Не обновляется iTunes: причины и способы решения проблемы

Вам также может быть интересно

Обычно с установкой обновлений iTunes не возникает проблем – апдейты ставятся автоматически, спрашивая разрешение пользователя. Но если вы столкнулись с тем, что на компьютере не обновляется Айтюнс, то придется оперативно разобраться, почему это случилось и что делать.

Обновление iTunes

Чтобы не возникало ошибок, нужно уметь правильно обновлять iTunes. Это совсем несложно:

1. Запустите iTunes.
2. Раскройте меню «Справка», зайдите в раздел «Обновления».
3. Дождитесь, пока программа завершит проверку наличия обновлений.
4. Нажмите «Загрузить iTunes», если апдейт доступен для скачивания.

На Mac обновление выполняется аналогичным образом. Кнопка «Обновления» вынесена в главное окна, так что вы увидите ее сразу после запуска iTunes.

Устранение ошибки

Если у вас не получается установить или обновить iTunes, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что работаете в среде Windows под учетной записью с правами администратора. Если у профиля нет прав, то устанавливать и обновлять программы в нем нельзя.
2. Установите последние обновления Windows. Откройте Центр обновлений, запустите проверку и согласитесь с добавлением апдейтов.
3. Загрузите установочный файл iTunes с сайта Apple, запустите его от имени администратора и согласитесь с предложением исправить ПО.
4. Удалите компоненты iTunes и установите программу заново.
5. Убедитесь, что на компьютере нет конфликтующих с iTunes программ. Мешать работе приложения может антивирус и брандмауэр. Остановите их работу на время обновления iTunes, после чего снова запустите защитный софт.

Иногда для устранения проблемы достаточно сделать перезагрузку на компе, после чего Айтюнс начинает обновляться. Но если ничего из перечисленного не помогает, и обновиться не удается, приступайте к радикальному решению проблемы – удалите все компоненты программы и установите iTunes заново.

Полное удаление и повторная установка

Если у вас не обновляется на компьютере Айтюнс, удалите его вместе со всеми компонентами и установите заново. Важно деинсталлировать компоненты в определенном порядке, иначе в работе программу возникнут новые проблемы.

1. Откройте Панель управления.
2. В разделе «Программы» нажмите «Удаление программы».
3. Щелкните по строке «Издатель», чтобы отсортировать приложения по названию разработчика.
4. Удалите iTunes и компоненты, придерживаясь следующего порядка:

После удаления каждого компонента будет появляться предложение выполнить перезагрузку. Отказывайтесь, пока не деинсталлируйте последний компонент в списке. После этого можно перезапускать систему.

Даже после удаления компонентов на компьютере могут оставаться вспомогательные файлы и системные папки. Найдите и удалите следующие каталоги:

После очистки системы от следов программы можно приступать к повторной установке iTunes. Скачайте последнюю версию с сайта Apple и запустите инсталляцию, следуя подсказкам мастера.

Исправление ошибки пакета Windows Installer

Если во время обновления появилось сообщение «Ошибка пакета Windows installer», можно не удалять iTunes полностью, а переустановить компонент AppleSoftwareUpdate.

1. Скачайте установочный файл iTunes с сайта Apple.
2. Измените расширение файла с EXE на ZIP.
3. Откройте список «Удаление программ» в Панели управления.
4. Найдите AppleSoftwareUpdate, нажмите правой кнопкой и выберите «Восстановить».
5. После восстановления удалите  AppleSoftwareUpdate. Без восстановления сделать это не получится.
6. Вернитесь к архиву ZIP, в который вы превратили установочный файл iTunes. Откройте его с помощью любого архиватора.
7. Запустите установку AppleSoftwareUpdate. 
8. Перезагрузите компьютер после завершения инсталляции компонента.
9. Снова откройте архив и установите iTunes.
10. Перезагрузите компьютер.

После переустановки компонентов ошибка должна исчезнуть. Приложение уже обновилось, когда вы ставили последнюю версию с iTunes, так что в дополнительном обновлении нет необходимости до момента появления следующего апдейта.

Источник: //ProfiApple.ru/ios/neispravnosti/oshibki-itunes/ne-obnovlyaetsya-itunes.html

Возникли проблемы при загрузке ПО для iPhone: причины и методы их устранения

Ежегодно корпорация Apple делает все возможное для своих пользователей, чтобы они могли пользоваться современными гаджетами без лишних забот. Главные обновления касаются операционной системы iOS. Однако даже у самых лучших разработчиков не всегда получается представить новое ПО без ошибок.

iOS 11 появилась не так давно, но пользователи уже успели столкнуться с рядом ошибок. Например, многие жаловались, что при попытке востанновления возникла проблема при загрузке ПО для iPhone. Другие отметили, что неприятности наблюдались и на первом этапе получения нового программного обеспечения.

