Решение проблем с установкой обновления Windows 7

Содержание

Исправляем ошибки установки обновлений Windows 7

Решение проблем с установкой обновления Windows 7

Windows 7 по-прежнему остается популярной операционной системой в корпоративной среде, несмотря на то, что уже вышли две новые версии клиентских ОС. Расширенная поддержка «семёрки» закончится лишь 14 января 2020 г.

, а это значит, что ближайшие 4 года для нее будут выходить обновления, исправляющие обнаруженные уязвимости. Существует правило – если есть обновления, то есть и проблемы с их установкой.

Давайте разберем, какие основные проблемы возникают при обновлении Windows 7 через Windows Server Update Services (WSUS) и как их исправить с наименьшими затратами.

Ошибка #1. Failed to find updates with error code 80244010

Эту ошибку вы практически гарантированно будете наблюдать на любой системе, впервые обратившейся к серверу WSUS. В WindowsUpdate.log также встретится предупреждение:

WARNING: Exceeded max server round trips

Причина проблемы в том, что список обновлений стал слишком большим, и клиент не может принять его за один заход. Подробности — blogs.technet.microsoft.com/sus/2008/09/18/wsus-clients-fail-with-warning-syncserverupdatesinternal-failed-0x80244010
Какое решение предлагает Microsoft? Если после ошибки запустить повторный поиск обновлений, то процесс загрузки метаданных продолжится с момента возникновения ошибки. Терпение господа, терпение. Три, пять попыток wuauclt /detectnow – и все образуется. Не забудьте при повторном поиске дождаться окончания предыдущего цикла поиска, иначе магия не сработает!

Ошибка #2. Не устанавливаются обновления Windows с ошибкой 0x80070308

Встречается эпизодически, и в одном случае из 100 у нее есть единственное и очень специфическое решение — удалить ключ

HKLM\Components\PendingRequired=1

Перезагрузиться. Здесь важно не переусердствовать, не следует удалять никакие другие ключи в этом разделе, даже если они вам очень не нравятся, потому что после этого обновления прекратят ставиться навсегда.

Ошибка #3. Все другие ошибки

Практически 100% других ошибок может решить System Update Readiness Tool (SURT) из статьи support.microsoft.com/en-us/kb/947821
Скачиваете пакет для вашей системы, устанавливаете, читаете лог %windir%\Logs\CBS\CheckSUR.

log и если он заканчивается примерно так:
Summary: Seconds executed: 1164 Found 16 errors Fixed 4 errors то вы наш клиент. Проблема заключается в том, что во время установки обновлений в системе могут появиться битые файлы.

Что является причиной — неисправная сеть, диск, оперативная память, сам Windows Update – выяснить не получится, а исправить ошибки для установки последующих обновлений придется. Как правило, повреждаются *.cat, *.mum, *.manifest файлы. У кого-то повреждаются *.dll, но я на практике не сталкивался.

И вроде бы средство SURT должно само исправить ошибки, поскольку внутри него есть огромный каталог эталонных файлов. Только в последний раз SURT обновлялся в октябре 2014 года, а исправлений на операционную систему с тех пор вышло бесчисленное множество, и многих файлов в каталоге не хватает.

Ниже я опишу последовательность действий, необходимых для исправления ошибок установки обновлений на Windows 7 x64 с использованием SURT. Для редакции x86 просто потребуется другой пакет SURT из KB947821. Последовательность действий будет следующая.

1. Запустить первый проход Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu

Пользователя от работы отвлекать не потребуется, все сделаем удаленно. Создаем следующий командный файл и запускаем его:set machine=BUHWKS02xcopy Windows6.1-KB947821-v34-x64.

msu \\%machine%\admin$\temppsexec -s \\%machine% wusa “c:\windows\temp\Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu” /quiet /norestartpause где BUHWKS02 – целевая машина.

Когда скрипт отработает и встанет на паузу, проверяем %windir%\Logs\CBS\CheckSUR.log

Если ошибок не найдено – дело не в битых обновлениях. Если он заканчиваетсяSummary: Seconds executed: 1164

Found 16 errors
Fixed 4 errors

CSI Manifest All Zeros Total count: 6 CSI Catalog Corrupt Total count: 3 Fixed: CSI Catalog Corrupt. Total count: 3 CBS MUM Corrupt Total count: 3 CBS Catalog Corrupt Total count: 3 CSI Catalog Thumbprint Invalid Total count: 1 Fixed: CSI Catalog Thumbprint Invalid. Total count: 1

Unavailable repair files:

winsxs\manifests\wow64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_c19fa2719495aca9.manifest winsxs\manifests\amd64_microsoft-windows-capi2-weakcrypto_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_5e936c9c5ce2e8e6.manifest winsxs\manifests\wow64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_c22840d8adb43043.manifest winsxs\manifests\amd64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_b74af81f6034eaae.manifest winsxs\manifests\amd64_microsoft-windows-capi2-weakcrypto_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_5e0ace3543c4654c.manifest winsxs\manifests\amd64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_b7d3968679536e48.manifest servicing\packages\Package_2_for_KB3123479~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum servicing\packages\Package_2_for_KB3123479~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

servicing\packages\Package_for_KB3123479_SP1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

то будем исправлять.

2. Копируем эталонные файлы на целевую машину

Microsoft предлагает нам длинную, путанную процедуру с извлечением хороших файлов из обновлений и размещением их в определенные каталоги средства SURT. При этом пути в статьях неверные. Где-то и вовсе рекомендуют подкладывать оригинальные msu файлы.

Самый простой и правильный вариант следующий — скопировать эталонные файлы с рабочей системы: *.mum and *.cat из C:\Windows\servicing\Packages складываются в %windir%\Temp\CheckSUR\servicing\packages *.

manifest из C:\Windows\winsxs\Manifests складываются в %windir%\Temp\CheckSUR\winsxs\manifests\ Проблема в том, что битых файлов обычно десятки, и их очень сложно выбрать и скопировать.

