Решение проблем с внешним жестким диском

Проблемы с запуском внешнего жесткого диска

Внешний жесткий диск – отличный вариант для хранения и переноса информации. Однако иногда пользователи сталкиваются с тем, что внешний жесткий диск не открывается. Сбой может быть вызван как программными, так и аппаратными причинами. Обычно устранить неполадку можно самостоятельно, но порой приходится обращаться к специалистам.

Недостаточное питание

Внешние диски могут быть требовательны к питанию, особенно если у них большой объем и высокая скорость записи/чтения. Подключение к компьютеру производится с использованием интерфейса USB, так что есть вероятность, что носителю просто не хватает питания. Чтобы избежать этого:

• Используйте два порта для подключения, если есть такая возможность.
• Осуществляйте подключение через «родной» кабель от диска или другой провод, который не отличается по длине. При соединении длинным проводом или через несколько переходников может возникнуть недостаток питания, из-за которого диск не будет открываться.
• Проверьте блок питания. Если в компьютере установлен старый, маломощный блок питания, то следует подумать о его замене.

При подключении внешнего накопителя к компьютеру на нем должен загораться световой индикатор, плюс диск должен издавать шум. Если этих признаков запуска нет, значит носителю не хватает питания.

Устранение ошибок

Если причиной неполадки является программный сбой, попробуйте устранить его с помощью встроенной утилиты CHKDSK.

1. Откройте командную строку с полномочиями администратора.
2. Выполните команду вида «Chkdsk X: /f», где «X» – это буква внешнего накопителя в системе.

Утилита  CHKDSK проверит носитель и по возможности устранит обнаруженные неполадки. Обычно этот способ помогает после сбоев при форматировании. Если неполадка остается, используйте другие методы.

Обновление драйверов

Если жесткий диск не открывается на одном компьютере, а на других ПК или ноутбуках все работает без ошибок, то, вероятнее всего, причина неполадки кроется в отсутствии или неактуальной версии драйверов.

1. Откройте диспетчер устройств.
2. Щелкните по кнопке «Обновить конфигурацию оборудования». Потребуется подключение к интернету, чтобы компьютер мог скачать драйверы.

Если автоматическое обновление конфигурации не решает проблемы, попробуйте обновить драйверы вручную, скачав их с сайта производителя.

Восстановление диска

Если обновление драйверов не исправило ошибку, попробуйте выполнить восстановление накопителя, заново его разметив.

1. Запустите утилиту «Управление компьютером».
2. Раскройте раздел «Запоминающие устройства» и перейдите в «Управление дисками».
3. Выберите внешний носитель. Щелкните по нему правой кнопкой и нажмите «Сжать том».
4. В окне мастера после появления информации о доступном объеме нажмите «Сжать».

При сжатии не будут утеряны никакие данные, так как мастер выделит только то пространство, в которое ничего не записано. После разметки диск должен начать работать без ошибок.

Изменение буквы

Если, открыв инструмент «Управление дисками», вы видите, что внешний накопитель обозначен как диск, который не распределен, то создайте на нем раздел самостоятельно.

1. Щелкните правой кнопкой по носителю, нажмите «Создать простой том».
2. Если вы хотите создать один раздел, оставьте размер без изменений, максимальным.
3. Назначьте букву и форматируйте раздел в NTFS.

Иногда причиной неполадки является неверная буква диска, при этом пространство разделено. Чтобы устранить этот недостаток, щелкните по носителю и выберите «Изменить букву или путь к диску». Укажите любую незанятую букву и сохраните изменения.

Аппаратные неполадки

Если программные ошибки не обнаружены, обратите внимание на возможные аппаратные сбои. Чаще всего встречаются следующие неисправности:

• Поломка компонентов печатной платы. Обычно происходит из-за перепада напряжения – сгорают TVS-диоды. После замены поврежденных компонентов диск снова работает нормально.
• Выход из строя контроллера и других частей микросхемы накопителя.
• Повреждение магнитных дисков или считывающей головки. Одна из наиболее опасных поломок, угрожающая потерей информации.

Внешние накопители не могут работать вечно: если вы используете старое оборудование, то не стоит хранить на нем важную информацию, потеря которой может оказаться критичной.

Источник: //mysettings.ru/komputer-i-notebook/problemy/ne-otkryvaetsya-vneshnij-zhestkij-disk.html

Компьютер через USB не видит внешний жесткий диск – что делать?

Что делать, если не определяется внешний жесткий диск через USB? Факторы могут быть разными, соответственно – разберемся с несколькими возможными решениями, которые могут помочь в «обнаружении» соединяемого с ПК накопителя.

Подключаемся правильно!

Внешние HDD/SSD обрели популярность несколько лет назад, когда их стоимость существенно снизилась, а объем хранимой информации – увеличился. Это очень удобное средство для размещения данных – не только документов, музыки, видео, но и загрузочных файлов операционной системы.

Но временами всё идет не по плану, при попытке подключится возникают ошибки, носитель не определяется в Windows 7.

