Решение проблемы с застрявшей в принтере бумагой

Застряла бумага в принтере: что делать, как вытащить

Любая даже дорогостоящая и проверенная модель принтера иногда может удивить своего пользователя застреванием бумаги. Дальнейшая печать становится невозможной до тех пор, пока мы не вытащим заевшие листы. Паниковать в таком случае не стоит – нужно понять, почему так произошло и оперативно устранить проблему. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если застряла бумага в принтере.

Из-за чего бумага застревает в принтере?

Причин неправильной подачи листов в печать достаточно много. В основном они возникают из-за следующих ошибок эксплуатации:

• Использование старой или смятой бумаги, листов с загнутыми краями.
• Нередко для принтера приобретают неподходящую, нестандартную бумагу. Например, слишком толстую или тонкую.
• Листы неправильно или криво уложены в лоток подачи. Это ведет к их смещению, застреванию и нарушению работы всего принтера.
• Попадание листов, скрепленных канцелярской скрепкой или скобкой от степлера. Любят в офисах экономить и отправлять в печать «черновики». Только вот забывают проверить бывшие документы на возможность дальнейшего использования.
• Бывает, что листы сами слипаются от длительного нахождения в стопке. Как часто говорят специалисты – «примагничиваются».
• Если вы откроете лоток во время печати, то в 90% случаях придется вынимать застрявший в принтере лист.
• Нельзя исключать износа деталей устройства. Например, выход из строя ролика для подачи бумаги. В среднем срок его службы ограничен 3-5 годами активного пользования принтером.

Устраняем проблему своими руками

Шаг 1. Начать изъятие застрявшей бумаги лучше всего с выключения принтера из сети. Вдруг придется залезть рукой внутрь прибора – стоит исключить проблемы с электричеством. Кроме того, так быстрее остынут подающие валики. В противном случае о них можно обжечься.

Шаг 2. Скажем честно, такой прием помогает только в 10% случаях, но попробовать стоит. Просто выключите и заново включите принтер. Если замятие небольшое, то барабан начнет крутиться и протолкнет застрявшие листы.

Шаг 3. Открываем верхнюю крышку и лоток с бумагой. Это поможет установить место застревания. Можно даже посветить фонариком. Бывает, что лист не только остается внутри принтера, но и разрывается на мелкие части. Обязательно уберите их.

Возьмитесь обеими руками и прикладывайте равномерные усилия. Важно не перестараться и не оторвать часть страниц. Порванную бумагу будет значительно тяжелее достать.

Рекомендуем тянуть лист в направлении его прохождения при печати.

Шаг 5. Бывает, что застрявших листов и вовсе не видно – печать прервалась в тот момент, когда бумага по большей части оказалась внутри прибора. Тогда лучше всего извлечь картридж, что откроет больше доступа для действий, описанных в предыдущем пункте.

Шаг 6. Главное, не использовать никаких сторонних предметов – ножей, ножниц, карандашей и пр. Можно повредить механические части принтера.

Если не получается самостоятельно устранить регулярное застревание бумаги, то можно обратиться к услугам сервисного центра. Сегодня есть много организаций, которые предоставляют услуги по выезду специалиста на дом. Это удобно и не потребует дополнительного времени на доставку техники в ремонт.

Кстати, с дорогими и сложными моделями принтеров и МФУ лучше всего не заниматься «самолечением». Вмешательство со стороны пользователя часто становится причиной серьезной поломки подобных устройств.

Если вы категорически отказываетесь от услуг специализированного сервиса, то посмотрите в интернете несколько видеороликов на тему «Что делать, если бумага застряла в принтере».

Нельзя исключать, что вы найдете подробный обзор, как устранить эту проблему именно на примере модели вашего печатного устройства.

Советы и рекомендации

Учитывая несколько моментов в работе с принтером, можно существенно снизить риск возникновения проблем:

• Не кладите в лоток слишком много листов. Оптимально, когда он заполнен чуть больше половины.
• Вставляйте листы в лоток аккуратно. Обязательно выравнивайте стопку с помощью боковых зажимов.
• При отправке в печать уже использовавшихся ранее листов удаляйте с них скрепки и скобки, проверяйте, нет ли на них замятых углов или пыли.
• Вставляя пачку листов, всегда пролистывайте ее на изгибе. Это не позволит им слипнуться.
• Если печатаете на бумаге нестандартной плотности, то обязательно укажите об этом в настройках принтера. Для этого выбираем вкладку «Свойства», далее раздел «Бумага». Здесь можно выбрать тип бумаги: картон, вторичная, наклейки, тонкая, плотная и т. д.
• Отрегулируйте подающий лоток. Если он выдвигается, то сделайте так, чтобы стопка листов не свисала. Удобно, когда в принтере есть поперечная направляющая. Расположите ее максимально близко к краям бумаги, чтобы она поджимала листы, не давая им перекашиваться.
• Не открывайте лоток с бумагой в процессе печати.

Ниже представлены видео по извлечению бумаги из разных моделей принтеров.

Xerox Workcentre 3045

Canon PIXMA MG2440, MG2540

Источник: //www.OrgTech.info/chto-delat-esli-v-printere-zastryala-bumaga/

Что делать, если принтер пишет «замятие бумаги»

В процессе печати и копирования принтер пишет «замятие бумаги», хотя замятия нет, может остановиться и выдать сигнализирующее сообщение. Такие сообщения могут носить как истинный, так и ложный характер. Чтобы это проверить есть несколько решений.

Перезапуск устройства

Почему случается и такое, что HP пишет замятие бумаги и не печатает по случайности и в тот момент, когда устройство работает исправно. Можно выполнить рекомендации и сбросить настроечные данные. Результатом действий станет отсутствие тревожного сообщения.