Тогда на помощь приходит следующий скрипт PowerShell (эталонной считается машина, с которой вы запускаете скрипт) cls$flag = $false$destPC = “\\BUHWKS02″$log=get-content $($destPC + “\admin$\Logs\CBS\CheckSUR.

log”)$MUMCATSource = “C:\Windows\servicing\Packages\”$MUMCATDest = $destpc + “\admin$\Temp\CheckSUR\servicing\Packages\”$MANIFESTSource = “C:\Windows\winsxs\Manifests\”$MANIFESTDest = $destpc + “\admin$\Temp\CheckSUR\winsxs\Manifests\”If ((Test-Path -Path $MUMCATDest -PathType Container) -eq $false) {New-Item -Path $MUMCATDest -ItemType directory }If ((Test-Path -Path $MANIFESTDest -PathType Container) -eq $false) {New-Item -Path $MANIFESTDest -ItemType directory}foreach ($line in $log) { if ($flag -eq $True){ if ($line.trim().Length -ne 0) { $fileArray=$($line.Split(“\”)) $file = $FileArray[$FileArray.Length-1] $extArray = $file.split(“.”) $ext = $extArray[$extArray.length-1] if ($ext -eq “manifest”) { Write-Warning $(“Copying ” + $($MANIFESTSource+$file)+” to ” + $MANIFESTDest) Copy-Item $($MANIFESTSource+$file) $($MANIFESTDest+$file) } if (($ext -eq “mum”) -or ($ext -eq “cat”) ) { Write-Warning $(“Copying ” + $($MUMCATSource+$file)+” to ” + $MUMCATDest) Copy-Item $($MUMCATSource+$file) $($MUMCATDest+$file) } } } if ($line -eq “Unavailable repair files:”) {$flag = $true} } Как видите, скрипт прост и может быть легко заточен напильником под вашу инфраструктуру.

3. Запускаем второй проход Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu

После копирования файлов мы повторно запускаем SURT, используя командный файл из первого шага. При повторном запуске средство сможет подхватить скопированные нами эталонные файлы из %windir%\Temp\CheckSUR и заменить ими испорченные. Если мы сделали все правильно, то %windir%\Logs\CBS\CheckSUR.

log примет следующий вид:================================= Checking System Update Readiness. Binary Version 6.1.7601.22471 Package Version 26.

0 2016-03-03 09:15 Checking Windows Servicing Packages Checking Package Manifests and Catalogs Checking Package Watchlist Checking Component Watchlist Checking Packages Checking Component Store Summary: Seconds executed: 1435

No errors detected

Теперь можно продолжить установку обновлений на целевую машину, например, следующими командными файлами:

set machine= BUHWKS02 psexec -i -s \\%machine% wuauclt /detectnow pause set machine= BUHWKS02 psexec -i -s \\%machine% wuauclt /updatenow pause

Ошибка #4. Если SURT отработал нормально, а обновления все равно не ставятся

Попробуйте прибегнуть к старому приему – сбросить службу Windows Update в исходное состояние. Для этого необходимо удалить каталог %windir%\SoftwareDistribution. Создаем файл WU-cleanupCMD.cmd:

net stop wuauserv rmdir /s /q %windir%\SoftwareDistribution net start wuauserv wuauclt /detectnow

Запускаем:

set machine= BUHWKS02 psexec -c -s \\%machine% WU-cleanupCMD.cmd pause

После этого возникнет Ошибка #1, но как бороться с ней мы уже знаем.

Ошибка #5

Клиент исчезает из консоли WSUS. Любопытная ошибка, связанная с неправильным клонированием машин и задвоением (затроением и т.д.) идентификаторов клиентов.

Решается так: net stop wuauservREG DELETE “HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate” /v SusClientId /fREG DELETE “HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate” /v SusClientIdValidation /fnet start wuauservwuauclt /resetauthorization /detectnow /reportnow

Ошибка #6

GetCookie failure, error = 0x8024400D, soap client error = 7, soap error code = 300, HTTP status code = 200 SyncUpdates failure, error = 0x80072EE2, soap client error = 5, soap error code = 0, HTTP status code = 200 Windows Update Client failed to detect with error 0x80072ee2

Ошибка связана с нехваткой ресурсов в AppPool WSUS. Решение — снять лимит на потребляемую память. Как это сделать — статья.

Коротко: Открываем IIS, Application Pools, WsusPool, Advanced Settings. Параметр Private Memory Limit устанавливаем в 0.

Продолжение темы настройки WSUS — в моей следующей статье: https://habrahabr.ru/post/329440/

PS: Многие ошибки решены в новом клиенте WSUS:

1. KB3125574 «Windows 7 post SP1 Convenience Rollup Update». Внимательно ознакомьтесь с разделом Known issues!

Предварительно необходимо установить KB3020369 «April 2015 servicing stack update for Windows 7 and Windows Server 2008 R2».

Удачного администрирования!

  • Windows Update
  • Windows 7
  • wsus

Источник: https://habr.com/post/278439/

Решение проблем с установкой обновления Windows 7

Решение проблем с установкой обновления Windows 7

Обновление системы до актуального состояния является очень важным фактором её корректной работы и безопасности. Рассмотрим причины, по которым возможны проблемы с установкой обновлений, а также способы их решения.

Способы устранения проблем

Причинами того, что на ПК не загружаются обновления, могут служить, как системные сбои, так и просто выставление настроек самим пользователем, которые мешают обновляться системе. Рассмотрим всевозможные варианты этой проблемы и её решений, начиная с самых простых случаев и заканчивая сложными сбоями.

Причина 1: отключение функции в «Центре обновления Windows»

Самой простой причиной, почему не загружаются и не устанавливаются новые компоненты в Виндовс 7, является отключение такой возможности в «Центре обновления Windows». Естественно, если пользователь желает, чтобы ОС находилась всегда в актуальном состоянии, то эту функцию необходимо включить.

