Решение проблемы с черным экраном при запуске Windows 8

Содержание

Избавление в Windows 8 от черного экрана

Черный экран при загрузке Windows 8 – распространенная проблема пользователей этой операционной системы.

Вроде компьютер загружался в штатном режиме, но вместо рабочего стола или экрана приветствия отображается курсор мыши на черном фоне.

Естественно, провести какие-либо операции в подобных случаях не представляется возможным. Сегодня рассмотрим причины появления такой неполадки и методы их решения.

Фактором, из-за которого вместо экрана приветствия появляется курсор на черном фоне, является проблема с запуском графической оболочки Windows 8. За ее функционирование отвечает файл explorer.exe. В основном такое бывает после выполнения обновлений до Windows 8.1, в случае повреждения ранее упомянутого файла или вследствие заражения компьютера вирусом.

Запускаем проводник

Выходом из положения является использование возможностей диспетчера задач. Так как мыша и курсор в данной ситуации нам не помогут – воспользуемся клавиатурой.

Нажимаем «Ctrl+Alt+Delete» для вызова диспетчера.

Далее создаем новую задачу.
Вызываем меню «Файл» и выбираем соответствующий решению нашей задачи пункт.

В окне «Создание задачи» вводим строковый параметр «explorer.exe».

Если курсор на черном экране появляется после обновления Windows 8, тогда выполняем следующие операции.

Сначала активируем опцию визуализации скрытых и системных каталогов и файлов.
Открываем окно проводника, а во вкладке «Вид» ставим флажок возле опции «Скрытые элементы».

Переходим на системный диск, находим каталог «WindowsActivationTechnologies» и удаляем его, используя привилегии администратора.
Проверяем целостность файловой системы.
Через «Диспетчер задач», поисковую строку Пуска или командный интерпретатор, запущенный с администраторскими правами, вводим команду «powershell».
В открывшемся окне, напоминающем командную строку вводим «sfc /scannow» для поиска неисправностей файловой системы загрузочного раздела с файлами операционной системы.

Перезапускаем компьютер после завершения процесса поиска неисправностей через powershell.
Для этого вводим команду выключения ПК «shutdown -r» с параметром «-r», который отвечает за перезагрузку.

Посмотрите ещё: Настройка спящего режима Windows 8

Изменение значения проводника в реестре

Некоторые вредоносные программы способны изменять параметр реестра, отвечающий за функционирования графической оболочки, запускаемой посредством файла explorer.exe. Алгоритм действий при таком развитии событий выглядит следующим образом: проверяем значение ключа «shell» в реестре, если оно неправильно, изменяем на верное, запускам проводник и сканируем систему на наличие вирусов.

Когда появился курсор на черном фоне, запускайте диспетчер задач.
Как и ранее, создаем новое задание через соответствующий пункт меню «Файл».
В качестве строкового параметра новой задачи вводим команду запуска редактора реестра: «regedit».
Переходим в раздел «Software», расположенный в «HKEY_LOCAL_MACHINE».

Разворачивание веток реестра осуществляется левой клавишей, когда курсор наведен на ее имя или иконку, или же посредством клавиатуры.

В разделе «Microsoft» ищем «Windows NT».

В ее первом разделе переходим в «Current version», далее – в «Winlogon», отвечающий за вход пользователя в систему.
Ищем названный выше ключ с именем «Shell» и проверяем его значение.
В строке должно быть «explorer.exe». В случае иного выполняем двойной клик левой кнопкой по ключу и вводим требуемое.

Перезапускаем операционную систему.
Запускаем сканирование компьютера на наличие вирусов или вредоносного кода посредством штатного антивируса или скачиваем отечественное приложение AVZ, которое эффективно справляется с данной задачей.

Антивирус Avast

Ситуация, когда во время загрузки Windows 8 выскакивает курсор на темном заднем плане, нередко встречается у пользователей комплексом средств для обеспечения защиты ПК от вирусов и сетевых угроз от компании Avast (за другими антивирусами подобной проблемы не замечено).

Если появился курсор на темном фоне во время загрузки операционки, запускам диспетчер задач.
Переходим во вкладку «Процессы» и находим процесс под названием «Avast.exe».
Вызываем его контекстное меню посредством щелчка правой клавишей, переводим курсор на «Открыть место сохранения файла» и жмем левую клавишу.
Запускаем исполняемый файл «AvastUI.exe».

Посмотрите ещё: Настройка тачпада Windows 8

После открытия окна программы разворачиваем вкладку «Антивирус» и переходим в последний пункт меню: «Экран поведения».

Здесь вводим полный путь к надежному файлу, как на скриншоте.
После этого активная защита перестанет мониторить этот процесс, что порой завершается его блокировкой ввиду высокой активности.

Жмем «ОК» и выполняем перезапуск компьютера.