Замятия бумаги в принтере

Шаг 1: действия при перезапуске:

1. Кнопкой питания включить устройство.
2. Совершить отсоединение от устройства кабеля электропитания.
3. Вынуть шнур из розетки.
4. Ожидать не менее 20 секунд.
5. Соединить вилку с розеткой электропитания.
6. Вставить другой конец в разъем принтера.
7. Для включения повторно нажать кнопку запуска.

Шаг 2: Вывод отчета о самопроверке устройства:

1. Загрузить простой белый лист.
2. Выбрать в меню пункт «Отчет о состоянии принтера».

Прерывание печати

Если проблема устранена и отчет получен, пробное копирование запущено, то необходимость в проведении дальнейших действий отпадает.

Что делать если отчета нет и устройство не печатает. Следует перейти к дальнейшему этапу диагностирования.

Устранения замятия вручную

Когда принтер пишет «замятие бумаги», что делать, если лист полностью не пропал в принтере, а выглядывает со стороны лотка. В этом случае помогут выполнение ряда действий.

Замятия бумаги в принтере

Шаг 1: удалить замятую бумагу с входа:

1. Полностью отключить принтер от питания нажатием кнопки.
2. Вынуть электрический кабель с заднего разъема.
3. Плавными движениями потянуть за виднеющийся кончик листка из входного отверстия.
4. Осторожными движениями устранить не только лист, но и возможные обрывки.

Важно! Внимательно просмотреть полость входного лотка и ролики.

Шаг 2: Извлечь любые посторонние предметы и свободные листы:

1. Полностью отключить устройство от электричества.
2. Для надежности все входящие кабели необходимо так же убрать из разъемов задней части.
3. Извлечь все листы из лотка подачи, а так же мельчайшие остатки изнутри.
4. Для доступа к роликам следует пальцами передвигать механизм и извлекать любые попадающиеся кусочки мусора.
5. Если доступ ограничивается размерами, то можно расположить его вертикально и тогда передвинуть механизм захвата, чтобы любой мусор мог свободно выпасть.
6. Перед запуском обязательно вернуть агрегат в исходное положение.

Отключение устройства от сети

Шаг 3: устранить неисправность с выходного лотка:

1. Убедиться в полном отключении устройства HP.
2. Для надежности убрать все подходящие кабели, в том числе и сетевые, если есть.
3. Плавными и аккуратными движениями убрать всю бумагу из входного лотка в передней части агрегата.
4. Если видна часть застрявшего листа, то аккуратно потянуть и извлечь из выходного отверстия.
5. Чтобы не разорвать бумажный лист тянуть следует обеими руками, равномерно за два угла.

Шаг 4: устранить неисправность со стороны картриджа:

1. Отключить HP от электропитания.
2. Открыть люк картриджа.
3. Извлечь попадающиеся бумажные кусочки.
4. Вернуть машину в исходное состояние.

Шаг 5: устранение неисправности с обратной стороны устройства:

1. Полностью отсоединить от источников питания.
2. Наклонить и поместить его в такое положение, когда открывается свободный доступ сбоку к его нижней части.
3. Дверца очистки закреплена фиксаторами, поэтому для её снятия необходимо их аккуратно нажать.
4. Обнаруженные кусочки или листы бумаги, необходимо осторожно извлечь.
5. После процедуры вернуть устройство в исходное положение и убедится в его работоспособности.
6. Если какие-либо обрывки провалились к входному лотку, то необходимо их убрать.

Принтер

Шаг 6: получение отчета о состоянии устройства:

Диагностировать свободное передвижение каретки по оси.

Почему каретка должна свободно перемещаться. Иначе она не сможет захватывать листы и подавать её на печать.

1. Запустить принтер HP нажатием на кнопку включения.
2. Отпереть люк доступа к отсеку картриджа. Каретке находится в центре оси. Для продолжения надо дождаться завершения процесса.
3. Теперь отключить механизм от источника питания.
4. Провести проверку на наличие в отсеке посторонних предметов, препятствующих свободному перемещению каретки.
5. Вручную переместить каретку из одной стороны к противоположной.
6. Почему после извлечения замятых листков или мусора, необходимо убедиться в свободном перемещении каретки. Чтобы в дальнейшем исключить проблему из списка.
7. Вывести отчет о самопроверке устройства.

Дополнительно можно провести автоматизированную или ручную очистку роликов. Если и такой вариант не работает, не печатает принтер и пишет «замятие бумаги», то можно смело отправляться в сервисный центр за специалистом.

Источник: //printergid.ru/neispravnosti/printer-pishet-zamyatie-bumagi

Samsung SCX-4300 не печатает, не видит компьютер, ошибки

В процессе работы, многие пользователи, использующие принтер Samsung SCX-4300, сталкиваются с различного рода проблемами. Некоторые из них решаются быстро, как бы сами по себе. Но на устранение других неисправностей приходится затрачивать определенное время, иногда довольно длительное.

Если ваш принтер Samsung SCX-4300 не печатает, не устанавливается, не видит компьютер либо возникают другие неполадки, в частности, принтер не захватывает бумагу, жует бумагу, печатает пустые листы, а также другие ошибки принтера, в этой статье мы подробно рассмотрим основные причины их возникновения, а также способы устранения.

Застряла бумага в принтере

Как правило, если в принтере застревает бумага, он перестает печатать. При этом начинают мигать лампочки, индикаторы. В то же время, на экране монитора можно наблюдать соответствующее сообщение об ошибке, а также предложения по устранению неисправности. Для того, чтобы исправить проблему, просто следуйте указаниям на экране.

