Почему не работает веб-камера на ноутбуке

Содержание

Не работает камера на ноутбуке: как включить?

Почему не работает веб-камера на ноутбуке

Камеры используются в повседневной жизни для осуществления фото и видеосъёмки. С их помощью люди могут сохранить в памяти значимые события, а также распечатать получившиеся фотографии на бумажном носителе.

Также в компьютерной технике камеры применяются для взаимодействия с другими пользователями и поддержания связи в режиме онлайн.

Особенно актуально это стало с появлением Интернета и свободного выхода в сеть с устройств Виндовс и Айос.

Применение передовых разработок и современных технологий позволило производителям добавить данное устройство в компьютеры, планшеты, ноутбуки… При их использовании пользователи могут осуществлять видеозвонки, поддерживать связь с другими людьми. При наличии времени и желания вы можете самостоятельно сравнить технические характеристики и выбрать лучшую модель для работы.

При первом использовании стоит прочитать инструкцию и руководство по эксплуатации для правильного подключения и настройки всех параметров работы. Также полезно будет прочитать дополнительную информацию и посмотреть обзоры по данной теме. В нашей статье мы поговорим о режимах работы и возможных неполадках при подключении.

Почему не работает встроенная камера на ноутбуке?

Обычно при подсоединении камеры у пользователей не возникает трудностей, и техника выполняет свои функции в стандартном режиме без сбоев и неполадок. Однако бывают исключения.

В ряде случаев могут возникнуть проблемы при распознавании и работе устройства. В таком случае следует провести тщательную диагностику, выявить причину и при возможности произвести ремонт и настройку параметров работы.

Наиболее часто встречаются следующие виды неполадок:

  • Неправильное выполнение подсоединения и дальнейших настроек параметров. Чаще всего встречается данный вид проблемы, поэтому необходимо знать механизм подсоединения и регулирования режимов эксплуатации.
  • Сбои в работе системы, которые могут привести к различным нарушениям в выполнении функций камеры.
  • Отсутствие программного обеспечения и драйверов. Иногда проблема может возникать при использовании устаревшей версии, которая не обеспечивает поддержку современных опций.
  • Вирусное поражение операционной системы при скачивании файлов с посторонних источников из сети.
  • Неподходящий формат видеокарты, используемой в ноутбуке, или её отсутствие.

Произведите осмотр внешнего вида корпуса конструкции, а также проверьте настройки параметров системы, обращая особое внимание на описанные выше пункты.

В зависимости от вида проблемы алгоритм действий по её устранению будет отличаться.

Важно! При возможности произведите самостоятельный ремонт или замену компонентов. Если это невозможно сделать, обратитесь за помощью в специализированный сервисный центр.

Но в таком случае для получения бесплатной помощи по гарантийному талону нельзя осуществлять самостоятельное вмешательство в конструкцию устройства.

Проверка драйверов

В большинстве случаев решение проблемы не составит большого труда и не потребует от пользователя специальных знаний и навыков в работе с компьютерной техникой.

Наибольшую сложность могут составить проблемы с работой драйверов, установленных на ноутбуке. В таком случае потребуется помощь мастера. Но несмотря на сложность можно попробовать произвести диагностику и настройку самостоятельно в домашних условиях.

Для этого рекомендуем воспользоваться пошаговым планом выполнения всех манипуляций:

  1. Подключите ноутбук при помощи провода к источнику питания, выполните запуск системы. После этого осуществите вход на рабочий стол в стандартном режиме пользователя.
  2. После этого зайдите в основное меню «пуск», нажав на клавишу или кнопку на экране с соответствующим изображением флажка.
  3. Из предложенного списка возможностей откройте пункт «диспетчер устройств» для открытия диалогового окна.
  4. В предложенном списке различных параметров выберите и зайдите в строку «устройства обработки изображений».
  5. Перед вами снова появится диалоговое окно с полным списком подключенных устройств. Найдите название своей камеры и кликните по строке дважды для открытия свойств.
  6. В контекстном меню выполните вход на вкладку «драйвер», поверьте состояние системы. Если вы увидите кнопку «включить», нажмите на неё для активации, после этого должна появиться кнопка с надписью «отключить», сигнализирующая о правильном выполнении всех действий.

Описанный выше план подойдёт для всех операционных систем. Единственная трудность может возникнуть при использовании другой операционной системы из-за изменённого интерфейса и замены названий некоторых пунктов меню. Ориентируйтесь на основные пункты в представленной инструкции и выполните вход в нужный раздел.

Важно! В зависимости от используемой операционной системы можно выполнить быстрое обнаружение с помощью поисковой строки в меню «пуск» или вызвать диалоговое окно «выполнить» сочетанием клавиш Win+R(в некоторых случаях используется только клавиша Win).

Другие возможные причины неполадок

Мы рассмотрели наиболее распространенные причины неисправностей при подключении камеры к ноутбуку. Однако, если все описанные действия не помогли устранить неполадку, и компьютер по-прежнему не обеспечивает взаимодействие с камерой, стоит рассмотреть другие возможные варианты проблем. Возможно, проблема заключается в одной из следующих неисправностей:

  • Отключение камеры случайным нажатием сочетания клавиш. Использование горячих клавиш обеспечивает запуск и отключение камеры, обратите на это внимание при эксплуатации.
  • Программное отключение оборудования через настройки системы. В разных версиях может быть установлен автоматический запуск техники при подсоединении.
  • Повреждение камеры и элементов, необходимых для сопряжения аппаратуры. Могут быть повреждены провода, чипы и микросхемы, для их восстановления потребуется разобрать конструкцию.