Однако это не означает, что всему виной создатели «яблочной» продукции. Иногда подобные проблемы возникают из-за действий самого обладателя современного гаджета.

Поэтому прежде чем идти в сервисный центр, стоит разобраться: если возникла проблема при загрузке ПО для iPhone, как исправить ее самостоятельно.

Устройства, на которые допускается установка iOS 11

Это самая простая, но и наиболее распространенная ошибка, с которой сталкиваются пользователи. А все объясняется довольно просто – далеко не каждый знает, что новое ПО поддерживают не все телефоны.

Если возникла проблема при загрузке ПО для iPhone, то в первую очередь стоит уточнить, что данное обновление доступно только для айфонов 5-й серии и выше. Поэтому обладателям более старых моделей лучше воздержаться от установки такого программного обеспечения, так как подобная процедура приведет только к сбоям в работе устройства.

Сбои при проверке обновлений

Причины возникновения проблемы при загрузке ПО для iPhone могут быть и в другом. Например, в некоторых ситуациях устройство и вовсе не находит новой iOS. Это означает, что телефон даже не видит, что обновления вышли.

Чтобы исправить такую ошибку, в первую очередь нужно проверить корректность соединения с интернетом. Если сеть отсутствует, то система не сможет соединиться с сервером и получить новые данные.

Кроме этого, если возникла проблема при загрузке ПО для iPhone, можно попытаться выполнить обновления через iTunes.

Менее вероятной причиной возникновения такой проблемы является перегрузка серверов компании Apple. Подобное могло произойти на следующий день после появления нового ПО, так как миллионы пользователей ринулись скачивать программное обеспечение. Если возникла проблема при загрузке ПО для iPhone (ошибка 39), это свидетельствует о том, что устройство не может получить доступ к серверам Apple.

Но на сегодняшний день это уже неактуально, хотя данная информация пригодится в будущем, когда в Сети появятся новые «яблочные» обновления.

Ошибка загрузки обновлений

В некоторых случаях телефон видит новое ПО и даже начинает его загрузку. Однако в процессе получения новых данных устройство начинает выдавать ошибки. В этом случае проблемы могут быть вызваны сразу несколькими причинами:

• Недостаточным объемом памяти в телефоне. Если загрузочные файлы «зависли в воздухе», то это говорит о том, что им просто нет места. В этом случае нужно освободить память или воспользоваться загрузкой через iTunes.
• Слабым соединением с интернетом. Если при загрузке обновлений постоянно происходят разрывы, то система просто не может получить все необходимые файлы. В этом случае нужно проверить скорость интернета и при необходимости дождаться, пока она не станет стабильной.
• Перезагрузкой серверов производителя. Так как компания Apple постоянно презентует новые разработки, то такие обрывы на линии не являются редкостью. В этом случае стоит повторить загрузку ПО на следующий день.

Новое ПО не устанавливается

Иногда получается и так, что возникла проблема при загрузке ПО для iPhone не в процессе закачки новых файлов, а при непосредственной установке файлов.

В этом случае наиболее вероятна ситуация, когда на экране появляется всплывающее окно, а на нем красуется надпись, что произошел сбой при установке iOS 11.

Второй вариант – индикатор, свидетельствующий о выполненной операции, двигается с фантастически медленной скоростью.

Если же возникла проблема при загрузке ПО для iPhone и ничего не помогает, то можно прибегнуть к жесткой перезагрузке системы. Предварительно лучше сохранить наиболее важные файлы.

Принудительная перезагрузка

Стандартное восстановление до заводских настроек ранее выполнялось нажатием клавиши «Домой» и кнопки выключения устройства. Однако, начиная с 7-й модели, Home больше не механическая, соответственно пользователю элементарно нечего нажимать. Как быть в этом случае? Все очень просто.

В первую очередь необходимо убедиться, что телефон работает в штатном режиме. После этого достаточно одновременно надавить на кнопку включения устройства и на уменьшение громкости. Удерживать клавиши необходимо до тех пор, пока монитор гаджета не почернеет и на нем не появится всем известный «яблочный» логотип. После этого кнопки можно отпустить.

После этого устройство перейдет в режим заводских настроек и должно будет работать нормально.