(Visited 8 133 times, 2 visits today)

Источник: //windowsprofi.ru/win8/izbavlenie-v-windows-8-ot-chernogo-ekrana.html

Черный экран при загрузке Windows 7, 8 и XP

Решение проблемы с черным экраном при запуске Windows 8

Черный экран при запуске Windows является довольно распространенной ошибкой этой операционной системы, выражается же она в том, что после загрузки BIOS, ничего не происходит, а просто стоит черный экран.

Эта ошибка появилась еще в далекие времена Windows 95, но и до сих пор, даже в новых версиях этой ОС, пользователи по всему миру продолжают сталкиваться с ней. А все потому, что нет какой-то одной ошибки, определенного источника появления черного экрана — на каждом компьютере она может быть разная.

Сегодня мы обсудим источники появления пресловутого черного экрана, как их находить, и как решать эту проблему.

Причины появления черного экрана при включении компьютера

Самая популярная причина возникновения черного экрана — это недавняя установка каких-либо драйверов или программ, которые и нарушают работу системы
Заражение вирусами, которые могут поломать системные файлы
Повреждение ключей реестра или системных файлов, например, при непредвиденном выключении света
Нелицензионная версия ОС
Неудачное обновление системы
Плохо подсоединенные кабели, например, кабель к монитору или видеокарте
Проблемы с аппаратной частью (видеокарта, оперативная память, процессор и т.д.), когда они приходят в негодность

1. Загрузка последней удачной конфигурации

Первое, что следует сделать — попробовать загрузить «последнюю удачную конфигурацию», это означает, что мы будем загружать компьютер с того места, когда он последний раз точно нормально загрузился и работал. Чтобы сделать это необходимо:

Включить компьютер и сразу после логотипа загрузки BIOS быстро и не сколько раз нажимать клавишу «F8» или просто зажать ее
Откроется окно с режимами загрузки ОС (смотрите картинку)
Стрелочками на клавиатуре выбрать «Последняя удачная конфигурация (дополнительно)» и нажать кнопку «Enter»

Выбор последней удачной конфигурации

После проделанных действий компьютер должен нормально загрузиться, если не помогло, то читайте далее.

2. Загрузка Windows в безопасном режиме и решения

В «безопасном режиме», Windows работает с ограниченным количеством функций, т.к. большинство драйверов и служб будут не задействованы. Данный режим доступен во всех версиях этой ОС (95, 98, XP, Vista, 7, и win8)

Чтобы запустить Windows в безопасном режиме нужно так же, сразу после логотипа загрузки BIOS, нажать клавишу «F8», но в это раз из списка выбрать «Безопасный режим».

Выбор загрузки в безопасном режиме

Если Windows не загружается даже в безопасном режиме

В данном случае проверьте все ли кабели нормально подключены к системному блоку и монитору. Если не помогло, то по всей видимости пришел в негодность какой-либо компонент компьютера и его придется везти в сервисный центр.

Действия после загрузки Windows в безопасном режиме

1. Если Windows удалось запустить в безопасном режиме, то самой вероятной причиной сбоя будут недавно установленные драйвера или программы. Попробуйте удалить их и перезапустить компьютер.

2. Проверить системный диск на ошибки, для этого:

Откройте «Мой компьютер»
Найдите диск на который установлена система и кликнув по нему правой кнопкой мыши выберите «Свойства» из контекстного меню
Выберите столбец «Сервис» и кликните по кнопке «Проверить»
Перезагрузите компьютер

Как проверить диск на ошибки

3. Так же, не лишним будет проверить систему ну вирусы, например, программой Dr.Web CureIt.
Скачать бесплатно Dr.Web CureIt

Если антивирус нашел вирусы и удалил их, но система все еще не загружается и выходит черный экран, то может быть, вирус изменил настройки загрузки. Чтобы решить эту проблему нужно изменить реестр, для этого:

a) На клавиатуре нужно одновременно нажать две клавиши «WIN+R»
b) Откроется окно с полем для ввода, в него вбейте «regedit» (без кавычек)

c) После того, как выйдет «Редактор реестра», в левом столбце, найдите ветку: KEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE /Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion /Winlogon

Как выглядит SHELL

d) В правом окне найдите параметр «Shell», откройте его и удостоверьтесь, что там стоит именно значение «explorer.exe» (без кавычек) без каких-либо дополнительных строк. Если они все-таки есть, удалите их, оставив при этом только «explorer.exe». Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

3. Восстановление запуска и системы из ее «точки восстановления»

Если действия, которые описаны выше не помогли, то можно еще попробовать «восстановить запуск» через внутренние средства Windows, или восстановить систему до того состояния, когда она еще нормально функционировала.

Чтобы сделать это, как и прошлые два раза, при загрузке компьютера надавите на клавишу «F8», но сейчас, выберите самый верхний пункт «Устранение неполадок компьютера». Далее выберите язык и дойдите до окна «Параметры восстановления системы».