Но прежде, чем это делать, воспользуйтесь одним простым советом. Если застряла бумага в принтере, может помочь обычная перезагрузка принтера. Что это означает? Все просто.

Отключите принтер полностью от сети, подождите несколько секунд и снова его включите. В некоторых случаях этот способ помогает. Принтер перезапускается, а также перезапускаются все его элементы.

Поэтому бумага, которая там застряла, может сама по себе выйти.

Если же способ не прошел, например, в принтере застряло слишком много бумаги, в таком случае пользуемся услугами помощника на экране монитора. Но и здесь может быть некоторая проблема. Дело в том, что не всегда появляется такой советник, который поможет решить проблему с застрявшей бумагой в принтере.

Например, на компьютере не установлена специальная программа Samsung SCX-4300. В таком случае, необходимо самостоятельно удалить застрявшие листы из принтера. Для этого необходимо открыть крышку принтера, а также все другие элементы, которые обеспечивают свободный выход бумаги.

Полностью разбирать принтер не нужно.

Затем, аккуратными движениями извлечь лист или листы, если их несколько, из принтера. При изъятии бумаги соблюдайте осторожность, не дергайте силой за нее, чтобы не оторвать.

И даже если будет, это становится небезопасным, в плане того, что возможен выход из строя важных печатающих элементов принтера.

Замятие бумаги в принтере

В дополнение к вышеописанной проблеме с застрявшей бумагой, можем добавить только то, что при выводе сообщения на экран, текст его будет примерно связан с замятием бумаги в принтере.

И то же самое, если принтер Samsung SCX-4300 пишет замятие бумаги, значит эту самую бумагу нужно из него удалить.

Печать принтера естественно приостанавливается, и пока бумагу не вытащить принтер печатать не будет.

Отличие этой проблемы от предыдущей в том, что, если в первом случае бумагу еще хоть как-то можно извлечь, не разбирая принтер, то во втором, бумага заминается, ломается, то есть сворачивается до такой степени, что даже вручную не всегда удается изъять ее оттуда.

Почему принтер зажевывает бумагу

О том, как извлечь бумагу из принтера мы описали выше. Здесь же рассмотрим, по каким же причинам, собственно, происходит замятие, почему принтер зажевывает бумагу.

1. Зачастую такая проблема наблюдается с листами бумаги, которые были пропущены через лазерный принтер и получили некоторый электростатический заряд. Например, вам необходимо распечатать документ на обоих сторонах листа, то есть сделать двустороннюю печать. В связи с этим наэлектризованные листы, магнитятся друг к другу.

   Чтобы этого не возникало, возьмите стопку распечатанных листов, пролистайте их все, постучите ребром о твердую поверхность, подождите некоторое время, и после этого начинайте печатать снова.

   Если же вам в процессе работы часто приходится сталкиваться с двусторонней печатью, в таком случае, может помочь обычный антистатик, который используется для одежды.

2. Как и в случае выше, если до этого было распечатано некоторое количество листов, печатающий элемент нагревается, в связи с чем нагреваются листы бумаги. И если вы продолжаете печать на оборотных сторонах этих же листов, листы слипаются.

   Пролистывание и простукивание листов поможет исправить ситуацию. Более того, когда пролистаете листы, для того, чтобы убедиться, положите стопку на стол и потяните за один лист. Если за ним тянется другой, значит листы слипаются и продолжать печать пока рано.

   Еще раз пролистайте всю стопку листов. Подуйте что ли на них, потрясите.

   Также, если вы загрузили слишком много бумаги в лоток, принтер может случайно захватить несколько листов и тем самым они не пройдут через печатающий элемент и застрянут. Может показаться, что листы слепились. Как сказано выше перезагрузка принтера в некоторых случаях помогает.

3. Вопрос: стоит ли вообще об этом говорить? Думаю, пользователь знает на что идет, когда вставляет в принтер старые, помятые листы в надежде нормально распечатать документ. Да и зачем? Конечно, если важность такого документа безразлична, тогда можно печатать все, что угодно.

   Но с другой стороны, представим, что необходимо протестировать принтер и для этого включаем пробную печать, а бумагу выбираем ранее уже использовавшуюся – черновик.

   Почему бы и нет? Но лучшим советом было бы не использовать такие приемы печати, дабы впоследствии не поломать принтер из-за какой-нибудь там неудачной попытки вытащить бумагу из принтера.

4. Еще вариант, тоже довольно распространенный. Дело в том, что существуют разные форматы бумаги, разное качество бумаги, размер, вес и т.п. Если принтер зажевал бумагу, быть может, вы используете бумагу, не подходящую по требованиям!? Слишком тонкая или, наоборот, слишком толстая. Просто проверьте это и, при необходимости, замените бумагу.

5. Бывает ситуация, когда случайно положили бумагу неровно в лоток и принтер ее так же неудачно захватил. Случается, и сам принтер неровно хватает бумагу. Возможно, он просто устал!? Остудите принтер, дайте ему отдохнуть.

Как вытащить бумагу из принтера

В принципе, об этом уже написано выше. Для того, чтобы извлечь бумагу из принтера, необходимо открыть крышку принтера, а также все закрывающие элементы, обеспечивающие выход бумаги. Соблюдая осторожность, аккуратными движениями вынуть бумагу. Не нужно резко выдергивать ее, так можно оторвать большую ее часть, после чего остатки бумаги будет извлечь намного сложнее.

Важно! Очень часто, пользователи с такой проблемой, при попытке вытащить бумагу из принтера ее отрывают. Происходит это как: взялись за один конец листа – он идет с натягом.

Как только бумага вроде бы пошла, мы довольные начинаем сильнее за нее тянуть, в результате чего лист отрывается а в принтере остаются остатки бумаги.

