанию у нас установлен, например, HP, который вообще находится в другом офисе и работает по сети. Вот ему-то и уходят все задания. Для того чтобы его сменить, надо посетить раздел «Устройства и принтеры».

Попасть туда можно либо из панели управления, либо прямо из меню «Пуск». Здесь будет показан список устройств, к которым есть доступ.

Скрин окна с устройствами

Зелёная галочка на одном из них означает, что этот принтер установлен по умолчанию. То есть, теперь станет ясно, почему компьютер не видит принтер Canon, он просто не знает, что не туда посылает документы.

С помощью правой кнопки мыши на нужном устройстве можно установить по умолчанию тот, который нужен.

Главное, не забыть вновь поменять обратно значение по умолчанию, так как теперь компьютер не будет видеть принтер HP.

Какой-либо весомой разницы в отношении принтеров между ПК и ноутбуком нет. Если ноут не видит принтер через USB, то при тех же условиях его не увидит и стационарник.

В основном же все выполняется точно так же.

Источник: //tehno.guru/kompyuternaya-tehnika/orgtehnika/kompyuter-ne-vidit-printer/

Почему компьютер может не видеть принтер

Если компьютер перестал видеть принтер, то в этом случае придётся постараться, чтобы найти источник проблемы. Так почему компьютер не видит принтер? С проблемой подобного рода сталкивается чуть ли не каждый пользователь оргтехники и в первую очередь следует проверить, исправно ли подключен принтер к компьютеру.

Чаще всего именно из-за плохого контакта между ПК и принтером, компьютер не реагирует на подключенное оборудование. В данной ситуации (если соединение осуществляется через usb) вам следует вынуть кабель и снова вставить его на место, а также проверить надежность существующего подключения с обеих сторон.

Удостоверьтесь, что USB-разъём в который вставлен провод является рабочим. Во время проверки подключите кабель поочерёдно ко всем имеющимся в системном блоке разъёмам, предварительно отсоединив мышку с клавиатурой. Возможно, на какой-то из разъёмов ПК в конце концов отреагирует.

В противном случае придётся обратиться в сервисный центр, ведь если принтер не определяется, то может проблема именно в нём.

Если компьютер или ноутбук не видит принтер и данная неполадка не связана с USB-шнуром, возможно, проблема заключается в «битых» или «слетевших» драйверах. Также возможно вы просто забыли их установить. Если ситуация связана с вашей забывчивостью, то загрузите специальную программу на ПК с установочного диска, который вы приобрели вместе с принтером.

При установке выполняйте все инструкции, которые будут появляться перед вами на экране. Если же установочного диска нет, то найти соответствующие драйвера можно на нашем сайте в разделе Загрузки. Загрузить их можно и с официального сайта производителя вашего печатающего устройства. При этом примите во внимание модель устройства и ОС, установленную на ПК.

Но довольно часто проблема появляется с уже имеющимися драйверами. В таком случае её причина заключается в установленной на компьютере операционной системе. В подобной ситуации бывает также так, что ноутбук не может обнаружить даже соединение с принтером, установленное по Wi-Fi.

Почему принтер не виден в подобной ситуации? Причины данной проблемы могут заключаться в не настроенном на приём сигнала маршрутизаторе, не оплаченных услугах интернет-провайдера, не выполненных настройках и возможном блокировании домашней сети со стороны антивируса.

Ещё одна причина того, что ПК не видит принтер через Wi-Fi, может быть следующей – IP-адрес не вводился автоматически.
Итак, если драйвер «глючит», то для решения проблемы в первую очередь нужно зайти в «Установка и удаление программ», найти там название своего принтера и удалить его.

Далее снова нужно перейти через «Диспетчер устройств» во вкладку «Драйверы», выбрать нужную модель принтера и удалить её. После этого остаётся установить драйвер печатающего устройства заново.

Вирусы и восстановление системных файлов

Если компьютер не видит принтер и он нормально не подключается к устройству, то обязательно проверьте ПК на вирусы и прочие нежелательные программы. Кроме антивирусов желательно воспользоваться для этой цели специальными утилитами, которые обладают узкой специализацией.

Возможно, в вашей ОС в ходе эксплуатации или под воздействием вредоносных приложений были повреждены системные файлы. Попробуйте их восстановить любым доступным способом.

Если же ничего особо не изменилось, то было бы неплохо переустановить операционную систему.

Другие возможные причины

Ещё одной проблемой может являться то, что на вашем компьютере «по умолчанию» выбрано совсем другое оборудование для печати. Подобная причина относится к категории самых распространённых, но при этом её очень легко решить.

Для этого после установки необходимого печатающего устройства, кликните на его иконку правой кнопкой мыши, после чего поставьте галочку рядом с надписью, подразумевающей использование оборудования по умолчанию.
Если принтер всё равно не стал определяться, т.е.

он не видный для компьютера, то возможно у вас на ПК отключена служба, отвечающая за автоматическую печать. Перейдите в меню «Администрирование» через «Панель управления», после чего откройте «Диспетчер очереди печати». Далее найдите «Тип запуска» и поставьте на «Авто».