Как выбрать устранение неполадок компьютера

Восстановление запуска и системы

1. Восстановление запуска
Выберите самый верхний пункт «Восстановление запуска». Запустится автоматическая проверка на ошибки. После проверки перезагрузите компьютер.

2. Восстановление системы
Выбирайте этот пункт если восстановление запуска не помогло. Тут все просто, чтобы показать абсолютно все точки восстановления, поставьте галочку на пункте «Показать другие точки восстановления», после этого выберите по дате ту точку, когда система еще нормально функционировала.

Пройдет восстановление системы, компьютер автоматически перезагрузится, после чего Windows должен нормально загрузиться.

4. Нелицензионная версия Windows

Если система загрузилась в безопасном режиме, но в углу экрана есть надпись, которая говорит, что Windows нелицензионная, то ее придется активировать. В этом случае, у вас был пиратский дистрибутив, который вы обновили и сработала защита. За эту защиту отвечает обновление «KB971033».

5. Переустановка Windows

В самом крайнем случае может потребоваться переустановить Windows, но, до этого, стоит убедиться, что проблема точно не аппаратная, т.е., не в компонентах системного блока или кабелях.

В заключение

Как видите, какой бы не был источник появления черного экрана при запуске Windows — ее можно решить. В любом случае, не стоит отчаиваться, попробуйте поочередно все способы расписанные в данной статье и один из них вам точно поможет.

Рассказать друзьям

Источник: //anisim.org/articles/chernyiy-ekran-pri-zagruzke-windows-7-8-i-xp/

При загрузке Windows 8 черный экран и курсор мыши

Решение проблемы с черным экраном при запуске Windows 8

Операционная система Windows8 вышла в свет 26 октября 2012 года. В этом году Microsoftвыпустила обновление под названием Windows8.1.

Но многие пользователи столкнулись с неприятной проблемой обновления Виндовс до версии 8.1. При загрузке ОС появлялся черный экран с курсором мыши (иногда и просто черный экран). Такая же проблема наблюдается и у тех пользователей, кто не обновлял свою систему.

Причины возникновения

Причиной возникновения черного экрана при загрузки Виндовс 8 является сбой запуска графической оболочки операционной системы. За запуск графической оболочки отвечает процесс «explorer.exe». Препятствует запуску данного процесса антивирус «Avast». Антивирус просто на просто блокирует процесс.

Также проблемой черного экрана в ОС Винодовс 8 может стать вирусное программное обеспечение. Тогда необходимо предпринимать шаги по нейтрализации угрозы.

При загрузке Виндовс 8 черный экран и курсор

У некоторых пользователей операционной системы часто возникает следующая ситуация: система начинает загружаться в обычном режиме, затем требует от пользователя ввода пароля, а далее черный экран и курсор.

Далее будет подробно рассмотрено, при каких ситуациях возникает черный экран и способы решения проблемы.

После обновления

Многие пользователи столкнулись с проблемой черного экрана при входе в учетную запись, после обновления операционной системы до версии 8.1.

Решение данной проблемы следующие:

Важно! После проделанных действий слетает активация. Процедуру активации необходимо будет провести заново.

для начала необходимо нажать искомую комбинацию клавиш «Ctrl+Alt+Delete», тем самым вызвать диспетчер задач;
затем необходимо запустить новую задачу. Для этого в верхнем левом углу диспетчера задач кликнуть на вкладку «Файл», затем в выпадающем списке выбрать «Запустить новую задачу»;
затем появится окно «Создать задачу»;
в пустой строке необходимо прописать «explorer.exe»;
далее необходимо произвести настройку отображения скрытых папок и системных файлов. Для этого необходимо зайти в проводник Windows (Этот компьютер) и перейти во вкладку «Вид», затем необходимо поставить галочку на пункте «Скрытые элементы»;
затем необходимо найти папку «WindowsActivationTechnologies» на системном диске и произвести ее удаление;
затем необходимо выполнить процедуру «sfc /scannow» с powershell. Запустить можно через диспетчер задач. «Файл» -> «Запустить новую задачу» и в пустой строке вписать команду «powershell»;
затем в окне «powershell» запустить команду «sfc /scannow», и далее начнется сканирование системы, что займет несколько минут;
после сканирования необходимо выполнить перезагрузку системы прямо с окна «powershell». Для этого необходимо запустить команду «shutdown -r».