  1. Если возможность обновляться была отключена именно таким способом, то в системном трее обязательно отобразится иконка «Центра поддержки» в форме флажка, около которого будет находиться белый крест, вписанный в красный круг. Щелкните по данному значку. Появится небольшое окошко. В нем кликайте по надписи «Изменение параметров Центра обновления Windows».
  2. Откроется окошко выбора параметров «Центра обновления Windows». Для решения проблемы просто нажимайте на «Устанавливать обновления автоматически».

Но по каким-либо причинам даже при выключенной функции указанный выше значок может отсутствовать в системном трее. Тогда существует другая возможность решения проблемы.

  1. Нажимайте «Пуск». Переместитесь в «Панель управления».
  2. Жмите «Система и безопасность».
  3. В появившемся окне нажимайте «Включение или отключение автоматических обновлений».

    Туда можно также попасть путем введения команды в окошко «Выполнить». Для многих данный путь кажется быстрее и удобнее. Наберите Win+R. Появится «Выполнить». Введите:

    wuapp

    Нажимайте «OK».

  4. Откроется «Центр обновления». В боковом меню щелкните «Настройка параметров».
  5. При любом из двух вышеописанных вариантов действий появится окно выбора способа установки новых компонентов. Если в поле «Важные обновления» установлен параметр «Не проверять наличие обновлений», то это и есть причина того, почему система не обновляется. Тогда компоненты не только не устанавливаются, но даже не скачиваются и не ищутся.
  6. Необходимо щелкнуть по этой области. Откроется перечень из четырех режимов. Рекомендуется задать параметр «Устанавливать обновления автоматически». При выборе режимов «Искать обновления…» или «Загружать обновления…» их установку пользователю придется проводить вручную.
  7. В этом же окне следует проследить, чтобы напротив всех параметров были установлены флажки. Нажимайте «OK».

Урок: Как включить автоматическое обновление на Виндовс 7

Причина 2: остановка службы

Причиной изучаемой проблемы, может являться и отключение соответствующей службы. Это может быть вызвано, как ручным её отключением кем-то из пользователей, так и системным сбоем. Необходимо её включить.

  1. Нажимайте «Пуск». Кликайте «Панель управления».
  2. Жмите «Система и безопасность».
  3. Войдите в «Администрирование».
  4. Тут представлен широкий перечень системных утилит. Щелкайте «Службы».

    В «Диспетчер служб» можете попасть и иным путем. Для этого вызовите «Выполнить» (Win+R) и введите:

    services.msc

    Кликайте «OK».

  5. Появляется окошко «Службы». Щелкните по наименованию поля «Имя», чтобы выстроить перечень служб в алфавитном порядке. Ищите наименование «Центр обновления Windows». Отметьте его. Если в поле «Состояние» не стоит значение «Работает», то это значит, что служба отключена. При этом, если в поле «Тип запуска» установлено любое значение, кроме «Отключена», то запуск службы можно выполнить, просто нажав по надписи «Запустить» в левой части окна.

    Если же в поле «Тип запуска» стоит параметр «Отключена», то вышеуказанным способом запустить службу не получится, так как надпись «Запустить» попросту будет отсутствовать в положенном месте.

    Если в поле «Тип запуска» установлен вариант «Вручную», то конечно произвести активацию описанным выше способом можно, но при этом каждый раз после запуска компьютера вам придется производить её вручную, в чем хорошего мало.

  6. Итак, в случаях, если в поле «Тип запуска» установлено значение «Отключена» или «Вручную», нажимайте по названию службы дважды левой кнопкой мышки.
  7. Появляется окно свойств. Щелкните по области «Тип запуска».
  8. В открывшемся списке выберите «Автоматически (отложенный запуск)».
  9. Затем щелкайте «Запустить» и «OK».

    Но в некоторых ситуациях кнопка «Запустить» может быть неактивна. Это бывает тогда, когда в поле «Тип запуска» прежним значением было «Отключена». Устанавливайте в таком случае параметр «Автоматически (отложенный запуск)» и жмите «OK».

  10. Возвращаемся в «Диспетчер служб». Выделите название службы и жмите «Запустить».
  11. Функция будет включена. Теперь напротив названия службы в полях «Состояние» и «Тип запуска» должны отображаться значения соответственно «Работает» и «Автоматически».

Причина 3: проблемы с работой службы

Но бывает ситуация, когда служба вроде бы запущена, но, тем не менее, работает неправильно. Конечно, проверить так ли это на самом деле не удастся, но если стандартные способы включения функции не помогли, то проделываем следующие манипуляции.

  1. Зайдите в «Диспетчер служб». Выделите «Центр обновления Windows». Нажмите «Остановить службу».
  2. Теперь необходимо перейти в директорию «SoftwareDistribution», чтобы удалить все находящиеся там данные. Это можно сделать при помощи окна «Выполнить». Вызовите его, нажав Win+R. Введите:

    SoftwareDistribution

    Жмите «OK».

  3. Открывается папка «SoftwareDistribution» в окне «Проводника». Для того, чтобы выделить все её содержимое наберите Ctrl+A. После выделения для его удаления нажмите клавишу Delete.
  4. Появляется окошко, в котором следует подтвердить свои намерения, нажав «Да».
  5. После проведения удаления вернитесь в «Диспетчер служб» и произведите запуск службы по тому сценарию, который был уже расписан выше.
  6. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте обновить систему вручную, чтобы не ждать, когда она выполнит эту процедуру автоматически. Перейдите в «Центр обновления Windows» и нажмите «Проверка обновлений».
  7. Система выполнит процедуру поиска.
  8. После ее завершения, в случае обнаружения недостающих компонентов, в окошке будет предложено произвести их установку. Нажмите для этого «Установить обновления».
  9. После этого компоненты должны быть установлены.