Несмотря на то что данные виды причин встречаются гораздо реже, стоит обращать на них внимание при комплексной диагностике. Особенно важно учитывать эти критерии при отсутствии эффекта от стандартных способов ремонта и восстановления функции оборудования.

Как включить камеру, если она отключена программно?

Если вы столкнулись с проблемой в программном обеспечении функционирования камеры, потребуется самостоятельно произвести её включение через компьютерное меню. Для это придется выполнить следующие манипуляции:

  1. Зайдите в меню «пуск», а затем пройдите в «диспетчер устройств». Можно воспользоваться быстрым вызовом соответствующего диалогового окна.
  2. Выберите из появившегося списка строку с названием подключенной камеры.
  3. После этого кликните правой кнопкой мыши по строке для вызова контекстного меню со списком возможных манипуляций.
  4. Выберите из списка действий пункт «включить» для активации работы. Если изображение зависло, попробуйте повторно отключить камеру в данном разделе, с затем заново подключить.

Важно! Данный способ рекомендуется применять после проверки функционирования установленного комплекта драйверов.

Что делать, если все вышеперечисленное не помогло?

В редких случаях все описанные способы могут не помочь восстановить функции подключенного оборудования. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, скорее всего устройство вышло из строя. В таком случае стоит либо купить новую технику для продолжения работы с камерой в обычном режиме, либо обратиться за помощью к специалистам.

Бесплатную помощь по гарантии вам окажут только в том случае, если вы не производили самостоятельного ремонта и удаления элементов конструкции.

При необходимости обращения за платной помощью оцените состояние и срок службы техники.

Если техника уже давно используется, гораздо выгоднее будет приобрести современную модель с набором дополнительных возможностей и улучшенными показателями выведения изображения.

Конечно, правильность выполнения различных манипуляций приходит к пользователю с опытом. Но для начала следует воспользоваться полезными советами для комфортной работы и продления срока службы:

  • Периодически производите диагностику устройств для выявления и устранения возможных проблем.
  • Проводите профилактическую чистку оборудования для удаления скопившейся грязи и пыли, а также посторонних элементов.
  • Следите за исправной работой антивируса, не допускайте попадания вирусных приложений и программ в систему компьютера.
  • Удаляйте ненужные документы и файлы, не перегружайте программное обеспечение.

Источник: https://setafi.com/elektronika/noutbuk/ne-rabotaet-kamera-na-noutbuke/

Почему веб-камера на ноутбуке не работает и как убрать неисправность?

Почему не работает веб-камера на ноутбуке

Добрый день, уважаемые читатели блога! Давайте попробуем разобраться почему не работает веб камера на ноутбуке и как это исправить.

Я не занимаюсь профессиональным ремонтом, а всего лишь продаю технику. Но некоторые азы знаю и могу устранить мелкую неисправность. Недавно «вэбка» на ноуте моего приятеля стала показывать перевернутое изображение. Я был в отъезде, так что пришлось ему общаться с друзьями глядя на них «вверх тормашками». Если у вас та же проблема и некому помочь – читайте статью.

Общие проблемы

Причины, почему не работает встроенная камера на ноутбуке, могут быть разнообразными – как примитивными, так и сложными. Не пренебрегайте простыми решениями, а вот если они не помогут, стоит применить более серьезные меры.

Вы не поверите, но 99% проблем с корпоративным компьютером решаются перезагрузкой устройства. Для этого даже не нужен системный администратор.

  1. Итак, если возникли проблемы с воспроизведением изображения с «вэбки», в первую очередь стоит перезапустить ноутбук.

    «Чайникам» это покажется смешным, но опытные юзеры начинают устранение любой помехи именно с этого. Не помогло? Действуем дальше.

  2. Проверьте, возможно, камера не обнаружена потому, что вовсе не включена? Нет, я не считаю вас глупыми, но иногда гениальные решения лежат на поверхности.

    В разных моделях ноутбуков камера включается неодинаково. Проще всего поступить так: зажать кнопку «Fn» и одновременно поочередно кликать на F1, F2, F3 и т.д. вплоть до F12 Если у вас старая модель гаджета, поищите нужную кнопку с соответствующим значком сбоку на крышке или сзади.

  3. Обычно первые два действия помогают.

    В случае, когда – что бы вы не делали — ноутбук не видит веб-камеру, дело, скорее всего, в драйверах. Либо они устарели, либо не совместимы с устройством.

  4. Также причиной отсутствия изображения – особенно вкупе с отсутствием звука, — может быть проблема, скрывающаяся в самих аппаратах.

    Например, камера могла быть повреждена механическим способом извне. Или же перетерся шлейф, соединяющий аксессуар с материнской платой.

В последнем случае самостоятельно устранить поломку невозможно. Нужно нести гаджет в сервис. А вот с драйверами вполне реально управиться собственноручно. Главное, знать что и откуда качать.

Перезагрузка системы

Ситуация, когда встроенная камера не включается, обычно актуальна для новых ноутбуков. Обратите внимание на свою операционную систему – не все Windows поддерживают автоматическую установку драйверов. Счастливым обладателям XP не нужно заморачиваться дополнительными скачиваниями. А вот любителям «семерки», «восьмерки» или версии 8.1, придется немного потрудиться.

