Проблемы установки Windows 10

Содержание

Ошибки и проблемы при установке Windows 10 – решение

Проблемы установки Windows 10

Приветствую!
Случается, что при установке Windows 10 возникают различного рода неполадки и ошибки, которые препятствуют старту и успешному окончанию процесса установки операционной системы на компьютер или ноутбук.

Почему не устанавливается Windows 10, из-за чего возникают ошибки?

Необходимо отметить, что причин, по которым не может успешно стартовать и завершиться установка Windows 10, существует превеликое множество. Ошибка при установке Windows 10 может возникнуть на любом этапе. И подробно рассмотреть все причины, по которым при установке windows 10 выдаёт ошибку, не представляется возможным.

В данном же материале мы рассмотрим типовые ошибки и сбои, которые наиболее часто встречаются при попытке установки Windows 10, приведём способы для их решения.

Достаточно часто встречающаяся проблема – попытка установки Windows 10 на компьютер, который достаточно стар и не подходит для работы последней версии операционной системы от Microsoft.

Если взглянуть на требования к аппаратному обеспечению компьютера, которые необходимы для успешной инсталляции и беспроблемной работы Windows 10, то можно подчеркнуть следующее:

  • Процессор: AMD или Intel с тактовой частотой не ниже 1 ГГц
  • Оперативная память: не менее 1 Гб для 32bit версии операционной системы, и не менее 2 Гб для 64bit версии
  • Жёсткий диск: не менее 20 Гб свободного пространства для установки операционной системы
  • Разрешение экрана: от 800 х 600 пикселей или выше
  • адаптер: поддерживающий DirectX 9 и имеющий драйвер WDDM
  • Доступ в Интернет (в случае обновления с какой-либо старой версии Windows)

Если имеющийся в вашем распоряжении ПК не соответствует какому-либо из приведённого выше перечня системных требований, то в процессе установки об этом будет сообщено, а установка системы прекращена.

Ошибки подобного рода исправляются путём замены (модернизации) компонента ПК, который не отвечает минимальным требованиям для установки современной операционной системы Windows 10.

Операционная система Windows 10, как правило, устанавливается с загрузочного Flash диска или DVD. Если в процессе установки с носителя возникают ошибки, то это может свидетельствовать о неисправности как самого носителя, так и просто некорректно записанном образе установщика Windows 10.

Пользователи, которые ранее не сталкивались с процедурой записи загрузочного Flash или DVD диска, часто совершают ошибки при его подготовке. К примеру, записывают загрузочный образ простым копированием на носитель. Естественно, попытка загрузки с «записанного» таким образом загрузочного носителя не увенчается успехом – вы не увидите окно мастера установки Windows 10.

Решение данной проблемы мы условно разделим на несколько этапов:

1) Если образ инсталлятора Windows 10 записан на Flash диск, то необходимо проверить работоспособность как его самого, так и USB порта, в который он вставляется.

2) Если же загрузочный образ записан на DVD диск, то следует проверить качество чтения дисков самого привода. Со временем CD\DVD приводы начинают хуже «читать» диски.

3) Если проблем на данном этапе проверки не выявлено, то следует перезаписать образ установщика Windows 10 на носитель. Как это сделать правильно, подробно рассказывается в соответствующем материале: создание установочного Flash-диска, создание загрузочного DVD диска.

Настройка приоритета загрузки в BIOS

Данная причина встречается ничуть не реже, чем остальные. Не стоит её недооценивать. Из-за некорректно выставленной в BIOS настройки опроса носителей, на которых необходимо искать загрузочную область, может сложиться впечатление, что подготовленный вами Flash или DVD драйв с инсталлятором Windows 10 неработоспособен.

Если вы хотите установить Windows 10 с записанного вами загрузочного носителя, то необходимо либо в настройках BIOS, либо в оперативно вызываемом загрузочном меню указать советующий носитель: для Flash драйва – USB или USB-HDD, а для DVD диска – CD\DVD привод соответственно. Более подробно об этом вы можете почитать в материале «Как зайти в загрузочное меню (boot menu) – подробная инструкция».

Проблема с HDD\SSD диском

Установка операционной системы Windows 10 на компьютер или ноутбук может завершиться неудачей из-за сбоя носителя (жёсткого диска или SSD), на который она устанавливается.

О данной проблеме стоит упомянуть ещё и потому, что достаточно часто пользователи прибегают к переустановке операционной системы при возникновении «глюков» и появлении прочих странностей, в надежде, что переустановка или «свежая» операционная система исправит положение.

А истинная проблема может заключаться в поломке жёсткого или SSD диска. Дабы проверить этот момент, следует воспользоваться специальным программным обеспечением для проверки «здоровья» вашего жёсткого или SSD диска. Более подробно об этом вы можете прочесть в соответствующем материале – проверка жёсткого диска (HDD), проверка твердотельного (SSD) накопителя.