Если же данная рекомендация вам не помогла, это значит, что причина проблемы в другом. В этом случае следует использовать те рекомендации, которые приведены ниже.

Урок: Загрузка обновлений Виндовс 7 вручную

Причина 4: отсутствие свободного пространства на диске

Причиной невозможности обновить систему может быть попросту тот факт, что на диске, на котором размещается Windows недостаточно свободного места. Тогда диск необходимо очистить от ненужной информации.

Конечно, легче всего просто удалить определенные файлы или переместить их на другой диск. После удаления не забывайте почистить «Корзину». В обратном случае, даже если файлы и пропадут, то они могут продолжать занимать место на диске.

Но бывают и такие ситуации, когда вроде бы и удалять нечего или на диске C присутствует только важный контент, а переместить его на другие диски некуда, так как они тоже все «забиты» под завязку.

В этом случае используйте следующий алгоритм действий.

  1. Щелкните «Пуск». В меню перейдите по наименованию «Компьютер».
  2. Открывается окно с перечнем носителей информации, подключенных к данному компьютеру. Нас будет интересовать группа «Жесткие диски». В ней представлен список логических дисков, подключенных к компьютеру. Нам понадобится тот диск, на который установлена ОС Windows 7. Как правило, это диск C.

    Под наименованием диска указано количество свободного места на нем. Если его меньше 1 Гб (а рекомендуется иметь 3 Гб и более свободного пространства), то это как раз и может служить причиной невозможности обновить систему. Также свидетельством переполненности диска служит индикатор красного цвета.

  3. Щелкайте по наименованию диска правой кнопкой мышки (ПКМ). В списке выбирайте «Свойства».
  4. Появляется окошко свойств. Во вкладке «Общие» нажимайте «Очистка диска».
  5. После этого будут выполнена операция по оценке объема места, которое можно освободить.
  6. После её завершения появится инструмент «Очистка диска». В нем будет указано, сколько места можно очистить путем удаления той или другой группы временных файлов. Путем установки галочек вы можете сами указать, какие файлы следует удалить, а какие необходимо оставить. Впрочем, можно данные настройки оставлять и по умолчанию. Если вас устраивает объем удаляемых данных, то жмите «OK», в обратном случае нажимайте «Очистить системные файлы».
  7. В первом случае сразу же произойдет очистка, а во втором опять запустится инструмент сбора информации по оценке объема места, которое можно освободить. На этот раз он будет сканировать также и системные директории.
  8. Опять откроется окно «Очистка диска». На этот раз в нем будет представлен больший объем удаляемых объектов, так как будут учтены и некоторые системные файлы. Опять расставьте галочки на свое усмотрение, в зависимости от того, что именно вы желаете удалять, а затем нажимайте «OK».
  9. Появится окошко, в котором спрашивается, действительно ли пользователь готов необратимо удалить выбранные файлы. Если вы уверены в своих действиях, то жмите «Удалить файлы».
  10. Затем стартует процедура очистки диска.
  11. После её окончания перезагрузите ПК. Вернувшись в окно «Компьютер», пользователь сможет удостовериться, насколько увеличился объем свободного пространства на системном диске. Если именно его переполненность служила причиной невозможности обновить ОС, то теперь она устранена.

Причина 5: сбой при загрузке компонентов

Причиной того, что не удается обновить систему, может быть сбой при загрузке. Это может быть вызвано системной ошибкой или банальным обрывом интернета. Данная ситуация приводит к тому, что компонент полностью не загружается, а это в свою очередь ведет к невозможности установки других компонентов. В этом случае необходимо очистить кэш загрузок, чтобы компонент загрузился заново.

  1. Щелкайте «Пуск» и жмите «Все программы».
  2. Переходите в папку «Стандартные» и ПКМ жмите по «Командная строка». В меню выбирайте «Запустить от имени администратора».
  3. Чтобы остановить службу, введите в «Командную строку» выражение:

    net stop wuauserv

    Щелкайте Enter.

  4. Для очистки кэша введите выражение:

    ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD

    Жмите Enter.

  5. Теперь нужно заново запустить службу, введя команду:

    net start wuauserv

    Кликайте Enter.

  6. Можно закрывать интерфейс «Командной строки» и попытаться обновить систему вручную тем методом, который был описан при разборе Причины 3.

Причина 6: ошибки в реестре

Невозможность обновить систему может быть вызвана сбоями в системном реестре. В частности, об этом свидетельствует ошибка 80070308. Для решения этой проблемы выполните ряд действий. Перед началом манипуляций с реестром рекомендуется создать точку восстановления системы или сформировать её резервную копию.

  1. Чтобы перейти к редактору системного реестра, вызовите окно «Выполнить», набрав Win+R. Введите в него:

    Regedit

    Жмите «OK».

  2. Происходит запуск окна реестра. Зайдите в нем в раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE», а затем выберите «COMPONENTS». После этого обратите внимание на центральную часть окна реестра. Если там находится параметр «PendingRequired», то его следует удалить. Щелкните по нему ПКМ и выберите «Удалить».
  3. Далее запустится окно, где требуется подтвердить свое намерение удалить параметр, нажав «Да».
  4. Теперь необходимо закрыть окно редактора реестра и перезагрузить компьютер. После этого попытайтесь обновить систему вручную.

Другие причины

Существует ещё целый ряд более общих причин, из-за которых невозможно обновить систему. Прежде всего, это могут быть сбои на самом сайте Microsoft или проблемы в работе провайдера. В первом случае остается только ждать, а во втором максимум, что можно предпринять, это сменить поставщика услуг интернета.

Кроме того, изучаемая нами проблема может возникнуть из-за проникновения вирусов. Поэтому в любом случае рекомендуется проверить компьютер антивирусной утилитой, например Dr.Web CureIt.

Редко, но бывают ещё и такие случаи, когда штатный антивирус блокирует возможность обновить Windows.