  • Вставьте в дисковод CD, идущий в комплекте с камерой. При запуске постоянно подтверждайте предлагаемые диском действия и – вуаля! – за считанные минуты драйвера установлены автоматически. Нет диска? Утерян, поврежден, нерадивый продавец забыл упаковать в комплект? Не беда – скачанные с официального сайта утилиты ничем не хуже, а иногда лучше и современнее.
  • Прежде чем устанавливать драйвера из интернета, найдите свою веб камеру в «Диспетчере устройств». Доступ к нему можно получить посредством нажатия клавиш Win+R и набором команды dtvmgmt.msc+Enter. Или же просто зайти в «Мой компьютер».
  • Откройте «Диспетчер устройств» и кликните на вкладку «Устройства обработки изображений». Когда увидите «вэбку», обратите внимание на значок напротив названия: «!», «?» или красный крестик означают, что аксессуар не распознается ноутбуком, потому и не показывает изображение. Следовательно, драйвера не установлены. Если же возле названия девайса светится надпись «Устройство работает нормально», но вы все равно не можете совершать видеозвонки, возможно, присутствует конфликт драйверов или же они устарели.

Лучше всего «снести» старые настройки и скачать новую программу с официального сайта. Либо произвести откат драйвера, но это возможно не у всех моделей ноутбуков.

Проблемы с мессенджерами

Вы осуществили все действия, которые рекомендованы выше, но камера все равно не работает в скайпе? Иногда проблема кроется в самой программе.

Для начала убедитесь, что девайс включается: попробуйте сделать селфи или записать видео. Получилось, вы видите себя? Отлично, круг поиска проблем сузился до мессенджера Skype. Иногда ноут не видит «вэбку» в скайпе потому что она уже задействована в другой программе.

Возможно, у вас установлен Viber или WhatsApp – убедитесь, что текущие процессы в этих мессенджерах завершены. Что делать если не получилось? Проще всего удалить Скайп и установить его заново.

Старайтесь скачивать самую последнюю версию – при условии, что у вас современный ноутбук.

А для устаревших моделей разработчики программы создали версию Skype SSE – ее потянет любой маломощный гаджет.

Искаженное изображение

Ваша проблема не в отсутствии видео, а в том, что аксессуар показывает размытое изображение? Обычно так бывает с новыми ноутбуками – проверьте, снята ли защитная пленка с объектива сзади и настройте резкость девайса. Проще всего использовать для этого Skype.

Установите программу, в ее меню последовательно выбирайте «Инструменты»>«Настройки»>«Настройки видео». Последним выпадет всплывающее окно с изображением «вэбки» под которым будет надпись «Настройки камеры» — то, что вам нужно. Заходите туда и настраиваете аксессуар, как вам нужно.

Например, если девайс отображает видео вверх ногами, нужно кликать на «Flip Vertical» либо «Rotate» («поворот») до тех пор, пока изображение не придет в норму.

В некоторых версиях Скайпа в настройках отсутствует функция поворота. Тогда рекомендую обратиться к сторонней программе ManyCam. Открыв ее выберите раздел «»>«Источники», а затем кликните на «Отразить по вертикали».

Свернув программу, зайдите в Skype и в настройках видео поставьте галочку напротив «ManyCam Virtual WebCam».

Скачивая эту программу откажитесь от попутной загрузки Ask Toolbar и Driver Updater – это лишние функции, тормозящие процесс работы ноутбука.

Желаю всем удачи, буду рад и дальше делиться полезными советами.

Спасибо за внимание! До новых встреч на моём блоге. С уважением, Ростислав Кузьмин.

Источник: http://ya-rostislav.ru/cifrovaya-tehnika/web-cam/pochemu-ne-rabotaet-na-noutbuke

Не работает встроенная веб-камера ноутбука: что делать?

Почему не работает веб-камера на ноутбуке

Одно из преимуществ ноутбуков перед стационарными персональными компьютерами заключается в наличии различного встроенного оборудования, включая веб-камеру. Для пользователей, проводящих много времени за разговорами в видео-чатах, выход из строя данного устройства является довольно досадной новостью.

Многие неполадки в работе веб-камеры на ноутбуке можно устранить самостоятельно без помощи специалистов. Рассмотрим, почему камера может давать сбои, и как это исправить.

Веб-камера отключена аппаратно

Практически на всех ноутбуках присутствует специальная кнопка, отвечающая за включение/выключение веб-камеры.

В зависимости от модели лэптопа камера может управляться путем нажатия на одну клавишу либо при использовании специальной (как правило, двухклавишной) комбинации.

Также на ноутбуке может присутствовать механический переключатель, отключающий веб-камеру на аппаратном уровне, т.е. путем разрыва электрического соединения, но такой способ управления устройством сейчас встречается редко.

Так выглядит кнопка включения/выключения камеры на ноутбуках ASUS модели G751JY:

А здесь приведен пример клавиатуры лэптопа Lenovo ThinkPad X1. Для управления веб-камерой здесь нужно нажимать одновременно на клавишу “Fn” и “F7”.

У других ноутбуков вместо нажатия “F7”, как в этом примере, может потребоваться нажимать на любую другую клавишу. Уточнить эту информацию можно в техдокументации к лэптопу либо на сайте производителя компьютера.

Как бы там ни было, прежде чем приступать к любым другим действиям, следует убедиться, что веб-камера включена в данный момент. Здесь достаточно нажать на соответствующую кнопку клавиатуры либо комбинацию клавиш, при наличии переключателя — установить его в нужное положение.

Также может потребоваться перезапустить программу, которая в данный момент работает с камерой.

Причина 2: камера отключена программно

В операционных системах Windows практически все встроенные или внешне подключаемые устройства ПК могут быть отключены программно.