Сразу после покупки приспособления стоит выполнить следующие манипуляции:

• После того, как соедините диск с компьютером, попытаетесь открыть его и увидите уведомление, в котором Виндовс просит форматировать – нужно произвести требуемую операцию.
• Для этой цели можно применять как встроенные средства ОС,

так и сторонние утилиты, к примеру – Aomei Partition Assistant, о котором я рассказывал в статье – «Как разделить диск».

• Интерфейс на русском языке, поэтому разобраться с элементами управления не составит особого труда. Просто кликаете правой кнопкой мышки на обнаруженном накопителе и в меню выбираете операцию форматирования. Далее указываем тип файловой системы

После завершения процедуры сможете полноценно пользоваться устройством.

Но что делать, если всё было в порядке, но внезапно накопитель перестал определяться? Рассмотрим несколько методов исправления ситуации.

Не видит внешний жесткий диск через USB?

Чаще всего причина кроется в механическом повреждении, возникшем вследствие ударов, падений. Достаточно посмотреть на корпус и, если имеются трещины, сколы, глубокие царапины и прочие признаки, то можно с большой уверенностью сказать – HDD не работает из-за внутренних нарушений.

Или же приспособление отработало много лет, механизмы износились (это не характерно для SSD), при подключении слышатся необычные звуки – постукивания, скрежет и т.д. Или же наоборот – Вы не слышите ничего, полная тишина при соединении с ПК также говорит о неисправности.

К сожалению, здесь Вы бессильны. Можно отдать «железо» в сервис, но не факт, что они помогут. Всё зависит от степени критичности повреждений.

Не хватает питания

Был у меня старенький Seagate, которому не хватало подпитки от USB, нужно было дополнительно подсоединять его к энергосети (вставлять блок питания в розетку). Иначе аппарат не определялся в Windows 10 или любой другой версии Виндовс.

На более современных моделях WD MyPassport Ultra, которые поддерживают стандарт USB 3.0, неисправность может возникать, когда Вы соединяете девайс с ноутбуком через разъем ЮСБ второго поколения. В подобных ситуациях лучше применять такую схему коннекта:

Если же в ПК нет нужного гнезда, то внимательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации. Вполне возможно, производители предусмотрели возможность решения проблемы с помощью установки драйверов.

Не стоит также забывать об установке апдейтов для «железа», иначе в определенный момент система перестанет «дружить» с устаревшим оборудованием.

Я уже неоднократно рекомендовал прибегать к автоматическому обновлению через интернет – подойдут как стандартные методы:

так и сторонний софт IObit Driver Booster.

Driver Booster

Несоответствие файловой системы

Такое бывает, когда вы длительное время пользовались диском на ПК со старой версией Виндовс XP, а потом перешли на «семерку» или «десятку». В итоге, накопитель имеет файловую систему FAT, которая не совсем подходит для современных ОС.

Придется выполнить форматирование, указав тип NTFS. При этом все данные удалятся без возможности восстановления.

Если же нужно сохранить информацию, то следует скопировать её на ПК с установленной Windows XP (где внешний накопитель нормально определяется), а затем отформатировать его и перейти к использованию новой операционки.

Неправильная метка тома

Иногда случается так, что при коннекте USB HDD система присваивает накопителю букву, которая уже занята другим диском. Поправить это можно следующим образом:

• Через поиск Виндовс 7 / 10 находим «Управление компьютером»:

• В открывшемся окне следует слева переходим к «Управлению дисками»:

• Теперь в перечне разделов находим внешнее устройство и кликаем по нему правой кнопкой мышки, выбираем действие – «Изменить букву…»:

Эти советы должны помочь решить проблему – не определяется внешний жесткий диск через USB 3.0. Также, советую просмотреть нашу рубрику «Железо», где собраны полезные советы по устранению прочих аппаратных неисправностей.

01.03.2018 10:00 5677

Источник: //it-tehnik.ru/hardware/external-disk-dont-work.html

Что делать, если компьютер «не видит» внешний жесткий диск

Внешний жесткий диск все больше и больше приобретает популярность среди пользователей, заменяя USB флеш-накопитель. Происходит это потому, что сегодняшние модели имеют небольшой размер, не больше сотового телефона, а информации могут вместить 1−2 ТБ. Это очень удобно и выгодно.

Компьютер «не видит» жесткий диск

Бывают случаи, когда компьютер «не видит» подключенный к нему жесткий диск. Это случается с операционными системами Windows или на других устройствах, имеющих USB-разъемы.

Возможны следующие причины:

• винчестер, являющийся съемным, может быть не виден компьютеру или ноутбуку;
• произошла ошибка при форматировании раздела;
• используется неправильная файловая сигнатура;
• произошла поломка входа USB;
• не установлены необходимые программы;
• иные причины.

Самая серьезная проблема, которая может произойти, — полная поломка винчестера. И большие внешние HDD, и карманные флеш-накопители работают одинаково, по одному принципу, потому решение проблем с ними одно и то же. Причины, почему карты памяти могут стать невидимыми на разных устройствах, приведены ниже. Но для начала надо понять, почему не определяется жесткий диск.