Если опасения о поломке подтвердятся, то необходимо заменить накопитель. Ремонту, как правило, жёсткие диски и SSD накопители слабо поддаются, а достигнутый эффект будет временным.

Отсутствие интернет-доступа

Если вы устанавливаете операционную систему Виндовс 10 методом обновления из предыдущей версии операционной системы, к примеру, Windows 8, то в отсутствии интернета процесс установки завершится с ошибкой.

В данной ситуации вам необходимо будет обеспечить компьютер интернет-доступом, либо установить Windows 10 с использованием загрузочного Flash или DVD диска.

Краткий итог

В данном материале мы рассмотрели наиболее частые причины, из-за которых не устанавливается Windows 10 на компьютер ли ноутбук, или процесс установки оканчивается провалом.

Несомненно, существуют и иные причины, которые мы не затронули в статье. Если ни один из описанных в статье вариантов не помог решить проблему, то следует записать код ошибки, который высвечивается при сбое установки Windows 10 и поискать решение в официальном сообществе разработчика Microsoft.

Источник: https://it-actual.ru/oshibki-i-problemy-pri-ustanovke-windows-10-reshenie.html

Причины сбоя процесса установки Windows 10 и 8.1

Проблемы установки Windows 10

Начиная с версии Vista, процесс установки Windows упрощён благодаря наличию графического интерфейса при выборе раздела установки системы.

Научившись выставлять приоритет загрузки в версии BIOS своего компьютера и поняв специфику обустройства разделов жёсткого диска, по сути, любой более-менее опытный пользователь может самостоятельно осуществить процесс установки Windows.

Но при условии, что он не столкнётся с нештатной ситуацией. А таких может быть масса. Ниже рассмотрим некоторые из них.

Итак, какие могут быть причины сбоя процесса установки Windows?

В статье упоминается возможность скачивания дистрибутивов и создания установочных носителей Windows 8.1 и 10 с помощью утилиты Microsoft Media Creation Tool. Ссылки на скачивание этой утилиты:

1. Технические характеристики компьютера

Если компьютер не соответствует минимальным требованиям для установки той или иной версии Windows, на каком-то из этапов установки системы процесс может завершиться неудачей. Современные компьютеры практически все соответствуют минимальным требованиям для установки последних версий Windows.

На старые компьютеры с оперативной памятью менее 1 Гб, частотой процессора меньше 1 Ггц и жёстким диском, не способным обеспечить 40-50 Гб места под системный диск, лучше не пытаться установить Windows 7, 8.1 и 10. Даже если процесс установки системы и завершится успешно, в дальнейшем работа этих версий Windows будет ужасающей.

На старые маломощные ПК и ноутбуки лучше ставить Windows ХР.

Если речь идёт о современном, но бюджетном маломощном ноутбуке, и установка одной из последних версий Windows имеет принципиальное значение, лучше остановится на последней версии 10. Она более производительная, по сравнению с версиями 7 и 8.

1, и содержит в своём дистрибутиве большее число драйверов устройств, что избавит в дальнейшем от волокиты с их ручной установкой.

Также Windows 10 лучше прочих версий системы адаптирована под работу с небольшими экранами нетбуков благодаря наличию режима планшета.

2. Пиратские сборки Windows

В некоторых случаях неудачная сборка Windows, скачанная на первом попавшемся торрент-трекере, может стать причиной сбоя процесса установки. Пиратские модифицированные сборки – привлекательный способ получить Windows с альтернативным внешним видом, да ещё и бесплатно, однако это далеко не лучший способ обзавестись стабильной операционной системой.

Сборщики нелегальных дистрибутивов Windows редко когда выкладывают оригинальные образы нетронутыми. Как правило, хоть малейшие изменения в систему, но вносятся.

Какие системные компоненты удалены из предлагаемой для скачивания сборки Windows, а какие, наоборот, добавлены, видоизменялся ли интерфейс – всё это указывается в раздачах на торрент-трекерах или в описаниях на прочих сайтах. Однако внимательное прочтение информации от сборщиков не является гарантом получения стабильной сборки Windows.

Устанавливать лучше всё же оригинальные сборки системы, которые предлагает компания Microsoft на своих веб-ресурсах. К тому же, использовать Windows 10 можно совершенно бесплатно на легальной основе.

3. Проблемы с приводами CD/DVD

Приводы CD/DVD – прихотливые устройства. Многие модели приводов отказываются читать DVD-диски (как обычные, так и установочные), созданные при участии некачественных болванок или при наличии на диске даже малейшей царапины.

Если речь идёт о компьютерных устройствах, поддерживающих загрузку с USB-носителей, а таковых большинство, лучше процесс установки Windows осуществить с помощью загрузочной флешки.

Помимо того, что на рынке софта сегодня представлено достаточно немалое количество программ, умеющих записывать загрузочные USB-носители, сама компания Microsoft позаботилась обо всех инструментах, необходимых для установки Windows версий 8.1 и 10. 