Сделать это может не только сам пользователь, но и любое приложение, имеющее доступ к системным настройкам. Нередко самопроизвольное отключение/включение веб-камеры происходит по вине вредоносных программ.

Чтобы убедиться, включено ли или выключено устройство, достаточно выполнить следующее:

  • Нажмите на ноутбуке комбинацию клавиш “Win + R”.
  • Откроется окно “Выполнить”. Впишите в строку команду “devmgmt.msc” без кавычек, кликните по кнопке “ОК”.
  • Во вновь открывшемся системном приложении “Диспетчер устройств” найдите и кликните два раза по разделу “Устройства обработки изображений”.
  • Если веб-камера не имеет каких-либо программных или аппаратных неисправностей, в открывшемся разделе будет отображено ее название, например:
  • Далее кликните правой кнопкой мыши по названию веб-камеры. Если в выпадающем списке отобразится пункт “Включить устройство”, нажмите по нему. Камера должна будет заработать.

В некоторых случаях при системных сбоях (как правило, при неполадках драйвера) и по другим причинам зависнуть может и сама веб-камера. В этих случаях достаточно ее выключить программно, а затем включить обратно. Просто кликните по названию камеры правой кнопкой мыши, выберите пункт “Отключить устройство”, затем вновь — “Включить устройство”.

Если во время манипуляций с веб-камерой в “Диспетчере устройств” было запущено какое-либо приложение для работы с ней, перезапустите его.

Причина 3: сбои в работе программы, работающей с камерой

Далеко не всегда причина неработоспособности веб-камеры кроется в системных неполадках или аппаратных сбоях самого ноутбука. Сбоить может само приложение, через которое осуществляется запись или передача видео в интернет.

Причиной неисправности также могут являться конфликты между двумя и более программами, пытающимися одновременно получить доступ к веб-камере.

Если, например, одна из программ зависла в памяти компьютера, другая уже не сможет работать с устройством.

Первым делом следует закрыть все приложения, способные управлять веб-камерой.

Если какая-то из программ зависла в памяти компьютера, чтобы выйти из нее — откройте “Диспетчер задач” (клавиши “Ctrl + Shift + Esc”), найдите название приложения в отобразившемся списке, выделите ее, затем нажмите “Del” для снятия задачи. После этого можно вновь пробовать запустить программу, через которую осуществляется запись/передача видео с камеры.

В некоторых ситуациях может потребоваться удалить ту или иную программу. Сделать это можно из системного приложения “Программы и компоненты”. Для его запуска перейдите в “Панель управления” и выберите соответствующий элемент.

Если на компьютере установлена либо в данный момент запущена только одна программа, осуществляющая запись или передачу видеоданных, проверьте правильность выставленных в ней настроек. Рассмотрим это на примере популярного мессенджера Skype 8.25.0.5 (последняя версия на момент написания статьи). Действия следующие:

  • Откройте меню настроек программы, перейдите в раздел “Настройки звука и видео”.
  • Если в блоке “” указано, что устройство не найдено, это будет означать наличие неполадок в работе камеры, драйвера или системы в целом.
  • Если проблемы с камерой отсутствуют, возможно, она просто не выбрана в качестве устройства видеозаписи по умолчанию. В этом случае просто кликните по области напротив надписи “Камера”, затем укажите название веб-камеры.
  • Сразу после выбора камеры в нижней части окна настроек должна будет отобразиться картинка с камеры.

Во всех программах, работающих с веб-камерами, настройки осуществляются по одному и тому же принципу.

Причина 4: неполадки в работе драйвера

При неработоспособности драйвера название веб-камеры будет отображено в приложении “Диспетчер устройств” вместе с желтым восклицательным знаком, который также сигнализирует о наличии программных неисправностей (возможно, имеет место системный сбой). Для устранения неполадки драйвер потребуется переустановить, для чего его нужно сначала удалить из системы:

  • Найдите название веб-камеры в списке приложения “Диспетчер устройств”. Возможно, оно будет отсутствовать в разделе “Устройства обработки изображений”. Просмотрите также разделы “Другие устройства” и “Контроллеры USB”.
  • Для удаления драйвера кликните по названию камеры правой кнопкой мыши, затем выберите пункт “Удалить устройство”. Согласитесь на удаление в открывшемся диалоговом окне.

Следующая задача — найти и установить нужный драйвер. В случае со встроенными в ноутбук веб-камерами все просто — достаточно перейти на сайт производителя и загрузить требуемое программное обеспечение. Приведем пример для лэптопов Asus:

  • Перейдите на сайт https://www.asus.com/.
  • В правой части странице нажмите на кнопку поиска, затем введите в отобразившуюся поисковую строку модель ноутбука (указана на корпусе), например — “K42N”. Выберите в выпадающем списке название лэптопа.
  • Войдя на страницу выбранного ноутбука, перейдите по ссылке “Поддержка”.
  • Откройте вкладку “Драйверы и утилиты”, затем укажите версию операционной системы, установленной на ноутбуке.
  • Ниже отобразится список с имеющимися драйверами. Найдите раздел “Camera”, затем кликните по кнопке “Скачать”.
  • Установите драйвер, следуя инструкциям на экране.

Похожие шаги придется выполнить и для ноутбуков от любых других производителей.

Если имеются какие-либо затруднения с самостоятельным поиском, загрузкой и установкой драйвера веб-камеры, воспользуйтесь утилитой для автоматического выполнения всех этих действий, например — DriverHub. Скачать приложения можно с официального сайта разработчиков — https://ru.drvhub.net/. Программа бесплатная и проста в использовании (справятся даже новички).