Поэтому производят следующие действия:

1. Присоединяют к компьютеру любой внешний накопитель.
2. На жестком диске включают питание, а при необходимости используют отдельный кабель для подключения к сети.
3. Открывают программу для управления накопителями, нажимая одновременно клавиши Windows и R.
4. После этого действия должна появиться строка, в которую вводят diskmgmt.msc и нажимают клавишу Enter.
5. Выходит список всех имеющихся и подключенных к устройству накопителей. Среди них должен быть внешний HDD. Он будет здесь даже тогда, когда на Windows нет раздела, помогающего Explorer его распознать.
6. В ситуации, когда система определила накопитель, но не открыла, ей надо помочь его отформатировать для удобства распознавания разными устройствами. Если же он и здесь не найден, надо искать другую причину.

Что делать

Компьютер может не читать жесткий диск по многим причинам:

• поломка порта USB-устройства;
• необходимая программа отсутствует;
• сломан подключенный накопитель информации.

Для начала стоит проверить диск, подключив его через другой вход.

Если это поможет HDD открыться, и он хорошо работает, значит, все дело в разъеме USB. На некоторых устройствах на передней части корпуса разъемы функционируют с ограничениями, не обеспечивая жесткому диску нормальную работоспособность, поэтому использовать лучше USB-порты, расположенные на задней панели компьютера.

Возможные проблемы компьютера

Когда даже при подключении к другому разъему портативные накопители не отображаются на Windows 7 менеджером по управлению дисками, нужно разбираться, все ли в порядке с внешним диском и самим ПК.

Надо найти возможность диск, который компьютер не видит, проверить, присоединив к другому устройству. Если несколько компьютеров также внешний диск не обнаружили, значит, он неисправен. Восстановить его в этом случае невозможно.

«Невидимость» накопителя для системы Windows 10, но распознавание его другими компьютерами позволяет сделать вывод, что данная операционная система не имеет нужных драйверов, чтобы его обнаружить. Выяснить это точно может помочь специальная программа (диспетчер), имеющаяся на компьютере. Чтобы его открыть, дают команду, набирая строку Windows + R, вводят devmgmt.msc и нажимают Enter.

Открывается окно, позволяющее пользователю провести проверку всех доступных дисков. О наличии ошибок свидетельствует желтый восклицательный знак. Отсутствие такой картинки означает, что проблема — в драйверах. Суть ошибки можно узнать, открыв сообщения, которые находятся в свойствах. Для этого на устройство, имеющее желтый знак, наводят мышку и щелкают правой кнопкой.

Дословное копирование надписи и ввод ее в поисковой системе Google наверняка поможет решить проблему через советы пользователей, которые с этим уже сталкивались и смогли исправить ситуацию.

Хотя исправить подобные ошибки системы намного сложнее. Если компьютер раньше видел накопитель, а потом перестал, можно попробовать запустить программу восстановления системы.

Рекомендации диспетчера устройств состоят в том, что нужно попробовать сделать обновление драйвера или вернуться к предыдущей версии. Это может помочь HDD открыться.

Можно также попробовать удалить из списка на ПК нужное устройство и повторить подключение. Возможно, Windows сумеет настроиться правильно.

Форматирование и файловая система

Сбои, появившиеся в работе файловой системы и в разделах, можно решить, используя менеджер дисков. Если открылось изображение диска с полностью занятым пространством, придется создать новый раздел, и тогда диск, возможно, откроется. Чтобы это сделать, внутри свободного пространства щелкают правой кнопкой мышки и создают новый раздел.

В случае, когда HDD разделен на несколько секторов, но компьютер внешний диск видеть перестал, следует убедиться в получении обозначения (это может быть определенная буква). Если устройство диск видит, оно делает это автоматически. Но иногда бывает, что литера случайно удалена пользователем, и тогда диск становится для устройства невидимым. Если буквы нет, ее нужно ввести вручную.

Возможно, привод нельзя прочитать, так как используется не та файловая система, которая нужна. Отформатировать накопитель можно при помощи ext 4 на Linux и HFS Plus для Macbook. Менять местами их нельзя, они останутся невидимыми.

Для выбора подходящей системы мышку наводят на диск и щелкают правой кнопкой. Нельзя забывать, что все файлы, имеющиеся на нем, при этом будут удалены. Когда Macbook не видит внешний диск, следует провести форматирование, используя HFS Plus.

Если определять HDD отказываются разные устройства (плеер, музыкальный центр или приставка для игр), возможно, виноватого нужно искать в файловой системе NTFS. Многие устройства, в том числе и Xbox 360, с ней не работают.

Чтобы это исправить, придется внешний накопитель вынуть и сформировать структуры доступа, используя старую систему формирования файлов FAT 32. Она является стандартной и используется во всех сменных носителях.

Но при этом файлы с диска будут удалены, поэтому их надо заранее куда-то скопировать.

Что можно предпринять, если все эти советы не смогли помочь, и HDD по-прежнему остается для Windows невидимым? Тогда сам собой напрашивается вывод, что жесткий диск неисправен, восстановить его невозможно и извлечь информацию, записанную на нем, нельзя.