 Если, все же это случилось, воспользуйтесь пинцетом или другим похожим инструментом, зацепитесь за край листа и потяните в сторону выхода бумаги.

Крышка принтера открыта

Если в любом принтере, в том числе и Samsung SCX-4300 будет открыта крышка или неплотно закрыта, принтер печатать не будет. Иногда даже микроотверстие в крышке может привести к тому, что принтер перестает печатать. Причиной может быть выход из строя закрывающего элемента, запорных устройств. И поэтому, пока какая либо из крышек открыта, принтер не печатает.

Для того, чтобы исправить ситуацию, необходимо проверить все дверца, крышки и другие закрывающие элементы. При необходимости открыть их и плотно закрыть.

Проблема с кабелями

Принтер Samsung SCX-4300 соединяется с компьютером посредством USB-кабеля. Зачастую такие кабели недолговечны и поэтому часто выходят из строя.

Чтобы проверить работоспособность кабеля, необходимо воспользоваться другим кабелем. Для верности проблемный usb-кабель подключить к другому принтеру.

Также, не лишним будет проверить сетевой кабель – кабель электропитания. Эти кабели не так часто выходят из строя, но все же, аналогичным способом проверяем его работоспособность и делаем соответствующие выводы.

Принтер по умолчанию

Случается так, что принтер Samsung SCX-4300 установлен, но при попытке печати, он не печатает, молчит. Если на компьютере установлен еще какой-либо принтер, вполне возможно, что Samsung SCX-4300 не установлен по умолчанию.

Проверить это можно в списке принтеров, для чего необходимо открыть Панель управления и выбрать Устройства и принтеры.

Тот принтер, на котором установлен зеленый флажок, является принтером по умолчанию, что означает, что все программы и приложения будут отправлять задания на печать именно на этот принтер по умолчанию.

Компьютерные новости, обзоры, решение проблем с компьютером, компьютерными играми, драйверами и устройствами и другими компьютерными программами.' title='программы, драйверы, проблемы с компьютером, играми' target='_blank'>Компьютерная помощь, драйверы, программы, игры

Картридж закончился

Обычное явление, когда в картридже закончилась краска или в принтере закончился картридж. Поэтому его необходимо заменить. Именно так диктуют условия производители принтеров. Только покупка нового картриджа. Однако, существуют умельцы, способные обходить эту проблему, используя различные прошивки принтеров.

Неисправные разъемы и провода

Если ваш принтер Samsung SCX-4300 не видит компьютер, не определяется системой виной могут быть различные причины. Если в случае, описанном выше, компьютер хоть как-то находит принтер, то в данном случае, все с теми же проблемами с проводами, принтер вообще не видит компьютер и никак не реагирует ни на какие попытки его подключения.

Дело в том, что в предыдущем варианте компьютер видит принтер как бы частично, то есть он его видит, но это единственное, на что его хватает. Кабель старый, не тянет, и поэтому возникают в принтере Samsung SCX-4300 ошибки. В нашем же случае, кабель полностью вышел из строя. Поможет только замена. Благо, что цены на них не настолько высокие, чтобы можно было его заменить.

Samsung SCX-4300 НЕ РАБОТАЕТ

Если ваш принтер Samsung SCX-4300 не работает, встал, не просто перестал печатать, а износился так, что даже не включается, решение здесь возможно только одно из двух, при условии, что самостоятельные попытки починить принтер безуспешны – отнести принтер в ремонт либо приобрести новый. Если принтер новый, на гарантии, можно воспользоваться услугами ремонта по гарантии.

Источник: //winternete.ru/component/content/article.html?id=104:samsung-scx-4300-ne-pechataet-ne-vidit-kompyuter-oshibki

Ошибка “замятие бумаги” на принтерах Epson, Canon, HP – как устранить

Владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с проблемой замятия бумаги.

Способы её устранения, обычно подробно расписаны в официальных инструкциях: нужно выключить устройство, дать остыть горячим деталям и затем аккуратно извлечь замятый лист.

Зачастую, однако, принтер пишет об ошибке «замятие бумаги», когда самого замятия нет. Проблема актуальна не только для Epson, Canon или HP, но и для Samsung, Brother, Kyocera и других.

Для начала советуем попробовать перезапустить печать или перезагрузить принтер и вновь попробовать что-нибудь напечатать. Если ошибка повторяется, причину нужно искать внутри устройства. Ниже – возможные варианты.

Формат бумаги в настройках не соответствует реальному

Случается так, что в лотке подачи бумаги лежат листы A4, а в настройках печати указан другой формат, например, 10х15 см. В подобной ситуации принтер откажется печатать и может выдать «замятие» в качестве ошибки. Проблема безобидная и устраняется перезапуском печати с правильными настройками.

Посторонние предметы попали на место парковки каретки

Если вы недавно открывали крышку принтера и, например, меняли картриджи, внутрь могли попасть мелкие посторонние предметы: колпачок от ручки, скрепка или что-то подобное. В результате возникнет препятствие движению каретки, принтер его определит и застопорит печать с ошибкой.

Следует открыть принтер и убедиться, что внутри нет посторонних предметов.

Посторонние предметы попали в лоток для бумаги

Бывает, что какая-то бытовая мелочь попадает в лоток для бумаги, препятствуя печати. В таком случае, принтер также может остановить печать и выдавать ошибку.

Откройте принтер, уберите все листы и убедитесь, что внутри нет посторонних предметов, в том числе на дне или с боков лотка.

Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа

Если в процессе печати бумага действительно замялась, но извлекли вы её недостаточно аккуратно, лист может порваться, а отдельные мелкие кусочки — попасть внутрь. Если же вы действовали совсем неаккуратно, то могли отломить кусочки каких-нибудь пластиковых элементов. И бумага, и детали могут создать помехи, а принтер напишет про “замятие бумаги”.