Если возникла проблема при загрузке ПО для iPhone, инструкции исправления могут быть и другими. Например, намного проще и удобнее воспользоваться встроенными инструментами iTunes. При этом для обновлений не потребуется много места, а сам процесс пройдет менее «болезненно». Однако и в этом случае могут возникнуть трудности.

Если не удается обновление через iTunes

Подобные проблемы могут появиться у тех, кто ежесекундно отслеживает все новости Apple и непременно устанавливает ПО, находящееся в режиме бета-тестирования.

Как правило, на этом этапе система работает нестабильно, и в некоторых ситуациях она начинает самостоятельно «откатывать» обновления до стабильного состояния. Из-за этого и происходят неприятные зависания.

При этом восстановление и загрузка новых данных будут заканчиваться неудачно.

В этой ситуации может помочь:

• Перевод гаджета в режим DFU.
• Скачивание более ранней прошивки. Например, если не получилось установить вторую бета-версию, то стоит поискать на сайте разработчика первую.
• Подключение к iTunes путем зажатия клавиши Shift (если на компьютере установлена ОС Windows) или Alt (при работе на Mac). После этого достаточно нажать «Восстановить» и дождаться обновлений.

Также при необходимости можно попробовать переустановить iTunes, так как иногда проблемы могут быть вызваны именно этим ПО.

Кроме этого, стоит обратить внимание на код ошибки, которую выдает система.

От 3000 до 3990

Если коды ошибок находятся в этом диапазоне, то это свидетельствует о том, что iTunes не может установить корректное соединение с необходимыми серверами через порты 80 или 443.

Как правило, это вызвано устаревшим ПО или работой антивируса. В некоторых ситуациях файервол воспринимает сетевые ресурсы как источники вредоносных программ и блокирует связь.

Поэтому необходимо проверить настройки антивируса и при необходимости добавить сервер gs.apple.com в список исключений.

Ошибка 3002

На этом коде стоит остановиться чуть подробнее. Если подобная неисправность появляется у владельца айфона 3G, то в этом случае чаще всего помогает обновление и восстановление iTunes простым способом. Для этого достаточно зайти в меню и выбрать соответствующий пункт.

Также при установке самого нового ПО не стоит пользоваться сторонними ресурсами для скачивания программ. Они могут оказаться вредоносными. Из-за этого телефон может и вовсе перестать работать корректно или будет выдавать ошибки.

Источник: //fb.ru/article/367858/voznikli-problemyi-pri-zagruzke-po-dlya-iphone-prichinyi-i-metodyi-ih-ustraneniya

iTunes не устанавливается: ключевые причины и способы решения проблемы

С ростом популярности гаджетов от компании Apple повышается интерес и к такому приложению, как iTunes. Оно является медиаплеером, который позволяет воспроизводить аудио и видеофайлы, а также приобретать их с помощью специального онлайн-магазина iTunes Store.

Приложение разработано кроме родной платформы и для операционных систем Windows и Mac OS, но не всегда успешно устанавливается на них. Существует череда причин, почему программа отказывается проходить процесс инсталляции до конца. Мы подробно разберем все ключевые проблемы и определимся с тем, как их решать.

Нехватка прав доступа к учетной записи

iTunes всегда устанавливается только от имени администратора из-за большого количества различных компонентов. Из-за этого лучше всего предварительно убедиться в том, наделены ли Вы подобными правами.

Если да, то можно спокойно переходить к установке, если нет, то попробуйте сменить текущую учетную запись на ту, которая обладает возможностью администрирования. Действенным способом также будет, щелкнув по установщику правой кнопкой мыши, вызвать контекстное меню и выбрать в нем пункт «Запуск от имени администратора».

Рис. 1 – Запуск от имени администратора

Блокировка антивирусом

Многие антивирусные программы имеют одно неприятное свойство – блокировать установку различных приложений с целью сбережения безопасности системы Вашего компьютера. И неприятное заключается в том, что под их взор попадают также абсолютно безвредные программы, скачиваемые с официальных сайтов, в надежности которых сомневаться не приходится.

Рис. 2 – Ошибка антивируса

В этом случае проще всего предварительно перед началом инсталляции отключать свой антивирус, и вновь делать его активным по ее завершению. Если же ограничение уже сработало, то удалите те элементы, которые успели установиться, и повторите процедуру заново.

Система Mac OS отличается своей надежностью и стабильностью работы. Что же касается ОС Windows, то в ней, к сожалению возможны системные неполадки. Причины их возникновения могут быть весьма разными: возможны конфликты между некими приложениями, а может просто произойти сбой.