Когда установлен Avast

Проблема черного экрана также наблюдается и у тех пользователей, которые пользуются антивирусом Avast

Решить проблему можно следующим образом:

при старте ОС и входе в учетную запись появился черный экран. После этого необходимо вызвать диспетчер задач, комбинацией клавиш «Ctrl+Alt+Delete»;
затем необходимо перейти во вкладку «Процессы», найти процесс «Avast», кликнуть по нему правой кнопочкой мыши и выбрать «Открыть расположение файла»;
затем необходимо запустить «AvastUI»;
далее откроется окно программы и необходимо перейти во вкладку «Безопасность»;
затем в левом столбце необходимо выбрать пункт «Антивирус» и выпадающем меню необходимо выбрать «Экран поведения»;
затем в открывшимся окне выбрать вкладку «Настройки» и далее «Надежные процессы»;
и затем необходимо добавить процессы «explorer.exe» и «SystemSettings.exe», после чего нажимаем на «ОК»;
затем необходимо выполнить перезагрузку компьютера.

Возможен вирус

Одной из проблем черного экрана в ОС Виндовс 8 могут стать вирусы, которые меняют значения файла «explorer.exe».

Если ОС атакована вирусом и при входе возникает черный экран, можно выполнить следующие действия:

первое, что необходимо выполнить, нажать на клавиатуре комбинацию из трех клавиш «Ctrl+Alt+Delete». При нажатии данных клавиш можно попасть в экран входа в систему и выполнить вход в диспетчер задач;
после того как выполнен вход в диспетчер задач, необходимо запустить редактор реестра. Для начала необходимо в верхнем левом углу выбрать вкладку «Файл» -> «Запустить новую задачу»;
после этого на экране появится окно «Создать задачу»;
в пустой строке необходимо вписать команду «regedit» и нажать на вкладку «ОК»;
после этого появится окно «Редактор реестра».

Редактирование реестра:

в появившимся окне редактора реестра необходимо в левом столбце выбрать раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE»;
затем необходимо перейти в раздел «SOFTWARE»;
далее найти и выбрать раздел «Microsoft»;
затем выбираем раздел «WindowsNT»;
после этого переходим в раздел «Current Version», а далее в раздел «Winlogon»;
затем в левом столбце «Имя» необходимо отыскать параметр «Shell» напротив которого находиться процесс «explorer.exe»;
если вместо параметра «explorer.exe» будет выставлено иное значение, необходимо его изменить. Для этого необходимо кликнуть на строку «Shell» и в появившимся окне «Изменение строкового параметра» вписать необходимое значение;

Важно! Для подстраховки будет не лишним проверить параметр «Userinit», который отвечает за запуск системных процессов, таких как, запуск оболочки Windows. Значение данного параметра должно быть таким «C:Windowssystem32userinit.exe». Если значение иное, необходимо его изменить.

Что делать в этих случаях

Что делать, если при загрузке Виндовс появился черный экран — такой вопрос задают большинство пользователей. Необходимо прибегнуть к следующему способу:

Способ первый, перезагрузка в безопасном режиме:

при входе в учетную запись Windows появился черный экран, для этого необходимо нажать на клавиатуре комбинацию «Ctrl+Alt+Delete» и вызвать диспетчер задач;
затем необходимо кликнуть на вкладку «Файл» -> «Запустить новую задачу»;
в окне «Создать задачу» необходимо вписать команду «msconfig» и кликнуть на «ОК»;
затем откроется окно «Конфигурация системы», и в нем необходимо перейти на вкладку «Загрузка» и поставить галочку «Безопасный режим»;
затем откроется окно «Настройки системы», где необходимо выбрать «Перезагрузка»;
после перезагрузки система загрузится в безопасном режиме.

Как только система загрузилась в безопасном режиме, необходимо попытаться выполнить восстановление системы:

Восстановление системы выполняется следующим образом:

необходимо вызвать боковую панель и перейти во вкладку «Параметры»;
затем кликнуть на значок выключения и, зажимая клавишу «Shift», выбрать перезагрузка;
затем появится экран выбора действий, где необходимо кликнуть «Диагностика» -> «Восстановление системы» и затем запустится процесс восстановления.

Способ второй:

Если при загрузке windows 8 в безопасном режиме работает черный экран, многие пользователи, кто столкнулись с этой проблемой в ОС Виндовс 8 рекомендуют отключать интернет перед загрузкой системы.

Предупреждаем проблему

Предупредить проблему черного экрана в ОС Виндовс 8 можно, если придерживаться следующих советов:

в первую очередь необходимо исключить конфликт программного обеспечения. Если дело касается антивирусного ПО в первую очередь необходимо устанавливать такой антивирус, который имеет совместимость с ОС Windows 8 и 8.1;
также проблема черного экрана можно возникнуть из-за конфликта видеодрайвера. Рекомендуется всегда проверять обновление драйверов и своевременно их устанавливать.

В этой статье была рассмотрена проблема черного экрана в ОС Виндовс 8 и способы ее решения.