Откройте крышку и тщательно осмотрите внутренности в поисках оторванных кусков бумаги. Найти и устранить их бывает непросто, особенно если они уже пропитались чернилами и сливаются с деталями. Мелкие элементы конструкции найти также не легко. Возможно, принтер всё-таки придётся нести в сервис.

Каретка застревает из-за неправильно натянутого шлейфа СНПЧ

Если вы пользуетесь системой непрерывной подачи чернил для Кэнон, Эпсон или ХП, вполне возможно что шлейф внутри перетянулся или запутался, затруднив тем самым движение каретки. Печатающее устройство обнаружив помехи при печати может написать об ошибке «замятие бумаги».

Откройте принтер и проверьте шлейф. Покатайте каретку внутри (с выключенным устройством) и убедитесь, что она движется без затруднений.

Неправильно считывается энкодерная (растровая) лента

Энкодерная лента — штрихованная полоса, по которой устройство определяет положение печатающей каретки в пространстве. Пробег каретки задаётся количеством считанных штрихов на энкодере. Так что если на ленту попадают грязь или чернила, позиционирование сбивается, а каретка может уткнуться в стенку принтера. Принтер воспримет это как препятствие печати и выдаст «замятие бумаги».

Решается проблема очисткой энкодерной лентой от загрязнителей. Протирать её следует сухой тряпкой. Если не помогло — слегка смоченной водой, но потом ленту всё равно нужно вытереть насухо. Пользоваться сервисной жидкостью для чистки энкодера нельзя — можно повредить штриховку, из-за чего лента вообще пойдёт на выброс.

Ролик подачи не захватывает бумагу

Валик, отвечающий за подачу бумаги, со временем пачкается и теряет былую эластичность, из-за чего принтер может перестать захватывать листы с лотка. Драйвер печатного устройства может воспринять это как замятие, выдав соответствующую ошибку, хотя случается подобное нечасто.

Если после отправки задания на печать лист не хочет уходить в принтер, попробуйте прочистить протяжный ролик с помощью чистящего средства. Учтите, что спиртосодержащие очистители не подходят для работы с резиной — она пересушивается и ещё быстрее приходит в негодность.

Повреждён датчик наличия бумаги

Фактически, ошибка с ложным «замятием» чаще всего возникает, когда работа системы управления протяжным механизмом (отвечающей за движение листа внутри принтера) не согласуется с датчиком наличия бумаги в тракте. То есть принтер бумагу тянет, но её хода «не видит». Из чего устройство делает вывод о замятии, пишет об ошибке и тормозит печать.

Если при этом реального замятия нет (а другие возможные причины вы успели отбросить) — дело может быть в заклинивании или выходе из строя датчика наличия бумаги. Проблема особенно актуальна при разливе чернил — датчик мог ими забиться.

Если вы всё уже прочистили и продули внутри, а устранить ошибку не удалось — несите свой HP, Canon или Epson в сервис, чтобы проблему решили специалисты.

Источник: //MnogoChernil.ru/newsroom/oshibka-zamyatie-bumagi-na-printerah-epson-canon-hp/

Замятие бумаги в принтере. Как самостоятельно вытащить застрявшую бумагу из принтера? Фото

Спонсор публикации — компания BeRrint, оказывающая полиграфические услуги:печать визиток, листовок, флаеров, приглашений,

а также широкоформатную печать на плоттерах, плоттерную резку в Москве.

Причин замятия бумаги в принтере достаточно много, но все они сводятся к двум основным:

• изношены детали принтера (например, ролики подачи бумаги);
• нарушены правила работы с принтером.

Первая причина возникает при длительном или неаккуратном использовании аппарата, когда ресурс деталей уже исчерпал себя.

В этом случае устранить проблемы могут специалисты сервисного центра или в мастерской. Ошибок же второго плана существует множество, и устраняются они самими пользователями.

(Читайте статью: Как организовать работу копировальной техники в школе и обеспечить ее бесперебойную работу).

Итак.

Почему застревает бумага в принтере?

• Плохая бумага: старая, мятая, ранее использованная. Просто не используйте такую бумагу: это дешевле, чем в дальнейшем ремонтировать принтер, пострадавший от неудачного замятия и вытаскивания бумаги.
• Неподходящая бумага: слишком тонкая или толстая, не того стандарта, который требует конкретный копировальный аппарат, и поэтому, например, слипаются листы и застревают.
• Прилипание листов друг к другу, примагничивание. В этой ситуации поможет постучать ребром стопки бумаги по столу или же прослистывание всех листов, чтобы разъединить их. Если вы печатаете на второй стороне листа, то дайте остыть уже отпечатанным листам и также разъедините листы.

Вставляя пачку листов, возьмите за правило всегда пролистывать ее на изгибе

Также можно вынуть всю пачку бумаги из лотка и вставить другой стороной. Также эта проблема может быть вызвана тем, что для выполнения одного задания в принтер положили бумагу разного типа и плотности.

• В лоток загрузили слишком много бумаги — положите меньше, или слишком мало бумаги, и принтеру не удается “захватить” лист — положите больше.
• Бумагу в лоток ручной подачи бумагу вставили неровно, и при захвате принтером она идет криво, перекашивается и в итоге застревает. Здесь поможет только аккуратно вставлять бумагу в лоток ручной подачи и регулировка зажимов слева и справа листа точно под его размер.