Если вы не смогли найти причину возникновения проблемы, то временно отключите антивирус и попробуйте произвести загрузку.

Если загрузка и установка компонентов была выполнена удачно, то в этом случае, либо произведите дополнительные настройки антивирусной утилиты, добавив сайт Microsoft в исключения, либо вообще смените антивирус.

Если перечисленные способы решения проблемы не помогли, то можно попытаться откатить систему к точке восстановления, созданной ещё в то время, когда обновления производились нормально. Это, если, конечно, такая точка восстановления на конкретном компьютере существует. В самом крайнем случае можно выполнить переустановку системы.

Как видим, существует довольно много причин, почему не удается обновлять систему. И у каждой из них есть вариант, а то и несколько вариантов возникшую ситуацию исправить.

Тут главное не наломать дров и двигаться от самых простых способов к более радикальным, а не наоборот. Ведь причина может быть совсем пустяковая. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.


Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Источник: http://lumpics.ru/why-not-installed-updates-on-windows-7/

Windows 7 не находит, не устанавливает обновления – как исправить проблемы с центром обновления

Решение проблем с установкой обновления Windows 7

Несмотря на то, что Microsoft больше не поддерживает операционную систему Windows 7, она по-прежнему выпускает к ней апдейты безопасности. Вопрос, почему не устанавливаются обновления весьма актуальный. В этой статье будут ответы, касающиеся исправления часто возникающих неполадок.

Отключено автоматическое обновление

Частой причиной того, что Windows 7 не находит обновления является отключение автообновления в настройках. Включить данную функцию достаточно просто:

  • в правой нижней части экрана необходимо кликнуть по флажку «Центр поддержки»;
  • в появившемся окне требуется выбрать «Изменение параметров центра обновления»;
  • затем в окне «Выбор параметров» щелкнуть автоматическую установку.

Бывает, что флажок отсутствует на панели задач. Тогда можно решить проблему другим путем:

  • для этого требуется перейти в «Пуск», выбрать «Панель управления»;
  • далее «Система и безопасность»;
  • затем выбрать в списке «Включение или отключение автоматического обновления».

Неправильная загрузка обновлений

Исправить ошибку неправильной загрузки апдейтов для Windows возможно следующим способом:

  • выбираем системный диск, где находится установленная ОС;
  • кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Очистить диск»;
  • ставим галку в чекбоксе «Очистка обновлений Windows».

После этого можно запустить повторную установку.

Проблемы с реестром

Причиной того, что не обновляется Windows 7 может быть сбой работы реестра. Исправить его можно следующим образом:

  • необходимо вызвать окно «Выполнить» путем нажатия клавиш «Win+R»;
  • вводим команду «Regedit»;
  • находим каталог «HKEY_LOCAL_MACHINE», в нем подраздел «COMPONENTS», открываем его и удаляем файл реестра «PendingRequired», перезагружаем ПК.

Некорректно работает служба обновлений

Некоторые проблемы с установкой пакетов связны со службой, отвечающей за их загрузку. Сбой устраняется несколькими способами:

  • нажимаем сочетание клавиш «Ctrl+Shift+Esc»;
  • в открывшимся диспетчере задач выбираем вкладку «Службы»;
  • ищем «Центр обновления Windows»;
  • открываем «Свойства»;
  • если служба остановлена, тогда в параметре «Состояние» кликаем по вкладке «Запустить».

  Исправляем ошибку 0x80070422 на Windows 7, 10

Если процесс вновь не удается запустить, то потребуется выполнить дополнительные действия:

  • запустить «Службы» вышеуказанным способом;
  • остановить службу «Центр обновления»;
  • на системном диске найти папку «Windows», в ней каталог «SoftwareDistribution», удалить все хранящиеся данные;
  • затем вновь запустить искомую службу, выполнить перезагрузку компьютера.

Нехватка места на жестком диске

Проблемы могут быть достаточно примитивны, например, нехватка места на жестком диске. Для нормального функционирования служб установки требуется минимум 5 ГБ свободного места.

Решение проблемы достаточно простое. Требуется удалить ненужные файлы и программы с системного диска. Для этого можно воспользоваться стандартными средствами Windows 7, например, «Программы и компоненты», расположенными в панели управления.

Проблемы с интернетом

Проблемы с интернет соединением могут стать причиной, по которым не устанавливаются обновления:

  • блокировка соединения брандмауэром или защитником Windows, их отключение позволит устранить имеющиеся неполадки;
  • действие вирусных программ, которые блокируют доступ к сети. Исправить ситуацию можно путем проверки компьютера сканером антивируса.

Повреждение хранилище системных компонентов

Бывает, что проблемы могут быть вызваны повреждением системных компонентов. Причин может быть множество:

  • 0x800B0101 – не удалось установить сертификат;
  • 0x8007371B – ошибка распределения транзакций;
  • 0x80070490 – ошибка несуществующего или удаленного файла апдейта;
  • 0x8007370B – ошибка идентификации свойств объекта;
  • 0x80070057 – ошибка параметров;
  • 0x800736CC – ошибка соответствия элементов;
  • 0x8007000D – ошибка инициализации данных;
  • 0x800F081F – отсутствие требуемых файлов.

Выше приведены наиболее частые ошибки, возникающие при повреждении компонентов системы. Для разрешения предусмотрено несколько способов.

Одним из наиболее действенных является установка Windows 7 в режиме обновления. Такой вариант характеризуется исправлением большинства ошибок, при этом он позволит сохранить личные файлы и параметры системы.

Для этого потребуется:

  • запуск командной строки с правами администратора. «Пуск», далее в поиске ввести запрос «Cmd», щелкнуть на появившимся значке правой кнопкой мыши «Запустить с правами администратора»;
  • в окне строки ввести команду «Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth» и нажать «Enter».

  Как исправить ошибки центра обновления Windows

При запуске данной команды система проверит целостность файлов и сможет восстановить их. Если данные будут восстановлены, то можно запустить установку повторно.