С помощью утилиты Media Creation Tool от Microsoft можно и дистрибутив операционной системы скачать, и сразу же записать его на загрузочную флешку. Скачать такую утилиту для создания установочного носителя с Windows 8.1 и 10 на сайте Microsoft можно совершенно бесплатно.

4. Проблемы с жёстким диском

Процесс установки Windows может завершиться неудачей при наличии проблем с жёстким диском компьютера. Если прежняя операционная система ещё работоспособна, необходимо войти в неё и осуществить диагностику жёсткого диска с помощью специальных программ, например, CrystalDiskInfo, HD Tune Pro, Hard Drive Inspector, Hard Disk Sentinel и т.п.

А если системный диск уже отформатирован, можно прибегнуть к помощи Live Disk – загрузочным дискам, предназначенным для реанимации операционной системы. В их составе, как правило, имеется одна или даже несколько программ для диагностики жёсткого диска. Если диагностика покажет плохое состояние жёсткого диска, с переустановкой системы лучше повременить и показать компьютер специалисту.

5. Установка системы по кругу

Когда в процессе установки Windows завершается стадия копирования файлов, компьютер перезагружается, и дальнейший процесс установки компонентов системы и драйверов происходит уже на системном диске.

Если для установки системы используется загрузочная флешка, по завершении копирования файлов её необходимо изъять, чтобы компьютер загрузился с жёсткого диска.

Естественно, изначально при выставлении первоочерёдности загрузки с флешки в BIOS жёсткий диск нужно установить вторым в приоритете загрузочных устройств.

Если жёсткий диск не выставлен вторым в приоритете, после завершения копирования файлов Windows его нужно целенаправленно установить первоочередным устройством загрузки компьютера, войдя в BIOS. Иначе загрузка файлов установки Windows будет проходить по кругу.

Избежать процесса установки Windows по кругу при использовании загрузочного DVD-диска проще.

В этом случае, как правило, требуется подтверждение загрузки со съёмного носителя нажатием любой клавиши, когда не экране появится надпись «Press any key to boot from CD».

По завершении копирования файлов установки и после перезагрузки компьютера просто не нужно ничего нажимать, чтобы загрузка пошла с жёсткого диска, если тот стоит вторым в приоритете загрузки.

6. Подключённый цифровой телевизор

Если к компьютеру подключён через HDMI-выход цифровой телевизор, при этом основной монитор подсоединён посредством выходов VGA или DVI, вместо процесса установки на последнем может отображаться пустой экран. Как правило, HDMI-выход при определении основного экрана имеет приоритет: цифровой телевизор определяется экраном №1, и именно на него по умолчанию выводится изображение с процессом установки Windows.

Это обнаружить очень просто, если телевизор включён. А вот при выключенном телевизоре отсутствие изображения на экране монитора может ввести в заблуждение, будто процесс установки системы не запускается.

В таком случае можно осуществить установку Windows на экране телевизора, затем уже в установленной системе назначить монитор основным экраном.

Можно также на время установки Windows отсоединить HDMI-кабель телевизора и подсоединить его после установки системы.

7. Проблемы с BIOS UEFI

BIOS UEFI – базовая система ввода-вывода данных нового стандарта, предназначенная изначально для увеличения производительности при работе с новыми компьютерными устройствами и для усиления безопасности, в процессе переустановки операционной системы станет преградой, если пытаться установить нелицензионную Windows или версию системы, ниже 8. Такой расклад обеспечивает протокол безопасной загрузки Secure Boot в составе BIOS UEFI, предусматривающий проверку сертифицированных ключей от Microsoft.

Версии Windows, начиная с 7 и более ранние, а также дистрибутивы Linux на новые сборки ПК и ноутбуки без отключения Secure Boot установить не получится.

Следствием отключения Secure Boot будет вынужденный отказ от всех преимуществ BIOS UEFI.

В частности, это невозможность установки Windows на раздел жёсткого диска со стилем GPT (GUID) – таблицей разделов, обеспечивающей работу с дисковым пространством более 2,2 Тб и позволяющей создание 128 первичных разделов диска.

Отказ от интерфейса UEFI и выбор обычной BIOS в настройках последней даст зелёный свет установке любой операционной системы на раздел диска со старой таблицей MBR.

8. Загрузочная флешка UEFI

Для установки Windows 8.1 и 10 на ноутбуки и сборки ПК с BIOS UEFI потребуется не обычная загрузочная флешка, а загрузочная флешка UEFI. Возможность создания таковой присутствует не во всех программах для создания загрузочных USB-носителей.

Создавать загрузочные флешки UEFI умеют, в частности, программы Rufus и WinSetupFromUSB. Но проще всего для установки Windows 8.1 и 10 на GPT-раздел без отключения интерфейса UEFI и Secure Boot использовать упомянутую выше утилиту Media Creation Tool.