Наиболее действенным вариантом в таком случае будет просто перезагрузить компьютер и попробовать совершить установку еще раз. Как правило, это приносит необходимые плоды.

Обратите внимание! Если же в ходе установки возникли проблемы более серьезные, и Вы выбрали поиск и устранение неприятностей, то не забудьте указать возврат в исходное состояние, чтобы уберечь систему и хранящиеся в ней файлы.

Рис. 3 – Диагностика

Файлы от предыдущей версии программы

Если ранее у Вас уже был установлен iTunes, а теперь, когда вышла новая версия, Вы решили обзавестись ей, но возникают проблемы, то, скорее всего, причиной этому будут файлы, которые остались от предыдущей программы.

Самостоятельно отыскать их все даже опытному пользователю будет не под силу, поэтому прибегнуть предстоит к программе для очистки ПК – это будет и практичнее, и быстрее.

Одним из наиболее доступных, простых, но в то же время качественных программных продуктов считается Revo Uninstaller. Он не просто отыщет и удалит файлы, которые больше не используются, а лишь захламляют Ваш компьютер, но также успешно вычистит Ваш реестр, исправив все неполадки, которые возникают в нем.

Отказ работы Windows Installer

Менее распространенная проблема и поэтому нередко приводящая пользователей ПК в замешательство – это ошибка в духе «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer…». Это значит, что в свете каких-то причин данная служба была отключена и придется вернуть ей активность. Делается это следующим образом:

1Одновременно нажмите клавиши Win + R.

Рис. 4 – Окно «Выполнить»

2В открывшемся окне введите следующую команду — services.msc.

Рис. 5 – Введенная команда

3Она выведет перед Вами полный список всех служб, среди которых Вам необходимо отыскать «Установщик Windows».

Рис. 6 — Службы

4Выбрав его, щелкаем правой кнопкой мыши, вызывая контекстное меню, в котором выбираем пункт «Свойства».

Рис. 7 – Свойства

5 В данном разделе находим «Тип запуска», напротив которого выставляем вариант «Вручную».

Рис. 8 – Тип запуска

6Все совершенные изменения сохраняем.

После череды совершенных манипуляций ошибка исчезнет, и инсталляция программы далее будет проходить успешно.

Неправильно выбранная версия Windows

Официальный сайт Apple обладает автоматической функцией определения версии операционной системы, предоставляя ссылку на скачивание программы iTunes именно под требования ОС. Но есть случаи, когда верно распознать систему не удается, поэтому на средине шкалы процесс установки приложения замирает, и пользователь лишь тратит время впустую, ожидая результата.

В таком случае проще отменить инсталляцию и, вернувшись на сайт компании, самостоятельно найти ссылку на скачивание, ознакомившись с ее характеристиками и особенностями.

Наличие вирусов на ПК

Помешать может как антивирус, так и сами вирусы, которые иногда создают помехи и конфликты при установке нового ПО. Во избежание данной проблемы необходимо сканировать компьютер на наличие угроз если не регулярно, то хотя бы перед установкой важного программного обеспечения.

Для этого необязательно скачивать и устанавливать антивирусную систему, можно воспользоваться онлайн-сканерами. Одним из самых популярных в этом плане является Dr.Web, на официальном сайте которого можно найти данную услугу.

Рис. 9 – Вирусы на ПК

Неустановленные обновления

На первый взгляд это вряд ли может влиять на установку какой-либо программы, но на деле причина может заключаться и в этом. Неустановленные обновления для вашей операционной системы могут заключать в себе новые системные решения, которые исключат конфликтные ситуации или будут содержать иные полезные файлы.

К тому же обновления рекомендуется устанавливать сразу, не дожидаясь необходимости, как в случае с инсталляцией iTunes, ведь они повышают надежность вашего ПК.

Неверно выставлены дата и время

И в завершение, банальная причина, но, тем не менее, довольно распространенная – на Вашем компьютере выставлены неверные время и дата, поэтому iTunes не хочет устанавливаться. Исправить это легко и быстро, последовательность при смене времени представлена ниже:

• Кликаем в правом нижнем углу на дату.

Рис. 10 – Всплывающее окно

• В открывшемся окне выбираем «Изменение настроек даты и времени». Попадаем в новое окно.

Рис. 11 — Дата и время

• Далее можно воспользоваться несколькими способами. Нажав на «Изменить дату и время…», Вы перейдете к ручной установке все необходимых параметров.