Источник: //compsch.com/windows-8/pri-zagruzke-windows-8-chernyj-ekran-i-kursor-myshi.html

Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить

Решение проблемы с черным экраном при запуске Windows 8

Тут я писал про этот глюк на windows server 2012R2, но такой глюк проскакивает и на windows 8.1. Недавно я обновлял ОС на ноутбуке. До этого была у меня windows 8, так что теперь, как Вы понимаете, стоит windows 8.1.

Однако в этой статье я не буду рассказывать обо всех прелестях ОС, а расскажу о том, с какой проблемой пришлось мне столкнуться.

А проблема такова: как только процесс обновления подошел к концу, все работало хорошо, однако при последующих включениях ноутбука, приходилось смотреть на черный экран и курсор.

Поначалу думал, подождать надо, авось не загрузилась еще, однако — нет. Сколько не ждал бы я, сколько не двигал курсор по экрану, ничего не менялось. Я сразу стал искать решение данной проблемы. И, как Вы уже поняли, нашел!

Здесь я постараюсь доходчиво объяснить пошагово все мои действия, которые вам помогут исправить черный экран в Windows 8.1 и не только. Вот так вот выглядит белый курсор, на черном фоне.

Первый способ

Для начала возникает вопрос: “Как можно что либо сделать, если на экране ничего?” Я вышел из этой ситуации интересным способом. Я погрузил ноут в сон. Как ни странно, но при пробуждении, все было хорошо, черного экрана не было.

Так как при нажатии на кнопку выключения, у меня по умолчанию стоит погружение в сон, то для этого было достаточно нажать на нее.

Если у Вы по какой-то причине не можете сделать так, либо не получается, придется воспользоваться альтернативным способом.

Второй способ

Вам придется запустить программу на компьютере, которая при закрытии выдает диалоговые окна, такие как “сохранить” (paint, word, excel и пр.). После того, как Вы запустили программу, выключайте компьютер (только не из розетки). В результате, Вам будет выдано предупреждение, что что-то не сохранено. Как раз-таки в этот момент экран должен заработать.

Третий способ

На одном форуме, я прочел, что если включать компьютер при отключенном интернете, то все пройдет на ура! Сам я этот способ не пробовал, так что тестировать его Вам. Авось, кому пригодиться :).

Предотвращение проблемы

Когда Вы смогли избавиться от черного экрана, нужно будет сделать так, чтобы, при следующем запуске компьютера, его не было. Итак, начнем.

Заходим в Панель управления. (Параметры → Панель Управления)

Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить-02

Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить-03

Далее выбираем пункт “Оборудование и звук”.

Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить-04

В открывшемся меню, выбираем “Электропитание”.

Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить-05

Слева выбираем пункт “Запрос пароля при пробуждении”

Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить-06

Кликаем по надписи “Изменение параметров, которые сейчас недоступны”

Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить-07

Затем убираем галочку с пункта “Включить быстрый запуск (рекомендуется)”.

Черный экран при загрузке Windows 8.1 как исправить-08

После этого кликаем по кнопке “Сохранить изменения”.

После проделанных действий, все должно работать нормально.

4. Способ

Для того, что бы перестал постоянно показываться черный экран нужно: загрузится в безопасном режиме

Открыть скрытые файлы и папки
Удалить папку C:\Windows Activation Technologies
Сделать sfc /scannow с powershell под администратором
Перегрузиться
Активировать нормальным ключом

дополнение: “просто так в диске С не найти Windows Activation Technologies, нужно задать поиск (например я задал поиск в моем компьютере на “wat.exe”) и тогда найдет”
Многим помогло! Остаётся только активировать

Данный метод похож на четвертый, но тут мы не будем использовать безопасный режим, а попробуем выкрутиться, через “Диспетчер задач”. И так у вас черный экран при загрузке windows 8.1 и мигает курсор. Нажмите волшебную комбинацию клавиш (Одновременно) CTRL, ALT и Delete.

Выберите пункт “Диспетчер задач”

В открывшемся окне, нажмите меню “Файл – Запустить новую задачу”

Запустим процесс проводника Windows, для этого введите explorer.exe.

У вас откроется “Мой компьютер”, далее как в методе 4, вы должны удалить папку C:\Windows Activation Technologies и сделать sfc /scannow из powershell или командной строки под администратором.

6. Способ

Если у вас ноутбук то попробуйте к нему подключить монитор, делается это либо через VGA выход или HDMI. Есть большая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.

7. Способ убрать черный экран при входе

Данный метод основан на предположении, что вы где-то подхватили компьютерный вирус. Для того чтобы исправить черный экран Windows 8.1 из-за компьютерного вируса делаем следующее.

Как и в 4-ом методе загрузитесь в безопасном режиме, желательно без сети или просто отключите шнурок интернета.

Если у вас сразу будет черный экран, то как и в 4-ом методе, вызовите диспетчер задач, но уже за место процесса explorer.exe, введите regedit и нажмите Enter.