Ошибка 643

Данный сбой зависит от службы Microsoft NET Framework. Для решения программной неисправности потребуется выполнить следующе:

  • «Панель управления», выбираем модуль «Программы и компоненты»;
  • затем в списке установленного ПО ищем компонент NET Framework;
  • кликаем по нему, выбираем пункт «Изменить», щелкаем «Восстановить исходное состояние», перезагружаем ПК.

Второй вариант предусматривает удаление данного компонента и его повторную установку.

Другие способы решения

Помимо вышеперечисленных методов исправления сбоя при установке апдейтов системными средствами, можно воспользоваться дополнительным софтом.

Используем Microsoft FixIt

Для устранения сбоев понадобится утилита Fixit, созданная производителем операционной системы. Она устраняет сбои, связанные с работой «Центра обновлений».

После скачивания ПО требуется его установка. Во время этого программа создаст автоматически точку восстановления. Утилита произведет поиск данных о сбоях и попытается выполнить исправление файлов.

Чистка кэша

В некоторых ситуациях Windows 7 не ищет апдейты вследствие проблем с загрузкой. Суть процесса заключается в том, что файлы загружаются кэш-память и хранятся там до того времени, пока пользователь не запустит их установку:

  • нажимаем на клавиатуре «Win+R», в окне «Выполнить» запускаем командую строку путем ввода команды «cmd»;
  • после запуска командной строки вводим последовательно через «Enter» следующие команды: «net stop wuauserv», «ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD» и «net start wuauserv»;
  • после выполнения указанных действий, необходимо зайти в «Центр обновления» и провести загрузку файлов в ручном режиме.

Запуск обновления вручную

Для ручного запуска потребуется вызвать утилиту «Win+R» и ввести запрос «Wuapp». В открывшемся окне выбираем «Настройки параметров». В разделе «Важные» выбираем первый вариант установки. Таким образом пользователь будет в ручном режиме осуществлять установку апдейтов.

  Что делать, если зависает компьютер или ноутбук

Источник: http://composs.ru/ne-ustanavlivayutsya-obnovleniya-windows-7/

Не устанавливаются обновления на компьютер с OS Windows 7? Реши проблему в три счета!

Решение проблем с установкой обновления Windows 7

С первых минут работы на компьютере каждый пользователь потихоньку открывает для себя абсолютно новый мир компьютерных возможностей.

В нем есть место и бескрайним просторам интернета, и куче сверхсовременных программ, приложений, игр, благодаря которым жизнь становится намного проще и интереснее.

При этом в компьютерной «бочке меда» хватается и своих ложек с дегтем в виде системных сбоев, глюков и ошибок, от устранения которых порой кругом идет голова. Вот что прикажете делать, если на ПК не устанавливаются обновления Windows 7? Чем вообще объяснить такое его поведение?

Причина № 1: Неправильная загрузка обновлений

Как показывает практика, пакет обновлений для Windows 7 чаще всего не устанавливается в систему из-за проблем с его загрузкой. Суть процесса такова, что изначально он загружается в кэш и хранится там до тех пор, пока пользователь не даст добро службе «Центр обновления Windows» на установку этих файлов на компьютер.

В результате при неправильном скачивании, установить их в систему становится невозможно. При этом новая попытка загрузить обновления тоже окажется безуспешной, ведь в кэше, к которому обратится Windows 7, будут отображаться скачанные с ошибкой файлы.

Какой выход из этой ситуации? Правильно! Удалить обновления из кэша, заново скачать их и затем уже без малейших проблем установить на компьютер. Поможет нам в этом наша любимая командная строка. Запускаем ее через меню «Пуск», вбив три английские буквы cmd и кликнув мышкой появившееся значение в строке «Программы»:

После этого вводим в командную строку, чередуя с нажатием Enter, такие команды:

  • net stop wuauserv
  • ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
  • net start wuauserv

Выполнив их, заходим в «Центр обновления…» и вручную обновляем систему. При желании здесь же можно будет удалить ранее установленные проблемные файлы из пакета обновлений:

Причина № 2: Неполадки в реестре Windows

Более чем половина всех сбоев в установке обновлений на 7-ку сопровождается появлением ошибки 80070308, которая в свою очередь может быть вызвана некорректной работой реестра Windows.

Как справиться с этой проблемой? Для начала нужно вызвать нажатием +R утилиту «Выполнить», вбить в нее команду regedit и кликнуть кнопку OK. Далее перейти в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE, выбрать вкладку COMPONENTS и удалить в ней пункт PendingRequired:

После этого останется только перезапустить систему и повторно скачать обновления.

Причина № 3: Сбой в работе службы обновления

Проблемы с установкой обновлений на компьютере с ОС Windows 7 также могут быть вызваны неполадками в работе соответствующей службы.

Как вернуть ее к жизни? Для начала в меню «Пуск» вбить поисковый запрос «Службы» и кликнуть в появившемся перечне подходящую программу.

Затем в отобразившемся списке служб нужно найти вкладку «Центр обновления…», щелкнуть по ней мышкой и остановить службу, нажав кнопку «Остановить»:

Далее, не закрывая системное окошко, на жестком диске потребуется отыскать в каталоге Windows папку SoftwareDistribution и удалить вручную все данные, которые в ней хранятся.

После этого нужно вернуться к окошку «Службы», повторно найти пункт «Центр обновления…», кликнуть по нему правой клавишей мыши и выбрать вариант «Запустить».

Сделав это, останется только перезагрузить компьютер и выполнить поиск и установку обновлений.

Заметим, что в этом случае может помочь также утилита Fix it:

Работает она в автоматическом режиме, так что каких-либо сложностей при работе с ней возникнуть не должно. Если и она не помогает, попробуйте выполнить откат системы:

Другие причины и решения

Как бы банально это ни звучало, ошибки в установке обновлений на ПК с Windows 7 также могут быть связаны с недостатком свободного места на винчестере.