В целом больше в этом случае вам ничего делать не потребуется.

Кроме того, некоторые пользователи ввиду своей рассеянности просто забывают нажать на кнопку включения печатающего устройства. Обычно она находится сбоку или сзади, т.е. не в самом удобном месте. Следовательно, перед тем как перейти к рассмотрению вышеописанных причин, вам следует удостовериться в том, что устройство действительно включено и на его корпусе горит индикатор.

Таким образом, если вас интересует ответ на вопрос о том, что делать если компьютер не видит принтер, то не стоит сразу раскошеливаться на услуги мастеров. Справиться с этой сравнительно лёгкой проблемой при грамотном подходе можно самостоятельно. В сервисный центр следует обратиться в самом крайнем случае, если ничего из вышеперечисленного вам не помогло и принтер в сети так и не виден.

Источник: //printeros.ru/remont/kompjuter-ne-vidit-printer.html

Почему компьютер не видит принтер

Проблема с подключением принтеров, сканеров и других внешних устройств часто возникает у пользователей ПК. Чтобы найти причину неполадки, нужно проверить возможные неисправности по порядку. В данной инструкции мы разберемся, почему компьютер не видит принтер и как это можно исправить.

Подключение к компьютеру

Начнем поиск причины с внешних признаков и проверки подключения. Для этого выполните следующие действия:

• Сначала осмотрите сетевой кабель и провод USB, соединяющий ПК и девайс. Убедитесь, что на них нет никаких повреждений.
• Теперь проверьте исправность разъемов. Возможно, в них накопился мусор или они подверглись внешним воздействиям.
• Если на стороне принтера все в порядке, то переходите к тесту компьютера. Сначала попробуйте подключить устройство вывода в каждый USB разъем по очереди.
• Чтобы исключить возможность поломки внешнего оборудования, подключите его к другому ПК, ноутбуку или смартфону, если такая функция поддерживается.

Когда возможные неисправности со стороны подключения и устройств были проверены, необходимо переходить к программной части.

Проверка драйвера

Принтеры и МФУ требуют обязательной установки фирменного или универсального драйвера. Если вы это не сделали, то воспользуйтесь диском из комплекта или скачайте ПО на официальном сайте производителя. В большинстве случаев вы сможете найти нужный драйвер по названию модели:

Можно установить ПО через «Диспетчер устройств» — утилиту для управления всем оборудованием и драйверами. Она легко запускается через поиск Windows по названию. Здесь найдите раздел «Принтеры» или «Другие устройства», выберите оборудование с названием вашего принтера и через контекстное меню перейдите к обновлению:

Дальнейшие действия вам подскажет мастер установки драйвера. Вы сможете выбрать между автоматическим поиском файлов в интернете и указанием местоположения драйвера на диске.

Запуск службы печати

Теперь проверим готовность службы печати Windows. Для этого потребуется стандартная утилита «Службы», которую можно запустить через приложение «Выполнить» (Win+R) командой [k]services.msc[/k].

Здесь найдите строку «Диспетчер печати» и кликните по ней дважды, чтобы зайти в свойства службы. Установите автоматический тип запуска и включите диспетчер.

Теперь служба должна работать в постоянном режиме и запускаться при включении компьютера. Диспетчер печати может быть остановлен по умолчанию, поэтому такая проблема появляется у многих пользователей при первом подключении.

Добавление устройства через «Параметры»

Для управления всеми девайсами нужно открыть «Параметры» и перейти в раздел «Устройства».

С помощью отмеченной кнопки во вкладке «Принтеры и сканеры» можно запустить автоматическое добавление нового устройства. Под этой кнопкой расположен список уже установленного оборудования.

//www.youtube.com/watch?v=BrIBL45x8ck

Если в списке имеется ваш принтер, то откройте раздел «Управление» и запустите средство устранения неполадок. Возможно, стандартная утилита поможет найти неисправность и устранить ее.

Устройство по умолчанию

Если к компьютеру подключено несколько средств вывода, то из них выбирается одно, используемое по умолчанию.

Необходимо выбрать девайс, который будет определяться всеми программами и использоваться в первую очередь. Для этого откройте «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Устройства и принтеры».

Здесь кликните правой кнопкой мыши по названию вашего МФУ и выберите отмеченный пункт:

Проверка на другом ПК

При наличии возможности вы должны проверить драйвер и фирменное ПО производителя на другом компьютере. Возможно, неисправность связана с операционной системой или ее настройками.

Если на другом устройстве все нормально, то нужно восстановить правильную работу Windows на вашем ПК. Такая неполадка встречается у пользователей «урезанных» сборок с отключенными службами, удаленной частью системных компонентов.

Также проблема может всплыть при заражении вирусным ПО.

инструкция

Данный ролик предоставляет больше информации в плане проблемы синхронизации внешнего оборудования с персональным компьютером.

Заключение

Итак, мы рассмотрели все причины, по которым компьютер и принтер могут конфликтовать или не подключаться друг к другу. Наши советы универсальны и подойдут практически для любого устройства вывода.

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их нам. 