Вставляйте бумагу в лоток ручной подачи или “щель” аккуратно, ровно,
настройте зажимы слева и справа точно по ширине листа

Регулируем ширину зажима под лист, на котором будем печатать

Лист должен лежать ровно, а зажимы точно подходить под его ширину

• Вставляется бумага со скрепками, скобками, крошками и пылью. Во-первых, всегда проверяйте при повторном использовании листа, нет ли на нем скрепок и скобок — их можно просто срезать ножницами по углу. А также рядом с копировальным аппаратом в организации поставьте столик, и все сотрудники смогут снимать скрепки и скобки с листов на нем, а не над принтером — это поможет избежать случайного попадания посторонних предметов в аппарат.
• Слишком тонкая или толстая бумага. Если вы используете бумагу нестандартной плотности, то до печати в настройках принтера (кнопка Свойства) укажите тип бумаги: толстая, тонкая, пленка, картон и т.п.

• Размер бумаги. Иногда могут срабатывать датчики замятия бумаги, даже если фактически его не было. Это может быть связано просто с проблемами датчиков, а также и с тем, что в настройках печати стоит, например, размер бумаги А4, а вы печатаете на конвертах. Принтер не увидит, что лист прошел через датчики и “решит”, что произошло замятие. Чтобы этого избежать, перед печатью в настройках принтера  (кнопка Свойства) укажите размер бумаги.
• Открытие лотка в момент печати. Никогда не открывайте лотки подачи бумаги до окончания печати.

Как вытащить бумагу из принтера?

Если все-таки бумага в принтере застряла и загорелась лампочка “Замятие бумаги” или “Paper jam”, то действовать нужно очень аккуратно: сильные рывки могут привести к порче аппарата, и качество печати и надежность его работы никогда не будут прежними.

Итак, первое, что нужно сделать, чтобы вынуть застрявшую бумагу из принтера, выключить его и включить. Если замятие небольшое, то барабан прокрутится, и бумага вылезет сама.

Если это не помогает, то нужно ознакомиться с рекомендациями по вытаскиванию бумаги для вашего принтера. Чем сложнее устройство, тем подробнее это будет описано: некоторые современные аппараты даже пишут, что делать и рисуют схемки на дисплеях.

Общие правила вытаскивания бумаги таковы: тащить лист нужно потихоньку, без рывков и двумя руками, держа за обе стороны, иначе лист порвется, а вытаскивать застрявшие кусочки бумаги значительно сложнее. Отдельные экземпляры могут предательски остаться внутри и мешать дальнейшей работе.

Вынимая картридж, если это потребуется, берите его только за ручку, кладите за ровную поверхность, не трогайте зеленый барабан и другие запчасти: это может привести к ухудшению качества печати и появлению полос и пятен на отпечатках.

Далее определяете, где именно в принтере застряла бумага. Вариантами могут выть:

• входные лотки, откуда подается бумага;
• области выхода бумаги из принтера (сверху и сзади);
• область картриджа;
• недра принтера, куда бумага попадает, но ее не видно даже при открытии всех лотков и дверок.

Собственно, вытащить бумагу можно проверив каждый из этих вариантов: выключаете принтер на кнопку или из сети, открываете дверку, смотрите есть ли там бумага, если есть, берете двумя руками и тихонько тянете.

Ищем и вынимаем бумагу из основного лотка подачи бумаги.
Возможно, принтер так и не смог захватить лист, и он находится прямо в лотке

Часто, если были проблемы с захватом листа, но принтер его все-таки протащил,
он застревает на выходе: просто легко потяните лист на себя, и он выйдет

Если листа не видно ни на входе, ни на выходе, посмотрите заднюю часть принтера:скорее всего, там есть открывающаяся дверца и лист там.

Дверцу, кстати, нужно открывать при печати на толстых листах

Как вытащить бумагу, застрявшую в области картриджа

На этих фотографиях я показала, где может быть бумага. Если устройство сложнее, то ищете другие дверки и смотрите бумагу в них. Но со сложными и дорогостоящими устройствами лучше не заниматься самолечением, а найти в интернете инструкцию по конкретному устройству.

Бывают ситуации, что вытащить бумагу из принтера самостоятельно не получается. В этом случае остается обратиться в сервисный центр или в мастерскую.

Как продолжить печать после замятия бумаги?

После того, как бумага вынута, включите принтер. Скорее всего, он продолжит печать с момента замятия, повторив ту же страницу еще раз, но на всякий случай проверьте, отпечатна ли она. Если задание печати не сохранилось, то для печати выберите нужные листы и нажмите печать.

Спасибо за Вашу оценку. Если хотите, чтобы Ваше имя стало известно автору, войдите на сайт как пользователь

и нажмите Спасибо еще раз. Ваше имя появится на этой стрнице.

Источник: //pedsovet.su/publ/86-1-0-5592

Что делать, если бумага застряла в принтере – пошаговая инструкция и способы решения проблемы

Компьютеры 29 декабря 2017

Такое устройство, как принтер, позволяет быстро печатать различные документы. Но иногда в нем застревает бумага, из-за чего прекращается вся работа. В этом случае появляется надпись о том, что замялись листы или мигает красный индикатор. Что делать, если бумага застряла в принтере, рассказано в статье.

Причины

Почему происходит такое явление? Есть множество причин, из-за которых листы остаются в печатающем устройстве. Если знать о самых распространенных проблемах, то получится не допустить их:

1. Некачественная бумага. Данная причина является самой распространенной. Если куплена дешевая или используется старая бумага, то следует быть готовым к неприятным последствиям.
2. Повреждения страничек. Принтер плохо работает с листочками, которые имеют мятые края, надрывы, загибы.
3. Высокая влажность бумаги. Если листы хранились неправильно, то следует быть готовым, что они приклеятся друг к другу, а затем застрянут.
4. Сухость бумаги. По причине статического напряжения листы электризуются и поэтому липнут друг к другу.
5. Тонкая или толстая бумага. Перед печатанием следует ознакомиться с информацией, листы какой плотности идеальны для принтера.
6. Наличие инородных предметов внутри. Нередко в принтер попадает канцелярский мусор. Это могут быть скрепки, колпачки, скобки, грифель карандаша.
7. Износ или повреждение валиков.