Так, для того чтобы система полноценно обновилась без появления устрашающих сообщений о системных сбоях, требуется иметь в наличие минимум 5 Gb свободной памяти на жестком диске.

Если отметка движется к этому показателю, можете не спрашивать даже, а почему это вдруг при установке обновлений система зависла, и я вообще ничего не могу с ней сделать.

Какое решение может быть? Проще, конечно, удалить с винчестера ненужные файлы и забыть о проблеме. Если такой возможности нет, придется либо отказаться от идеи с обновлением, либо купить съемный жесткий диск и закинуть всю информацию на него. Но, может, все же удалить ненужное, а?

Между тем проблемы с обновлением Виндовс 7 могут возникнуть также из-за отсутствия интернет-подключения или ошибок прокси-сервера. Решение здесь простое – проверяем настройки интернета, повторно подсоединяемся к сети и обновляем систему.

Заодно неплохо бы проверить и работу антивирусной программы / firewall: не блокирует ли она случайно файлы с обновлением и доступ к сайту Майкрософт. Если это так, потребуется либо отключить ее на время, либо удалить, если процесс повторяется.

Источник: https://WindowsTune.ru/win7/problems7/ne-ustanavlivayutsya-obnovleniya-windows-7.html

Обновления не могут загрузиться на windows 7. Искать обновления, но решение о загрузке и установке принимается мной. Знакомство с «Центром обновления Windows»

Решение проблем с установкой обновления Windows 7

7 не работает. Кто-то радуется подобному явлению, а некоторые просто начинают паниковать. Тем не менее это довольно распространённая Бояться её не стоит. Лучше понять, почему а затем выяснить, можно ли как-то исправить ситуацию. Во всяком случае, многие люди уверяют – пользы от этой ошибки больше, чем вреда.

Системный сбой

Первая причина довольно распространена. Если у вас внезапно перестал работать не впадайте в панику. Причиной этому могли стать самые обычные системные сбои и неполадки. Они не несут никакой опасности для компьютера. Исправляется ситуация очень легко. Достаточно немного подождать, а затем повторно войти в программу. Скорее всего, вы попадёте в неё.

Нет? Тогда можно посоветовать ещё один очень интересный и простой приём. Он называется перезагрузкой. Системные сбои исчезают после неё. Главное, перезапустите операционную систему. Неважно, как именно вы сделаете это – перезагрузкой или выключением с последующим включением. Но факт остаётся фактом: нужно начать новый сеанс работы с компьютером.

Это поможет вам исправить ситуацию.

Если вы столкнулись с такой проблемой, не волнуйтесь. Откроется окно «Услуги». Затем выберите и загрузите установочный пакет, подходящий для вашей операционной системы. Откройте меню «Пуск» и введите «обновление» в строке поиска. Появится список доступных обновлений, обнаруженных системой.

Надеюсь, вы не найдете это слишком неудобным. Это запустит диалоговое окно запуска. Эти услуги перечислены в алфавитном порядке.

Фактически, это папка, в которой были загружены загруженные установочные файлы. На этот раз он должен работать.

Поэтому, как только у вас появятся обновления, возможно, вы найдете множество обновлений для установки при следующей перезагрузке. И этот момент требует мема.

Отключение

Центр обновлений Windows 7 не работает? Самое время проверить настройки программы. Иногда они сбиваются. И тогда приложение отказывается работать. Оно попросту отключается. Чтобы исправить ситуацию, зайдите в Центр обновлений при помощи панели управления, а откройте настройки. Там нужно отыскать пункт, отвечающий за автоматическую проверку новых обновлений.

Если он выставлен на «Никогда», то замените эту надстройку. На ту, что вам кажется наиболее подходящей. Пользователи чаще всего останавливаются на таком варианте: «Проверять автоматически, но решение об установке предоставлять пользователю». Не забудьте сохранить изменения. Желательно осуществить перезагрузку после. Вот и всё. Теперь проблема больше не будет вас беспокоить.

Во всяком случае, не должна.

«Пиратка»

Последний распространённые вариант, при котором Центр обновлений Windows 7 не работает – это пиратская операционная система. Сейчас многие «левые» версии попросту не включают в себя это приложение. Оно отключено из-за ненадобности.

Да и многочисленные обновления пиратских операционных систем попросту способны доставить пользователю очень много проблем. Так что, удивляться не стоит. Как быть? Либо смириться с происходящим и работать без Центра, либо установить себе лицензионную копию Windows. Каждый пользователь выбирает для себя то, что ему ближе.

Многие останавливаются на первом варианте. На самом деле то, что Центр обновлений Windows 7 не работает, не столь страшно.

Вирусы

А в некоторых случаях причиной подобного явления могут стать вирусы в операционной системе. Решается ситуация предельно просто – лечением. Сканируете компьютер при помощи антивируса (идеально подходит глубокая проверка), дальше лечите все потенциальные угрозы. Что не поддаётся процессу, удаляете. И всё, можно перезагрузить компьютер.

Желательно ещё почистить системный реестр при помощи Ccleaner. Устанавливаете, запускаете, жмёте на «Анализ», а затем на «Очистка». И всё. Теперь можно перезагружаться и проверять работоспособность Центра. Обязательно обратите внимание не настройки. Они могут сбиться.

Добрый день уважаемые читатели блога и подписчики, в предыдущий раз я вам рассказывал о том, как обновить windows 7 до windows 10 , и сегодня речь так же пойдет о семерке и ее обновлении, точнее когда у вас бесконечное обновление windows 7, и мы его решим за минуту, я встречал в интернете кучу людей, кто попался на такой ситуации, пользователи хотят, чтобы их система была максимально безопасная, а Microsoft ставит палки в колеса, вот еще раз убеждаюсь, что они всячески пытаются пересадить пользователей на их десятку, которая до такой степени сырая, что аж жуть.