Источник: https://ru.NoDevice.com/articles/laptops/the-built-in-laptop-webcam-does-not-work

Камера в ноутбуке работает, а в Скайпе не отображается

Почему не работает веб-камера на ноутбуке

Одна из самых популярных и востребованных программ во всем мире – Skype. Приложение, позволяющее осуществлять качественную ую и надежную видеосвязь через сеть Интернет, пользуется заслуженным доверием миллионов пользователей. Однако у любой программы есть свои слабые стороны. Самая распространенная проблема, связанная с программой Skype – приложение не видит камеру.

Частые причины

Современный ноутбук имеет встроенную камеру, которой достаточно для передачи видео.

Причин, по которым Skype не находит это оборудование достаточно много, вот основные:

  1. проблемы с драйверами;
  2. камера занята другой программой;
  3. не обновленные приложение;
  4. неисправностью самого устройства.

С решением самых распространенных из них попробуем подробно разобраться.

Драйвер веб-камеры

Первое, что надо сделать, обнаружив такое препятствие – проверить, установлены ли драйвера на камеру. Если да, то корректно ли это сделано. Для этого необходимо открыть диспетчер устройств.

Выполнить такое действие можно несколькими способами:

  • для Windows 7. «Пуск» — два клика правой кнопкой мышка на позицию «Мой компьютер» — выбор строчки «Свойства»;
  • для Windows 7, 8 можно одновременно нажать клавиши Win+R и набрать devmgmt.msc, затем Enter;
  • в Windows XP достаточно нажать «Мой компьютер» и запустить камеру.

Открыв, диспетчер задач, следует найти позицию «Устройства обработки изображений». Здесь расположена информация о вебке.

Открываем свойства этого элемента и смотрим, нет ли восклицательного знака или красного крестика. Если все в порядке, то в состоянии оборудования должна быть надпись «Устройство работает нормально». Значит причина не в драйверах.

Диагностика

Если с драйверами все в порядке, то необходимо проверить работоспособность камеры. Ее следует включить.

На клавиатуре ноутбука есть клавиша с пиктограммой камеры, или же можно воспользоваться инструкцией к своему оборудованию. Если пользователь видит себя на изображении, то с техникой все в порядке.

Она рабочая, но Skype выдает ошибку «…не обнаружил веб-камеры…». Что делать? Действуем следующим образом.

Настройки

Чтобы настроить видео, необходимо запустить на ноутбуке Скайп. Для этого в приложении нужно авторизоваться, введя свой логин и пароль.

После запуска программы следует придерживаться нижеприведенной инструкции:

  • в меню, которое расположено вверху, необходимо открыть вкладку «Инструменты»;
  • затем открыть позицию под названием «Настройки»;
  • в этой вкладке пользователь может менять разнообразные функции приложения: звук, оповещения, безопасность и другие;
  • чтобы настроить камеру следует нажать на вкладку «Настройки видео».

Если все действия выполнены правильно, то справа появится изображение пользователя. Если изображения нет, то следует еще раз проверить все настройки.

В этой же позиции можно настроить такие параметры, как «Показывать мое видео», «Автоматическое отображение экрана». Порой возникают совершенно непонятные ошибки.

Вроде бы, и настройка камеры выполнена правильно, и с драйверами все в порядке.

Причин возникновения такой проблемы, похоже, не знают и сами разработчики приложения. Она может проявиться в любой момент и может неожиданно исчезнуть. Выход из сложившейся ситуации пользователи нашли самостоятельно: достаточно установить другую, в большинстве случаев предыдущую версию программы. О том, как это сделать, ниже.

Удаление проблемного Скайпа

Если возникла необходимость полностью удалить программу с ноутбука, следует придерживаться нижеприведенной инструкции: для начала завершаем работу приложения. Для этого открываем программу, нажимаем на иконку «Skype» и в представленном списке выбираем «выход». Дальше действуем в зависимости от установленной операционной системы на ноутбуке:

  • Windows: «Пуск» – «Настройки» – «Панель управления». Здесь следует выбрать «Установка и удаление программ». В представленном списке находим позицию Skype и ее удаляем;
  • MAC. При такой операционной системе достаточно перетащить в корзину иконку;
  • Linex. «Система» — «Администрирование» — «Менеджер пакетов Synaptic». После этих действий необходимо выбрать программу и нажать удалить.

Свой аккаунт в приложении полностью удалить невозможно. Если перестать его использовать, то спустя трое суток после последнего выхода в сеть, он в автоматическом режиме будет стерт из поиска пользователей. Впоследствии стоит пользователю зайти вновь в сеть, он автоматом обновится.

Скачиваем новый

Скачать и установить на свой ноутбук программу для осуществления ой связи, видеозвонков, обмена сообщениями и файлами очень просто. Приложение находится в свободном доступе в сети Интернет на специализированных ресурсах.

Никакой регистрации и перечисления денег скачивание не требует. Это приложение бесплатно. Достаточно нажать на ссылку для скачивания и действовать согласно инструкции.

В планшете не работает PLAY MARKET. Решение тут.

Устанавливаем web-камеру

Если приложение не находит камеру после всех предпринятых попыток, то ничего не остается кроме ее замены. Можно купить новую внешнюю камеру с микрофоном и подключить ее к своему ноутбуку через USB порт.

После того как все действия выполнены, следует запустить приложение. Приложение должно в автоматическом режиме найти новую камеру.