9. Пропуск ввода ключа продукта при установке Windows 10

Тогда как в начале установки лицензионной Windows 8.1, скачанной с помощью утилиты Media Creation Tool, потребуется ввод ключа продукта, у Windows 10 более щадящие условия. Лицензионную Windows 10 можно установить без активации.

Однако для этого потребуется внимательность, чтобы в процессе установки системы на определённых этапах увидеть опции с надписями мелким шрифтом «Пропустить» и «Сделать позже», которые и позволяют установить операционную систему без ввода ключа продукта.

Такой аванс от компании Microsoft в процессе установки системы некоторые могут попросту не разглядеть.

Источник: http://winlined.ru/articles/prichiny_sboya_protsessa_ustanovki_windows_10.php

Ошибки при установке Windows 10: причины появления, способы решения проблемы

Проблемы установки Windows 10

Windows 10 заменяет более старые версии ОС, объединяя все прежние возможности и дополняя их новыми функциями. Но не на каждый ПК она установится «с ходу» — случаются и ошибки, многие из которых можно обойти.

Методы обхода ошибок при установке Windows 10

Ошибки, при возникновении которых Windows 10 не станет устанавливаться на ваш ПК, ноутбук или планшет, разнообразны.

Это и банальное несоответствие его ресурсов — производительность ОЗУ, быстродействие процессора, устаревший либо чрезмерно изношенный накопитель HDD/SSD — «прожиточному минимуму» Windows 10.

Это также и программные сбои — начиная со срывов соединения при скачивании обновлений или исходников Windows 10 и заканчивая неверно отлаженной работой антивирусных программ.

Общие ошибки при установке Windows 10

Общие ошибки не сопровождаются выдачей кода.

Пк или ноутбук «не тянет» windows 10

для адекватной работы windows 10 должны выполняться следующие требования:

  1. частота процессора от 2 ггц, желателен хотя бы двухъядерный процессор. под эту рекомендацию уже легко вписываются ноутбуки среднего ценового диапазона 2007–2009 гг. выпуска (по меркам тех лет).
  2. оперативная память от 1 гб для 32-битной или от 2 гб для 64-битной версии windows.

  3. любой жёсткий или флеш-диск с объёмом раздела c: хотя бы от 16 гб (желательно 32 гб).
  4. монитор с разрешением не менее 1024*800. с разрешением 800*600 тоже можно работать, но многие элементы и окна, размер которых в ряде программ задан жёстко, просто не уместятся на экране, и управление ими даже с клавиатуры будет затруднено.

такова, например, программа winsetupfromusb — разработчики так и не сделали её удлинённое окно изменяемым по вертикали (по высоте). ещё большее неудобство вызовет просмотр и редактирование документов word, pdf, таблиц excel и др.

: чтобы изучить письмо или заявление, придётся двигать горизонтальную полосу прокрутки в microsoft office word 2013; чтение такого документа потребует больше времени, что заметно тормозит работу.

это же относится к просмотру сайтов, дизайн которых не «резиновый» (перенос слов текста и другое автоформатирование контента, предпросмотр картинок и видео с ), а задан жёстко: например, ширина страницы в 1200, а ширина вашего дисплея — 1024 пикселов. особенно страдают посетители сайтов, движок которых не имеет мобильной версии для просмотра страниц на гаджетах и других устройствах с небольшим разрешением.

решение: смените цп и/или планки озу, замените сам диск или разбейте пространство на нём, используя флешку-установщик windows 2000/xp/vista/7.

если модернизация невозможна — пожалуй, лучше остаться на windows 7 либо приобрести новый ноут-, ультра-, смартбук или планшет.

либо модернизируйте системный блок пк, начиная с замены материнской платы, — особенно когда под неё подходят не все компоненты, жизненно важные для его работы (например, нужна оперативная память ddr-3, а не ddr-2, а ваша «материнка» не поддерживает интерфейс ddr-2).

установка windows 10 зависает на логотипе microsoft

причины зависания установки windows 8/10 следующие:

  1. сильно изношена флешка или карта памяти (частые форматирования, процедуры remap/restore секторов с помощью программ victoria или hdd-regenerator) или поцарапан (расцентрован, покоробился) dvd. замените носитель.

    если флешка или карта памяти сильно износилась, она может стать причиной зависания установки windows 8/10

  2. сбой в работе usb или sd-порта, отошедшие, окислившиеся контакты, пропала связь с шинами data+ и/или data-, по которым передаются и принимаются данные с флешки. неисправность переходника microsd-usb (если используется переходник с картой microsd вместо кардридера).

  3. сбой в работе дисковода (износ, застревание dvd-диска), замедление привода по причине нехватки питания или закончившейся смазки в движущихся частях, их загрязнение, вызвавшее понижение скорости чтения данных.

    на старых дисководах после многих лет работы лопались резиновые ремешки, служащие для передачи движения с двигателя дисковода на саму «вертушку», — в этом случае устройство просто останавливалось. также может выявиться неисправность контроллера лазерного читающего устройства или самого лазера (например, запылённость линзы считывателя).