Источник: //os-helper.ru/pc/pochemu-kompyuter-ne-vidit-printer.html

Почему компьютер не видит принтер через USB

Ряд пользователей может столкнуться с ситуацией, при которой их компьютер не видит подключенный к нему принтер.

Документы, отправляемые на печать, не печатаются, подключенный принтер не виден в списке подключенных к ПК устройств, при этом принтер вроде бы присоединен к компьютеру через USB правильно, и по факту должен работать.

В этой статье я подробно расскажу, почему компьютер не видит принтер через USB, ознакомлю читателя со списком причин указанной дисфункции, а также расскажу, как её исправить.

Принтер не виден компьютером

Почему компьютер не видит принтер через USB – причины дисфункции

Итак, почему компьютер не определяет принтер через порт USB? Причины данной проблемы могут быть следующими:

• Случайный сбой в работе ПК;
• Пользователь попросту забыл включить принтер;
• Не надёжное подключение принтера к компьютеру (USB-шнур не до конца вставлен в разъём, повреждён сам шнур, повреждены сами разъёмы для подключения через USB на ПК или принтере);
• Драйвер указанного принтера на ПК отсутствует или «слетел», или работает некорректно;
• Некорректный режим работы USB-контроллера или сам USB отключён в настройках БИОСа;
• По умолчанию выбран другой принтер;
• Не функционирует (отключена) служба автоматической печати;
• Виновником дисфункции является вирусная программа;
• Повреждён ряд системных файлов ОС Виндовс, это также может быть причиной того, что компьютер не видит подключенный принтер;
• Аппаратная поломка самого принтера.

Как решить проблему с видимостью принтера

Так как же решить проблему с принтером?  Рекомендую выполнить следующие действия:

• Удостоверьтесь, что принтер включён, при необходимости включите его (должен засветиться индикатор на корпусе);

  Первым делом стоит проверить, включён ли принтер

• Перезагрузите ваш компьютер, иногда это может помочь;
• Проверьте качество подключаемых девайсов. Проверьте контакт шнура принтера с ПК и печатающим устройством, удостоверьтесь, что штекеры шнура плотно вставлены в соответствующие разъёмы, и что сам шнур физически не повреждён. Также удостоверьтесь, что разъёмы USB вашего ПК работоспособны, и не засорены пылью;
• Установите (переустановите) драйвер к принтеру. Обычно при покупке печатающего устройства к нему в комплекте идёт диск с драйверами. Его достаточно запустить и установить на компьютер нужные драйвера. Если такого диска нет, найдите данные о модели на корпусе вашего устройства, а затем поищите драйвера к ней на сайте производителя. Если же принтер «глючит» и работает нестабильно, тогда также не помешает переустановить драйвера к устройству, это может помочь решить проблему с тем, почему компьютер не видит принтер через USB;
• Попробуйте подключить принтер через Wi-Fi сеть инструкция здесь;
• Выберите данный принтер как используемый по умолчанию. Зайдите в Панель Управления, перейдите в «Оборудование и Звук», затем выберите «Устройства и принтеры», в списке устройств выберите свой принтер, нажмите на нём правой клавишей мыши и выберите в появившемся меню «Использовать по умолчанию»;

  Принтер по умолчанию

• Активируйте службу автоматической печати. Нажмите «Пуск», в строке поиска введитеmsc, найдите в списке служб «Диспетчер печати», два раза нажмите на ней, и удостоверьтесь, что тип запуска стоит «Автоматически». Если нет, установите требуемый тип запуска и подтвердите изменения, нажав на «Ок».

  Диспетчер печати

• Выполните проверку вашего компьютера на наличие вирусных программ (помогут такие инструменты как Dr. Web CureIt!, Malware Anti-Malware и ряд других);
• Проверьте активирован ли USB-порт через BIOS;
• Выполните проверку целостности системных файлов. Запустите командную строку от имени администратора, и в ней введите:

sfc/ scannow

и нажмите ввод;

Команда sfc

• Попробуйте временно отключить ваш антивирус и проверить, работает ли ваш принтер в таком режиме. По ряду причин антивирус может блокировать подключение принтера через USB;
• Если у вас принтер хорошо работал до того, попробуйте выполнить откат системы на предыдущую точку восстановления, когда устройство работало нормально.

  Используем точку восстановления

• Если вы перепробовали все советы, и ничего не сработало, тогда стоит обратиться с вашей проблемой в ближайший сервисный центр, вполне возможно, что у вашего принтера проблемы не программного, а аппаратного толка, и ему может потребоваться ремонт.

Выше мной были рассмотрены причины того, почему компьютер не видит принтер через USB, а также перечислен комплекс советов, способных помочь в решении проблемы.

В большинстве случаев данная проблема возникает из-за проблем с драйверами (их отсутствия, «слёта», некорректной работы), а также в ситуации, когда по умолчанию основным установлен другой принтер.

Рекомендую выполнить весь комплекс советов, описанных мною выше, это поможет эффективно исправить данную проблему на вашем ПК.

Источник: //sdelaicomp.ru/nastrojka-sistemy/pochemu-kompyuter-ne-vidit-printer-cherez-usb.html