Если этого не произошло, то следует зайти в настройки программы и выбрать позицию «камера – отладить».

Отключение обновление программы

Устройство функционировало корректно, но неожиданно прекратила работу после планового обновления. Такие ситуации встречаются на каждом шагу. Проблема может возникнуть ввиду несовместимости драйверов. Что же делать, если приложение не видит камеру на ноутбуке после обновления.

Необходимо их отключить:

  • в верхнем меню приложения расположены «Инструменты». Заходим и выбираем «Настройки» — «Дополнительно» — «Автоматическое обновление»;
  • здесь необходимо нажать «Выключить автоматическое обновление»;
  • если на ноутбуке установлена операционная система Windows, то пользователь увидит запрос на разрешение внесения изменений;
  • следует согласиться;
  • таким же образом можно включить обновления.

Skype не видит веб камеру на ноутбуке

Среди других распространенных проблем, которые мешают корректной работе с приложением, следует отметить:

  • возможно, работает другая программа, которая занимает камеру, не давая получить изображение;
  • устарела версия приложения. Чтобы справиться с такой проблемой, необходимо удалить старую программу и скачать новую. Как это сделать описано выше;
  • устарела операционная система. В таком случае ее следует обновить или установить новую версию;
  • проблемы могут возникнуть, если в системе компьютера установлено несколько устройств и при разговоре приложение в автоматическом режиме выбирает не ту;
  • крайний случай – компьютер очень сильно устарел и не поддерживает данную программу.

Все проблемы решаемы. Главное – верный подход и немножко терпения.

Проверка камеры на использование ее другой программой

В некоторых случаях при запуске у пользователя может появляться сообщение следующего содержания: не удается начать видеотранслюцию. Закройте все прочие программы, которые могут использовать видео устройство.

Важно запомнить. Камера может передавать изображение единовременно только в одну программу. Если не следовать данному правилу, то либо не будет никакого изображения, либо появится отмеченное выше сообщение.

Решение такой проблемы заключается в том, что перед запуском, необходимо закрыть все приложения, которые перехватывают видеопоток. Если пользователь не понимает, какая именно программа мешает корректной работе приложения, то можно просто перезагрузить ноутбук.

В настройках ли эта камера

Чтобы провести выбор видео устройства, необходимо перейти в настройки программы:

  • открываем настройки приложения, «Инструменты» — «Настройки»;
  • в окне, которое появилось на экране, выбираем «Настройки видео»;
  • смотрим, стоит ли флажок у позиции «Включить Skype видео»;
  • ниже располагается пункт «Выбрать веб-камеру»;
  • нажимаем на треугольник справа и ищем свою камеру;
  • если все сделано правильно, то появится изображение.

Для работы подключенного устройства нужен только один драйвер. Если установлено несколько драйверов, то может возникнуть конфликт.

В таком случае пользователю необходимо убрать все несовместимые драйвера:

  • находим «Диспетчер устройств». Кстати, сделать это можно следующим образом: в поле поиска вводим текст: диспетчер устройств, компьютер автоматически выберет нужную позицию;
  • затем дважды кликаем мышкой на «Устройства обработки изображений». Таким образом, раскрывается перечень драйверов камеры;
  • если в списке не одна, а несколько позиций, то правой кнопкой мышки удаляем любой драйвер. В случае появления запроса на удаление подтверждаем действие;
  • необходимо удалить все драйвера. Раздел «Устройства обработки изображений» должен исчезнуть;
  • далее выбираем «Действие» и производим «Обновление конфигурации оборудования».

Версия Windows не поддерживается камерой

Некоторые операционные системы Windows не поддерживают Skype. Например, Windows XP SR2.

Если на ноутбуке установлена такая версия, то существует три выхода:

  • удалить данную версию приложения и скачать более старую;
  • не пользоваться приложением для совершения видеозвонков;
  • обновить свою операционку до версии SR3.

Параметры компьютера «устаревшие»

Осуществлять видеозвонки не могут пользователи, у которых оборудование функционирует на базе процессора Pentium III. Эти компьютерные устройства относятся к категории устаревших. Поэтому Skype на них не работает.

Выход – попробовать установить более старую версию приложения и отключить автоматическое обновление.

Если хорошо подумать, рассмотреть разные причины, проанализировать ситуацию, то любую проблему можно решить самостоятельно.

Случайное нажатие не тех клавиш, переустановка операционной системы, отключение в системе BIOS – некоторые варианты, которые вызывают трудности с данным приложением.

Теперь Вы знаете ответ на вопрос о том, что делать, если скайп не видит камеру на ноутбуке. Выберите проблему, которая возникла, и, следуя нашей статье, Вы сможете легко и оперативно ее устранить. Хорошей связи с друзьями и партнерами!

Источник: https://compsch.com/programs/kamera-v-noutbuke-rabotaet-a-v-skajpe-ne-otobrazhaetsya.html

Не работает камера на ноутбуке

Почему не работает веб-камера на ноутбуке

Бывает возникает проблема, когда не работает камера на ноутбуке. Починить камеру на ноутбуке самостоятельно, достаточно проблематично, но в некоторых случаях возможно.

Если для стационарного компьютера можно докупить веб-камеру, то в ноутах камера встроена в сам экран, где расположена матрица. Это удобно и проблематично одновременно. Положительный момент — ничего не нужно подключать.

Обратная сторона медали – любая поломка может ударить по кошельку.

Прежде чем лезть в сам ноутбук, нужно проверить все ли в порядке с программным обеспечением и драйверами.