Рис. 12 – Настройка времени и даты

• Также можно выбрать «Изменить часовой пояс…», возможно для Вас этот способ будет быстрее.

Рис. 13 – Выбор часового пояса

• И третий вариант, не требующий никаких манипуляций, – это «Время по Интернету». Находим данную вкладку, жмем «Изменить параметры…» и обновляем.

Рис. 14 – Настройка времени по Интернету

Зачастую причина ошибки при попытке поставить на свой ПК iTunes

Источник: //pomogaemkompu.temaretik.com/1257293422209534449/itunes-ne-ustanavlivaetsya-klyuchevye-prichiny-i-sposoby-resheniya-problemy/

Почему не устанавливается iTunes на Windows 10

Итак, вы купили новенький iOS-девайс и теперь требуется установить на компьютер программу iTunes (Айтюнс), без помощи которой не получится даже банально скинуть музыку на «яблоко». Вы скачиваете программу, запускаете установку и… система выдает ошибку!

Что делать и как быть в такой ситуации? В этой статье расскажем, почему установка iTunes может не запускаться и как решить возникшую проблему.

Перезагрузка

Первая причина, по которой iTunes может отказаться устанавливаться — конечно, банальный системный сбой. Устраняется такой сбой просто — перезагрузкой компьютера. Так что да, первая мера устранения проблем с установкой iTunes будет аналогична мерам борьбы с любыми другими системными багами — просто выполняем ресет!

Корректировка системных настроек

Еще одно простое руководство, которое может решить проблемы с установкой — корректировка системного времени. Многие могут такой рекомендации удивиться, однако факт остается фактом, часто неверно установленные дата/время на ПК становятся причиной серьезных багов, в том числе и отказа iTunes устанавливаться.

Права администратора

Перезагрузка и корректировка системных параметров не дали должных результатов? Тогда двигаемся дальше. Еще одна популярная причина, по которой та или иная утилита не устанавливается на ПК — пользователь работает через гостевую учетную запись — для устранения проблемы, соответственно, потребуется зайти в систему через учетную запись с правами администратора.

Если вы не практикуете разделение учеток, тогда попробуйте сделать следующее — нажмите на файл установки iTunes правым кликом мыши и в выпавшем меню выберите «Запуск от имени администратора».

Блокировка защитными программами

Установка iTunes все еще не запускается? Значит, пора заняться корректировкой настроек утилит безопасности.

Дело в том, что иногда антивирусное ПО и/или брандмауэр работают слишком ответственно, внося в подозрительные программы и те, которым вы на 100% доверяете, в частности iTunes.

Вы, конечно, можете не отключать утилиты, а просто внести корректировки в настройки, добавив iTunes в список доверительных программ, но иногда данной меры оказывается недостаточно.

«Хвосты» предыдущих версий iTunes

Если iTunes и с отключенными программами защиты не хочет устанавливаться, возможно, дело в других конфликтах ПО. В том случае, если вы уже когда-то устанавливали iTunes на ПК, а затем некорректно удалили программу, мешать новой установке могут, скажем так «хвосты» прежней версии.

Чтобы проверить полностью ли удалена предыдущая версия iTunes, скачайте какой-нибудь анинстайлер, например, Revo UnInstaller, установите программу, запустите и через поиск отыщите следующие «хвосты» — iTunes, Quick Time, Bonjour, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support и Apple Application Support. Все, что из этого списка найдете, удалите, а затем не забудьте ресетнуть компьютер.

Обновление

Продолжая тему конфликтов ПО важно сказать, что причиной подобных могут стать давно не обновляемые утилиты.

А потому если после чистки «хвостов» установщик iTunes по-прежнему отказывается работать на вашем компьютере, самое время посетить «Центр обновлений Windows» («Пуск», «Центр обновлений…») и посмотреть, если ли актуальные незагруженные апдейты — если таковые имеются, выполните их все. Затем обязательно перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить установщик iTunes.

Ошибка определения версии

Установка все еще прерывается ошибкой? Что ж, причины и способы решения проблемы еще не закончились. Следующая заключается вот в чем. Иногда программа Apple не верно определяет версию виндовс, особенно следует обратить внимание на эту причину, если не устанавливается iTunes на Windows 10.

Как обычно скачивается iTunes на компьютер? Пользователь должен зайти на официальный сайт Apple в специальный раздел и начать загрузку, в момент загрузки будет определена версия платформы, установленная на вашем компьютере и закачается соответствующая версия программы. Если версия будет определена не верно, установка iTunes не удастся.