Данная инструкция подходит к большинству печатающих устройств. Поэтому данное руководство поможет понять, если бумага застряла в принтере Canon, что делать. Аккуратное извлечение бумаги позволит долго пользоваться техникой.

В любых случаях принтер пишет: застряла бумага. Что делать в этом случае? Помогут эффективные рекомендации. С их помощью получится правильно извлечь листы, а затем продолжить работу с устройством.

Решение проблемы

Что делать, если бумага застряла в принтере? Если проблема все-таки появилась, необходимо устранить неисправность по следующей инструкции:

1. Нужно отключить печатную технику от источника питания. Вероятно, во время удаления листов потребуется открыть внутреннюю конструкцию принтера для проверки роликов подачи бумаги. Во включенном виде есть риск получения удара током.
2. Следует отменить задания, которые стоят в очереди.
3. Некоторые виды оргтехники, к примеру, Canon, Xerox 3010 и Laserjet 6L, с отключением сразу подают бумагу в лоток. Если этого не было, нужно снова включить и отключить технику.
4. Многие принтеры не имеют функции, указанной в прошлом пункте. Тогда следует откинуть крышку, прикрывающую доступ к внутренним частям устройства. Нужно оценить, глубоко ли расположен застрявший лист.
5. Если большая часть страницы находится в начале ролика, то вытаскивать ее надо против движения вращающихся валиков. Нужно аккуратно взять лист за края и медленно вытянуть.
6. Бывает и так, что бумага заминается во время выхода из печати. Тогда требуется тянуть лист по направлению движения валиков. У лазерных устройств необходимо вытащить картридж, поскольку он мешает прижимающему механизму.
7. После вытаскивания бумаги надо убедиться, что она не порвалась и не остался кусочек внутри. Затем принтер надо подключить к электропитанию, осмотреть индикаторы включения и готовности к работе. Обычно они находятся впереди панели устройства. При мигании индикатора следует извлечь и снова установить картридж.
8. Если при извлечении бумага повредилась, то необходимо осмотреть валики. Для этого потребуется разобрать принтер, убрав съемные детали и красящий картридж. Нужно обеспечить качественное освещение во время осмотра внутренних частей принтера. Следует найти остаток листа и убрать его.

Что делать, если бумага застряла в принтере, зависит от модели устройства, поскольку каждое из них имеет свои нюансы работы. К некоторой технике прилагаются инструкции, где и указаны тонкости устранения неполадок.

Струйные принтеры

Конструкция таких устройств такая, что получить доступ к валикам получится не сразу, поскольку они прочно прикрыты картриджем.

Что делать, если бумага застряла в принтере такого вида? Нужно отключить устройство от сети. Не следует разбирать его самостоятельно, если нет в этом опыта.

Особенно если бумага извлечена не вся и ее часть захвачена. В этом случае проблему должен решать специалист.

Бумага застряла в принтере HP, что делать? Производители техники этой фирмы облегчают ее эксплуатацию. В струйных устройствах есть специальный датчик – Encoder Strip Sensor. С ним устанавливается положение каретки на запуске и окончании печати.

При замятии бумаги и остановки работы нужно проверить датчик. Вероятно, произошел его засор или получено механическое повреждение. В итоге принтер не завершает печать. Для возобновления работы датчик надо обработать салфеткой, смоченной в спирте.

А застрявшую бумагу лучше заранее извлечь.

Лазерные устройства

Вышеуказанная инструкция подходит и для лазерных принтеров. Но по сравнению со струйными их можно не отключать от питания и включать снова.

Только не нужно вытаскивать страничку резко, поскольку можно ее порвать. Современные лазерные устройства оснащены руководством.

Например, если бумага застряла в принтере Brother, что делать, получится узнать из инструкции конкретной модели устройства.

Продолжение работы

Если получилось устранить застрявший лист, то нужно отключить принтер снова. Часто устройство продолжает печать с того места, когда и произошла проблема.

Страница будет напечатана вторично, а потом процесс возобновится без сложностей. Следует проверить, все ли листы напечатаны.

Если с перезагрузкой не происходит продолжение работы, то нужно запустить печать снова, выбрав нужные настройки.

Правила работы

Если в принтере постоянно застревает бумага, что делать? Чтобы не допускать подобных сбоев, необходимо правильно загружать бумагу в устройство:

1. Не следует использовать для печати мягкую, порванную, некачественную бумагу. Не подходят и ранее использованные листы.
2. Не следует класть много или очень мало бумаги.
3. Нужно контролировать, чтобы внутрь прибора не проникали металлические предметы – скобы, скрепки и прочие канцелярские приспособления.
4. Важно пользоваться листами подходящей для принтера толщины, формата и качества.
5. В лоток не следует отправлять сильно толстую пачку для печати.
6. Перед загрузкой необходимо проверять, нет ли вмятин, разрывов, посторонних предметов. Это позволит избежать многих проблем.
7. Вставлять листы надо ровно, чтобы не было перекоса лотка.
8. Если зажевывание случается постоянно, желательно отвести технику в сервисный центр для выяснения причины неисправности.

Заключение

При захвате бумаги многие пользователи боятся, что это остановит работу устройства. Но на самом деле выход есть. В каждой технике есть руководство, где рассказано, что следует делать при неисправностях. Необходимо лишь ознакомиться с инструкцией и соблюдать ее правила.