Не работает камера на ноутбуке — проверяем драйвера

Проверка программного обеспечения – первое, к чему следует прибегнуть. Отыщите раздел «Диспетчер устройств – Устройства обработки изображений». В нём будет указано название встроенной камеры. Обычно, оно имеет формат – WebcaM XX-XXXXX.

О том, что драйверы устарели, вам укажет значок в виде треугольника с восклицательным знаком. Он будет расположен рядом с основным значком. Далее есть три варианта развития событий:

1. Периодически драйверные компоненты при обновлении некорректно «встают». Чтобы этого избежать, их можно удалить. Для этого в «Диспетчере задач» удалите средство вывода. Так вы полностью сотрете старые «дрова»;

2. Если удаление вам чуждо, вы сразу можете обновить компоненты. Кликните правой кнопкой мыши на нужное поле и выберите «Обновить драйвер». Далее, средствами Windows будет осуществлён поиск обновленных «дров» на компьютере и в сети;

3. Воспользуйтесь специальной утилитой DriverPack Solution. Она просканирует систему и обновит устаревший софт.

При использовании 3 пункта действуйте аккуратно. Производитель настроил утилиту таким образом, что она автоматически выставляет пункты загрузки других приложений – антивирусов, браузеров, видеопроигрывателей. Чтобы избежать этого, в «Режиме Эксперта» в разделе «Софт» снимите все галочки.

Нередки случаи, когда в системе произошел сбой и пользователь по запарке случайно выключил оборудование. Чтобы привести его в рабочее состояние, в диспетчере устройств выберите камеру правой кнопкой мыши и нажмите «Задействовать».

Windows 10 Anniversary Update

В этом обновлении пользователи не смогли пользоваться камерами на лэптопах. Чтобы исправить ошибку, откройте реестр ПК, пройдите по пути:

Убедитесь, что по умолчанию выставлено значение 0, кликнув на название параметра. Перезагрузите компьютер.

Не работает камера на ноутбуке — программные ошибки

Внутренние неполадки программ тоже могут быть причиной того, что камера на ноутбуке перестает работать. Особо остро встает вопрос при работе со Skype, который любит капризничать с оборудованием.

Чтобы их избежать следуйте правилам:

• Не используйте средство ввода в нескольких приложениях одновременно. Это может вызвать сбои в работе;

• Скорость интернета тоже может влиять на работоспособность. Желательно, иметь интернет с передачей данных от 1 мб\сек, чтобы обеспечить стабильную работу в приложениях;

• В приложении выберите подключённую видеокамеру в списке выводящей периферии;

• Проверьте, нет ли на корпусе лэптопа отдельной кнопки включения камеры.

Предустановленный софт

Производители стараются зашить в системы ноутбуков программы от компаний-сотрудников с целью рекламы и использования стабильного использования компонентов только с их поддержкой.

Примеры:

• Lenovo – EasyCapture;

• HP – HP Camera;

• ASUS – Life Frame Utility и т.д.

В них могут находиться функции по запуску, по – этому следует проверить их наличие на лэптопе и внимательно изучить настройки.

Не работает камера на ноутбуке — технические проблемы

В данном аспекте всё намного сложнее. Причиной поломки могут служить физические повреждения из-за падения, локального перегрева или проникновения жидкости внутрь корпуса, что приводит к окислению контактов микросхем, отвечающих за функционал.

Часто встречаются проблемы:

• Поврежден сам «глазок»;

• Выход из строя шлейфа;

• Имеются неполадки с южным мостом, являющимся контроллером для периферийных устройств. В этом случае будут барахлить и другие элементы – тачпад, USB – разъёмы, клавиатура.

Первые два пункта решаются заменой комплектующей, а вот с последним придётся «повозиться»

Замена комплектующих ноутбука

При ремонте комплектующих в сервисном центре вы можете столкнуться со следующими вещами:

• Часто недобросовестные мастера ставят запчасти, находящиеся не в лучшем состоянии;

• Наценка за доставку составит 15-20%;

• Многие сервисные центры работают только с наиболее популярными моделями.

Вы можете произвести ремонт камеры ноутбука самостоятельно:

• Закажите идентичную деталь, чтобы в дальнейшем не возникло сложностей с установкой. Помните — чем старше модель – тем сложнее достать необходимый элемент в хорошем состоянии;

• Снимите заглушки, скрывающие фиксирующие болты матрицы (экрана) ноутбука;

• По периферии начните отвинчивать болты в местах крепежей – сначала на половину оборотов, затем выкрутите полностью. Делается это воизбежание деформации корпуса;

• Рассоедините рамку матрицы, полностью снимать её не обязательно;

• Пинцетом отсоедините шлейф, соединяющий элемент с матрицей;

• Присоедините новое устройство. Если оно новое, не забудьте снять защитную пленку с самого «глаза» и с обратной стороны;

• Дальнейшие действия выполняются в обратном порядке.

Ремонт южного моста

Southbridge отвечает за обработку операций по взаимодействию северного моста и интерфейсами:

• SATA;• LAN;• PCI/PCIe;• IRQ-контроллер;• DMA-контроллер;• SM-шина для контроля за кулерами;

• Прочими устройствами ввода и вывода информации.

Для демонтажа чипсета, систему плату необходимо разогреть с двух сторон с помощью паяльного оборудования с инфракрасными нагревателями и аккуратно снять её.

Восстановите выводы с помощью напаивания припоя. Установка чипа происходит в обратном порядке с помощью двустороннего нагрева платы.