Очень жаль, но при интенсивном использовании в течение нескольких лет такие устройства ломаются часто. Это считается нормальным. Для подстраховки и при возникших сомнениях можно обратиться за диагностикой в специализированные компании.

Особенно если информация на диске является ценной, а ее восстановление потребует много времени и сил.

Источник: //LivePosts.ru/articles/hi-tech-at/kompyuternaya-tehnika/chto-delat-esli-kompyuter-ne-vidit-vneshnij-zhestkij-disk

Компьютер не определяет внешний жесткий диск: разбираем во всех подробностях

При подключении внешнего жесткого диска по USB, он автоматически распознается и становится виден в «Моем компьютере». Его значок отображается рядом с другими локальными дисками.

Но в некоторых случаях, при попытках подключить HDD или SSD жесткий диск к компьютеру или ноутбуку через USB, пользователь может столкнуться с ситуацией, когда ПК не видит переносной накопитель, он попросту не определяется системой и не отображается в «Моем компьютере».

Разберемся с основными причинами, почему компьютер не видит внешний жесткий диск и что делать, чтобы восстановить нормальную работу устройства.

Проблема с железом // можно определить  по внешним признакам

Первое, с чего хочу начать эту статью — это с «внешних признаков», ибо именно по ним можно определить, есть ли проблемы с самим железом. Да и наблюдаешь их раньше, чем все остальные параметры и настройки в Windows.

При подключении диска к USB-порту, должен:

• загореться светодиод: почти все внешние диски оснащены светодиодами, которые начинает гореть (моргать) при их подключении. Если светодиод не горит — возможна проблема с USB-шнурком, USB-портом (рекомендуется попробовать подключить к другому USB-порту, другим устройствам: компьютеру, ноутбуку). Так же если не горит светодиод — возможна проблема не с самим диском внутри корпуса, а с платой (контроллером). Если на диске нет важных данных — можно попробовать его вскрыть и подключить на прямую (как это делается — ссылка ниже).
•  попытка ремонта внешнего жесткого диска в домашних условиях — //ocomp.info/remont-vneshnego-zhestkogo-diska.html
• издается так же характерный звук в Windows;
• послышаться звук движения внутри диска, очень легкого «шипения» (едва уловимого). Только не путайте этот звук с громкими щелчками, прерывистыми ударами, тиканиями и пр. — все это указывает на проблему с механикой диска, и в этом случае — диск нужно нести в сервис (особенно, если на нем есть важные данные). Примечание: некоторые модели дисков могут при работе издавать легкие едва уловимые щелчки (это происходит перепозиционирование головок). Если диск у вас уже был в эксплуатации — то вы наверняка знаете как «шумит» ваше устройство  .

К чему все выше написанное: просто если при подключении диска к компьютеру — он не подает никаких признаков жизни (не горит светодиод, неслышен звук движения внутри), то искать дальше причину его «невидимости» не имеет никакого смысла, т.к. на лицо проблема с железом (с проводами, с самим диском, с USB-портами).

Конфликт букв дисков

Будем считать, что диск подал признаки жизни, и теперь имеет смысл идти дальше    

Каждому носителю информации: жесткому диску, оптическому диску, дискете и т.д. — при подключении к компьютеру, назначается автоматически буква (C:, D:, E: и т.д.). Бывает такое, что Windows, в следствии какого-либо сбоя или конфликта, назначает неправильно букву — в результате носитель не отображается. Причем, случается это не так уж и редко…

Рекомендую для начала попробовать поменять букву диска. Для этого нужно открыть в Windows служебную программу — управление дисками.

Как открыть управление дисками (Windows 7/8/10):

1. нажать кнопки Win+R;
2. ввести команду diskmgmt.msc;
3. нажать Enter (см. скрин ниже).

Управление дисками — как открыть

В списке дисков выберите внешний жесткий диск (если его там нет — переходите к следующему пункту статьи: к проблеме с драйверами), щелкните по этой строке правой кнопкой мышки, и во всплывшем контекстном меню выберите «Изменить букву диска или путь к диску…» (как на скрине ниже).

Изменить букву диска

После чего выберите любую другую буквы, и нажмите изменить (см. скриншот ниже).

Изменение буквы

Проблема с файловой системой

В управлении дисками обратите внимание на то, как отображается диск. Если над ним «горит» черная полоса и написано «Не распределен» — то значит диск просто не отформатирован.

Если жесткий диск новый — то такое случается довольно таки часто (не все производителя форматируют диск).

Чтобы отформатировать диск — откройте управление дисками (рассказано, как сделать чуть выше в статье), выберите его в списке, и щелкните по нему правой кнопкой мышки — далее выберите в меню «Создать простой том» (см. скрин ниже).

Примечание! При форматировании будут удалены все данные на диске! Если у вас на нем были раньше файлы, то скорее всего, произошел сбой, попробуйте сначала исправить ошибки на диске, об этом чуть ниже.

Диск не отформатирован

В следующем шаге вам нужно будет указать букву диска (выбирайте любую свободную), файловую систему (рекомендую NTFS), и задать размер тома (обычно на внешних жестких дисках этот параметр не меняют, делая один единственный том на весь размер диска).