Пред история, я периодически собираю свои сборки Windows , так как не люблю постоянно ставить одни и те же обновления, тратя на это кучу времени.

Они очень популярны, так как кроме официальных обновлений в них ничего нет.

Хочет Microsoft или нет, но Windows 7 на текущий момент самая популярная операционная система в мире и ее новое детище Windows 10, пока не так быстро отвоевывает себе место под солнцем, но речь не об этом сейчас.

И так сижу я тут и собираю новую версию сборки, все как и обычно произвожу установку Windows 7 на виртуальную машину и начинаю ее обновлять, но не тут то было поиск обновлений в Центре обновления Windows уже висел 5 или 6 часов, перезагрузка не помогла, сразу стало понятно, что что то не то.

Вот так вот выглядит бесконечный поиск обновлений windows 7, бегает зеленый ползунок и все, жди хоть до посинения. Хорошо если через какое, то время у вас выскочит ошибка, которую легко будет поискать в том же гугле, но тут просто черный ящик. Не буду вас томить долго и сразу расскажу решение, которое поможет в 95 процентах случаев.

Решаем бесконечное обновление windows 7

Решением по бесконечному поиску обновлений Windows 7, будет как ни странно их официальные автономные обновления, скачав и установив, которые вы сможете решить данную проблему.

Скачать пакет (KB3102810) решения ошибки бесконечный поиск обновлений windows 7 64X (https://cloud.mail.ru/public/FuX2/8as6DnF3Y)

Скачать пакет (KB3102810) решения ошибки бесконечный поиск обновлений windows 7 32X (https://cloud.mail.ru/public/KGmP/Yz9AcAqbH)

делаем следующее, нам необходимо остановить службу обновления Windows 7. Делается это просто двумя способами:

Небольшое дополнение от читателя Валерия, если не помогает с KB3102810:

Скачайте обновление KB3020369-x86(https://cloud.mail.ru/public/7c2V/yQ8j5d8JH)

Скачайте обновление KB3020369-x64 (https://cloud.mail.ru/public/N91u/TURuiBjwm)

установите его и перезагрузите компьютер, после скачиваете и устанавливаете следующие KB

Скачайте обновление kb3172605-x86(https://cloud.mail.ru/public/9f4m/LkHLAg5qN)

Скачайте обновление kb3172605-x64 (https://cloud.mail.ru/public/FuX2/8as6DnF3Y)

Перезагружаетесь и радуетесь жизни

Небольшое обновление от пользователя Alex, ему помог исправить проблему fix KB3161608:

  • бесконечную проверку обновлений
  • высокую загрузку CPU
  • высокое потребление памяти

Еще есть не проверенное мной решение от пользователя Василий:

Предлагается навсегда решить проблему со службой «windows update» таким образом.

1) Заходим в панель управления, отключаем автоматический поиск и установку обновлений.2) Перезагружаем компьютер.

3) Скачиваем и устанавливаем апдейты в такой последовательности (для Windows 7 x 64):

Windows6.1-KB3020369-x64.msuWindows6.1-kb3125574-v4-x64.msuWindows6.1-KB3050265-x64.msuWindows6.1-KB3065987-v2-x64.msuWindows6.1-KB3102810-x64.msuWindows6.1-KB3135445-x64.msuWindows6.1-KB3138612-x64.msuWindows6.1-KB3161664-x64.msu

Windows6.1-KB3172605-x64.msu

Установив вышеперечисленные обновления, Заходим в панель управления и включаем
автоматический поиск и установку обновлений

Первый это графический вы щелкаете Пуск > Панель управления > Администрирование > Службы и там уже ищите Центр обновления Windows, щелкаете по нему правым кликом, выбрав свойства из контекстного меню

и выбираете кнопку Остановить.

Второй метод, это вы открываете командную строку от имени администратора и вводите вот такую команду

net stop wuauserv

В итоге данная служба операционной системы остановится

Все главное условие мы выполнили и наш виндоус 7, теперь готов к установке автономного пакета.

Если вы не остановите данную службу, то у вас автономный пакет не установится, а так же будет вечно искать обновление виндоус, получите тот же бесконечный цикл

Автономный установщик, покажет вам его код, он будет KB3102810, соглашаемся на установку, жмем да.

Немного ждем, пока ползунок добежит до конца

Все видим, что успешно установилось и для применения требуется перезагрузка системы, что мы и делаем. В 95 процентах, данное действие позволяет устранить бесконечное обновление windows 7, надеюсь, что вы попали именно в это число.

После перезагрузки и попытке найти апдейты, я успешно их обнаружил, в первом потоке их было более 200, и это нормально семерка то чистая.

После их загрузки, пошла установка, без проблем и все четко. Бесконечное обновление побеждено. Если же вам не удалось его одолеть, то попробуйте второй метод описанный ниже.

Второй метод

В итоге запустив утилиту, выбираете пункт Центр обновления и жмете далее.

Начнется поиск неисправностей.

После исправления ошибок, запустите утилиту (WindowsUpdateDiagnostic) Диагностика и предотвращение неполадок на компьютере и добейтесь, чтобы получилось такое окно, после чего перезапустите Центр обновления или просто перезагрузитесь.

Подведя итог мы с вами разобрали как решается проблема когда бесконечное обновление windows 7 не дает возможность накатить апдейты на систему, теперь устранение данной заразы не займет у вас много времени.

Обновление 31.07.2016

Если вам не помогли способы описанные выше и вы все так же бесконечно ищите обновления в Windows 7, то попробуйте установить вот этот сборник обновлений. (Все они официальные, за это я отвечаю головой). Ставить нужно обязательно на Service Pack 1.

Убедитесь, что у вас выключена служба обновления, далее запускаем пак с апдейтами. Жмем установить.

Источник: https://gnk86.ru/updates-can-not-boot-on-windows-7-look-for-updates-but-the-decision-to-download-and-install-is-made-by-me.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.