В том случае, если вы подозреваете, что столкнулись именно с этой проблемой, попробуйте вручную выбрать нужную вам версию на этой странице сайта Apple и установить ее.

Ошибки Windows Installer

Ну и, наконец, последняя из наиболее вероятных причин ошибок установки iTunes — это неполадки службы Windows Installer. Возможно, по той или иной причине эта служба была случайно отключена и чтобы исправить ситуацию, вам потребуется ее активировать. Для этого:

1. Зажимаем клавиши «Win+R».
2. В появившемся окне пишем «services.msc», далее «ОК».
3. Перед вами появится папка с перечнем всем служб, ваша задача отыскать «Установщик Windows», кликнуть по соответствующей строчке правой кнопкой мыши и в открывшемся контекстном меню выбрать «Свойства»
4. Теперь выбираем раздел «Общие», в графе указываем «Тип запуска» — «Вручную» и сохраняем изменения.

Надеемся, что после этой процедуры iTunes точно установится на ваш ПК.

Вирусы

Мы начинали статью с банального совета — перезагрузка, банальным и закончим — проверьте компьютер на вирусы.

Что поделать, вредоносное ПО никто не отменял, и если оно хозяйничает на вашем компьютере, то не установленная iTunes — далеко не самая большая проблема, которая вам грозит.

Так что обязательно проверьте ПК на вирусы, предварительно убедившись в том, что у вас хороший и обновленный антивирус.

Если ничего не помогает?

Мы полагаем, что при проведении одной из вышеописанных мер, вы, скорее всего, заставите установщик iTunes работать. Если же указанные руководства не решат проблему, рекомендуем обратиться в службу поддержки Apple — специалисты компании обязательно помогут.

Во многих статьях, посвященных проблеме «Не устанавливается iTunes на Windows 10, 7, XP и т.д.», вы можете найти совет удалить или исправить файл hosts, а также выполнить ряд других действий, которые сложны для понимания среднестатистического пользователя.

В итоге попытка решить проблему может обернуться еще большими проблемами.

Вот почему мы рекомендуем обратиться в службу поддержки, в таком случае, даже если вам придется выполнять какие-то сложные действия, вы будете работать под чутким руководством понимающих людей и все закончится успешно!

Источник: //appls.me/news/pochemu-ne-ustanavlivaetsya-itunes-na-windows-10/

Что делать если не обновляется iTunes

Чаще всего пользователи обновляют Айтюнс без всяких проблем. Поскольку обновления программа устанавливает в автоматическом режиме, при этом запрашивая разрешение на установку. Но раз уж у вас возникла проблема с тем, что  у  вас не получается обновить iTunes, то нужно срочно выяснить причину данного глюка.

Что делать если iPhone не может скачать новую версию iOS

Многие поклонники техники Эппл рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда не обновляется айфон и как итог, не получается установить актуальную версию прошивки. Причем ситуация одинаковая и в  iCloud, и в iTunes.

Просто появляется стандартная надпись о сбое и ошибке и больше ничего. При этом загрузка уже возможно была произведена. Попробуем разобраться, в чем именно заключается причина такой неисправности и как ее можно устранить.

Для чего обновлять ios

Многие пользователи интересуются что будет если не обновлять устройство вообще. Для чего это все, если и так айфон работает нормально. На самом деле с каждым обновлением разработчики компании Эппл делают устройства совершенней, добавляют больше изменений, новых возможностей и убирают ошибки, допущенные в предыдущих версиях.

Так телефон сможет вам прослужить значительно дольше срока. Кроме этого, многие приложения в системе AppStore просто не в состоянии работать при старой прошивке.

Основные причины сбоя

Обычно, когда айфон 5s (или иные модели), отказывается автоматически обновляться по Wi-Fi или по другим каналам связи. Пользователи начинают задаваться вопросом, почему не могу обновить свой телефон до актуальной версии.

Есть несколько простых вариантов решения:

• Просто перезагрузите iPhone. Выключите, а затем включите опять. Это помогает решить большинство проблем в работе ОС.
• Если это не дало ожидаемого результата, тогда попробуйте заново подключить интернет-соединение.
• Если и это не помогло, то можно сделать восстановление всей системы.

К самым распространённым причинам данной неполадки можно отнести:

• Ошибка обновления.
• Несовместимость.
• Отсутствие места.
• Нет доступа к серверу.
• Неполные обновления.