Если ваш внешний жесткий диск уже был отформатирован и вы не него уже копировали файлы, то отображение «не размеченная область» (или файловая система RAW) — может произойти из-за:

• неправильного отключение диска от USB-порта (например, когда шло копирование информации, а вы резко «выдернули» шнурок USB);
• могло произойти отключение питания: например, при отключении электричества, его скачках;
• при заражении некоторыми типами вирусов;
• при неисправности железки.

Чаще всего, все таки, отображение файловой системы RAW связано с неправильным отключением диска. В этом случае, как правило, удается быстро исправить ошибки и вернуть диск к жизни.

Как проверить диск (данные не будут удалены, все останется на месте!)

Сначала необходимо запустить командную строку. Как это сделать:

1. нажмите сочетание кнопок Win+R;
2. в строку открыть введите cmd нажмите Enter.

Как запустить командную строку — универсальный способ для Windows 7, 8, 10

Далее в командной строке наберите команду chkdsk e:/f (где e: — это буква вашего диска). Проверка занимает всего несколько минут. Во многих случаях после такой простой процедуры, компьютер начинает видеть диск, файлы и папки остаются целыми и невредимыми.

Проверка диска // chkdsk

Пару слов про телевизор…

В своей практике сталкивался еще с одной интересной причиной, из-за которой диск становится невидимым. Новый современный телевизор (с какими-то функциями SmartTV) — при подключении диска, попросил пользователя согласиться с его разметкой. Тот согласился, и вроде бы все нормально записывалось на него.

Но при подключении его к компьютеру — тот отказался видеть. Суть в том, что телевизор отформатировал диск в другую файловую систему. После форматирования в файловую систему NTFS — все стало работать «как нужно» (исправляется проблема — так же, через управление дисками, никаких доп.

программ не требуется)…

Конфликт или отсутствие драйвера

Если ваш внешний жесткий диск не виден в управлении дисками — я рекомендую проверить, а установлены ли драйвера на него.

Маленькая ремарка…

Вообще, Windows 7, 8, 10 при подключении к компьютеру флешки или того же внешнего диска, автоматически устанавливают драйвера. Но в некоторых случаях, такого не происходит (сложно сказать почему, то ли диск не «обычный» и для него нет стандартных драйверов в «загашнике» системы, то ли происходит какая-то ошибка и конфликт с другими драйверами, то ли еще из-за чего…).

Если драйвер для вашего диска не будет установлен — то в управлении дисками вы свой диск не найдете!!!

Чтобы проверить установку драйвера, откройте диспетчер устройств. Для этого:

1. нажмите сочетание кнопок WIN+R;
2. в появившемся окне введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter (скрин ниже, работает в Windows 7, 8, 10).

Как запустить диспетчер устройств

В диспетчере устройств откройте вкладку «Дисковые устройства». Далее обратите внимание на то:

• Есть ли в списке ваше устройство, отображается ли оно вообще;
• Проверьте так же вкладку «Другие устройства» — в ней отображаются устройства, для которых нет драйверов.
• Нет ли напротив вашего диска восклицательного желтого знака (если есть — значит драйвер для вашего диска не установлен). Пример показан на скрине ниже.

Слева: всё нормально с драйвером (WD Elements) // Справа: отсутствие драйвера (желтый восклицательный знак) WD My Passport

Как обновить драйвер для диска:

1. Самый простой и легкий способ — воспользоваться какой-либо программой для авто-обновления драйверов — //ocomp.info/update-drivers.html
2. Зайти на сайт производителя жесткого диска и скачать драйвер там;
3. Можно попробовать в диспетчере устройств нажать кнопку «обновить конфигурацию оборудования» (скрин ниже).

   Обновить конфигурацию оборудования

4. Переустановка ОС Windows, часто помогает решить проблему с установкой драйвера (тем более, если ваш диск работает при подключении к другим ПК, и с драйвером там все в порядке). Хотя я и не сторонник переустановки ОС из-за каждой ошибки…

Нехватка питания

Довольно часто проблемы с внешними дисками случаются из-за нехватки питания. Особенно, если у вас к одному USB-порту подключено сразу несколько устройств.

Характерная черта, при нехватки питания: диск сначала вроде бы отображается нормально, но как только вы захотите что-то скопировать на него или прочитать, он становится недоступным (или просто зависает).

Как можно исправить проблему: попробуйте купить Y-образный шнурок (фото представлено ниже) и подключить диск сразу к двум портам USB. У меня такое случалось с некоторыми дисками, которые становились невидимыми через несколько секунд,  при попытки их подключения к USB-портам ноутбука.

Совет! Если вы подключаете внешний HDD к ноутбуку и он его не видит — попробуйте подключить к стационарному компьютеру (или к другому устройству). Возможно, что на другом устройстве — диск будет работать как положено.

Y-образный шнурок USB для подключения внешнего HDD

Так же хорошим выходом может стать USB-разветвитель с дополнительным источником питания. Пример такого разветвителя показан на фото ниже.