  4. вы используете устаревший интерфейс usb, например, версию 1.2. этим часто грешат старые флешки и карты памяти, выпущенные до 2005 г. используйте более скоростную флешку. замените целиком порты usb (в системных блоках пк контроллеры usb отсоединяемы).
  5. неисправность шин и интерфейса материнской платы, связываемых с контроллерами usb/dvd.

  6. жёсткий или флеш-диск настолько изношен, что установщик windows 8/10 начинает копирование дистрибутива ос, но застревает, допустим, на 2%. замените сам диск или выполните программный ремонт (временная мера), используя программы hdd scan/regenerator, victoria (для dos или с самозапускающегося диска livecd) или их аналоги.
  7. «корявый» файл образа windows 10.

    ошибки, допущенные сборщиком windows 10. скачайте другую сборку или версию ос с иного сайта. лучшим вариантом являются сборки, полученные с сайта microsoft по программе лояльности для людей, испытывающих затруднения при работе с пк. но это, впрочем, не означает, что сторонние программисты не заслуживают доверия, — пробуйте разные версии.

  8. образ windows 10 заражён.

    проверьте на другом пк или планшете данный образ с помощью антивирусных программ. зачастую оказывается, что «вылечить» его невозможно, а переименование файлов (сам iso-образ — это архив с файлами дистрибутива) вызовет неработоспособность по причине несовпадения файлов в iso-архиве с путями, прописанными в сценарии установки. скачайте другой образ из проверенного источника.

пункты 2–6 предусматривают модернизацию (и/или ремонт, обслуживание) вашего пк. обратитесь в сервисный центр.

конкретные ошибки при установке или обновлении windows 10

Конкретные (подписанные кодом) ошибки требуют более пристального внимания. Прежде чем действовать радикально, выясните, что означает код. Упомянутые общие меры помогут, если ту или иную ошибку (или серию ошибок) не удалось решить приведёнными ниже методами.

Ошибка c1900101–2000c

Эта ошибка — сбой замены Windows 7/8 до 10. Не используйте обновление по сети с помощью Media Creation Tool, а сделайте следующее:

  1. Скачайте образ Windows 10 из другого проверенного источника.

  2. Запишите заново установочную флешку Wndows 10 с помощью сторонней утилиты и переустановите ОС.
  3. Обновите версии драйверов для вашего «железа».

  4. Установите антивирус (например, Avast) и просканируйте диск C: на вирусы.

После этого ПК, скорее всего, будет работать штатно. Если в процессе инсталляции Windows 10 с флешки вышла иная ошибка, придерживайтесь инструкций.

Сторонние утилиты — это WinSetupFromUSB, Rufus, Universal USB Installer, UltraISO, Alcohol 120% и несколько других. Выбирайте любую.

Ошибка 0xc1900101 — 0x20017

В отличие от ошибки c1900101–2000c, бросающей пользователя на произвол судьбы с недоустановленной «десяткой», ошибка 0xc1900101–0x20017 оставляет пользователю возможность отменить изменения, начавшиеся с запуском инсталляции Windows 10 «поверх» версии 7/8/8.1.

  1. Проверьте, подходят ли параметры вашего «железа» под минимальные требования Windows 10. Вспомните, какие версии драйверов работали с Windows 7/8: возможно, производитель указывал на их совместимость только с предыдущими версиями Windows.
  2. Отключите все ненужные устройства, кроме мыши и клавиатуры.

    Если вы используете любую разновидность ноутбука или планшет — мышь может заменить тачпад или сенсор дисплея соответственно.

  3. Выключите антивирус перед обновлением.

    Это не относится к «Защитнику Windows» и настройкам «Центра обеспечения безопасности Windows» — вряд ли данные службы воспримут обновление ОС как вредоносное.

  4. Выключите Wi-Fi/Bluetooth-доступ в интернет. Подключитесь к сети через кабель.

    Если нет домашнего доступа — используйте роутер с USB и 4G-модем, подсоединившись к роутеру по LAN.

  5. Запустите командную строку (правый щелчок мышью — «Пуск» — «Командная строка (Администратор)») и введите команду sfc /scannow.Команда SFC ScanNow запускает проверку Windows 10

Системные файлы Windows будут проверены и исправлены. Запустите установку Windows 10 повторно — скорее всего, она будет продолжена и доведена до логического конца.

Ошибка 0x8007025d

Причины ошибки 0x8007025d таковы:

  1. Неисправность планок оперативной памяти. Для проверки используйте программы в составе флешки DOS/LiveCD. После первой проверки поменяйте местами планки «оперативки», повторите тест.

    Если отказывается работать одна и та же планка — при наличии оставшегося объёма оперативной памяти в 1 ГБ и более запустите установку Windows 10 с ними. Если осталось менее 1 ГБ — докупите ещё одну планку такого же формата. Например, если у вас применялась память DDR-2 — найдите такую же именно формата DDR-2, т. к.