У вас откроется редактор реестра Windows. Перейдите в ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\

Найдите тут ключ с именем “Shell” и убедитесь, что в его значении стоит explorer.exe. Если нет, то изменяем его на нужное, вставляем флешку с каким нибудь dr web cureit или Kaspersky free, и пробуем излечить систему. Как только вы убьете вирус, у вас перестанет появляться в операционной системе Windows 8.1, черные экраны.

8. Способ

В все в том же безопасном режиме попробуйте удалить видеодрайвера, делается это через диспетчер устройств, щелкаете по пуску правым кликом и выбираете пункт диспетчер устройств.

Выбираем пункт видеоадаптеры и щелкаем по нужному так же правым кликом, и выбираем удалить. После чего система подгрузит стандартные драйвера, перезагружаемся.

Черный экран после установки обновлений

Очень часто Microsoft подсовывает нам свинью с обновлениями, я согласен, что они необходимы и закрывают бреши в ОС, но раз в квартал я вижу ситуации, когда они на проч ломают системы, вот вам пример ошибка 9с59 или 0x800705b4.

Если вы стали заложником такой ситуации, и у вас черный экран на вашем ноутбуке, по этой причине, то попробуйте выполнить возврат к контрольной точке восстановления. Данные точки создаются при любой установке чего-либо в Windows.

Это помогает в 99% случаев.

Черный экран на ноутбуке с Windows 8.1 из-за Крипто ПРО

Я уже много раз ловил проблемы из-за этого программного продукта по шифрованию. Например, Windows installer service could not be accessed, вот и тут это вещь вставляет палки в колеса. По какой-то причине у вас пропали ветки реестра HKLM\Policy\PolAdtEv.

Тут действия такие, вам необходимо удалить КРипто ПРО, потом когда исправиться проблема с черным экраном, вы установите свежую версию. Как в методе 4, вызовите диспетчер задач, но уже в окне выполнить введите “appwiz.cpl”. У вас откроется оснастка “Программы и компоненты”, где вам нужно будет удалить Крипто ПРО.

Надеюсь, что благодаря этим методам, вы смогли исправить проблему с черным экранов в операционной системе Windows 8.1. Материал сайта pyatilistnik.org.

Источник: //pyatilistnik.org/chernyiy-ekran-pri-zagruzke-windows-8-1-kak-ispravit/

Черный экран при загрузке Windows: что делать, если компьютер не включается

Решение проблемы с черным экраном при запуске Windows 8

Не хочется быть банальным, но так называемая “проблема черного экрана” при загрузке операционной системы после включения компьютера – одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются обладатели как настольных компьютеров, так и ноутбуков. Операционная система, которая не загружается или модель жесткого диска не имеют особого значения при диагностике проблемы. О том, как убрать черный экран при загрузке Windows 7, 10 на компьютере и ноутбуке, причинах сбоя мы расскажем далее.

Данное руководство будет дополняться, так что не стесняйтесь задавать вопросы, я по мере сил буду уточнять технические моменты и решать ваши проблемы с черным экраном.

Наиболее вероятные причины черного экрана при загрузке

Вначале необходимо перечислить наиболее встречающиеся проблемы, которые вызывают черный экран, после которого не происходит загрузка операционной системы (другими словами, при включении компьютера черный экран). В редких случаях, после загрузки пользователь видит не только черный экран, но и курсор. Причины:

Конфликт операционной системы, ввиду чего она не может нормально загрузить графическую среду.
Проблема видеодрайвера (несовместимость с текущей операционной системой: например, Windows 10 или Windows 7, вплоть до XP)
Вышел из строя жесткий диск на компьютере или ноутбуке
ОС Windows вышла из строя и не загружается корректно (не в безопасном режиме)
Другие аппаратные проблемы или системные конфликты
Windows не может выйти из состояния сна

Запуск Windows в безопасном режиме на компьютере

Одна из наиболее вероятных причин, почему не загружается Виндовс или другая операционная система – системный конфликт, из-за которого ОС не может корректно работать после включения ПК.

Это может быть вызвано, например, тем, что пользователь установит несовместимую программу или драйверы, которые конфликтуют с Windows, и при включении ноутбука / ПК конфликт даст о себе знать с неприятной стороны – в виде черного экрана. Как же его убрать?

К счастью, разработчики Windows предусмотрели возможность безопасного режима входа в операционную систему, который предназначен именно для устранения различных проблем совместимости. Войдя в безопасный режим, вы сможете убрать все неполадки на компьютере, решить конфликты, чтобы затем загрузить ОС Windows в штатном режиме.