Ошибка загрузки обновления

Ваше устройство вроде видит новый вариант прошивки и уже начало загрузку. Однако потом появляется надпись – «Ошибка загрузки обновления».

Почему так происходит? Тут может быть несколько вариантов:

1. Не хватает памяти. В этом случае освободите немного места на телефоне и попробуйте снова обновиться.
2. Нестабильное соединение с сетью. Убедитесь, что айфон подключен к интернету. Если все нормально, то возможно стоит подключиться к другой сети wi-fi.
3. Еще одна причина заключается в различных технических работах в Apple. Тут достаточно просто подождать какое-то время.

Если вы не хотите ждать, то можно попробовать скачать прошивку со сторонних ресурсов. Но в этом случае высока вероятность подхватить вирусы. Поэтому это крайний метод.

Если вы все-таки решили устанавливать обновления через ПК, то сначала скачайте их с официального сайта. После этого переходите к установке:

• Запустите iTunes.
• Зайдите в раздел обновляемого гаджета.
• Нажмите на Shift, нажмите на «Обновить».
• В проводнике выберете необходимый файл с расширением .ipw.

Проверка совместимости

Следующей причиной может стать несовместимость. То есть ваше устройство может не поддерживать устанавливаемую вами версию П.О.. Например, ios 11 и ее модификации можно установить только на следующие девайсы:

1. iPhone 5S и все следующие;
2. iPod touch 6;
3. И iPad mini 2.

Если ваше устройство подходит под устанавливаемую версию, то проводим следующие действия.
В главном меню находим раздел настроек. Нам нужны основные настройки, в самом конце которых будет подраздел «Профиль». Теперь нам необходимо удалить все, что там есть, нажмите на «Удаление профиля». Теперь перезагружаем. Вся процедура должна занять не более 20-ти минут.

Найдите свой пароль

Если на ваш телефон и планшет в целях безопасности установлен пароль, то стоит убедиться что вы его помните. Возможно, пароль будет необходим для успешного завершения процедуры, в особенности это касается последних версиях прошивки. Если вы его забыли, то вам нужно обратиться в сервисный центр для восстановления.

Держите под рукой свой идентификатор apple id

Когда места для загрузки хватает и прочие вероятные решения проблемы не помогают. Пробуем восстановить доступ к apple id. Это гарантирует, что вы получите возможность использовать все сервисы компании Apple, например, App Store, iCloud и прочие.

Если вы его забыли, то необходимо:

1. Перейти на свою страницу с учетной записью. Нажать на пометку «Забыли пароль».
2. На следующей странице нужно нажать то же самое.
3. Вводите свои данные и адрес вашей почты. Если введенный адрес не совпадает, то можно попробовать с другой почтой.

Нужно больше места для установки обновления

Ошибку иногда вызывает нехватка места. Если для установки или загрузки обновления не будет хватать места, система IOS автоматически попробует освободить место. Однако по умолчанию система удалить только информацию тех утилит, которые в скором времени загрузятся в автоматическом режиме. Вся информация в этом случае не будет удаляться или перемещаться. Можно удалить при помощи iTunes.

Если не выходит подключиться к iTunes, то постарайтесь освободить как можно больше места для установки. Удалите лишние фото и видео с телефона.

Как еще можно обновить ios

Часто ситуации могут быть довольно банальными.

Например, заряд батареи, который должен быть более 50%. Если он меньше, то нужно попробовать подключит гаджет к сети.

Возможно также проблема связана с неработающим сканером отпечатков пальца Touch ID. Если по каким-то причинам он не работает, то обновляться можно будет только при помощи iTunes.

Ставим новую версию Айтюнс, подключаем оригинальным кабелем iPhone, и соглашаемся с сообщениями системы.

Заключение

Если вы перепробовали уже все вышеописанные способы и ни один из них не помог вам, то остается только одно. Вам нужно обратиться за помощью к профессионалам. Отправляйтесь в сервисный центр, там устранят поломку.

Источник: //expertland.ru/telefon/iphone/ne-obnovlyaetsya

Почему itunes не устанавливается на windows 7

» windows 7 » Почему itunes не устанавливается на windows 7

Прежде чем задействовать какие-либо радикальные меры, беспокоить сервисный центр своими звонками, предлагаю выполнить несколько простых действий, обычно именно на этой стадии все проблемы исчезают.

1) Зайдите на web сайт iTunes Store, если сайт не грузится, проверьте свое подключение к интернету. Если же сайт работает, а закачка не идет, проверьте доступность портов 80 и 443. Добавьте сайт в список исключений вашего брандмауэра, а еще лучше – выключите его. 2) Правильно установите часовой пояс, дату и время на своем компьютере.