USB-разветвитель с блоком питания

PS 

1. попробовать подключить свой диск к другому ПК/ноутбуку;
2. проверить ПК на вирусы: //ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html.

На этом статью завершаю, надеюсь проблему решите (или хотя бы узнаете в чем причина)!

За дополнения по теме — заранее признателен. Удачи!

Почему компьютер не видит внешний жесткий диск при USB-подключении

Основные причины почему компьютер не видит внешний жесткий диск при USB-подключении:

1. Нет необходимых драйверов;
2. Неполадки в программном обеспечении компьютера;
3. Нехватка питания у USB-порта;
4. Неисправный USB-кабель;
5. Неисправный жесткий диск;
6. Неправильная метка тома;
7. Новое устройство не отформатировано.

Это самые распространенные причины, почему внешний жесткий диск не определяется Windows при подключении по USB. Далее рассмотрим, что нужно делать, чтобы восстановить работоспособность переносного диска на компьютере или хотя бы диагностировать неполадку.

Система не видит внешний диск

Причин, вызывающих такую неполадку, несколько. Если подключается новый диск, то, возможно, Windows «забыла» сообщить об этом и предложить установить драйвера, отформатировать носитель.

В случае со старыми накопителями это может быть создание разделов на другом компьютере с использованием программ, наличие блокирующего вируса, а также обычная неисправность контроллера, самого диска, кабеля или порта на ПК.

//www.youtube.com/watch?v=MZjPsfyDYK4

Еще одна причина – недостаток питания. С нее и начнем.

Причина 1: Питание

Довольно часто пользователи, ввиду дефицита USB-портов, подключают несколько устройств к одному гнезду через хаб (разветвитель).

Если подключенные девайсы требуют питания от USB-разъема, то может возникнуть нехватка электроэнергии. Отсюда вытекает проблема: жесткий диск может не стартовать и, соответственно, не появиться в системе.

Такая же ситуация может возникнуть при перегрузке портов энергоемкими устройствами.

Сделать в данной ситуации можно следующее: постараться освободить один из портов для внешнего накопителя или, в крайнем случае приобрести хаб с дополнительным питанием.

Некоторые переносные диски также могут требовать дополнительного энергообеспечения, о чем говорит наличие не только шнура USB в комплекте, но и кабеля питания.

Такой кабель может иметь два разъема для подключения к USB либо вовсе отдельный БП.

Причина 2: Неформатированный диск

При подключении нового чистого диска к ПК система обычно сообщает, что носитель не отформатирован и предлагает сделать это. В некоторых случаях этого не происходит и бывает необходимо проделать данную процедуру вручную.

1. Переходим в «Панель управления». Сделать это можно из меню «Пуск» или нажать сочетание клавиш Win+R и ввести команду:
2. Далее идем в «Администрирование».
3. Находим ярлык с названием «Управление компьютером».
4. Переходим в раздел «Управление дисками».
5. Ищем в списке наш диск. Отличить его от других можно по размеру, а также по файловой системе RAW.
6. Кликаем по диску ПКМ и выбираем пункт контекстного меню «Форматировать».
7. Далее выбираем метку (название) и файловую систему. Ставим галку напротив «Быстрого форматирования» и нажимаем ОК. Останется только дождаться окончания процесса.
8. Новый диск появился в папке «Компьютер».

Причина 3: Буква диска

Данная проблема может возникнуть при совершении операций с диском – форматирование, разбивка на разделы – на другом компьютере с использованием специального софта.

Подробнее: Программы для работы с разделами жесткого диска

В таких случаях необходимо задать букву вручную в оснастке «Управление дисками».

Подробнее: Изменение буквы диска в Windows 10 Как изменить букву локального диска в Windows 7

Управление дисками в Windows 8

Источник: //alfa-service42.com/instruktsii/reshenie-problem-s-vneshnim-zhestkim-diskom.html

Компьютер не видит внешний жесткий диск (HDD)

Добрый день.

Внешние жесткие диски (HDD) день ото дня становятся популярнее, иногда кажется, совсем скоро будут популярнее, чем флешки. И неудивительно, ведь современные модели представляют из себя какую-то коробочку, размером с сотовый телефон и вмещают в себя 1-2 ТБ информации!

Многие пользователи сталкиваются с тем, что компьютер не видит внешнего жесткого диска. Чаще всего, это происходит сразу же после покупки нового устройства. Попробуем разобраться по порядку, в чем же здесь дело…

Если не виден новый внешний HDD

Под новым здесь понимается диск, который вы первый раз подключили к своему компьютеру (ноутбуку).

1) Первое что делаете — заходите в управление компьютером.

Для этого зайдите в панель управления, затем в настройки системы и безопасности —> администрирование —> управление компьютером. См. скриншоты ниже.

2) Обратите внимание на колонку слева. В ней есть меню — управление дисками. Переходим.

Перед вами должны отображаться все диски (в том числе и внешние), подключенные к системе. Очень часто компьютер не видит подключенного внешнего жесткого диска из-за неправильного назначения буквы диска. Вам то ее и нужно поменять!