Как войти в безопасный режим

Итак, для входа в безопасный режим на компьютере:

Извлеките из компьютера все носители и устройства, которые могут повлиять на загрузку Windows (флешки, диски и прочие)
Перезагрузите или включите компьютер, в зависимости от его текущего состояния.
Для входа в безопасный режим, во время загрузки удерживайте клавишу F8. Если на ПК (ноутбуке или десктоп-варианте) имеется несколько операционных систем, тогда выберите соответствующую из списка и затем снова зажмите F8 для перехода к безопасному режиму загрузки Windows.

Далее, в параметрах загрузки в безопасном режиме вы можете выбрать один из пунктов и решить проблемы возникновения черного экрана на ноутбуке или настольном компе.

Проблемы с монитором или комплектующими

Причина черного экрана может лежать на поверхности: не работает монитор. Это может быть связано с тем, что пропал контакт между монитором и видеокартой или же кабель питания повредился/не включен в розетку. Поэтому обязательно проверьте соединение.

Что касается ноутбука, то маловероятно, что матрица “отвалилась” от системной платы. Чтобы вывести ее из строя, нужны веские причины: например, механическое воздействие на дисплей. При этом вы увидите, что на экране присутствуют явные повреждения: царапины, битые пиксели и проч.

Кроме монитора, советуем исследовать системный блок. Проверьте, закреплена ли видеокарта в соответствующем гнезде материнской платы, идет ли подача напряжения на все компоненты ПК. Делать это нужно только при наличии умений сборки/разборки компьютера/ноутбука.

Решение конфликтов с видеодрайвером, если не запускается компьютер, отображается черный экран

Пример подобной проблемы:

Устанавливал Windows 7, 10, восстанавливал до заводских настроек (родной образ винды). Но ничего не помогает.

Проще говоря, при Windows 10 первое включение все гуд и все хорошо, но как драйвера становятся на видео карту (intel hd3000 и radeon 7600), происходит мерцание и чёрный экран, после чего восстановление и безопасный режим не работают. То есть, Windows 10 умирает, после установки драйверов черный экран.

Если вы считаете, что проблема черного экрана может быть связана с конфликтом драйверов видеокарты на компьютере или ноутбуке, то:

В меню безопасной загрузки выбирайте пункт “Включить видеорежим с низким разрешением”.
После успешного входа в аккаунт операционной системы через диспетчер устройств или Панель управления удалите конфликтующий видеодрайвер ATI / NVIDIA.
Перезагрузите компьютер
Возможен конфликт драйверов материнской платы и видеокарты. Вам нужно попробовать различные комбинации драйверов. Чтобы каждый раз не переустанавливать Windows при экспериментах, создайте точку восстановления и при появлении черного экрана откатывайтесь к прежней контрольной точке восстановления.
Если ОС загружается в штатном режиме корректно (появляется Рабочий стол и курсор Windows), значит, проблема черного экрана действительно связана с некорректными поведением после установки драйверов. Зайдите на сайт производителя видеокарты и скачайте на жесткий диск последнюю версию, попробуйте обновить драйвера еще раз.
Если же черный экран продолжает появляться, попробуйте другие варианты решения проблемы, изложенные в этом руководстве – например, удалите “вредные” программы.

Устраняем проблемы с драйверами

Удаляем программы, конфликтующие и блокирующие загрузку ОС при включении

У меня не запускается Windows 7. При включении компьютера, после слов “запуск виндовс” появляется черный экран и дальше комп не грузится. Курсора нет.

Я перезагружаю компьютер, мне предоставляется выбор, как загрузить Windows, я выбираю обычный режим – и все включается, иногда нужно перезагрузить несколько раз.

Нормально он не включается вообще, Ccleaner есть, пользуюсь, антивирус стоит Avast, никакие драйвера не обновляю. В чем может состоять проблема?

В данном случае, последовательность действий при устранении проблемы будет примерно такой же, как и в вышеназванном случае. Единственное, что в безопасном режиме загрузки Windows нужно указать пункт “Включить безопасный режим”.

Далее, в этом режиме загрузки, нужно зайти в панель управления и в окне “Программы и компоненты” выполнить сортировку по дате установки приложений.

Проанализируйте, что вы устанавливали в последнее время: возможно, именно конфликтные приложения являются причиной черного экрана и неадекватной загрузки ОС Windows с системного диска на компе. Одна из лучших программ для деинсталляции приложений – бесплатная утилита CCleaner.

Как удалить ненужные программы в CCleaner

Отключаем ненужные программы и сервисы из автозапуска Windows

Есть замечательная утилита msconfig, с ее помощью можно ускорить загрузку Windows. Хотя современные компьютеры загружают ОС быстро, оптимизация загрузки может убрать черный экран на несколько секунд.

Пуск – Выполнить. В окошке вводим msconfig.
Вкладка Службы – здесь можно отключить ненужные сервисы.
Вкладка автозагрузка – для включения/отключения программ при загрузке.

В Windows 10 элементы автозагрузки можно отключить через диспетчер задач (вкладка Автозагрузка). В столбике состояние отображается статус приложения.