Готовить плату перед пайкой необходимо тщательно. Все неровности должны быть зачищены и выровнены, для плотного контакта «южника» с материнкой в целях бесперебойной передачи данных.

Стоит понимать, что частой перепайки не выдержит не одна материнская плата и пайку проводят при необходимости всего 1-2 раза в течение всего срока эксплуатации.

В противном случае, следует задуматься о замене платы на новую или поддержанную, но в хорошем состоянии. Следует искать идентичную модель для беспроблемной инсталляции в корпус ноутбука.

Таким образом, решить проблему неработающей камеры на ноутбуке с помощью программного способа достаточно легко, если вы имеете необходимые навыки и знания.

При наличии опыта и инструмента вы можете попробовать устранить неисправность сами, но помните – материнская плата требует особой осторожности при обращении с ней. Очень часто самостоятельный ремонт приводит к полному выходу из строя материнской платы ноутбука.

Источник: https://pclegko.ru/sovety/ne-rabotaet-kamera-na-noutbuke.html

Почему не работает камера на ноутбуке

Почему не работает веб-камера на ноутбуке

Любой современный ноутбук оснащается встроенной вебкой, не требующей отдельного подключения. Иногда случается так, что неожиданно камера перестаёт включаться. К счастью, большую часть программных неполадок пользователь может решить своими силами. Рассмотрим наиболее распространённые причины того, почему не работает камера на ноутбуке.

Программные причины

Для начала рассмотрим программные причины, поскольку чаще всего вебка отказывается работать из-за неправильной настройки.

Неисправность ПО

Часто случается так, что проблема кроется не в самом оборудовании, а в программном обеспечении, используемом для работы с устройством. К примеру, оно может не работать в Скайпе, но при этом прекрасно передавать картинку через встроенное в систему приложение.

Выполнить проверку можно достаточно просто – нужно установить на ПК несколько утилит, предполагающих работу с камерой, и последовательно протестировать работоспособность устройства в каждой их них. В качестве примеров назовём следующие:

  • Skype;
  • WebcamMax;
  • Discord;
  • различные онлайн-сервисы, предназначенные для тестирования оборудования.

Чтобы камера заработала в браузере, нужно дать соответствующее разрешение. Обычно сайт автоматически направляет запрос на использование, поэтому нужно лишь нажать на кнопку «Разрешить». Если нажать не успели, то можно кликнуть по небольшой иконке в правом верхнем углу и выставить требуемые разрешения.

Настройка в программах, предполагающих работу с камерой (например, Скайп), выполняется через «Параметры». Обычно программы позволяют выбрать устройство и изменить некоторые сопутствующие параметры.

Камера отключена

Устройство, которое встроено в ноутбук, обычно автоматически получает все драйвера и начинает работать. Однако ситуации, в которых происходит сбой и вебка отключается, исключить невозможно. Если камера не работает ни в одном из приложений, то нужно проверить, смогла ли система определить и настроить это устройство.

Чтобы определить, идентифицировано ли оборудование, нужно выполнить следующую последовательность действий:

  1. Перейти в «Диспетчер устройств».
  2. Раскрыть раздел «Камеры», в котором должна быть отражена интегрированная в ноутбук вебка.
  3. Дважды кликнуть по устройству и проверить, не отключено ли оно. Если камера действительно отключена, то будет доступна кнопка «Включить».
  4. Если всё пройдёт успешно, то в графе «Состояние устройства» будет проставлен статус «Устройство работает нормально».
  5. Если кнопка «Включить» отсутствует, нужно переместиться в раздел «Драйвер» и активировать оборудование через него.

Переходим к последней программной причине.

Отсутствуют драйвера

Если оборудование отражается в диспетчере и уже включено, но не запускается в нужных приложениях, проблема может быть заключена в старом или повреждённом драйвере.

Проверяем:

  1. Заходим в «Диспетчер устройств» и переходим в «Свойства» нашей веб-камеры, после чего перемещаемся во вкладку «Драйвер».
  2. Нажимам на кнопку «Удалить», подтверждаем действие.
  3. Перезапускаем Windows для того, чтобы система сама переустановила драйвера.
  4. Если система не сделала этого, а камера теперь отражается как «Неопознанное устройство», нужно попробовать загрузить драйвера отдельно и установить их через всё ту же вкладку «Драйвер».

Драйвера можно установить и обновить при помощи сторонних утилит. Например, популярными являются Driver Booster и Driverpack Solution.

Аппаратные проблемы

К сожалению, далеко не всегда причина неработоспособности веб-камеры ноутбука кроется в программных причинах. Иногда к подобным проблемам приводят физические повреждения – поломка модуля или неисправность шлейфа.

Самостоятельно исправить подобные поломки можно лишь при наличии знаний и навыков. Для этого придётся разбирать ноутбук и аккуратно извлекать всё, что связано с камерой. При аппаратных проблемах лучше сразу обращаться в сервисный центр. Можно купить внешнюю вебку, которая будет прекрасно работать и без встроенной.

инструкция

Прикрепляем детальную видеоинструкцию, в которой разобраны пути решения наиболее вероятных причин проблем в работе интегрированной в ноутбук камеры.

Заключение

При возникновении первых неисправностей рекомендуем протестировать камеру в различных программах. Если она отказывается работать везде, значит нужно проверить, включено ли это устройство, и подходят ли ему установленные драйвера. Диагностировать поломку оборудования вручную навряд ли получится – это дело лучше доверить специалисту.

Источник: https://os-helper.ru/pc/pochemu-ne-rabotaet-kamera-na-noutbuke.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.