3) Если диск новый, и вы подключили его первый раз к компьютеру — он может быть не отформатирован! Поэтому он и не будет отображаться в «моем компьютере».

Если дело обстоит именно так, то вы не сможете поменять букву (у вас просто не будет такого меню). Вам просто нужно щелкнуть правой кнопкой по внешнему диску и выбрать «создать простой том…«.

Внимание! Все данные при этом процессе на диске (HDD) будут удалены! Будьте внимательны.

4) Отсутствие драйверов… (Обновление от 05.04.2015)

Если внешний жесткий диск новый и вы не видете его ни в «моем компьютере» ни в «управлении дисками«, а на других устройствах он работает (к примеру, телевизор или другой ноутбук его видет и определяет) — то на 99% проблемы связаны с ОС Windows и драйверами.

Несмотря на то, что современные ОС Windows 7, 8 достаточно «умные» и при обнаружении нового устройства автоматически производят поиск драйвера для него — случается это не всегда так… Дело в том, что версий ОС Windows 7, 8 (включая всевозможные сборки от «умельцев») огромное количество, да и различные ошибки никто не отменял. Поэтому, этот вариант исключать сразу не рекомендую…

В этом случае рекомендую сделать следующее:

1. Проверить USB порт, работает ли он. Например, подключите телефон или фотоаппарат, даже просто обычную флешку. Если устройство будет работать — значит порт USB не при чем…

2. Зайдите в диспетчер устройств (В Windows 7/8: Панель управления/Система и безопасность/Диспетчер устройств) и посмотрите две вкладки: другие устройства и дисковые устройства.

Windows 7: диспетчер устройств сообщает о том, что драйверов для диска «My Passport ULTRA WD» в системе нет.

Скриншот выше показывает, что в ОС Windows нет драйверов для внешнего жесткого диска, поэтому компьютер его и не видит. Обычно, Windows 7, 8 при подключении нового устройства, автоматически устанавливает для него драйвер. Если у вас этого не произошло, есть три варианта действий:

а) Нажать в диспетчере устройств команду «Обновить конфигурацию оборудования». Обычно вслед за этим происходит автоматическая установка драйверов.

б) Произвести поиск драйверов с помощью спец. программ: //pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/;

Windows 7 — диспетчер устройств: драйвера для внешнего HDD Samsung M3 Portable установлены корректно.

Если не виден старый внешний жесткий диск

Под старым здесь понимается жесткий диск, который ранее уже работал на вашем компьютере, а затем перестал. 

1. Во-первых, зайдите в меню управления дисками (см. выше) и поменяйте букву диска. Обязательно это стоит сделать если вы создавали новые разделы на вашем жестком диске.

2. Во-вторых, проверьте внешний HDD  на вирусы. Многие вирусы отключают возможность видеть диски или блокируют их (бесплатные антивирусы).

3. Зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, правильно ли определяются устройства. Не должно быть восклицательных желтых знаков (ну или красных), которые сигнализируют об ошибках. Рекомендуется так же переустановить драйвера на контроллер USB.

 4. Иногда, помогает переустановка ОС Windows. Во всяком случае, для начала проверьте работоспособность жесткого диска на другом компьютере/ноутбуке/нетбуке, а затем попробуйте переустановить.

Так же полезно, попробовать почистить компьютер от лишних мусорных файлов и оптимизировать работу реестра и программ (вот статья со всеми утилитами: //pcpro100.info/luchshie-programmyi-dlya-ochistki-kompyutera-ot-musora/. воспользуйтесь парочкой…).

5. Попробуйте внешний HDD подключить к другому порту USB. Бывало такое, что по непонятным причинам после подключения к другому порту — диск прекрасно работал как ни в чем не бывало. Такое замечал несколько раз на ноутбуках Acer.

6. Проверьте шнуры.

Источник: //pcpro100.info/chto-delat-esli-kompyuter-ne-vidit-vneshniy-zhestkiy-disk/

Не открывается внешний жесткий диск: что делать – программные и аппаратные проблемы

Зачастую места на жестком диске, установленном в компьютер или ноутбук, недостаточно, и пользователи вынуждены приобретать внешние накопители, чтобы хранить на них информацию.

Внешние жесткие диски бывают разные по объему и скорости, и они способны устранить потребность в расширении внутреннего накопителя. Но пользователь рискует столкнуться с проблемой, при которой внешний жесткий диск не открывается.

Это может быть вызвано как программными, так и аппаратными проблемами, и в рамках данной статьи мы рассмотрим, что делать, если не открывается внешний жесткий диск на компьютере или ноутбуке.

Недостаточное питание внешнего накопителя

Чем больше объем и скорость жесткого диска, тем он более требовательный к поступающему питанию. Если накопитель не может получить необходимое питание от компьютера, он будет неправильно работать – не отображаться в системе или при его открытии начнут возникать ошибки.