Используем точку восстановления для отката системы на компьютере и устранения проблем на компе

Случается так, что причину выхода ОС из строя выявить невозможно, удаление драйверов и программ, вызывающих конфликты, не помогает: все равно при загрузке компьютера черный экран появляется.

Что делать с проблемой? Переустанавливать операционную систему? Если ОС Windows все еще загружается при включение компьютера, то не спешите ее “хоронить”. Мы советуем для начала попробовать выполнить откат ОС Windows до рабочего состояния, используя точку восстановления (сделать это можно, загрузившись в безопасном режиме). Более подробно о том, как откатить систему, читайте по ссылке.

Если не запускается компьютер – используем предыдущую точку восстановления Windows

Используем загрузочный диск (Live CD) для исправления ошибок и диагностики черного экрана

При появлении черного экрана желательно проверить компьютер, операционную систему на вирусы. Сделать это можно при помощи “живого CD”. Мы советуем воспользоваться загрузочным диском 4MRescueKit для входа в режим восстановления системы.

Помимо собственно проверки на вирусы, livecd 4MRescueKit включает в себя модули восстановления данных, резервного копирования файлов и менеджер дисков наподобие PartitionMagic.

Даже если это не поможет избавиться от черного экрана смерти, вы сможете как минимум подготовиться к переустановке операционной системы или продиагностировать работоспособность жесткого диска в данном режиме. Live CD устраняет проблемы вне зависимости от версии: это может быть и Windows, и Linux.

Загрузочный комплект 4MRescueKit помогает устранить программные ошибки на диске

Черный экран на этапе переустановки Windows

У меня выскакивает черный экран и курсор, я Винду переустановил и все также я не могу её до конца переустановить. После первой перезагрузки, в процессе установки, при загрузке виндовс черный экран и курсор.

Решение проблемы.

Попробуйте использовать другой установочный диск или версию ОС Windows.
Причина появления черного экрана и прерывания загрузки может быть как программной, так и аппаратной. Например, жесткий диск содержит bad-сектора или usb-флешка или диск, с которого производится установка Windows, поврежден.
Попробуйте установить операционную систему на другой раздел жесткого диска.

Вирусы повредили системные файлы Windows

Многие компьютерные вирусы способны удалить или повредить важные системные файлы. В результате, после загрузки ОС Windows появляется черный экран, хотя курсор при этом может отображаться и реагировать на ваши движения. Не всегда удаление вирусов помогает решить проблему, но попытаться можно.

Как проверить жесткий диск на вирусы, если Windows не загружается? Нужен рабочий компьютер, к которому можно присоединить жесткий диск. Загрузившись под Windows, установите бесплатный антивирус Dr Web CureIt. Утилита CureIt содержит актуальные вирусные базы.

инструкция:

Скачать лечащую утилиту Dr Web

Выберите жесткий диск для сканирования и запустите сканер.

Если после обнаружения вирусов черный экран при загрузке Windows появляется все равно, значит, нужно искать другие причины.

Записываем флешку для восстановления и переустанавливаем Windows

После обновления Виндовс 7 – чёрный экран в любом режиме: обычный, безопасный – без разницы. Попробовал восстановить Windows через установочный диск – безрезультатно.

Ответ. Установите Windows 7 с нуля или сразу поставьте Windows 10, тем самым убьете двух зайцев одновременно: обновитесь и решите проблему с черным экраном при загрузке Windows 7.

Один из самых кардинальных способов обхождения черного экрана при загрузке – заново установить стабильную операционную систему. Когда-то давно для решения подобных проблем многие из нас использовали установочный CD/DVD диск (см. выше).

Уже после прихода Window 7 на рынок настольного ПК, потребность в дисководе понемногу уменьшалась, и сегодня самый удобный способ установки Windows – это создание загрузочной флешки и восстановление в режиме загрузки с usb-накопителя.

В общем, читайте практическое руководство, как сделать загрузочную флешку windows 8.

Одна из лучших программ для записи Windows на флешку – Rufus. Утилита доступна на русском языке, она бесплатна и, как правило, записывает безотказные usb-флешки для установки Windows.

Скачать Rufus здесь

Самое страшное, что может случиться: жесткий диск вышел из строя

Наконец, один из самых пессимистичных исходов. Если вы видите черный экран и курсор при этом все еще виден, то жесткий диск работает.

Если же ничего, кроме черного экрана нет, загрузка ОС не происходит – то вполне возможно, что комп не видит жесткий диск и, соответственно, Windows не загружается.

По ссылке вы можете ознакомиться с руководствами, которые позволят вам диагностировать жесткий диск и выяснить: есть ли возможность произвести ремонт, восстановить данные, загрузив операционную систему или лучше сразу сходить в магазин и приобрести новый HDD для компьютера или ноутбука.