    модули DDR и DDR-3 откажутся работать с DDR-2.

  2. Неисправность диска ПК. Иногда на потрёпанный жёсткий или флеш-диск не устанавливается Windows 8/10, но зато инсталлируется Vista/7. Также накопитель портится от вибрации, ударов и частых перебоев с электричеством во время работы, особенно без «бесперебойника» или с неисправной батареей ноутбука.

    Проверьте (и при необходимости замените) сам диск и источник резервного питания.

  3. Неправильная организация дискового пространства, слишком малые по объёму логические диски (C:, D: и т. д.), устаревший HDD или малый по объёму памяти SSD.

    В дешёвых нет-, ультра- и смартбуках применяются SSD-накопители в 16 и 32 ГБ, в первом случае Windows 10 — если это не «урезанная» сборка — может не установиться на диск размером 16 ГБ. Разграничьте дисковое пространство, «слив» ненужные разделы в один, или смените диск на больший.

Ошибка c1900107

Виновна в c1900107 функция Secure Boot (безопасная загрузка в BIOS). Это защита от нелицензионных версий и сборок Windows. Чтобы устранить неполадки, проделайте ряд действий (в качестве примера приведены ноутбуки HP; команды переведены на русский):

  1. Войдите в BIOS, нажав после включения ноутбука F2, и дайте команду «Конфигурация системы — Загрузочные опции».

    Выберите параметры загрузки в BIOS, чтобы продолжить

  2. Отключите функцию безопасного запуска и активируйте «Унаследованную поддержку запуска».Включите дочернюю службу BIOS — Legacy Support
  3. Удалите все ключи версий Windows, когда-либо работавших на данном ноутбуке (функция Clear All Secure Boot Keys).

  4. Подключите карту памяти или флешку и сохраните новые настройки BIOS.

Скорее всего, ошибка c1900107 больше не будет вас беспокоить.

Ошибка 80240020

Код ошибки 80240020 выдаётся при переполнении папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.

  1. Перейдите в данную папку и очистите её от содержимого.Очистите папку временных программных файлов Windows 10
  2. Запустите командную строку Windows с правами администратора и выполните команду wuauclt.exe /updatenow.Компонент WUauclt.exe обновляет файлы Windows 10

По окончании восстановления требуемых файлов запустите замену (переустановку) Windows 10.

Установка Windows 10 зависает на 25%

Файлы образа при этом успевают скопироваться на 84%, виной тому — ошибка C1900101–20004. Она относится к тем неисправностям, что сообщают пользователю о проблемах с образом Windows 10, с которого ведётся установка.

  1. Проследуйте в уже знакомую папку C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и очистите её.

    Повторите процедуру очистки временных программных файлов

  2. Удалите скрытую системную папку C:\$Windows.~BT\.Удалите эту папку и повторите текущее действие с Windows 10
  3. Зайдите в уже знакомые настройки BIOS и включите функцию UEFI.Активируйте режим UEFI
  4. Перезапустите установку Windows 10 с флешки.

Ошибка C1900101–20004 должна исчезнуть.

Ошибка 0×80070002

Это значит, что отсутствует часть жизненно важных для продолжения инсталляции Windows 10 файлов. Чаще всего так происходит, когда установка Windows 10 запускается с Windows 7 или 8. Также некоторые службы Windows 10 могут быть отключены — например, обновления.

  1. Нажмите клавиши Windows+R, введите и подтвердите команду services.msc.Компонент Services.exe даёт доступ к службам Windows
  2. В списке служб отыщите «Центр обновления Windows» и дайте команду: правый щелчок мышью — «Запустить» (на пиратских сборках она отключена).

    Включите службу обновления Windows 10

Перезапустите Windows 7/8 и повторно запустите обновление ОС до Windows 10. Если это не помогло, сделайте следующее:

  1. Отключите «Центр обновления Windows», дав команду: правый щелчок мышью — «Отключить».Остановите службу обновления и замените тип запуска на «отключена»
  2. Очистите директорию C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore\.

    Удалите содержимое данной системной подпапки

  3. Вызовите через консоль «Выполнить» командой cleanmgr мастер очистки дисков Windows 10 и отметьте опцию очистки системных файлов.Подтвердите удаление системных файлов Windows 10
  4. Удалите также файлы обновлений Windows 10.

    Очистите файлы обновлений Windows

  5. Вновь запустите службу обновлений Windows 10 и перезапустите ПК.

Ошибка 0xc0000428

Код 0xc0000428 — это ошибка драйверов в Windows 10. Каждый программный продукт кем-то издан и имеет свой уникальный ID (подпись). Замените версию драйвера (не обязательно на последнюю) — сам драйвер берётся из проверенного источника.

Ошибка 0xc0000428 также кроется в изменении файла C:\Windows\system32\drivers\oem-drv64.sys. Для её исправления:

  1. Удалите данный файл. Скорее всего, возникнет проблема при запуске ОС.