Практически все внешние жесткие диски соединяются с компьютером через протокол USB, при этом более современные модели используют для передачи данных USB 3.0. Приведем несколько советов, как избежать проблему с нехваткой питания для накопителя от USB:

•  Использовать два порта для подключения. В ряде объемных жестких дисков для подключения имеется два порта, что позволяет получить питание сразу с двух USB-входов в компьютере. Используйте оба разъема, если есть такая необходимость. Также жесткий диск может требоваться подключить к внешнему источнику питания;
• Для подключения использовать «родной» провод от диска или другой, который не отличается по длине. Чаще всего недостаток питания внешнего жесткого диска возникает по причине того, что пользователь хочет подключить накопитель к компьютеру через длинный провод или связку переходников. Это приводит к потере питания во время движения по проводам, из-за чего поступающего на диск напряжения оказывается недостаточно для его работы. Лучше с накопителями всегда использовать комплектный провод;
• Попробуйте заменить блок питания. Если в компьютере установлен старый блок питания с малой мощность, и помимо жесткого диска к материнской плате подключено много внешних устройств, имеется вероятность, что оставшейся мощности недостаточно для работы накопителя. В такой ситуации попробуйте заменить блок питания на компьютере или отключить некоторые другие внешние устройства.

При подключении жесткого диска к компьютеру, на нем должен загораться индикатор, и можно услышать, как раскручивается магнитный диск. Если никаких звуков накопитель не издает, скорее всего проблема именно в питании – его недостаточно.

Аппаратная неисправность жесткого диска

Помимо проблем с питанием, не подавать признаки жизни при подключении к компьютеру жесткий диск может и из-за других аппаратных проблем. Наиболее часто имеют место следующие неисправности накопителя:

• Выход из строя компонентов печатной платы. Чаще всего это происходит из-за перепада напряжения. Чтобы при скачке напряжения сохранить данные на жестком диске, на входе у печатных плат жестких дисков установлены TVS-диоды. Они автоматически перегорают при повышенном напряжении, и их можно заменить, чтобы жесткий диск вновь заработал;
• Неисправность контроллера или других компонентов микросхемы жесткого диска;
• Повреждение магнитных дисков, считывающих головок или подшипников. Данная проблема опасна тем, что при повреждении магнитного диска велика вероятность лишиться полностью информации, хранящейся на накопителе.

Стоит отметить, что средний ресурс работы внешних жестких дисков – 5-7 лет. Если накопитель старше данного возраста, на нем не рекомендуется размещать важную информацию, утеря которой может вызвать проблемы.

Отсутствие драйверов

Если не открывается внешний жесткий диск только на одном компьютере, а на остальных работает без проблем, вероятнее всего причина этому программная. Чаще всего, если на компьютере отсутствуют драйвера для жесткого диска, он даже не будет отображаться в списке подключенных устройств. Установить или переустановить драйвера внешнего жесткого диска можно следующим образом:

1. Запустите «Диспетчер устройств». Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрать в выпадающем меню пункт «Диспетчер устройств»;
2. Наиболее простой способ установить актуальную версию устройств для внешнего жесткого диска – это выполнить полное обновление конфигурации оборудования. Самой верхней строчкой в «Диспетчере устройств» будет имя компьютера. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить конфигурацию оборудования». Обратите внимание, что компьютер должен быть подключен к интернету для обновления драйверов.

Если в процессе обновления драйверов возникли проблемы с установкой программного обеспечения для жесткого диска, раскройте разделы «Дисковые устройства» и «Другие устройства».

Обратите внимание на элементы, отмеченные желтым восклицательным знаком – это устройства, с которыми возникли проблемы.

Нажмите на найденные устройства в указанных разделах правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйверы».

Восстановление жесткого диска

Если обновление драйверов накопителя ни к чему не привело, или же жесткий диск не отображается на всех компьютерах, к которым подключается, нужно выполнить восстановление накопителя. Сделать это проще всего следующим образом:

1. В поиске найдите утилиту «Управление компьютером» и откройте ее;
2. В левой части открывшегося окна управления компьютером перейдите в раздел «Запоминающие устройства» — «Управление дисками»;
3. В правой части окна отобразятся все жесткие диски, подключенные к компьютеру, как внутренние, так и внешние. Нажмите на внешний накопитель, с которым имеются проблемы, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Сжать том»;
4. Далее системе потребуется некоторое время на подсчет информации, после чего появится новое диалоговое окно сжатия тома накопителя, в котором нужно нажать «Сжать».

После выполнения описанных выше действий будет произведена разметка данных области хранения информации, в результате чего жесткий диск должен начать нормально работать с системой.

Устранение ошибок жесткого диска

Если в программном плане произошел сбой, из-за чего жесткий диск перестал нормально работать с системой, может потребоваться его проверить на ошибки и устранить их, если они имеются. В операционной системе Windows предусмотрена для этого специальная утилита. Проделайте следующие действия:

Обратите внимание, что в описанной выше команде указана проверка жесткого диска C. Если проблемный накопитель идентифицируется другой буквой в системе, ее нужно заменить при вводе команды.

Стоит отметить, что наиболее часто устранять проблему с жестким диском приходится, если возникли сбои при его форматировании.

(435 голос., 4,59 из 5)
Загрузка…

Источник: //okeygeek.ru/ne-otkryvaetsya-vneshnijj-zhestkijj-disk/