Источник: .ru

Источник: //monateka.com/article/266042/

Что делать, если в принтере застряла бумага, как вытащить обрывок в лазерном и струйном аппарате

Многие пользователи принтеров или копировальных аппаратов сталкиваются с тем, что бумага в процессе распечатки застревает в устройстве. В такой ситуации возникает закономерный вопрос, что делать, если в принтере застряла бумага.

В данном случае нужно в первую очередь выяснить причину сбоя в работе, а их может быть множество. Но все факторы, вызывавшие замятие бумаги, связаны с износом деталей принтера или неправильной его эксплуатацией.

Подробнее обо всех источниках проблемы и способах устранения замятия – далее в материале.

Если принтером долго и активно или неаккуратно пользовались, то его составляющие части могли сильно износиться. В этом случае помогут только специалисты сервисного центра. Они заменят вышедшие из строя элементы новыми и отладят работу устройства.

На заметку! В некоторых случая, когда принтер перестал работать совсем, поможет только покупка другого аппарата.

Если проблема заключается в неправильном использовании листов, то пользователь сможет устранить ее самостоятельно. Причин, почему застревает бумага, может быть несколько.

1. Листы уже ранее использовали, или бумага изначально была мятой. Также застревать могут надорванные либо загнутые страницы.
2. Качество и формат закладываемых листов не соответствует требованиям конкретного копировального аппарата.
3. Иногда листки прилипают друг к другу. Это может произойти как из-за повышенной влажности, так и из-за сухости в помещении по причине возникновения статического электричества. Поэтому прежде, чем вставлять стопку в аппарат, следует пролистать ее на изгибе.
4. Часто внутрь копировального аппарата попадают канцелярские мелкие предметы, крошки и другой мусор. Не следует забывать снимать скрепки с бумаги.

Важно! Чтобы не повредить копировальное устройство, необходимо эксплуатировать его согласно инструкции. А приобретение качественной новой бумаги будет дешевле, чем ремонт принтера.

Особенности извлечения в разных принтерах

Существуют несколько видов принтеров, которые отличаются технологией печати, но самыми популярными являются лазерные и струйные аппараты, поэтому будут рассмотрены особенности извлечения листов именно в них.

Отличия заключаются в следующем: в лазерном принтере информация из электронного вида на бумажный носитель переносится под воздействием светового луча высокой температуры (лазера) и порошкообразного красителя (тонера), тогда как струйный аппарат работает за счет специальной печатающей головки и жидких чернил.

Именно из-за конструктивных особенностей (расположения картриджа и барабанов) возникают различия в методах извлечения застрявших листов.

Струйные

Конструкция данных принтеров такова, что валики прочно закрыты картриджем. Если листок (либо его часть) глубоко застрял внутри, то рекомендуется отключить технику от сети и отвезти в сервисный центр, чтобы при самостоятельной разборке не усугубить ситуацию.

Но некоторые производители в современной технике внедрили технологию, которая облегчает жизнь пользователям. Так, устройства Pantum или Epson оснащены специальным датчиком, устанавливающим положение каретки на запуске и окончании печати. Если принтер не печатает, то нужно проверить этот элемент — он мог повредиться или засориться, поэтому печать не завершается.

В некоторых случаях возобновление процесса возможно после протирания датчика влажной салфеткой.

Лазерные

Отличие принтеров лазерного типа от струйных аппаратов заключается в том, что их картридж достать легче. Еще одна особенность — для извлечения листка можно не выключать устройство из сети, достаточно очень медленно и аккуратно вытащить страничку.

На заметку! Как правило, в комплекте с копировальной техникой прилагается подробное руководство. Например, если лист зажевался в принтере Brother или Samsung, то узнать способы его извлечения можно из инструкции.

Ложное замятие – устранение

Иногда срабатывают датчики замятия, когда его не было. Проблема может заключаться в неисправности самих датчиков, а также в неправильно выбранных параметрах печати на компьютере.

Второй вариант исправляется изменением размера листа в настройках. Нужно убедиться, что в «свойствах принтера» во вкладке «Бумага» тип страницы установлен правильно.

Например, если определена позиция «конверт», то датчики не распознают лист формата А4 и решат, что он замялся.

Предотвращение замятия

Чтобы принтер не зажевал бумагу при дальнейшей эксплуатации, нужно следовать простым правилам:

• не класть в лоток слишком толстую стопку;
• правильно выбирать тип, толщину и формат бумами для конкретной модели оргтехники;
• использовать качественную бумагу, которая не повреждена и не помята;
• контролировать, чтобы с листом не попали канцелярские принадлежности внутрь устройства;
• перед отправкой листов в принтер, убедиться, что они целостные, в противном случае вытащить обрывок будет непросто и придется разбирать принтер;

Важно! Если проблема с замятиями возникает регулярно, то лучше отнести копировальный аппарат в сервисный центр.

Важно знать, как вытащить бумагу правильно, если принтер ее зажевал. Каждая техника оснащена руководством пользователя, где описываются действия при возникновении неполадок. Соблюдая правила эксплуатации, возможно значительно продлить срок службы принтера.

Лучшие принтеры 2019 года

Принтер KYOCERA ECOSYS P3045dn на Яндекс Маркете

Принтер Brother HL-3140CW на Яндекс Маркете

Принтер KYOCERA ECOSYS P2040dw на Яндекс Маркете

Принтер Canon i-SENSYS LBP212dw на Яндекс Маркете

Принтер HP Color LaserJet Pro M452dn на Яндекс Маркете

Источник: //hitech-online.ru/kompyutery-orgtehnika/printer/zastryala-bumaga.html