    Активируйте исправление неполадок запуска Windows 10 с флешки

  2. Перезапустите Windows 10 в режиме восстановления с загрузочной флешки.

    Выберите подходящий вариант восстановления запуска Windows 10

Одним из самых действенных способов является восстановление Windows 10 из образа на флешке. При восстановлении ОС повреждённые файлы будут заменены на их прежние версии.

Ошибка 0×80070570

Ошибка с кодом 0×80070570 говорит о том, что повреждены оперативная память и накопитель ПК. Воспользуйтесь вышеприведённой инструкцией по проверке ОЗУ и жёсткого или флеш-диска.

Ошибки при установке Windows 10 не являются необратимыми. Современные ОС подробно и понятно объясняют, почему возникли те или иные неполадки, и часто предлагают определённые решения по их устранению. Удачной вам работы!

  • Евгений Варенко
  • Распечатать

Источник: http://www.remnabor.net/oshibka-pri-ustanovke-windows-10

«Кажется у нас проблема» при установке Windows 10

Проблемы установки Windows 10

Прошло немало месяцев после выпуска Виндовс 10, но многие пользователи все еще не обновились с «семерки» и «восьмерки» до новой редакции операционной системы от Microsoft. При получении лицензионной Windows 10 вне зависимости от того, выполняется установка чистой системы или обновление, порой возникает непредвиденная ошибка.

Поскольку код ошибки выводится далеко не всегда, пользователям приходится только догадываться, по какой причине возникла неполадка, как от нее избавиться, дабы процесс обновления Windows 10 или ее установка завершились удачно.

В этой статье собраны рекомендации, советы и личный опыт множества юзеров, которые столкнулись с ошибкой «Кажется, у нас проблема» в процессе инсталляции или обновления ОС до Windows 10.

Соответствует ли ПК требованиям, предъявляемым разработчиками

Первое, на что стоит обратить внимание, — это соответствие компьютера, на который осуществляется установка Виндовс 10, системным требованиям, приведенным на сайте корпорации Microsoft.

Практически все используемые в наше время компьютеры (даже выпущенные на протяжении последних 10 лет) соответствуют техническим характеристикам, которые разработчик предъявляет к аппаратуре ПК, дабы он мог хотя бы запускаться, работая под управлением Windwos 10.

Перечень технических параметров копировать не станем, но при использовании очень старого и слабого компьютера обязательно зайдите на сайт Microsoft и сравните его с характеристиками используемого компьютера/ноутбука/нетбука. В первую очередь обратите внимание на свободное дисковое пространство – установка Windows 10 не сможет осуществляться, если на будущем системном разделе менее 16 Гб (при инсталляции 64-х битной редакции ОС это 20 Гб).

Лучше, если свободный объем пространства будет с небольшим запасом, особенно это касается обновления.

Проверяем поверхность винчестера или флеш-память

Если в качестве раздела для инсталляции ОС выбран съёмный накопитель, который использовался несколько лет, обязательно просканируйте его на присутствие поврежденных ячеек памяти.

То же самое касается и проверки поверхности магнитных пластин жесткого диска, с целью определить их целостность.

Для этого не обязательно загружать фирменное ПО и использовать LiveCD – в Windows присутствует стандартная утилита для проверки накопителей на поврежденные ячейки.

Посмотрите ещё:  Настройка шрифтов Windows 10

При наличии двух операционных систем на компьютере или загрузочного носителя WinPE, загружаемся в Windows или с флешки.

  • Открываем «Мой компьютер» в проводнике.
  • Вызываем «Свойства» раздела, куда будет выполняться установка Windows 10.
  • Идем на вкладку «Сервис», откуда можно запустить одну из сервисных утилит.

Операция осуществляется на всех версиях Windows аналогичным образом, так что при наличии флешки или установленной на другой раздел/диск иной версии Виндовс алгоритм действий не изменится.

  • Жмем по ссылке «Выполнить проверку» для запуска штатной утилиты scannow, отметив флажком опцию исправления обнаруженных проблемных областей.
  • Ожидаем, пока проверка не закончится.

По окончании процедуры на экране отобразится информация о количестве битых секторов. Если они присутствовали, существует большая вероятность, что ошибка «У нас проблема» исчезла.

Инструмент Media Creation Tool

Многие пользователи, столкнувшиеся с ошибкой «Кажется, у нас проблема», выполняли инсталляцию Windows 10, развернув образ с установочными файлами при помощи постороннего программного обеспечения, например, таких программ, как Rufus. Microsoft же рекомендует использовать для этих целей только фирменный инструмент с названием Media Creation Tool.

Утилита позволяет загружать образы лицензионных копий Windows 10 любой разрядности и редакции, кроме Education и Enterprise.

Второе ограничение приложения – установка корпоративных выпусков «семерки» и «восьмерки» не поддерживается.