Если выставлена опция “автоматически”, уберите ее и задайте значения вручную. 3) Бывает, что iTunes заблокирован настройками браузера. Зайдите в “свойства обозревателя” вашего браузера и удалите настройки прокси-сервера, верните конфигурацию по умолчанию. Проверьте, не отозван ли сертификат безопасности браузера, установлены ли протоколы SSL 3.

0 и TLS.

4) Протестируйте ваш компьютер на другой сети, проверьте параметры сетевого адаптера. Некоторые эмуляторы локальной сети (Tunngle, Hamachi) могут влиять на интернет соединение – отключите их.

Теперь рассмотрим частные, чуть более сложные случаи решения проблемы. Файл hosts блокирует доступ к Айтюнсу. • Найдите этот файл по адресу C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC • Во избежание проблем с системой скопируйте файл, чтобы в случае чего заменить его. • Удалите оригинал hosts файла.

• Перезагрузите компьютер и попробуйте установить iTunes. Сброс КЭШа DNS • Заходим в командную строку (Пуск / выполнить / cmd.exe) • В открывшемся окне вводим ipconfig / flushdns, это сбросит настройки.

• Если все сделано верно, вы получите вот такой message: “КЭШ распознавателя DNS успешно сброшен”.

• Попробуйте зайти в iTunes.

ITunes не устанавливается в связи с неправильным удалением.

• Многие пользователи ПК до сих пор не научились правильно удалять программы, поэтому из-за присутствия остатков неправильно удаленного софта, установка не начинается, или же завершается досрочно с ошибкой.

• Зайдите в Пуск/Панель Управления/ Установка и удаление программ и найдите там iTunes. Удалите его и перезагрузитесь. • Установите программу CCleaner или аналогичную. Почистите при помощи нее реестр и удалите iTunes через внутреннее меню программы.

• Зайдите на системный диск. В меню explorer’a найдите вкладку “свойства папок” и поставьте галочку напротив функции “показывать скрытые файлы и папки”. Найдите скрытую папку AppData и удалите из нее все связанное с iTunes и папку Temp. Перезагрузитесь и попробуйте установить программу заново.

Не обновляется iTunes: причины и способы решения проблемы

Любая программа, установленная на компьютере, обязательно требует регулярного обновления. В особенности это касается программы iTunes, которая является незаменимым инструментом для работы с Apple-устройствами на компьютере. Сегодня мы рассмотрим проблему, при которой программа iTunes не обновляется на компьютере.

Невозможность обновить iTunes на компьютере может возникнуть по разным причинам. Сегодня мы рассмотрим основные причины появления подобной проблемы и способы их устранения.

Причина 1: на компьютере используется учетная запись без прав администратора

Только администратор может выполнить установку и обновление iTunes для всех учетных записей на компьютере.

Поэтому, если вы пытаетесь обновить iTunes в учетной записи без прав администратора, то данная процедура выполнена быть не может.

Решение в данном случае простое: необходимо выполнить вход в учетную запись администратора или попросить пользователя, владеющего данной учетной записью, выполнить вход под своим аккаунтом, а затем завершить обновление iTunes.

Причина 2: конфликт iTunes и ОС windows

Подобная причина может возникнуть в случае, если вы давно не устанавливали обновления для своей операционной системы.

Для владельцев ОС windows 10 потребуется нажать сочетание клавиш Win+I, чтобы открыть окно «Параметры», а затем пройти к разделу «Обновление и безопасность».

Щелкните по кнопке «Проверка наличия обновлений». Если апдейты будут обнаружены, установите их на компьютер.

Если вы являетесь пользователем более ранних версий windows, вам потребуется пройти в меню «Панель управления» – «Центр обновления windows», а затем выполнить проверку обновлений. Если обновления будут обнаружены, обязательно установите их – причем это касается как важных, так и необязательных обновлений.

Причина 3: неверная версия iTunes

Системный сбой может предложить установить вам неподходящую для вашего компьютера версию iTunes, в связи с чем, соответственно, iTunes обновлен не может быть.

Чтобы решить проблему в данном случае, вам потребуется для начала полностью удалить iTunes с компьютера, сделав это комплексно, то есть деинсталлировав не только iTunes, но и другие программы от Apple.

Источник: //htfi.ru/windows_7/pochemu_itunes_ne_ustanavlivaetsya_na_windows_7.html