Также при использовании этой утилиты не потребуется ввод лицензионного ключа, без чего не обойтись при инсталляции ОС с компакт-диска или установочного съемного носителя, созданного посредством посторонних утилит.

У нас есть возможность загрузить утилиту той же разрядности, что используется на компьютере в данный момент. При загрузке версии утилиты, разрядность которой отличается от используемой Windows, Media Creation Tool попросту не запустится.

После загрузки и запуска программы выбираем режим ее работы их двух предложенных.

Обновление операционной системы

Если желаете обзавестись Виндовс 10 без потери личных данных, обязательно выбирайте первый пункт «Обновить этот ПК сейчас» и кликайте «Далее».

Исключением из правил будут немногочисленные программы и драйверы, по большому счету, очень старых устройств, установленные или существующие ныне версии которых не совместимы с «десяткой».

После этого без каких-либо предупреждений начнется скачивание необходимых для проведения установки файлов с серверов корпорации Microsoft. Здесь окошко можете свернуть, дабы оно не мешало, и заниматься своими делами.

Имейте в виду, что функционирующее в фоне приложение будет использовать входящий интернет-канал, что при незначительной скорости интернета может вылиться в его загрузку на уровне, близком к 100%.

Удивительно, но об окончании загрузки пользователь уведомлен не будет. Придется самому периодически разворачивать окно и проверять статус загрузки.

Посмотрите ещё:  Ошибка при установке Windows 10

Далее читаем условия предлагаемого лицензионного соглашения и принимаем его, если согласны.

Будьте внимательны!!! Windows 10 отсылает на сайт Microsoft значительную часть вашей личной информации, начиная со списка инсталлированных программ, заканчивая данными для входа на различные сайты, сохраненными паролями от Wi-Fi сетей и даже целыми сообщениями с личной переписки.

Определяемся с вариантом обновления Виндовс:

  • сохранение установленных приложений и данных;
  • сохранение только личных файлов с удалением всех настроек предыдущей Windows и используемых в ней приложений;
  • удаление пользовательских файлов, приложений и файлов конфигурации.

Проверяем правильность указанных данных, а в случае обнаружения неточностей возвращаемся и исправляем их. Если все в порядке, жмем «Установить».

На этапе копирования установочных файлов у нас еще есть шанс откатить привнесенные изменения, нажав на кнопку «Отмена».

Имейте в виду! В процессе обновления ОС компьютер будет пару раз перезагружен без ведома пользователя, а после перезапуска установка продолжится.

По завершении распаковки архивов, копирования файлов и автоматической настройки Windows отобразит начальный экран с просьбой выбрать пользователя для выполнения входа в систему, если вы не выбрали вариант удаления личных данных.

Вводим пароль, если он есть, и попадаем в систему, где необходимо выполнить первичную настройку ОС или согласиться с использованием установленных разработчиком параметрами Виндовс 10.

Знакомимся с кратким списком новых приложений и возможностей, а также смотрим отчет о несовместимых утилитах, которые придется установить заново, скачав новые версии с сайта их поддержки.

Жмем «Далее», чтобы увидеть новый рабочий стол.

Создаем загрузочную флешку для чистой установки ОС

Если желаете выполнить инсталляцию Виндовс с нуля, переносите переключатель ко второму варианту сразу после запуска Media Creation Tool.

Затем выбираем следующие параметры из выпадающих меню:

  • язык установленной системы;
  • редакцию «десятки»;
  • ее архитектуру.

Посмотрите ещё:  Как перейти с Vista на Windows 10

Жмем «Далее».

Указываем USB-диск в качестве хранилища дистрибутива Виндовс 10.

Выбрав ISO-образ, сможете многократно использовать его для переустановки ОС. Объем флешки, куда будут записываться установочные файлы, должен быть не менее 4 Гб.

Указываем нужный съемный носитель или задаем каталог для хранения ISO-образа. Информация на USB-носителе будет удалена, скопируйте важные данные на компьютер перед его форматированием.

Далее придется подождать, пока приложение скачает все необходимые файлы и запишет их на флешку. Для этого понадобится достаточно высокая скорость интернета, ибо порядка 3,5 Гб файлов при невысокой пропускной способности канала будут качаться многие часы.

На финише у нас получится загрузочная флешка для инсталляции Windows 10 выбранной редакции и архитектуры.

Загружаемся с нее и выполняем установку операционной системы. Никакая проблема в таком случае не должна помешать процессу установки, если накопитель не имеет поврежденных секторов.

Используя Media Creation Tool, — утилиту для загрузки установочных файлов и формирования из них загрузочных носителей для инсталляции Windows 8-10, — вы избавитесь от большинства проблем, с которыми сталкиваются пользователи во время обновления или установки «десятки», от чего не застрахованы при использовании авторских сборок или резервирования образа.

(Visited 3 694 times, 1 visits today)

Источник: https://windowsprofi.ru/win10/ustanovka-windows-10-kazhetsya-u-nas-problema.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.